2020年7月中央電大?？啤懂a(chǎn)品管理》期末考試試題及答案

PAGEPAGE12020年7月中央電大?？啤懂a(chǎn)品管理》期末考試試題及答案試卷代號(hào)：3990一、單項(xiàng)選擇題1．產(chǎn)品創(chuàng)新是全過程的概念，即將(A)轉(zhuǎn)化為市場新產(chǎn)品的過程，既包括新產(chǎn)品的研究開發(fā)過程，也包括新產(chǎn)品的商業(yè)化過程。A．產(chǎn)品創(chuàng)意B．產(chǎn)品管理C．產(chǎn)品銷售D．產(chǎn)品開發(fā)2．(D)是指某一結(jié)果可能發(fā)生的與預(yù)期結(jié)果的負(fù)偏離或差異程度。A．風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)B．風(fēng)險(xiǎn)因素C．風(fēng)險(xiǎn)事件D．風(fēng)險(xiǎn)損失3．在高技術(shù)行業(yè)，由于產(chǎn)品創(chuàng)新的來源主要是技術(shù)部門，故而多采用(B)的組織形式開發(fā)新產(chǎn)品。A．新產(chǎn)品委員會(huì)B．研究開發(fā)部C．新產(chǎn)品部D．產(chǎn)品經(jīng)理4．新產(chǎn)品開發(fā)面臨的首要問題是(C)。A．市場調(diào)查B．技術(shù)創(chuàng)新C．尋找新產(chǎn)品的創(chuàng)意D．確定細(xì)分市場5.(B)是企業(yè)采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。A．測繪設(shè)計(jì)B．創(chuàng)新設(shè)計(jì)C．復(fù)制設(shè)計(jì)D．改進(jìn)設(shè)計(jì)6．新產(chǎn)品試銷要花費(fèi)大量時(shí)間，通常在(A)以上。A．1年B．2年C．3年D．4年7．任何新產(chǎn)品都是由少數(shù)(C)率先使用，他們具有冒險(xiǎn)精神、受教育程度較高、交際廣泛且信息靈通等特征。A．早期采用者B．晚期多數(shù)者C．創(chuàng)新采用者D．落后采用者8．如果企業(yè)資源允許并且細(xì)分市場之間需求的差異不大，那么企業(yè)可以考慮采用(D)，以達(dá)到快速占領(lǐng)市場、提高市場占有率等目的。A．滾動(dòng)投放的策略B．差異化策略C．成本領(lǐng)先策略D．全面鋪貨的策略9．(B)指的是企業(yè)在同一類型的產(chǎn)品上使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌。A．“多品一牌”策略B．“一品多牌”策略C．“一品一牌”策略D．“多品多牌”策略10．(A)的目的是為了爭取最大的市場占有率和目標(biāo)消費(fèi)者。A．滲透定價(jià)法B．成本定價(jià)法C．價(jià)值定價(jià)法D．撇脂定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題11．產(chǎn)品創(chuàng)新的基本特征，包括(ABCD)。A．非獨(dú)占性B．不確定性C．市場性D．系統(tǒng)性12．防范新產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可通過(ABC)等措施來實(shí)現(xiàn)。A．推行技術(shù)開發(fā)股份制B．實(shí)行技術(shù)開發(fā)保險(xiǎn)C．風(fēng)險(xiǎn)回避策略D．風(fēng)險(xiǎn)分散策略13.組建新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，需要考慮的因素包括(ABCD)。A．成員職能結(jié)構(gòu)B．成員規(guī)模C．成員能力D．成員角色14．新產(chǎn)品財(cái)務(wù)分析的方法，主要包括(BCD)。A．SWOT分析法B．現(xiàn)金流量表C．損益平衡分析D．風(fēng)險(xiǎn)分析法15．企業(yè)在實(shí)施同期進(jìn)入策略時(shí)，成敗的關(guān)鍵在于(ACD)。A．市場細(xì)分準(zhǔn)確、定位恰當(dāng)B．技術(shù)變革C．形成產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢D．密切關(guān)注目標(biāo)顧客的反應(yīng)三、判斷正誤題16．面向國際市場進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)是新產(chǎn)品開發(fā)中被遺忘的角落。(對(duì))17．市場風(fēng)險(xiǎn)是指因資金供應(yīng)出現(xiàn)問題或新產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用超支而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的可能性。(錯(cuò))18．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特殊作用主要有限制轉(zhuǎn)向和指導(dǎo)開發(fā)全過程兩個(gè)方面。(對(duì))19．聯(lián)想思維就是人們不經(jīng)過逐步分析，而迅速對(duì)問題的答案作出合理的猜測、設(shè)想或頓悟的一種躍進(jìn)性思維。(錯(cuò))20．新產(chǎn)品構(gòu)思的技術(shù)評(píng)估就是要解決為什么要開發(fā)這一新產(chǎn)品的問題。(錯(cuò))21．新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度越高，越需要試銷。(對(duì))22．在提倡營銷創(chuàng)新的今天，新產(chǎn)品傳播內(nèi)容和手段的差異化對(duì)于推廣成功往往起到重要的作用。(對(duì))23．同期進(jìn)入是指在競爭對(duì)手進(jìn)入市場后，再將自己的新產(chǎn)品推向市場。(錯(cuò))24．新產(chǎn)品開發(fā)出來以后，企業(yè)需要采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞较蚰繕?biāo)顧客傳播。(對(duì))25．產(chǎn)品推向市場，只要產(chǎn)品具有足夠的創(chuàng)意，推向市場的時(shí)機(jī)選擇其實(shí)無足輕重。(錯(cuò))四、簡答題26.簡述新產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)大綱的主要內(nèi)容。參考答案：(1)新產(chǎn)品開發(fā)大綱是新產(chǎn)品開發(fā)的綱領(lǐng)性文件，是新產(chǎn)品戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，其主要由三個(gè)部分組成：產(chǎn)品競爭領(lǐng)域、新產(chǎn)品活動(dòng)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃。(2)產(chǎn)品競爭領(lǐng)域可以界定新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的基本方向和范圍，起到限制轉(zhuǎn)向的作用?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品、最終用途、顧客群和技術(shù)等維度的多維組合來界定新產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭領(lǐng)域。(3)開發(fā)新產(chǎn)品是為了滿足企業(yè)一些特定的目標(biāo)。不同企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)是不同的。新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三大類型，分別為發(fā)展目標(biāo)、市場目標(biāo)和特殊目標(biāo)。(4)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃主要由關(guān)鍵創(chuàng)新要素的來源、確定創(chuàng)新的程度、時(shí)序／時(shí)機(jī)選擇及特殊方面等步驟構(gòu)成。27.簡述新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的類型。參考答案：(1)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)按照?qǐng)D紙來源不同可分為創(chuàng)新設(shè)計(jì)、測繪設(shè)計(jì)、復(fù)制設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)。(2)創(chuàng)新設(shè)計(jì)是企業(yè)采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的難度比較大，時(shí)間和資金的投入也較大。(3)測繪設(shè)計(jì)是以國內(nèi)外某種先進(jìn)產(chǎn)品為樣本，在對(duì)該樣本進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行仿制設(shè)計(jì)。(4)復(fù)制設(shè)計(jì)是對(duì)已有的新產(chǎn)品圖紙進(jìn)行研究、分析、消化后，對(duì)該圖紙進(jìn)行復(fù)制。(5)改進(jìn)設(shè)計(jì)是基于目前的產(chǎn)品存在的問題，而進(jìn)行局部修改設(shè)計(jì)或增加某種新技術(shù)，從而使現(xiàn)有產(chǎn)品能改進(jìn)其性能，滿足消費(fèi)者的需求。28．簡述新產(chǎn)品創(chuàng)意的來源。參考答案：(1)新技術(shù)。新技術(shù)在新產(chǎn)品開發(fā)中占有重要的地位，這種新技術(shù)可能是全新的技術(shù)，也可能是從其他行業(yè)引進(jìn)到本行業(yè)來的新技術(shù)。(2)消費(fèi)者。消費(fèi)者在產(chǎn)品創(chuàng)新中擔(dān)當(dāng)著主要角色，他們不僅是潛在需要的來源，而且還常常提供滿足這種需求的方法。(3)生產(chǎn)與服務(wù)。生產(chǎn)中的創(chuàng)新常常受到忽視；企業(yè)在提供服務(wù)和保修的過程中，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意。(4)競爭者與其他公司。競爭對(duì)手的產(chǎn)品與創(chuàng)意一直是新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的重要來源。(5)供應(yīng)商。分銷渠道和供應(yīng)商也是新產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來源之一。(6)公司員工。創(chuàng)意可能來源于公司的所有部門，因此具有創(chuàng)造性、開發(fā)性和互相學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍是創(chuàng)新的重要環(huán)境。五、論述題29．論述新產(chǎn)品的種類。參考答案：(1)根據(jù)創(chuàng)新程度的不同，可將新產(chǎn)品分為六類：全新產(chǎn)品、改進(jìn)型新產(chǎn)品、模仿型新產(chǎn)品、形成系列型新產(chǎn)品、降低成本型新產(chǎn)品和重新定位型新產(chǎn)品。(2)全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料，具有新結(jié)構(gòu)、新功能的產(chǎn)品。全新產(chǎn)品在世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場。(3)改進(jìn)型新產(chǎn)品是指在原有老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能、品質(zhì)、花色、款式及包裝上具有新的特點(diǎn)和新的突破，改進(jìn)后的新產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)更加合理，功能更加齊全，品質(zhì)更加優(yōu)越，能更多地滿足消費(fèi)者不斷變化的需要。(4)模仿型新產(chǎn)品是企業(yè)對(duì)國內(nèi)外市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)行模仿生產(chǎn)。開發(fā)模仿型產(chǎn)品，可以避免市場風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約研究開發(fā)費(fèi)用、通過對(duì)市場領(lǐng)先者開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行建設(shè)性的改進(jìn)。(5)形成系列型新產(chǎn)品是指在原有的產(chǎn)品大類中開發(fā)出新的品種、花色、規(guī)格等，從而與企業(yè)原有產(chǎn)品形成系列，擴(kuò)大