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文檔簡介
2023年超市理貨員個人工作總結超市理貨員個人工作總結1
一年的時間稍縱即逝,轉瞬間就要結束了,我在__超市的工作也要告一段落了,為了我來年的工作能更快的進入工作狀態(tài),更好的相識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點,我覺得我非常有必要趁這個年終之際,把自己今年在超市的工作,做一下簡潔的總結:
一、個人方面
我于今年的年底,超市的領導基于我的優(yōu)異表現給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及最佳進步獎,雙榮譽加身讓我對自己今年的表現非常的滿足,當然這些離不來領導的關照和同事們的協(xié)作,否則靠我一己之力是不行能會這么優(yōu)異的表現的,這點我的心里還是有自知之明的,所以我不會傲慢自滿,反而會更加的努力,這樣才能對得起領導以及同事對我工作的確定。今年一年過去了,我的覺得個人進步最大的地方,就是對工作的嫻熟度是越來越高的,以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了,果真還是熟能生巧,自己找到適合自己的工作方式,就能事半功倍。
二、工作方面
我今年在工作方面的表現還是特別不錯的,至少全年我都沒有讓我負責我區(qū)域出現過問題,身為超市的一位理貨員,這是個人的崗位職責,但是能做到一點失誤的都不犯,那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責區(qū)域的衛(wèi)生,保證沒有一點的灰塵,并且保證每個商品的.價格都是跟超市的價格是一樣的,價格標錯這是在我們超市常有發(fā)生的,當然是除了我這個區(qū)域,因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處,導致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區(qū)域至今也還沒出現快過期的商品,這些都是須要閱歷去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務,自己的服務看法特別深受顧客的滿足,所以我每天選擇在我負責的區(qū)域來購買東西的顧客也是川流不息,但是我也從來么出現過手忙腳亂的狀況,越是人多越是要冷靜,鎮(zhèn)定自若的應對,這樣才能讓自己不出錯,一般錯誤是怎么犯的,就是忙中錯!
三、展望20__年
我始終堅信著一個道理那就是“人無完人”,我在工作中始終還有進步的空間,我將在來年細致的找尋自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有資格想升職加薪,那些都不是我現在的可以奢望的,我現在就是想著多吸取一下前輩們的工作閱歷,他們確定還有著很多值得我學習的地方,我希望我能在明年做的更好,為超市奉獻自己的全部的個人價值,為顧客供應更好的服務。
超市理貨員個人工作總結2
時間消逝,轉瞬間我在成長中又渡過三個月?;厥走@走過的三個月,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的學問。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡潔了。我認為:一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務實力上更要專研。我,作為一名年輕的理貨員須要學習的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名理貨員,要想完成好工作,首先必需具備公正、仔細的素養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我仔細地跟各位老前輩學習,細致思索工作中的問題。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名新的理貨員,我在工作當中,無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當看法、建議來臨時,現在的我不再不說,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心細致想想如何能做得更好一些。
二、業(yè)務實力
理貨員的職責包括現場的理貨,點數!集裝箱拆箱裝箱的`監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數。現場車輛的調度,開單。以及隨公司業(yè)務人員到港口提貨,裝車等業(yè)務平常倉庫的管理,報表等工作。
三、工作要求
1、聽從領導、聽從指揮,工作仔細主動主動,責任敢強,酷愛理貨工作。
2、要有過硬的業(yè)務素養(yǎng)。
3、注意素養(yǎng)修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機的關系,維護公司的良好形象。
4、對待工作仔細負責,不敷衍對待,仔細做好本職工作。
5、工作交接班時要將詳細工作交代清晰,做好報表。
6、有良好的平安意思,穿戴好勞保設備不違章作業(yè),做到平安第一。
四、個人收獲
通過工作歷練我已經成長為一名嫻熟的理貨人員,已經可以獨立完成現場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱,集裝箱拆箱,倒箱工作以及庫場貨物的堆存,調整等工作可以良好的完成。
同時還熟識了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作,對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了肯定的處理實力。同時駕馭了一些在現實工作中好用的技巧和應變實力,已經能做到良好的完成公司支配的工作。公司領導對于我的工作賜予了確定,并且對了青島港灣學院的教學管理素養(yǎng)培訓賜予了高度的評價。
通過工作感覺自身存在的不足是社會閱歷的不足,尤其表現在交際實力上:在工作中和同事,領導間的溝通還存在一些問題,表現在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事務時,處理實力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學習閱歷,加強自身的熬煉。爭取克服自身的不足,提高工作效率。
超市理貨員個人工作總結3
我是xx超市副食組理貨員,從起先到現在1個多月時間,首先很感謝有機會能成為xx超市的一員,同時感謝各組領導與同事的關切與幫助,本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現將這一月以來工作總結如下:
工作方面:
工作中認仔細真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何起先做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟識,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳設,顧客詢問等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐性講解。
服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡潔,一般。但他們是與顧客接觸最干脆的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素養(yǎng)好與差將干脆影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購詢問的工作,所以我們必需樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最干脆人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,他們的素養(yǎng)好與差,將干脆影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的.素養(yǎng)和業(yè)務實力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎學問培訓特別重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調整方面的學問。
超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不行擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,肯定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素養(yǎng)與業(yè)務實力,才能更好去工作,去服務。最終再次感謝各位領導與同事賜予很多的幫助與關懷,感謝。
超市理貨員個人工作總結4
年終歲末,驚慌繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我始終兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,聽從領導支配,主動協(xié)作同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結閱歷吸取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱忱服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客興奮而來,滿足而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業(yè)學問的學習,主動閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志剛好溝通問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細微環(huán)節(jié)我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的'
工作看似簡潔,事實上瑣碎而困難。要嫻熟駕馭我們經營商品的食品學問;要常常性記錄商品的缺貨狀況,剛好補貨;要對商品和貨架剛好進行清潔;還要熟識市場信息,駕馭消費者需求,剛好上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲
二、服務方面:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗"創(chuàng)建價值,奉獻社會"的服務宗旨,仔細做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最干脆的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素養(yǎng)的好與差將干脆影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有遺忘自己本身的不足,比如創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,有時候簡單墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,主動努力工作。
2、進一步端正工作看法,仔細完成本職工作
工作中能夠聽從店長、組長的支配,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導剛好勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益聽從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務實力
進一步主動參與公司組織的培訓,仔細學習,細致了解每種商品的信息,更加熟識產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務實力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關切,公司是個大家庭,我要主動主動和同事處理好關系,用主動的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一同主動做好工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市理貨員個人工作總結5
年終歲末,驚慌繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學習了更多的學問,交了更多的摯友,積累了更多的閱歷,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充溢的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下:
1、主動主動學習業(yè)務學問
我今年工作調動后,更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格,主動向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務實力,更好的'干好本職工作。同時仔細的參與超市組織的各項培訓,深化領悟,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。
2、端正看法仔細工作,主動做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是簇新的,也是生疏的。很多東西都須要老員工教,我感覺自己須要學習的太多了。于是,他們做什么我都細致的看,耐性的學,從商品的陳設到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應手。
我的工作于細微環(huán)節(jié)處見真功,所以必需仔細細致。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,剛好了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關切,用主動的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作仔細負責,看法端正,主動主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱忱主動,對工作團隊嚴謹細致。主動擅長和同事領導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。注意自己在工作中存在的不足,并主動改正。
3、仔細參與超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協(xié)調好自己的時間,主動參與學問競賽、舞蹈競賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成果。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,主動努力工作。
2、進一步端正工作看法,仔細完成本職工作
工作中能夠聽從店長、組長的支配,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導剛好勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作
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