技能認(rèn)證普速列車員考試(習(xí)題卷4)

試卷科目：技能認(rèn)證普速列車員考試技能認(rèn)證普速列車員考試(習(xí)題卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證普速列車員考試第1部分：單項(xiàng)選擇題，共53題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.兒童乘坐動(dòng)車免費(fèi)攜帶物品體積長寬高之和不超過（）厘米。A)160B)130C)180D)200答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]2.包裹分為（）。A)一類B)二類C)三類D)四類答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]3.列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的危險(xiǎn)品移交（）處理。A)列車安全員B)列車公安乘警C)最近前方停車站公安派出所D)最近前方停車站答案:C解析:[單選題]4.誤撕車票時(shí)，應(yīng)（）。A)換發(fā)代用票B)作廢處理C)重新購票D)小心使用答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]5.客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表內(nèi)符號(hào)?※?表示（）。A)在該地不停B)臨時(shí)車站C)乘降所D)在該地待閉答案:C解析:[單選題]6.包裹保價(jià)費(fèi)按聲明價(jià)格的()%計(jì)算。A)0.5B)1C)1.5D)2答案:B解析:[單選題]7.?召集信號(hào)?的機(jī)車鳴示方式是（）。A)一長聲B)二長聲C)三長聲D)四長聲答案:C解析:[單選題]8.代用票發(fā)生收入事故，每組按（）計(jì)算。A)最高額B)300元C)500元D)1000元答案:D解析:[單選題]9.發(fā)售學(xué)生票時(shí)，代用票記記事欄載（）。A)優(yōu)惠B)學(xué)C)軍D)折答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]10.分乘與旅行變更同時(shí)發(fā)生時(shí)，按變更（）核收一次手續(xù)費(fèi)。A)人數(shù)B)張數(shù)C)人次D)次數(shù)答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]11.站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問題應(yīng)本著（）的原則積極處理。A)以車保站B)以站保車C)站車配合D)車站為主答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]12.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，可延長（）的有效期。A)車票B)通票C)直達(dá)票D)所有車票答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]13.特、一等站旅客基本站臺(tái)的寬度應(yīng)不少于（）。A)10mB)12mC)15mD)20m答案:D解析:[單選題]14.行李每件的最大重量為（）。A)100千克B)50千克C)20千克D)30千克答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]15.緊急破窗錘標(biāo)注（）標(biāo)志，安放牢固，便于取用。A)?請勿靠近?B)?消防專用?C)?危險(xiǎn)勿動(dòng)?D)?請勿觸摸?答案:B解析:[單選題]16.發(fā)生（）人及以上出現(xiàn)腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀時(shí)，可視為食物中毒。A)2B)3C)5D)10答案:B解析:[單選題]17.代用票人數(shù)欄不用欄用（）劃消。A)@B)*C)#D)/答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]18.行李中不得夾帶的物品一般是指（）。A)書籍B)光盤C)磁帶D)彩券答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]19.普速旅客列車行李車貨件堆放規(guī)定：行李車貨件堆放要整齊，高度與照明燈的距離不得小于（）米A)0.1B)0.2C)0.3D)0.5答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]20.符合享受一年一次探親待遇條件的鐵路職工，其工作地至家屬居住地在（）以內(nèi)，可使用定期通勤乘車證。A)200kmB)300kmC)400kmD)600km答案:D解析:[單選題]21.中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客列車臥具備品管理辦法》的通知(上鐵客〔2017〕475號(hào))中規(guī)定：小單、被套、枕套等貼身臥具必須堅(jiān)持（）。A)一客一換B)一天一換C)單趟一換D)往返一換答案:A解析:[單選題]22.補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，如旅客超重、超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的（）核收運(yùn)費(fèi)。A)0.2B)0.5C)1D)全部價(jià)值答案:B解析:客規(guī)/53[單選題]23.RZYW表示（）。A)軟臥車B)硬臥車C)軟座硬臥車D)軟座軟臥車答案:C解析:[單選題]24.根據(jù)行李、包裹運(yùn)輸合同押運(yùn)包裹的押運(yùn)人，憑（）乘車。A)包裹票B)客運(yùn)記錄C)行李、包裹裝卸交接證D)車票答案:D解析:[單選題]25.軟、硬臥車列車員到站前（）對(duì)下車旅客提醒后，在手持終端相應(yīng)鋪位以?√?標(biāo)注，做好提示確認(rèn)及下車旅客的到站前組織引導(dǎo)。A)15分鐘B)20分鐘C)30分鐘D)40分鐘答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]26.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，車站應(yīng)在車票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回。A)?誤售?B)?誤購?C)?誤乘?D)鐵路責(zé)任答案:C解析:[單選題]27.驗(yàn)票原則上每400千米一次，運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)一次，特殊區(qū)段由（）決定查驗(yàn)次數(shù)的增減。A)列車長B)列車員C)乘警D)客流情況答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]28.車廂內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時(shí)勸阻，并由（）依法查處。A)客運(yùn)部門B)公安機(jī)關(guān)C)三乘人員D)列車長答案:B解析:[單選題]29.臥鋪車貼身臥具（）。A)一趟一換B)一客一換C)不換D)旅客有需求時(shí)再換答案:B解析:[單選題]30.3名旅客持一張代用票，要求辦理分乘，應(yīng)按（）核收手續(xù)費(fèi)。A)人次B)次數(shù)C)分票的人數(shù)D)分票的張數(shù)答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]31.發(fā)生誤售、誤購時(shí)，在中途站應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，（）。A)換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額B)換發(fā)新票，補(bǔ)收票價(jià)差額C)編制客運(yùn)記錄，補(bǔ)收票價(jià)差額D)編制客運(yùn)記錄，到站補(bǔ)收票價(jià)差額答案:A解析:[單選題]32.線路中斷旅客在停止旅行站或返回中途站退票時(shí)，退還（）的票價(jià)差額，不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。A)已收票價(jià)與發(fā)站至停止旅行站B)已收票價(jià)與已使用部分C)已收票價(jià)與未使用部分D)已乘區(qū)間與未使用區(qū)間答案:A解析:[單選題]33.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運(yùn)一次行李，殘疾人車（）。A)可辦兩次B)可辦三次C)可辦一次D)不限次數(shù)答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]34.對(duì)經(jīng)常進(jìn)站接送旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售（）站臺(tái)票。A)月度B)定期C)全年D)團(tuán)體答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]35.聽覺信號(hào)，重復(fù)鳴示時(shí)，須間隔（）以上。A)1sB)3sC)5sD)7s答案:C解析:[單選題]36.使用車輛緊急制動(dòng)閥時(shí)，如壓力表指針已由定壓下降（）kPa時(shí)，不得再行使用緊急制動(dòng)閥A)100B)150C)200D)600答案:A解析:[單選題]37.運(yùn)行速度在200km/h以上列車為（）。A)國際列車B)快速列車C)特快列車D)動(dòng)車組答案:D解析:[單選題]38.列車上補(bǔ)硬座車票時(shí)，手續(xù)費(fèi)為（）。A)2元/人B)2元/人次C)5元/人D)5元/人次答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]39.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站（包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的）退還（）。A)全部票價(jià)收退票費(fèi)B)部分票價(jià)不收退票費(fèi)C)全部票價(jià)不收退票費(fèi)D)部分票價(jià)答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]40.列車通過速度不超過120km/h時(shí)，站臺(tái)安全標(biāo)線與站臺(tái)邊緣距離為（）。A)1000mmB)1500mmC)1800mmD)2000mm答案:A解析:[單選題]41.集中供電列車加強(qiáng)車內(nèi)（），經(jīng)常保持暖氣臺(tái)的清潔衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知車電人員處理。A)車內(nèi)巡視B)車內(nèi)巡視和安全宣傳C)安全宣傳D)檢查力度答案:B解析:[單選題]42.因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車、座席、鋪位低于原票等級(jí)時(shí)，應(yīng)()。A)辦理改簽B)原票有效C)補(bǔ)收票價(jià)數(shù)D)退還票價(jià)差額答案:D解析:客規(guī)/36[單選題]43.發(fā)售去邊境地區(qū)的車票時(shí)，應(yīng)要求旅客出示國務(wù)院鐵路主管部門、（）規(guī)定的邊境居民證、身份證或邊境通行證。A)公安機(jī)關(guān)B)邊境部門C)特殊部門D)公安部答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]44.發(fā)現(xiàn)違章使用定期通勤乘車證，除補(bǔ)收票款外，還應(yīng)按票面填寫乘車區(qū)間，（）的里程計(jì)算票價(jià)加收罰款。A)自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按每月一次單程B)自有效日期起至發(fā)現(xiàn)違章日期止，按每月一次單程C)自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按每月一次往返D)自有效日期起至發(fā)現(xiàn)違章日期止，按每月一次往返答案:C解析:[單選題]45.為規(guī)范鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運(yùn)送工作，依據(jù)（）制定《細(xì)則》。A)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》B)《鐵路法》C)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》D)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]46.對(duì)無票乘車而拒絕補(bǔ)票的人，（）可責(zé)令其下車，并編制客運(yùn)記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理。A)乘警長B)值班員C)列車長D)列車員答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]47.站車自行設(shè)計(jì)的引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)易于識(shí)別并（）。A)附加漢字B)附加英文C)附加logoD)附加單位答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]48.步行上下工需橫越線路時(shí)，應(yīng)（），做到?一停、二看、三通過?，嚴(yán)禁來車時(shí)搶越線路。A)手比B)眼看C)口呼D)手比、眼看、口呼答案:D解析:[單選題]49.押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算。A)實(shí)際徑路B)最短徑路C)最遠(yuǎn)徑路D)指定徑路答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]50.上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定:對(duì)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題的單位，由路局客運(yùn)處予以結(jié)果預(yù)警，被預(yù)警的單位，應(yīng)在接到預(yù)警的（）日內(nèi)，應(yīng)以書面形式向路局客運(yùn)處上報(bào)整改材料。A)3B)5C)7D)10答案:B解析:[單選題]51.客運(yùn)記錄應(yīng)有順序編號(hào)，加蓋（）名章。A)列車長B)值班員C)工作人員D)客運(yùn)段名稱答案:A解析:[單選題]52.列車上發(fā)生旅客食物中毒，鐵路電報(bào)主送（）。A)本單位派班室B)所屬鐵路局C)客運(yùn)處D)直接處理的防疫站及有關(guān)車站答案:D解析:[單選題]53.列車渡海以及運(yùn)行在市區(qū)、長大隧道、大橋和站停（）及以上的停車站鎖閉廁所。A)3分鐘B)5分鐘C)7分鐘D)10分鐘答案:A解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共20題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]54.上海局客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129號(hào)中規(guī)定：因（）等需到站退還票價(jià)差額時(shí)，到站憑列車開具的客運(yùn)記錄，不收退票費(fèi)，并在到站后24小時(shí)內(nèi)辦理。A)座椅故障B)更換車底C)重號(hào)D)空調(diào)故障答案:ABCD解析:[多選題]55.根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，有關(guān)單位和人員接到發(fā)生鐵路交通事故的報(bào)告后，應(yīng)立即將事故情況向（）報(bào)告。A)企業(yè)負(fù)責(zé)人B)事故發(fā)生地安全監(jiān)管辦安全監(jiān)察值班人員C)公安機(jī)關(guān)D)客調(diào)答案:AB解析:[多選題]56.防洪應(yīng)急處置中信息報(bào)送內(nèi)容包括（）等情況A)列車擔(dān)當(dāng)班組、列車長姓名B)運(yùn)行區(qū)間、水害發(fā)生的地點(diǎn)、雨情、水情C)晚點(diǎn)時(shí)間、車內(nèi)旅客人數(shù)超（欠）員D)車內(nèi)秩序、旅客情況、需上級(jí)幫助解決的困難答案:ABCD解析:[多選題]57.根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，鐵路交通事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場的鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員或者其他人員應(yīng)當(dāng)立即向（）報(bào)告。A)鄰近鐵路車站B)公安機(jī)關(guān)C)列車調(diào)度員D)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人答案:ABCD解析:[多選題]58.旅客因病中途下車后，（）不能辦理有效期延長。A)動(dòng)車組車票B)硬臥票C)軟臥票D)直達(dá)票答案:ABCD解析:[多選題]59.發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)責(zé)任的初步判斷，屬于()的，由旅客或第三人支付醫(yī)療費(fèi)用。A)旅客自身責(zé)任B)第三人責(zé)任C)車站責(zé)任D)列車責(zé)任答案:AB解析:[多選題]60.計(jì)算行李、包裹運(yùn)價(jià)的起碼里程為：行李（）千米;包裹（）千米。A)20B)100C)200D)400答案:AB解析:價(jià)規(guī)/12[多選題]61.上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局運(yùn)輸收入管理辦法》的通知（上鐵收〔2017〕244號(hào)）規(guī)定,運(yùn)輸收入實(shí)行（）制度。A)日報(bào)告B)旬小結(jié)C)月分析D)季總結(jié)答案:ABCD解析:[多選題]62.因列車（）等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長通票的有效期。A)滿員B)調(diào)圖C)晚點(diǎn)D)停運(yùn)答案:ACD解析:客規(guī)/26[多選題]63.四類包裹：一級(jí)運(yùn)輸包裝的（）A)放射性同位素B)油樣箱C)摩托車D)泡沫塑料答案:ABCD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]64.《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》所稱的鐵路運(yùn)輸收入，是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向（）、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱。A)旅客B)托運(yùn)人C)貨主D)客戶答案:AB解析:《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》/第二條[多選題]65.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》適用于哪些范圍發(fā)生事故的調(diào)查處理。A)國家鐵路B)合資鐵路C)地方鐵路以及專用鐵路D)鐵路專用線答案:ABCD解析:[多選題]66.《上海鐵路局旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（上鐵客〔2017〕350號(hào)）規(guī)定：()都必須經(jīng)過安檢儀檢查，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)當(dāng)開箱（包）檢查，必要時(shí)也可以隨時(shí)進(jìn)行開箱（包）抽查。A)旅客攜帶物品B)托運(yùn)的行李C)托運(yùn)的包裹D)高鐵快運(yùn)物品答案:ABCD解析:[多選題]67.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定有下列情形（），定性為特別重大事故。A)造成20人以上死亡B)造成30人以上死亡C)繁忙干線客運(yùn)列車脫軌18輛以上并中斷鐵路行車48小時(shí)以上D)造成100人以上重傷答案:BCD解析:[多選題]68.旅客未乘降完畢列車啟動(dòng)時(shí)，列車工作人員發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)迅速呼叫()通知司機(jī)停車A)車輛乘務(wù)員B)站臺(tái)工作人員C)乘警D)列車長答案:AB解析:[多選題]69.聽覺信號(hào)，長聲為（），短聲為1s，音響間隔為（）。A)4sB)3sC)2sD)1s答案:BD解析:技規(guī)/第382條[多選題]70.站線是指（）及站內(nèi)指定用途的其他線路。A)到發(fā)線B)調(diào)車線C)牽出線D)貨物線答案:ABCD解析:[多選題]71.滅火的基本方法()A)隔離法B)窒息法C)冷卻法D)抑制法答案:ABCD解析:[多選題]72.對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)具體處理過程中，應(yīng)本著（）的態(tài)度，區(qū)別不同的違章情況，（）處理。A)恰如其分B)實(shí)事求是C)妥善D)積極答案:BC解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]73.對(duì)旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明（）等移交下車站。A)日期B)品名C)件數(shù)D)車次答案:BC解析:基礎(chǔ)規(guī)章第3部分：判斷題，共24題，請判斷題目是否正確。[判斷題]74.承運(yùn)人可以開辦多種售票業(yè)務(wù)，以便于購票人購票和使用。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:客規(guī)/14[判斷題]75.車站誤售、誤剪車票，列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的屬于車站責(zé)任。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]76.《中華人民共和國消防法》：客運(yùn)車站候車室、客運(yùn)碼頭候船廳、民用機(jī)場航站樓不屬于公眾聚集場。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]77.持兒童票的旅客乘車時(shí)，須憑購票時(shí)所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道辦理實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]78.行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:客規(guī)/57[判斷題]79.《客規(guī)》適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:客規(guī)/2[判斷題]80.《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》中要求停站時(shí)間3分鐘以上的車站，列車長要督促列車員提前5分鐘鎖閉集便式廁所。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]81.車票中包括客票和附加票兩部分。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:客規(guī)/12[判斷題]82.辦理的掛失補(bǔ)新車票發(fā)售后，原車票仍有效。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:沈鐵客發(fā)〔2011〕368號(hào)[判斷題]83.列車發(fā)生旅客意外傷害因特殊情況來不及編寫記錄的，列車長必須下車與車站辦理交接。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.站車可以向非空調(diào)列車出售硬質(zhì)瓶裝啤酒、飲料。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]85.學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)，不能發(fā)售學(xué)生票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]86.旅客和行李、包裹的票、運(yùn)價(jià)里程，以國務(wù)院鐵路主管部門公布的《鐵路客貨運(yùn)輸?？窞橛?jì)算依據(jù)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]87.臥鋪票的起碼里程為400公里。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]88.學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]89.旅客人身傷害事故按程度分為：輕傷事故、重傷事故、傷亡事故、事故苗子。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]90.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時(shí)