滅火的應急預案

滅火的應急預案一、目標：

為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

二、組織機構及職責：

1、指揮部

(1)突發(fā)火災事故總指揮：

工作職責：根據(jù)實際情況進行決策和指揮

(2)現(xiàn)場指揮：服務處經理：秩序維護部主管：

工作職責：根據(jù)總指揮的命令，負責對火災事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調搶險救援。

2、工作機構及職責

(1)報警及補救組

組長：秩序維護部一班班長

成員：報警員：一名，主力滅火員：三名

職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警

(2)疏散組

組長：綜合事務部主管：

成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名

職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

(3)引導組

組長：秩序維護部二班班長

成員：秩序維護員一名

職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導

(4)警戒組

組長：當班秩序維護部長

成員：秩序維護員二名

職責：在火災發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現(xiàn)場，防止無關人員進入

(5)醫(yī)療救護組

組長：環(huán)衛(wèi)班班長

成員：保潔員二名(負責包扎)，秩序維護員二名(負責抬擔架)職責：負責傷員的救護及轉往醫(yī)院

(6)后勤組

組長：前臺接待員

組員：保潔員2名

職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力

(7)通訊聯(lián)絡組

組長：綜合服務部內勤

職責：負責相關人員的及時聯(lián)絡

(8)工程技術組

組長：維修員

職責：負責小區(qū)斷電工作(應救護工作需要)。

三、應急處理

當發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務處領導報告，根據(jù)火情是否啟動應急預案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產;先貴重，后次要;先滅大，后滅小;先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

(一)入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救

(二)如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

(1)報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。

(2)疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

(3)引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場。

(4)在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

(5)醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。

(6)后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

滅火的應急預案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

一、目擊報警

小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

二、消防監(jiān)控室報警

消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程物料部經理。

值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

詳細記錄火災撲救工作的全過程。

三、報警要求

內部報警應講清或問清：

A.起火地點;

B.起火部位;

C.燃燒物品;

D.燃燒范圍;

E.報警人姓名;

F.報警人電話。

向“119”報警應講清：

A.小區(qū)名稱;

B.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);

C.火災發(fā)生部位;

D.燃燒物品;

E.火勢狀況;

F.接應人員等候地點及接應人;

G.報警人姓名;

H.報警人電話。

四、成立臨時指揮部

物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

臨時滅火指揮部職責：

根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調運行。

根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況與水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

五、人員疏散與救護

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗與空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場。

接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

六、警戒

保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

清除小區(qū)外圍與內部的路障，疏散一切無關車輛與人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門與調查組對起火原因的勘察。

保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

七、善后工作

火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區(qū)內的報警與滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況與小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧與總結。

由物業(yè)總經理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

如果小區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

滅火的應急預案

為了保護火災發(fā)生時顧客及員工的生命和財產安全，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據(jù)《消防法》及公安部第61號令的精神，特制定滅火和應急疏散預案。

一、組織機構的構成及職責

（一）火災指揮：由經理或副經理負責火災指揮。

（二）通訊聯(lián)絡員：一旦發(fā)現(xiàn)起火，迅速使用手機、單位電話撥打“119”電話向公安消防隊報警。負責了解火災具體情況，清除車場路障與無關車輛、將消防車、消防人員引進火場。

（三）滅火行動組成員：主要任務是協(xié)助制定防火安全制度和防火責任制，經常開展防火宣傳進行防火安全檢查，維護保養(yǎng)好本單位的消防設施、器材。發(fā)生火災時，積極參加協(xié)助撲救火災，保護好火災現(xiàn)場等。主要負責使用身邊的滅火器、消火栓等設施和器材撲救初起火災。

（四）疏散引導組成員：主要負責引導在場的顧客從最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地帶。

（五）安全防護救護組成員：在保證自身生命安全的前提下，主要負責火場現(xiàn)場內人員的救護，并在指揮人員指揮下，有秩序地參與物資的搶救。

二、應急疏散的組織程序和措施

疏導客人從各安全通道、安全出口向網(wǎng)吧外場地進行疏散。

三、撲救初起火災的程序和措施

（一）火警發(fā)生時，處在現(xiàn)場的滅火行動組人員應當迅速趕往火警現(xiàn)場。若發(fā)現(xiàn)是誤報，返回工作崗位。如確是火警，則應就近使用手提滅火器或室內消火栓滅火。

（二）在滅火的同時，要通過大聲呼喊等方式向周邊的員工和顧客報警，提醒員工按照職責分工，做好報警、撲救初起火災、