校園招聘手冊

*******公司校園招聘執(zhí)行手冊人力資源部目錄一、校園招聘工作流程1、校招工作流程2、招聘需求確認流程3、宣講會流程4、面試安排流程二、管控表1、物料清單管控表2、院校聯(lián)系管控表3、行程管控表4、數(shù)據(jù)管控表三、標準1、面試標準2、結構化面試標準四、文件資料1、大學生職位申請表2、筆試試題3、面試評價表4、短信通知包一、校園招聘工作流程1、校招工作流程2、招聘需求確認流程3、宣講會流程總體流程NO活動時間活動主題和安排10.5H入會前準備(播放企業(yè)宣傳片)25M暖場游戲35M主持人介紹公司領導及其團隊45M主持人介紹本場宣講會大致流程51.5-2H主講嘉賓宣講企業(yè)文化620M今年校園招聘流程及應聘注意事項70.5H問與答80.5H簡歷收集宣講議程NO任務內(nèi)容1會場布置提前至少2-3小時到達現(xiàn)場2在會場外設置咨詢臺（負責發(fā)放報紙，解答同學疑問）3監(jiān)督會場布置（場內(nèi)外橫幅、海報張貼、易拉寶、背景）4會場設備調(diào)試確認（筆記本、投影儀、音響設備、視頻資料）5提前到達再次檢查布置情況和設備情況（帶好所須物品：企業(yè)宣傳片光碟/筆記本電腦/互動活動禮品/宣講PPT等）6確保宣講嘉賓提前半小時到達現(xiàn)場7學生接待安排2名支持專員在門口維護秩序，引導陸續(xù)到達的學生，確保每個同學都能夠拿到宣傳冊（入場禮品），并有專人保管及發(fā)放這些資料。8適度控制現(xiàn)場人流注意現(xiàn)場秩序維護，尤其人數(shù)過多時，要引導學生在會場后排站立，不應堵塞門口，并注意安全通道疏通。9確認開始時間正式開始前約30分鐘，播放視頻，若已到啟動會開始時間，提醒準時開始。10宣講協(xié)助渲染宣講氛圍。11會議過程監(jiān)督開始后，將大門半閉保持室內(nèi)安靜，囑咐所有工作人員和學生將手機靜音。12所有工作人員盡量不要隨意走動，保持會場安靜13負責走麥，負責互動禮品派發(fā)、巡場。14現(xiàn)場整理收拾宣傳物資15收拾現(xiàn)場，摘下橫幅，拆下易拉寶、X展架等16結束與學校管理員交接（確認無損壞投影、桌椅等）4、面試安排流程二、管控表1、物料清單管控表序號項目名稱用途描述物品數(shù)量需要協(xié)助部門完成日期責任人1宣傳用品招聘簡章招聘需求、企業(yè)宣傳1份2企業(yè)之歌宣講會前播放3張（1張/組）3企業(yè)宣傳片宣講會前播放（在職學生視頻）3張（1張/組）4網(wǎng)絡宣傳公司官網(wǎng)5校園宣講會PPT現(xiàn)場宣講1個6招聘海報宣講會現(xiàn)場張貼350張（10張/場）7宣傳單頁（DM單）宣講會前派發(fā)5000份（150張/場）8宣傳條幅宣講會現(xiàn)場宣傳9條（3條/組）9X展架、易拉寶（4個）宣講會現(xiàn)場布展、宣傳12個（4個/組）10公司高層領導介紹宣講會用112014校園招聘郵箱收集簡歷每個人安裝12音響設備筆記本電腦（ecp）宣傳演示、資料錄入3臺（1個/組）13數(shù)碼照相機拍照留影1臺（1臺/組）14投影筆（校正）播放宣傳片、PPT2支（1支/人）15無線網(wǎng)絡收簡歷，發(fā)送通知3支（1支/組）16辦公用品企業(yè)拎袋裝物品及應聘簡歷35個17檔案袋分裝應聘簡歷140個（4個/場）18A4封套分裝文件（試題）70個（2個/場）19訂書機（含起訂器）裝訂學生應聘簡歷3個（1個/組）20透明膠帶張貼海報3卷（1卷/組）21瑩光筆資料標識與篩選用6支（2支/組）22水性筆填寫評價15支（5支/組）23廣告筆填寫簡歷90支（30支/組）24剪刀基本用品3把（1把/組）25小刀基本用品3把（1把/組）26U盤拷貝資料3個（1個/組）27企業(yè)宣傳資料畫冊、福利手冊、道法自然、期刊5套/場28禮品筆筒、茶葉、小本子以拜訪老師為主29號碼牌1-10號（12組）120個（40個/組）30鳳尾夾大/中號各60個（）31白板筆填寫面試時間、地點一盒32玻璃繩掛橫幅用3卷（1卷/組）33集合箱裝物料3個（1個/組）34文件資料宣講會會議議程供領導閱讀3份（1份/組）35面試流程標準化3份（1份/組）36宣講會現(xiàn)場布置圖現(xiàn)場布置1份37《大學生職位申請表》應聘學生填寫1000份38面試評價表評價記錄1000份39校園招聘行程表行程安排1份40短信包通知參加面試等環(huán)節(jié)短信標準化1份41試題素質(zhì)測評、財務、信息、技術、營銷4套（行測1000，其他各500）42無領導小組討論題無領導面試環(huán)節(jié)使用、文件筐1套（5個以上題目,3份）43各校具體安排詳表每場招聘具體分工安排示范樣本2、院校聯(lián)系管控表（按住Ctrl+單擊訪問）示范樣本3、行程管控表序號區(qū)域/城市學校宣講日期具體時間宣講地點校方聯(lián)系人備注資料寄送地1福建-廈門***大學10.1610.1614:30-16:30宣講17：30-18:30筆試19:00-20:30集體面試10.179:00-12:00面試示范樣本4、數(shù)據(jù)管控表示范樣本學校項參加人數(shù)收集簡歷集體面試無領導小組一對一面試合格人數(shù)儲備人數(shù)責任人**大學本科555521121241**大學本科10010057311770**大學本科3032301791006739**大學本科14012455251381三、標準1、面試標準篩選技術研發(fā)類生產(chǎn)運營類財務類管理類營銷類序號關鍵詞1性格特征中性，思維清晰，反應快；

表達能力強，靈氣沉穩(wěn)、大方、邏輯思維及表達能力強外向、激情、善于溝通、反應速度快2社團活動曾在班級或?qū)W生社團中任職者優(yōu)先曾在班級或?qū)W生社團中任職曾在班級或?qū)W生社團中任職3形象外表女：160cm以上；男：170cm以上；形象氣質(zhì)較好女：162cm以上；

男：173cm以上；

形象氣質(zhì)好4社會實踐有社會實踐或?qū)嵙暪ぷ鹘?jīng)驗者優(yōu)先有社會實踐或?qū)嵙暪ぷ鹘?jīng)驗5院校優(yōu)先考慮國家重點院校（211）和公司重點需求專業(yè)，對于稀缺專業(yè)的非重點院校優(yōu)秀畢業(yè)生可做適當考慮，但比例應控制在25%以內(nèi)。正規(guī)大專院校、211院校、非重點院校6學習1、本科CET-4，CET-6優(yōu)先；2、四、六級考試的學生考試成績達到490分以上；3、班級前20%或?qū)I(yè)前40%1、本科CET-4：420分以上；

2、大專不限；3、班級前50%或?qū)I(yè)前60%7培養(yǎng)方式獲得國家統(tǒng)一頒發(fā)的畢業(yè)證/學位證；僅招統(tǒng)招統(tǒng)分、并軌方式的畢業(yè)生，專升本、自考、成教、網(wǎng)絡教學的畢業(yè)生均不考慮。8計算機熟練使用計算機及其辦公軟件，國家二級或以上優(yōu)先9補考本科及以上無補考記錄，大專視學生而定備注：1、形象標準是硬性指標，只有符合這項標準方可進入面試環(huán)節(jié)；2、本科及以上學生重點考量成績、反應及溝通，大專學生重點考量反應、溝通；3、具體面試標準需根據(jù)各崗位要求而定。2、結構化面試標準說明：現(xiàn)場1人提問——其他補充（合計約10-15分鐘）

例如：生產(chǎn)運營中心面試：李加驅(qū)提問，其他面試官補充三棵樹核心關注點：形象、反應能力、激情、興趣點一、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）（約3分鐘）1、請用1分鐘時間自我介紹；（約1分鐘）2、請用三個詞形容你的優(yōu)點，用四個詞形容你的缺點；（約2分鐘）以下任選一題：（約3分鐘）4、請介紹一下你的學習成績，哪些科目你最感興趣，哪些科目成績最好？（約3分鐘）5、簡單介紹下你的家庭背景，哪個人誰對你的影響力最大，舉例說明？（約3分鐘）6、談談你對三棵樹的了解及認識，企業(yè)文化中哪個最讓你印象深刻？（約3分鐘）二、靈活應變能力（也涉及工作態(tài)度）（約2分鐘）1、你在選擇工作中更看重是的什么？(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎？

(若薪酬顯得不太讓步，可問)------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

(若薪酬排在第一，問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

三、興趣愛好（知識廣博度）（任選一題，約1分鐘）1、您學習之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。四、通用素質(zhì)評價（任選一題，約1-3分鐘）考察素質(zhì)問題回答要點分析（標準的回答）可能追問的問題評價標準正直

誠信假如你發(fā)現(xiàn)，你的上司有一個工作舉措是有違公司規(guī)章制度，你會怎么處理？1、首先，以委婉的方式與上司溝通，提出疑問；

2、指出舉措有違制度規(guī)定；

3、若上司不采納，會與更高一層領導溝通1、你不會擔心你的上司因為這件事對你有看法？勇?lián)熑紊线M心

自信心1、說說您未來

3-5年的職業(yè)定位及規(guī)劃；1、1年學習，2年做事，3-5年職位上有所突破；

2、給自己3年的鍛煉機會，為職業(yè)打下基礎。1、都說理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，如果3-5年沒有達到你預期的發(fā)展，你要怎么辦？有激情

心態(tài)健康組織協(xié)調(diào)能力請舉例說明你如何處理與同學之間的沖突(誤會/意見不和)1、（如果有發(fā)生沖突）首先讓對方先冷靜，過一小段時間找個合適的時機找對方談談；

2、通過第三者來調(diào)節(jié)矛盾。1、如果同學還是跟你意見不合，那要怎么處理？積極溝通

靈活溝通興趣愛好

領導能力1、請問您在求學經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？1、注意參加社團的性質(zhì)及與特點（是跟個人的性格/專業(yè)/愛好匹配？還是互補？）1、為什么要參加社團？

2、為什么不參加社團？學習能力

適應能力五、各部門根據(jù)崗位提崗位要求（約2分鐘）四、文件資料1、大學生職位申請表（按住Ctrl+單擊訪問）2、筆試試題（按住Ctrl+單擊訪問）3、面試評價表（按住Ctrl+單擊訪問）4、短信通知包【宣講會通知】通知形式：短信、郵件通知發(fā)送對象:成功在網(wǎng)上提交應聘申請的同學發(fā)送時間:宣講前1天郵件主題：三棵樹****年校園招聘-宣講會通知親愛的***同學：

您好！我們已成功接收到您的簡歷，十分感謝您對***的關注與支持！

此次****地區(qū)宣講會將于**月**日**時**分在***（地點）準時開始。我們熱切期待您的參加！

若能順利通過簡歷篩選，您將在宣講會結束當日內(nèi)會收到我們的筆試通知，請您保持通訊工具暢通。

***公司人力資源部****年**月**日

【筆試/集體面試通知】通知形式：短信發(fā)送對象:通過簡歷篩選的同學發(fā)送時間:筆試前1天親愛的***同學：

您好！

恭喜您順利通過簡歷篩選環(huán)節(jié)，您已成功進入筆試/集體面試階段。請于**月**日**時**分前往******地點參加筆試，筆試測評時間總計約40分鐘，請準時到達，并攜帶水性筆和個人簡歷以及成績單復印件。

筆試后的同學，將隨后安排集體面試，請您不要離開太遠，隨時等待工作人員的通知與安排！若能順利通過集體面試，您將在4個小時內(nèi)收到我們的進一步招聘安排通知，請您保持通訊工具暢通。預祝您集體面試成功！

****人力資源部

****年**月**日【無領導小組討論面試通知】通知形式：短信發(fā)送對象:通過集體面試的同學發(fā)送時間:集體面試后親愛的***同學：

您好！

恭喜您順利通過集體環(huán)節(jié)，您已成功進入無領導小組討論面試階段。請于**月**日**時**分前往******地點參加參加面試。

能順利通過面試的同學，將在面試結束后*小時內(nèi)收到我們進一步的招聘安排，請您保持通訊工具暢通。預祝您無領導小組討論面試成功！

***公司人力資源部

****年**月**日【1對1面試通知】通知形式：短信發(fā)送對象:通過無領導小組面試的同學發(fā)送時間:無領導小組討論面試后親愛的***同學：

您好！

恭喜您順利通過無領導小組討論環(huán)節(jié)，您已成功進入1對1終面面試階段。請于**月**日**時**分前往******地點參加參加面試。

能順利通過面試的同學，將在面試結束后*小時內(nèi)收到我們進一步的招聘安排，請您保持通訊工具暢通。預祝您1對1面試成功！

***人力資源部

****年**月**日【來司面試通知】通知形式：短信發(fā)送對象:通過1對1面試的同學發(fā)送時間:招聘會結束7個工作日內(nèi)親愛的***同學：

您好！

祝賀您通過**的面試，我司擬于**月（上旬、中旬、