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菜市場(chǎng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷您好!為真實(shí)了解我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理狀況,更好地為民辦實(shí)事,打造放心市場(chǎng),請(qǐng)您對(duì)本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并提出珍貴意見、建議,對(duì)您提供的信息,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的參與和支持。受訪者根本情況:性別1.男2.女年齡:1.20歲以下2.20-30歲3.30-40歲4.40-50歲5.50歲以上
A、市場(chǎng)總體滿意度A1.您對(duì)菜市場(chǎng)整體狀況滿意嗎?〔單項(xiàng)選擇〕1.非常滿意2.滿意3.一般4.不滿意5.非常不滿意A2.您認(rèn)為菜市場(chǎng)還有哪些方面需要改良?〔多項(xiàng)選擇〕1.無需改良2.流動(dòng)攤販管理3.車輛秩序管理4.經(jīng)營(yíng)秩序管理5.貨品陳列管理6.管理人員效勞7.環(huán)境衛(wèi)生管理8.設(shè)備設(shè)施管理9.其他〔請(qǐng)注明〕B、消費(fèi)環(huán)境滿意度B1.您覺得市場(chǎng)內(nèi)的攤位設(shè)計(jì)是否合理方便您購(gòu)物?1.非常合理2.合理3.一般4.不合理5.非常不合理B2.您對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意?(假設(shè)選1或2則跳至B4)1.非常滿意2.滿意3.一般4.不滿意5.非常不滿意
B3.您認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生情況需要改良的方面是?〔多項(xiàng)選擇〕1.地面垃圾2.明顯異味3.地面積水4.臺(tái)面臟亂5.市場(chǎng)外衛(wèi)生6.其他〔請(qǐng)注明〕
B4.您是否見到過市場(chǎng)內(nèi)有消防栓、滅火器等消防設(shè)施?1.見到過2.沒見到過3.沒注意B5.您發(fā)現(xiàn)過本市場(chǎng)內(nèi)有使用煤氣灶、電磁爐等明火設(shè)備的情況嗎?1.發(fā)現(xiàn)過2.沒發(fā)現(xiàn)過B6、您是否見到過市場(chǎng)內(nèi)有明顯的禁煙標(biāo)志?1.見到過2.沒看見過3.沒注意B7、您認(rèn)為本市場(chǎng)在除“四害〞方面哪些工作還沒有做好?〔多項(xiàng)選擇〕1.蒼蠅較多2.蟑螂較多3.有老鼠4.蚊子較多5.無上述問題B8、您對(duì)市場(chǎng)內(nèi)廁所使用情況是否滿意?〔假設(shè)無公共廁所則跳過,假設(shè)選4或5的需答復(fù)B9,選1-3的跳至B10〕1.非常滿意2.滿意3.一般4.不滿意5.非常不滿意B9、您對(duì)市場(chǎng)內(nèi)廁所使用情況不滿意的原因:1.硬件太差2.衛(wèi)生太差3.位置不合理4.通風(fēng)效果差5.其他B10、您對(duì)市場(chǎng)內(nèi)休息椅、公平秤、便民效勞臺(tái)等設(shè)施是否滿意?1.非常滿意2.滿意3.一般4.不滿意5.非常不滿意6.沒用過
C、食品平安滿意度C1.您對(duì)該市場(chǎng)內(nèi)銷售的食品是否放心?1.非常放心2.放心3.一般4.不放心5.非常不放心6、近期在本市場(chǎng)購(gòu)置過有食品平安有問題或不合格食品的經(jīng)歷C2.您對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的食品檢測(cè)公示是否關(guān)注?(假設(shè)選4或5的需答復(fù)C3,選1-3的跳至C4)1.非常關(guān)注2.關(guān)注3.一般4.不關(guān)注5.完全不關(guān)注〔一次都沒看〕C3.您對(duì)市場(chǎng)食品檢測(cè)公示不關(guān)注的原因?1.不知道有公示2.公示太難找3.不相信公示4.還是相信自己鑒別C4.您對(duì)本市場(chǎng)熟食制品攤位食品平安情況是否滿意?1.非常滿意2.滿意3.一般4.不滿意5.非常不滿意D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)滿意度D1.您見到過本市場(chǎng)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶公示嗎?1.見到過2.沒看見過3.沒注意D2.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶會(huì)對(duì)您購(gòu)物產(chǎn)生影響嗎?1.會(huì),我會(huì)挑等級(jí)高的買2.不會(huì)D3.您近期在本市場(chǎng)遇到過以次充好、缺斤少兩等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的情況嗎?1.有2.無D4.據(jù)您了解,您對(duì)市場(chǎng)及
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