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第四章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和特點(diǎn)令2、了解影響企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成因素4、了解中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本特征第一節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境令一、營(yíng)銷環(huán)境的含義冷市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量。令營(yíng)銷活動(dòng)要以環(huán)境為依據(jù),企業(yè)要主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,而且要通過營(yíng)銷努力去影響環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成經(jīng)濟(jì)自然政治資源競(jìng)爭(zhēng)者法律科學(xué)供應(yīng)商企業(yè)中間商中顧客社會(huì)技術(shù)公眾文化人口宏觀營(yíng)銷環(huán)境微觀營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境的特征客觀性差異性多變性相關(guān)性

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