人力制度績效考核管理制度

人力制度績效考核管理制度第1章總則第1條目的.為客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷改善工作績效，提高自身工作能力，提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第2條適用對象本制度適用于公司所有員工，但考評期內(nèi)未到崗累計(jì)超過個月（包括因請假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考核。第3條考核原則.公平公開原則即員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，公司所有員工都要接受考核，對同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。.定期化與制度化績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對其未來工作行為進(jìn)行預(yù)測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)公司組織中的績效問題，提出解決方法和措施°.定量化與定性化相結(jié)合對公司員工進(jìn)行考核時，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%）。.溝通與反饋考核評價結(jié)束后，人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。2章績效考核內(nèi)容4條工作業(yè)績主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同。如開發(fā)類崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營銷類崗位重點(diǎn)考核銷售額及市場潛力，事務(wù)類崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。5條工作能力根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。6條工作態(tài)度主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀(jì)律性、積極性、主動性、責(zé)任感等。3章績效考核實(shí)施第7條考核周期.根據(jù)崗位需要，分別對員工實(shí)施月度考核或季度考核，其實(shí)施時間分別是下一個月的?日、下一個季度的月日?月日。.年度考核，所有員工都應(yīng)接受公司實(shí)施的年度考核，考核實(shí)施時間一般為下一年度第一個月的?日。第8條設(shè)定考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)前期制訂的績效計(jì)劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。第9條考核實(shí)施.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級。.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，做到與被考核者的及時溝通與反饋，客觀、公正地完成考評工作。第4章績效考核面談第10條績效面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。第11條如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并確實(shí)有證據(jù)證明的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的X個工作日內(nèi)給予解決。第5章考核結(jié)果應(yīng)用第12條根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為五個等級，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用詳見下