辦公室文員年終總結(12篇)

辦公室文員年終總結(匯總12篇)總結的選材不能求全貪多、主次不分，要依據(jù)實際狀況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有肯定普遍性的材料作為重點選用，寫得具體、詳細。寫總結的時候需要留意什么呢？有哪些格式需要留意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，盼望對大家能夠有所關心。

辦公室文員年終總結篇一

在這段工作期間我也是特別努力的提升自我，并且盡力讓自己在工作上去漸漸提高，當然對于我自己的工作更是有漸漸去成長與學習。從現(xiàn)在已經完成的這些工作上我感覺到我個人也是變化了許多，從一個對現(xiàn)在的工作完全不會的狀況下變得可以將現(xiàn)在的工作做到較為完好，也算是特別的不錯了，這也表明白我個人的成長。

在工作上我學會的東西真的是特別的多，對于領導支配下來的工作我也是非常努力的在完成，那些自己存在著不懂，或是有些問題的地方更是有漸漸去學習，讓自己變得在工作上更加的嫻熟?，F(xiàn)在我基本上能夠將各項任務都完成好，并且還算是比較高效率的，我也是對自己想了許多，當然更是有努力讓自己各方面都得到提升。

從這方面來講，我也還算是做的比較不錯的，當然我個人在這上面的也是做出了特別多的努力。自己也是常常向四周的同事去請教問題，并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好，并且自己也漸漸在這樣的工作環(huán)境中適應了，可以較好地綻開自己的工作，并且更是可以與各位同事做到友好的相處，從這一點上就更是應當要盡可能的相互關心，以求得更好的工作狀態(tài)。

現(xiàn)在也是在這份工作上有較長的一段時間，但是在一些任務上還是存在著肯定的疏漏，沒有方法真正的做到將工作都做到完好。也就是說我還有較大的空間去成長，并且我還需要努力的方面是特別多的?，F(xiàn)在我更是應當在一些工作技能上做一些提升，讓自己可以在完成工作上有更好的效率，并且有肯定的精確?????性。當然自己平常也是應當要多多對自己進行總結，這樣才能夠更好的綻開和完成我個人的工作。

我也特別的信任自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的，并且能夠做好自己每一步的工作。下一階段的我必定是會比前階段更加的投入，更加努力地將個人的工作做好，同時也是特別的期盼自己在這份工作上的會取得的成果，我信任定是不會差的。

辦公室文員年終總結篇二

通過以來的不斷學習，以及同事：領導的關心，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也漸漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就的工作狀況總結如下：

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都樂觀協(xié)作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

（一）文員工作嚴要求。

1、公文傳閱歸檔準時。文件的流轉：閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的'發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結：方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

（二）督辦工作強力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

（三）內外宣揚講效果。

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xx年在內部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真：急躁。以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都準時遞交，對領導室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。由于這個工作的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，仔細完成工作。

（五）企業(yè)文化活動樂觀參加。

以來樂觀參加了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，分散力工程出了一份力。以來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文員年終總結篇三

20xx年迎來了尾聲，入職酒店一年以來在各位領導與同事的關心下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經受過困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結：

一、在學習中不斷提高自己。

文員工作涉及面廣，對各方面的力量和學問都要把握，如不留意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我樂觀學習新學問，把政治理論學問、業(yè)務學問和其它新奇學問結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的閱歷，基本能夠從容地處理日常工作中消失的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作。

在過去的一年里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和預備工作，使大家在一個干凈潔凈的環(huán)境下工作，以充足的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事關心下，對自身工作已慢慢熟識和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的依據(jù)每周例會狀況準時精確?????地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實狀況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作；準時處理領導下達的臨時工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領導支配的每一份工作，不論大小，都認仔細真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

三、工作中存在的不足。

雖然取得一點小進步?；蛟S，沒有做到讓領導和同事們真正滿足，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就肯定能夠做好。由于我自身還存在許多不足，導致許多工作做的不夠抱負，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。做到了會前預備充分，會中細心組織，會后仔細總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“糊涂”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是做好后勤工作。各種辦公用品的修理和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順當開展供應后勤保障。

四是加強文件檔案管理。對各種文件準時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。

五是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以仔細、負責、樂觀、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，樂觀熬煉自己的工作力量，為酒店做出貢獻。

辦公室文員年終總結篇四

這是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也非常珍惜，仔細認真的對自我的工作進行一次具體的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的關心，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也漸漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的'工作狀況總結如下：

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都樂觀協(xié)作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、工作嚴要求。

（1）公文傳閱歸檔準時。文件的流轉閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2、工作強力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣揚講效果。

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真急躁。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都準時遞交，對領導室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。由于這個工作的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，仔細完成工作。

5、樂觀參加企業(yè)文化活動。

20xx年以來樂觀參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，分散力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的，例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

20xx年已經過去，20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我們也應當以新的面貌，更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文員年終總結篇五

20xx年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經過三個月左右的磨練，收獲許多。20--年7月份畢業(yè)之后，直接轉正上崗，9月份調往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作狀況進行總結匯報。

在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是幫助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調往烏魯木齊辦事處后，主要工作是幫助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，依據(jù)我在學校里學到的專業(yè)學問，結合工作詳細的狀況，我主要從事了下面幾項工作：

（一）衛(wèi)生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很一般的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。

（二）收發(fā)傳真，并準時的將文件送給各級領導，請領導批閱。

（三）整理員工的檔案，進行電腦存檔，平常還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并準時將狀況向領導反饋。

（四）進行活動策劃，撰寫活動方案，參加公司規(guī)章制度的制定和修改，進一步熬煉了自己的寫作力量。例如參加公司駕駛員平安行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動節(jié)進行消遣活動的預案。

（五）伴隨領導去人才市場聘請，為企業(yè)進展聘請更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經理參與了環(huán)保會議，開拓了自己的視野，增長了許多見識。

（六）負責聯(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣揚畫冊。

（七）預備水泥項目建設的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性討論報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。

（八）與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，依據(jù)政府的要求辦理相關手續(xù)。

（九）考察建廠條件，把握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源（石灰石礦）、運距、水、電等。

（十）參與公司設備招標，把握了招標的基本流程和留意事項，增長了見識，豐富了工作閱歷。

通過以上的詳細工作，使自己的綜合力量得到了提高，讓自己受益匪淺。

步入社會，進入企業(yè)切實感受到了企業(yè)與校內的不同，在這次角色轉變過程中，發(fā)覺自己的確存在許多問題。

實踐是檢驗學問把握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。

（一）同事之間關系的處理

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較簡單了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要留意的地方，我肯定會努力彌補。

（二）英語需要加強學習

集團董事長對新聘請員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯力量都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感愛好，但是為了工作需要，我自己肯定充分利用空余時間加強對英語的學習。

（三）需要更加細心、仔細的工作，更全面的分析問題

平常在工作中，為了提高工作效率，準時完成工作任務，結果消失了一些求速度不重視工作質量的現(xiàn)象，在從事詳細工作的過程中消失過兩次失誤，都是極其微小的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我肯定引以為戒，仔細謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質保量的完成工作任務。

（四）對酒場法規(guī)了解甚少

由于自己平常不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的法規(guī)了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我肯定準時向同事請教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。

（五）水泥方面的專業(yè)學問很欠缺

由于專業(yè)的緣由，現(xiàn)在調到水泥廠項目部后，對許多水泥專業(yè)的學問不了解，工作起來有些吃力，特殊是對許多專業(yè)術語一竅不通。

自己的不足暴露出來之后，公司的領導賜予了我很大的關心，準時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我肯定盡最大努力彌補不足，做好工作。

（一）對于自己職責范圍內的工作肯定保質保量的完成，以負責任的態(tài)度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而把握更多的學問，把自己想象成當事人來思索處理問題的方法。

（二）利用平常的空閑時間多學習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的學問儲備，提高自己的溝通表達力量。

（三）充分利用每一次機會，多與別人溝通溝通，換位思索，在實踐中不斷積累工作閱歷。

（四）適當?shù)陌緹捯幌伦约旱木屏?，少喝但是不能不喝，但是要堅持適量原則。

（五）培育自己的急躁，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。

身為公司的員工，有義務有責任去為公司進展獻言獻策，我想提出幾點看法。

（一）完善集團公司制

辦公室行政文員工作年終總結提要：整理員工的檔案，進行電腦存檔，平常還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并準時將狀況向領導反饋度，并嚴格貫徹執(zhí)行，依據(jù)各子公司的實際狀況制定更加詳細的制度。

（二）對于員工待遇問題，依據(jù)工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的樂觀性，更好的為公司進展做出貢獻。

（三）對于在外地工作的員工，合理支配員工回家探親的時間，適當?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。

（四）加強企業(yè)宣揚工作，制作公司的宣揚冊和宣揚片，利用可利用的機會宣揚xx，讓更多的人了解xx。

首先要感謝山東xx集團供應給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培育和關愛。

近幾年的工作規(guī)劃和方向：20xx年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20xx年至將來入職后全面學習提升進展階段。

我在工作過程中更深化地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我肯定加強學習，充實自我，為今后的進展打下堅實的基礎。很盼望在山東xx集團腳踏實地的拼搏下去，究竟自己剛畢業(yè)，有許多東西需要學習，不能眼高手低，應當一切從自己的實際動身，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。

辦公室文員年終總結篇六

時間荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了的尾巴上，回首過去的整個，我的心中感慨萬千。

x月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉瞬間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和關心，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛速，在此對公司為我供應的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示誠心的感謝。有你們的幫助，我才能在工作中更加得心應手，也由于有你們的關心，公司的進展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面，我將對我的整個工作狀況做以匯報和總結：

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達力量，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，由于許多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)進展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己供應的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會仔細對待，不嫻熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完善無缺，同時經過領導的教導，對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據(jù)公司要求勝利撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員聘請請示、人事調動請示等申請報告。

2、總結方案類文件：xx項目周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設xx化基地的可研報告等。

在勝利撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，仔細歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件仔細總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，精確?????傳達公司的態(tài)度和打算，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如幫助辦公室人員負責接待xx小區(qū)、xx商貿城項目及xx項目的業(yè)主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，幫助業(yè)戶根據(jù)公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關系的處理中，我也樂觀轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)打算成敗。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展現(xiàn)窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的準時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉達；做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我始終在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

工作效率的凹凸是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。

在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前預備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新學問，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的認真詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的方案，然后在行動的過程中準時反饋，準時修整，運用xxx的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

xx項目目前處在起步建設階段，所以許多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內預備好，如xx的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的狀況下，我充分利用網(wǎng)絡及四周的人脈資源，樂觀預備和詢問，然后通過樂觀走訪、多方對比勝利完成了xx物資的配備，并根據(jù)要求合理支配到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。

當然，在整個工作當中由于閱歷有限及自身力量的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的.工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞許多，規(guī)律不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、規(guī)律越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校內人到社會人的勝利轉變，漸漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開頭考慮如何在工作中取得新的成果，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是樂觀的，不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。

通過這一年的摸打滾爬，我深刻熟悉到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必需具備的工作素養(yǎng)，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平凡或優(yōu)秀的關鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步，爭取更好的工作成果，為“建設百年xx”的雄偉藍圖做出自己應有的努力！

辦公室文員年終總結篇七

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結如下。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都樂觀協(xié)作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、公文傳閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣揚講效果。

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

要加班加點，本人都毫無怨言，仔細完成工作。

5、企業(yè)文化活動樂觀參加。

20xx年以來樂觀參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，分散力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌、更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文員年終總結篇八

來到世紀君悅大酒店從事房務文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的。

作為一名剛剛走出校內就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作閱歷，難免有不少壓力?？吹街芙浝砗蜕磉叺耐聬蹗従礃I(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個部門的各項學問，張經理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我信任這種學問的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！除此之外，我也參與了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結也是對將來下半年的方案報告。會議全面闡述了酒店的進展歷史、現(xiàn)狀及將來進展戰(zhàn)略，使我對酒店的進展史又有了更全面的熟悉，更堅決了我作為一名君悅大集體成員的驕傲感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和超群的溝通藝術、以及獨特的思維、劇烈的人格魅力。

在君悅，我喜愛房務文員這個工作崗位，由于這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且簡單，有時難免消失口誤、遺忘。所以最重要的就是精確?????記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的學問學以致用，并能發(fā)揮我制定方案、處理問題等方面的力量，正由于對工作的喜愛，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有樂觀的行動才能帶來豐碩的'成果。為了做好文員這項工作，我正專心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說，君悅是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持昂揚的學習激情，不斷地補充學問，提高技能，以適應酒店的進展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。

辦公室文員年終總結篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調：溝通做到上情下達這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還常常有方案之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間常常是忙勞碌碌的一天下來原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人常常利用休息時間來進行[補課]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大特殊是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議本人都樂觀協(xié)作做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人仔細做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責做好本職工作以下是本人的20xx年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求

（1）公文傳閱歸檔準時。文件的流轉：閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并準時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是認真去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對催收各部門月度小結：方案并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后準時整理睬議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。

3、內外宣揚講效果

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣揚方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及幫助板報的編發(fā)外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中認真：急躁。20xx年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都準時遞交對領導室交辦的各類工作都準時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。由于這個工作的特別性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言仔細完成工作。

5、企業(yè)文化活動樂觀參加

20xx年以來樂觀參加了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設分散力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先；工作熱忱與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有樂觀主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開頭動手造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力本人也應當以新的面貌：更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作方案，以求更大的進步。

辦公室文員年終總結篇十

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就的工作狀況總結如下：

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調：溝通做到上情下達這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還常常有方案之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間常常是忙勞碌碌的一天下來原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人常常利用休息時間來進行[補課]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大特殊是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協(xié)作。在里遇到各類活動與會議本人都樂觀協(xié)作做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的是企業(yè)的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人仔細做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、文員工作嚴要求。

（1）公文傳閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并準時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是認真去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的`執(zhí)行狀況進行核對催收各部門月度小結、方案并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后準時整理睬議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。

3、內外宣揚講效果。

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣揚方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及幫助板報的編發(fā)外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中認真、急躁。以來對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都準時遞交對領導室交辦的各類工作都準時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。由于這個工作的特別性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言仔細完成工作。

5、企業(yè)文化活動樂觀參加。

以來樂觀參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設分散力工程出了一份力。以來無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先；工作熱忱與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有樂觀主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開頭動手造成了工作上的被動。

有新的氣象面對新的任務新的壓力本人也應當以新的面貌、更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好辦公室個人工作方案，以求更大的進步。

辦公室文員年終總結篇十一

在xxxx公司這個暖和的大家庭中，已工作了兩年多，與公司一起經受了風風雨雨，一起渡過了種種困難，一起品嘗過的感動與絕望。這一年是不平凡之年，是生產緊急，訂單超負荷的一年，作為一名生產文員，要親密保持公司、廠部和車間的三者之間的聯(lián)系，使工令單的生產任務正常運轉。時刻關注刀具的信息和了解產品工序流程，以便利工令單的下達和工資的核算。現(xiàn)對我一年來的工作進行總結如下。

1、加強學習，努力提高自身素養(yǎng)，做一個與時俱進的新型社會工。堅持把學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵。隨著當代社會的進展，企業(yè)對員工的才能要求越來越高，我要摒棄一成不變的思想，在不影響個人工作的前提下，不斷參與各種社會培訓，讓自己的技術充實起來，讓它成為日后工作的一種競爭武器。只有這樣才不會被新一代人淘汰，永久處于不敗之地。

2、恪盡職守，合理分工，仔細做好本職工作。

我的主要職責是計算全勤獎、工資、下單、釘米，還有幫助廠長下達各種任務，布置和支配集體活動的規(guī)劃等。工作職責簡潔，簡潔到可以用一句話概括，但在實際操作中，卻是一份足額的枯燥考耐性的工作。面對這些繁瑣的工作，我要合理支配好時間的分工，讓我的工作井然有條。

核算工資是一份重要的工作，它不僅反映了各車間的生產狀況和人員的合理配置等信息，而且是公司成本的重要組成部分。肩負著這個沉重的責任，我要把大部分時間放在整理工資本和核對數(shù)據(jù)上，同時也要準時上交給財務部。當發(fā)覺不合理問題時，反映給主任和廠長解決。

下單是生產中的首要信息，也是生產流通的重要內容。因此在每次下單和發(fā)單前，我必需要仔細謹慎審單，讓各車間工序暢通無阻。在下單時，總會遇到有新客戶和新款刀，這樣必需向業(yè)務了解刀具的具體信息和工序流程，甚至要拿新款刀樣進行排產，并且將這些信息傳達給廠部和車間主任，有時更需要在工令單中附上圖片，讓車間更易懂更易操作。

各種合同，根據(jù)單號去訂立合同，給選購和倉庫核對庫存后，簽訂并蓋章?？此坪啙?，卻有自己的.簡單。由于手柄的多樣且簡單有時也不能精確?????下達，造成要補料和修改合同等狀況。為了杜絕這種狀況，我必需要親密與釘?shù)?、選購領導溝通，對于新產品要盡量給出手柄和五金件樣品，給供應商制定精確?????的規(guī)格。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守廠部的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際。做事要謹慎仔細，工令單和工資要多次審核。思想樂觀向上，努力維護公司形象。以一個黨員標準要求自己，以身作則，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為公司制造價值的文員。

展望美妙的，我要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，本著對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項任務，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的挑戰(zhàn)，為公司制造更好的經濟效益。

辦公室文員年終總結篇十二

辦公室作為綜合管理部門,擔當著包羅萬象、千頭萬緒的工作,在公司的日常運轉中發(fā)揮著重要作用。今日本站我給大家整理了辦公室文員的年終總結，盼望對大家有所關心。

xx年，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

(1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀。

簡歷。

預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、xx年度所學學問。

1、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。

四、xx年度需要努力的方向及感想。

助理對于我來說是公司對我力量的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn)，盼望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避