2023年顧問年終工作總結(jié)集錦5篇

2023年顧問年終工作總結(jié)集錦5篇顧問年終工作總結(jié)篇1

光陰似箭，日月如梭，回首20xx，許多回憶如同昨天發(fā)生；展望20xx，心中充溢了深深的期盼。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我許多感受：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是歡樂和溫馨。

作為魯濱首飾的一名一般的導購員，由剛起先對金銀珠寶銷售一竅不通，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培育和同事的指引?，F(xiàn)將20xx年個人的總結(jié)的一點無不足道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家共享一下：首先珠寶銷售是一門藝術，營業(yè)員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣揚后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的.任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。”這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣揚的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿足的珠寶關鍵是看營業(yè)員的工作。總的來說的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務于顧客達成交易。

1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來

2、適時地接待顧客

3、充分展示珠寶飾品

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶學問

5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短奇妙地說明鉆石品質(zhì)

6、促進成交

7、售后服務

8、總結(jié)銷售過程和閱歷

今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的閱歷，總結(jié)失敗緣由，剛好改正。不斷加強素養(yǎng)培育，進一步提高業(yè)務水平。

其次是做到誠懇守信、堅持不懈。

過去的一年取得一些成果和進步，但一些方面還存在很多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望20xx，我將仔細思索自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務實力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的駕馭標準化，學會精細化，融入職業(yè)化！20xx,我看行!

顧問年終工作總結(jié)篇2

◆基本資料

姓名：

國籍：中國

目前住地：廣州

民族：漢族

戶籍地：廣東省

身材：165cmkg

婚姻狀況：未婚

年齡：29

◆求職意向及工作經(jīng)驗

人才類型：一般求職

應聘職位：文秘/文員：文員、導游/旅行顧問、店長/賣場經(jīng)理/樓面管理：

工作年限：10職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州

◆工作經(jīng)驗

公司名稱：澳亞集團起止年月：XX-01～XX-12

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔當職務：市場部外聯(lián)顧問

工作描述：1、開拓市內(nèi)高端客戶，與目標客戶的單位合作方洽淡公司業(yè)務(介紹公司文化背景，公司高端美容項目等)，并到店面回訪客戶，跟進工作。

2、負責公司異業(yè)聯(lián)盟活動，沙龍會(選購 活動物資，聯(lián)系活動相關單位工作人員和籌備活動，會場布置)等后勤工作。

3、電話銷售方式跟進目標客戶，邀請有產(chǎn)值的客戶到店面體驗等開發(fā)客戶工作。

此崗位得到的工作閱歷：辦公室內(nèi)外勤兼顧(包括大型會議策劃，選購 等)培育我與銀行，公司，會所之間的協(xié)調(diào)工作實力和辦公室基本的文職操作。

離職緣由：

公司名稱：澳亞集團起止年月：XX-10～XX-12

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔當職務：高級美容顧問

工作描述：1、維護日常的銷售業(yè)務運轉(zhuǎn)，完成各品牌代理公司每月指定的銷售額預算以及公司業(yè)績定額指標和沖業(yè)績。

2、負責店面的產(chǎn)品陳設狀況以及每月公司指定的促銷活動店，將市場信息剛好向公司匯報;在發(fā)覺問題的同時，提出有效的改善建議，維持商品在市場上的'展示。

3、了解顧客需求的貨品(護膚品，美發(fā)品，日用品，化妝品香水等)，專業(yè)隊顧客皮膚進行分析，選出針對性的合適的產(chǎn)品，務求令顧客100%滿足，不斷發(fā)展公司的新vip客戶群。

4、完成對vip客戶售后跟進任務以及電話回訪，為以后長期的銷售工作大基礎。

此崗位使我得到演講課程實力，高單價產(chǎn)品(58000元/旦-8000元/單)。

離職緣由：

公司名稱：澳亞集團起止年月：XX-06～XX-05

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔當職務：前臺顧問

工作描述：1、接待客人，做好客人預約支配工作并記錄相關資料。

2、負責收銀并填好相關單據(jù)表格等，理順客人資料檔案并完成每天的電子版賬目數(shù)據(jù)

3、幫助店面經(jīng)理處理店內(nèi)日常雜事務并做好相關交接工作。

4、負責配料工作和管理貨品。

5、管理店面全部貨品(申購入貨，出貨等貨品管理，銷售庫存產(chǎn)品的資料。消耗品等物品流淌的實況報告并有效限制成本等)處理店面的有關貨品的一切問題。

6、負責每月的盤點工作和對賬工作。

此崗位的熬煉使我學會如何嫻熟操作excel表格，嚴格謹慎統(tǒng)籌數(shù)據(jù)，倉庫盤點管理實力。

離職緣由：

公司名稱：海印電器城起止年月：XX-02～XX-06

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔當職務：銷售店長

工作描述：1、負責店面的銷售策劃，促銷方案，貨品陳設。

2、負責手機以及相關的配件的選購 。

3、嚴格限制各項經(jīng)費，精確地把握各項數(shù)據(jù)，剛好、充分地利用公司內(nèi)外可利用的有效資源，務求做到在資源的高效利用，全力沖刺每月的定額業(yè)績。

4、負責客戶手機軟件的技術部分，售后工作。

5、鞏固現(xiàn)有客戶資源同時不斷發(fā)展新客戶群體。

顧問年終工作總結(jié)篇3

不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了了，回想起一年前，自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個完全生疏的領域來工作時的情景，好像就在昨天，但是跟那時比起來，現(xiàn)在應當算是小有閱歷了吧！不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面賜予我的幫助和支持，同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培育了我從事這個行業(yè)的愛好與信念。

目前來看整個獵頭行業(yè)好像進入了嚴冬，市場越來越成熟，競爭過于激烈，有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象?？偟脕碚f**公司在這樣的大環(huán)境下整體狀況還在穩(wěn)步上升，說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內(nèi)做強做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標，占據(jù)市場份額。

一、就我個人對20xx年開拓業(yè)務方面現(xiàn)做如下總結(jié)：

1、業(yè)務開拓地域：

20xx年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內(nèi)；一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市，并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相對較多；另一方面，特別的地理位置確定了目標客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式聘請較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的勸服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在，由于行業(yè)壁壘不強，現(xiàn)新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象，假如客戶對用此種方式聘請意向較大的，我個人一般都是先向客戶闡明客觀緣由，讓其理解收費的標準與其服務質(zhì)量有著干脆的聯(lián)系；在這過程中，盡量舉一些實例，并跟據(jù)實際狀況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“**”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果，也會給相關人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽做一個很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的接著，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式特別之明顯，對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加；聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的閱歷。

2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份起先，對于高層人員的需求量明顯增加，特殊是對技術出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特別性質(zhì)，其對此種聘請方式和費用方面的相識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了肯定的難度。

相對于生產(chǎn)型企業(yè)，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順當，此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力氣好像都顯薄弱；個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔，急缺項目帶頭人的角色。針對這一狀況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個人好像總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關于此階段，工作及談判技巧性還有待于進一步提高。

3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領域?qū)W問的總結(jié)

對于銷售人員來說，職業(yè)嗅覺顯得特別重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說好像除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業(yè)判別外，同時還要對同行業(yè)公司進行親密關注。

在這過程中，無疑給從業(yè)人員帶來了新的學問充擊。就本人而言，對于這些學問的積累多來自于業(yè)內(nèi)摯友的溝通，平常的報紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關于潛在客戶行業(yè)的溝通溝通并不多，希望在日后的工作中，能夠增加信息溝通。一方面可以拓寬自己的學問面；另一方面，通過這些信息能夠增加自我的職業(yè)嗅覺，在工作的同事剛好辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼；俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”；對于客戶而言我們了解的行業(yè)狀況越多，愈會顯得我們對其行業(yè)狀況了解深刻，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成果，但還存在著許多不足。一是工作當中主動向領導請示的多，匯報少，為公司出留意想方法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，駕馭材料不夠充分，使工作被動。三是對于新信息（包括同行業(yè)競爭對手方面）的來源渠道少，跟同事在業(yè)務方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

二、伴隨著公司的壯大我們共同成長

在過去的一年中，公司的不斷壯大我應當是深有體會的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次改變都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會，到每月的公司活動；從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題，但不行否認的“**”在成長，我們的隊伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我信任“**”的每一個員工都例例在目。

1、關于公司的文化，我想每個同事都對其有著不同的理解，那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來？我想將是公司的領導面臨的一個新課題。

這其中也不乏激勵機制的建立，營造一個敏捷有效的人才環(huán)境，使個人利益與公司目標休戚相關，個人能把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè)，使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展的確是大有裨益的。比如公司的目標，及下一步的規(guī)劃或安排是否可以讓員工們參加其中，這樣做有幾點好處：一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員，使其有歸屬感；二，可以讓公司領導通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求；三，可以讓目標分別落實到團隊里的每個人，使其下一步工作的目標和方向更加明確；從而使公司實現(xiàn)目標安排的難度系數(shù)降低，真正體現(xiàn)出團隊的作戰(zhàn)的優(yōu)勢；四，公司實現(xiàn)目標后可以說不論是團隊作戰(zhàn)實力，還是公司的總體實力都上了一個新的臺階；而對于團隊成員來說，得到的不僅是薪金嘉獎，那種完成任務的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全，可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱忱投入到工作中去。20xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利，使員工有了一些基本保障，在生病時可以啟動自己的帳戶，為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說：“有什么別有病”，真生病了，不止是花掉一筆費用，更重要的'是身體受罪，家人摯友擔憂的同時，也耽擱了手頭工作。許多公司在健全公司福利制度中加入了，年度體檢福利，這種制度我司是否可以進行效訪，讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大，把同事們對疾病的隱患殲滅在啟蒙狀態(tài)，從而有針對性的加強體制熬煉。

2、關于團隊活動

公司在不斷的壯大，并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層，大家彼此有時候一兩周都不肯定見到一面，但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了，而且每次的活動可謂是多姿多彩，滿意了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興，大家就各奔東西了（不知道別人是不是跟我有一樣的感覺，花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長）。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留，一起aa制再次餐飲活動呢？或許在別人看來這只是吃一頓飯，但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢？！相比較起運動來，這終歸也是一次溝通和溝通的機會?。。ㄇ懊娼M織活動的時間可以提前或延后1到1。5小時，空余出吃飯時間）

3、關于公司的周例會制度

市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特別性，例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁，但可以不定期的參與后期同事的例會，這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在舉薦候選人工作過程中遇到的問題進行溝通和分析，終歸前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力，前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難處。溝通多了，大家可以相互理解。并使工作順當完成。

4、關于公司的培訓（提高公司的文化氛圍）

公司業(yè)務的不斷擴大，使得我們的隊伍也在不斷的壯大，年齡結(jié)構比較集中并且年輕化是最大特點，這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業(yè)群雄逐鹿的今日提高團隊的做戰(zhàn)實力？我個人認為應當加強團隊的學習氛圍的建設和公司培訓制度的完善。

在這一浪接一浪的學問管理熱潮中，幾乎全部企業(yè)都起先逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設來。不知道別人是否跟我有同感，學習氣氛深厚的區(qū)域，人們的思想和言行都會受到很大的影響，甚至可以深化到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進行學習或傳播一些新的學問，可以提高團隊的整體精神面貌，使團隊更具凝合力。而公司的不定期培訓可以再將來的工作中接著完善。由不定期到定期，通過這種形式，員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)學問，和最新動態(tài)，提高個人的業(yè)務實力，這樣長期以往的堅持下去信任**的整體的戰(zhàn)斗力也會得到相應提高。

隨著時間的推移，20xx年退出了歷史的舞臺，新的一年起先了，它帶著我們每個人對將來的向往，同時也給每個人帶來了新的希望，**也會在新的一年邁開嶄新的一步，走向更美妙的明天。

顧問年終工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬之間，一年的光陰又將匆忙逝去。回眸過去的一年，在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的看法努力做好美容顧問崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和看法。在各級領導們的`關切和同事們的支持幫助下，我在美容顧問工作崗位上主動進取、勤奮學習，仔細圓滿地完成今年的美容顧問全部工作任務，履行好×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一樣確定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問工作崗位上的學習、工作狀況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成美容顧問崗位所在的單位）美容顧問崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美容顧問工作崗位，但我時刻關注國

顧問年終工作總結(jié)篇5

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,