2023年公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃收拾

公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃

鄭重遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃，我們來看看。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃一

隨著工作的深入，我接觸到了無數(shù)新的事物，也碰到了無數(shù)新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡?quán)駠饕辉?，我學(xué)會了許多：在遇見艱難時，我學(xué)會了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了去頑強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去交流與交流。

以上是我在工作方面取得輕微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會延續(xù)完美自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和汲取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作主意和理念;在交流和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的收拾，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，決定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，總算還要決定客戶是否及時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，總算確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安頓;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，決定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地愜意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才干完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時光的安頓和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、因為自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的交流交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要延續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都巴望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的.案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了絕對的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、色彩不統(tǒng)一。這使我們和客戶的交流出現(xiàn)空前的難堪場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑惑，也對我們的態(tài)度表示疑惑。他們覺得我們沒有一點誠心。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了異常不好的影象對我們的相信度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，倘若要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的主意。容忍絕對限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，倘若一味地去抱怨工廠，只會讓事情變得越發(fā)糟糕。倘若說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的相信，拿出我們的誠心尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是責(zé)任凝聚。我還需要進一步去調(diào)節(jié)和改變。

在緊張的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有無數(shù)因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作主意等等，而我認為調(diào)節(jié)暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作主意做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能控制的就是調(diào)節(jié)自己的工作主意和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任凝聚是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作凝聚心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意擔(dān)心這件事，在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的最佳主意就是養(yǎng)育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我惟獨有我們。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃二

2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃。目的在于汲取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊試探市場，碰到銷售和酒方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的計劃，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，確切的控制客人的需要，良好的與客人交流，因此對市場的認識也有一個比較透明的控制，工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和堆積經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能異常清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能迅速拿出一個很好的解決主意。在與客人的交流過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和睦，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、鄭重遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時光段的