財(cái)稅顧問(wèn)SOP測(cè)試題及答案

財(cái)稅顧問(wèn)SOP測(cè)試題及答案一、單選題1、財(cái)稅顧問(wèn)在客戶轉(zhuǎn)化過(guò)程中，必須在系統(tǒng)維護(hù)（），否則無(wú)法“移交記賬”。A、預(yù)計(jì)記賬開(kāi)始會(huì)計(jì)期間B、稅務(wù)信息C、切戶檢查D、社會(huì)信用統(tǒng)一代碼和稅局賬號(hào)密碼(正確答案)2、財(cái)稅顧問(wèn)進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，首次溝通后需要在（）天內(nèi)進(jìn)行移交記賬，否則超期需要維護(hù)異常原因。A、40天B、20天C、30天(正確答案)D、90天3、財(cái)稅顧問(wèn)和客戶確認(rèn)每月票據(jù)變動(dòng)情況后，需要在SATP系統(tǒng)填寫（），將信息同步給總賬會(huì)計(jì)。A、流轉(zhuǎn)單(正確答案)B、跟進(jìn)記錄C、工資管理D、服務(wù)信息4、客戶想知道本月繳納的稅費(fèi)種類型和金額，財(cái)稅顧問(wèn)在SATP系統(tǒng)哪里查詢更直觀（）？A、稅費(fèi)計(jì)算(正確答案)B、費(fèi)用模板C、客戶轉(zhuǎn)化D、賬簿報(bào)表5、年度事項(xiàng)不包括哪些（）？A、所得稅匯算清繳B、工商年報(bào)、殘保金C、銀行年檢(正確答案)D、年度賬務(wù)返還6、下列關(guān)于檔案資料管理表述錯(cuò)誤的是（）A、一年進(jìn)行一次會(huì)計(jì)檔案盤查(正確答案)B、每年不少于兩次的會(huì)計(jì)檔案盤查C、保持檔案室內(nèi)干凈、整潔，定期進(jìn)行檢查D、撤戶等原因需歸還給客戶資料時(shí)，應(yīng)填寫《撤戶交接回執(zhí)單》二、多選題7、財(cái)稅顧問(wèn)每月和客戶溝通票據(jù)，請(qǐng)問(wèn)票據(jù)類型有哪些（）？A、工資表(正確答案)B、銷售發(fā)票、采購(gòu)發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票等(正確答案)C、發(fā)票明細(xì)表、認(rèn)證清單(正確答案)D、銀行對(duì)賬單、銀行回單(正確答案)8、為保證客戶個(gè)人所得稅賬務(wù)處理及申報(bào)正確，財(cái)稅顧問(wèn)月底前需要和客戶確認(rèn)哪些信息（）？A、銷售發(fā)票及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票B、人員工資是否有變動(dòng)(正確答案)C、新增人員身份證復(fù)印件及變動(dòng)工資表(正確答案)D、人員是否有增減(正確答案)9、財(cái)稅顧問(wèn)必須在24小時(shí)內(nèi)完成首次溝通，并在satp填寫溝通記錄，首次溝通應(yīng)確認(rèn)（）信息。A、自我介紹、添加客戶微信、確認(rèn)聯(lián)系方式(正確答案)B、確認(rèn)合同事項(xiàng)（金額、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限）(正確答案)C、核對(duì)新戶、老戶，聯(lián)系人，聯(lián)系電話是否正確(正確答案)D、待辦事項(xiàng)（周期、費(fèi)用、需配合事項(xiàng)、資料等，切忌過(guò)度承諾）(正確答案)10、財(cái)稅顧問(wèn)和客戶進(jìn)行首次溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和系統(tǒng)維護(hù)不一致，以下哪些信息可以在系統(tǒng)進(jìn)行修改（）？A、客戶類型(正確答案)B、手機(jī)號(hào)碼(正確答案)C、企業(yè)聯(lián)系人(正確答案)D、客戶名稱(正確答案)11、財(cái)稅顧問(wèn)小張有一個(gè)客戶W,該客戶的負(fù)責(zé)人在全國(guó)各地和本地都有多家公司，但是該企業(yè)主只有一個(gè)聯(lián)系方式，在SAP系統(tǒng)中可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)企業(yè)主操作，以下哪個(gè)表述正確（）？A、目前SAP不支持跨機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主B、目前SAP支持同一機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主(正確答案)C、目前SAP不支持同一機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主D、目前SAP支持跨機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)同一企業(yè)主(正確答案)12、總賬會(huì)計(jì)在創(chuàng)建賬套后發(fā)現(xiàn)財(cái)稅顧問(wèn)移交記賬時(shí)記賬開(kāi)始時(shí)間選擇錯(cuò)誤，并且未錄入期初數(shù)據(jù)，需要（）刪除賬套，總賬會(huì)計(jì)重新創(chuàng)建賬套。A、會(huì)計(jì)經(jīng)理(正確答案)B、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(正確答案)C、財(cái)稅顧問(wèn)D、總賬會(huì)計(jì)13、征期內(nèi)工作包含哪些事項(xiàng)（）？A、催票、到票(正確答案)B、抄稅清卡(正確答案)C、打印裝訂D、記賬報(bào)稅(正確答案)三、判斷題14、為保證先賬后稅，財(cái)稅顧問(wèn)需要在月底之前和客戶進(jìn)行票據(jù)溝通，不需要要填寫流轉(zhuǎn)單，也不需要告知總賬會(huì)計(jì)賬務(wù)情況。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、財(cái)稅顧問(wèn)可以在【記賬】-【發(fā)票管理】模塊對(duì)已經(jīng)稅控托管的客戶進(jìn)行發(fā)票庫(kù)存預(yù)警值設(shè)置，以便及時(shí)給客戶領(lǐng)取發(fā)票。對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、財(cái)稅顧問(wèn)可以通過(guò)【納稅申報(bào)】-【申報(bào)列表】，查看系統(tǒng)自動(dòng)獲取到客戶稅盤的狀態(tài)，也可以在此路徑手動(dòng)修改狀態(tài)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)17、移交記賬前正確維護(hù)服務(wù)開(kāi)始日期，沒(méi)有創(chuàng)建賬套可以恢復(fù)到未移交記賬。對(duì)(正確答案)錯(cuò)18、客戶檔案維護(hù)，會(huì)計(jì)制度一經(jīng)選擇不能修改。對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、財(cái)稅顧問(wèn)在跟