國開本科《消費者權(quán)益保護法》作業(yè)1-3試題及答案

國開本科《消費者權(quán)益保護法》作業(yè)1-3試題及答案作業(yè)練習1試題及答案1.消費者通過電話等方式購買了經(jīng)營者銷售的衣服，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。A.正確B.錯誤正確答案：A2.經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。A.正確B.錯誤正確答案：A3.弱勢群體僅指弱勢自然人。不包括弱勢行業(yè)、弱勢企業(yè)。A.錯誤B.正確正確答案：A4.享有消費管理權(quán)的只能是國家機關(guān)和政府部門。社會組織和公民個人只有監(jiān)督權(quán)。A.正確B.錯誤正確答案：A5.消費者可以是自然人，也可以是單位。A.正確B.錯誤正確答案：B6.經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A.錯誤B.正確正確答案：B7.消費法律關(guān)系的客體包括商品和服務。A.錯誤B.正確正確答案：B8.消費者的反悔權(quán)具有單方性，即經(jīng)營者不享有這項權(quán)利。A.正確B.錯誤正確答案：A9.消費者權(quán)益受《消費者權(quán)益保護法》和其他有關(guān)法律法規(guī)的保護。A.正確B.錯誤正確答案：A10.經(jīng)營者涉及的刑事犯罪包括：()。A.生產(chǎn)、銷售劣藥罪B.生產(chǎn)、銷售假藥罪C.強迫交易罪D.生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪正確答案：ABCD11.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的()。A.地址B.真實名稱C.價格D.有效聯(lián)系方式正確答案：AB12.經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當負下列何種責任？A.賠禮道歉B.恢復名譽C.停止侵害D.消除影響正確答案：ABCD13.經(jīng)營者提供商品或服務有下列情形之一的，應當承擔民事責任。A.生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的B.不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的C.商品或服務存在缺陷D.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的正確答案：ABCD14.新的《消費者權(quán)益保護法》新增加了哪些權(quán)利？A.反悔權(quán)B.個人信息受保護權(quán)C.受尊重權(quán)D.知情權(quán)正確答案：AB15.產(chǎn)品的三包包括：()。A.包換B.包修C.包退D.包賠正確答案：ABC16.下列哪些法律法規(guī)涉及消費者權(quán)益保護？A.《廣告法》B.《價格法》C.《民法通則》D.《產(chǎn)品質(zhì)量法》正確答案：ABCD17.行政處罰的形式包括：()。A.警告B.罰款C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.責令改正正確答案：ABCD18.下列哪些屬于消費者的自主選擇權(quán)？A.決定是否購買某商品或接受某種服務B.在購買商品或接受服務時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為C.選擇商品品種或服務方式D.在購買商品或接受服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選正確答案：ACD19.某商場發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷，有可能危及人身、財產(chǎn)安全，其不正確的做法是：()。A.繼續(xù)降價銷售B.只是在商場門口貼出告示，要求消費者注意C.由消費者承擔必要費用的則予以召回D.立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀等措施正確答案：ABC20.某甲消費者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺，某甲消費者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費者家中發(fā)生火災，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個說法是正確的？A.因為某甲跟某乙商場是買賣合同關(guān)系，只能向某乙商場要求賠償B.因為是產(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家要求賠償C.某丙商場賠償后只能向其供貨商要求賠償，而不能向丙廠家賠償D.某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償正確答案：D21.下列哪一項不屬于加權(quán)措施？A.優(yōu)惠性規(guī)定B.權(quán)利性規(guī)定C.例外性規(guī)定D.禁止性規(guī)定正確答案：D22.根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，下列()。A.銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的B.甲企業(yè)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工C.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效變質(zhì)的商品的D.乙商場違法泄漏消費者個人信息正確答案：B23.最新的《消費者權(quán)益保護法》是在()的第十二屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議通過修改的。A.2009年8月27日B.2013年3月15日C.2013年10月25日D.1993年10月31日正確答案：C24.消費者甲向乙公司開設的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個說法是正確的？A.可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償B.可以向丁公司要求賠償，也可以向戊公司要求賠償C.只能向張三要求賠償D.可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償正確答案：D25.甲消費者到某4S()。A.公平交易的權(quán)利B.個人信息依法得到保護權(quán)C.在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利D.自主選擇商品或服務的權(quán)利正確答案：B26.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，退貨的期限是:()。A.7天B.10天C.15天D.3天正確答案：A27.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，換貨的期限是：()。A.15天B.10天C.3天D.7天正確答案：A28.大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行()。A.行政監(jiān)督B.輿論監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.司法監(jiān)督正確答案：B29.某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場,消費者甲購買了一臺,用后腰肌勞損大大減輕,卻患上了偏頭痛,其他用戶也都有類似反應。某廠對此十分重視,專門找專家做了鑒定,結(jié)論是:目前科學技術(shù)無法斷定治療儀與偏頭痛之間的關(guān)系。以下哪種說法是正確的()。A.因為不良反應用戶很多，應將爭議擱置，待科技水平達到作出明確結(jié)論時再處理B.本著公平原則，某廠應當賠償C.該治療儀的功能符合腰肌勞損治療的要求，至于其他副作用是不可避免的，某廠可不予賠償D.由于治療儀投入流通時的科學技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔賠償責任正確答案：D30.哪個國家率先制定了有關(guān)保護消費者的基本法？A.中國B.英國C.美國D.日本正確答案：D31.對于線上交易的商品，消費者需要退貨的，退回商品的運費由()承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。A.運輸公司B.消費者和經(jīng)營者共同C.經(jīng)營者D.消費者正確答案：D32.銷售者對商品進行修理的次數(shù)最多為：()。A.兩次B.一次C.三次D.修好為止，沒有次數(shù)限制正確答案：A33.下列()。A.某大型商場B.采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務的經(jīng)營者C.某農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶D.某網(wǎng)吧經(jīng)營戶正確答案：B34.某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是：()。A.甲推銷人員逃跑以后，由于無法知曉甲的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，某電視臺應當承擔賠償責任B.某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳，需要承擔一定責任，但不承擔連帶責任C.該消費者可以向甲推銷人員要求賠償D.消費者可以請求工商部門對該發(fā)布虛假廣告的行為予以懲處正確答案：B35.政府實施市場監(jiān)督檢查的形式不包括：()。A.政府采購B.查閱資料C.現(xiàn)場檢查D.行政處罰正確答案：A36.最重要、最根本的保護弱勢群體利益的法律措施是：A.平權(quán)措施B.禁權(quán)措施C.加權(quán)措施D.限權(quán)措施正確答案：A37.經(jīng)營者不得搜查消費者的身體，但對于其隨身攜帶的財物可根據(jù)實際情況進行檢查。A.錯誤B.正確正確答案：A38.新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者權(quán)利有()。A.11B.9C.10D.8正確答案：A39.消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償C.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償D.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償正確答案：B40.消費法律關(guān)系的內(nèi)容是：()。A.權(quán)利和義務B.消費者和經(jīng)營者C.商品和服務D.主體和法律正確答案：A41.某消費者到()。A.該條款屬于酒店服務合同的合法條款B.根據(jù)《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效，所以該條款屬于無效條款C.消費者可以請求人民法院確認該霸王條款無效D.A市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，作出的加重消費者責任的不公平、不合理的規(guī)定，是霸王條款正確答案：A42.小王在某手機店挑選手機，挑選了將近一個小時，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的()。A.知情權(quán)B.安全權(quán)C.公平交易權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：D43.某大型商場銷售()。A.私下召回該電視機B.召回商品的額外費用由消費者承擔C.該電視機被召回后不作任何處理D.該商場承擔消費者因商品被召回的必要費用正確答案：D44.關(guān)于消費政策和消費法律，說法正確的是：()。A.消費政策引導消費法律B.消費法律屬于消費政策的范疇C.消費政策貫徹消費法律D.消費法律引導消費政策正確答案：A45.甲消費者到某4S()。A.在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利B.自主選擇商品或服務的權(quán)利C.公平交易的權(quán)利D.個人信息依法得到保護權(quán)正確答案：D46.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的？A.某批飲料超過保質(zhì)期1天B.某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵C.某批蚊帳有些許小洞D.某批剪刀看上去比較陳舊正確答案：A47.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對()A.不合格B.可能危及人身、財產(chǎn)安全C.數(shù)量不足D.未經(jīng)檢驗正確答案：B48.消費者在購買、使用商品的時候，哪一項不是其享有的權(quán)利？A.索要購貨憑證B.公平交易C.沒收經(jīng)營者的不合格商品D.自主選擇正確答案：C49.“三包”的期限從()。A.三包開始B.填制保修卡C.開具發(fā)票D.購買商品正確答案：C50.經(jīng)營者對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的()。A.警示B.表示C.原因D.說法正確答案：A

作業(yè)練習2試題及答案1.懲罰性賠償數(shù)額高于甚至大大高于補償性損害賠償。A.錯誤B.正確正確答案：B2.“三包責任”是一種請求權(quán)責任。A.正確B.錯誤正確答案：A3.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格商品的，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。A.正確B.錯誤正確答案：A4.經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。A.錯誤B.正確正確答案：A5.經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面、不得作虛假或引人誤解的宣傳。A.正確B.錯誤正確答案：A6.消費者本人的家庭成員也可以成為知悉真情權(quán)的主體。A.錯誤B.正確正確答案：B7.消費者的反悔權(quán)具有單方性，即經(jīng)營者不享有這項權(quán)利。A.正確B.錯誤正確答案：A8.消費熱點是一個時期中對某類消費品的相對集中消費。A.正確B.錯誤正確答案：A9.經(jīng)營者不得銷售缺陷商品和瑕疵商品。A.正確B.錯誤正確答案：B10.經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當負下列何種責任？A.賠禮道歉B.恢復名譽C.停止侵害D.消除影響正確答案：ABCD11.下列說法正確的是：()。A.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。B.經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；只要雙方認可，可以設定不公平、不合理的交易條件。C.國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益。D.經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。正確答案：ACD12.“三包”的義務主體包括生產(chǎn)者、銷售者，但不能是修理者。A.錯誤B.正確正確答案：A13.小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠，她想退貨，但賣家拒絕了，認為顏色的差別并不是質(zhì)量問題。小歡和賣家未對退貨運費另行約定。根據(jù)新修正的《消費者權(quán)益保護法》，小歡想行使“后悔權(quán)”，則：A.外套應當完好B.需承擔退貨運費C.需在收到商品7日內(nèi)退貨D.無需說明理由正確答案：ABCD14.新的《消費者權(quán)益保護法》新增加了哪些權(quán)利？A.反悔權(quán)B.個人信息受保護權(quán)C.受尊重權(quán)D.知情權(quán)正確答案：AB15.下列哪些法律法規(guī)涉及消費者權(quán)益保護？A.《廣告法》B.《價格法》C.《民法通則》D.《產(chǎn)品質(zhì)量法》正確答案：ABCD16.消費者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機，但最終沒有買下，服務員堅持要他買，理由是時間挑的太久，當場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費者的哪些權(quán)利？A.自主選擇權(quán)B.人格尊嚴權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)正確答案：ABCD17.小額消費訴訟的法律特征包括：()。A.案情簡單B.原被告力量差異明顯C.訴訟數(shù)額小D.訴訟主體特定正確答案：ACD18.修改后的《消費者權(quán)益保護法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔()。A.賠償損失B.退貨、退還貨款和服務費用C.補足商品數(shù)量D.修理、重作、更換正確答案：ABCD19.消費關(guān)系主要包括哪些關(guān)系？A.消費者與經(jīng)營者之間所結(jié)成的商品和服務提供關(guān)系B.消費者與國家、政府部門和社會組織所結(jié)成的消費者權(quán)益保護關(guān)系C.國家、政府部門、社會組織和個人與經(jīng)營者之間所結(jié)成的消費監(jiān)督管理關(guān)系D.司法部門與消費者之間的消費權(quán)益救濟關(guān)系正確答案：ABC20.生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負責賠償？A.某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷B.消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標明的使用效果C.消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系D.因銷售者貯存不當致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏正確答案：ABCD21.下列哪一項不屬于消費者權(quán)益保護法規(guī)定的經(jīng)營者的義務？A.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求B.經(jīng)營者提供的商品應當明碼標價C.經(jīng)營者對消費者就其提供的商品的質(zhì)量、制造方法或配方等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復D.經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受其消費者的監(jiān)督正確答案：C22.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)()。A.司法部門B.行政機關(guān)C.消協(xié)D.消費者正確答案：D23.消費者甲向乙公司開設的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個說法是正確的？A.可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償B.可以向丁公司要求賠償，也可以向戊公司要求賠償C.只能向張三要求賠償D.可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償正確答案：D24.甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？A.丙可向甲、乙中的一個索賠B.丙只能向乙索賠C.丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D.丙只能向甲索賠正確答案：A25.消費者協(xié)會和其他消費者組織在保護消費者合法權(quán)益時對商品和服務實施的是：()。A.輿論監(jiān)督B.行政監(jiān)督C.司法監(jiān)督D.社會監(jiān)督正確答案：D26.銷售者對商品進行修理的次數(shù)最多為：()。A.兩次B.一次C.三次D.修好為止，沒有次數(shù)限制正確答案：A27.某美容院在向消費者推銷某面部保健服務時，不正確的是：A.對消費者就其提供的保健服務的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實、明確的答復B.消費者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務行業(yè)，可以不提供發(fā)票C.向消費者提供有關(guān)該服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳D.該美容院標明其真實名稱和標記正確答案：B28.某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是：()。A.甲推銷人員逃跑以后，由于無法知曉甲的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，某電視臺應當承擔賠償責任B.某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳，需要承擔一定責任，但不承擔連帶責任C.該消費者可以向甲推銷人員要求賠償D.消費者可以請求工商部門對該發(fā)布虛假廣告的行為予以懲處正確答案：B29.大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行()。A.行政監(jiān)督B.輿論監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.司法監(jiān)督正確答案：B30.甲消費者到某4S()。A.公平交易的權(quán)利B.個人信息依法得到保護權(quán)C.在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利D.自主選擇商品或服務的權(quán)利正確答案：B31.某甲消費者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺，某甲消費者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費者家中發(fā)生火災，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個說法是正確的？A.因為某甲跟某乙商場是買賣合同關(guān)系，只能向某乙商場要求賠償B.因為是產(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家要求賠償C.某丙商場賠償后只能向其供貨商要求賠償，而不能向丙廠家賠償D.某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償正確答案：D32.下列說法沒有違反消費者權(quán)益保護法的是：()。A.超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室6個小時B.經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由C.超市保安看見一衣衫破舊的消費者可以進行辱罵D.超市保安懷疑一消費者衣服里藏有該超市物品，可以要求搜身正確答案：B33.我國當前處于何種階段？A.消費適度B.重積累、輕消費C.鼓勵消費D.消費調(diào)整正確答案：C34.某消費者從淘寶商家購得商品一件，感覺不劃算，想退貨，根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，下列哪個商品能在()。A.一份2014年3月15日的《中國消費者報》B.一盒麥當勞快餐C.座式電話機一臺D.消費者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)正確答案：C35.消費法律關(guān)系的內(nèi)容是：()。A.權(quán)利和義務B.消費者和經(jīng)營者C.商品和服務D.主體和法律正確答案：A36.對于線上交易的商品，消費者需要退貨的，退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起()日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。A.3B.30C.15D.7正確答案：D37.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的？A.某批飲料超過保質(zhì)期1天B.某批服裝只是存在扣子不齊的瑕疵C.某批蚊帳有些許小洞D.某批剪刀看上去比較陳舊正確答案：A38.下列()。A.某大型商場B.采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務的經(jīng)營者C.某農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶D.某網(wǎng)吧經(jīng)營戶正確答案：B39.消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等()。A.合理合法B.自主選擇C.公平交易D.相互協(xié)商正確答案：C40.根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者享有的權(quán)利有()。A.8B.11C.9D.10正確答案：B41.消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償C.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償D.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償正確答案：B42.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售除消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外，消費者有權(quán)自收到商品之日起()。A.5B.3C.7D.10正確答案：C43.“三包”的期限從()。A.三包開始B.填制保修卡C.開具發(fā)票D.購買商品正確答案：C44.消費合同是一種()合同。A.民事合同B.財產(chǎn)合同C.信用合同D.行政合同正確答案：A45.某大型商場銷售AA.私下召回該電視機B.召回商品的額外費用由消費者承擔C.該電視機被召回后不作任何處理D.該商場承擔消費者因商品被召回的必要費用正確答案：D46.下列哪一項不屬于加權(quán)措施？A.優(yōu)惠性規(guī)定B.權(quán)利性規(guī)定C.例外性規(guī)定D.禁止性規(guī)定正確答案：D47.消費者在購買、使用商品的時候，哪一項不是其享有的權(quán)利？A.索要購貨憑證B.公平交易C.沒收經(jīng)營者的不合格商品D.自主選擇正確答案：C48.根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，處罰機關(guān)對經(jīng)營者侵犯消費者權(quán)益行為除依法進行處罰外，關(guān)于是否記入信用檔案，向社會公布的說法，哪個是正確的？A.應當記入信用檔案，向社會公布B.看違法情節(jié)的輕重決定是否記入信用檔案和向社會公布C.可以記入信用檔案，但不能向社會公布D.可以記入信用檔案，可以向社會公布，但公布前需征求該經(jīng)營者的意見正確答案：A49.小王在某手機店挑選手機，挑選了將近一個小時，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的()。A.知情權(quán)B.安全權(quán)C.公平交易權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：D50.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，退貨的期限是:A.7天B.10天C.15天D.3天正確答案：A

作業(yè)練習3試題及答案1.對于三包的大件商品，經(jīng)營者對于修理中的運輸?shù)群侠碣M用應當承擔，但退貨、更換的可以不承擔。A.正確B.錯誤正確答案：B2.因為消費者權(quán)利是一項非義務性權(quán)利，所以消費者不承擔任何義務。A.錯誤B.正確正確答案：A3.經(jīng)營者懷疑消費者盜竊其經(jīng)營的商品，應由公安部門按照法律規(guī)定實施搜查。A.正確B.錯誤正確答案：A4.消費者權(quán)益保護法是權(quán)利法。A.正確B.錯誤正確答案：A5.經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。A.正確B.錯誤正確答案：A6.消費者權(quán)利是一項無差別性權(quán)利。A.錯誤B.正確正確答案：B7.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害時，可以向銷售者或者服務者要求賠償。A.錯誤B.正確正確答案：B8.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格商品的，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。A.正確B.錯誤正確答案：A9.保護消費者合法權(quán)益的責任應由國家機關(guān)來承擔。A.錯誤B.正確正確答案：A10.經(jīng)營者關(guān)于對消費者個人信息，下列哪些說法是正確的?A.經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。B.經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。C.經(jīng)營者應當采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。D.經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。正確答案：ABCD11.消費者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機，但最終沒有買下，服務員堅持要他買，理由是時間挑的太久，當場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費者的哪些權(quán)利？A.自主選擇權(quán)B.人格尊嚴權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)正確答案：ABCD12.市場準入包括：A.特殊市場準入B.一般市場準入C.審查市場準入D.登記市場準入正確答案：AB13.經(jīng)營者提供商品或服務有下列情形之一的，應當承擔民事責任。A.生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的B.不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的C.商品或服務存在缺陷D.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的正確答案：ABCD14.某美容院在向消費者推銷某面部保健服務時，正確的是：A.對消費者就其提供的保健服務的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實、明確的答復B.該美容院標明其真實名稱和標記C.向消費者提供有關(guān)該服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳D.消費者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務行業(yè)，可以不提供發(fā)票正確答案：ABC15.下列說法正確的是：()。A.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。B.經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；只要雙方認可，可以設定不公平、不合理的交易條件。C.國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益。D.經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。正確答案：ACD16.產(chǎn)品的三包包括：()。A.包換B.包修C.包退D.包賠正確答案：ABC17.《消費者權(quán)益保護法》中屬于民事責任的有：()。A.懲罰性賠償責任B.產(chǎn)品侵權(quán)責任C.缺陷產(chǎn)品召回責任D.三包責任正確答案：ABCD18.下列關(guān)于消費者組織說法錯誤的是：()。A.消費者組織可以收取必要的咨詢費用B.消費者組織為了籌集保護消費者權(quán)益的經(jīng)費可以從事一定的商品經(jīng)營和營利性活動C.依法成立的消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動D.消費者組織通過抽查檢驗，可以收取一定費用向社會推薦優(yōu)質(zhì)的商品和服務正確答案：ABD19.下列()。A.監(jiān)督權(quán)B.自主選擇權(quán)C.安全權(quán)D.知情權(quán)正確答案：ABCD20.某甲從A商場購得某品牌高壓鍋一個，A商場明知該高壓鍋在1個月前發(fā)生了爆炸事故，但由于未有人員傷亡，后由廠家予以賠償了事，但A商場仍然繼續(xù)銷售給某甲，后某甲在使用過程中，又發(fā)生爆炸事故，造成某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個說法是正確的()A.對某甲及鄰居小孩，應由A商場或生產(chǎn)商按照新消費者權(quán)益保護法賠償實際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償B.對鄰居小孩的賠償，應當由某甲、A商場或生產(chǎn)商共同賠償C.某甲鄰居小孩不是消費者，不適用新消費者權(quán)益保護法D.對某甲及鄰居小孩，應由A商場或生產(chǎn)商按照新消費者權(quán)益保護法賠償實際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的一倍以下的懲罰性賠償正確答案：A21.小王在某手機店挑選手機，挑選了將近一個小時，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的()。A.知情權(quán)B.安全權(quán)C.公平交易權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：D22.我國當前處于何種階段？A.消費適度B.重積累、輕消費C.鼓勵消費D.消費調(diào)整正確答案：C23.消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等()。A.合理合法B.自主選擇C.公平交易D.相互協(xié)商正確答案：C24.消費者最關(guān)心、最基本、最重要的權(quán)利是：()。A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.賠償權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：A25.經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的()。A.四倍B.三倍C.一倍D.二倍正確答案：B26.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)()。A.司法部門B.行政機關(guān)C.消協(xié)D.消費者正確答案：D27.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對()。A.不合格B.可能危及人身、財產(chǎn)安全C.數(shù)量不足D.未經(jīng)檢驗正確答案：B28.消費合同是一種()合同。A.民事合同B.財產(chǎn)合同C.信用合同D.行政合同正確答案：A29.消費法律關(guān)系的內(nèi)容是：()。A.權(quán)利和義務B.消費者和經(jīng)營者C.商品和服務D.主體和法律正確答案：A30.根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者享有的權(quán)利有()。A.8B.11C.9D.10正確答案：B31.消費者甲向乙公司開設的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個說法是正確的？A.可以向丁公司、戊公司或者張三要求賠償B.可以向丁公司要求賠償，也可以向戊公司要求賠償C.只能向張三要求賠償D.可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償正確答案：D32.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，換貨的期限是：()。A.15天B.10天C.3天D.7天正確答案：A33.關(guān)于消費政策和消費法律，說法正確的是：()。A.消費政策引導消費法律B.消費法律屬于消費政策的范疇C.消費政策貫徹消費法律D.消費法律引導消費政策正確答案：A34.下列屬于消費者權(quán)益保護法調(diào)整的是：()。A.某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生的糾紛B.某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中國輕紡城市場經(jīng)營戶采購布匹產(chǎn)生的糾紛C.某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購得化肥2包產(chǎn)生的糾紛D.某甲消費者為了經(jīng)營需要向A批發(fā)市場經(jīng)營戶采購一批窗簾發(fā)生的糾紛正確答案：C35.新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者權(quán)利有()。A.11B.9C.10D.8正確答案：A36.下列說法沒有違反消費者權(quán)益保護法的是：()。A.超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室6個小時B.經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由C.超市保安看見一衣衫破舊的消費者可以進行辱罵D.超市保安懷疑一消費者衣服里藏有該超市物品，可以要求搜身正確答案：B37.經(jīng)營者不得搜查消費