2023年04月全國(guó)自學(xué)考試00896《電子商務(wù)概論》歷年真題與答案

2023年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試電子商務(wù)概論試卷(00896)5100150分鐘。考生答題留意事項(xiàng)：第一局部為選擇題。必需對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。其次局部為非選擇題。必需注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一局部 選擇題(共30分)一、單項(xiàng)選擇題(20120分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．語(yǔ)音可拓展標(biāo)志語(yǔ)言的縮寫(xiě)是A．SR B．Tag C．TTS D．VXML2．可表述為“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是A．摩爾定律 B．達(dá)維多定律C．梅特卡夫定律 D．邊際收益遞增規(guī)律3．以下屬于Web2．0信息聚合技術(shù)的是A．RSS B．AjaX C．HTML D．Trackback4．RSA算法是一種A．對(duì)稱(chēng)加密算法 B．單向散列算法C．隱秘密鑰算法 D．非對(duì)稱(chēng)加密算法5．政府作為電子商務(wù)系統(tǒng)的主體要素之一，以下不屬于其職能的是A．發(fā)放數(shù)字證書(shū) B．引導(dǎo)電子商務(wù)進(jìn)展C．扶持電子商務(wù)進(jìn)展 D．標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)進(jìn)展6．EDI中，用戶(hù)通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)直接編輯、修改和操作的單據(jù)和票據(jù)文件是A．平面文件 B．應(yīng)用文件C．EDI報(bào)文 D．EDI電子單證7．在電子商務(wù)的“四流”系統(tǒng)中，屬于電子商務(wù)商流的是A．轉(zhuǎn)帳 B．運(yùn)輸C．付款信息通知 D．商品全部權(quán)轉(zhuǎn)移8．電子商務(wù)系統(tǒng)框架中，能保證網(wǎng)絡(luò)信息全都性的是A．公共政策 B．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C．通信網(wǎng)絡(luò) D．法律法規(guī)9．從規(guī)模的角度可以將商務(wù)流程分為三類(lèi)，行業(yè)商務(wù)流程屬于A．宏觀(guān)商務(wù)流程 B．中觀(guān)商務(wù)流程C．微觀(guān)商務(wù)流程 D．個(gè)體商務(wù)流程“進(jìn)展貨源市場(chǎng)調(diào)查和分析”屬于電子商務(wù)根本流程A．簽訂合同階段 B．交易磋商階段C．交易前預(yù)備階段 D．履行合同和索賠階段商務(wù)模式的核心要素是A．價(jià)值 B.組織架構(gòu) C．產(chǎn)品設(shè)計(jì) D．產(chǎn)品組合12．企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或效勞以吸引顧客購(gòu)置和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱(chēng)為A．利潤(rùn)源 B．利潤(rùn)對(duì)象C．利潤(rùn)點(diǎn) D．利潤(rùn)杠桿B2B電子商務(wù)模式是A．賣(mài)方集中模式 B．買(mǎi)方集中模式C．第三方交易市場(chǎng)模式 D．第四方交易市場(chǎng)模式14．電子商務(wù)戰(zhàn)略?xún)?nèi)部環(huán)境分析主要分析企業(yè)的A．企業(yè)文化 B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C．人力資源 D．規(guī)章制度15．以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的是A．信息公布 B．樹(shù)立品牌C．渠道建設(shè) D．業(yè)務(wù)流程再造16．以下屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理變化特點(diǎn)的是A．消費(fèi)越來(lái)越少 B．主體意識(shí)減弱C．快捷心理加強(qiáng) D．高價(jià)需求加強(qiáng)17．供給商在互聯(lián)網(wǎng)上公布其產(chǎn)品的在線(xiàn)名目，以供選購(gòu)方掃瞄并作出選購(gòu)決策的選購(gòu)方式屬于A．賣(mài)方電子商務(wù)選購(gòu)模式 B．買(mǎi)方電子商務(wù)選購(gòu)模式C．定制電子商務(wù)選購(gòu)模式 D．第三方電子商務(wù)選購(gòu)模式18．將選購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略完全統(tǒng)合的選購(gòu)模式是A．進(jìn)貨型選購(gòu)模式 B．部門(mén)統(tǒng)合型選購(gòu)模式C．支援型選購(gòu)模式 D．單獨(dú)業(yè)務(wù)型選購(gòu)模式19．電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流功能的不同主要表達(dá)在A．運(yùn)輸功能 B．包裝功能C．裝卸搬運(yùn)功能 D．信息化治理功能20．依據(jù)“多品種、小批量、多批次、短周期”的需求組織物流作業(yè)所表達(dá)的電子商務(wù)物流特征是A．信息化 B．網(wǎng)絡(luò)化 C．柔性化 D．社會(huì)化二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)常見(jiàn)的形式包括網(wǎng)上積分促銷(xiāo) B．現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)C．網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo) D．網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)E．網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)Web2．0說(shuō)法正確的有商家主導(dǎo) B．更強(qiáng)調(diào)共性化C．內(nèi)容生產(chǎn)者以商家為主 D．內(nèi)容生產(chǎn)者以消費(fèi)者為主E．消費(fèi)者被動(dòng)接收互聯(lián)網(wǎng)信息電子商務(wù)效勞商要素包括認(rèn)證中心 B．內(nèi)容效勞供給商C．接入效勞商 D．應(yīng)用效勞系統(tǒng)供給商E．Internet效勞供給商(ISP)以下關(guān)于企業(yè)流程重組的說(shuō)法正確的有A．以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足為宗旨 B．以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象C．必定帶來(lái)組織文化的本質(zhì)變革 D．打破傳統(tǒng)的職能型組織構(gòu)造E．以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿(mǎn)足度為目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中可以人為掌握的根本變數(shù)包括產(chǎn)品 B．價(jià)格C．銷(xiāo)售地點(diǎn) D．促銷(xiāo)方法E．文化環(huán)境其次局部 非選擇題(共70分)三、簡(jiǎn)答題(5630分)筒述由電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)造打算的電子商務(wù)特點(diǎn)。EDI的特點(diǎn)。28。簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法。Web數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來(lái)源。簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容。四、論述題(21224分)EUF是瑞典一個(gè)漁村，其魚(yú)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道狹窄、中間環(huán)節(jié)多、流通本錢(qián)高。目前，EUF建立了網(wǎng)站，依據(jù)全球魚(yú)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)行敏捷的定價(jià)方法擴(kuò)大銷(xiāo)量。網(wǎng)站建立了溝通平臺(tái)便利客戶(hù)詢(xún)價(jià)，并依據(jù)不同客戶(hù)需求進(jìn)展定價(jià)；建立了網(wǎng)站社區(qū)為客戶(hù)聯(lián)合購(gòu)置供給便利；網(wǎng)站還承受了拍賣(mài)方式銷(xiāo)售局部穎魚(yú)品，拍賣(mài)時(shí)起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過(guò)程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直至有竟標(biāo)者聲明購(gòu)置。請(qǐng)答復(fù)：該網(wǎng)站承受了哪種拍賣(mài)方式?為什么承受此種拍賣(mài)方式?(4分)(2)結(jié)合案例說(shuō)明電子商務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)。(8分)ZKDZKD在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中解決了很多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)不統(tǒng)一，信息孤島多，內(nèi)部信息系統(tǒng)功能不完善等。轉(zhuǎn)型后，ZKD的生產(chǎn)方式也發(fā)生了重大交化。請(qǐng)答復(fù)：結(jié)合案例，指出企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要步驟。(6分)(2)ZKD公司會(huì)產(chǎn)生的影響。(6分)五、材料題(16分)TONG女裝材料TONG在淘寶經(jīng)營(yíng)了三年，以不斷進(jìn)展產(chǎn)品創(chuàng)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。童女士通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、定期與消費(fèi)者溝通等方式，了解市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。近期，依據(jù)消費(fèi)者意見(jiàn)，童女士打算推出中性簡(jiǎn)約的系列休閑正裝款，定義該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)是白領(lǐng)消費(fèi)者，允許消費(fèi)者自己提出要求，參與設(shè)計(jì)，開(kāi)展樣品試穿活動(dòng)．一旦某款設(shè)計(jì)被消費(fèi)者認(rèn)可，童女士會(huì)大規(guī)模推廣．TONG女裝定價(jià)敏捷，利潤(rùn)主要源于價(jià)位在500～800元左右的秋冬款，推出時(shí)價(jià)格較高，每逢夏季局部會(huì)以較低的價(jià)格出售。尋常童女士會(huì)適當(dāng)參加一些小飾品搭配服裝一起銷(xiāo)售．對(duì)消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的定制產(chǎn)品單獨(dú)定價(jià)．過(guò)去，TONG女裝在面料的選購(gòu)業(yè)務(wù)上總是小批量進(jìn)貨，這樣做雖然不會(huì)造成庫(kù)存積壓，但常常消滅斷貨的狀況，而且選購(gòu)本錢(qián)高，貨品質(zhì)量也常常不盡如人意．現(xiàn)在，童女士通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與主要布料供給商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，全面實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)選購(gòu)．針對(duì)特別客戶(hù)的定制要求，童女士也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)甚至曰韓布料產(chǎn)區(qū)查找布料。如今，