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文檔簡介

01輪椅旅客的類型02運輸條件03適用票價04免費行李額度PART1輪椅旅客的類型1、定義在旅行過程中需要輪椅的病人或傷殘旅客，分為三類：WCHC：（C為客艙座位）。此類旅客憑借自身完全不能動彈，并且前往/離開飛機時需要輪椅，在進出客艙座位時需要背扶。此類旅客的服務止于客艙座位。WCHS：（S為客梯）。此類旅客不能上下客梯，但可自己進出客艙座位，遠距離前往/離開飛機時需要輪椅。此類旅客的服務起止于客梯。WCHR：（R為客機停機坪）。此欸旅客能自行上下客梯，可以自己進出客艙座位，但在遠距離前往/離開飛機時需要輪椅。此類旅客的服務起止于客機停機坪。PART2運輸條件2、運輸條件旅客需要輪椅服務需要按照航空公司的規(guī)定提前進行申請，不同類型的輪椅旅客需提前的時間不同。航空公司對于不需要機上特殊服務和照顧的WCHR輪椅服務的旅客沒有輸量限制，對于WCHC和WCHS輪椅服務的旅客有載運數(shù)量的限制。座位控制部門在收到申請時，應確認不超人數(shù)限制的情況下，方可證實有關的特殊服務申請。PART3適用票價3、適用票價申請輪椅服務的旅客按照正常適用票價進行購票，不需要額外支付費用。PART4免費行李額度4、免費行李額度除了正常的免費行李額度外，輪椅旅客還可免費攜帶一部輪椅。若輪椅旅客需要攜帶的是電動輪椅應根據(jù)航空公司相關規(guī)定提前告知

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