駐外人員質(zhì)量管理制度范文

第頁共頁駐外人員質(zhì)量管理制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范駐外人員的行為，提高其服務(wù)質(zhì)量，保障駐外工作的順利進(jìn)行，制定本制度。第二條本制度適用于我單位派駐國外的員工。第三條駐外人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度的規(guī)定，確保工作行為合法合規(guī)，不得違法亂紀(jì)，不得損害我單位聲譽(yù)。第四條駐外人員應(yīng)當(dāng)積極履行工作職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量和效率，為我單位取得更好的成績做出貢獻(xiàn)。第五條駐外人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)我單位的利益至上原則，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。第二章工作規(guī)范第六條駐外人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和國際公約，不得從事違法亂紀(jì)的行為。第七條駐外人員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和法規(guī)，不得侵犯當(dāng)?shù)厝嗣竦臋?quán)益。第八條駐外人員應(yīng)當(dāng)保密工作秘密和相關(guān)信息，不得泄露我單位的機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。第九條駐外人員應(yīng)當(dāng)具備良好的言行舉止，不得進(jìn)行辱罵、惡語相向等不文明行為。第十條駐外人員應(yīng)當(dāng)熱情周到地為外賓和客戶提供服務(wù)，盡力解決他們的問題。第三章工作責(zé)任第十一條駐外人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。第十二條駐外人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。第十三條駐外人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通和配合其他部門和單位的工作，不得推卸責(zé)任和拖延工期。第十四條駐外人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)職業(yè)道德，不得收受賄賂或利用職務(wù)之便謀取私利。第十五條駐外人員應(yīng)當(dāng)保管好單位財(cái)物和設(shè)備，妥善使用和維護(hù)，不得私自挪用、損壞或浪費(fèi)。第四章監(jiān)督管理第十六條駐外人員的工作由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督和管理，應(yīng)當(dāng)按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題。第十七條駐外人員應(yīng)當(dāng)接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督和檢查，配合調(diào)查和處理相應(yīng)問題。第十八條駐外人員應(yīng)當(dāng)接受內(nèi)外部評(píng)估和考核，成績不合格者應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)的處理。第十九條對(duì)于違反制度的駐外人員，應(yīng)當(dāng)依法給予相應(yīng)的處罰和紀(jì)律處分。第五章附則第二十條對(duì)于本制度中未包含的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)參照相關(guān)法律法規(guī)和文件予以處理。第二十一條本制