寧夏電信公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施研究的中期報(bào)告

寧夏電信公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施研究的中期報(bào)告本次研究的目的是探究寧夏電信公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施情況，并提出相關(guān)建議。本報(bào)告是研究的中期報(bào)告，以下內(nèi)容為本期研究的初步結(jié)果。一、寧夏電信公司概況寧夏電信公司成立于2002年，是中國電信集團(tuán)公司在寧夏地區(qū)的全資子公司。公司下轄九個(gè)分公司和一個(gè)綜合業(yè)務(wù)部，擁有員工2700余人，主要業(yè)務(wù)包括固定電話、移動電話、寬帶上網(wǎng)等通信服務(wù)。寧夏地區(qū)作為中國西部的重要地區(qū)，是中國電信公司的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域之一。寧夏電信公司在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。二、寧夏電信公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施情況1.戰(zhàn)略制定情況寧夏電信公司的戰(zhàn)略制定包括長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和年度戰(zhàn)略兩個(gè)層面。長遠(yuǎn)戰(zhàn)略主要面向未來5-10年的發(fā)展規(guī)劃，年度戰(zhàn)略則是對當(dāng)年的業(yè)務(wù)目標(biāo)和營銷計(jì)劃的具體規(guī)劃。長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的制定主要由公司領(lǐng)導(dǎo)班子和高級管理層共同完成，根據(jù)市場需求以及公司自身資源和優(yōu)勢等方面進(jìn)行分析和研究，最終確定發(fā)展目標(biāo)和策略。年度戰(zhàn)略的制定涉及到所有部門，以及各個(gè)分公司的具體業(yè)務(wù)落地。每個(gè)部門根據(jù)自身情況，制定年度目標(biāo)和行動計(jì)劃，并在年初向公司總部報(bào)告，由總部進(jìn)行匯總和審核。2.戰(zhàn)略實(shí)施情況寧夏電信公司在戰(zhàn)略實(shí)施方面，主要通過以下幾種方式：1）營銷活動：通過各種促銷活動、產(chǎn)品推廣等方式，吸引用戶，保持市場份額。2）投資擴(kuò)張：積極擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，增加用戶數(shù)量，提高服務(wù)質(zhì)量。3）提升服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對外提供更好的服務(wù)，信用體系建設(shè)，以提高用戶滿意度。4）海外業(yè)務(wù)：借助中國電信集團(tuán)公司的海外資源和合作伙伴，積極拓展海外業(yè)務(wù)，提高國際化水平。三、存在的問題盡管寧夏電信公司在戰(zhàn)略制定和實(shí)施方面已經(jīng)取得了一定的成果，但在實(shí)踐過程中，還存在以下幾個(gè)方面的問題：1.缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理機(jī)制。公司目前缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理機(jī)制，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行調(diào)整，對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響較大。2.戰(zhàn)略與管控機(jī)制不匹配。公司的戰(zhàn)略與管控機(jī)制不匹配，導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)施效果不佳，目標(biāo)落地不到位。3.等到人才招聘問題。公司人員流動性大，有些關(guān)鍵崗位的人才流失問題嚴(yán)重，對業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大的影響。四、建議1.完善實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理機(jī)制。公司應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立起實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理機(jī)制，及時(shí)了解業(yè)務(wù)的狀況，以便及時(shí)調(diào)整政策和策略，提高業(yè)務(wù)的收益。2.建立科學(xué)合理的管控機(jī)制。公司應(yīng)該建立科學(xué)合理的管控機(jī)制，從而確保戰(zhàn)略的實(shí)施效果和目標(biāo)的落地，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，確保公司整體發(fā)展的平衡性。3.加強(qiáng)人才引進(jìn)和留用。公司應(yīng)該加強(qiáng)人才引進(jìn)和留用，將人才問題放到公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度上，建立完善的人才管理機(jī)制，