南郵供應(yīng)鏈管理練習(xí)冊 期末復(fù)習(xí)題

南京郵電大學(xué)高等函授《供應(yīng)鏈管理》綜合練習(xí)習(xí)題與答案南京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2021年2月《供應(yīng)鏈管理》綜合練習(xí)注：此版本的綜合練習(xí)冊對應(yīng)的教材是《供應(yīng)鏈管理》，馬士華，林勇編著，高等教育出版社，2019年9月第5版，ISBN9787040521696）第一章供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論一、名詞解釋1、供應(yīng)鏈2、供應(yīng)鏈管理3、橫向一體化4、縱向一體化二、單選題1、每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)是（）。A整體資金規(guī)模大 B整體成本最小化 C整體收益最大 D整體價值最大化2、供應(yīng)鏈合作是建立在哪種類型業(yè)務(wù)互補的基礎(chǔ)上開展的？（）A非核心業(yè)務(wù) B核心業(yè)務(wù) C主營業(yè)務(wù) D非主營業(yè)務(wù)3、供應(yīng)鏈管理形成的動因是（）。A規(guī)摸經(jīng)濟 B規(guī)模不經(jīng)濟C距離經(jīng)濟 D追求集成帶來的實際效果，即集成效應(yīng)4、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）。A提高顧客的滿意度 B占領(lǐng)市場C集成化管理 D參與競爭5、一條完整的供應(yīng)鏈，其成員包括了哪些市場主體？（）A供應(yīng)商和制造商 B供應(yīng)商、制造商和分銷商C供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商 D供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和終端用戶6、供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^對哪”三流“的控制來建立的？（）A信息流、資金流、人員流 B資金流、信息流、物流C信息流、物流、人員流 D資金流、物流、人員流7、供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@（）建立起來的。A一般企業(yè) B中間企業(yè) C核心企業(yè) D物流企業(yè)8、以下不屬于21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征是（）。A個性化需求 B市場不確定性高 C時間價值突顯 D價格競爭激烈9、21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點不包括（）。A產(chǎn)品壽命周期越來越短 B對訂單響應(yīng)周期的要求越來越高C對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高 D產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹10、傳統(tǒng)管理模式所具有的特點不包括（）。A規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng) B產(chǎn)品單一C滿足個性化需求 D反應(yīng)市場的能力差11、當(dāng)今消費市場對訂單的響應(yīng)周期要求越來越高，這突顯了產(chǎn)品價值中所包含的哪項價值含量在不斷升高？（）。A時間價值 B成本 C品質(zhì)價值 D形態(tài)價值12、企業(yè)開展縱向一體化運作，面臨的風(fēng)險不包括（）。A增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān) B承擔(dān)喪失市場時機的風(fēng)險C商業(yè)機密被泄漏 D迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)13、以下生產(chǎn)模式中能夠?qū)崿F(xiàn)對個性化需求滿足的是（）。A備貨型生產(chǎn) B總動員式生產(chǎn) C延遲制造 D福特制生產(chǎn)模式14、以下哪個特征決定了供應(yīng)鏈能夠不斷地自我更新？（）A交叉性 B復(fù)雜性 C面向用戶需求 D動態(tài)性三、多選題1、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由（）組成。A供應(yīng)商 B供應(yīng)商的供應(yīng)商C用戶 D用戶的用戶E客戶2、下列（）體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的管理思想A強調(diào)核心競爭力 B資源外用C合作性競爭 D延遲制造原則 E以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理3、21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點包括（）。A產(chǎn)品壽命周期越來越短 B企業(yè)運營的驅(qū)動方式產(chǎn)生了根本變化:從M2C到C2MC對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高 D對訂單的響應(yīng)速度要求越來越高4、“縱向一體化”管理模式的主要弊端有哪些？（）A承擔(dān)喪失市場時機的風(fēng)險 B增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)和增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險 C迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動 D在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手5、供應(yīng)鏈管理的核心理念有哪些？（）A整合理念(integration) B合作理念(cooperation)C協(xié)調(diào)理念(coordination) D分享理念(benefit-sharing)6、建立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括哪些？（）A組織戰(zhàn)略 B共享信息戰(zhàn)略和利用先進技術(shù)的戰(zhàn)略C經(jīng)營思想戰(zhàn)略 D績效度量戰(zhàn)略和供應(yīng)庫(supplybase)戰(zhàn)略7、對于供應(yīng)鏈管理，下面正確的是（）。A供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來的現(xiàn)代流通方式B供應(yīng)鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來C在供應(yīng)鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作D追求核心企業(yè)的利益的最大化E供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴四、判斷題1、產(chǎn)品生命周期縮短，持續(xù)創(chuàng)新成為企業(yè)市場價值創(chuàng)造的重要手段。2、當(dāng)前消費市場對產(chǎn)品的購買選擇關(guān)鍵影響因素是價格和質(zhì)量3、“買產(chǎn)品，更是買服務(wù)”，這體現(xiàn)了當(dāng)前消費市場對企業(yè)的更高要求，消費者對企業(yè)的評價不再僅限于產(chǎn)品本身，而是會延伸至產(chǎn)品以外的因素，如服務(wù)。4、供應(yīng)鏈一般包括商流、物流、信息流和資金流四個流程。四個流程都是單向流通的。5、供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)社會目標(biāo)、經(jīng)濟目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的統(tǒng)一。6、供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)。7、供應(yīng)鏈核心企業(yè)以行政指令管理其合作伙伴。8、供應(yīng)鏈的價值是由核心企業(yè)創(chuàng)造的。9、供應(yīng)鏈的本質(zhì)是一條價值增值鏈，供應(yīng)鏈成員通過開展供應(yīng)鏈合作是為了現(xiàn)實共同價值的最大化目標(biāo)，達到所有成員的共贏。10、構(gòu)成供應(yīng)鏈的成員企業(yè)在供應(yīng)鏈的每一個層級只有一家。11、一家生產(chǎn)企業(yè)兼并了一家原料供應(yīng)企業(yè)，這是縱向一體化的表現(xiàn)。12、企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的一個重要缺陷是強調(diào)局部利益最大化，而忽略了可能出現(xiàn)的效益背反。五、問答題1、請簡述供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。2、請簡述傳統(tǒng)管理模式的缺陷

3、請簡述供應(yīng)鏈管理的基本思想。

4、請簡述供應(yīng)鏈管理的核心理念。

第二章供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論名詞解釋穩(wěn)定的供應(yīng)鏈2、動態(tài)的供應(yīng)鏈3、平衡的供應(yīng)鏈4、傾斜的供應(yīng)鏈5、效率型供應(yīng)鏈6、響應(yīng)型供應(yīng)鏈7、推動式供應(yīng)鏈8、動式供應(yīng)鏈9、擴展企業(yè)二、單選題1、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞（）的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。A主要企業(yè) B最終用戶?? C核心企業(yè) D一級企業(yè)2、圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。是指（）。A產(chǎn)品鏈 B價值鏈 C供應(yīng)鏈 D物聯(lián)網(wǎng)3、企業(yè)供應(yīng)鏈營銷競爭的關(guān)鍵是（）。A顧客滿意度 B利潤最大化 C成本最小化 D效率最高4、運作方式以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向用戶。該供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福ǎ?。A推動式的供應(yīng)鏈 B拉動式供應(yīng)鏈 C平衡的供應(yīng)鏈 D動態(tài)的供應(yīng)鏈5、驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶,整個供應(yīng)鏈的集成度較高,信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務(wù)。該供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福ǎ?。A推動式的供應(yīng)鏈 B拉動式供應(yīng)鏈 C失衡的供應(yīng)鏈 D靜態(tài)的供應(yīng)鏈6、既要發(fā)揮供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟效益，又要能夠?qū)崿F(xiàn)對差異化需求的個性化服務(wù)，采用哪種類型的供應(yīng)鏈最合適？（）A推式供應(yīng)鏈 B拉式供應(yīng)鏈 C推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈D效率型供應(yīng)鏈7、（）是指在競爭、合作、動態(tài)的市場環(huán)境中，由若干個供方、需方等實體（自主、半自主）構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)供需網(wǎng)絡(luò)。A平衡供應(yīng)鏈 B穩(wěn)定供應(yīng)鏈 C反應(yīng)性供應(yīng)鏈 D敏捷供應(yīng)鏈8、以下不屬于效率型供應(yīng)鏈特征的是（）。A適用于需求穩(wěn)定的市場 B基于成本因素考慮不縮短提前期C對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)以成本和質(zhì)量為核心D制造過程的重點是維持高水平的資源利用率9、以下不屬于響應(yīng)型供應(yīng)鏈特征的是（）。A采用一體化的產(chǎn)品設(shè)計 B適用于動態(tài)多變的市場環(huán)境C采取措施主動縮短提前期 D選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是以速度、柔性、質(zhì)量等多元化標(biāo)準(zhǔn)為主10、以下不屬性傳統(tǒng)企業(yè)運營模式表現(xiàn)的是（）。A信息封閉不共享 B獨立決策 C以客戶為中心 D采取備貨型生產(chǎn)11、供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)域不包括（）。A需求管理 B計劃 C人員管理 D訂單交付12、以下不屬于供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式區(qū)別的是（）。A供應(yīng)鏈管理強調(diào)核心企業(yè)的價值創(chuàng)造能力B供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理C供應(yīng)鏈管理強調(diào)在合作伙伴間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。D供應(yīng)鏈管理的成功更加依賴協(xié)調(diào)與激勵機制13、功能型產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的（）。A導(dǎo)入期和成長期B成長期和成熟期 C成熟期和衰退期 D衰退期和成長期14、以下不屬于革新型產(chǎn)品特征的是（）。A需求難以準(zhǔn)確預(yù)測B產(chǎn)品生命周期短 C季末降價幅度大 D按訂單生產(chǎn)的提前期長三、多選題1、供應(yīng)鏈管理內(nèi)容包括哪些方面（）。A供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理B供應(yīng)鏈構(gòu)建與協(xié)調(diào) C供應(yīng)鏈物流管理 D供應(yīng)鏈信息管理與風(fēng)險管理2、下列不屬于拉動式供應(yīng)鏈模式的流程為（）。 A生產(chǎn)商—零售配送中心—零售商店 B消費者購買商品—生產(chǎn)商—零售商店—零售配送中心C生產(chǎn)商—零售商店—零售配送中心 D消費者購買商品—零售商店—零售配送中心—生產(chǎn)商3、與推式供應(yīng)鏈模式相比，拉式模式的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）。A能夠全面衡量業(yè)績，更易于實施控制 B縮短交貨周期C改進質(zhì)量，降低單位成本D提高經(jīng)營效率 E支持產(chǎn)品的不斷變化四、判斷題1、效率型供應(yīng)鏈以時間價值為核心，響應(yīng)型供應(yīng)鏈以成本控制為核心。2、脈動是一款功能型產(chǎn)品，農(nóng)夫山泉是一款革新型產(chǎn)品。3、暢銷品應(yīng)采取臨近消費市場多節(jié)點庫存的策略，滯銷品應(yīng)采取少數(shù)區(qū)域集中庫存的策略。4、打破部門壁壘、企業(yè)壁壘，是實施供應(yīng)鏈集成化管理的必要基礎(chǔ)。5、原料供應(yīng)商與制造商共享生產(chǎn)進度信息，這是實施供應(yīng)鏈集成化管理的表現(xiàn)。6、原料供應(yīng)商想要獲得制造商的合作合同，在明知達不到條件的情況下，仍采用虛假信息以欺騙的方式宣稱自己的性能、品質(zhì)、成本符合制造商的要求，從而獲取合作合同。原料供應(yīng)商的這種行為屬于道德風(fēng)險行為。7、采取法律手段維護企業(yè)利益，是企業(yè)在與合作伙伴合作中避免利益損失的最佳選擇。8、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，合作伙伴之間是利益共創(chuàng)者關(guān)系。9、產(chǎn)品模塊化設(shè)計有助于提高生產(chǎn)柔性，從而降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。10、功能型產(chǎn)品適合采用延遲制造策略。11、擴展企業(yè)是一個概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和一個或多個供應(yīng)商，他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。五、問答題1、請簡述供應(yīng)鏈的特征。2、請簡述供應(yīng)鏈管理的運行機制3、請說明擴展企業(yè)合作的目標(biāo)。4、請說明企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的原因。5、請簡述業(yè)務(wù)外包的問題。6、請說明業(yè)務(wù)外包的主要方式7、請簡述供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。8、請結(jié)合實際說明供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。第三章供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化一、名詞解釋虛擬企業(yè)2、供應(yīng)鏈構(gòu)建二、單選題1、虛擬企業(yè)的本質(zhì)是（）。A一家企業(yè) B一家建立在網(wǎng)絡(luò)空間中的企業(yè)C一家電子商務(wù)企業(yè) D由不同企業(yè)組成的類似一個企業(yè)職能架構(gòu)的整體2、供應(yīng)鏈的漁網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是緣于供應(yīng)鏈的哪項特征而形成的？（）A復(fù)雜性 B動態(tài)性 C交叉性 D面向用戶需求3、在供應(yīng)鏈的幾種結(jié)構(gòu)形態(tài)中，能夠反映企業(yè)內(nèi)部職能部門與外部合作伙伴之間業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的是（）。A單鏈 B多層級的單鏈 C網(wǎng)鏈 D子網(wǎng)4、供應(yīng)鏈設(shè)計和管理的目標(biāo)是降低成本、提高利潤，其前提是供應(yīng)鏈能保證產(chǎn)品在流通過程中暢通無阻、供應(yīng)鏈對客戶的需求變化能迅速反應(yīng)，這體現(xiàn)了（）的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。A以產(chǎn)品為中心 B以客戶為中心C以重點企業(yè)為中心 D以市場為中心5、在供應(yīng)鏈構(gòu)建中既體現(xiàn)核心企業(yè)的市場目標(biāo)定位，又體現(xiàn)成員企業(yè)的各自需求，應(yīng)遵循的設(shè)計原則是（）。A協(xié)調(diào)性原則 B簡潔性原則 C集優(yōu)原則 D自頂向下和自底向上相結(jié)合6、供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)設(shè)計將影響（）。A供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式 B供應(yīng)鏈銷售模式 C供應(yīng)鏈原料供應(yīng)模式 D以上都是7、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程設(shè)計的依據(jù)是（）。A業(yè)務(wù)涉及的職能組織架構(gòu) B物流的作業(yè)經(jīng)過的環(huán)節(jié)C客戶所要求的價值 D業(yè)務(wù)涉及的合作伙伴8、在供應(yīng)鏈設(shè)計中，最核心的設(shè)計是（）。A戰(zhàn)略設(shè)計 B物流系統(tǒng)設(shè)計 C業(yè)務(wù)流程設(shè)計 D信息系統(tǒng)設(shè)計9、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計的核心內(nèi)容是(A)。A明確戰(zhàn)略目的 B戰(zhàn)略優(yōu)勢分析 C戰(zhàn)略重點分析 D戰(zhàn)略態(tài)勢分析10、供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要點是（）。A各部門的職能界定 B各部門的資源投入 C部門間的協(xié)同機制設(shè)計 D部門的權(quán)力設(shè)計11、為避免供應(yīng)鏈構(gòu)建中的效益背反現(xiàn)象，應(yīng)遵循（）。A系統(tǒng)觀 B信息觀 C精益思想 D準(zhǔn)時制三、多選題1、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型主要有（）。A鏈狀的結(jié)構(gòu)模型 B直線型結(jié)構(gòu)模型 C網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)模型 D曲線型結(jié)構(gòu)模型2、供應(yīng)鏈設(shè)計考慮因素有（）。?A供應(yīng)鏈的成本 B市場覆蓋范圍?? C產(chǎn)品特性??? D客戶服務(wù)目標(biāo)3、供應(yīng)鏈設(shè)計的主要內(nèi)容有（）。A供應(yīng)鏈成員及合作伙伴選擇 B網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計C供應(yīng)鏈運行基本規(guī)則 D協(xié)調(diào)機制四、判斷題1、供應(yīng)鏈設(shè)計就是物流系統(tǒng)設(shè)計。2、一條供應(yīng)鏈只能應(yīng)用一種供應(yīng)鏈設(shè)計策略。3、供應(yīng)鏈體系設(shè)計的內(nèi)容包括鏈狀模型、網(wǎng)狀模型和網(wǎng)鏈模型。4、供應(yīng)鏈設(shè)計是對傳統(tǒng)企業(yè)市場關(guān)系的再造，也是對企業(yè)內(nèi)外各種業(yè)務(wù)子系統(tǒng)價值和功能等領(lǐng)域的全面再造。5、開展虛擬企業(yè)運作是實施供應(yīng)鏈運營的基礎(chǔ)。6、供應(yīng)鏈選定了所設(shè)計的類型后，在未來的運營中將不會再改變其供應(yīng)鏈類型。7、供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是在原有企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上增加與外部合作企業(yè)協(xié)調(diào)的管理部門。8、供應(yīng)鏈物流渠道的設(shè)計是實現(xiàn)供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式、營銷模式創(chuàng)新的重要支撐。9、供應(yīng)鏈構(gòu)建類型取決于供應(yīng)鏈的規(guī)模和實力，規(guī)模大、實力強的適合構(gòu)建響應(yīng)型供應(yīng)鏈，規(guī)模小、實力弱的適合構(gòu)建效率型供應(yīng)鏈。10、構(gòu)建供應(yīng)鏈只是將傳統(tǒng)企業(yè)市場關(guān)系按供應(yīng)鏈管理思想進行改造，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其業(yè)務(wù)流程、功能定位、價值目標(biāo)并沒有改變。11、在HP打印機的供應(yīng)鏈改造中，取消總部的差異化配件組裝，將總部的功能調(diào)整為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化模塊，在分銷市場尋找當(dāng)?shù)夭町惢浼?yīng)商，產(chǎn)品最終在分銷市場完成組裝。可見，改造后的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈，也是一條響應(yīng)型供應(yīng)鏈。五、問答題1、請結(jié)合實際說明供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)特性。2、請簡述供應(yīng)鏈構(gòu)建的界定和內(nèi)容。3、請說明供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計原則。第四章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評價一、名詞解釋1、供應(yīng)鏈合作關(guān)系2、供應(yīng)商關(guān)系管理二、單選題1、傳統(tǒng)市場關(guān)系下，上下游企業(yè)間的合作易導(dǎo)致的問題不包括（）。A合作不穩(wěn)定，頻繁交換合作對象 B合作中沒有忠誠可言C合作中商業(yè)機密易泄漏 D道德風(fēng)險發(fā)生的概率高2、開展供應(yīng)鏈合作的收益不包括（）。A有利于形成基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式B有利于建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的質(zhì)量保證體系C有利于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的技術(shù)擴散與服務(wù)協(xié)作D有利于獲得最低的供應(yīng)價格3、以下不屬于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系特征的是（）。A通過招投標(biāo)方式選擇供應(yīng)商 B與合作伙伴簽訂開放式長期合同C合作伙伴的數(shù)量少而精 D與合作伙伴交換的資源是全方位的4、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是（）。A一種超脫了單純產(chǎn)品交易的市場關(guān)系 B一種基于價值協(xié)作創(chuàng)造的命運共同體C一種更具市場生命力和代表了先進生產(chǎn)力的市場關(guān)系D以上都是5、（）伙伴選擇主要是面向上、下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。A橫向 B縱向 C側(cè)向 D外向6、關(guān)于供應(yīng)鏈客戶關(guān)系內(nèi)涵說法錯誤的是（）。A是供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略的重要子戰(zhàn)略 B將客戶看作是企業(yè)價值的被動貢獻者C目標(biāo)是實現(xiàn)供應(yīng)鏈與客戶的價值雙贏 D有賴于一定信息技術(shù)的使用7、對供應(yīng)鏈成員之間形成協(xié)同運作合力的影響因素是（）。A高層的態(tài)度 B企業(yè)戰(zhàn)略和文化 C能力與兼容性 D信任8、在合作博弈中，供應(yīng)鏈成員需要緊密合作，共享信息，才能消除供應(yīng)鏈中的不確定性因素，實現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的最大化。供應(yīng)商與訂貨商狀況都得到了改善，從而實現(xiàn)了（）。A價格最低 B 雙贏 C及時交貨 D客戶需要的滿足9、增值率高，市場競爭力弱的合作伙伴稱為（）。A有影響力的合作伙伴 B戰(zhàn)略合作伙伴 C普通合作伙伴 D技術(shù)性合作伙伴10、當(dāng)企業(yè)訂購的產(chǎn)品數(shù)量大、競爭激烈時，合作伙伴選擇最適宜的方法是（）。??A直觀判斷法 B招標(biāo)法???? C協(xié)商選擇法 D采購成本比較法11、有助于實現(xiàn)供應(yīng)鏈由推式向拉式轉(zhuǎn)變的供應(yīng)鏈管理活動是(B)。A供應(yīng)鏈物流管理 B供應(yīng)鏈采購管理 C供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃管理 D供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理 12、關(guān)于供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的獵人模式說法錯誤的是（）。A將合作伙伴看作獵物，謀求自身利益最大化B合作建立在平等、相互尊重的基礎(chǔ)上C核心企業(yè)不關(guān)心合作伙伴的正當(dāng)利益獲取D合作關(guān)系難以長期持久穩(wěn)定13、關(guān)于供應(yīng)鏈合作關(guān)系下的牧人模式說法不正確的是（）。A合作是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)上 B合作關(guān)系長期持久穩(wěn)定C合作伙伴可以獲得更高的采購價格 D合作中核心企業(yè)主動提供協(xié)助，幫助合作伙伴提升效率四、判斷題1、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理的目的是為了對客戶需求進行有效引導(dǎo)，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。2、所謂供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系，也就是供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系，對制造業(yè)來說，主要是制造商與制造商之間的關(guān)系。3、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系強調(diào)合作企業(yè)間的協(xié)作共贏、優(yōu)勢互補，比起單個企業(yè)更具有市場競爭力，因此，對于成員企業(yè)只有好處，沒有壞處。4、高層態(tài)度對供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立有著重要影響，這說明供應(yīng)鏈關(guān)系是建立在人為主觀意愿基礎(chǔ)上的，不具有科學(xué)性。5、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理中的客戶是以交易關(guān)系來界定的。6、對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。7、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是一種戰(zhàn)略協(xié)作共贏的企業(yè)關(guān)系。8、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系下，合作伙伴之間尋求長久穩(wěn)定合作，因此道德風(fēng)險得以有效控制。9、供應(yīng)鏈合作關(guān)系有助于精益供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，加快供應(yīng)鏈對市場的響應(yīng)速度。10、當(dāng)合作伙伴在合作中出了問題時，應(yīng)及時采取懲罰措施，以避免同樣的問題再次出現(xiàn)。11、在供應(yīng)鏈管理關(guān)系下，終端用戶也是供應(yīng)鏈價值的共同創(chuàng)造者。12、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系下，質(zhì)量控制是由下游采購企業(yè)來執(zhí)行的。五、問答題1、請結(jié)合實際說明供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇步驟。2、請說明建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟3、請說明建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系對于對于制造商/買主的重要意義。4、請說明建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系對于供應(yīng)商/賣主的重要意義。5、請說明對于供應(yīng)鏈合作雙方而言建立合作關(guān)系的意義。6、請簡述建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素7、請簡述供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法。8、請簡述維持良好的供應(yīng)鏈企業(yè)合作關(guān)系需要處理的若干問題。第五章供應(yīng)鏈運作的協(xié)調(diào)管理一、名詞解釋1、需求變異放大現(xiàn)象2、雙重邊際效應(yīng)3、曲棍球棒現(xiàn)象4、供應(yīng)契約5、回購契約6、削價契約二、單選題1、在需求變異加速放大的原因中，（）是需求放大的主要原因。A需求預(yù)測修正 B訂貨批量決策 C價格波動 D短缺博弈2、需求變異放大的原因不包括（）。A需求預(yù)測修正 B產(chǎn)品定價促銷策略不科學(xué)C配給與短缺之間的博弈 D市場需求波動3、化解需求變異放大現(xiàn)象的方法不包括（）。A縮短回款期 B提高運營管理水平，縮短提前期C取消促銷政策，不打折 D提高供應(yīng)鏈企業(yè)對需求信息的共享性4、提高需求預(yù)測準(zhǔn)確度的方法包括（）。A進行大數(shù)據(jù)分析B縮短提前期，從而縮短預(yù)測的周期跨度C與下游企業(yè)共享市場需求信息，開展共同預(yù)測D以上都是5、在供需過程中，存在一種現(xiàn)象，即在某一個固定的周期，前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發(fā)性的增長，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會周而復(fù)始，這種現(xiàn)象被稱為（）。?A曲棍球棒現(xiàn)象 B需求變異放大現(xiàn)象 C橄欖球現(xiàn)象 D物料齊套比率差現(xiàn)象6、緩解曲棍球棒現(xiàn)象的方法不包括（）。A對經(jīng)銷商不給予折扣優(yōu)惠政策 B天天低價C對不同經(jīng)銷商采購不同的考核周期 D與經(jīng)銷商共同預(yù)測市場需求7、導(dǎo)致雙重邊際效應(yīng)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源是（）。A信息不透明 B提前期較長 C企業(yè)追求單贏 D不科學(xué)的促銷策略8、消除雙重邊際效應(yīng)的方法不包括（）。A供需雙方簽訂收益共享契約 B采購方主動幫助供應(yīng)商找到節(jié)約成本的方法C強制要求供應(yīng)商降價 D采購方幫助供應(yīng)商進行技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)效率提升9、物料不齊套的解決辦法是（）。A由一家供應(yīng)商供應(yīng)全部的物料 B在供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)之間設(shè)立集配中心作為供應(yīng)源C產(chǎn)品一體化設(shè)計 D由采購方自行負(fù)責(zé)物流配送10、基于集配中心的物流運作模式具有的優(yōu)勢是（）。A支撐JIT制造 B物流提前配套，避免生產(chǎn)停頓C提高庫存與生產(chǎn)需求的信息透明度，保證庫存的精準(zhǔn)性D以上都是11、分布式供應(yīng)物流模式的缺陷包括（）。A增大供應(yīng)商的投資成本 B后期運營管理成本高C供應(yīng)商各自為政增加了協(xié)調(diào)的難度，使得物料不齊套的概率提高D以上都是12、供應(yīng)鏈運作不協(xié)調(diào)將導(dǎo)致（）。A生產(chǎn)中斷 B庫存冗余增大 C供應(yīng)鏈成本上升 D以上都是13、供應(yīng)鏈中常用的激勵措施不包括（）。A商譽激勵 B物質(zhì)激勵 C信息激勵 D文化激勵三、多選題1、供應(yīng)鏈中需求變異加速放大的原因（）。A需求預(yù)測修正 B訂貨批量決策C缺乏合作 D短缺博弈 E價格波動2、解決“牛鞭效應(yīng)”有幾種主要途徑，即（）。A不用上一級的訂單來估計需求變化 B削減供應(yīng)鏈的級數(shù)C拆除供應(yīng)鏈各鏈結(jié)的之間的信息壁壘 D采用賣方管理的庫存3、供應(yīng)鏈設(shè)計的主要內(nèi)容有（）。A供應(yīng)鏈成員及合作伙伴選擇 B網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計C供應(yīng)鏈運行基本規(guī)則 D協(xié)調(diào)機制四、判斷題1、需求變異放大現(xiàn)象中供應(yīng)商受到的影響最小，而零售商受到的影響最大。2、只要市場需求信息能夠真實反映給供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)，需求變異放大現(xiàn)象就可以消除。3、縮短提前期，加快對下游訂單的響應(yīng)速度，有助于緩解需求變異放大現(xiàn)象。4、曲棍球棒現(xiàn)象是一種人為因素導(dǎo)致的市場需求波動現(xiàn)象。5、對不同品種的商品進行錯峰促銷，有助于緩解曲棍球棒現(xiàn)象。6、縮短供應(yīng)商的回款周期有助于緩解需求變異放大現(xiàn)象。7、化解雙重邊際效應(yīng)的手段應(yīng)以尊重對方的正當(dāng)利益為前提。8、物料齊套比率差是因為分布式物料配送模式而導(dǎo)致不同物料間的比例關(guān)系被打破，從而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象。9、物料齊套比率差產(chǎn)生的更深層原因是產(chǎn)品設(shè)計模式的改變，模塊化設(shè)計導(dǎo)致物料的供應(yīng)變得多源多批次。10、需求變異放大、曲棍球棒現(xiàn)象、雙重邊際效應(yīng)、物料齊套比率差這四種供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的根源都在于各利益主體之間的利益不一致，因此，基于利益手段的協(xié)調(diào)管理才能從根本上化解不協(xié)調(diào)。五、問答題1、供應(yīng)鏈運作中不協(xié)調(diào)現(xiàn)象有哪些？舉例說明。2、請簡述供應(yīng)鏈中導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象的原因。3、請簡述消除需求放大現(xiàn)象的措施。4、請列舉供應(yīng)契約的參數(shù)。5、請列舉對節(jié)點企業(yè)的激勵方式。6、請說明供應(yīng)契約的作用。第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理名詞解釋1、采購2、采購管理3、準(zhǔn)時采購4、全球采購二、單選題1、以下不屬于傳統(tǒng)采購特點的是（）。A供需雙方信息不對稱 B質(zhì)量控制難度大C采購的主要目的是滿足用戶需求 D價格是談判的核心2、以下不屬于供應(yīng)鏈采購特點的是（）。A采購部門的主要職責(zé)是制定采購計劃 B供需雙方建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系C實現(xiàn)了供應(yīng)計劃、采購計劃、需求計劃之間的同步性D采購物資可以直接進入用料環(huán)節(jié)3、以下不屬于實施準(zhǔn)時采購的基礎(chǔ)建設(shè)措施的是（）。A在供需雙方構(gòu)建完善的信息系統(tǒng) B產(chǎn)品設(shè)計模塊化C優(yōu)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計 D加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系建設(shè)4、以下符合準(zhǔn)時采購策略的是（）。A采購批量大，送貨頻率低 B對供應(yīng)商的評價采用多元標(biāo)準(zhǔn)C與供應(yīng)商的合作期限短，供應(yīng)商更換頻率高D采購品的運輸時間由供應(yīng)商安排5、以下不屬于準(zhǔn)時采購收益的是（）。A實現(xiàn)了完全擯棄庫存 B促進了供需之間信息匹配C產(chǎn)品質(zhì)量大幅提高 D供需雙方能夠開展深入而全面的合作6、準(zhǔn)時采購的潛在風(fēng)險包括（）。A外部銜接不確定性風(fēng)險 B潛在質(zhì)量風(fēng)險C被供應(yīng)商鎖定，出現(xiàn)店大欺客風(fēng)險 D以上都是7、從供應(yīng)鏈的視角看，開展全球采購的收益不包括（）。A借助國外優(yōu)質(zhì)資源對自身短板進行提升 B獲得國外企業(yè)原有供應(yīng)鏈聯(lián)盟的資源C提升中國企業(yè)在世界產(chǎn)業(yè)鏈人工中的價值創(chuàng)造能力D以上都是8、以下說法錯誤的是（）。A供應(yīng)鏈采購是一個將外部市場資源變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部資源的過程B供應(yīng)鏈采購下供需雙方之間是價值合作創(chuàng)造者關(guān)系C供應(yīng)鏈采購是以客戶訂單為驅(qū)動力D供應(yīng)鏈采購是一種高質(zhì)量、高服務(wù)水平、高成本采購9、以下供應(yīng)鏈采購原則中對供應(yīng)鏈生產(chǎn)和銷售模式產(chǎn)生影響的是（）。A適時原則 B適地原則

C適質(zhì)原則 D適價原則10、在JIT采購中，供應(yīng)商的零部件包裝規(guī)格變成小型標(biāo)準(zhǔn)化包裝的原因是（）。A節(jié)約包裝成本 B產(chǎn)品模塊化設(shè)計

C產(chǎn)品小型化設(shè)計 D提高運輸車輛裝載率11、企業(yè)在與下游企業(yè)打交道時，為了解下游客戶的需求，主要借助于供應(yīng)鏈管理中的（）。A供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng) B內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C快速響應(yīng)系統(tǒng) D客戶關(guān)系管理系統(tǒng)12、當(dāng)企業(yè)的客戶不再與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，且企業(yè)與客戶之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)理清時，意味客戶進入（）。A客戶維系期 B客戶成熟期 C客戶衰退期 D客戶終止期13、供應(yīng)商管理最主要的兩個領(lǐng)域是供應(yīng)商的選擇和（）。A供應(yīng)商的成本管理 B供應(yīng)商的目標(biāo)管理 C供應(yīng)商的關(guān)系管理 D供應(yīng)商的考核管理14、反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點企業(yè)之間關(guān)系的績效評價指標(biāo)是（）。A價格指標(biāo) B質(zhì)量指標(biāo) C成本指標(biāo) D滿意度指標(biāo)15、在供應(yīng)鏈管理的模式下,采購活動是以（）方式進行的。A訂單驅(qū)動 B制造訂單 C生產(chǎn)驅(qū)動 D計劃驅(qū)動三、多選題1、下列（）是屬于傳統(tǒng)的采購模式特點A準(zhǔn)時采購B響應(yīng)用戶需求能力遲鈍C供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作D傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程E驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大2、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購管理的新特點有（）。???A從為庫存而采購到為訂單采購????? B從關(guān)注采購成本到關(guān)注采購質(zhì)量C從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變D從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變（把事后變?yōu)槭轮泄芾恚?3、下列屬于供應(yīng)鏈激勵的類型的是（）。A價格激勵 B訂單激勵 C信息激勵 D期權(quán)激勵 E商譽激勵4、供應(yīng)鏈管理中形成了兩種最重要的關(guān)系管理，即（）。A用戶關(guān)系管理 B客戶關(guān)系管理C供應(yīng)商關(guān)系管理 D分銷商關(guān)系管 E零售商關(guān)系管理四、判斷題1、應(yīng)加強對違約行為的懲罰力度，才能避免供應(yīng)商的道德風(fēng)險行為產(chǎn)生。2、JIT采購客觀上推動了供需雙方的信息化建設(shè)。3、全球采購使得中國企業(yè)能夠借助國際供應(yīng)鏈的渠道進入國際市場。4、JIT采購下供應(yīng)商少而精，供應(yīng)中斷風(fēng)險高，因此不宜采用。5、JIT采購下采購部門的主要職責(zé)是進行采購計劃制定與庫存管理。6、供應(yīng)鏈采購就是JIT采購。7、供應(yīng)鏈采購?fù)ㄟ^招投標(biāo)選擇供應(yīng)商，因此，供應(yīng)商也是頻繁更換的。8、傳統(tǒng)采購是以需求部門的訂單為依據(jù)制定采購計劃的。9、質(zhì)量是傳統(tǒng)采購的核心指標(biāo)，頻繁更換供應(yīng)商以獲得更優(yōu)的采購質(zhì)量。10、傳統(tǒng)采購活動中，采購品的物流運輸是由買方負(fù)責(zé)的。五、問答題請簡述采購過程的組織與管理。2、請簡述傳統(tǒng)的采購模式存在的問題。3、請簡述基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異。4、請簡述訂單驅(qū)動采購方式的特點。5、從制造商角度看，在采購管理過程中如何進行有效的外部資源管理？6、從供應(yīng)商角度看，在采購管理過程中如何進行有效的外部資源管理？7、請列舉基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式解決的供應(yīng)鏈問題。8、請簡述準(zhǔn)時化采購的特點。9、請簡述實施準(zhǔn)時采購的方法。10、請從供應(yīng)商角度簡述雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義。11、請從制造商角度簡述雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義。12、請簡述供應(yīng)鏈企業(yè)間建立信息交流與共享機制的措施。13、請簡述與供應(yīng)商制訂長期契約的行為規(guī)范。14、請?zhí)顚懸韵卤砀瘢瑥囊韵陆嵌日f明供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別。第七章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制一、名詞解釋1、CPFR二、單選題1、在制定供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃中進行粗生產(chǎn)能力平衡時，對于客戶訂單采取外包還是自制的依據(jù)不包括（）。A價格/成本比較 B生產(chǎn)工藝比較

C生產(chǎn)能力比較 D交貨期比較2、以下關(guān)于供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃說法錯誤的是（）。A粗能力平衡考慮了市場波動對合作伙伴的影響，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作伙伴的生產(chǎn)能力承擔(dān)意愿。B粗能力平衡是以生產(chǎn)工藝的繁瑣程度來劃分自制訂單與外包訂單的。C供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃的制定打破了單個企業(yè)的能力范疇，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)了生產(chǎn)能力保障。D供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃是一種共識計劃，是在各合作伙伴之間通過協(xié)同決策達成的生產(chǎn)計劃。3、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃在制定時，其生產(chǎn)決策信息來自于（）。A客戶訂單 B市場預(yù)測 C合作伙伴的資源 D以上都是4、以下說法正確的是（）。A供應(yīng)鏈生產(chǎn)決策信息來源于生產(chǎn)企業(yè)自身的需求信息與資源信息。B供應(yīng)鏈生產(chǎn)決策是由核心企業(yè)制定的C供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃的柔性程度高，以適應(yīng)不穩(wěn)定的運行環(huán)境D供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃與控制信息是逐級傳遞的5、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的決策模式是（）決策過程。A分布式 B分權(quán)式 C集中群體 D分布式群體6、在企業(yè)的生產(chǎn)計劃的制訂中，（）確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。A作業(yè)計劃 B總生產(chǎn)計劃 C 主生產(chǎn)計劃 D物料需求計劃7、關(guān)于延遲制造說法錯誤的是（）。A延遲制造延遲了產(chǎn)品的定型時間與供應(yīng)地點，但卻能快速響應(yīng)不確定的市場需求B延遲制造的核心價值是在客戶需求的拉動下實現(xiàn)個性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)提供。C延遲制造策略既能實現(xiàn)供應(yīng)鏈上游的推式運作，又能實現(xiàn)供應(yīng)鏈下游的拉式運作。D功能型產(chǎn)品適合使用延遲制造策略8、以下不是延遲制造特征的是（）。A產(chǎn)品價值密度大，定制生產(chǎn)可改變產(chǎn)品的價值含量B產(chǎn)品可以進行模塊化設(shè)計、定制生產(chǎn)的工藝與非定制、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的基本工藝差別不大C產(chǎn)品生命周期短、銷售波動性大、市場消費風(fēng)格轉(zhuǎn)換快D產(chǎn)品的提前期長9、以下策略無法實現(xiàn)供應(yīng)鏈對市場需求響應(yīng)能力增強的是（）。A產(chǎn)品模塊化設(shè)計 B讓客戶參與產(chǎn)品設(shè)計 C設(shè)置更多的庫存節(jié)點、持有更高的庫存量D采用延遲制造模式10、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃與控制的決策模式是（）。A獨立決策 B封閉決策 C協(xié)同決策 D核心企業(yè)決策11、以下產(chǎn)品不適合采用延遲制造策略是的（）。A市場風(fēng)格轉(zhuǎn)換快的 B產(chǎn)品提前期要求不高的C產(chǎn)品可以模塊化設(shè)計的 D個性化訂制增值幅度高的12、以下方法有助于緩解供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)不確定性的有（）。A加強信息溝通與共享 B建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定合作C向外包企業(yè)拓展生產(chǎn)能力，以提高生產(chǎn)系統(tǒng)的波動承受能力D以上都是13、為何今天的企業(yè)采用備貨型生產(chǎn)面臨的風(fēng)險極高？（）A市場需求轉(zhuǎn)換太快B成本較高 C產(chǎn)品保質(zhì)期有限 D企業(yè)的資金壓力大14、（）是在共同預(yù)測和補貨的基礎(chǔ)上，進一步推動共同計劃的制定，即不僅供應(yīng)鏈中各個合作企業(yè)實行共同預(yù)測和補貨，同時將原來屬于各企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的計劃工作（如生產(chǎn)計劃、庫存計劃、配送計劃、銷售規(guī)劃等）也由供應(yīng)鏈各企業(yè)共同參與。AVMI BJMI CMRP DCPFR三、多選題、1、供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)控制的內(nèi)容包括（????）。??A生產(chǎn)進度控制??????? B生產(chǎn)節(jié)奏控制??????C提前期管理?? D庫存控制?????E在制品管理2、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃有顯著的不同。在制定生產(chǎn)計劃的過程中，主要面臨以下（????）方面的問題。A柔性約束 B生產(chǎn)進度C生產(chǎn)能力 D組織設(shè)計 E物流管理3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點，包括（????）。A生產(chǎn)進度控制 B供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制C提前期控制 D庫存控制和在制品管理E生產(chǎn)計劃制定。四、判斷題1、當(dāng)一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應(yīng)的改變，供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。2、延遲制造是指將產(chǎn)品的生產(chǎn)制造活動推遲到收到客戶訂單之后，再開展原料采購,然后將原料轉(zhuǎn)化成零部件，再將零部件組裝成成品。3、所有的產(chǎn)品都適合使用延遲制造策略。4、核心企業(yè)在對主生產(chǎn)計劃進行控制的同時，也要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn)計劃，以保證主生產(chǎn)計劃與外包生產(chǎn)計劃的同步匹配。5、核心企業(yè)對下游訂單的分解依據(jù)有成本、時間和產(chǎn)能三項指標(biāo)。6、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)能力平衡是在核心企業(yè)與合作伙伴間進行的。7、面對供應(yīng)鏈的不確定性，可以通過產(chǎn)品的柔性設(shè)計來提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和響應(yīng)能力。8、供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)制定生產(chǎn)計劃無需與合作伙伴進行計劃協(xié)調(diào)。9、供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)制定生產(chǎn)計劃時所依據(jù)的生產(chǎn)能力是核心企業(yè)自有的生產(chǎn)能力。10、供應(yīng)鏈環(huán)境下的對市場需求預(yù)測的信息來源與傳統(tǒng)環(huán)境下的預(yù)測信息來源是一樣的。11、核心企業(yè)的生產(chǎn)計劃的變動只會影響生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，不會對上游原料供應(yīng)商的生產(chǎn)活動造成影響。五、問答題請簡述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的特點。2、請簡述生產(chǎn)能力平衡在生產(chǎn)計劃中的作用。3、請簡述面向?qū)ο蟮?、分布式、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式的特點。4、請列舉CPFR實施中的關(guān)鍵因素。第八章JIT、QR與供應(yīng)鏈管理一、名詞解釋1、零庫存2、準(zhǔn)時采購3、快速響應(yīng)4、供應(yīng)鏈同步運作二、單選題1、以下不屬于JIT思想內(nèi)涵的是（）。A按需生產(chǎn)的哲理 BJIT需要全員參與管理CJIT體現(xiàn)了完全擯棄庫存的哲理 DJIT體現(xiàn)了對質(zhì)量的不懈追求2、要實現(xiàn)JIT按需生產(chǎn)，需要的能力保障包括（）。A精確的時間管理能力 B強大的品質(zhì)管理能力C精準(zhǔn)的信息管理能力 D以上都是3、實施JIT的基本條件不包括（）。A核心企業(yè)必須有足夠的生產(chǎn)能力和較高的柔性B每個企業(yè)都必須具有快速生成各種生產(chǎn)和作業(yè)計劃的工具C核心企業(yè)成立面向企業(yè)內(nèi)部的JIT工作小組D供應(yīng)鏈中各企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)連成一個整體4、JIT的基本原理是（）。A以需定供，適時適量生產(chǎn) B大批量生產(chǎn)C以產(chǎn)定銷 D集中生產(chǎn)5、關(guān)于零庫存的下列描述，正確的是（）。A零庫存是現(xiàn)代物流發(fā)展的主要目標(biāo)之一，因而在未來物流業(yè)中，倉庫將趨向于消亡。B由于配送業(yè)務(wù)可實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的“零庫存”，因此今后的發(fā)展可以做到消滅庫存。C日配比準(zhǔn)時配送方式更為精確，可以利用這種方式，連“暫存”的微量庫存也可以取消，絕對地實現(xiàn)零庫存。DJIT（JustInTime），即準(zhǔn)時化送貨，又可稱作同步生產(chǎn)，看板供應(yīng)，其核心在于消減庫存，直至實現(xiàn)零庫存，改善物流，使生產(chǎn)過程順利進行。6、實施QR管理的要點不包括（）。A流通的管理 B組織結(jié)構(gòu)變革C產(chǎn)品的快速設(shè)計與多樣性開發(fā) D電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及實施7、下列不屬于QR對廠商的優(yōu)點的是（）。A更好的為顧客服務(wù) B降低了費用 C生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確 D增加了收入8、QR的（）要求供應(yīng)商更快、更頻繁地運輸重新訂購的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。A自動補貨 B零售空間管理 C聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā) D快速反應(yīng)的集成9、ERP是指（）。A企業(yè)生產(chǎn)計劃 B制造資源計劃 C企業(yè)資源計劃 D物料清單計劃10、BPR的核心是面向（）。的業(yè)務(wù)流程A生產(chǎn)中心 B任務(wù) C作業(yè) D顧客滿意度11、以下供應(yīng)鏈策略中，體現(xiàn)了以時間價值創(chuàng)造為核心的是（）。AJIT策略和QR策略 BJIT策略和精益策略CQR策略和精益策略 DJIT策略和延遲策略三、多選題1、下列哪些物流戰(zhàn)略可以實現(xiàn)零庫存經(jīng)營（）。A自辦物流戰(zhàn)略 B外包物流戰(zhàn)略 CJIT物流戰(zhàn)略 DVMI物流戰(zhàn)略2、下列關(guān)于JIT的描述正確的有（）。A目標(biāo)是最小化庫存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率和提供最佳客戶服務(wù)水平B在JIT中，理想的批量是一個單位，安全庫存是不必要的，庫存根本不應(yīng)存在CJIT具有向零庫存進軍、實現(xiàn)最大化節(jié)約、最大限度的降低廢品的優(yōu)勢DJIT的基本原理是以需定供，適時適量生產(chǎn)EJIT的基本原理是以產(chǎn)定銷，保存一定的庫存量四、判斷題1、JIT“零庫存”哲理強調(diào)在供應(yīng)鏈各節(jié)點中應(yīng)完全不持有庫存，以加強供應(yīng)鏈對市場需求的響應(yīng)能力。2、快速多樣的產(chǎn)品設(shè)計是供應(yīng)鏈實施QR策略的核心內(nèi)容之一。3、JIT策略在應(yīng)用過程中促進了供應(yīng)鏈上合作企業(yè)之間的技術(shù)交流、信息溝通，客觀上促進了供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新。4、應(yīng)用JIT采購策略應(yīng)同時加強供應(yīng)鏈應(yīng)急管理能力與質(zhì)量管理體系建設(shè)，以降低JIT采購可能存在的潛在風(fēng)險。5、應(yīng)用精益思想優(yōu)化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈對用戶需求的快速響應(yīng)。五、問答題1、請詳述JIT的基本哲理。2、請簡述JIT思想在SCM中的運用條件。3、請列舉快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。4、請簡述供應(yīng)鏈同步運作的特點。

5、請簡述供應(yīng)鏈同步運作的思想方法。6、請簡述供應(yīng)鏈同步運作的績效。

第九章供應(yīng)鏈物流管理一、名詞解釋1、物流 2、流入物流 3、流出物流4、物流管理 5、生產(chǎn)物流 6、回收物流 7、廢棄物物流8、國際物流9、條形碼 10、二維碼 11、EDI12、無線射頻識別13、業(yè)務(wù)外包14、物流外包15、第三方物流16、第四方物流二、單選題1、關(guān)于供應(yīng)鏈物流管理說法錯誤的是（）。A供應(yīng)鏈物流管理是供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)域之一。B供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的價值源于物流系統(tǒng)的效率。C供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)是實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游業(yè)務(wù)無縫銜接的紐帶D供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)包括了正向物流系統(tǒng)和逆向物流系統(tǒng)。2、關(guān)于供應(yīng)鏈物流作用說法錯誤的是（）。A降低用戶成本，創(chuàng)造用戶價值 B塑造用戶企業(yè)形象C協(xié)調(diào)制造活動，提高企業(yè)敏捷性 D協(xié)調(diào)上下游企業(yè)的利益矛盾，化解合作風(fēng)險3、運輸規(guī)模經(jīng)濟的特點是（）。A每單位距離的運輸成本隨距離的增加而減少 B隨裝運規(guī)模的增長，使每單位重量的運輸成本下降 C每單位距離的運輸成本隨距離的增加而增長 D隨裝運規(guī)模的增長，使每單位重量的運輸成本上升4、配送中心除了具有集貨中心、分貨中心的職能外，還有比較強的（）。A分揀能力 B理貨能力 C信息處理能力 D流通加工能力5、第三方物流的概念起源于（）。A倉儲業(yè)務(wù) B企業(yè)業(yè)務(wù)的外包 C一體化服務(wù) D第三方服務(wù)提供者6、企業(yè)利用第三方物流，可使企業(yè)專注于提高（）。A核心競爭力 B競爭力 C 經(jīng)濟效益 D社會效益7、第三方物流以（）為目標(biāo)的物流運作模式能夠根據(jù)用戶的特殊要求實行“客戶化定制”。A物流成本最低化 B物流效益最大化 C個性化物流服務(wù) D物流效率最高化8、第三方物流具備為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)引入優(yōu)質(zhì)社會物流資源的特征是（）。A社會性 B專業(yè)化 C定制化 D增值性9、對于競爭激烈的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)要強化對供應(yīng)鏈與分銷渠道的控制，應(yīng)該選擇（）。A第三方物流 B外包物流 C自營物流 D難以判斷10、開展供應(yīng)鏈精益物流的原則包括（）。A不迂回 B不倒流 C不間斷 D以上都是11、精益物流的內(nèi)涵不包括（）。A以客戶需求為中心 B及時創(chuàng)造由核心企業(yè)驅(qū)動的價值C一旦發(fā)現(xiàn)有浪費就及時消除 D進行價值分析，找出價值鏈上的不增值環(huán)節(jié)。12、關(guān)于精益物流系統(tǒng)特征說法錯誤的是（）。A推動型的物流系統(tǒng)B高質(zhì)量的物流系統(tǒng)C低成本的物流系統(tǒng)D不斷完善的物流系統(tǒng)13、供應(yīng)鏈逆向物流系統(tǒng)的作用說法不正確的是（）。A實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值鏈的延展 B樹立供應(yīng)鏈環(huán)保形象，增強供應(yīng)鏈的競爭力C實現(xiàn)企業(yè)、客戶、生態(tài)三方共贏 D提升供應(yīng)鏈客戶的滿意度，打造客戶忠誠14、開展供應(yīng)鏈逆向物流的難處不包括（）。A對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面市場形象 B廢棄物沒有經(jīng)濟價值。C價值的回收難度大，成本高 D廢棄的時間、地點、數(shù)量、類型等沒有統(tǒng)一的規(guī)劃15、供應(yīng)鏈物流的特征不包括（）。A響應(yīng)敏捷 B信息開放共享C與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)運作不同步 D與物流服務(wù)對象互利共贏三、多選題1、供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有（）。A供應(yīng)鏈管理是物流運作管理的擴展 B供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸C供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略 D供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面2、下列關(guān)于物流存儲功能的描述正確的有（）。A包括任何跨空間的物質(zhì)實體的流動B是物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個結(jié)點C是物流運動空間和時間上的兩大支柱之一D制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)矩E為將貨物配送給用戶，在物流中心進行必要的加工活動而進行保存3、引起物流業(yè)務(wù)外包的動因有（）。A對核心業(yè)務(wù)的專注 B對規(guī)模經(jīng)濟的追求C對風(fēng)險共擔(dān)理念的實踐 D降低和控制運營成本的要求4、第三方物流的原理有（）。A雙贏原理 B互利原理 C戰(zhàn)略伙伴原理 D戰(zhàn)略聯(lián)盟原理5、第三方物流所具有的優(yōu)點包括（）。A可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本 B企業(yè)集中核心競爭力C加速產(chǎn)品和投放市場的進程 D提高服務(wù)的靈活性 E降低可靠性風(fēng)險6、構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是（）。AEDI軟件和硬件 B信息共享C通信網(wǎng)絡(luò) D數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 E數(shù)據(jù)采集四、判斷題1、綠色物流的實現(xiàn)只能依賴清潔能源對現(xiàn)有化石能源的替代。2、隨著信息化的發(fā)展，物流的渠道將變得越來越短，物流的時效性將越來越強，從客觀上推動了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力的提高。3、找出不增值的浪費，進行精益化后，供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)就可以一勞永逸了。4、精益物流主張消除一切不必要的浪費，只生產(chǎn)顧客需求的價值，與供應(yīng)鏈“面向用戶需求”的特征是吻合的。5、逆向物流的對象都是沒有價值的廢棄物。6、企業(yè)實施逆向物流的目的就是為了保護生態(tài)環(huán)境。7、精益物流是低成本的物流，由于成本和服務(wù)之間呈效益背反性，所以精益物流是低效率的物流。8、第三方物流市場越發(fā)達，供應(yīng)鏈物流管理的水平將越高。9、對企業(yè)而言，物流外包的最佳方法是徹底關(guān)閉自己的物流系統(tǒng)，并將所有物流職責(zé)轉(zhuǎn)移給第三方物流供應(yīng)商。10、第四方物流是在第三方物流基礎(chǔ)上的進化和發(fā)展，第三方物流比第四方物流服務(wù)的內(nèi)容更多、覆蓋的地區(qū)更廣、技巧更復(fù)雜。11、供應(yīng)鏈物流管理具有供應(yīng)鏈形像塑造、維護供應(yīng)鏈客戶關(guān)系的功能。12、供應(yīng)鏈物流管理的終極目標(biāo)是降低物流成本，加快物流響應(yīng)速度，提供客戶滿意的物流服務(wù)。五、問答題請簡述擴展企業(yè)的基本原理和思想。2、請簡述傳統(tǒng)物流管理的主要特點。3、請簡述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特征。4、請簡述實現(xiàn)精益物流的具體措施。5、請簡述物流管理在企業(yè)競爭中的作用。6、請說明我國企業(yè)物流管理方面存在的問題。7、請簡述物流外包的優(yōu)勢。8、請說明物流外包失敗的根源。9、請說明企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的原因。10、請列舉選擇物流模式應(yīng)該考慮的主要因素。11、請簡述第三方物流在供應(yīng)鏈中應(yīng)用的利益。12、何謂逆向物流？請結(jié)合實際說明逆向物流與正向物流的區(qū)別。第十章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制一、名詞解釋1、庫存2、獨立需求庫存3、相關(guān)需求庫存4、VMI5、聯(lián)合庫存管理二、單選題1、傳統(tǒng)庫存合理化管理策略不包括（）。A數(shù)量合理化 B結(jié)構(gòu)合理化 C資金合理化 D時間合理化2、庫存結(jié)構(gòu)合理化策略常用的方法是（）。AABC分類法和20/80法則 BABC分類法和先進先出法C20/80法則和先進先出法 D先進先出法和經(jīng)濟訂貨批量模型法3、加快庫存周轉(zhuǎn)率的方法不包括（）。A提高庫存與市場需求的匹配程度 B縮短在庫作業(yè)周期，快進快出C延長采購提前期 D縮短資金回籠期4、以下選項中屬于供應(yīng)鏈管理理念下庫存核心價值的是（）。A實現(xiàn)供需協(xié)調(diào) B物流大數(shù)量的來源C實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值創(chuàng)新的重要支撐要素 D快速響應(yīng)市場需求，實現(xiàn)時間價值。5、傳統(tǒng)庫存管理存在的問題不包括（）。A缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念 B對用戶服務(wù)水平的理解與定義不當(dāng)C忽略不確定性對庫存的影響 D產(chǎn)品的設(shè)計策略充分考慮對供應(yīng)鏈上的庫存影響6、供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存應(yīng)對不確定市場需求的最佳辦法是（）。A持有模塊庫存，根據(jù)不同的需求進行模塊的差異化組裝形成定型產(chǎn)品B完全不持有庫存，按訂單進行生產(chǎn)C持有高庫存D持有小規(guī)模庫存7、造成供應(yīng)鏈不確定性的原因不包括（）。A供應(yīng)者不確定 B生產(chǎn)者不確定 C顧客不確定 D物流服務(wù)商不確定8、實施供應(yīng)商管理庫存要處理好幾方面問題（）。A信任問題 B利益分配問題 C監(jiān)督問題 D以上都是9、實施VMI的原則不包括（）。A合作性原則 B互惠原則 C目標(biāo)一致性原則 D客戶風(fēng)險最小化原則10、以下不屬于供應(yīng)鏈庫存管理觀的是（）。A協(xié)同管理 B開放決策 C時間價值觀念薄弱D聯(lián)動其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)11、零售商將自己的物流中心或倉庫的管理權(quán)由制造商代為實施，但所有權(quán)仍為零售商，這樣零售商可大大縮短商品的訂貨、進貨、檢驗等業(yè)務(wù)流程的時間，這種庫存管理的方法是（）。A自動庫存補給法 B共同庫存管理法??C供應(yīng)商管理庫存法 D制造商管理庫存法12、在庫存管理中，基本思想是供應(yīng)商設(shè)立庫存，確定庫存水平和補給策略，擁有庫存控制權(quán)的供應(yīng)鏈庫存管理方法是（）。A自動庫存補給法 BVMI C聯(lián)合庫存管理法 D共同庫存管理法13、聯(lián)合庫存管理作為一種合作創(chuàng)新的管理模式，更多地體現(xiàn)在（）的機制上。A需求預(yù)測 B信息溝通 C機制建立 D供需協(xié)調(diào)管理14、（）是在產(chǎn)品的兩次訂貨之間滿足產(chǎn)品需求所需求的庫存。A季節(jié)庫存 B安全庫存 C循環(huán)庫存 D原材料庫存15、（）是指需求變化獨立于人們的主觀控制能力之外，因而其數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機的、不確定的、模糊的。A單一需求 B獨立需求 C多需求 D相關(guān)需求16、對庫存進行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點水平時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，這種策略是（）。A（R，S）策略 B（Q，R）策略 C（T，S）策略 D（T，R，S）策略三、多選題1、廣義的庫存可以理解為（）。A僅僅指的是在倉庫中處于暫時停滯狀態(tài)的物資B用于將來目的的、暫時處于閑置狀態(tài)的資源C資源停滯的位置，可以是在倉庫里、生產(chǎn)線上D資源的閑置狀態(tài)可能由任何原因引起E資源停滯的位置，可以是在非倉庫的任何位置2、屬于庫存成本的有（）。A購入成本 B保管（儲存）費用 C訂貨費用 D缺貨成本3、以下屬于供應(yīng)鏈下的庫存管理方法的是（）。A供應(yīng)商管理庫存 B聯(lián)合庫存管理C第三方物流供應(yīng)商管理庫存 DEOQ模型 E訂貸點法四、判斷題1、在供應(yīng)鏈管理視角下，區(qū)域配送中心既是上下游企業(yè)實現(xiàn)供需匹配的節(jié)點，也是上下游企業(yè)進行增值價值挖掘的節(jié)點。2、聯(lián)合庫存管理的本質(zhì)是庫存協(xié)同決策。3、實施VMI的關(guān)鍵在于上下游企業(yè)間的利益平衡，風(fēng)險均擔(dān)，否則這一模式將無法持續(xù)下去。4、實施VMI有助于供應(yīng)鏈信息化管理水平提升，從而促進供應(yīng)鏈運作的穩(wěn)定性。5、實施VMI，使得上游供應(yīng)商增大了庫存持有風(fēng)險和責(zé)任，對于供應(yīng)商而言弊大于利。6、預(yù)售制是一種提前了解市場需求的有效手段，有助于緩解供應(yīng)鏈的不確定性。7、因為上游供應(yīng)的不確定而造成供應(yīng)鏈銜接不確定，因此，核心企業(yè)應(yīng)直接控制上游的生產(chǎn)能力，實施縱向一體化。8、加強供應(yīng)鏈信息溝通就一定能降低供應(yīng)鏈冗余庫存。9、產(chǎn)品設(shè)計模式不影響供應(yīng)鏈庫存水平。10、供應(yīng)鏈庫存管理的核心任務(wù)是減少冗余庫存，降低庫存成本。11、連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（Q,R）策略。該策略的基本思想是：對庫存進行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點水平R時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量要發(fā)生變化。12、維持大量的庫存通常能使供應(yīng)鏈對顧客更具應(yīng)變能力，并可以提高顧客服務(wù)水平，因此企業(yè)應(yīng)維持大量的庫存。13、聯(lián)合庫存管理（JMI）是一種供應(yīng)鏈集成化運作的決策代理模式，它把用戶的庫存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力。14、中心化庫存優(yōu)化控制是將控制中心放在核心企業(yè)上，由核心企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存進行控制，協(xié)調(diào)上游與下游企業(yè)的庫存括動，其目標(biāo)是使供應(yīng)鏈上總的庫存成本最低。五、問答題1、請簡述供應(yīng)鏈不確定性的來源、原因及表現(xiàn)形式。2、常見的庫存控制模型有哪些？3、請簡述VMI的實施步驟

4、請簡述供應(yīng)商管理存貨的方式5、什么是VMI?VMI策略的關(guān)鍵措施體現(xiàn)在哪幾方面？6、請結(jié)合實際論述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存控制中存在的問題。7、請說明供應(yīng)商—TPL—制造商VMI模式的優(yōu)點。8、請說明基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理與傳統(tǒng)的庫存管理相比的優(yōu)勢所在。9、請說明聯(lián)合庫存管理的實施策略。第十一章供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)組織設(shè)置與運行管理一、單選題1、業(yè)務(wù)流程再造要圍繞（

）。A供應(yīng)鏈利潤 B顧客的意愿 C企業(yè)的要求 D供應(yīng)鏈要求2、業(yè)務(wù)流程再造使用（

）。A面向顧客的信息技術(shù) B面向顧客的控制技術(shù)C面向供應(yīng)鏈的信息技術(shù) D面向供應(yīng)鏈的控制技術(shù)3、供應(yīng)鏈流程改進中的整合是使流程流暢、連貫并能夠（

）。A符合職能需要 B滿足顧客需要 C符合技術(shù)需要 D滿足生產(chǎn)需要4、對供應(yīng)鏈流程進行集成以及重組的目的在于（

）。A滿足顧客需求 B盈利能力最大化C運行效率最大化 D提升橫跨供應(yīng)鏈成員的總體流程的高效性與有效性5、供應(yīng)鏈管理實施通常由重點的某個或少數(shù)幾個企業(yè)巨頭牽頭，該方式是指（

）。A中樞式 B平臺式 C網(wǎng)絡(luò)式 D星式6、供應(yīng)鏈管理實施通常由某行業(yè)協(xié)會或行業(yè)聯(lián)盟牽頭。其采用的模式通常為ASP，即由第三方定義協(xié)同作業(yè)模式，由其組織實施、并由其進行管理。該方式是指（

）。A中樞式 B平臺式 C網(wǎng)絡(luò)式 D星式7、衡量供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢高低的一項綜合指標(biāo)是供應(yīng)鏈的（

）。A整體績效 B業(yè)務(wù)績效

C成本績效

D職能績效8、在績效體系建立過程中，最重要的就是（

）的選取問題。A供應(yīng)鏈 B合作伙伴 C評價指標(biāo) D評價標(biāo)桿9、在供應(yīng)鏈管理體系中，為了確保供應(yīng)鏈管理能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展，建立科學(xué)、全面的供應(yīng)鏈（

），已經(jīng)成為一個迫切需要解決的問題。A績效評價體系 B成本考核體系 C人員評價體系

D合作關(guān)系評價體系10、下列哪個方法體現(xiàn)了“從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶”的供應(yīng)鏈管理思想。（

）ASCOR BABC CROF DBSC11、供應(yīng)鏈物流角度評價，不包括（

）。A物流速度指標(biāo) B物流的可變性 C物流的可視性 D穩(wěn)定性二、多選題1、以下屬于傳統(tǒng)績效評價指標(biāo)的缺陷的是（）。A只鼓勵短期行為 B缺乏戰(zhàn)略性考慮

C鼓勵局部優(yōu)化

D只能提供歷史績效信息2、應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容主要有（）。A.內(nèi)部績效的衡量 B.外部績效的衡量C.綜合績效衡量 D.上游績效衡量3、內(nèi)部績效衡量的指標(biāo)有（）。A.質(zhì)量 B.成本 C.顧客服務(wù) D.生產(chǎn)率4、外部績效衡量的指標(biāo)主要有（）。A.用戶滿意程度

B.最佳實施基準(zhǔn) C.質(zhì)量

D.成本5、ROF是指（）。A資源

B產(chǎn)出 C柔性

D利潤6、平衡供應(yīng)鏈記分法評價角度包括（）。A客戶方面 B供應(yīng)鏈內(nèi)部運作方面C未來發(fā)展性方面 D財務(wù)價值方面三、判斷題1、業(yè)務(wù)流程再造面向組織整體利潤目標(biāo)。2、在業(yè)務(wù)流程再造中信息技術(shù)起了最佳催化劑的作用。3、組建單個成員無法承擔(dān)的系列任務(wù)的團隊是供應(yīng)鏈流程改進中的整合。4、在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。5、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體，需要協(xié)調(diào)各方活動才能取得最佳的整體績效。6、供應(yīng)鏈業(yè)績的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供應(yīng)鏈動態(tài)連接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。7、傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價體系已經(jīng)能夠完全適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要。8、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)對企業(yè)能夠起到激勵作用，這種激勵作用就是指核心企業(yè)對節(jié)點企業(yè)的激勵。9、現(xiàn)代績效評價指標(biāo)的特征，綜合反映了一個多維的、動態(tài)的、具有創(chuàng)新的價值模型。10、績效評價指標(biāo)體系應(yīng)該隨著組織結(jié)構(gòu)的改變而改變。四、問答題1、請簡述企業(yè)物流管理組織結(jié)構(gòu)的具體變遷。2、請簡述實施新的管理模式時應(yīng)注意的問題

3、請簡述供應(yīng)鏈管理的實施方式。

4、請簡述供應(yīng)鏈績效評價應(yīng)該遵循的原則。5、請簡述供應(yīng)鏈績效評價是重點。第十二章供應(yīng)鏈風(fēng)險管理一、名詞解釋1、供應(yīng)鏈風(fēng)險2、供應(yīng)鏈彈性二、單選題1、供應(yīng)鏈風(fēng)險的識別中的集思廣益法，錯誤的是（

）。A訪談 B專家會議 C德爾菲法 D流程圖2、供應(yīng)鏈風(fēng)險的識別中的分析過往事件，錯誤的是（

）。A頭腦風(fēng)暴法 B因果圖法 C帕累托分析法 D根本原因分析法3、以下不是導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險問題的根源因素的是（

）。A信息不對稱 B利益不一致 C企業(yè)不夠誠信 D不確定性的存在導(dǎo)致的利己避險行為4、（）是一個或多個供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響或破壞供應(yīng)鏈運行，使其達不到預(yù)期目標(biāo)甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)〉牟淮_定性因素或意外事件。A供應(yīng)鏈風(fēng)險 B風(fēng)險 C突發(fā)事件 D供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險5、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是（

）。A增加供應(yīng)鏈柔性 B分解牛鞭效應(yīng)C消除風(fēng)險 D規(guī)避和弱化供應(yīng)鏈風(fēng)險6、風(fēng)險防范首要的關(guān)注點是（

）。A降低風(fēng)險發(fā)生的概率 B弱化風(fēng)險發(fā)生的影響C預(yù)先采取措施 D識別風(fēng)險形成的因素二、多選題1、供應(yīng)鏈風(fēng)險的類型，按來源分為（）。A環(huán)境風(fēng)險源 B需求風(fēng)險源C供應(yīng)風(fēng)險源 D流程風(fēng)險源 E控制風(fēng)險源2、內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險包括（）。A組織風(fēng)險 B庫存風(fēng)險C采購風(fēng)險 D配送風(fēng)險 E財務(wù)風(fēng)險3、供應(yīng)斂的不確定性主要來源于（）。A供應(yīng)商的不確定性 B生產(chǎn)者的不確定性C產(chǎn)品的不確定性 D顧客不確定性 E庫存的不確定性4、合作伙伴關(guān)系存在的風(fēng)險有（）。A提高了合作雙方的機會主義行為B弱勢伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮C合作伙伴關(guān)系可能收到團隊中強勢群體的控制。D過分依賴某個合作伙伴的結(jié)果可能是災(zāi)害性的。E由于合作伙伴的過分專業(yè)化，企業(yè)暴露的風(fēng)險使競爭力下降三、判斷題1、供應(yīng)鏈風(fēng)險是由供應(yīng)鏈中各節(jié)點之間的復(fù)雜關(guān)系導(dǎo)致的不確定性。2、供應(yīng)鏈風(fēng)險的發(fā)生是偶然的，因此沒有必要設(shè)立專門的風(fēng)險預(yù)警體系。3、供應(yīng)鏈風(fēng)險是一個或多個供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響或破壞供應(yīng)鏈運行，使其達不到預(yù)期目標(biāo)甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)〉牟淮_定性因素或意外事件。4、供應(yīng)鏈中的很多風(fēng)險是此消彼長的，一種風(fēng)險的減少會引起另一種風(fēng)險的增加。這說明了供應(yīng)鏈的風(fēng)險具有復(fù)雜性和多樣性。5、供應(yīng)鏈風(fēng)險評估必須考慮風(fēng)險發(fā)生的概率，至于風(fēng)險發(fā)生后所造成的損失大小反而不需要考慮。6、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理是供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)的共同責(zé)任。四、問答題1、請簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險的特點。2、請簡述按照風(fēng)險來源劃分的供應(yīng)鏈風(fēng)險的類型。3、請簡述按照風(fēng)險類別劃分的供應(yīng)鏈風(fēng)險的類型。在供應(yīng)鏈風(fēng)險響應(yīng)與管理過程中，企業(yè)防范風(fēng)險的舉措有哪些？請簡述提高供應(yīng)鏈彈性的具體措施。答案：第一章供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論一、名詞解釋1、供應(yīng)鏈：是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。2、供應(yīng)鏈管理：使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員的業(yè)務(wù)流程，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、物料流、資金流和信息流等均能高效率地運作，把合適的產(chǎn)品以合理的價格，及時、準(zhǔn)確地送到消費者手上。3、橫向一體化：是指把與本企業(yè)處在生產(chǎn)一營銷鏈上同一個階段具有不同資源優(yōu)勢的企業(yè)單位聯(lián)合起來形成一個經(jīng)濟體。橫向一體化的實現(xiàn)途徑包括收購、兼并、基于契約關(guān)系的分包經(jīng)營和許可證及特許權(quán)經(jīng)營、基于產(chǎn)權(quán)關(guān)系的合資經(jīng)營等。4、縱向一體化：企業(yè)出于對生產(chǎn)資源進行管理和控制的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其它企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的管理模式。二、單選題1、D2、B3、D4、A5、D6、B7、C8、D9、C10、C11、A12、C13、C14、C三、多選題1、ABCD2、ABCE3、ABCD4、ABCD5、ABCD6、ABCD7、ABCE四、判斷題1、T2、F3、T4、F5、T6、F7、F8、F9、T10、F11、T12、T五、問答題1、答案要點：（1）企業(yè)供應(yīng)鏈管理涉及以下五個主要領(lǐng)域及兩個支持平臺

六個主要領(lǐng)域