企業(yè)管理信息系統(tǒng)案例分析報(bào)告

11名目案例I:交通銀行信貸治理信息系統(tǒng)案例 11、案例描述的是個(gè)什么類型的企業(yè) 12、應(yīng)用信息系統(tǒng)的作用及意義 13、企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)及戰(zhàn)略 2\l“_TOC_250000“4、畫出企業(yè)的組織構(gòu)造圖 25、信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所承受了什么樣的硬件、軟件技術(shù) 36、畫出企業(yè)的治理信息系統(tǒng)的構(gòu)造圖 47、企業(yè)的治理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)有幾個(gè)、各子系統(tǒng)的功能是什么 48、利用此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的效果評(píng)估 5案例:沃爾瑪“信息技術(shù)始于戰(zhàn)而不是系統(tǒng)” 5案例Ⅲ：北京燕京啤酒集團(tuán)公司 6案例Ⅳ：通用汽車公司.與克萊斯勒汽車公司 6案例Ⅴ:沃爾瑪?shù)闹卫硇畔⑾到y(tǒng)應(yīng)用 7案例案例I:中創(chuàng)軟件推出的“銀行信貸治理系統(tǒng)平臺(tái)解決方案”.是基于中創(chuàng)軟件自主創(chuàng)的中間件技術(shù).依托15年的金融應(yīng)用開發(fā)背景.針對(duì)金融信貸治理領(lǐng)域的信息化應(yīng)用現(xiàn)狀及進(jìn)展需求推出的.依據(jù)該方案.中創(chuàng)軟件在交通銀行成功實(shí)施了臺(tái)操作的信貸業(yè)務(wù)處理平臺(tái).建立全行信貸治理信息系統(tǒng)。11、案例描述的是個(gè)什么類型的企業(yè)交通銀行是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行.現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一.屬于國(guó)有控股大型商業(yè)銀行。22、應(yīng)用信息系統(tǒng)的作用及意義⑴應(yīng)用信息系統(tǒng)作用：①實(shí)現(xiàn)信貸治理涉及的業(yè)務(wù)流程.絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程都需要經(jīng)過多級(jí)業(yè)務(wù)治理部門進(jìn)展處理.業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)潔且流程跨度比較大；影響.這些外因加上銀行內(nèi)部機(jī)制調(diào)整等內(nèi)因.都可能導(dǎo)致信貸審批過程的變化.實(shí)現(xiàn)交行信貸業(yè)務(wù)流程的隨需而變；11③交通銀行的臺(tái)帳、風(fēng)險(xiǎn)治理、放款中心等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有大量的報(bào)表.該系統(tǒng)能夠快速、靈敏的呈現(xiàn)這些簡(jiǎn)潔的中式報(bào)表。⑵應(yīng)用信息系統(tǒng)意義：①增加快速響應(yīng)信貸流程變化的力氣.提升業(yè)務(wù)效勞質(zhì)量；②實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中大量信貸報(bào)表呈現(xiàn)功能.對(duì)簡(jiǎn)潔信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)展靈敏定制和呈現(xiàn)；③通過承受構(gòu)件化開發(fā)方式.縮短工程建設(shè)周期.降低系統(tǒng)投資。33、企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)及戰(zhàn)略⑴企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)：交行的目標(biāo)是“走國(guó)際化、綜合化道路.建設(shè)以財(cái)寶治理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”。一是要求加快國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)展、做強(qiáng)海外機(jī)構(gòu)、完善海外網(wǎng)絡(luò).3～5⑵明確的進(jìn)展戰(zhàn)略在承繼交行既有的進(jìn)展目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型系列工作的根底上.進(jìn)一步明確了“走國(guó)際化、綜合化道路.建設(shè)以財(cái)寶治理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”的進(jìn)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略目標(biāo).充分考慮了交行在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域和綜合金融領(lǐng)域多年經(jīng)營(yíng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì).連續(xù)了交行不斷推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化財(cái)寶治理業(yè)務(wù)導(dǎo)向的一貫方針.保證了戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和連續(xù)性.為交行將來的進(jìn)展指明白更加清楚的路徑。4、畫出企業(yè)的組織構(gòu)造圖1155、信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所承受了什么樣的硬件、軟件技術(shù)InforFlowXML擎完成對(duì)運(yùn)行時(shí)流程的把握功能.應(yīng)用系統(tǒng)可以通過工作流接口同工作流引擎進(jìn)展圖形化的流程運(yùn)行圖。程規(guī)律、業(yè)務(wù)規(guī)律、數(shù)據(jù)治理規(guī)律四種不同層次的根本規(guī)律。通過這樣的分解.并行開發(fā)效率。只要調(diào)整相應(yīng)的流程定義.就可以輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的轉(zhuǎn)變和重組。InforReportInforReport報(bào)表設(shè)計(jì)器快速實(shí)現(xiàn)報(bào)表.并通過信貸系統(tǒng)的報(bào)表治理模塊實(shí)現(xiàn)報(bào)表的快速公布。InforReport引擎與呈現(xiàn)控件所供給的豐富的數(shù)據(jù)分析力氣.簡(jiǎn)表的分析與生成在獨(dú)立運(yùn)行的報(bào)表效勞器上實(shí)現(xiàn).將這種對(duì)資源占用比較大的功能與正常的應(yīng)用效勞分別開來.減輕了應(yīng)用效勞器的負(fù)擔(dān).提高了交行信貸系統(tǒng)所支持的最大并發(fā)量與數(shù)據(jù)吞吐量。66、畫出企業(yè)的治理信息系統(tǒng)的構(gòu)造圖表示層表示層客戶端掃瞄器中間規(guī)律層(流程規(guī)律，報(bào)表規(guī)律)業(yè)務(wù)流程效勞引擎中式報(bào)表效勞引擎應(yīng)用效勞器業(yè)務(wù)規(guī)律層信貸業(yè)務(wù)處理組件數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫(kù)77、企業(yè)的治理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)有幾個(gè)、各子系統(tǒng)的功能是什么公共把握系統(tǒng)等功能：客戶信息系統(tǒng)：集中治理交行客戶資料的子系統(tǒng).任務(wù)是集中處理客戶財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和監(jiān)視、分析需求的統(tǒng)一的公共客戶信息平臺(tái)?？蛻羰谛蓬~度系統(tǒng)：一治理的子系統(tǒng)。放款中心系統(tǒng)：放款中心系統(tǒng)是連接交行信貸治理系統(tǒng)與核心賬務(wù)系統(tǒng)的重要信息平臺(tái).放款中心進(jìn)展最終信貸發(fā)放確認(rèn)后.由賬務(wù)系統(tǒng)依據(jù)送達(dá)的憑證調(diào)用有關(guān)電子流信息經(jīng)會(huì)計(jì)確認(rèn)后做入賬處理.從而完成信貸發(fā)放的全程工作。風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)治理系統(tǒng)：作為信貸治理系統(tǒng)CMIS統(tǒng)處理風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)及其治理。信貸臺(tái)帳系統(tǒng)：信息。上報(bào)人民銀行系統(tǒng)：依據(jù)人民銀行信貸登記詢問系統(tǒng)的要求.交通銀行將每天發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)變化狀況.通過網(wǎng)絡(luò)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展批量傳輸公共把握系統(tǒng)：對(duì)系統(tǒng)的操作者、操作對(duì)象和操作權(quán)限進(jìn)展治理、把握.并為其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)供給根底支持功能。88、利用此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的效果評(píng)估⑴系統(tǒng)的靈敏性與可適應(yīng)性InforFlow為交行信貸審批過程的定義帶來了高度的靈敏性.大大提高了業(yè)過程的變化則只需要修改流程定義.不需要修改程序就可以適應(yīng)變化。⑵對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)展圖形化描述組承受所見即所得的InforFlowDesignerInforFlow/測(cè)試的關(guān)心工具.可以對(duì)正在運(yùn)行中的流程實(shí)例以及在運(yùn)行中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)展查詢與把握.使得治理人員能夠把握授信審批流程實(shí)例當(dāng)前所處的狀態(tài)和處理狀況。⑶化繁為簡(jiǎn).快速開發(fā)交通銀行信貸治理信息系統(tǒng)是建立以總行為中心.掩蓋銀行全國(guó)各信貸網(wǎng)點(diǎn)5另外該系統(tǒng)中的臺(tái)帳業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)治理、放款中心等業(yè)務(wù)都有大量的報(bào)表.而115-10構(gòu)建完成的重要因素之一。組認(rèn)為.InforFlowInforReport到了至關(guān)重要的作用。工程組開發(fā)人員也深有感慨：“工程組承受InforFlowInforReport.使簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)需求變的簡(jiǎn)潔了.降低了開發(fā)難度.縮短了開發(fā)周期.同時(shí)也提高了系統(tǒng)的靈敏性和穩(wěn)定性。案例Ⅱ案例Ⅱ而不是系統(tǒng)。”.199140019931181992199520232023202320234500沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓早年服役于美國(guó)陸軍情報(bào)部隊(duì).所以他特別重視信息的溝通和信息系統(tǒng)的建設(shè)。在公司開頭進(jìn)入規(guī)模化市場(chǎng)擴(kuò)張及進(jìn)展階段后.為中心.帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)動(dòng).通過整合全球供給鏈資源和全球用戶資源.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本與用戶的零距離的目標(biāo)。信息化治理不應(yīng)僅是一個(gè)系統(tǒng).而被提高到戰(zhàn)略的高度.不是將其投入到大量低價(jià)值的維護(hù)與運(yùn)作事宜中。案例Ⅲ：北京燕京啤酒集團(tuán)公司案例Ⅲ：北京燕京啤酒集團(tuán)公司199350多億元、員工12800人.占地220萬平方米、年產(chǎn)銷力氣超過160萬噸.燕京啤酒集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)啤酒行業(yè)噸位520〔廠〕十六個(gè)。北京燕京啤酒股份〔下文簡(jiǎn)稱.202314125一個(gè)企業(yè)的成功固然與其生產(chǎn)技術(shù)息息相關(guān).然而治理的科學(xué)與否直接影響到這些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)能否真正給企業(yè)帶來效益.良好的技術(shù)只有與優(yōu)秀的治理思想相結(jié)合才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。作為一個(gè)大規(guī)模的企業(yè).企業(yè)治理水平的凹凸依靠于其信息化建設(shè)狀況和信息治理水平.企業(yè)治理系統(tǒng)是企業(yè)治理思想的表達(dá)。燕京啤酒的成功與其科學(xué)治理有著密不行分的關(guān)系.本案例將對(duì)燕京啤酒治理系統(tǒng)進(jìn)展剖析.探尋其成功的閱歷。.與克萊斯勒汽車公司每年所購(gòu)置的美國(guó)汽車越來越少,而大局部則以日本貨取而代之。80年月中期,美國(guó)麻省理工學(xué)院的爭(zhēng)論者們覺察豐田汽車公司的產(chǎn)品系統(tǒng)表達(dá)了與亨利·廠按需制造零件,其產(chǎn)品質(zhì)量之高使得質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)際上已經(jīng)顯得多余。在爭(zhēng)論過本田公司后,克萊斯勒汽車公司著手削減運(yùn)營(yíng)本錢,數(shù)額為每年10億美元。并開頭在實(shí)質(zhì)上重考慮它所做的每一件事情,包括從引擎設(shè)計(jì)到財(cái)務(wù)等各方面的專家結(jié)合在一起,具有對(duì)從設(shè)計(jì)到選擇供給商各環(huán)節(jié)做出根本決策18也大為提高。克萊斯勒汽車公司一個(gè)85人的小組僅用36個(gè)月就設(shè)計(jì)出來名為DodgeViper7500Mlata118003880先了八年。其傳統(tǒng)的裝配線改成被稱之為小間的更小一些的工作單元。在這種小間里,工人銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源、后勤、選購(gòu)、信息各方面的高層主管,使他們?yōu)?6工程師、設(shè)計(jì)師、銷售人員組成的隊(duì)伍對(duì)轎車和卡車在本錢、可銷售性,同通用公司其它產(chǎn)品的兼容性等方面進(jìn)展評(píng)估。史密斯甚至比其前任更強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)通用的工序和零部件連同信息系統(tǒng)的125每家工廠完全限制在一種型號(hào)上,幾乎都不能發(fā)揮出全部的生產(chǎn)力氣。通過削減每種型號(hào)可能的變化,通用現(xiàn)在能在同一家工廠里生產(chǎn)幾種型號(hào)的汽車。由于部件數(shù)量的削減,使汽車的組裝更加簡(jiǎn)潔。平臺(tái)的削減使通用汽車公司可以靠更少經(jīng)濟(jì)也獲得了提高。沃爾瑪?shù)闹卫硇畔⑾到y(tǒng)應(yīng)用略在業(yè)界都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例?？梢哉f.全部的成功都是建立在沃爾瑪利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源.信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的根底之上。在信息技術(shù)的支持下.沃爾瑪能夠以最低的本錢、最優(yōu)質(zhì)的效勞、最快速的進(jìn)展庫(kù)存把握。1983年.沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年.沃爾馬開發(fā)了一套市場(chǎng)營(yíng)銷治理軟件系統(tǒng).這套系統(tǒng)可