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機(jī)電工程學(xué)院第七屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽作品申報(bào)表作品名稱晨霧氧吧KTV作品所屬領(lǐng)域(B)A、產(chǎn)品;B、服務(wù);C、其他團(tuán)隊(duì)主要成員姓名性別年齡年級(jí)、專業(yè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)系方式團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式通訊地址新區(qū)11棟213郵編聯(lián)系電話目錄晨霧氧吧KTV創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 3第一章公司簡(jiǎn)介 4一、公司名稱: 4二、創(chuàng)業(yè)背景: 4三、服務(wù)宗旨: 4第二章公司服務(wù)規(guī)劃 5一.服務(wù)項(xiàng)目 5二.服務(wù)規(guī)劃 6三、組織機(jī)構(gòu) 8第三章公司發(fā)展規(guī)劃 11一、籌備期 11二、生存期 12三、發(fā)展期 12第四章公司管理制度 13第五章市場(chǎng)環(huán)境分析 20一、社會(huì)環(huán)境 21二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 22三、技術(shù)環(huán)境 22四、法律環(huán)境 23第六章融資策略 26一、融資前準(zhǔn)備工作: 26第七章企業(yè)生存能力分析 29一、競(jìng)爭(zhēng)力分析 29二、盈利分析 32一、資金需求 33二、公司啟動(dòng)到營(yíng)業(yè)的第一年大概投入情況: 34三、公司第一年大概利潤(rùn)預(yù)算: 34四、收入與支出流程 35五、說(shuō)明 35第九章風(fēng)險(xiǎn)控制 36一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 36二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 36三、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 37四、管理風(fēng)險(xiǎn) 37五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 37六、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 38晨霧氧吧KTV創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員共四名,分別是張紹軍、楊顯奎、陳偉強(qiáng)我們通過(guò)大量的了解和調(diào)查并根據(jù)市場(chǎng)的需求以及學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的形式,經(jīng)過(guò)和同學(xué)們分析討論最終認(rèn)證在當(dāng)今社會(huì)創(chuàng)辦一家氧吧公司的可行性。張紹軍:他是一個(gè)幽默風(fēng)趣但不乏責(zé)任心的人,現(xiàn)在在學(xué)校擔(dān)任宣傳工作職務(wù)。在本計(jì)劃書(shū)中主要負(fù)責(zé)公司規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、團(tuán)員任務(wù)分配,數(shù)據(jù)的分析與處理、文字的匯總與編輯等工作。陳偉強(qiáng):陳偉強(qiáng)是一位活潑開(kāi)朗的同學(xué),從進(jìn)大學(xué)來(lái)一直刻苦學(xué)習(xí),但在學(xué)習(xí)之余有與同學(xué)們打球,玩游戲,瘋狂。是一個(gè)懂得勞逸結(jié)合的好學(xué)生。在本計(jì)劃中負(fù)責(zé)封面設(shè)計(jì),市場(chǎng)環(huán)境分析,并輔助團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集處理。楊顯奎:一個(gè)成熟的機(jī)電男孩,性格直率,有時(shí)候大大咧咧,但做事踏實(shí),思維嚴(yán)謹(jǐn),辦事有著不達(dá)目的不罷休的干勁,他在本計(jì)劃中主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)計(jì)劃和融資策略。黃單姬:她是一位穩(wěn)重成熟并有著自己獨(dú)特氣質(zhì)的漂亮女孩,現(xiàn)就讀于管理學(xué)院旅游管理專業(yè),雖然專業(yè)偏向與旅游但她本人對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)情況有著濃厚的興趣以及自己獨(dú)到的簡(jiǎn)介,同時(shí)她對(duì)休閑服務(wù)行業(yè)非??春茫苑浅8吲d的加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),在本次計(jì)劃中她主要負(fù)責(zé)公司服務(wù)規(guī)劃和公司管理制度以及資料的整合。我們抓住氧吧正無(wú)聲無(wú)息的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),為繁忙在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿,卻沒(méi)有良好的工作環(huán)境的人們提供悠閑,輕松休閑環(huán)境想必會(huì)得到很多人的青睞,同時(shí)我們相信在氧吧KTV在市場(chǎng)上帶來(lái)一定的影響力時(shí)將會(huì)帶來(lái)人們真正對(duì)自然環(huán)境的反思。第一章公司簡(jiǎn)介一、公司名稱:晨霧氧吧KTV有限責(zé)任公司二、創(chuàng)業(yè)背景:吧作為舶來(lái)品已成為不同時(shí)代文化的縮影,而大多數(shù)吧的作用僅僅是休閑娛樂(lè),已漸漸滿足不了現(xiàn)代人深層次的需求。去氧吧補(bǔ)氧的時(shí)尚在八十年代末興起于日本,九十年代起迅速風(fēng)行加拿大乃至整個(gè)美洲,并在極短的時(shí)間內(nèi)橫掃整個(gè)歐洲大陸。在崇尚感官、重視生命質(zhì)量的歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,氧吧已經(jīng)成為休閑娛樂(lè)場(chǎng)所乃至現(xiàn)代家庭必須的配備。人們習(xí)慣于補(bǔ)氧的同時(shí)享受純自天然的飲料。補(bǔ)氧變成了大家去休閑場(chǎng)所的借口,“泡吧補(bǔ)氧”成了朋友相邀聚會(huì)的同義語(yǔ)。2000年代,氧吧開(kāi)始登陸上海,并迅速向長(zhǎng)三角地區(qū)蔓延。忙碌的現(xiàn)代人更渴望健康的休閑環(huán)境,特別是經(jīng)歷了非典疫情之后,中國(guó)人對(duì)健康娛樂(lè)休閑備加重視。補(bǔ)氧之所以開(kāi)始流行,除了人們放松身心的需求外,更加重要的是日漸嚴(yán)重的空氣污染。環(huán)境摧毀著我們的抵抗力,污染加劇我們緊繃的神經(jīng)。專家預(yù)言,未來(lái)的五年,這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。為了滿足我國(guó)二線城市娛樂(lè)發(fā)展,和市民娛樂(lè)消費(fèi)需求,結(jié)合城市的經(jīng)濟(jì)狀況,融合當(dāng)今青年人消費(fèi)觀念,本公司將購(gòu)買一系列先進(jìn)的制氧設(shè)備將傳統(tǒng)的KTV進(jìn)行專業(yè)化的、潮流化的改善成為空氣質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的“低碳富氧”型KTV。,以精心周到的服務(wù)態(tài)度為每一位消費(fèi)者提供各項(xiàng)的娛樂(lè)休閑服務(wù)。讓人們放聲歌唱的同時(shí)又如身處森林和瀑布旁邊一般,感覺(jué)心曠神怡。三、服務(wù)宗旨:全心全意為消費(fèi)者提供最健康、舒適的休閑娛樂(lè)環(huán)境,為每一位消費(fèi)者提供最貼心周到的服務(wù),爭(zhēng)取成為消費(fèi)者最滿意的休閑娛樂(lè)基地,致力將本公司打造成為國(guó)內(nèi)知名品牌。全力推廣服務(wù),福社會(huì),引領(lǐng)時(shí)尚造。我們堅(jiān)信,基于人們對(duì)水源污染的認(rèn)識(shí),瓶裝水改變了人類的飲水習(xí)慣。富氧空氣正在改變?nèi)藗兊暮粑^念。第二章公司服務(wù)規(guī)劃服務(wù)項(xiàng)目咨詢服務(wù):共由熱線電話服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù),前臺(tái)接待服務(wù)組成。其中熱線電話服務(wù)和前臺(tái)接待是捆綁在一起的,服務(wù)人員要求服務(wù)態(tài)度好,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,相貌端正。主要工作有為顧客訂位房間:a.確認(rèn)姓名、公司、聯(lián)絡(luò)電話。
b.營(yíng)業(yè)前一天當(dāng)天再確認(rèn)。c.高檔時(shí),接訂位請(qǐng)告知客人務(wù)必準(zhǔn)時(shí),但是不一定能保證馬上給您房間。d.即使有房間,也給予他客滿的印象。還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面技術(shù)人員每星期會(huì)對(duì)公司網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新,網(wǎng)頁(yè)上客戶可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)包間,還會(huì)展示公司最近的各種活動(dòng)。2.KTV服務(wù):①服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)全天候服務(wù),共分三班,分別為6:00-14:00,14:00-22:00,22:00-6:00,三班輪流值班。這樣全天候的提供服務(wù)主要是考慮到不同年齡段的客人來(lái)本公司娛樂(lè)時(shí)間段不同,學(xué)生一般選擇白天,而一些事業(yè)有成的成功人士會(huì)選擇晚上,或是通宵的娛樂(lè)。這樣就可以擴(kuò)大我們的服務(wù)面。②商品供應(yīng):主要供應(yīng)酒水(如啤酒,紅酒,等其他比較高檔酒品,還有果汁,茶水等),各類下酒小食(花生,薯片,等小零食),水果。同時(shí)還會(huì)供應(yīng)紙牌,色子等娛樂(lè)性的東西。如果遇上有客人生日需要蛋糕,我們可以免費(fèi)為客人去蛋糕店定做蛋糕,并將蛋糕送到包間。但是客人必須可以證明那天確實(shí)是他的生日。而且還會(huì)為顧客送上一些免費(fèi)的酒水,當(dāng)然這要在不虧本的前提下。③特色服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)為客人調(diào)酒,如果客人愿意,可以讓調(diào)酒師教如何調(diào)酒。此項(xiàng)服務(wù)是本公司出供氧外的另一項(xiàng)特色服務(wù),主要考慮到客人來(lái)本KTV可以不止是精神上的放松享受,還可以讓他們學(xué)到點(diǎn)東西,而且,客人肯定不可能一下子就學(xué)會(huì)調(diào)酒,他們有的可能會(huì)再來(lái),或是四次五次的來(lái),這樣就達(dá)到了留住到顧客的目的。本KTV內(nèi)還有免費(fèi)提供上網(wǎng),由于一般來(lái)KTV的不止一個(gè)人,當(dāng)其中有一兩個(gè)人在唱歌時(shí),其他消費(fèi)者可以選擇上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)然還有限量房號(hào)定搶活動(dòng)8888包房(一般中國(guó)人比較信這些,覺(jué)得這樣比較吉利)。給每一個(gè)包間取不同的比較有特色的名字。3.優(yōu)惠服務(wù):①為了能爭(zhēng)取到長(zhǎng)期的穩(wěn)定消費(fèi)者,公司采用會(huì)員制作為一種促銷的方式。根據(jù)消費(fèi)者來(lái)本氧吧娛樂(lè)的次數(shù),消費(fèi)金額計(jì)算積分,由此分出普通會(huì)員,金牌會(huì)員還有鉆石會(huì)員,對(duì)于不同等級(jí)的會(huì)員,公司提供不同的禮品,禮品同樣豐厚,有時(shí)候可以重精神輕物質(zhì)。會(huì)員一般以會(huì)員卡作為具有會(huì)員資格的憑證。通常,持有會(huì)員卡的消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)可以享受比非會(huì)員更大的折扣,除此之外,KTV對(duì)會(huì)員還實(shí)施優(yōu)待日活動(dòng),如對(duì)持卡會(huì)員每半月或一月推出一天優(yōu)待消費(fèi)日等。總之,通過(guò)各種活動(dòng)給予會(huì)員多方面的價(jià)格的優(yōu)待。②公司還向外界召集人才進(jìn)行K歌比賽、舉重比賽之類的活動(dòng),獲獎(jiǎng)的選手會(huì)有豐厚的獎(jiǎng)品。(獎(jiǎng)勵(lì)可以是免費(fèi)在本氧吧消費(fèi)一次,或是購(gòu)物券,電影票等等)③還可以為一些公司、知名人士提供包場(chǎng)。服務(wù)規(guī)劃服務(wù)策略:①每個(gè)包廂各由一名服務(wù)員,主動(dòng)熱情征詢客人意見(jiàn),并給客人點(diǎn)播歌曲,每隔10分鐘進(jìn)房一次收拾臺(tái)面、隨時(shí)為客人添加酒水,注意包房臺(tái)面的整潔,有無(wú)水跡,空瓶、空杯及時(shí)收走,并詢問(wèn)客人需要添加些什么?煙盅的更換,地面是否干凈。做到四勤(眼勤、手勤、嘴勤、腿勤)準(zhǔn)確判斷客人要求,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng)??腿似鹕硪邥r(shí),要提醒客人帶好隨身物品,并恭送“多謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”客人離去之后,及時(shí)打掃房間衛(wèi)生,然后打電話給咨客臺(tái)報(bào)空房。②公司會(huì)定期給員工進(jìn)行培訓(xùn),提高職工素質(zhì),保證高昂的斗志和工作熱情,時(shí)刻提醒員工人前人后都要保持良好的服務(wù)態(tài)度,給客人感覺(jué)舒服。③保安部門(mén)維持好公司的治安,當(dāng)有客人酒醉鬧事,或是外來(lái)人員鬧事時(shí)及時(shí)出現(xiàn),維持秩序,安撫受驚的客人,制止鬧事的人。④完備的后勤工作,及時(shí)處理定期向社會(huì)收集的反饋信息,并以此為借鑒對(duì)公司進(jìn)行改進(jìn)。⑤現(xiàn)場(chǎng)工作:第一班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。第三班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。2.盈利模式:做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從三方面入手:其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏。其三,充分發(fā)揮本公司的特色—供氧,面向那些對(duì)生活有更高層次追求的高收入高消費(fèi)的人群或家庭,主張以人為本,提倡綠色健康的娛樂(lè)消費(fèi)方式,而且對(duì)于這一特色的額外收費(fèi)只有5-10元,對(duì)于那些高收入又向往健康生活的人群簡(jiǎn)直是少投入,大回報(bào)。
總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。3.宣傳方式①通常我們發(fā)DM廣告有以下五個(gè)時(shí)機(jī)。第一個(gè)是在KTV開(kāi)業(yè)或重新裝修開(kāi)張時(shí)。在一個(gè)KTV開(kāi)業(yè)之間,應(yīng)動(dòng)用所有廣告媒體,而此時(shí)廣告宣傳的任務(wù)就是招待預(yù)定消費(fèi)者。所以應(yīng)利用各種關(guān)系,寄發(fā)開(kāi)業(yè)通知、邀請(qǐng)函、優(yōu)惠券給親朋好友和目標(biāo)消費(fèi)者。第二個(gè)是在KTV舉辦活動(dòng)時(shí)舉辦周年店慶、圣誕活動(dòng)、情人節(jié)以及其它特殊活動(dòng),如歌星見(jiàn)面會(huì)、名人聯(lián)誼活動(dòng)等時(shí),運(yùn)用廣告宣傳單可以以有效地傳遞信息。第三個(gè)是在KTV推出新項(xiàng)目、新服務(wù)時(shí)當(dāng)KTV有所創(chuàng)新時(shí),例如酒吧推出新品味的雞尾酒或娛樂(lè)城增加了溜冰等新的娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目,有必要采用快捷的方式告知消費(fèi)者,這也是運(yùn)用廣告宣傳單的好時(shí)機(jī)。第四個(gè)是在KTV向消費(fèi)者問(wèn)候時(shí)春夏秋冬的時(shí)令問(wèn)候、節(jié)日的祝賀,對(duì)聯(lián)絡(luò)和穩(wěn)定??停梢云鸬椒浅:玫男Ч?。在其它的時(shí)候也可以寄發(fā)問(wèn)候卡,或借助“本月問(wèn)候”等名目,設(shè)計(jì)不同凡響的廣告宣傳單,以達(dá)到招徠和維護(hù)消費(fèi)者的效果。第五個(gè)是在向消費(fèi)者致謝時(shí)對(duì)開(kāi)業(yè)時(shí)惠顧的消費(fèi)者或參加活動(dòng)的消費(fèi)者,應(yīng)于一周后寄發(fā)DM表示致謝。當(dāng)事過(guò)境遷,消費(fèi)者幾乎要忘記的時(shí)候,忽然接到KTV追蹤而來(lái)的請(qǐng)函,消費(fèi)者一定會(huì)對(duì)這個(gè)KTV留下較深的印象。②在各類雜志,報(bào)紙,電視上登放本公司的廣告。介紹本公司的各類特色服務(wù),相較于其他KTV的優(yōu)勢(shì)等等,這類廣告可以一個(gè)月,或一個(gè)季度的做,應(yīng)為成本比較高。等到公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定了后可以考慮加大宣傳力度,讓更多的人認(rèn)識(shí)到本公司。三、組織機(jī)構(gòu)本公司最終將在教育比較發(fā)達(dá)、人口比較集中、經(jīng)濟(jì)比較富裕、消費(fèi)接近高檔的城市設(shè)立總部。隨后憑借一定的影響力在全國(guó)各地建立分公司。同時(shí),也要受監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督管理和調(diào)控中心的調(diào)控并服從企業(yè)的協(xié)調(diào)管理。公司和分公司有著大致相同的內(nèi)部組織關(guān)系。公司于分公司均同時(shí)緊密聯(lián)系全國(guó)各的合作商。計(jì)劃部計(jì)劃部審計(jì)部審計(jì)部財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部審計(jì)部務(wù)管理部務(wù)管理部組織部合作商調(diào)控中心組織部合作商調(diào)控中心人事部人事部董事會(huì)董事會(huì)服務(wù)部監(jiān)督管理局服務(wù)部監(jiān)督管理局技術(shù)部技術(shù)部對(duì)外關(guān)系部對(duì)外關(guān)系部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)部項(xiàng)目部項(xiàng)目部1.董事會(huì)①貫徹執(zhí)行董事會(huì)的決議、決定以及指示;②定期和不定期地向董事會(huì)匯報(bào)公司的業(yè)務(wù)情況;③擬定重大行動(dòng)方案提交董事會(huì)審議決定;④總經(jīng)理向董事會(huì)提名副總經(jīng)理。2.計(jì)劃部①制定公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期計(jì)劃;②尋求并確定有利的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);③尋求公司的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。3.組織部①設(shè)置職能參謀機(jī)構(gòu);②規(guī)定各單位、各部門(mén)的職責(zé)范圍;③提出組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)意見(jiàn);④建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)。4.人事部①配備、任命各部門(mén)的負(fù)責(zé)人;②培養(yǎng)、選拔領(lǐng)導(dǎo)干部;③制定與實(shí)施職工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃;④調(diào)動(dòng)職工的積極性,培養(yǎng)、激發(fā)他們的成就感。5.技術(shù)部①確定公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略;②確定技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)公司的監(jiān)督管理工作。各分公司均設(shè)有監(jiān)督管理辦公室。監(jiān)督管理人員每季度都要有人員到分公司進(jìn)行考察,對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理。處理下屬單位的矛盾和糾紛;監(jiān)督并糾正下屬單位在執(zhí)行過(guò)程中的錯(cuò)誤和偏差;在領(lǐng)導(dǎo)工作中塑造并維持公司文化。7.對(duì)外關(guān)系部①負(fù)責(zé)或授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系;②代表公司處理同其他單位的業(yè)務(wù)糾紛和非業(yè)務(wù)糾紛。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)部①負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì);②公司發(fā)展近況資金流動(dòng)最新新聞的公布。③建立咨詢網(wǎng)站,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢,為客戶提供意見(jiàn)反饋平臺(tái)。④建立會(huì)員注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)上訂座網(wǎng)頁(yè),為包場(chǎng)客戶提供方便。審計(jì)部①定期或不定期地分析、檢查和證實(shí)公司或其他經(jīng)濟(jì)組織的資產(chǎn)和債務(wù)狀況;②證實(shí)公司會(huì)計(jì)賬目和報(bào)告的正確性、合理性和可接受性。財(cái)務(wù)管理部①代表董事會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)作出深入細(xì)致的分析,確定財(cái)務(wù)政策;②對(duì)公司的決算進(jìn)行審查,負(fù)責(zé)制定股利分配方案。項(xiàng)目部:對(duì)主公司和分公司的室內(nèi)裝修和KTV設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目化的招標(biāo),負(fù)責(zé)分公司的硬件設(shè)施完善工作。服務(wù)部:組要負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理和服務(wù)員的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)電話咨詢和服務(wù)前臺(tái)咨詢,為訂座客戶提供相應(yīng)的信息。適當(dāng)?shù)膶?duì)人員分工,并協(xié)助調(diào)控中心進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。13.調(diào)控中心:主要針對(duì)公司服務(wù)和其他分公司以及客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解決和調(diào)控。對(duì)公司內(nèi)部和公司與公司之間的人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)。與分公司監(jiān)督管理辦公室直接發(fā)生關(guān)系。14.合作商:負(fù)責(zé)公司建立和分公司建立以及設(shè)備購(gòu)買的融資。受公司支配與管理的主要是分公司代理商,分布于全國(guó)各的。協(xié)作與對(duì)外關(guān)系:對(duì)外協(xié)作主要對(duì)象是與我們公司聯(lián)合的娛樂(lè)廳和供氧設(shè)備公司。與周邊的一些盈利不是很好的娛樂(lè)廳聯(lián)合,讓這些娛樂(lè)廳提供現(xiàn)有的娛樂(lè)設(shè)施,這樣可以節(jié)省相當(dāng)大的一筆開(kāi)支。由我們公司提供供氧設(shè)備,就相當(dāng)于讓他們?nèi)牍桑綍r(shí)候根據(jù)股東的股份進(jìn)行分紅。我們協(xié)作的第二個(gè)對(duì)象是供氧設(shè)備公司,本公司與該公司制定長(zhǎng)期合作,我們長(zhǎng)期向他們購(gòu)買供氧設(shè)備,供氧設(shè)備由他們長(zhǎng)期維護(hù)與更新,隨時(shí)向我們提供最新的供氧設(shè)備。由此我們還可以與供氧公司協(xié)商,給我們優(yōu)惠。公司發(fā)展規(guī)劃本公司立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,面向高收入高消費(fèi)人群,提供額外的的高品味服務(wù),提供一種更高層次的生活享受,所以我們的公司的選址是那些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的商業(yè)大都市,利用高端消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)本公司發(fā)展。本公司的發(fā)展規(guī)劃主要分為籌劃期,整合期,發(fā)展期?;I備期1、規(guī)劃時(shí)間段和整體目標(biāo):緊鑼密鼓,切實(shí)做好企業(yè)發(fā)展前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、具體規(guī)劃:第一階段:制定一定的市場(chǎng)調(diào)研,制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃,做出一定的市場(chǎng)分析,結(jié)合本公司的實(shí)際情況以及消費(fèi)者的需求心理預(yù)測(cè)公司在上市及發(fā)展階段將會(huì)遇到哪些問(wèn)題,并制定出相應(yīng)的解決方案,用時(shí)半個(gè)月。第二階段:制定具體的規(guī)劃方案,組建基本領(lǐng)導(dǎo)成員,進(jìn)行資金預(yù)算,用時(shí)半個(gè)月。第三階段:通過(guò)各種融資手段籌集資金,用于前期資金投入以及后期流動(dòng)資金,用時(shí)兩個(gè)月。第四階段:在高檔商業(yè)區(qū)選好KTV地址,建立工作基地,對(duì)KTV進(jìn)行一定的室內(nèi)裝修,買好并安裝好相應(yīng)的供氧設(shè)備用時(shí)三個(gè)月。第五階段:找工商部門(mén)進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)。第六階段:招募網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,聯(lián)系好電視臺(tái),通過(guò)多媒體對(duì)公司進(jìn)行宣傳,用時(shí)無(wú)限。第七階段:公司嘗試營(yíng)業(yè),用時(shí)一周。生存期1、規(guī)劃時(shí)間段和整體目標(biāo):創(chuàng)造企業(yè)生存條件為主要目標(biāo),提高企業(yè)知名度,使公司日常運(yùn)作逐步走向正軌。2、具體規(guī)劃:第一階段:對(duì)公司服務(wù)人員進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),為正式營(yíng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。第二階段:公司正式營(yíng)業(yè),沁園氧吧KTV正常營(yíng)運(yùn),通過(guò)當(dāng)?shù)匦侣?、?bào)紙、雜志、電視等各種途徑做好公司前期宣傳工作。第三階段:在后期的服務(wù)過(guò)程中不斷的完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量,抓好設(shè)備檢測(cè)(1-2年)。第四階段:做好公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),聯(lián)系各地合作商為后期分公司建立做好充分準(zhǔn)備。第五階段:聯(lián)合全國(guó)各地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里較弱的KTV與本公司合作,建立分公司,打造知名氧吧KTV品牌——沁園氧吧KTV。第六階段:全面啟動(dòng)主公司和分公司的各項(xiàng)職能,加強(qiáng)公司服務(wù)的技術(shù)專業(yè)性,抓好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步完善公司管理制度,做到主公司與分公司協(xié)調(diào)配合。發(fā)展期規(guī)劃時(shí)間段和整體目標(biāo):抓好企業(yè)各服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè),發(fā)展企業(yè)規(guī)劃盈利項(xiàng)目,加強(qiáng)與各企業(yè)間的互相合作,加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(一至兩年)具體規(guī)劃:第一階段:加強(qiáng)公司與其它公司之間的合作,共同研發(fā)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的設(shè)備產(chǎn)品。第二階段:側(cè)重加強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第三階段:進(jìn)一步做好市場(chǎng)調(diào)研,比照公司的現(xiàn)狀,繼續(xù)發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)公司的不足。第四階段:研發(fā)新型設(shè)備,降低設(shè)備成本以做到拉攏中低收入人群的目的,擴(kuò)寬市場(chǎng)。第五階段:嘗試著打通海外市場(chǎng),與國(guó)際接軌將公司做大做強(qiáng)。第四章公司管理制度公司管理制度大綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理制度為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
十、公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機(jī)器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);
4、運(yùn)輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機(jī)器設(shè)備10年;
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。
十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤(pán)點(diǎn)一次,對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià),必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時(shí)處理完畢。
十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
二十、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。
二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。
二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
三十、按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過(guò)籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。三十三、自覺(jué)接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。合同管理制度為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
(合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:
1、部首部分,要注意寫(xiě)明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。)
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。公司管理制度之考勤制度一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
安全保衛(wèi)制度為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制??偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實(shí)防火措施,會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;
3、會(huì)議中心、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。
六、落實(shí)防盜措施:
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源
2、重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈;
3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。
八、各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。
九、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。第五章市場(chǎng)環(huán)境分析當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)生存的決定因素。因此,分析企業(yè)生存的市場(chǎng)環(huán)境,了解企業(yè)生存的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)于進(jìn)一步搞好企業(yè)發(fā)展,有著不可估略的作用。因此,我沒(méi)從社會(huì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境四個(gè)方面入手,客觀地分析評(píng)價(jià)了企業(yè)發(fā)展。技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境法律環(huán)境法律環(huán)境社會(huì)環(huán)境1.氧吧KTV迎合人們健康和娛樂(lè)需求。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也不斷提高,人們?cè)诜泵ぷ髦笮菹⒌耐瑫r(shí)對(duì)健康的要求也越來(lái)越重視。所以擁有“彌散箱式富氧技術(shù)”在KTV的使用,將使量販?zhǔn)終TV變?yōu)檠醢蒏TV有良好的發(fā)展前景。2.行業(yè)市場(chǎng)處于從發(fā)展到成熟的階段,市場(chǎng)面臨重組。當(dāng)下各個(gè)地區(qū)的KTV行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱的KTV將被淘汰,KTV行業(yè)面臨著重新"洗牌"的局面。這對(duì)于規(guī)模大的,有創(chuàng)新型的霧晨氧吧KTV是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)吸收一些讓出來(lái)的市場(chǎng),發(fā)展自己。3.學(xué)生市場(chǎng)(尤其是大學(xué)生市場(chǎng))潛力巨大。年輕人是KTV主要的客源,其中學(xué)生是不可忽視的一塊銷售市場(chǎng)。在學(xué)生市場(chǎng)中,大學(xué)生消費(fèi)能力是最大的。再結(jié)合一些地區(qū)高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。學(xué)生的增多,意味著KTV在高校中將有更多的潛在客戶。4.政府支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和社會(huì)文化的發(fā)展需要,各地政府越來(lái)越重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并為其提供支持。氧吧KTV已經(jīng)發(fā)展成為一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),必會(huì)受到政府的支持,所以這是一個(gè)機(jī)遇。5.氧吧KTV在社會(huì)上已有前車之鑒。目前中國(guó)市場(chǎng)上雖然已經(jīng)有一部分氧吧KTV,并已經(jīng)有了相當(dāng)好的收益,但對(duì)于整個(gè)中國(guó)來(lái)說(shuō),數(shù)量還微乎其微,分布區(qū)域也不算廣,所以我們可以盡可能早的占領(lǐng)市場(chǎng),經(jīng)可能的打造成為老字號(hào)品牌,從而獲得知名度,為分公司的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境人均收入的提高說(shuō)明促進(jìn)消費(fèi)的必要性:由于國(guó)家支持城市化發(fā)展,城市經(jīng)濟(jì)正在加速發(fā)展,當(dāng)然也包括文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),城市人們的消費(fèi)水平也在不斷提高,必將成為形成潛力巨大的市場(chǎng)需求。合理消費(fèi)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展:消費(fèi)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié),持續(xù)增長(zhǎng)的消費(fèi)需求是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本推動(dòng)力。分析研究北京市歷史上有關(guān)消費(fèi)、收入及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一般規(guī)律,對(duì)判斷當(dāng)前本市消費(fèi)品市場(chǎng)的形勢(shì),分析面臨的問(wèn)題,適時(shí)并合理引導(dǎo)居民消費(fèi),及促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展是有益的。一、北京市消費(fèi)品辱譽(yù)市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用及相關(guān)因素的分析分析北京市1980年以來(lái)的消費(fèi)(選擇指標(biāo)為消費(fèi)品零售額)、流通(選擇指標(biāo)為社會(huì)商業(yè)商品采購(gòu)總額)、居民收入、物價(jià)漲幅等基本數(shù)據(jù),可以得出以下基本結(jié)論:1、消費(fèi)整體上呈快速增長(zhǎng),與經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)規(guī)律基本一致,是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。從1980年至1995年的15年間,北京市消費(fèi)品零售額共增長(zhǎng)n.8倍,其中“六五”時(shí)期年均增長(zhǎng)158%,“七五”時(shí)期年均增長(zhǎng)19.2%,“八五”時(shí)期年均增長(zhǎng)22.8%,呈現(xiàn)出逐期加快的良好態(tài)勢(shì)??鄢飪r(jià)因素后,“六五”時(shí)期年均增長(zhǎng)10.6%,“七五”時(shí)期為6.7%,“八五”時(shí)期為8.9%,呈現(xiàn)出“V”字型態(tài)勢(shì),與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率基本吻合。本市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率“六五”時(shí)期為9.2%,“七五”時(shí)期為8.4%,“八五”時(shí)期為n.8%,也呈現(xiàn)出“V”字型態(tài)勢(shì)。技術(shù)環(huán)境國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了多家成熟的氧吧設(shè)備公司,如大連營(yíng)成綠洲電子設(shè)備有限公司(DalianoasisoxygenelectronicequipmentCo,LTD)專業(yè)從事氧吧設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)為一體的企業(yè),是制氧機(jī)行業(yè)最早的援藏技術(shù)型企業(yè),擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。主要產(chǎn)品有專用制氧設(shè)備、家用商用氧吧、KTV富氧機(jī)、車載制氧機(jī)、Ⅱ類醫(yī)療器械、臭氧設(shè)備、高原抗低氧健康保障等多個(gè)品種。公司下設(shè)研發(fā)中心、營(yíng)銷中心和制造中心,擁有營(yíng)口眾康高原健康保障技術(shù)有限公司和營(yíng)口營(yíng)成電子設(shè)備有限公司。法律環(huán)境市場(chǎng)法律網(wǎng)絡(luò)具有以下三個(gè)特點(diǎn):a.系統(tǒng)性:有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)范體系,是一個(gè)有序化的整體,它利用若干部門(mén)法手段對(duì)這一特定經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行綜合調(diào)整.法律在市場(chǎng)中的綜合調(diào)整,表現(xiàn)為法律要素對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的調(diào)整中的相互作用。例如在賣方與賣方的競(jìng)爭(zhēng)中,有關(guān)合同的簽訂和履行,產(chǎn)品的質(zhì)量和責(zé)任等,由民事法規(guī)調(diào)整;有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格類別、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),廣告宣傳等,則由經(jīng)濟(jì)法規(guī)調(diào)整。它們以各自調(diào)整的手段,界定了競(jìng)爭(zhēng)行為的性質(zhì)。b.關(guān)聯(lián)性:在法律網(wǎng)絡(luò)中,各個(gè)構(gòu)成要素之間存在著普遍聯(lián)系,它們互相制約、互相影響.在調(diào)整某類競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或某一競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的某些方面時(shí),需適用某個(gè)法規(guī),并輔之于其他若干法規(guī)。這些法規(guī)或是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的法律形式,或是國(guó)家調(diào)控的法律形式,它們共同構(gòu)成了相互聯(lián)系;協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。例如在經(jīng)營(yíng)類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題,民法可以通過(guò)合同規(guī)范,產(chǎn)品責(zé)任規(guī)范進(jìn)行管理,經(jīng)濟(jì)法規(guī)則可以通過(guò)市場(chǎng)管理規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行管理.c.層次性:法律網(wǎng)絡(luò)不是一個(gè)“大而全”的“縱橫統(tǒng)一”的混合體,而應(yīng)是一個(gè)層次分明、主次分明的法律規(guī)范體系。這個(gè)立體或系統(tǒng)的層次性表現(xiàn)為:以憲法、民法為指導(dǎo),以反壟斷法,制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法為中心,以其他相關(guān)民事。經(jīng)濟(jì)法規(guī)為補(bǔ)充,共同作用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的各個(gè)方面、各個(gè)階段之中。保障市場(chǎng)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律對(duì)策競(jìng)爭(zhēng)作為一種有效的動(dòng)力機(jī)制,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。但是,我們應(yīng)該看到:在競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)出現(xiàn)某些消極現(xiàn)象和違法行為,擾亂商品經(jīng)濟(jì)秩序,破壞社會(huì)主義精神文明建設(shè)。例如期行霸市,囤貨居奇;隨意收費(fèi),胡亂漲價(jià);短斤少兩,摻雜使假;炒買炒賣,買空賣空;剽竊商譽(yù),假冒商標(biāo);簽訂假合同,采用假包裝,生產(chǎn)偽劣商品;盜用技術(shù)秘密,行賄受賄,偷稅漏稅等,這些即是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。保障正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),除了有健全的法律制度外,還必須采取法律手段對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)予以有效的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。就我國(guó)目前的市場(chǎng)狀況而言,有以下幾個(gè)問(wèn)題需要解決:a.加強(qiáng)政策調(diào)控和信息咨詢指導(dǎo)
為了防止競(jìng)爭(zhēng)的自發(fā)傾向和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的消極影響,必須通過(guò)國(guó)家計(jì)劃和政策調(diào)控,以保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定和宏觀生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的均衡發(fā)展。這種調(diào)節(jié)行為不是對(duì)市場(chǎng)主體的直接管制,也不是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的直接規(guī)范,而是通過(guò)計(jì)劃指導(dǎo)和政策指導(dǎo)來(lái)完成的。比如貨幣政策、財(cái)政政策。稅收政策,資源開(kāi)發(fā)利用政策、貿(mào)易政策、產(chǎn)業(yè)政策等,都可以賦予其法律形式,以指導(dǎo)、調(diào)控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制。例如,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格不足以鼓勵(lì)某些需要鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時(shí),可以頒布法規(guī),采用優(yōu)惠政策予以扶持。
同時(shí),國(guó)家及有關(guān)部門(mén)也可以設(shè)置專門(mén)咨詢機(jī)構(gòu),搜集并發(fā)布有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的各種信息,向企業(yè)提供各種咨詢指導(dǎo)。其中包括:發(fā)布或提供新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的信息,指示企業(yè)為、增加競(jìng)爭(zhēng)力而采用新技術(shù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方向;發(fā)布或提供市場(chǎng)供奉狀況的信息,指示企業(yè)為調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)方向;發(fā)布或提供社會(huì)需求結(jié)構(gòu)變動(dòng)的信息,指示企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),等等。b.發(fā)揮經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門(mén)的職能作用
我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能由工商、物價(jià)、質(zhì)量、計(jì)量等多種環(huán)節(jié)構(gòu)成二:這些環(huán)節(jié)在執(zhí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序方面具有重要作用。
工商行政管理。即是對(duì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行綜合性監(jiān)督管理,由國(guó)家工商行政管理部門(mén)承擔(dān)。該部門(mén)依照國(guó)家的法律、法規(guī)和政策的要求,代表國(guó)家對(duì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為實(shí)行外部監(jiān)督;保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的正常秩序。其管理內(nèi)容主要是工商企業(yè)登記管理,經(jīng)濟(jì)合同管理、市場(chǎng)管理,商標(biāo)管理,廣告管理、個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)管理,以及維護(hù)消費(fèi)者利益等.物價(jià)監(jiān)督。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的物價(jià)監(jiān)督,主要由國(guó)家物價(jià)管理部門(mén)承擔(dān);其目的在于約束企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中遵守國(guó)家有關(guān)物價(jià)的法律和規(guī)定;制止因價(jià)格而產(chǎn)生的暴利行為。物價(jià)監(jiān)督的主要內(nèi)容是:對(duì)企業(yè)根據(jù)價(jià)格法規(guī)享有的定價(jià)權(quán)限加以監(jiān)督,對(duì)不同商品的價(jià)格形成方式加以監(jiān)督;以及制止違反國(guó)家規(guī)定的漲價(jià)行為等。
質(zhì)量監(jiān)督。即督促企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)是關(guān)系到人民生命安全和健康的產(chǎn)品,關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)品,獲得優(yōu)質(zhì)稱號(hào)的產(chǎn)品,以及同人民群眾物質(zhì)文化生活關(guān)系密切的產(chǎn)品。質(zhì)量監(jiān)督主要通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理,生產(chǎn)許可證管理、商品檢驗(yàn)管理及商標(biāo)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
計(jì)量監(jiān)督。即對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的計(jì)量器具及其使用進(jìn)行監(jiān)督,包括所使用的度、量、衡等計(jì)量器具是否符合國(guó)家法律規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),使用是否正當(dāng),有無(wú)缺斤少兩、克扣消費(fèi)者的行為等。
上述監(jiān)督和管理要制度化、法律化,即主要是采取法律手段來(lái)行使上述職能,以達(dá)到保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的自的。c.建立中間商和中介商的交易組織
建立牛間商和中介商的交易組織,以誠(chéng)實(shí)、公平,合理的原則指導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),杜絕地下交易,減少中間的倒手層次,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序化的一個(gè)重要方面。由于目前法律尚未承認(rèn)中間商的合法地位,對(duì)中介商活動(dòng)沒(méi)有明確的規(guī)定,致使工貿(mào),農(nóng)貿(mào),商貿(mào)過(guò)程中“倒?fàn)敗辨苌?,地下交易加劇,中間環(huán)節(jié)增多,商業(yè)信息不斷扭曲,價(jià)格在商品的多次倒賣中越抬越高。有鑒于此,國(guó)家有必要制定交易所管理法,承認(rèn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)和居間活動(dòng)的合法地位,規(guī)范中間商和中介商的法律行為,明確其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。這有助于實(shí)現(xiàn)交易公開(kāi)化和信息公開(kāi)化,減少流通環(huán)節(jié)和流通費(fèi)用。d.設(shè)立仲裁競(jìng)爭(zhēng)糾紛的行業(yè)組織和專門(mén)機(jī)構(gòu)
仲裁是調(diào)處競(jìng)爭(zhēng)糾紛,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的一項(xiàng)重要措施。筆者設(shè)想:我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)糾紛仲裁可分為行業(yè)仲裁和專門(mén)機(jī)構(gòu)仲裁。
行業(yè)仲裁即是按行業(yè)系統(tǒng)設(shè)立仲裁組織,以處理涉及本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)糾紛。在商品經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家,競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種糾紛,首先是由具有民間仲裁性質(zhì)的行業(yè)仲裁組織來(lái)進(jìn)行調(diào)解的.行業(yè)仲裁組織比較熟悉本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),并處于中間地位,因而易于獲得各方競(jìng)爭(zhēng)主體的信任,其調(diào)解結(jié)果往往易被糾紛雙方自愿接受。鑒于競(jìng)爭(zhēng)糾紛案件的復(fù)雜性和繁重性,以及我國(guó)仲裁機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)對(duì)案件的承受能力,似可考慮盡快填補(bǔ)行業(yè)仲裁的空白,促進(jìn)行業(yè)仲裁組織的建立。
專門(mén)機(jī)構(gòu)仲裁,即是由國(guó)家設(shè)立專門(mén)的仲裁機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審查和處理跨行業(yè)、跨地區(qū)的重大競(jìng)爭(zhēng)糾紛.我們似可參考美國(guó)設(shè)立聯(lián)邦交易委員會(huì),日本設(shè)立公正交易委員會(huì)的做法,在國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)中設(shè)立交易評(píng)審委員會(huì),專門(mén)負(fù)責(zé)仲裁有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)糾紛的案件.由于一些地方政府直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),加之司法執(zhí)行中的地方保護(hù)主義盛行,因此設(shè)立專門(mén)仲裁機(jī)構(gòu),賦予其必要的權(quán)威性,這對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī),維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序是完全必要的。e.注重對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律制裁
制裁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)受害人的合法權(quán)益,是司法機(jī)關(guān)的重要職責(zé).從法律制裁的類別來(lái)說(shuō),可分為刑事制裁、民事制裁和行政制裁。在這里,僅論及民事制裁的有關(guān)問(wèn)題在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,受害人的合法權(quán)益受到損害時(shí),可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求給予保護(hù)。人民法院在受理該類案件、給予不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為人以民事處罰時(shí),應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:第一,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是一種特殊的民事侵權(quán)行為,不應(yīng)拘泥于一般侵權(quán)行為中主觀過(guò)錯(cuò),違法行為,損害事實(shí),因果關(guān)系等四大要件。其行為的認(rèn)定應(yīng)以是否違反誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)為限,既無(wú)論是何種競(jìng)爭(zhēng)行為,只要是違反誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)原則即可宣布為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);第二,對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為人可適用財(cái)產(chǎn)性的民事制裁,如收繳進(jìn)行非法活動(dòng)的財(cái)物和非法所得。罰款等:也可適用非財(cái)產(chǎn)性的民事制裁,包括訓(xùn)誡、責(zé)令具結(jié)悔過(guò)。拘留等;民事制裁的對(duì)象可以是實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的企業(yè),也可以是實(shí)施這一非法行為的直接責(zé)任人(如企業(yè)法人代表及其他人員)第三點(diǎn)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給予民事制裁,并不等于減輕或免除侵權(quán)人的民事賠償責(zé)任;;賠償受害人財(cái)產(chǎn)損失的計(jì)算方法,可根據(jù)公平原則;以受害人的實(shí)際損失為參數(shù);以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的非法獲利為標(biāo)準(zhǔn)綜合加以考慮;第四,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中的受害人的合法權(quán)益,受到法律的嚴(yán)格保護(hù)。但依照公共利益原則,“任何人不得濫用權(quán)利或無(wú)端對(duì)他人提起訴訟;由此確使他人陷入訴訟而無(wú)法正常生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品的起訴人亦應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
融資策略創(chuàng)業(yè),不是那么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)詞,它需要一份堅(jiān)定的決心,和對(duì)它的無(wú)限渴望,還有堅(jiān)持不懈的態(tài)度,當(dāng)然不能少的也是最重要的money。所以對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),能否快速找到資金來(lái)源,并且合理運(yùn)用有限的資金,是一種巨大的考驗(yàn)。吸引投資者的投資并不是一件容易的事,如果企業(yè)具備吸引投資的基本要素,也就是有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、有很好的市場(chǎng)、還有良好的運(yùn)作機(jī)制和可行的實(shí)施計(jì)劃,那么獲得資金的機(jī)會(huì)是相當(dāng)大的。融資前準(zhǔn)備工作:管理團(tuán)隊(duì)
成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這是創(chuàng)業(yè)成功的第一要素。而完全依賴于企業(yè)家一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)企業(yè),往往會(huì)令投資商望而卻步。一個(gè)完美的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)包括三方面的成員:管理、營(yíng)銷、以及技術(shù)人才。
2.市場(chǎng)
第二個(gè)因素是企業(yè)必須面向有潛力的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)有很大的容量,或者有很高的成長(zhǎng)性,而企業(yè)能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候引入恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)或產(chǎn)品來(lái)滿足這個(gè)市場(chǎng)的需求。
3.產(chǎn)品或技術(shù)
如果產(chǎn)品很容易模仿,那么很可能落入價(jià)格戰(zhàn)的歸宿,已經(jīng)有完善銷售網(wǎng)絡(luò)的大公司將很容易把新手?jǐn)D掉,品牌建立也需要時(shí)間與資金。而專利、版權(quán)、獨(dú)占的銷售渠道及牢固的戰(zhàn)略聯(lián)盟都可以讓企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,如果產(chǎn)品或技術(shù)太過(guò)創(chuàng)新,由于市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)接受的過(guò)程,如果沒(méi)有很好的營(yíng)銷策劃,同樣可能導(dǎo)致市場(chǎng)導(dǎo)入的困境。創(chuàng)業(yè)企業(yè)也許一開(kāi)始不能完全滿足前述三個(gè)方面的要求,但必須有令其滿足的策略和方法。創(chuàng)業(yè)企業(yè)即使沒(méi)有在生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新,如果在商業(yè)模式、營(yíng)銷、成本控制、激勵(lì)體制的建立等方面有出色的表現(xiàn),也會(huì)使企業(yè)具有卓越的競(jìng)爭(zhēng)力。二、融資方式通過(guò)調(diào)查論證,就目前國(guó)內(nèi)融資途徑而言,實(shí)行多元化融資是必不可少的。大致可以分為外源融資、內(nèi)源融資。融資策略融資策略內(nèi)源融資外源融資內(nèi)源融資外源融資合作商加盟員工持股創(chuàng)業(yè)投資公司夾層融資債券融資股權(quán)融資銀合作商加盟員工持股創(chuàng)業(yè)投資公司夾層融資債券融資股權(quán)融資銀行貸款1.外源融資:*銀行貸款:由于新建企業(yè)的多方面需要完善,一般銀行貸款的數(shù)額不會(huì)太多,但整體風(fēng)險(xiǎn)較低,具有一定的可行性。*股權(quán)融資:股權(quán)融資就是投資商投入一定的資金,換取其在被投資公司的股份,有普通股,優(yōu)先普通股,優(yōu)先股。*債權(quán)融資:貸款,債券,可換債券,從屬可換債券,過(guò)橋貸款。*夾層融資:就是介于股權(quán)和債權(quán)之間的一種融資方式。*創(chuàng)業(yè)投資公司:對(duì)有良好發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)公司投資并從創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展過(guò)程中獲取利潤(rùn),如獲取公司一定的股份。2、內(nèi)源融資:*員工持股:?jiǎn)T工持股計(jì)劃是指通過(guò)讓員工持有本公司股票和期權(quán)而使其獲得激勵(lì)的一種長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。在實(shí)踐中,員工持股計(jì)劃往往是由企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購(gòu)本公司的部分股權(quán),并委托員工持股會(huì)管理運(yùn)作,員工持股會(huì)代表持股員工進(jìn)入董事會(huì)參與表決和分紅。公司員工可優(yōu)先持有股分,遵循自愿原則。*合作商加盟:在連鎖加盟的模式下,接受總部的品牌與技術(shù)指導(dǎo)的一方。三.融資過(guò)程中要考慮的問(wèn)題:
*投資額;*企業(yè)作價(jià)和股票價(jià)格;*投資工具的選擇;*股權(quán)與債權(quán)的比例分配;*利息或分紅的比率;*以及不同融資工具的轉(zhuǎn)換條件和附加條件。
第七章企業(yè)生存能力分析考慮到公司啟動(dòng)過(guò)后營(yíng)業(yè)情況不夠理想公司有一定的能力進(jìn)行很好的調(diào)整,所以本公司打算設(shè)立在二線城市里,據(jù)查找在可觀資料中就氧吧KTV之類分析甚少,所以這里就氧吧和KTV結(jié)合分析。競(jìng)爭(zhēng)力分析一線城市的KTV市場(chǎng)分析從KTV來(lái)訪大陸到現(xiàn)在已有近二十年了,在這二十年里大陸的每一個(gè)一級(jí)城市成為了KTV激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),北京.上海.西安.天津.成都.武漢.長(zhǎng)沙.南京.甚至天山腳下的烏魯木齊,每個(gè)城市都象群雄割據(jù)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,KTV競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙彌漫在都市的每一個(gè)角落,所以我們將眼光轉(zhuǎn)向KTV的第二戰(zhàn)場(chǎng),但要想在第二戰(zhàn)場(chǎng)占領(lǐng)一定的地位沒(méi)有自己獨(dú)到特色也是非常艱難的。二線城市的KTV市場(chǎng)分析
眾所周知,二線城市的消費(fèi)時(shí)尚總是緊跟大城市的發(fā)展節(jié)奏,就KTV行業(yè)而言,開(kāi)辟二線城市的市場(chǎng)尤如紅軍的"農(nóng)村包圍城市"戰(zhàn)略,確實(shí)是一步好棋,但是,我們也應(yīng)該清醒的看到,二線城市的消費(fèi)能力有限,一般開(kāi)在二線城市的KTV投資極少超過(guò)千萬(wàn),所以,正因?yàn)橥顿Y數(shù)額小,跟風(fēng)者更是可以毫無(wú)顧忌地盲目上馬KTV項(xiàng)目,誠(chéng)然,對(duì)于行業(yè)內(nèi)的音響商,VOD廠家,管理公司而言,巴不得KTV開(kāi)的越多越好,最好是鄉(xiāng)鄉(xiāng)開(kāi)錢柜.村村有量販,區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)的投資,在跑遍全國(guó)的業(yè)界人士眼中,真的是小兒科,毛毛雨.但這區(qū)區(qū)的幾百萬(wàn),也許就是一個(gè)二線城市投資者畢生的辛苦積蓄.本公司在二線市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)(1)本公司可以說(shuō)是一個(gè)嶄新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),它規(guī)辟了傳統(tǒng)行業(yè)生意的彌漫銷煙,將一般休閑娛樂(lè)KTV加進(jìn)健康理念,即再傳統(tǒng)的純粹的K歌的包廂內(nèi)進(jìn)行富氧,擺脫KTV里的沉悶,賦予顧客一個(gè)健康,舒適的娛樂(lè)環(huán)境,這是一個(gè)大膽的創(chuàng)新,雖然現(xiàn)以風(fēng)靡歐美,但在中國(guó)至今可以說(shuō)仍屬首創(chuàng),無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力,富裕后的中國(guó)百姓,對(duì)健康的要求越來(lái)越高,這是符合人們需要的投入。(2)與同行競(jìng)爭(zhēng)存在無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì),同是KTV,人們肯定會(huì)選擇空氣優(yōu)秀的氧吧!氧吧作為品牌的一大特色也成為爭(zhēng)取客源的重要手段,據(jù)美國(guó)總部統(tǒng)計(jì),同一地段客人比其它休閑場(chǎng)所高出20%,而成本每小時(shí)每100㎡才多花0.2元。(3)本公司正是以人們對(duì)娛樂(lè)健康的理念為切入點(diǎn),抓住商機(jī)。概括的講在娛樂(lè)場(chǎng)所富氧對(duì)人們的健康有以下幾點(diǎn)好處:★凈化換氣、殺菌滅菌
清除在公共環(huán)境下產(chǎn)生的對(duì)人體有害的廢氣、殺滅細(xì)菌、霉菌、病菌、真菌、感冒、哮喘病毒、流感等。
★吸塵消煙、除臭去毒
有效祛除灰塵、煙霧、粉塵、毛發(fā)、祛除房子中存在的甲醛、苯等有害氣體。
★消除疲勞、提高智力和工作效率
人腦耗氧占全身20%,且對(duì)缺氧特別敏感。供氧不足,則引起體力不足、體力不支、頭昏、失眠、記憶力下降及食欲不振等疲勞綜合癥,影響人的智力和工作效率,吸氧后可以明顯改善上述癥狀。智力和工作效率,吸氧后可以明顯改善上述癥狀。
★提高身體抵抗力、祛病防病
吸氧可增強(qiáng)人體細(xì)胞,組織和器官的物質(zhì)代謝,增強(qiáng)各器官的功能,提高機(jī)體免疫力,對(duì)腦供血不足、腦梗塞、冠心病、哮喘、神經(jīng)衰竭等常見(jiàn)病有很好的防治作用。據(jù)德國(guó)醫(yī)學(xué)專家研究,吸氧對(duì)防治腫瘤有絕對(duì)的醫(yī)療作用。
★吸氧有助于美容養(yǎng)顏
吸氧可增強(qiáng)人體細(xì)胞的有氧代謝,加強(qiáng)皮膚營(yíng)養(yǎng),使松馳的皮膚增加彈性,減少皺紋;皮膚細(xì)胞的人工代謝功能增強(qiáng),可減少黑色素沉著,使淤斑減退,美化肌膚;吸氧還有助于改善毛囊營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)毛發(fā)生長(zhǎng),預(yù)防脫發(fā)。國(guó)外有人舉辦專門(mén)吸氧的青春診所,認(rèn)為可使人容光煥發(fā),青春常駐。中國(guó)第二軍醫(yī)大學(xué)教授陶恒沂認(rèn)為,吸氧所產(chǎn)生的美容效果決不低于任何美容化妝品。
★經(jīng)常吸氧能抗衰老
隨著年齡的增長(zhǎng),血管硬化及肺功能減退,體內(nèi)動(dòng)脈血氧分壓逐漸下降,吸煙者更為明顯,吸氧可明顯提高氧分壓,預(yù)防不少老年病的發(fā)生吸氧可提高超氧化物歧化(SOD)的生物活性,抑制體內(nèi)有害自由基對(duì)細(xì)胞的損傷,從而對(duì)老年性癡呆癥等種老年性疾病有防治作用。
★改善亞健康狀態(tài)
生活在現(xiàn)代社會(huì)人們,常會(huì)有這樣的感覺(jué),情緒低落,心情煩躁、易失眠、倍感疲勞、慢性咽痛,反復(fù)感冒……,醫(yī)學(xué)專家稱之為亞健康狀態(tài)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),約有60%人群處于亞健康狀態(tài),而且中青年知識(shí)分子比例更高,約78%人處于亞健康狀態(tài)。實(shí)驗(yàn)證明,吸氧對(duì)改善亞健康狀態(tài)非常有效。盈利分析考慮到客戶在娛樂(lè)休閑的同時(shí)考慮到經(jīng)濟(jì)的可接受性,本公司的主要盈利模式與傳統(tǒng)的KTV盈利模式?jīng)]有太大的差別,不過(guò)相對(duì)于其他同行高出20%的富氧費(fèi)用,這也在情理之中。相對(duì)于其他KTV,具可靠估計(jì)本公司在有富氧的優(yōu)勢(shì)之下在客源方面占很大的優(yōu)勢(shì),通過(guò)消費(fèi)相差不大的兩家公司,本公司有較好的娛樂(lè)環(huán)境,我們堅(jiān)信消費(fèi)者通過(guò)健康、檔次甚至面子上都會(huì)考慮來(lái)到沁園氧吧KTV。這無(wú)疑說(shuō)明了本公司在盈利方面與同行相比元?jiǎng)僖换I。三、公司本生的資源節(jié)約1.在二線城市的投資,首要目的是以低風(fēng)險(xiǎn)為主,切不可盲目追求高風(fēng)
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