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文檔簡介

售后服務合同協(xié)議【樣本】合同編號：【合同編號】甲方：（客戶）乙方：（售后服務提供方）第一條服務內(nèi)容1.產(chǎn)品保修：對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)提供免費維修或更換；2.技術支持：提供產(chǎn)品使用方面的技術咨詢和指導；3.返修服務：對于需要修復的產(chǎn)品，提供維修服務；4.其他甲方要求的售后服務。第二條服務時間1.售后服務時間為每周（工作日/全天）提供，具體時間雙方另行協(xié)商確定；2.雙方可以根據(jù)實際情況調(diào)整服務時間，但需提前通知對方。第三條服務費用1.甲方在購買產(chǎn)品時，已經(jīng)支付了包含售后服務費用的總費用；2.若甲方需要額外的售后服務，雙方需另行協(xié)商確定費用問題。第四條責任限制1.對于因甲方自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方不承擔任何責任；2.乙方向甲方提供的技術支持僅限于產(chǎn)品使用方面的咨詢和指導，不承擔任何其他責任。第五條保密義務雙方在協(xié)議履行過程中可能會涉及到對方的商業(yè)秘密和技術信息，雙方應保守對方的商業(yè)秘密和技術信息，嚴禁泄露或向第三方提供。第六條爭議解決1.雙方如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商無法解決，則任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條附則本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【有效期】年，到期后雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約或解除合同。甲方簽字蓋章：乙方簽字蓋章：日期：

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