2023年經(jīng)理工作計(jì)劃模板集合九篇

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃模板集合九篇經(jīng)理工作安排篇1

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。年末余總和鄧總與我談了20xx年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重，隨著人民群眾對(duì)健康的需求，可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙，對(duì)我的要求會(huì)更高;須要駕馭的學(xué)問(wèn)也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理工作技能，在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、仔細(xì)做到全方位的服務(wù)。

20xx年工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心詳細(xì)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)狀況，幫助總經(jīng)理調(diào)查探討、了解公司管理狀況，并提出處理看法或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息，供總經(jīng)理決策。;

三是在駕馭全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;主動(dòng)深化檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，駕馭第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室供應(yīng)一流的服務(wù)。

四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，幫助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順當(dāng)進(jìn)行。

五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的'管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)xx體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素養(yǎng)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源安排、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運(yùn)行要協(xié)作監(jiān)督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平常在工作中：堅(jiān)持三管三不管，事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管?chē)?yán)，不留余地。個(gè)人私生活，不管;個(gè)人習(xí)慣，不管;與公司無(wú)關(guān)的事，不管;不求全責(zé)怪，不管小節(jié);xx中心雖小，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)雄偉，20xx年北京體檢中心取得更大的成果。

經(jīng)理工作安排篇2

在將近一年的時(shí)間中，公司通過(guò)不但的改革，逐步深化規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運(yùn)行還算良好。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工，以及后勤各部門(mén)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷(xiāo)售保持良好的態(tài)勢(shì)，也取得了一些勝利的典型客戶案例。各部門(mén)的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯(cuò)。在此我代表公司對(duì)各同仁在XX年對(duì)我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

XX年即將過(guò)去，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)XX年里公司以及各部門(mén)的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取閱歷教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

對(duì)比在XX年初會(huì)議時(shí)候的安排統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)，我們各縣市的銷(xiāo)售狀況很不志向.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷(xiāo)售部門(mén)的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問(wèn)題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

市場(chǎng)部主要存在的：

1.銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少，也包括經(jīng)銷(xiāo)商的探望，須要不定期的去探望，銷(xiāo)售的手段及方式方法還不夠，包括政府選購(gòu) 網(wǎng)的關(guān)注度都沒(méi)有，還不講其它的一些渠道信息了，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。

2.溝通不夠深化，表達(dá)實(shí)力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒(méi)有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，不能很精確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的.安排。還在要等公司來(lái)支配，安排工作，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段，銷(xiāo)售意識(shí)及工作激情還有待提高。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也太小，造成公司的老客戶既沒(méi)有維護(hù)好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高。

5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，ups行業(yè)學(xué)問(wèn)，還是對(duì)銷(xiāo)售有協(xié)助的其它相關(guān)學(xué)問(wèn)都了解的少之又少哦。

本人：

本身的銷(xiāo)售水平及銷(xiāo)售意識(shí)其實(shí)是最差的，沒(méi)有起到帶頭銷(xiāo)售的作用。

公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。

xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，個(gè)人的銷(xiāo)售實(shí)力、攻單實(shí)力的確有所提高，但是僅僅憑借對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。須要能清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶的須要。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問(wèn)題，須要主動(dòng)的提出自己的建設(shè)性看法，對(duì)新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元，完成23萬(wàn)元）

銷(xiāo)售實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是對(duì)攻單的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的探望量有所提高，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深化，對(duì)市場(chǎng)的一些改變敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元，完成7.9）

雖然我們平常都在指責(zé)，在這我還是要表?yè)P(yáng)下，公司支配的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點(diǎn)值得表演。

就是激情不夠，對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅(jiān)決，總是給自己找借口。

綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

1.我們公司屬于一個(gè)銷(xiāo)售型的公司，沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生存，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員及一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培育出一只具有合作精神，殺傷力較強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)（各縣市指定專(zhuān)人，州內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換），制定銷(xiāo)售目標(biāo)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；完善銷(xiāo)售制度及業(yè)務(wù)管理方法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理，建立起多方位的銷(xiāo)售渠道。

技術(shù)部：

不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

總之，隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的看法幫助公司成長(zhǎng)，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。

我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在XX年都賺到錢(qián)，XX年xx全年銷(xiāo)售總?cè)蝿?wù)600萬(wàn)，大家加油！

XX年xx各縣市全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)安排表

經(jīng)理工作安排篇3

時(shí)間飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作安排匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

1.分行開(kāi)業(yè)前的半年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè)，進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展，得到了客戶的認(rèn)可，雖然后期因種種緣由未能和一些客戶做成業(yè)務(wù)，但對(duì)我行擴(kuò)大影響力還是有肯定的幫助。在此期間,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作特殊是信貸報(bào)告方面進(jìn)行了指導(dǎo),同事們也賜予了我許多幫助，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái)。

2.截止12月31日，我總共開(kāi)戶XX戶，銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品XX萬(wàn)元，發(fā)放貸款兩筆XX萬(wàn)元，一筆為X某的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，XX萬(wàn)元，是分行第一筆XX業(yè)務(wù)；另一筆為X某的個(gè)人消費(fèi)性貸款，XX萬(wàn)元。通過(guò)這兩筆貸款，我積累了肯定的閱歷，并總結(jié)成文字供同事參考。

3.我們參與了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，了解了總行和分行的.各項(xiàng)政策，對(duì)我們工作有較大的幫助。我們參與了行里的活動(dòng)，主動(dòng)到旁邊社區(qū)進(jìn)行宣揚(yáng)，擴(kuò)大了我行的影響力。

二、工作中存在的問(wèn)題和困難

1.業(yè)務(wù)開(kāi)拓實(shí)力有待加強(qiáng)，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面。

2.理財(cái)?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r不夠志向，須要在今后的工作中加以留意。

3.對(duì)報(bào)表的報(bào)表中出現(xiàn)的一些異樣細(xì)微環(huán)節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤(rùn)與成

本的非同步性增長(zhǎng)、實(shí)收現(xiàn)金與營(yíng)業(yè)收入的不相稱(chēng)性增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量的不對(duì)等性增長(zhǎng)、交易金額與營(yíng)業(yè)收入的倒掛性增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與非常常性損益的背離。

三、工作安排

1.在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。

2.緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶，做好營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)溝通，力爭(zhēng)將貸款順當(dāng)拿下。

3.加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營(yíng)銷(xiāo)，與同事一起，全方位服務(wù)客戶。

4.關(guān)切時(shí)事，加強(qiáng)自己對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的推斷，用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù)。依據(jù)相關(guān)專(zhuān)家的預(yù)料，隨著利率市場(chǎng)化的大幕漸漸拉開(kāi)，20xx年的社會(huì)融資成本在上升，由于社會(huì)融資對(duì)增長(zhǎng)的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現(xiàn)出來(lái)，這就意味著：最遲到20xx年第三季度，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。這對(duì)我們的風(fēng)險(xiǎn)把控提出了更高的要求，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及融資狀況。

經(jīng)理工作安排篇4

總體一年中公司安排在南洋一期、二期工程中，共建立并交船7艘，總產(chǎn)值約700萬(wàn)元。在當(dāng)前船舶行業(yè)中，面對(duì)人工工資不斷上漲，船造價(jià)不斷下調(diào)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我們應(yīng)當(dāng)在用工工時(shí)和效率上下苦功夫，本著降低成本提高效率的原則，保質(zhì)保量的完成廠方與公司賜予我們的'任務(wù)。

在xx年全年工作中，安排一期工程建交3艘，總產(chǎn)值約200萬(wàn)元，二期工程建交4艘，總產(chǎn)值約500萬(wàn)。安排交予公司35%的純利潤(rùn)，為此我們?cè)诠芾矸矫嬉掠补Ψ?，每天一次的晨?huì)、下班骨干人員的總結(jié)會(huì)，我們都應(yīng)當(dāng)開(kāi)起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，在實(shí)效中發(fā)揮出來(lái)，讓績(jī)效以數(shù)字化的形式體現(xiàn)出來(lái)。我會(huì)帶領(lǐng)全體南洋工地的員工努力拼搏創(chuàng)新，為公司將來(lái)的美妙發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為在此站穩(wěn)腳跟努力奮斗，為全部星洲電氣員工美妙明天而努力、也為自己的將來(lái)而努力！

在全年的工作中，為確保零事故的發(fā)生，我們制定了相關(guān)的管理規(guī)定與懲罰措施，做到平安與生產(chǎn)同步。

為確保今年的效益能實(shí)現(xiàn)，在人員配置和用工上我也初擬相關(guān)數(shù)據(jù)。由于這種船型沒(méi)有以前沒(méi)有接觸過(guò)，我用反推得方式來(lái)算。二期中12萬(wàn)米*12元/米=144萬(wàn)*65%=93.6萬(wàn)。扣除10%的一些費(fèi)用，我們要在84.24萬(wàn)的用工費(fèi)上必需完成交船。預(yù)裝加補(bǔ)裝25.27萬(wàn)必需拿下，電氣電纜拉放要在58.97萬(wàn)內(nèi)交船，這樣我們才能確保35%的利潤(rùn)交給公司。一期中一條船60萬(wàn)（吳總告知），去年用工200個(gè)，今年1號(hào)船我們要在56萬(wàn)*65%=36.4萬(wàn)內(nèi)完成交船。為了完成這個(gè)目標(biāo)，我們?nèi)磕涎蠊さ氐膯T工都會(huì)努力！

最終我也想請(qǐng)公司有時(shí)間能光臨指導(dǎo)！

經(jīng)理工作安排篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫，畢業(yè)于高校專(zhuān)業(yè)，將調(diào)任公司辦公室秘書(shū)職務(wù)。對(duì)辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和相識(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào)，辦事比較仔細(xì)，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論做任何事，無(wú)論在任何時(shí)候，我對(duì)所從事的工作都從不張揚(yáng)；無(wú)論大事小事，我一律都會(huì)認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待。我還是個(gè)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個(gè)人的實(shí)力是有限的，現(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，社會(huì)改變?nèi)招略庐悾律挛飳映霾桓F。面對(duì)這些改變，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人實(shí)力，提高自已的`業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì)，被淘汰是必定的。在日常工作中，我特別重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐實(shí)力的結(jié)合，能夠把學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己；我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情。在日常工作中，我能夠做到把個(gè)人利益拋開(kāi)，顧全集體利益。再談一下工作崗位的準(zhǔn)備。辦公室秘書(shū)一職，對(duì)我而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，有些壓力；還是一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠充分呈現(xiàn)自己的志向和理想。我特別珍惜也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝之情化為工作的熱忱，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，細(xì)心打算，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。在日常工作中，我將遵守四個(gè)原則：一精，二細(xì)，三準(zhǔn)，四助。一精：就是做事要精力集中，細(xì)心打算，精細(xì)支配，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情，打造成精品工程；

二細(xì)：就是辦事要細(xì)心，工作要細(xì)致，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多替集體著想，事無(wú)巨細(xì)，一律仔細(xì)對(duì)待，決不馬虎；

三準(zhǔn)：一是要干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè)；二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，一諾千金，時(shí)間要準(zhǔn)，數(shù)字要準(zhǔn)，要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度；

四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。我想，就辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō)，所處的地位和她的職責(zé)、作用確定了其工作性質(zhì)。

一是聽(tīng)從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配；

二是領(lǐng)悟，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事；

三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是聽(tīng)從性并不是被動(dòng)性，許多工作可以提前預(yù)料、主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展，剛好精確地駕馭各方面的工作動(dòng)態(tài)，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注意調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配，仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條。同時(shí)還要能創(chuàng)建性地工作，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，依據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探究辦事員工作的新思路、新方法和新閱歷，但是增加工作創(chuàng)建性的同時(shí)，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

經(jīng)理工作安排篇6

光陰似劍，去年在全體同事的共同努力下；在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)切下，本著一切以客戶服務(wù)為宗旨；以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來(lái)的三月份，我會(huì)再接再勵(lì)，主動(dòng)進(jìn)取，努力打開(kāi)工作的新局面。

一、成本管理

1、依據(jù)店內(nèi)實(shí)際狀況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗；一崗多責(zé)。

2、依據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估選購(gòu) 定單，保證菜肴的簇新，當(dāng)天選購(gòu) 的蔬菜、豆制品、肉類(lèi)、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存，節(jié)約成本。

3、加強(qiáng)和培育全體員工節(jié)約水、電、煤等平安意的`意識(shí)；

二、菜肴管理

1、每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。

2、菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷(xiāo)，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格限制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

3、加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷(xiāo)，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

4、上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；依據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量剛好跟蹤，在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。

三、店面管理

1、不定時(shí)的抽查，加強(qiáng)值班巡察剛好處理問(wèn)題，把問(wèn)題殲滅在萌芽狀態(tài)；

2、設(shè)備的維護(hù)：對(duì)運(yùn)用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后剛好歸位，機(jī)器的剛好清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營(yíng)。

3、衛(wèi)生管理：桌椅、玻璃、門(mén)窗、死角衛(wèi)生剛好清理保證干凈清潔。

4、餐具整齊：用過(guò)的餐具剛好清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。

5、個(gè)人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整齊，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。

6、服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。

7、人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。

革命尚未勝利，同志還需努力，我信任只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)覺(jué)，不斷的改進(jìn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，在將來(lái)的三月份，肯定能在工作中取得更好的成果。

經(jīng)理工作安排篇7

一、銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)

1，幫助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋。

2，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售安排、銷(xiāo)售指標(biāo)、銷(xiāo)售管理制度及工作流程。

3，選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

4，費(fèi)用限制及貨款回籠。

5，跟蹤服務(wù)(客戶管理，項(xiàng)目管理，渠道管理)。

6，為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。

7，做好日常工作(如例會(huì))及緊急事務(wù)的處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系。

8，做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內(nèi)勤管理。

二、20xx上半年工作思路

1，人性化管理

首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，接著公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的實(shí)力和部門(mén)的凝合力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念，做到管理與敬重的統(tǒng)一。

2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保證公允公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝合團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。

3，做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算須要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和限制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，限制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)約人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程限制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神嘉獎(jiǎng)，形成一種健康的、主動(dòng)向上的'工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要根據(jù)制度、程序有序進(jìn)行。

4，銷(xiāo)售

銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿足。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿意客戶的須要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。

三、20xx年初工作安排

1，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。

2，協(xié)作總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的安排并執(zhí)行。

3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程。

4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到志向效果培訓(xùn)(這是初期安排，具體培訓(xùn)安排將依據(jù)實(shí)際狀況適當(dāng)調(diào)整)。

a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)狀況，公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本學(xué)問(wèn)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

b培訓(xùn)內(nèi)容。

a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的狀況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。

b生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))。

c公司狀況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)狀況，業(yè)績(jī)，客戶狀況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)。

d做業(yè)務(wù)的基本學(xué)問(wèn)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)幫助)。

e新老業(yè)務(wù)員的溝通，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。

f培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé)，并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)。

c培訓(xùn)進(jìn)度：基本根據(jù)上面的依次，也可以適當(dāng)交叉。

d培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。

e培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：須要打算一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。

5，做好業(yè)務(wù)員的工作安排，讓他們清晰該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟識(shí)并駕馭他們的個(gè)人狀況及工作狀況。業(yè)務(wù)人員工作支配(新老業(yè)務(wù)員區(qū)分對(duì)待)

a區(qū)域安排：依據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)狀況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的須要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

b確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所安排區(qū)域的客戶狀況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。

c打算工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員打算好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車(chē)票以及所需資料等

四，須要落實(shí)的事

a召開(kāi)會(huì)議，一是公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)作，這是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ);二是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，由辦公室電話通知全部業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷(xiāo)售部并走上正規(guī)化管理。

b幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需辦公地址及辦公設(shè)備

c打算必要的資料，幫我全面了解客戶及市場(chǎng)狀況。

d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場(chǎng)地，并親自講一節(jié)課

五，中后期的工作

在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的詳細(xì)狀況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)。

經(jīng)理工作安排篇8

一、培訓(xùn)對(duì)象：商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理

二、培訓(xùn)內(nèi)容：客戶經(jīng)理拓展客戶的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)、設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案實(shí)力熬煉

三、培訓(xùn)目標(biāo)：提高客戶經(jīng)理的個(gè)人綜合素養(yǎng)，提高工作效率，增加客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)實(shí)力。全部通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解，幫助客戶經(jīng)理能夠精確的定位適合自己的客戶，清楚了解拓展客戶的技巧，快速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。

四、培訓(xùn)時(shí)間：2天，

五、授課形式：講師具體講解開(kāi)拓客戶每個(gè)流程，并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)客戶的詳細(xì)實(shí)際流程示范營(yíng)銷(xiāo)

六、銷(xiāo)售：本套培訓(xùn)教材：100元

七、課程大綱：

第一天客戶開(kāi)發(fā)和管理技巧

1、如何成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理

客戶經(jīng)理的職責(zé)：

客戶經(jīng)理的工作理念

客戶經(jīng)理的工作任務(wù)

客戶經(jīng)理的支持體系

優(yōu)秀客戶經(jīng)理的素養(yǎng)

2、客戶經(jīng)理必備技能

甄別有價(jià)值客戶的技能

評(píng)估客戶的價(jià)值

產(chǎn)品和服務(wù)組合設(shè)計(jì)

有效的實(shí)施方案

3、目標(biāo)客戶的選擇

確定目標(biāo)客戶的原則(結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)

找尋與發(fā)覺(jué)客戶的原則

找尋與發(fā)覺(jué)客戶的方法

當(dāng)天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)

4、客戶需求分析

客戶的需求在哪里?有何需求特性

客戶通常的五大需求

找尋銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)

依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)服務(wù)模式

5、客戶訪問(wèn)前的打算

建立個(gè)人的專(zhuān)家?guī)?/p>

產(chǎn)品和資料打算

個(gè)人資料的打算

形象禮儀要點(diǎn)

明確銷(xiāo)售安排、目標(biāo)

6、有效的探望，方案的溝通溝通

訪問(wèn)起先的留意

傾聽(tīng)技巧

如何限制會(huì)談的內(nèi)容和方向

有效的引導(dǎo)啟發(fā)客戶的需求，引起客戶合作的欲望

合理的報(bào)盤(pán)

達(dá)成初步共識(shí)

與客戶溝通中留意事項(xiàng)

其次天金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析

7、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)

如何識(shí)別客戶的產(chǎn)業(yè)結(jié)算特點(diǎn)，資金需求特點(diǎn)

設(shè)計(jì)科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧

金融服務(wù)方案的選擇

金融服務(wù)方案的申報(bào)(主要是信貸方案的申報(bào))

經(jīng)過(guò)審批機(jī)構(gòu)的溝通，最終敲定方案

敲定操作規(guī)程、協(xié)議

方案的實(shí)施

8、授信調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)

金融服務(wù)方案纂寫(xiě)(主要是授信調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn))

客戶風(fēng)險(xiǎn)的分析

風(fēng)險(xiǎn)防范和限制措施

收益分析

9、組織實(shí)施方案

時(shí)間支配

安排和流程

實(shí)施方案中留意事項(xiàng)

過(guò)程監(jiān)控

10、授信方案的制作案例及探討

汽車(chē)金融服務(wù)方案(包括汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò)的制作技巧)

鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的選購(gòu) 、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的金融服務(wù))

馬路金融服務(wù)方案(馬路行業(yè)票據(jù)金融的設(shè)計(jì))

石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷(xiāo)的金融服務(wù)方案)

11、對(duì)客戶經(jīng)理的告誡

對(duì)客戶經(jīng)理的12條告誡

客戶經(jīng)理的10條工作準(zhǔn)則

一、Attitude(看法)。思想確定行動(dòng)，看法確定一切。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)當(dāng)是培育他們“五顆心”，即對(duì)銀行的忠心、對(duì)客戶的愛(ài)心、對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心、對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)的耐性、對(duì)成功的信念。

對(duì)銀行必需赤膽忠心，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀的培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價(jià)值觀上認(rèn)同本行，個(gè)人職業(yè)生涯情愿與銀行共同發(fā)展;喜愛(ài)客戶，情愿和客戶接觸，對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心，希望能有所作為;對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)有著超乎尋常的耐性，情愿操作一些詳細(xì)的工作;對(duì)勝利有著堅(jiān)決的信念，認(rèn)為自己肯定能勝利，能堅(jiān)持不懈。

銀行在看法方面詳細(xì)的課程包括：銀行成長(zhǎng)史、銀行文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)看法、自我激勵(lì)、壓力管理等。

二、Skill(技巧)。正確爭(zhēng)取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的打算技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷(xiāo)售安排等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶的技巧(電話探望客戶、干脆探望客戶等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷(xiāo)售管理、區(qū)域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等等。

三、Knowledge(學(xué)問(wèn))。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和學(xué)問(wèn)。

銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣揚(yáng)資料的運(yùn)用、銀行電腦軟硬件學(xué)問(wèn)、設(shè)備運(yùn)用學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對(duì)公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何運(yùn)用。

從重要性來(lái)看，Attitude(看法)是勝利的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“看法確定一切”，自有它的道理。有了主動(dòng)的看法，就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、提高技能。就像圖中的扇形，假如增加“看法”的夾角，“技巧”和“學(xué)問(wèn)”會(huì)成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。

下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看看法培訓(xùn)是如何來(lái)做的。

支行就是最典型的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的看法培訓(xùn),目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊(duì)伍中的不同成員在大項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)一樣。

看法的變更除了靠集中培訓(xùn)之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、每天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時(shí)間依次來(lái)看，學(xué)問(wèn)須要在入職時(shí)就起先培訓(xùn);技巧可以在視察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);看法培育則是長(zhǎng)期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培訓(xùn)的平衡，才能既提升實(shí)力，又留住人才。

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素養(yǎng)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素養(yǎng)凹凸對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)的著干脆的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參加其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧，其它如生存訓(xùn)練、EQ訓(xùn)練、斗爭(zhēng)嬉戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是：

1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)建客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷(xiāo)，交叉式銷(xiāo)售，為客戶供應(yīng)一攬子報(bào)務(wù);仔細(xì)解決客戶的疑難問(wèn)題，處理客戶投訴;想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶供應(yīng)高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費(fèi)服務(wù)，努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng)，客戶經(jīng)理要在仔細(xì)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析精確、觀點(diǎn)顯明的授信調(diào)查報(bào)告，送同級(jí)信貸管理部門(mén)審查。

4、參加審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員，干脆參加審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及早察覺(jué)壞帳信號(hào)并馬上實(shí)行行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。剛好精確地收集客戶經(jīng)營(yíng)狀況及客戶看法、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類(lèi)信息情報(bào)資料，上報(bào)給有關(guān)部門(mén)，以實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，把握商機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線，必需充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來(lái)駕馭資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較超群?？蛻艚?jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了很多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開(kāi)發(fā)客戶;開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理，逐步建立一支高素養(yǎng)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)。客戶經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特殊是客戶部門(mén)的主管肯定要由資深客戶經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)上崗。其次，加大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力氣和高級(jí)客戶經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外，對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理，可有安排地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察，以開(kāi)拓視野、駕馭新學(xué)問(wèn)。第三，嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中，突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，以效益為目?biāo)?？己朔椒ㄒ唤?jīng)出臺(tái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四，完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充溢朝氣和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄，憑貢獻(xiàn)拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作主動(dòng)性有著非常重要及干脆的影響。

對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)

客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素養(yǎng)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體，其素養(yǎng)凹凸對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)有著干脆的影響。因此，應(yīng)高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位、目的與原則

一、培訓(xùn)的地位

“人力資源是全部資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行全部投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識(shí)?！俺掷m(xù)培訓(xùn)”、“終身教化”、“學(xué)習(xí)型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途經(jīng)。

客戶經(jīng)理素養(yǎng)的提高要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職，須要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)鋪路。

二、培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)客戶經(jīng)理的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：

(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素養(yǎng)人才的須要

當(dāng)今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)職能日益困難化和智能化。這對(duì)銀行人力資源的素養(yǎng)要求越來(lái)越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素養(yǎng)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng)：一是從銀行外部吸引聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人才，這樣可以比較快地獲得須要的人員，而且有可能帶來(lái)新思想;二是對(duì)銀行內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提高他們的素養(yǎng)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性。

隨著時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因?yàn)椋瑑?nèi)部人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、更牢靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵(lì)員工，能夠培育員工對(duì)銀行產(chǎn)生長(zhǎng)久的歸屬感及對(duì)銀行忠誠(chéng)。同時(shí)，由于銀行點(diǎn)多面廣，基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)多，人員素養(yǎng)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)也不現(xiàn)實(shí)，只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，才能從根本上解決問(wèn)題，這是直面現(xiàn)實(shí)的唯一選擇。

(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的改變，提高銀行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的須要

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改變，能不能在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素養(yǎng)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統(tǒng)，而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這種適應(yīng)不是靜態(tài)的`、機(jī)械的適應(yīng)，而是動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)的適應(yīng)，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的狀況下，銀行要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培育。隨著學(xué)問(wèn)的更新、技術(shù)和信息的快速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的學(xué)問(wèn)、技術(shù)仍停滯不前，必定要遭到社會(huì)的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴(yán)峻考驗(yàn)，改革的力度越來(lái)越大，只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理，才能使廣闊員工跟上時(shí)代，適應(yīng)股份制改革的須要，銀行的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)不斷增加。

(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的須要

客戶經(jīng)理通過(guò)有效的培訓(xùn)，其產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素養(yǎng)就可以得到快速提高，銀行的整體素養(yǎng)也隨軍之提高，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，對(duì)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)頻率和數(shù)量就會(huì)增加，從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶經(jīng)理的學(xué)問(wèn)、技能有肯定的相關(guān)性。

(四)滿意客戶經(jīng)理自我成長(zhǎng)的須要

現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是：工作已經(jīng)成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資?？蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新學(xué)問(wèn)、新技能，是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認(rèn)為：對(duì)員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費(fèi)用”，而應(yīng)視之為一種“投資”?？蛻艚?jīng)理希望學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。因此，通過(guò)培訓(xùn)，可以增加客戶經(jīng)理的滿意感。

二、培訓(xùn)的原則

為了提高培訓(xùn)成效，在對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)中，一般應(yīng)留意堅(jiān)持以下原則：一是堅(jiān)持激勵(lì)原則。把培訓(xùn)作為一種嘉獎(jiǎng)手段，如激勵(lì)客戶經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，并對(duì)成果突出者賜予嘉獎(jiǎng)等;二是堅(jiān)持應(yīng)用原則。對(duì)銀行客戶經(jīng)理在職培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性。提倡“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展須要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么學(xué)問(wèn)與技能就培訓(xùn)什么，要摒棄形式主義，注意實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅(jiān)持參加性原則。為調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理參與和接受培訓(xùn)的主動(dòng)性，要讓客戶經(jīng)理參加到培訓(xùn)活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，讓每個(gè)客戶經(jīng)理輪番上臺(tái)當(dāng)老師，既培育熬煉了客戶經(jīng)理演講實(shí)力、鼓動(dòng)實(shí)力、文字綜合實(shí)力、分析探討問(wèn)題實(shí)力等工作技能，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互共享了各自的勝利閱歷與失敗教訓(xùn)，從而提高培訓(xùn)的主子翁意識(shí)，激發(fā)其參加培訓(xùn)的主動(dòng)性;四是堅(jiān)持分類(lèi)原則?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作實(shí)力，人的實(shí)力、性格、智力、愛(ài)好、閱歷等均存在特性差異。同時(shí)，崗位不同、職級(jí)不同和職位不同，對(duì)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)要求也不一樣，因此，對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)因人施教的原則，依據(jù)不同的對(duì)象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。

其次節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法

一、培訓(xùn)的內(nèi)容

對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，要從實(shí)際動(dòng)身，依據(jù)本行實(shí)際，量體裁衣，度身定做。一般應(yīng)實(shí)行分類(lèi)培訓(xùn)的方式進(jìn)行，即針對(duì)不同的對(duì)象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

(一)客戶經(jīng)理的基本培訓(xùn)內(nèi)容

1、銀行有關(guān)的法律。

2、金融產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。

3、銀行規(guī)章制度。

4、財(cái)務(wù)及信貸評(píng)估分析技術(shù)。

5、市場(chǎng)調(diào)研分析技術(shù)。

6、營(yíng)銷(xiāo)技能。

7、公關(guān)禮儀。

8、心理素養(yǎng)。

9、職業(yè)操守。

10、其它。

(二)新任客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)銀行而言，對(duì)新入行的客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)是最佳培訓(xùn)時(shí)機(jī)。新員工的培訓(xùn)與發(fā)展，又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、崗前教化、職前教化、入行教化，是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)為銀行人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程。對(duì)新聘請(qǐng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課程應(yīng)為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、銀行組織架構(gòu)及工作流程等;介紹客戶經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)等。

(三)高級(jí)客戶經(jīng)理的基本素養(yǎng)

高級(jí)客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素養(yǎng)外，還應(yīng)具備以下基本素養(yǎng)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。二是熟識(shí)和駕馭商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和運(yùn)用方法;三是有較強(qiáng)的獨(dú)立工作實(shí)力、公關(guān)協(xié)調(diào)實(shí)力和語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力。四是具有外向型號(hào)的性格。五是有肯定的社會(huì)關(guān)系。六是具有肯定的文字綜合實(shí)力;七是具有豐富的實(shí)踐閱歷。

經(jīng)理工作安排篇9

20xx年公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作安排

20xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)方法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年財(cái)務(wù)工作安排對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)教化，有著特別重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)安排，短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了20xx年財(cái)務(wù)工作安排。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、接著開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，接著開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)從8個(gè)方面抓起：

會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特殊是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理方法歸類(lèi)整理，須要進(jìn)一步規(guī)范。

二、接著抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了支配。外抓信貸質(zhì)量管理，主動(dòng)盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，想方設(shè)法應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特殊要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。詳細(xì)抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：

對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率限制，嚴(yán)格實(shí)行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用限制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：

即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例精確計(jì)提。對(duì)款待費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約運(yùn)用。三是預(yù)算操作：

對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在詳細(xì)操作中嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算限制支出。四是包干操作：

對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)狀況合理制定包干運(yùn)用方法，無(wú)正值理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：

嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、接著做好信用社重要空白憑證管理工作，確保平安無(wú)事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將接著加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證運(yùn)用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對(duì)20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回起先始終查到各社運(yùn)用，逐項(xiàng)逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查仔細(xì)登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、接著規(guī)范股金，大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難，20xx年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，須要進(jìn)一步規(guī)范。13年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作，雖然11年底縣信用社的資本足夠率已達(dá)到xxx%,但假如按票據(jù)兌付考核方法,我縣信用社的資本足夠率還不足以兌付專(zhuān)項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。

信息披露工作干脆影響到專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)開(kāi)展信息披露，詳細(xì)對(duì)20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、股金分紅狀況、三會(huì)召開(kāi)狀況、利潤(rùn)安排狀況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣闊社員和利益相關(guān)者能真實(shí)精確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況。

20xx年公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作安排

一名新的財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)公司，對(duì)公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門(mén)人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等狀況不完全了解，為此近段時(shí)間內(nèi)對(duì)于本部門(mén)工作的開(kāi)展，建議暫按原來(lái)的運(yùn)