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文檔簡介
市場營銷的方法與技巧Marketing產(chǎn)品價格渠道促銷1精選ppt一、市場營銷與市場營銷核心問題2精選ppt市場營銷是滿足人類各種需求和欲望并能為企業(yè)帶來利益活動的過程。1、什么是市場營銷3精選ppt市場營銷營造銷售的環(huán)境市場4精選ppt信任了解推銷成交10%10%20%20%30%30%40%40%傳統(tǒng)銷售現(xiàn)代銷售5精選ppt過客成為看客;看客成為問客;問客成為顧客;顧客成為回頭客。6精選ppt將消費者買你的產(chǎn)品和效勞成為一種必然。7精選ppt2、消費者購置行為的實質(zhì)Burberry鑰匙包:
300元8精選ppt能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、效勞、場所、組織、思想、主意等。產(chǎn)品的整體概念9精選ppt附加產(chǎn)品有形產(chǎn)品核心產(chǎn)品10精選ppt核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品追求的利益質(zhì)量信貸包裝免費送貨式樣安裝品牌售后服務11精選ppt啟發(fā)一:消費者買的是什么?12精選ppt消費者買的不是商品與效勞的本身,而是要滿足效用。13精選ppt啟發(fā)二:消費者購置產(chǎn)品〔效勞〕決定因素是什么?14精選ppt成功的產(chǎn)品銷售秘訣:做加法而不是做減法。
15精選ppt啟發(fā)三:創(chuàng)造產(chǎn)品的新概念以開拓新的市場轉(zhuǎn)變功能轉(zhuǎn)移功能轉(zhuǎn)化功能16精選ppt市場營銷所做的一切,說到底,就是給消費者更多的理由和根據(jù)來購置我們的產(chǎn)品和效勞。17精選ppt比別人先想到了一步,你就可以比別人快一步;比消費者先想到了一步,你可以領先市場一步;比市場先想到一步,你可以領導整個市場。18精選ppt二、市場營銷方法運用與技巧19精選ppt20精選ppt想法、方法、方法;思路、門路、道路。21精選ppt看點、賣點、亮點引起關注激發(fā)興趣決定選擇22精選ppt1、做好市場研究工作沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權。23精選ppt麥當勞的營銷宗旨:用市場研究的成功,確保市場營銷的成功。24精選ppt〔1〕宏觀環(huán)境分析
人口
經(jīng)濟環(huán)境
自然環(huán)境
技術環(huán)境
政治法律環(huán)境
社會和文化環(huán)境25精選ppt〔2〕微觀環(huán)境分析
企業(yè)
渠道
市場
競爭者
公眾26精選ppt〔3〕市場調(diào)查市場調(diào)查是通過對市場信息的收集整理分析,了解消費者需求的活動過程。
27精選ppt影響消費者行為因素
文化因素
社會因素
個人因素
心理因素28精選ppt為什么買?買什么?哪里買?什么時候買?怎么樣買?誰買單?買多少?買得怎么樣?29精選ppt刺激需求比較了解購置決策購置產(chǎn)品買后評估消費者購置過程模型黑箱30精選ppt市場調(diào)查的原那么:目的性;方案性;科學性。31精選ppt以新的視角看市場。一新:不僅要研究現(xiàn)實需求,更要研究潛在需求。二新:逆向研究市場需求。32精選ppt看得見現(xiàn)實需求的人:常人;看得見潛在需求的人:高人;看得見不存在需求的人:超人。
33精選ppt哪里有沒有滿足的需求,哪里就是你的市場;34精選ppt三換思考意識:換位、換心、換方向。35精選ppt2、選好目標市場有目標,才有方向;有方向,才能行動;有行動,才會結果。36精選ppt一個同質(zhì)市場分化過程細分市場37精選ppt飲料也有性別?38精選ppt競爭優(yōu)勢:顧客所需要的,競爭對手想不到、不愿做、做不好,而我們能夠想得到、愿意做、做得更有特色。39精選ppt錯位:別人不做的
補位:別人做不全面
到位:別人做不完善
差異、特色、個性
無競爭的市場
40精選ppt世界上沒有小的市場,只有小的產(chǎn)品。41精選ppt市場定位企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
42精選ppt3、用好營銷策略P1—Product〔產(chǎn)品〕P2—Price〔價格〕P3—Place〔渠道〕P4—Promotion〔促銷〕43精選ppt適當?shù)漠a(chǎn)品
適當?shù)膬r格
適當?shù)那肋m當?shù)拇黉N
營銷的成功44精選ppt分銷渠道,是指某種商品和勞務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中,取得這種商品和勞務的所有權或幫助所有權轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。45精選ppt渠道的設計依據(jù)
顧客特性。
產(chǎn)品特性。
中間商特性。
競爭特性。
環(huán)境特性。46精選ppt客戶滿意度:客戶與企業(yè)購置產(chǎn)品或效勞或接觸過程中由于期望與實際感受的差距所形成的態(tài)度,就是客戶滿意度。47精選ppt實際狀態(tài)期望值滿意不滿意很滿意48精選ppt口碑定理滿意傳播12人光臨不滿意傳播20人49精選ppt傳播中的關鍵詞我說的100紅旗食品商店;買茶水;味道不對;要求賠償;營業(yè)員強詞奪理;準備向報社反映。別人聽見的60紅旗食品店;茶水;味道有問題;態(tài)度蠻橫無理;報社反映別人理解的40紅旗食品店;商品有問題;態(tài)度不好
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