2023年員工關(guān)系管理考試試題庫

1、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當避開提出的問題是（）。

A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？”

B.“當你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的？”

C.“請舉一個你親身經(jīng)驗過的部門合并中人員重組的事例。”

D.“在你所擔當?shù)捻椖恐?，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？”

參考答案：C

2、目標管理法的步驟是（）

A.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制一分析回顧目標

B.制定組織規(guī)劃目標一制定戰(zhàn)略目標一實施限制一分析回顧目標

C.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一分析回顧目標一實施限制

D.分析回顧目標一制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制

參考答案：A

3、在培訓需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓（），從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估

他們對培訓的支持程度

A.接受程度B.看法C.看法D.看法和看法

參考答案：D

4、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有（）。

A.時間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A,D

5、企業(yè)聘請高級管理人才，比較有效的途徑是（）。

A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.高校校內(nèi)D.高校校內(nèi)

參考答案：A

6、在聘請員工時，（）是一項重要的考慮因素。

A.性別B.工作經(jīng)驗C.個人特點D.身高

參考答案：B

7、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有（）。

A.行為視察法

B.行為錨定等級評價法

C.關(guān)鍵事務(wù)法

D.干脆指標法

E.目標管理法

參考答案：A,B,C

8、績效考核的第一個步驟是（）。

A.組織診斷B.建立績效標準C.工作程序分析D.考核人員的培訓

參考答案：B

9、正式組織的本質(zhì)特征是（）。

A.個人所供應(yīng)的心理狀態(tài)

B.個人所供應(yīng)的思維習慣

C.個人所供應(yīng)的行為習慣

D.貫徹按勞安排原則

參考答案：D

10、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是（）。

A.個別面談、集風光談、管理人員面談

B.個別面談、集風光談、下屬人員面談

C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

D.下屬面談、集風光談、管理人員面談

參考答案：A

11、定員標準的形式一般可分為（）。

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務(wù)比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準

參考答案：B

12、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B,定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)安排的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標準

D.依據(jù)綜合程度，定員定額標準分為單項標準和綜合標準

參考答案：D

13、旨在確保企業(yè)在適當?shù)臅r間獲得適當?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是（）。

A.人員選拔B.培訓與開發(fā)C.職業(yè)生涯管理D.人力資源規(guī)劃

參考答案：D

14、在聘請員工時，（）是一項重要的考慮因素。

A.性別B.工作經(jīng)驗C.個人特點D.身高

參考答案：B

15、人力資源與其他資源不同，具有（）等特征。

A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性

B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性

C.主動性、創(chuàng)建性、可用性和無限性

D.主動性、主動性、創(chuàng)建性和有限性

參考答案：A

16、正式組織的本質(zhì)特征是（）。

A.個人所供應(yīng)的心理狀態(tài)

B.個人所供應(yīng)的思維習慣

C.個人所供應(yīng)的行為習慣

D.貫徹按勞安排原則

參考答案：D

17、各職能部門在績效管理方面的主要責任是（）。

A.剛好對員工進行績效反饋

B.調(diào)整部門與員工的工作安排

C.處理員工在績效考核方面的申訴

D.確?？冃Э己酥贫确戏梢?/p>

E,供應(yīng)與績效考核有關(guān)的培訓和詢問

參考答案：A,B

18、在聘請員工時，（）是一項重要的考慮因素。

A.性別B.工作經(jīng)驗C.個人特點D.身高

參考答案：B

19、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)安排的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標準

D.依據(jù)綜合程度，定員定額標準分為單項標準和綜合標準

參考答案：D

20、以下說法正確的是（）。

A.聘請總成本=干脆成本+間接費用

B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊

C.培訓與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成

D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計之前進行

參考答案：A

21、對聘請中實行雙向選擇的好處，描述正確的是（）

A.使企業(yè)不斷提高效益，增加吸引力

B.使勞動者努力提高科學文化學問、技術(shù)業(yè)務(wù)水平

C.使企業(yè)改善自身形象D.使勞動者身體強健

E.使企業(yè)改善自身形象

參考答案：A,B,C,E

22、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過（）轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當前或?qū)砉芾砉ぷ?/p>

績效的活動。

A.傳授觀念B.傳授技能C.傳授學問D.傳授閱歷

參考答案：C

23、周歲

參考答案：B

24、庫克曲線的探討對象是組織中的（）

A.管理人員B.高校生C.探討生D.一般科研人員

參考答案：C

25、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有（）。

A.時間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A,D

26、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有（）。

A.行為視察法

B.行為錨定等級評價法

C.關(guān)鍵事務(wù)法

D.干脆指標法

E.目標管理法

參考答案：A,B,C

27、經(jīng)濟運行主體可以分為（）三個層次。

A.個人B.工會C.企業(yè)D.社會E.投資人

參考答案：A,C,D

28、訂立勞動合同必需主體要合法、（）的合法。

A.約定條件B.法定條款C.條件D.內(nèi)容

參考答案：D

29、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是（）。

A.個別面談、集風光談、管理人員面談

B.個別面談、集風光談、下屬人員面談

C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

D.下屬面談、集風光談、管理人員面談

參考答案：A

30、關(guān)于團隊，表述正確的是（）。

A.成熟的團隊傾向于對革新思想持保守、封閉的看法

B.團隊成員可依據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色

C.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標和價值觀，確保團隊成員不偏離目標

D.團隊成員可將個人利益與團隊利益相結(jié)合，以最大限度達到團隊目標

E.工作團隊是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團隊

參考答案：A,C,D,E

31、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有（）。

A.行為視察法

B,行為錨定等級評價法

C.關(guān)鍵事務(wù)法

D.干脆指標法

E.目標管理法

參考答案：A,B,C

32、企業(yè)聘請高級管理人才，比較有效的途徑是（）。

A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.高校校內(nèi)D.高校校內(nèi)

參考答案：A

33、對聘請中實行雙向選擇的好處，描述正確的是（）

A.使企業(yè)不斷提高效益，增加吸引力

B.使勞動者努力提高科學文化學問、技術(shù)業(yè)務(wù)水平

C.使企業(yè)改善自身形象D.使勞動者身體強健

E.使企業(yè)改善自身形象

參考答案：A,B,C,E

34、關(guān)于定員定額表述正確的是（）。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)安排的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標準

D.依據(jù)綜合程度，定員定額標準分為單項標準和綜合標準

參考答案：D

35、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是（）。

A.個別面談、集風光談、管理人員面談

B.個別面談、集風光談、下屬人員面談

C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

D.下屬面談、集風光談、管理人員面談

參考答案：A

36、目標管理法的步驟是（）

A.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制一分析回顧目標

B.制定組織規(guī)劃目標一制定戰(zhàn)略目標一實施限制一分析回顧目標

C.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一分析回顧目標一實施限制

D.分析回顧目標一制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制

參考答案：A

37、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（）?

A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

B.多轉(zhuǎn)行，多學習學問，多受熬煉

C.可以轉(zhuǎn)行，但不行盲目，否則不利于成長

D.干一行就要干究竟，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：A,C

38、當員工的薪酬與其工作價值大體相當，可認為該企業(yè)的薪酬管理做到了（）。

A.外部公允B.內(nèi)部公允C.程序公允D.個人公允

參考答案：B

39、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際實力和溝通實力，所以（）面試越來越重要。

A.結(jié)構(gòu)化B.非結(jié)構(gòu)化C.半結(jié)構(gòu)化D.單獨面試

參考答案：B

40、績效考核的第一個步驟是（）0

A.組織診斷B.建立績效標準C.工作程序分析D.考核人員的培訓

參考答案：B

41、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（）?

A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

B.多轉(zhuǎn)行，多學習學問，多受熬煉

C.可以轉(zhuǎn)行，但不行盲目，否則不利于成長

D.干一行就要干究竟，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：A,C

42、生產(chǎn)工人參加安排制定，自行確定生產(chǎn)目標、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量

和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算。這種做法屬于（）

A.橫向擴大法B.工作豐富化C.縱向擴大化D.工作滿負荷

參考答案：C

43、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有（）。

A.時間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A,D

44、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（）?

A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

B.多轉(zhuǎn)行，多學習學問，多受熬煉

C.可以轉(zhuǎn)行，但不行盲目，否則不利于成長

D.干一行就要干究竟，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：A,C

45、目標管理法的步驟是（）

A.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制一分析回顧目標

B.制定組織規(guī)劃目標一制定戰(zhàn)略目標一實施限制一分析回顧目標

C.制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一分析回顧目標一實施限制

D.分析回顧目標一制定戰(zhàn)略目標一制定組織規(guī)劃目標一實施限制

參考答案：A

46、假如一個部門以利潤為中心，那么，最好采納（）。

A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

B.困難的結(jié)構(gòu)或形式

C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

參考答案：A

47、以下說法正確的是（）。

A.聘請總成本=干脆成本+間接費用

B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊

C.培訓與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)