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文檔簡介

2023年銀行理財經理年度工作總結(6篇)銀行理財經理年度工作總結1

20xx年下半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據總行的要求,仔細做好自己的本職工作?,F將20xx上半年的工作狀況總結如下:

作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業(yè)務技能水平,強化理財管理意識

為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟悉理財業(yè)務的操作模式,理財閱歷和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后某次參與了分行舉辦的'技能培訓。

2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作

由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深化探討行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參加萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品多萬元。

3、我還主動營銷外幣儲蓄和理財產品

今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。

由于今年國內資本市場異樣活躍,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利實力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些閱歷和自己工作上常常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶舉薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品,得到了大客戶的信任,今年勝利地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就干脆銷售了多萬元,很多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網上申購實惠政策,我適時進行宣揚,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。

4、加強客戶營銷,增加客戶群體

自己的擔子很重,而自己的技能、營銷實力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理實力、綜合分析實力、協調辦事實力等方面,經過上半年的熬煉有了肯定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

5、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業(yè)績技能水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。

其次,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是非常到位。

下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。

其次,在做好本職工作的同時,主動營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報某某銀行。

第三,細微環(huán)節(jié)確定成敗,今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié),增加部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。

銀行理財經理年度工作總結2

在擔當xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F將xx年工作狀況匯報如下:

一、xx年,在支行行長和各位領導同時的關切指導下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。

二、擔當客戶經理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命??蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫?,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學習溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的'看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,剛好駕馭客戶動態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深化客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,仔細做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料剛好提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲得營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。

三、存在的問題

在過去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何駕馭最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研,改進工作方式方法,主動努力工作,增加服務宗旨意識,拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

銀行理財經理年度工作總結3

一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都不遺余力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。

二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿精彩完成任務

在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門探望,向客戶宣揚我行的服務優(yōu)勢和產品優(yōu)勢,最終勸服客戶安排將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中,我專心細致,把兄妹情、摯友意注入工作中,使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身舉薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的'是客戶也得到了雙嬴,他們在滿意自己須要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素養(yǎng)

作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐性細致,須要駕馭的學問還許多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)學問學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務實力,特殊是理財業(yè)務學問,全面提高綜合業(yè)務學問水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的頭腦,與時俱進,創(chuàng)建出更大的輝煌。同時接著提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè),須要青春和志向去追求,有一種追求須要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)恒久年輕和壯美,興盛和發(fā)達。

銀行理財經理年度工作總結4

迎來玉兔喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿足銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業(yè)務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充溢自己的工作實力,用專業(yè)學問贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業(yè)績提升多盡一份力氣。

一、各項任務指標、學習和工作狀況

1、任務指標:

基金

個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。

理財產品

個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。

理財客戶

新增戶,完成111%。

貴金屬

任務指標萬,銷售萬,完成率115%。

白金卡

任務指標張,完成張,完成率130%。

貸記卡

個人任務指標張,完成張,完成率206%。

2、學習上:

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上:

1)、主動營銷新客戶

有一次,一個客戶向我詢問我行辦vip卡的條件,我按閱歷推斷該客戶有肯定潛力。接下我耐性營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款便利、快捷、而且實惠。

后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx-x萬元。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不情愿進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不情愿買,就買國債或存到銀行。后來我得知

他本人愛好保藏,我以此為切入點,向其舉薦貴金屬,該客戶對此特別感愛好,我先后陪其去市行多次,先后買了xx-x多萬元的貴金屬,為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。

3)、耐性解答客戶問題

常常會有客戶向我詢問基金方面的問題,每個客戶我都進行具體講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的'電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話始終不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什么閱歷,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。>在做好本崗的同時,幫助行領導營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結算業(yè)務。

二、工作中存在的不足:

部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率須要進一步提高。營銷力度有待提高。

三、20xx年的工作準備:

業(yè)務方面:對理財業(yè)務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。

營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通實力,在處理麻煩問題上能夠敏捷變通。

新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

銀行理財經理年度工作總結5

大家好!我是來自**支行的**,特別榮幸能夠參與這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本狀況。

我今年28歲,**年畢業(yè)于吉林省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。**年通過聘請進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔當臨柜柜員。這些工作經驗增加了我的工作閱歷同時也提高了各個方面的實力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作特別感愛好,同時也是一個工作勤勉和擅長學習的人,我有信念在銀行理財崗位能夠更好地呈現我的價值,并且為我行創(chuàng)建更多的價值。通過**年底起先的股市牛市以來,客戶對個人理財方面起先有很大的需求,但是又凸現出個人理財學問的匱乏,這就須要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,主動做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培育了自身營銷的實力;并且通過這段工作經驗,使我具有肯定的公關實力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經驗,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,依據不同類型的客戶,而采納有針對性的營銷策略。努力做到客戶須要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、假如這次能夠競聘勝利,我將從以下幾個方面來加強

1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財學問的學習。這是關鍵,不能夠熟識個人理財業(yè)務學問和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創(chuàng)建效益。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務。通過對學習和對市場行情的`精確把握,為客戶供應合理建議。()這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注意短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種狀況。針對這種狀況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深化了解起先,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受實力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,剛好將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務學問,并根據客戶經理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財等多方面學問,今年內,爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的須要。

各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些相識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)建更大的效益。

銀行理財經理年度工作總結6

時間如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔當xx支行這一年的經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F將20xx年工作狀況匯報如下:

一、工作收獲

20xx年,在支行行長和各位領導同時的關切指導下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。

二、明確崗位的職責和使命

擔當經理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命

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