2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)命題權(quán)威模擬試卷附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)命題權(quán)威模卷試題

附答案（完整版）

一、單項(xiàng)選擇題

1.C2.A3.BI.B5.A

6.C7.D&D9.C10.B

11.C12.A13.B14.A15.C

16.617.B18.A19.C20.D

21.B22.D23.B24.B25.D

26中.27.C28.B29.B30.D

31.C32.D33.A34.A35.C

36.B37.D38.D39.B10.C

41.A42.D43.B44.B45.C

46.047.C48.D49.B50.C

二、多項(xiàng)選擇題〃

51.ABCE52.BCDE53.BCDE54.ABDE55.ACD

56.BCDE57.ABD58.ABCD59.ABCE60.BCD

￡l?ABCE62.ABE63.ACDE64.CDE65.ACDE

66.BCDE67.ABCE68.CDE69.ABD70.ABCE

7l<ABC72.ACDE73.ADE74.ABDE75.BC

76.BCDE77.BCE78.ABDE79.ABDE80.BCD

三、綜合分析題。

81.B82.B83.ABC84.BCD85.ABC

R6.B87.BD88.AC89.AB90.ABD

91.D92.CD93.CD94.BCD95.ACD

96.C97.BD98.C99.ABD100.ACO

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題I分。每題的備選項(xiàng)中只有1個(gè)最符

合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷是從（）的立場(chǎng)出發(fā)，以滿足一切現(xiàn)實(shí)和潛在消

費(fèi)者的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中，同時(shí)使

企業(yè)獲得利潤(rùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.買方

B.消費(fèi)者

C.賣方

D.生產(chǎn)者

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心思想是以（）為中心。

A.顧客

B.獲利

C.產(chǎn)品

D.市場(chǎng)

3.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷職能式組織結(jié)構(gòu)的表述，不正確的選項(xiàng)是（）o

A.職能式組織結(jié)構(gòu)是最常見的營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)

B.職能式組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出來(lái)組織的

C.職能式組織結(jié)構(gòu)即按職能分工，在營(yíng)銷副總經(jīng)理下設(shè)新產(chǎn)品推廣、

主管銷售、市場(chǎng)研究、廣告等職能部門

D.職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行、分工明確

4.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不以營(yíng)銷者的意志為轉(zhuǎn)移，表達(dá)了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特

征中的（）o

A.差異性

B.客觀性

C.相關(guān)性

D.有限性

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和個(gè)人認(rèn)知房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系的關(guān)鍵是

（）o

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給和需求調(diào)查

B.房地產(chǎn)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

C.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給和營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查

D.房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查

6.在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法中，（）適用于調(diào)查總體同質(zhì)性比擬

大的情形。

A.抽樣調(diào)查

B.全面調(diào)查

C.典型調(diào)查

D.重點(diǎn)調(diào)查

7.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查的目的不包括（）。

A.商圈調(diào)查結(jié)果可以作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司制訂商業(yè)方案的依據(jù)

B.商圈調(diào)查結(jié)果可以作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制訂商業(yè)方案的依據(jù)

C.商圈調(diào)查可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到知己知彼

D.實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程的附加值

8.房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的最后一個(gè)步驟是（）。

A.對(duì)整體市場(chǎng)初步細(xì)分

B.明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向

C.檢查分析細(xì)分市場(chǎng)是否科學(xué)合理

D.選定目標(biāo)市場(chǎng)

9.根據(jù)SWOT分析制定出的行動(dòng)對(duì)策有四種，其中WT對(duì)策的目的

是（）。

A.努力使優(yōu)勢(shì)因素影響趨于最大，充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力

B.對(duì)企業(yè)劣勢(shì)資源進(jìn)行投資，以改善企業(yè)的劣勢(shì)資源并努力使劣勢(shì)

影響趨于最小

C.努力使劣勢(shì)因素和威脅因素的影響趨于最小

D.努力使優(yōu)勢(shì)因素和時(shí)機(jī)因素都趨于最大

10.房地產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)客戶需求定位法的步驟，不包括（）。

A.目標(biāo)客戶特征分析

B.內(nèi)部資源分析

C.確定目標(biāo)客戶

D,設(shè)計(jì)產(chǎn)品并進(jìn)行營(yíng)銷籌劃和組織實(shí)施

11.房地產(chǎn)消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的第一步是（）。

A.對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣

B.試用新產(chǎn)品

C.知曉新產(chǎn)品

D.評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值

12.處于劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以采用的定價(jià)目標(biāo)

是（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)目標(biāo)

B.穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)

C.過(guò)渡定價(jià)目標(biāo)

D.提［WJ市場(chǎng)占有率的目標(biāo)

13.本錢導(dǎo)向定價(jià)法是指以（）作為定價(jià)基礎(chǔ)的定價(jià)方法。

A.單位面積變動(dòng)本錢

B.房地產(chǎn)產(chǎn)品本錢

C.房地產(chǎn)銷售本錢

D.時(shí)間本錢

14.要確定新建商品房的均價(jià)首先應(yīng)劃定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和重點(diǎn)，以

工程為核心，半徑（）的范圍是市場(chǎng)調(diào)查重中之重。

A.2km

B.3km

C.5km

D.6km

撇脂定價(jià)策略的缺點(diǎn)是（）

15.o

A.引起消費(fèi)者對(duì)物業(yè)質(zhì)量的疑心，影響新產(chǎn)品的公眾形象

B.投資回收期較長(zhǎng)

C.對(duì)需求彈性小的房地產(chǎn)，容易損失一些消費(fèi)者，延長(zhǎng)銷售期限

D.若需調(diào)整價(jià)格時(shí)，會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，影響銷路

16.對(duì)于規(guī)模大、開發(fā)周期長(zhǎng)的房地產(chǎn)工程，應(yīng)選擇的廣告形式是

（）o

A.播送電臺(tái)、電視臺(tái)

B.車身、路牌

C.網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙

D.雜志、信函

17.房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷的特點(diǎn)不包括（）。

A.有利于塑造企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象

B.有利于保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益

C.有利于贏得客戶

D.有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)

18.從房源所包括的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，房源的（）決定了房源的

使用價(jià)值。

A.物理屬性

B.心理屬性

C.法律屬性

D.資源屬性

19.以下關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話訪問(wèn)要點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是

（）o

A.在進(jìn)行電話訪問(wèn)時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)打電話

B.準(zhǔn)備好給對(duì)方打電話的充分理由

C.做電話訪問(wèn)時(shí)一，一定不要安排一整塊時(shí)間打電話

D.在電話接聽過(guò)程中，要注意快速切入主題，讓對(duì)方參加到談話中

來(lái)

20.在房源信息的共享形式中，公盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）o

A.有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益

B.有利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性

C.防止房源信息外泄

D.使每位經(jīng)紀(jì)人獲得最廣泛信息，工作效率得到提高

21.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)于根本無(wú)法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

應(yīng)采?。ǎ┑臓I(yíng)銷策略。

A.重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)

B.與客戶保持經(jīng)常性的溝通

C.在跟進(jìn)服務(wù)過(guò)程中，不斷了解客戶的特征和需求

D.將其列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)

22.以下關(guān)于客源信息開拓方法中的人際關(guān)系法的表述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)

是（）。

A.人際關(guān)系法是指以自己認(rèn)識(shí)的親朋好友的信賴為基礎(chǔ)，通過(guò)人際

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹客戶的攬客方法

B.這種攬客法不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制，是經(jīng)紀(jì)人個(gè)人可以操作的方

法

C.運(yùn)用這種方法時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須培養(yǎng)自己的交際能力，不斷結(jié)

識(shí)新朋友，維護(hù)老朋友

D.這種攬客法本錢較高

23.在存量房賣方代理業(yè)務(wù)流程中，當(dāng)業(yè)主十分信任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人后,

應(yīng)與經(jīng)紀(jì)人簽署（）o

A.房屋狀況說(shuō)明書

B.房地產(chǎn)銷售委托書

C.房屋轉(zhuǎn)讓合約

D.房屋認(rèn)購(gòu)書

24.在客戶接待過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可根據(jù)客戶在購(gòu)置房地產(chǎn)的決

策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素來(lái)給客戶劃分優(yōu)先次序，其中引導(dǎo)

型客戶的表現(xiàn)是（）。

A.有意向近期購(gòu)房，前來(lái)咨詢了解市場(chǎng)行情

B.有意購(gòu)房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到位，開價(jià)隨意性大

C.有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解，資金基本到位，但仍未形成購(gòu)房意愿

D.有明確意向，對(duì)市場(chǎng)行情非常了解，只要條件符合將很快成交

25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為防止客戶跳單可采取的措施不包括（）o

A.在與買賣雙方進(jìn)行約看時(shí)，必須提醒客戶不要直接談價(jià)

B.不要把客戶業(yè)主約在同一地點(diǎn)上碰面

C.與客戶簽訂看房書

D.約看房時(shí)間與實(shí)際看房時(shí)間相隔1天以上

26.介紹樓盤定位及形象的書面資料是（）o

A.形象樓書

B.功能樓書

C.戶型手冊(cè)

D.折頁(yè)和單張

27.向客戶明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具是

（）。

A.戶型手冊(cè)

B.銷控表

C.置業(yè)方案

D.工程樓書

28.公共管理合約屬于新建商品房銷售人員培訓(xùn)類型中（）的

內(nèi)容。

A.市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)

B.物業(yè)管理培訓(xùn)

C.銷售規(guī)則培訓(xùn)

D.宣傳資料培訓(xùn)

29.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)開始

銷售商品房。

A.5

B.10

C.15

D.20

30.新建商品房在物業(yè)交付時(shí)，買方應(yīng)該以（）作為依據(jù)，按

照合同約定的條款對(duì)房屋面積、公攤面積、公用設(shè)施、配套設(shè)施、房

屋配套等進(jìn)行驗(yàn)收。

A.看房確認(rèn)書

B.前期物業(yè)管理服務(wù)合同

C.房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書

D.房地產(chǎn)買賣合同

31.在住宅工程價(jià)格的制定步驟中，在市場(chǎng)調(diào)研后應(yīng)進(jìn)行的工作是

()o

A.確定核心均價(jià)

B.價(jià)目表的形成及驗(yàn)證

C.價(jià)格確定

D.推售安排

32.新建住宅工程采取自然銷售方式的開盤銷售率()。

A.由客戶儲(chǔ)藏量決定

B.由客戶滿意度決定

C.由現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛決定

D.對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高

33.在市場(chǎng)環(huán)境處于基本穩(wěn)定或良好的上升態(tài)勢(shì)下，開展商如無(wú)特殊

的回款需求，往往最為關(guān)注()。

A.工程開發(fā)的投資回報(bào)

B.工程運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)

C.產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位

D.資金回籠速度

34.建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供給狀況分析工程中

()的內(nèi)容。

A.產(chǎn)品檔次

B.供給量

C.產(chǎn)品類型

D.競(jìng)爭(zhēng)工程分析

35.寫字樓工程定位受到多種因素的影響，其中（）的檔次決

定了寫字樓工程的建筑形象和客戶群。

A.建筑設(shè)計(jì)

B.建筑設(shè)備

C.建筑材料

D.物業(yè)管理

36.寫字樓工程的銷售策略中，以工程差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷售策略

適用于（）的情況。

A.同期市場(chǎng)可能存在有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.工程本身具有獨(dú)特性且面對(duì)較為成熟的商務(wù)客戶群體

C.寫字樓初始進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域

D.同期市場(chǎng)不存在明顯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

37.以下關(guān)于寫字樓工程銷售展示策略的表述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是

（）o

A.應(yīng)當(dāng)表達(dá)商務(wù)氣質(zhì)

B.通過(guò)展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶

的對(duì)話平臺(tái)

C.確保提升工程品質(zhì)感與尊貴感

D.在銷售期內(nèi)應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化的樣板間展示

38.以下關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)工程的表述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。

A.商業(yè)地產(chǎn)工程是指用于各種零售、餐飲、娛樂(lè)、健身服務(wù)、休閑

等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式

B.從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、別

墅等房地產(chǎn)形式

C.商業(yè)地產(chǎn)工程是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行

業(yè)

D.按商業(yè)形態(tài)可將其分為“城市型"商業(yè)、"區(qū)域型"商業(yè)、"社區(qū)型"

商業(yè)

39.商圈的構(gòu)成不包括（）o

A.核心商圈

B.緩沖區(qū)商圈

C.次級(jí)商圈

D.邊緣商圈

40.商業(yè)地產(chǎn)工程的市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)消費(fèi)者收入水平進(jìn)行調(diào)查的目的

是（）。

A.了解消費(fèi)的空間和時(shí)間

B.能計(jì)算出區(qū)域內(nèi)的購(gòu)置力

C.能判斷消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣

D.能了解消費(fèi)的產(chǎn)品、消費(fèi)所在的區(qū)域

41.業(yè)種組合的模式不包括（）o

A.并列式

B.互補(bǔ)式

C.衍生式

D.綜合式

42.商業(yè)地產(chǎn)工程銷售手冊(cè)的內(nèi)容不包括（)o

A.工程概況

B.售后經(jīng)營(yíng)

C.開展商背景及合作公司簡(jiǎn)介

D.銷售人員確實(shí)定與培訓(xùn)

43.某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2,售價(jià)約150

萬(wàn)元，目前在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2,

則該商鋪的投資回報(bào)率是（）。

A.14%

B.16.8%

C.15%

D.16.5%

44.以下關(guān)于買方獨(dú)家代理的表述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）o

A.買方獨(dú)家代理的傭金相對(duì)較高

B.對(duì)待客戶無(wú)主次順序

C.具有收入高、時(shí)間價(jià)值高特征的客戶往往是其主要客戶

D.可以更有效保障客戶和經(jīng)紀(jì)人的利益

45.消費(fèi)者購(gòu)置賣方代理服務(wù)的動(dòng)機(jī)為（）。

A.降低信息搜尋本錢

B.在最短的時(shí)間內(nèi)將房屋銷售出去

C.房屋以最高價(jià)出售

D.降低交易風(fēng)險(xiǎn)

46.承載信息最大的溝通方式是（）。

A.個(gè)人書面溝通和非個(gè)人書面溝通

B.面對(duì)面溝通和個(gè)人書面溝通

C.個(gè)人書面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通

D.面對(duì)面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通

47.集中注意力是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高傾聽效果的技巧之一，與之相對(duì)

應(yīng)的技術(shù)要點(diǎn)為（）o

A.找到客戶陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容

B.與潛在客戶溝通時(shí)要盡量明確中心思想

C.盡量無(wú)視不舒適的環(huán)境

D.投入一定精力努力去聽，而不是外表的熱情

48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房過(guò)程中的以下行為不正確的選項(xiàng)是

（）。

A.看房過(guò)程中有意識(shí)地提起客戶的背景話題

B.看房時(shí)必須雙向溝通，言行得體

C.根據(jù)客戶的喜好和關(guān)注點(diǎn)適時(shí)調(diào)整看房順序

D.將所展示的房屋優(yōu)缺點(diǎn)盡量列在表上，針對(duì)優(yōu)點(diǎn)款款道來(lái)，而當(dāng)

客戶提出缺點(diǎn)時(shí)應(yīng)盡量回避

49.風(fēng)險(xiǎn)管理的意義不包括（）o

A.風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

B.風(fēng)險(xiǎn)管理能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)能力

C.風(fēng)險(xiǎn)管理能夠保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理能夠促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司決策的科學(xué)化、合理化

50.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為由于客戶產(chǎn)權(quán)瑕疵造成的糾紛賠償?shù)奖ｋU(xiǎn)公司

購(gòu)置保險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法是（）。

A.自我保險(xiǎn)

B.提高預(yù)防能力

C.保險(xiǎn)

D.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度

二、多項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分。每題的備選答案中有2個(gè)或2

個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分；少

選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

51.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）等特征。

A.區(qū)域性

B.交易復(fù)雜性

C.不完全競(jìng)爭(zhēng)性

D.受政府干預(yù)小

E.與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高

52.房地產(chǎn)工程競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析主要包括（）。

A.供給與需求特征分析

B.法律特征分析

C.區(qū)位和地塊特征分析

D.地上物特征分析

E.經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)特征分析

53.商機(jī)的發(fā)現(xiàn)方式有（）o

A.熟悉市場(chǎng)的專業(yè)人士

B.在企業(yè)內(nèi)部開展征集合理化建議活動(dòng)

C.通過(guò)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)助尋找

D.請(qǐng)消費(fèi)者尋找

E.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找

54.成功的房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期一般分為（）。

A.引入期

B.衰退期

C.穩(wěn)定期

D.成長(zhǎng)期

E.成熟期

55.在房地產(chǎn)定價(jià)技巧中，低開高走定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)主要表達(dá)在

（）o

A.會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的感覺(jué)

B.便于獲取最大的利潤(rùn)

C.更容易促進(jìn)成交

D.資金回籠速度快

E.容易形成先聲奪人的氣勢(shì)，給人以樓盤高品質(zhì)的展示

56.房地產(chǎn)片區(qū)市場(chǎng)研究的內(nèi)容主要包括（）。

A.片區(qū)內(nèi)消費(fèi)者構(gòu)成

B.片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)動(dòng)態(tài)

C.片區(qū)的總體規(guī)劃

D.片區(qū)的功能定位

E.片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)工程營(yíng)銷推廣方式分析

57.按照使用類別可將住宅分為()。

A.普通住宅

B.公寓

C.商品房

D.別墅

E.經(jīng)濟(jì)適用住房

58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)要特別注意的事項(xiàng)有

()。

A.仔細(xì)核對(duì)房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是

否相符

B.了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍

C.對(duì)底層并沿街有商業(yè)價(jià)值的物業(yè)應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文

環(huán)境、消費(fèi)層次等內(nèi)容

D.詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況

E.對(duì)煤氣或天然氣的氣路要請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行查驗(yàn)

59.在房源營(yíng)銷的過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可采用的內(nèi)部推廣手段有

()。

A.在自己的客戶群中仔細(xì)尋找與配對(duì)，迅速給老客戶推薦

B.登錄內(nèi)部銷售信息系統(tǒng)，第一時(shí)間發(fā)布房源信息

C.在內(nèi)部銷售會(huì)議上重點(diǎn)推薦

D.制作DM單進(jìn)行派發(fā)

E.在店門口的精品房源信息欄進(jìn)行展示

60.存量房客戶信息管理是從（）開始的。

A.信息分析

B.收集信息

C.整理信息

D.存檔

E.利用信息

61.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時(shí)，信息是必須記錄清楚的，對(duì)買房

客戶的信息采集要點(diǎn)是（）。

A.基本聯(lián)系資料

B.購(gòu)房付款方式

C.物業(yè)位置地段

D.裝修狀況

E.公共配套設(shè)施

62.當(dāng)買房客戶看房后表示對(duì)房屋不滿意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)

（）o

A.詢問(wèn)不滿意之處并做好記錄

B.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力

C.找到問(wèn)題的關(guān)鍵，逐一進(jìn)行解決

D.及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線

E.進(jìn)一步明確客戶的購(gòu)置需求

63.在租約簽訂過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好的工作有（）。

A.合同應(yīng)一式四份，經(jīng)紀(jì)公司存檔一份，一份合同交政府部門登記

備案

B.合同字跡清楚，不得涂改

C.核實(shí)租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件

D.為租賃雙方代辦租賃合同登記備案

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)合同有關(guān)條款進(jìn)行解釋

64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為促成業(yè)務(wù)成交，應(yīng)對(duì)房屋進(jìn)行包裝，具體做法有

（）o

A.建議業(yè)主花費(fèi)較高的本錢加以整修

B.贈(zèng)送貴重家具

C.建議業(yè)主修復(fù)缺陷

D.通知業(yè)主準(zhǔn)備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文

件

E.留意通風(fēng)采光，空屋應(yīng)常開窗通風(fēng)，防止客戶看房時(shí)呼吸不適

65.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到（）。

A.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理

B.準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位

C.注意自我防范

D.重視形象管理

E.具有協(xié)作精神

66.房地產(chǎn)銷售中，一般根據(jù)工程的（）等因素決定銷售人員

數(shù)量。

A.銷售人員素質(zhì)

B.廣告投放

C.銷售階段

D.銷售量

E.銷售目標(biāo)

67.新建商品房客戶營(yíng)銷主要包括電話營(yíng)銷與現(xiàn)場(chǎng)銷售兩種，在電話

營(yíng)銷中銷售人員應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有（）o

A.銷售人員應(yīng)注意保持或激發(fā)客戶的好奇心，盡量防止過(guò)早透露類

似工程價(jià)格的具體數(shù)據(jù)

B.撥打跟蹤服務(wù)電話時(shí)，銷售人員應(yīng)選擇適宜的時(shí)間

C.應(yīng)注意引起客戶對(duì)樓盤的關(guān)注與興趣，盡量制造下一次通話以及

見面的時(shí)機(jī)

D.在電話里盡量處理客戶對(duì)產(chǎn)品本身的異議，以免引起客戶不快

E.做好應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題、解決客戶問(wèn)題的準(zhǔn)備

68.銀行在對(duì)購(gòu)房者的貸款進(jìn)行審查時(shí)，對(duì)貸款期限的長(zhǎng)短確實(shí)定要

綜合考慮借款人的（）。

A.所購(gòu)房屋特點(diǎn)

B.房屋生命周期

C.購(gòu)房的目的

D.家庭支出方案

E.經(jīng)濟(jì)實(shí)力

69.確定寫字樓工程核心均價(jià)需要基于（）。

A.蓄客期現(xiàn)場(chǎng)客戶反應(yīng)

B.工程目標(biāo)

C.客戶當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值

D.合理租金比擬下的收益復(fù)原測(cè)算

E.市場(chǎng)走勢(shì)

70.寫字樓工程的商業(yè)權(quán)益有（）。

A.經(jīng)營(yíng)者權(quán)益

B.投資者權(quán)益

C.開發(fā)商權(quán)益

D.消費(fèi)者權(quán)益

E.后期管理者權(quán)益

71.外鄉(xiāng)化就是要求商業(yè)定位外鄉(xiāng)化因地制宜，外鄉(xiāng)化原則主要有

（）o

A.建筑風(fēng)格符合外鄉(xiāng)特色

B.符合中國(guó)人的購(gòu)物消費(fèi)特點(diǎn)

C.符合中國(guó)人的生活居住行為特點(diǎn)

D.異業(yè)互補(bǔ)

E.同業(yè)差異

72.在商業(yè)地產(chǎn)工程的影響策略中，純銷售模式又可分為（）。

A.先租后售

B.分層出租

C.售后返租

D.拍賣銷售

E.分割式銷售

73.房地產(chǎn)買方獨(dú)家代理經(jīng)紀(jì)人對(duì)買方的義務(wù)包括（）。

A.通知買方

B.平等、老實(shí)地對(duì)待賣方

C.適當(dāng)關(guān)注賣方的權(quán)益

D.為物業(yè)最低價(jià)格而進(jìn)行談判

E.協(xié)助買方完成交易

74.現(xiàn)房租賃根據(jù)房屋的用途，可以分為（）。

A.居住用房租賃

B.商業(yè)用房租賃

C.軍事用房租賃

D.工業(yè)用房租賃

E.農(nóng)業(yè)用房租賃

75.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識(shí)房源、了解房源特點(diǎn)的目的是（)o

A.獲得業(yè)主或承租方的信任

B.為業(yè)主提出一個(gè)符合物業(yè)物理特性的出租價(jià)格

C.為承租方找到符合其居住或使用偏好的物業(yè)

D.充分理解和尊重租賃雙方的需求

E.在最短的時(shí)間內(nèi)成交

76.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)具備的能力有（）。

A.管理能力

B.良好品質(zhì)

C.表達(dá)能力

D.觀察能力

E.社交能力

77.在鼓勵(lì)式傾聽中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要在聽話過(guò)程中對(duì)客戶進(jìn)行恰

當(dāng)?shù)靥釂?wèn)，恰當(dāng)提問(wèn)的目的在于（）。

A.完善服務(wù)品質(zhì)，提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得更多清晰度高的信息，促進(jìn)客戶繼續(xù)談話，提

供與委托事項(xiàng)相關(guān)的信息

C.提問(wèn)意味著聽話者對(duì)講話者的尊重，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶建

立更加良好的和諧關(guān)系

D.確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位

E.可以指引客戶作出最終的購(gòu)置決策

78.以下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在談話時(shí)采用的提問(wèn)技巧，正確的選項(xiàng)是

（）。

A.在理解客戶的基礎(chǔ)上提問(wèn)

B.將話題引入自己需要的信息范圍內(nèi)

C.防止重復(fù)客戶的問(wèn)題

D.不要為了獲得信息而提出恐嚇性問(wèn)題

E.在雙方充分表達(dá)的基礎(chǔ)上再提問(wèn)

79.在名片禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的要點(diǎn)有（）。

A.應(yīng)將印有名字的面朝上正對(duì)客戶

B.忌后于上司向客戶遞名片

C.忌過(guò)早遞名片

D.忌將過(guò)臟、過(guò)時(shí)或有缺點(diǎn)的名片給人

E.忌將對(duì)方的名片放入褲兜或在手中玩弄或在其上記備忘事情

80.對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化是風(fēng)險(xiǎn)的防范措施之一，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要做到

這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)（）。

A.對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)實(shí)行集中、統(tǒng)一的管理

B.制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外承諾文本

C.展示標(biāo)準(zhǔn)化的文本

D.標(biāo)準(zhǔn)檔案與印章的管理

E.對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)實(shí)行定期或不定期的檢查稽核

三、綜合分析題（共20小題，每題2分。每題的備選答案中有1個(gè)或

1個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分；

少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

（―）

某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種本錢較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)

構(gòu)相同、地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2,而該新型住宅的價(jià)格

定為3500元/m2,屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。

81.該房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)新型住宅定價(jià)時(shí)，采用的定價(jià)策略是

)o

A.折扣定價(jià)策略

B.滲透定價(jià)策略

C.低開高走定價(jià)策略

D.穩(wěn)定定價(jià)策略

82.該房地產(chǎn)開發(fā)公司采用的定價(jià)策略適宜需求彈性（）的新

型住宅。

A.較小

B.較大

C.穩(wěn)定

D.不穩(wěn)定

83.該房地產(chǎn)開發(fā)公司采用的定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.易拓展銷路

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低本錢

D.樹立企業(yè)形象

84.該新型住宅推向市場(chǎng)時(shí)，營(yíng)銷人員應(yīng)通過(guò)（）等方法，找

出目標(biāo)客戶的理性價(jià)格區(qū)間，作為價(jià)格敏感度分析的依據(jù)。

A.難點(diǎn)戶型價(jià)格分析

B.一般市場(chǎng)調(diào)查

C.成交客戶分析

D.售樓現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

85.若該新型住宅在銷售過(guò)程中，預(yù)期的情況與實(shí)際情況出現(xiàn)偏差，

需進(jìn)行價(jià)風(fēng)格整，則調(diào)整策略主要包括（)o

A.難點(diǎn)戶型的均價(jià)調(diào)整

B.難點(diǎn)戶型的層差和朝向差調(diào)整

C.難點(diǎn)戶型的重點(diǎn)推薦

D.對(duì)全樓盤價(jià)風(fēng)格整

（二）

黃先生采用住房抵押貸款方式購(gòu)置了一套總價(jià)30萬(wàn)元的房子，貸款

20萬(wàn)元，貸款期20年，抵押貸款月還款系數(shù)為0.。黃先生住了兩年

后，想將房子租出，于是委托A中介公司的經(jīng)紀(jì)人小張代為招租，在

未租出前房屋仍由黃先生管理。

86.采用等額本息還款法，則其每月還款（）元。

A.2038

B.2077

C.2692

D.2885

87.相對(duì)于等額本金還款法，等額本息還款法具有（）的特點(diǎn)。

A.借款人的前期壓力大

B.借款人的前期壓力小

C.操作復(fù)雜

D.操作簡(jiǎn)單

88.小張應(yīng)要求黃先生提供（）等文件以供核實(shí)。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證

B.銀行同意其出租的書面文件

C.黃先生的身份證明

D.房屋質(zhì)量保證書

89.小張有義務(wù)告知黃先生不得將房屋出租給（）人員。

A.無(wú)民事行為能力的

B.無(wú)合法有效身份證明的

C.無(wú)所在城市戶口的

D.有犯罪記錄的

90.小張接受委托后，必須采取的服務(wù)步驟是（