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總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報告ppt篇一:試用期工作總結(jié)(總經(jīng)理助理)

試用期工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于XX年12月15日進入公司,擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準備,一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開,對于剛?cè)肼毜奈沂莻€不小的考驗。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務(wù),也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)就這三個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:

一、工作總結(jié)

1、積極認真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ);

2、文件修訂工作:

1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司XX年提成方案

2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司XX年年度目標和各部門目標拆分

3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、會議組織和召開

1)從XX年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結(jié)會議,截止目前已經(jīng)成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;

2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。

4、協(xié)助新店開業(yè)

1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

2)新店開業(yè)物料的準備和購買;

3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排;

4)協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務(wù)跟進。

5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、工作分析與崗位認識

作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點:

1、作為總經(jīng)理助理要及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況;

2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校對各項重要數(shù)據(jù);

3、負責(zé)召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;

4、負責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、總結(jié)

短短的三個月過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現(xiàn)了一些問題和不足,幸好總經(jīng)理能及時的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

匯報完畢,謝謝!

匯報人:***

篇二:總經(jīng)理助理崗位轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

總經(jīng)理助理崗位轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

進入XXXXX有限公司已經(jīng)近3個月,承蒙公司總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),本人能夠順利完成本職工作,達成責(zé)任目標并履行好總經(jīng)理助理“助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的崗位職能。通過三個月的學(xué)習(xí)、歸納和實踐,以及配合總經(jīng)理對內(nèi)統(tǒng)籌公司管理流程,對外開發(fā)拓展業(yè)務(wù)訂單,目前對模具廠的經(jīng)營運轉(zhuǎn)及本崗位的職能定位有了較清晰的理解,工作中的收獲也頗多?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:

一、助理工作;

關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作,我個人根據(jù)平時開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會務(wù)類”、“事務(wù)類”及并分別歸納出各項工作的運作、匯報流程,爭取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個完整的閉環(huán),并事后進行總結(jié)、檢討、提升:

1.“文書類”:

(1)能草擬、匯總公司年、季、月度匯報材料,做好模具廠運營分析、改善規(guī)劃和項目導(dǎo)入等文稿的編輯;

(2)負責(zé)相關(guān)市場營銷拓展,商務(wù)合作類計劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對外宣傳展示資料如companyprofile并對公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況、決策通知高度保密,不對外泄露;

(3)協(xié)助總經(jīng)理及時跟進和了解各部門的工作執(zhí)行進度,按時間節(jié)點收集各部門的follow-up及milestone報表并匯總交于總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理與各制程單

位及業(yè)務(wù)部門的溝通工作,掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)開發(fā)統(tǒng)計表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門對制度的執(zhí)行情況;

2.“會務(wù)類”:

(1)組織公司周例會的召開,做好會前的周報收集、議題通知,會中的會議記錄及會后的決議貫徹執(zhí)行;

(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定,年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會議,提前了解會議的議題,與會人員以及相關(guān)準備資料等;

3.“事務(wù)類”:

(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達、派車、行程制定、出差費用報銷、名片印制等事務(wù);

(2)負責(zé)各類文件的分類審核、呈送,根據(jù)輕重緩急請示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

(3)參與公司計劃運營項目(如XX項目)的會談、調(diào)研等有關(guān)工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計表,并根據(jù)項目發(fā)展進度定期與對方窗口接洽;

(4)工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

(1)參與客戶審廠特別是國外客戶(如XXX)參觀公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻

譯工作;

(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助XX總和XX總跟進外單業(yè)務(wù)的開拓狀況,錄入客戶開發(fā)名冊并及時更新;

(3)主動搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細分市場發(fā)展行情信息供上級參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處:

就個人的實際情況來說,從市場崗位過渡到助理崗位對我來說具有一定的挑戰(zhàn),加上對生產(chǎn)制造型企業(yè)的運營模式缺乏系統(tǒng)全面的見解,使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關(guān)負責(zé)人請教,研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報資料,已經(jīng)基本能夠了解模具廠的運營模式,在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計劃、報告時也能更充分全面地理解公司的策略和定位,也總結(jié)出了今后開展工作的突破點:

(1)明確崗位職責(zé),積極、主動、獨立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作,真正起到參謀的作用;

(2)提升對公司經(jīng)營管理宏觀知識的專業(yè)度,對公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進等方面的認知,以便在今后的工作報告及業(yè)務(wù)開展中做出建設(shè)性的貢獻;

(3)嘗試完善公司VI標準化系統(tǒng)(PPT,word等),利用各種在線企業(yè)辦公軟件將各部門資料收集、執(zhí)行進展規(guī)范化、扁平化(如簡道云,To-do-list等);

在西可工作期間,對待工作,本人努力做到認真負責(zé),對待同事及領(lǐng)導(dǎo),能做到真誠友善。在這三個月的時間里真切感受到了XX企業(yè)文化帶來的認同感,也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!

報告人:XXX

篇三:總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于XX年12月15日進入公司,擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三

個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新

店的開業(yè)準備,一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開,對于剛?cè)肼毜奈沂莻€不小的考驗。在

總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務(wù),也使我無論在工作

方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝

領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。現(xiàn)就這三個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:

一、工作總結(jié)

1、積極認真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角

色,打好開展工作的基礎(chǔ);

2、文件修訂工作:

1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司XX年提成方案

2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司XX年年度目標和各部門目標拆分

3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、會議組織和召開

1)從XX年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結(jié)會

議,截止目前已經(jīng)成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;

2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。

4、協(xié)助新店開業(yè)

1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

2)新店開業(yè)物料的準備和購買;

3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排;

4)協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務(wù)跟進。

5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、工作分析與崗位認識作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要,

總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是

工作的重點和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點:

1、作為總經(jīng)理助理要及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間

的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況;

2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校對各項重要數(shù)據(jù);

3、負責(zé)召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫

徹實施;

4、負責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、總結(jié)

短短的三個月過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項工作,努力提高

自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現(xiàn)了一些問題和不足,幸好總經(jīng)理能及時的

給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會在以后的工作中,

充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。匯報完畢,謝謝!匯報人:***篇二:總經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)

自XX年8月3日入職以來,我已經(jīng)工作將近3個月了,很幸運能加入到**這個大家庭

里,自己從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)到安防行業(yè),有太多的電子知識需要學(xué)習(xí),非常感謝公司同事們的熱

心幫助,讓我在這里不斷學(xué)習(xí)成長,也很快的適應(yīng)工作環(huán)境。始終以積極的心態(tài)去努力完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作。

我認為自己的崗位職責(zé)主要有以下七點:

1、負責(zé)各類文件的分類呈送,請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理及跟蹤:我目前只做到領(lǐng)導(dǎo)

交辦的文件的傳遞跟蹤工作,以后我建議文件的呈送分兩部分:(1)各部門必須親自向領(lǐng)導(dǎo)

匯報的文件,可自行拿著文件親自向**匯報;(2)日常審批文件可先遞報到助理,助理每天

定時去**那遞交文件;

現(xiàn)狀是所有文件一律是各部門自行去**那簽字,隨時去**屋,沒有計劃性,也比較容易

打斷領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃;如果一些日常文件先匯總到助理那,**就會節(jié)省出大量的時間去考慮

其它重要的工作。

2、做好周會、月會和其他會議的組織工作和會議記錄及記錄跟蹤。每天更新短期跟蹤,

每周關(guān)注長期跟蹤,做到提前提醒相關(guān)人員,及時催促工作完成,并把完成情況定期匯報給

**;目前做的不夠好的地方是一項工作可能了解不透徹,需領(lǐng)導(dǎo)再三詢問才能徹底解決完,

自己對工作的把握不全面,沒有想領(lǐng)導(dǎo)之所想,以后應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題、增加主觀

能動性;

3、做好企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的登記、歸檔工作:目前已做到領(lǐng)導(dǎo)簽過的文件紙質(zhì)版歸檔,電子版拍照存儲,文件目錄索引更新,以便領(lǐng)導(dǎo)能隨時查

找到所需文件;不足之處是此項流程還不完善,個別部門找領(lǐng)導(dǎo)簽完文件忘記給我備份,以

后加強和領(lǐng)導(dǎo)及各部門之間的溝通;

4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)不在時,我能盡自己最大能力去協(xié)調(diào)解決

相關(guān)問題,促進相關(guān)工作的向前推進,由于是新進員工,自己還處于學(xué)習(xí)階段,所協(xié)調(diào)的工

作有限,隨著業(yè)務(wù)的不斷深入,我會重點向這方面傾斜,最大限度為領(lǐng)導(dǎo)減輕負擔(dān);

5、協(xié)助總經(jīng)理做好外聯(lián)工作(其它單位來訪、政府單位視察、行業(yè)協(xié)會活動等):外聯(lián)

工作最近接觸較少,公司接待工作也是協(xié)助行政人事部,日后會加強這方面的工作,主動去

接觸、參與其中。

6、項目申報:每天登錄高新區(qū)政務(wù)在線、科技港、發(fā)改委、工信委等相關(guān)政府站,實

時關(guān)注申報信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息并協(xié)調(diào)研發(fā)、財務(wù)進行材料匯編,共報了七個項

目,每個都按規(guī)定時間上報,沒有耽誤申報工作。申報項目明細如下表:隨著自己對公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)的熟悉程度,從原來的協(xié)助研發(fā)編寫資料,到現(xiàn)在自己

能主導(dǎo)編寫材料,雖然有了很大的進步,但還是要更努力的去了解新的技術(shù)及研發(fā)方向,才能更精準的填報相關(guān)項目,提高項目審批

以后在自己充分了解公司,了解所有業(yè)務(wù)流程后,能夠主動向領(lǐng)導(dǎo)提供一些好的參考意

見,提高工作效率;盡量多的參與到各部門的工作中,真正吃透所有的業(yè)務(wù),才能更好的去

跟蹤各項工作;

很感謝**能不厭其煩的指導(dǎo)我,給我機會,讓我鍛煉、成長、提升,接下來的日子我會

以更大的熱忱投入到工作中,減少失誤,多學(xué)習(xí)、多思考、多溝通把工作做到更好,為公司

的發(fā)展貢獻自己的一份力量。匯報人:**

日期:XX年10月26日篇三:總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

轉(zhuǎn)眼XX年過去了,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,有為人處事的進步,有思想理

念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更

得到了大家的信任,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有

更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了xxx地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴,

讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:

一、今年的主要工作內(nèi)容今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任,我的工作內(nèi)容

也非常充實,主要是負責(zé)日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工

生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進步最快的一

段時間。我把我的收獲和心得概括為幾點:一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才

能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時,計劃永

遠沒有變化快,做事一定要預(yù)備幾套方案,并且要預(yù)留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是

掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃

虧是福,但還是要學(xué)會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;

六是工作責(zé)任要明確到人,兩個人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點,并不是“事必躬親”;

八是學(xué)無止境,多學(xué)習(xí),少玩鬧?;氐絰xx地產(chǎn)兩個多月,我的工作崗位是總經(jīng)理助理,主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日

常工作。前段時間,我主要負責(zé)xxx項目財務(wù)管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的

信息收集。財務(wù)方面,我經(jīng)手財務(wù)資金xxxx元,無差錯帳問題,并順利移交財務(wù)xxx;與銷

售公司銜接工作中,我主要負責(zé)了xxxx銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項。其中包括板

房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好

處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務(wù)。我始終覺得該我要的我會

去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司,

對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接

過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解項目銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題也及時

向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經(jīng)驗

多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權(quán)辦事,工作不推脫責(zé)任。

二、工作中存在的主要問題今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的,所以工作中也

有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不

到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。

三、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位???/p>

助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和細心,要學(xué)會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,

上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,不該管的事我應(yīng)當要去管。工作上要

會把握好分寸,各個部門的工作情況要學(xué)會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不

能隨便插手其它部門的事務(wù),做到不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。二是立足本職,掌握

工作的技巧,當好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準工作的“切入點”和

“著力點”。我的工作重點一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),另一方面是學(xué)會搞好信息、決

策、督查服務(wù)。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)提供解

決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實和

要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風(fēng)行的

工作作風(fēng)。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排

的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊

重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責(zé)任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也

會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不

背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率。五是加強自我學(xué)習(xí),提升個人能力

素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學(xué)習(xí),熟悉開發(fā)流程,了解辦事

規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。匯報人:xxx

二〇一二年十二月十九日篇四:XX年總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)XX年度工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧一年來的工作,感覺自己有進步,更有不足,現(xiàn)將全年的工

作總結(jié)如下:

一、今年的工作總體情況根據(jù)公司的安排我負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理的日常工作。今年我的工作思路:一是日常聽從領(lǐng)導(dǎo)

的安排開展工作;二是跟蹤每周各部門的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,督促和協(xié)調(diào)各部門處

理日常工作。從上面兩個方面工作入口,我比較順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

二、工作的主要內(nèi)容

今年年初我主要協(xié)助xxx負責(zé)項目銷售工作,在這個過程中,我督促銷售公司做好內(nèi)訓(xùn),

保持案場的環(huán)境,和吳月梅一起參與每階段的策劃方案。在這個過程中,雖然我有很多不懂

的東西,但是我能夠用心的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用。我基本了解了銷售過程中有哪些重要的推廣

節(jié)點,項目有哪些常用的推廣手段以及相應(yīng)的效果。在與銷售公司合作的過程中,既做到了

關(guān)系比較融洽,同時始終堅持了原則。例如在策劃活動過程中,為了達到想要的效果,我會

反反復(fù)復(fù)與他們討論。平時我也經(jīng)常到銷售部,了解銷售情況,聽取銷售人員的建議,檢查

案場的環(huán)境衛(wèi)生、儀容和在崗情況。發(fā)現(xiàn)問題我都會記在本子上,及時地提出來,要求整改。今年我負責(zé)組織公司每周的例會,與以往不同的是每次例會完之后我都會認真地總結(jié)會議的內(nèi)容,分析各個部門及個人本周沒有完成的工作,匯總領(lǐng)導(dǎo)

及每個人下周計劃的工作。平時進入到各個部門的工作之中,跟蹤各項工作的落實情況,及

時的反饋工作中大家提出來的意見和難處。三月份xxx項目開始施工,我主動參與到拆遷的協(xié)調(diào)工作當中,積極地與拆遷戶、扯皮

的、居委會及政府、公安協(xié)調(diào),比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛。這些協(xié)調(diào)工作中,

對方一般都比較情緒激動,一般上來就是吵架的架勢,一開口就是罵人。公安機關(guān)也是一上

來就說要我承擔(dān)責(zé)任。我始終認為越是沒人愿意管的爛事,我越要敢承擔(dān),越要管,這既是

我的職責(zé),也是我的價值所在。xxx項目開工后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我對xxx項目2號地作

為老年公寓開發(fā)作了可行性調(diào)查,對黃石地區(qū)部分老年公寓的現(xiàn)狀進行了走訪,同時,我到

區(qū)民政部門了解了政府對于開發(fā)老年公寓的態(tài)度,并反饋了自己的建議。五月份開始我負責(zé)完成大冶坑頭項目房產(chǎn)面積實測工作。這個過程中我積極尋找可以利

用的人脈關(guān)系,在比較短的時間內(nèi)催促房產(chǎn)局完成了實測和審查任務(wù)。六月份到十月份,我

被派駐到xxx房產(chǎn)局,負責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫。這個過程中,我一方面認真研究數(shù)據(jù),

創(chuàng)新工作方法,帶領(lǐng)團隊圓滿完成任務(wù),并受到了房產(chǎn)局的認可。二方面積極接觸局里的員

工,汲取人脈,爭取能為今后的工作打下基礎(chǔ)。十月底開始,公司安排我負責(zé)xxx項目的手續(xù)工作。我重新開始學(xué)習(xí)項目開發(fā)流程,分

析工作思路,邊跑邊學(xué)。我的思路是以“五證”為主,其它手續(xù)先放下,同時,圍繞“五證”能同時進行的工作并行推進。目前重

中之重是土地收儲和摘牌工作,現(xiàn)在土地的收儲方案已經(jīng)通過,目前正在進行掛牌公示,下

個月就開始掛牌出讓了。

三、工作中的收獲

今年的工作內(nèi)容比較雜,感謝公司對我的信任,很多工作都安排我去嘗試。我也主動地

進入到各個部門的工作當中,所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦(堅持原則)”、“埋怨”等,

我能夠很理解,并主動地遵守各自的職責(zé)要求。工作內(nèi)容的比較雜,一是讓我有更多的見識,

能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法,積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強

了與同事間工作上的配合,也增強了我工作上的條理性。我認為很多的工作經(jīng)驗來自于小事。例如,今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過程中,我

很早就把自己的底價說出來了,這樣反而使自己被動。后來我反思這個事情,一是自己應(yīng)該

先判斷對方的能力,對方到底是想賣,還是想買。二是對方之前享受了哪些好處,以便談判

時壓制對方。三是不能著急一次就把事情談妥。四是應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板的余地。所以,后

來在與xxx水務(wù)局談判時,我始終保持兩個原則,一是不急,二是不到最后一刻不明確自己

的底線。對方的報價從15萬談到7萬,再往下談不下去時,我采取的策略是有空就去他辦公

室坐坐,任他說怎么處罰,我也不說費用高了,也不說不交錢,一天磨一點最終磨到5萬。我認為很多的信任也來自于小事。做人要公私分明,不能克扣多拿,要從小事做起。公司給了我應(yīng)有的工資,該我報銷的,哪怕一

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