第四章 醫(yī)藥商品倉儲

第四章

醫(yī)藥商品倉儲01第一節(jié)

醫(yī)藥商品倉儲概述

02第二節(jié)

醫(yī)藥商品入庫作業(yè)03第三節(jié)

醫(yī)藥商品在庫作業(yè)04第四節(jié)

醫(yī)藥商品出庫作業(yè)05實訓

普通醫(yī)藥商品入/出庫作業(yè)CONTENTS目錄01

醫(yī)藥商品倉儲概述一、醫(yī)藥商品倉儲的相關概念1、基本概念（1）倉

儲倉儲是指運用科學方法在保證物品質(zhì)量的前提下，對物品進行管理的過程。其主要包括物品的堆存、管理、保養(yǎng)、維護等活動。倉儲的目的是克服物品生產(chǎn)與消費在時間上的差異，從而更好地發(fā)揮物品的效用。（2）醫(yī)藥商品倉儲是指醫(yī)藥商品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié)的流通過程中，所經(jīng)過的一次至多次、時間或長或短的停留儲備。是醫(yī)藥商品流通過程中必不可少的環(huán)節(jié)。需要運用現(xiàn)代的科學技術與管理方法，根據(jù)不同醫(yī)藥商品的質(zhì)量變化規(guī)律，以預防為主，來保證醫(yī)藥商品質(zhì)量的安全性和有效性。二、醫(yī)藥商品倉儲的作用保障供需醫(yī)藥商品是特殊商品，為預防和應對突發(fā)情況，要有一定數(shù)量的儲存。保證流通嚴格控制進入流通環(huán)節(jié)的醫(yī)藥商品質(zhì)量，防止不合格商品進入流通。提高企業(yè)經(jīng)濟效益避免和減少在庫損耗，提高工作效率，擴大服務范圍，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。保證在庫不丟失、不損壞，數(shù)量準確、質(zhì)量完好。保障價值1.工作環(huán)境倉庫內(nèi)外環(huán)境整潔，無污染源，庫區(qū)地面硬化或者綠化便于開展儲存作業(yè)；倉庫內(nèi)墻、頂光潔，地面平整，門窗結(jié)構(gòu)嚴密；倉庫有可靠的安全防護措施，能夠?qū)o關人員進入實行可控管理，防止藥品被盜、被替換或者混入假藥；有防止室外裝卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施。三、醫(yī)藥商品倉儲的布局2.倉庫的布局設計（1）方便作業(yè)和存儲，最大限度利用倉庫面積，防止重復搬運、迂回搬運，避免交通堵塞；（2）有利于充分利用倉庫設施和機械設備；（3）符合倉庫目前需要與長遠規(guī)劃，盡可能減少將來倉庫擴建對正常業(yè)務的影響；（4）符合醫(yī)藥商品倉庫安全和消防要求；（5）各作業(yè)場所布置必須與倉庫業(yè)務順序相一致，使各作業(yè)環(huán)節(jié)密切銜接，加速作業(yè)流程，提高作業(yè)效率；（6）應有用于零貨揀選、拼箱發(fā)貨操作及復核的作業(yè)區(qū)域；應有包裝物料的存放場所；（7）應有收貨、驗收、發(fā)貨、退貨的專用場所和不合格醫(yī)藥商品的專用存放場所；（8）經(jīng)營特殊管理的醫(yī)藥商品，應有符合國家規(guī)定的儲存設施。3.醫(yī)藥商品倉庫的分區(qū)（1）儲存作業(yè)區(qū)是倉庫的主體部分和主要作業(yè)場地，包括進貨、儲存、揀選、發(fā)貨等作業(yè)區(qū)域。

（2）輔助作業(yè)區(qū)主要為醫(yī)藥商品儲存提供輔助工作場地，包括包裝、商品存放、機械存放等場所。

（3）行政生活區(qū)主要包括行政管理機構(gòu)和生活服務區(qū)，可設置辦公室、警務室、休息室等。四、醫(yī)藥商品倉庫類型1.按藥品的性質(zhì)分類普通醫(yī)藥商品倉庫是存放無特殊保管要求的醫(yī)藥商品的倉庫。特殊醫(yī)藥商品倉庫是指存放需要特殊管理的、易燃、易爆、有毒、腐蝕性或輻射性的醫(yī)藥商品的倉庫。常溫庫是指溫度范圍在10～30℃的存儲倉庫。通常用于儲存不需要特殊溫度條件的一般醫(yī)藥商品。2.按溫度要求分類陰涼庫是指不超過20℃，且太陽不能夠直射的保存?zhèn)}庫。即溫度范圍為0～20℃的倉庫。冷庫是指用于儲放要求冷藏或冷凍的醫(yī)藥商品的倉庫。庫內(nèi)保持一定的溫濕度，通常在2～20℃。3.按建筑形式分類平房倉庫即單層建筑倉庫。是最常見、使用范圍十分廣泛的一種倉庫。自動化立體倉庫一般是指采用幾層、十幾層至幾十層高的貨架儲存單元，用相應的搬運設備進行入庫和出庫作業(yè)的倉庫。02

醫(yī)藥商品入庫作業(yè)一、醫(yī)藥商品入庫前準備1.入庫前準備工作要求（1）熟悉各種需入庫醫(yī)藥商品的狀況；（2）全面掌握庫場情況，安排好相關工作；（3）倉儲計劃擬訂，將計劃下達到作業(yè)人員；（4）妥善安排貨位，確定堆垛方法合理組；（5）組織人力發(fā)現(xiàn)缺少及時調(diào)整補充；（6）文件單據(jù)準備，提前交給相關工作人員。2.醫(yī)藥商品入庫流程二、醫(yī)藥商品收貨作業(yè)1.收貨作業(yè)的概念

醫(yī)藥商品收貨作業(yè)是指醫(yī)藥商品經(jīng)營企業(yè)對到貨的醫(yī)藥商品，通過單據(jù)查驗，對醫(yī)藥商品信息和實物進行檢查和核對，并將符合要求的醫(yī)藥商品按照其特性放入相應的待驗區(qū)的過程。2.收貨員崗位職責（1）負責對醫(yī)藥商品進行接收，及時發(fā)現(xiàn)異常并進行處理；（2）負責按照要求在正確位置貼放條碼，確保條碼與醫(yī)藥商品一致；（3）負責保持相關車輛運送通道暢通；（4）負責倉庫內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，確保倉庫內(nèi)環(huán)境適合儲存醫(yī)藥商品；（5）負責協(xié)助驗收人員完成相關輔助工作。收貨作業(yè)流程檢查運輸工具和運輸狀況車廂狀況運輸時限委托運輸信息核查隨貨資料隨貨同行單采購記錄冷鏈運輸交接單其他隨貨資料檢查外包裝、核對實物執(zhí)行處理意見填寫收貨記錄3.收貨注意事項（１）檢查運輸車的車廂密閉狀態(tài)是否良好。（２）核實車廂是否密閉上鎖，對車廂內(nèi)環(huán)境進行檢查。（３）核對查驗隨貨同行單以及相關的藥品采購記錄。（４）隨貨同行單的內(nèi)容，與采購記錄以及本企業(yè)實際情況不符的，應當拒收，并通知采購部門處理。三、醫(yī)藥商品驗收作業(yè)1.驗收作業(yè)的概念

醫(yī)藥商品驗收作業(yè)是指根據(jù)國家藥品標準、藥品質(zhì)量條款及相關法律法規(guī)，在相關待驗區(qū)內(nèi)，對醫(yī)藥商品質(zhì)量狀況進行查驗的過程。驗收作業(yè)主要包括隨貨資料之間的檢查，核對單據(jù)與醫(yī)藥商品實物，核對外觀質(zhì)量及抽樣檢查，確定實物是否合格，在規(guī)定的時限內(nèi)完成上架入庫、拒收處理等工作。2.驗收員崗位職責（1）嚴格執(zhí)行醫(yī)藥商品驗收管理制度及驗收程序，負責醫(yī)藥商品的驗收工作；（2）負責按照規(guī)定的程序和要求對到貨的醫(yī)藥商品逐批進行驗收；（3）負責按照驗收方法和抽樣原則進行驗收和抽取樣品；（4）負責對驗收不合格的醫(yī)藥商品拒收，做好隔離存放工作，并及時報質(zhì)管員處理。驗收作業(yè)流程接收藥品相關單據(jù)隨貨同行單采購記錄藥品檢驗報告書檢驗報告書核查公章是否一致信息是否一致核對單據(jù)與實物信息抽樣藥品封箱還原與管理員入庫交接填寫驗收記錄單開箱進行抽樣3.驗收注意事項（１）應核實隨貨資料之間的信息是否正確，核對單據(jù)與實物之間的信息是否相符。（２）應當按照批號逐批查驗醫(yī)藥商品的合格證明文件。（３）應對醫(yī)藥商品的包裝、說明書、標簽等進行檢查。（４）在驗收結(jié)束后，應當將抽取的完好樣品放回原包裝箱，用專用的封箱帶和封簽加封并標示。填寫驗收記錄單。4.醫(yī)藥商品的質(zhì)量檢查片劑主要檢查色澤、斑點、異物、麻面、吸潮、粘連、溶化、發(fā)霉、結(jié)晶析出等內(nèi)容。膠囊劑主要檢查色澤、漏藥、破裂、變形、粘連、異臭、霉變、生蟲等內(nèi)容。注射劑主要檢查色澤、結(jié)晶析出、混濁沉淀、霉菌生長、澄明度、裝量等內(nèi)容。滴眼劑主要檢查色澤、結(jié)晶析出、混濁沉淀、霉菌生長、澄明度等內(nèi)容。顆粒劑主要檢查色澤、氣味、吸潮、軟化、結(jié)塊、顆粒是否均勻等內(nèi)容。散劑主要檢查色澤、異臭、潮解、風化、霉變、蟲蛀等現(xiàn)象。03

醫(yī)藥商品在庫作業(yè)一、醫(yī)藥商品存儲1.儲位管理（1）基本原則1）明確標示儲位。存儲區(qū)域經(jīng)過詳細規(guī)劃區(qū)分，并標示編號。2）有效定位醫(yī)藥商品。依據(jù)醫(yī)藥商品特性、確定合適儲存單位，減少變動。3）準確登記變動。位置或數(shù)量變動時，須準確記錄變動，使賬目和實物相符。

固定貨位利用信息系統(tǒng)事先將貨架進行分類、編號，各貨架內(nèi)放置的醫(yī)藥商品事先加以確定。自由貨位所有醫(yī)藥商品按順序擺放在貨架中，事先并不確定各類醫(yī)藥商品專用的貨架。（2）分配的方法（3）分配的要求1）明確儲存計劃，做好季節(jié)性和日常性儲存調(diào)整；2）留有適當?shù)臋C動貨位作為緩沖區(qū)，使用合適的貨架或托盤等保管設備；3）安排儲位時，按商品進出庫情況安排儲位，提高效率，方便操作、保證安全；4）同一醫(yī)藥商品要存于同一儲位，同類或有互補性的可安排相鄰貨位性質(zhì)相反或相互影響的醫(yī)藥商品須盡量分開。（4）編號的原則編號應盡量簡短實用，便于記憶和使用方便編號要考慮各方面需要，編號應具有通用性庫存所有醫(yī)藥商品都有唯一的編號，不能重復唯一性簡潔性通用性（5）編號的方法1）區(qū)段法：把保管區(qū)域分成幾個區(qū)段，對不同區(qū)段編號。2）分類法：性質(zhì)相關的商品集合后，區(qū)分為幾類，對每類進行編號。3）四號定位法：用四組號碼來確定存取位置的固定貨位方法。4）地址法：利用儲位中的現(xiàn)有參考單位，標注所代表的儲位。5）計算機定位：將貨位輸入計算機，按指示人工或自動尋址。（1）堆碼管理的概念1）貨垛是指為了便于保管和裝卸、運輸，按一定要求，分門別類堆放在一起的一批物品。2）堆碼是指將物品整齊、規(guī)則地擺放成貨垛的作業(yè)。堆碼醫(yī)藥商品時，必須根據(jù)醫(yī)藥商品的性能、包裝形狀特點、種類、數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況、儲存時間的長短和倉庫設備條件，選擇合理垛形，并在安全、合理、方便、節(jié)約的原則下合理堆放。2.堆碼管理（2）堆碼的要求1）堆碼要整齊、穩(wěn)固、美觀、橫豎成直線，盡量保持端面整齊；垛底穩(wěn)固、層次分明；2）不同性質(zhì)的醫(yī)藥商品應采取合適的堆碼方式；3）根據(jù)不同批量、包裝外形、性質(zhì)和盤點方法的不同，采取不同的堆碼工具；4）醫(yī)藥商品應按分類或批號相對集中堆放。（3）堆碼的方式重疊堆垛法01牽制堆垛法0203縱橫交錯堆碼法05通風堆碼法04壓縫堆碼法06托盤堆碼法07托盤堆碼法3.醫(yī)藥商品在庫檢查（1）隨機檢查法氣候條件出現(xiàn)異常變化，組織人員進行局部或全面檢查。（2）日查法：設專職養(yǎng)護人員每天巡查，費時費力。（3）月末清查法：在月末統(tǒng)一進行清查，一次性清查量大，易出錯。（4）季末盤點法：購進醫(yī)藥商品入庫后三個月起進行第一次庫存檢查。（5）“三三四”法：第一個月檢查30%，第二個月檢查30%，第三個月檢查40%。二、醫(yī)藥商品養(yǎng)護1.藥品穩(wěn)定性（1）養(yǎng)護的概念醫(yī)藥商品養(yǎng)護是指在醫(yī)藥商品儲存或運輸過程中，對醫(yī)藥商品進行科學保養(yǎng)的技術性工作，是保證醫(yī)藥商品在庫儲存期間質(zhì)量完好的一項重要措施。其主要工作內(nèi)容有：檢查控制在庫醫(yī)藥商品的儲存條件，對醫(yī)藥商品定期進行質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效的處理措施。（2）穩(wěn)定性的類型生物穩(wěn)定性指在規(guī)定條件下的有效期內(nèi)，該藥品按照規(guī)定的無菌或微生物生長的狀態(tài)能保持的程度。物理穩(wěn)定性是指在規(guī)定條件下的有效期內(nèi)，該藥品的原有物理性質(zhì)，包括外觀性狀、均勻性、等諸多物理特性保持不變?；瘜W穩(wěn)定性是指在規(guī)定條件下的有效期內(nèi)，該藥品的每一個活性成分均能保持其完整性與規(guī)定限度的標識活性程度。內(nèi)在因素外在因素水解性吸濕性升華性氧化性風化性揮發(fā)性光線時間溫度空氣濕度影響因素（3）影響因素2.醫(yī)藥商品養(yǎng)護（1）養(yǎng)護要求1）提供符合規(guī)定的、具有合適溫濕度條件的倉庫，并配有溫濕度自動調(diào)節(jié)與監(jiān)控設施。2）根據(jù)溫濕度變化采取相應措施并做好記錄，做好降溫、保暖、防潮、加濕等工作。3）提供具有有效避光條件的倉庫，如懸掛深色窗簾、倉庫不采取自然采光設計等。4）提供合適有效的具有防蟲、防霉條件的倉庫，保持其結(jié)構(gòu)的嚴密性，并配置適宜有效的防護設施。5）重點養(yǎng)護醫(yī)藥商品，如質(zhì)量不穩(wěn)定、有特殊儲存要求、通常進行循環(huán)檢查。6）檢查色標和醫(yī)藥商品儲存是否符合規(guī)定，確保醫(yī)藥商品的儲存條件。7）提供必要的具有防火、防爆及通風條件的倉庫，并采取必要的安全防護措施。8）對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的醫(yī)藥商品，應報質(zhì)管部門抽樣，送醫(yī)藥商品檢驗機構(gòu)檢驗。3.倉庫溫濕度控制灑水當濕度比較低的時候，可以用灑水來增加濕度。比較方便、快速，節(jié)省人工，當濕度達到要求后需要及時關閉加濕器。加濕器通常用量較多，不得與醫(yī)藥商品進行近距離接觸或直接放置在藥品上。空調(diào)除濕器能快速控制濕度，但前期成本較高，開啟一段時間后，應注意關閉。干燥劑空調(diào)除濕器（1）控制方法

通風密封吸潮利用倉庫內(nèi)外空氣溫度不同而形成氣壓差，使空氣形成對流，達到調(diào)節(jié)溫濕度的目的。把醫(yī)藥商品盡可能嚴密封閉起來，減少外界的影響，以達到安全保管的目的。當庫內(nèi)，庫外濕度過高，不宜通風時，可以在密封倉庫內(nèi)用吸潮的辦法降低濕度。三、醫(yī)藥商品盤點1.盤點的概念盤點是指為了有效控制醫(yī)藥商品數(shù)量，對各儲存場所進行數(shù)量清點的作業(yè)。盤點可以確定現(xiàn)在倉庫內(nèi)醫(yī)藥商品的存量，糾正賬貨不符的情況，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)倉儲中的問題并及時進行改進。查清實際庫存查看保管條件查看倉庫安全狀況發(fā)現(xiàn)倉庫管理中的問題查清企業(yè)資產(chǎn)損益2.醫(yī)藥商品盤點的目的賬面盤點指對經(jīng)營的醫(yī)藥商品分別設賬，把每天入出庫醫(yī)藥商品的記錄在計算機或賬簿上，而后不斷積累，最后加總算出賬面上的庫存量及金額?，F(xiàn)貨盤點現(xiàn)貨盤點是指安排工作人員實地點數(shù)，調(diào)查庫存數(shù)，再按醫(yī)藥商品單價計算出實際庫存金額。3.盤點的方法4.盤點的步驟（1）盤點準備明確建立盤點程序方法，對參與人員進行培訓，熟悉使用表格，準備庫存資料。（2）確定盤點時間通常在財務決算前夕，或在淡季及空閑時間。（3）盤點總結(jié)及處理確定已入庫及未出庫醫(yī)藥商品；整理歸類單據(jù)和文件；整理盤點現(xiàn)場。5.盤點差異的處理處理差異的原因記錄員在數(shù)據(jù)記錄時發(fā)生錯登、漏登等情況；使用的賬務系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導致數(shù)據(jù)不準確；出入庫作業(yè)時記錄員失誤產(chǎn)生誤差；記錄員不盡責導致醫(yī)藥商品損壞、丟失處理方法提高盤點記錄員素質(zhì)，增強責任心加強監(jiān)督管理，提升相關技術水平04

醫(yī)藥商品出庫作業(yè)（1）掌握醫(yī)藥商品出庫情況，預先做好醫(yī)藥商品出庫各項安排。（2）做好出庫醫(yī)藥商品包裝和標識，以免錯發(fā)混發(fā)。（3）做到“三不、三核、五檢查”，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高醫(yī)藥商品出庫服務質(zhì)量。1.醫(yī)藥商品出庫要求一、醫(yī)藥商品出庫準備2.醫(yī)藥商品出庫工作內(nèi)容（1）做好醫(yī)藥商品出庫前的準備工作。（6）按單逐件點交清楚，填寫相關單據(jù)。（2）審核醫(yī)藥商品出庫憑證,必須有合法。（3）根據(jù)出庫憑證，核實備貨,集中。（4）復核查驗，防止發(fā)貨差錯,保證準確性。（5）拼箱商品需要編配包裝，集中運輸。送貨

倉庫根據(jù)商品調(diào)撥通知單，通過出庫作業(yè)，把醫(yī)藥商品交由運輸部門送達收貨單位。自提由收貨單位或其代理人持商品調(diào)撥通知單直接到庫提取，倉庫憑單發(fā)貨。過戶醫(yī)藥商品不用出庫，但是所有權已從原貨主單位轉(zhuǎn)移到新客戶手中。取樣客戶因為對醫(yī)藥商品質(zhì)量檢驗、樣品陳列等需要，到倉庫提取貨樣。轉(zhuǎn)倉貨主單位為了業(yè)務方便或改變儲存條件，需要將商品從一個倉庫轉(zhuǎn)移到另一個倉庫。3.醫(yī)藥商品出庫形式二、醫(yī)藥商品出庫的注意事項按照發(fā)貨單通知保管員發(fā)貨，揀貨員按照發(fā)貨單完成分揀工作后在發(fā)貨單上簽字，并將交復核員復核復核員應在發(fā)貨單上簽字，明確復核結(jié)論，并記錄復核內(nèi)容。醫(yī)藥商品拼箱發(fā)貨的，包裝箱應當有醒目的拼箱標志整件出庫時，應檢查包裝是否完好，使用統(tǒng)一的包裝箱，箱上應標明相關信息出庫時應當對照發(fā)貨單進行復核，發(fā)現(xiàn)異常情況，不得出庫，并報告質(zhì)管部門處理出庫時，應當附加蓋出庫企業(yè)出庫專用章原印章的隨貨同行單實施電子監(jiān)管的醫(yī)藥商品，應當在出庫時進行掃碼和數(shù)據(jù)上傳藥品出庫檢查的方法有人工檢查法和商品條碼檢查法三、醫(yī)藥商品出庫流程訂單處理

商品分揀

商品復核商品包裝出庫前準備

單據(jù)整理

發(fā)貨交接

1.醫(yī)藥商品訂單處理（１）訂貨方式傳統(tǒng)訂貨方式都需要人員錄入訂單資料，對高頻訂貨、配送率高的情況，傳統(tǒng)訂貨方式都難以適應。采用電子資料交換方式，實現(xiàn)下單和接單作業(yè)自動化的訂貨系統(tǒng)。能實現(xiàn)快速、正確、簡單的下單，縮短交貨前置時間。傳統(tǒng)訂貨電子訂貨系統(tǒng)影響因素無效訂單數(shù)據(jù)處理查看訂單日期是否有誤、是否允許缺貨、允許延遲交貨；應收賬款和信用額度是否超出；信息填寫是否正確等。訂單信息不完整、缺乏關鍵信息、累計應收賬款超過信用額度等，視為無效訂單。核查訂單各項資料是否完整，確定后，將數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，形成揀貨單，下達倉庫進行揀貨。（2）訂單有效性分析2.醫(yī)藥商品的分揀（１）分揀的概念分揀是將醫(yī)藥商品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)，即依據(jù)客戶的訂單要求或配送計劃，迅速、準確地將醫(yī)藥商品從其儲位或其他區(qū)位揀取出來，并按一定的方式進行分類、集中的作業(yè)過程。（2）分揀的方式使用電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)按訂單處理方式的不同復合揀取訂單揀取批量揀取播種式揀貨摘取式揀貨分揀方式（3）分揀的策略分區(qū)策略訂單分割策略訂單分批策略分類策略按醫(yī)藥商品特性分區(qū)每一個分揀員負責分揀固定區(qū)域內(nèi)的商品。將訂單按揀選區(qū)域不同進行分揀的過程稱為訂單分割。為了提高分揀作業(yè)效率而把多個訂單集合成一批，進行批次分揀作業(yè)。分類策略常與訂單分割策略聯(lián)用，分為分揀時分類和分揀后集中分類。３.醫(yī)藥商品的復核（１）復核的概念出庫復核是指遵循醫(yī)藥商品出庫原則，嚴格按照發(fā)貨單，對醫(yī)藥商品的名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量等信息進行復核，同時，還要確保醫(yī)藥商品的質(zhì)量符合相關規(guī)定，防止不合格的醫(yī)藥商品進入流通環(huán)節(jié)。（2）復核的要求123為防止出現(xiàn)差錯，醫(yī)藥商品分揀后通常立刻進行復核。檢查數(shù)量是否準確、質(zhì)量是否完好、證件是否齊備、外觀質(zhì)量和包裝是否完好等內(nèi)容。無誤后，保管員和復核員應在商品調(diào)撥通知單上簽名，復核員在出庫單上簽字。4.醫(yī)藥商品的包裝（１）包裝的概念包裝是指選用適當?shù)牟牧匣蛉萜鳎冒b技術對醫(yī)藥商品的半成品或成品進行封、裝、貼簽等操作，為醫(yī)藥商品提供品質(zhì)保證、鑒定商標與說明的一種加工過程的總稱。（2）包裝的功能保護醫(yī)藥商品免受日曬、雨淋、灰塵污染等自然因素的侵襲，防止揮發(fā)、滲漏、污染、碰撞、擠壓、散失等造成的損失。保護功能減少流通過程中外力震動、擠壓、沖擊造成的醫(yī)藥商品破壞，同時規(guī)整醫(yī)藥商品，方便流通。方便流通包裝是傳達醫(yī)藥商品信息的重要渠道，對醫(yī)藥商品起標示作用，起到展示作用，引起消費者對醫(yī)藥商品的興趣，是最好的廣告。商品宣傳（3）影響包裝穩(wěn)定性的因素溫度包裝存放于戶外或車廂內(nèi)，容易受高溫影響，包裝材料會加速變化，破裂損壞。濕度高濕易使金屬腐蝕，有機材料吸濕后表面膨脹變形、起泡，機械性能下降。霉菌和昆蟲霉菌對包裝產(chǎn)生嚴重危害。昆蟲的繁殖也會對包裝造成損害，并污染醫(yī)藥商品。四、出庫中發(fā)生的問題處理１.出庫憑證的問題出庫憑證超過提貨期限的，客戶提貨時，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉儲保管費，倉庫方可發(fā)貨。出庫憑證有疑點，應及時與相關單位或部門聯(lián)系，妥善處理。客戶出庫憑證遺失，客戶應及時與倉庫相關管理人員聯(lián)系掛失。商品進庫未驗收，或者期貨未進庫的出庫憑證，一般應暫緩發(fā)貨，并通知貨主單位。2.提貨數(shù)與實存數(shù)不符（1）入庫時，由于驗收問題，增大了實收醫(yī)藥商品的簽收數(shù)量，從而造成賬面數(shù)大于實際醫(yī)藥商品庫存數(shù)。（2）保管員和發(fā)貨員在發(fā)貨中因差錯，造成實際醫(yī)藥商品庫存數(shù)小于賬面數(shù)。（3）貨主單位沒有及時核減開出的提貨數(shù)，開出的提貨單提貨數(shù)量過大。（4）倉儲過程中造成了醫(yī)藥商品貨物的毀損。3.其它情況（1）串發(fā)貨和錯發(fā)貨發(fā)貨員包裝破漏由于對醫(yī)藥商品種類規(guī)格不熟悉，或者由于工作中的疏漏把錯誤規(guī)格、