2023年吉大秋學(xué)期績效管理在線作業(yè)一

春吉大秋學(xué)期《績效管理》在線作業(yè)一

一、單選題（共10道試題，共40分。）

1.德爾斐法是一種（）的集體決策征詢方法。

A.面對面

B.背對背

C.一對一

D.多對多

對的答案：

2.初次將6。應(yīng)用于生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理的是0。

A.蘭德公司

B.通用公司

C.寶潔公司

D.摩托羅拉公司

對的答案：

3.平衡記分卡的核心內(nèi)容是（）。

A.財務(wù)

B.客戶

C.KPI

D.股東

對的答案：

4.績效計劃一般在績效管理期間的第（）個月完畢。

A.1

B.2

C.3

D.4

對的答案：

5.被評價的內(nèi)部客戶指()。

A.同級人員

B.直接上級

C.直接下屬

D.自己

對的答案：

6.績效管理具有()地位.

A.主導(dǎo)

B.戰(zhàn)略

C.核心

D.首要

對的答案：

7.績效管理培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是()。

A.績效管理培訓(xùn)內(nèi)容擬定

B.績效管理培訓(xùn)需求分析

C.績效管理培訓(xùn)人員擬定

D.績效管理培訓(xùn)時間選擇

對的答案：

8.績效管理的有效性體現(xiàn)了公司()目的執(zhí)行的能力。

A.戰(zhàn)略

B.長遠(yuǎn)

C.最高

D.最終

對的答案：

9.績效管理的中心目的是（）。

A.明確公司經(jīng)營戰(zhàn)略與目的

B.了解競爭對手實(shí)力

C.搞清公司的實(shí)際需要和背景

D.分析透徹市場狀況

對的答案：

10.績效評估面談的主線目的是（）。

A.信息反饋

B.發(fā)掘被評估者內(nèi)在潛力和開發(fā)其工作技能

C.加強(qiáng)溝通

D.績效考核

對的答案：

吉大秋學(xué)期《績效管理》在線作業(yè)一

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.善于使用和觀測“體語”重要表現(xiàn)在哪些方面（）。

A.使用積極的目光接觸

B.展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?/p>

C.避免分心的舉動

D.使用適當(dāng)?shù)膭幼靼凳緦Ψ桨l(fā)言停頓

對的答案：

2.平衡計分卡運(yùn)作中需要注意的問題有()。

A.高層管理者的充足參與和支持

B.實(shí)行平衡計分卡是提高戰(zhàn)略管理能力的契機(jī)

C.擬定不同層面的關(guān)鍵成功因素之間的驅(qū)動關(guān)系

D.明確不同層面的關(guān)鍵成功因素的構(gòu)成及衡量標(biāo)準(zhǔn)

E.建立較完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

F.暢通的溝通

對的答案:F

3.360度在實(shí)行中的也許障礙有()。

A.沒有高層大力推行的政策

B.膽怯下級評估的心理

C.文化傳統(tǒng)觀念的沖突

D.下屬懼怕權(quán)威心態(tài)

E.情感好惡與利益沖突

對的答案：

4.下列關(guān)于績效管理的說法中，對的的有()。

A.績效管理是整合組織績效與個人績效的系統(tǒng)和理，具有戰(zhàn)略性地位

B.績效管理是公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的一種重要的支持手段

C.績效管理能像一條線索把每個職位的職責(zé)和規(guī)定串聯(lián)起來,將承擔(dān)職位的員工工作任務(wù)

與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系

D.績效管理通過有效的目的分解和逐步逐層的貫徹，幫助公司實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目的。

對的答案：

5.績效，又稱工作表現(xiàn)。它一方面指工作結(jié)果，相稱于通常所說的業(yè)績;一方面指影響工作

結(jié)果產(chǎn)生的()等。

A.行為

B.技能

C.能力

D.素質(zhì)

對的答案：

6.績效管理培訓(xùn)需求分析方法重要有()。

A.訪談法

B.問卷法

C.關(guān)鍵事件法

D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)計法

E.基于勝任力需求分析法

對的答案：

7.所謂工作勝力，重要指影響工作績效的()等。

A.知識

B.技能

C.能力

D.態(tài)度

E.價值觀

F.工作動機(jī)

G個性

對的答案:FG

8.績效管理的重要特點(diǎn)有哪些？

A.系統(tǒng)性

B.目的性

C.單一性

D.強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)

E.重視過程

對的答案：

9.關(guān)鍵行為事件法規(guī)定管理者()注意對員工的行為進(jìn)行觀測，并做必要的記錄。

A.天天

B.每周

C.每月

D.每年

對的答案：

10.績效評估的結(jié)果是公司()等決策制定的重要依據(jù)。

A.薪酬分派

B.職務(wù)晉升

C.培訓(xùn)和發(fā)展

D.用工管理

對的答案：

吉大秋學(xué)期《績效管理》在線作業(yè)一

三、判斷題(共5道試題，共20分。)

1.組織管理重要指公司組織的管理機(jī)制、政策和管理者水平。

A.錯誤

B.對的

對的答案：

2.績效管理與績效評價密切相關(guān)?？冃Ч芾硎强冃гu價的延伸與發(fā)展，績效評價是績效

管理的一個重要組成部分，但又不等同于績效管理。

A.錯誤

B.對的

對的答案：

3.績效管理的奉獻(xiàn)就在于它對組織最終目的的關(guān)注，促使組織成員的努力方向從單純的

忙碌向有效和方向轉(zhuǎn)變。

A.錯誤

B.對的

對的答案：

4.德爾斐法最大的特點(diǎn)是