2023年5月心理咨詢師三級(jí)(技能選擇題、案例問答題)真題及詳解

2023年5月人力資源和社會(huì)保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè)：心理詢問師

等級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí)

卷冊二：技能選擇題

案例問答題

留意事項(xiàng)：

1.考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相

應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對應(yīng)信息位。

2.考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

3.本試卷冊包括技能選擇題和案例問答題兩部分：

笫一部分，技能選擇題，在答題卡上作答；

其次部分，案例問答題，在答題紙上作答。

4.第一部分技能選擇題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)處涂黑。

如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。全部答案均不得答在試卷上。不按標(biāo)準(zhǔn)

要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。

5.其次部分案例問答題，請?jiān)诖痤}紙上寫明題號(hào)，用鋼筆、圓珠筆等作答，字跡工整,

易于識(shí)別。請勿在試卷上書寫與考試無關(guān)的內(nèi)容。

6.考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊、答題卡和答題紙一并交給監(jiān)考人員。

2023年5月心理詢問師三級(jí)

（技能選擇題、案例問答題）真題及詳解

第一部分技能選擇題

（第1?100題，共100道題）

答題指導(dǎo)：本部分由十二個(gè)案例組成,請分別依據(jù)案例回答1-100題,共100道題,每題

1分，滿分100分。每小題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂

黑,錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

案例一

一般資料：求助者，女性，44歲，公務(wù)員。

案例介紹：求助者因孩子的問題來詢問。

下面是心理詢問師與求助者之間的一段詢問對話。

心理詢問師：您好！外邊挺冷的，我給您倒杯熱水，您稍稍休息一下我們再起先談。

求助者：感謝！

心理詢問師：您來詢問的目的是什么？

求助者：我就是想請您幫幫我，我現(xiàn)在都快要崩潰了。

心理詢問師：那您能詳細(xì)說說是怎么一回事嗎？

求助者：都是被我兒子鬧的。他今年上初二了，從上小學(xué)起，我就想培育他好的學(xué)習(xí)習(xí)

慣，但到現(xiàn)在各種方法我都用過了，竟然沒有一點(diǎn)兒效果！真是急死人了！

心理詢問師：從孩子上學(xué)始終到現(xiàn)在，您始終為孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題焦急。那目前孩子

的學(xué)習(xí)成果怎么樣？您都用過什么方法？您原委想給孩子培育什么樣的習(xí)慣呢？

求助者：他應(yīng)當(dāng)能夠自覺學(xué)習(xí)，至少應(yīng)當(dāng)?shù)郊揖蛯懽鳂I(yè)而不是玩嬉戲、看電視。

心理詢問師：那為了培育這個(gè)習(xí)慣，您都用了什么方法呢？

求助者：剛上小學(xué)的時(shí)候是用物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，只要他回家立刻寫作業(yè)，我就給他一個(gè)小紅旗,

攢夠10個(gè)，我就給他買一個(gè)他喜愛的玩具。但我發(fā)覺他學(xué)習(xí)不上心，總是玩玩具，有時(shí)還

把玩具帶到學(xué)校。我買了不少心理學(xué)方面的書，依據(jù)書上教的去做，可都沒有長期效果。現(xiàn)

在孩子初二了，人家都說初二特殊關(guān)鍵，一旦跟不上就確定上不了好中學(xué)，那以后上高校、

找工作就都麻煩了。

心理詢問師：我理解您的心情，您為了孩子的學(xué)習(xí)花費(fèi)了許多心血，聽您剛才的敘述，

感覺您是一個(gè)人帶孩子吧？

求助者：（緘默）……差不多就是我一個(gè)人帶吧。

心理詢問師：教化孩子應(yīng)當(dāng)是夫妻共同的責(zé)任，一個(gè)家庭光靠一個(gè)人怎么能把孩子管好

呢？

求助者：是?。∥乙粋€(gè)人既要工作，還要買菜做飯，陪兒子學(xué)習(xí)。我每天坐在他旁邊，

幫他檢查、改錯(cuò)，整理卷子，再給他弄些水果……只有我在時(shí)他才能專心一點(diǎn)。我都快急死

了。他爸爸這幾年對我們越來越冷淡，總以工作忙、出差為借口不回家，即使回來了對孩子

的狀況也不聞不問，根本不像個(gè)父親。我總覺得他在外邊有了什么狀況，但…

心理詢問師：那您對他的行為確定很生氣吧？

求助者：（緘默）……

單選：1.心理詢問師在本段詢問的第一段話中表達(dá)了對求助者的（）。

A.敬重

B.共情

C.熱忱

D.真誠

單選：2.“那您能詳細(xì)說說是怎么一回事嗎？”表明詢問師運(yùn)用了詳細(xì)化技術(shù)，其目的

是針對求助者敘述問題時(shí)出現(xiàn)的（）?

A.過分概括

B.概念不清

C.問題模糊

D.以偏概全

單選：3.該求助者表現(xiàn)出的主要的心情是（）o

A.生氣

B.恐驚

C.焦慮

D.強(qiáng)迫

單選：4.“那目前孩子的學(xué)習(xí)成果怎么樣？……習(xí)慣呢？”心理詢問師所問的問題屬于

（）。

A.多重選擇性問題

B.多重問題

C.責(zé)怪性問題

D.修飾性反問

多選：5.求助者對兒子的不合理信念包括（）.

A.確定化要求

B.過分概括化

C.非黑即白

D.糟糕至極

單選：6.從行為主義的角度分析，求助者在兒子上小學(xué)時(shí)所運(yùn)用的方法屬于（）。

A.增加法

B.懲處法

C.消退法

D.代幣管制法

多選：7.“從孩子上學(xué)始終到現(xiàn)在，您始終為孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題焦急”。詢問師所運(yùn)

用的技術(shù)包括（）。

A.釋義技術(shù)

B.情感反應(yīng)技術(shù)

C.說明技術(shù)

D.情感表達(dá)技術(shù)

多選：8.“那為了培育這個(gè)習(xí)慣，您都用了什么方法呢？”詢問師所運(yùn)用的技術(shù)包括

（）。

A.開放式提問技術(shù)

B.面質(zhì)技術(shù)

C.詳細(xì)化技術(shù)

D.指導(dǎo)技術(shù)

多選：9.“我理解您的心情，您為了孩子的學(xué)習(xí)花費(fèi)了許多心血，聽您剛才的敘述，感

覺您是一個(gè)人帶孩子吧？”詢問師所運(yùn)用的技術(shù)包括（）。

A.內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)

B.情感反應(yīng)技術(shù)

C.情感表達(dá)技術(shù)

D.封閉式提問技術(shù)

單選：10.求助者在談話過程中的兩次緘默，最有可能的緘默類型是（）。

A.懷疑型

B.心情型

C.茫然型

D.思索型

單選：11.“教化孩子應(yīng)當(dāng)是夫妻共同的責(zé)任，一個(gè)家庭光靠一個(gè)人怎么能把孩子管好

呢？”詢問師所提問題屬于（

A.責(zé)怪性問題

B.修飾性反問

C.說明性問題

D.多重性問題

多選：12.“我一個(gè)人既要工作，……我總覺得他在外邊有了什么狀況，但……”詢問

師認(rèn)為求助者出現(xiàn)了多話現(xiàn)象，求助者多話的類型包括（）。

A.傾吐型

B.宣泄型

C.表現(xiàn)型

D.表明型

單選：13.心理詢問師說“那您對他的行為確定很生氣吧？”所用的方法是（）。

A.情感表達(dá)

B.情感反射

C.內(nèi)容表達(dá)

D.內(nèi)容反應(yīng)

單選：14.在本段詢問對話中，心理詢問師的失誤主要表現(xiàn)在（）。

A.詢問理念

B.詢問看法

C.提問方式

D.詢問方法

案例二

一般資料：求助者，男性，37歲，機(jī)關(guān)公務(wù)員。

案例介紹：一個(gè)多月前，求助者為了給煤氣表插卡續(xù)費(fèi)而爬進(jìn)廚房的灶臺(tái)下面，突然感

覺胸悶、心悸，呼吸不暢。連忙爬出來后又感覺有些頭暈，到陽臺(tái)打開窗子后做了幾次深呼

吸才緩過來。當(dāng)晚睡覺時(shí)心情煩躁，又出現(xiàn)了胸悶等癥狀，到陽臺(tái)站立片刻后癥狀消逝。此

后，求助者在任何地方，只要一想到自家灶臺(tái)下的煤氣表，就感覺壓抑，繼而胸口憋悶、呼

吸不暢，有時(shí)伴有頭暈、頭痛和出汗。曾幾次到不同醫(yī)院反復(fù)就診，均未查出器質(zhì)性疾病，

但求助者仍不放心，因此而心煩、失眠，食欲下降，特別苦痛，主動(dòng)前來詢問。

心理詢問師了解到的狀況：求助者老家在農(nóng)村，父母對其期望很高，進(jìn)入政府機(jī)關(guān)后更

希望他能出人頭地。求助者內(nèi)向，好勝心強(qiáng)。在工作中曾競聘失利，影響了心情?，F(xiàn)在常常

借故不參與各種聚會(huì)，在工作上也出現(xiàn)了幾次較大的失誤。感覺父母和姐姐對他沒有升職有

些悲觀。

多選：15.該求助者目前的軀體癥狀包括（）。

A.心煩

B.頭痛

C.胸悶

D.食欲下降

多選：16.引發(fā)該求助者產(chǎn)生心理問題的可能的緣由包括（）?

A.父母對其期望高

B.內(nèi)心苦痛

C.工作負(fù)擔(dān)重

D.人格特點(diǎn)

多選：17.該求助者的性格特點(diǎn)包括（）。

A.內(nèi)向

B.爭強(qiáng)好勝

C.自信

D.任勞任怨

單選：18.該求助者社會(huì)功能屬于（）。

A.沒有受損

B.輕度受損

C.中度受損

D.重度受損

單選：19.該求助者最可能的初步診斷是（

A.焦慮神經(jīng)癥

B.嚴(yán)峻心理問題

C.可疑神經(jīng)癥

D.精神病性障礙

多選：20.對該求助者還須要了解的資料包括（）。

A.身體健康狀況

B.成長教化背景

C.社會(huì)功能狀況

D.婚姻狀況

多選：21.驗(yàn)證臨床資料牢靠性的方法包括（）。

A.補(bǔ)充提問

B.心理測驗(yàn)

C.質(zhì)疑對峙

D.驗(yàn)證不同來源的資料

單選：22.引起該求助者癥狀的最干脆的誘發(fā)事務(wù)是（）。

A.給煤氣表插卡續(xù)費(fèi)

B.競聘失利

C.父母對其悲觀

D.內(nèi)心苦痛

案例三

一般資料：求助者，女性，38歲，公司職員。

案例介紹：求助者與丈夫相識(shí)時(shí)雖然知道其當(dāng)時(shí)已婚并有孩子，但還是與他同居了。丈

夫最終與前妻分手，和求助者結(jié)了婚，并生了女兒。丈夫常常到外地出差，有時(shí)在外一住就

是兩、三個(gè)月。今年春節(jié)期間，求助者的女兒意外去世，求助者很哀思，而丈夫在女兒去世

后不到一周就以工作須要為借口，不顧求助者尚處在哀痛之中，執(zhí)意離家去了外地。求助者

憑直覺認(rèn)為丈夫在外邊確定有女人，并最終得到證明。求助者極度生氣，砸爛了丈夫全部的

保藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下飯、睡不著覺，常常胸悶、頭暈；懊悔當(dāng)時(shí)輕信了丈夫

的巧語花言，讓自己多年來背著“第三者”的名聲卻換來如今被欺瞞和被拋棄的結(jié)果。覺得

自己命苦，沒臉見人，現(xiàn)在已無法工作。經(jīng)摯友勸告前來詢問。

心理詢問師視察了解到的狀況：求助者消瘦，神情乏累，但衣著得體，語言流暢，語速

正常。詢問時(shí)帶來了其丈夫與第三者在一起的視頻資料。

多選：23.該求助者目前的心情癥狀包括（）o

A.生氣

B.哀痛

C.抑郁

D.懊悔

多選：24.該求助者目前的軀體癥狀包括（）。

A.心慌

B.失眠

C.頭暈

D.頭痛

單選：25.該求助者出現(xiàn)的主要行為癥狀是（）。

A.回避行為

B.強(qiáng)迫行為

C.刻板行為

D.沖動(dòng)行為

單選：26.該求助者所經(jīng)受的壓力屬于（）。

A.極端壓力

B.繼時(shí)性疊加壓力

C.破壞性壓力

D.同時(shí)性疊加壓力

單選：27.依據(jù)案例所供應(yīng)的資料，對該求助者最有可能的診斷是（）。

A.一般心理問題

B.嚴(yán)峻心理問題

C.焦慮性神經(jīng)癥

D.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙

多選：28.對該求助者還須要了解的資料包括（）。

A.成長經(jīng)驗(yàn)

B.性格特點(diǎn)

C.既往病史

D.工作狀況

多選：29.該求助者產(chǎn)生心理問題的緣由包括（）。

A.38歲女性

B.女兒去世

C.丈夫出軌

D.性格軟弱

多選：30.對于該求助者，近期的詢問目標(biāo)包括（）。

A.改善心情

B.改善軀體癥狀

C.變更認(rèn)知

D.促進(jìn)心理健康和發(fā)展

多選：31.求助者方面對詢問關(guān)系的建立與維護(hù)有重要影響的因素包括（）。

A.詢問動(dòng)機(jī)

B.悟性水平

C.期望程度

D.合作看法

單選：32.求助者為了更好地解決她的問題而要求詢問師觀看她帶來的視頻資料，詢問

師最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.觀看而不作任何評(píng)判

B.觀看后進(jìn)行道德性評(píng)判

C.婉拒并指出求助者監(jiān)視丈夫行為的錯(cuò)誤

D.婉拒而讓求助者自己敘述其想說明的事情

案例四

一般資料：求助者，女性，61歲，退休工人。

案例介紹：求助者是孤寡老人，最近一段時(shí)間常常打電話報(bào)警說自己夜間聽到窗外有人

密謀殺害自己并搶奪自己的巨額財(cái)產(chǎn)。民警經(jīng)蹲守，未發(fā)覺可疑人員。而在民警蹲守的同一

時(shí)刻，求助者還在打電話報(bào)警說聽到窗外密謀殺害她的聲音?，F(xiàn)在求助者白天不敢自己出門，

說出門之后就會(huì)被街上全部的人指指引點(diǎn)，或者被人跟蹤，那些在她家四周賣菜的、賣報(bào)紙

的、收廢品的人都是經(jīng)過喬裝改扮來監(jiān)視她的人。警察懷疑求助者精神出了問題，但求助者

堅(jiān)持認(rèn)為自己沒病。在警察帶領(lǐng)下來到詢問室。

心理詢問師視察了解到的狀況：求助者頭發(fā)沒有經(jīng)過梳理，臉上和身上比較臟，先是用

懷疑的眼光端詳詢問師，感覺詢問師看法溫柔，便拿起桌上的筆，在一張廢紙的背面寫下“五

千萬”三個(gè)字并交給詢問師，說詢問師是個(gè)有前途的人，這五千萬送給他去發(fā)展事業(yè)。警察

反映求助者近來生活比較懶散，不整理屋子。

單選：33.求助者說夜間聽到窗外有人密謀，屬于（）。

A.言語性幻聽

B.非言語性幻聽

C.功能性幻覺

D.思維鳴響

多選：34.求助者白天不敢出門的緣由可能是其出現(xiàn)了（）。

A.關(guān)系妄想

B.被害妄想

C.夸大妄想

D.特殊意義妄想

單選：35.求助者寫下“五千萬”三個(gè)字，最可能的是（）。

A.隨意書寫

B.熱忱助人

C.夸大妄想

D.特殊意義妄想

單選：36.求助者生活懶散，不整理屋子，可能緣由是（）。

A.意向低下

B.意志缺乏

C.意向倒錯(cuò)

D.心情淡漠

多選：37.在本案例中，求助者所出現(xiàn)的癥狀包括（）。

A.知覺障礙

B.思維形式障礙

C.自知力障礙

D.思維內(nèi)容障礙

單選：38.依據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn)，最可能的診斷是（）。

A.精神病性障礙

B.神經(jīng)癥性心理問題

C.嚴(yán)峻心理問題

D.疑病神經(jīng)癥

單選：39.求助者“聽到窗外有人密謀殺害自己并搶奪自己的巨額財(cái)產(chǎn)”，這種癥狀違

反了推斷心理正常與異樣三原則中的（）。

A.主客觀世界的統(tǒng)一性原則

B.心理活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則

C.知、情、意的協(xié)調(diào)一樣性原則

D.人格的相對穩(wěn)定性原則

多選：40.針對該求助者，心理詢問師可做的工作包括（）。

A.進(jìn)行攝入性談話

B.進(jìn)行心理測驗(yàn)

C.整理臨床資料

D.轉(zhuǎn)診至精神科

案例五

一般資料：求助者，男性，25歲，待業(yè)在家。

案例介紹：求助者三個(gè)月前經(jīng)過細(xì)心策劃，購買了戒指、鮮花，并約上親朋好友，在女

友的公司門口當(dāng)眾向她求婚。沒想到女友先是驚詫、而后生氣，最終拂袖而去。求助者受到

了極大的打擊，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)暈倒，之后大病一場，辭掉了自己的工作，也不愿出門見人。經(jīng)家

人勸告前來詢問。

下面是心理詢問師和求助者的一段詢問對話。

求助者：我細(xì)心打算了那么浪漫的一個(gè)儀式，她卻毫不領(lǐng)情，并且連一點(diǎn)面子都沒給我

留。我做男人的尊嚴(yán)全都被她毀了，這輩子都抬不起頭了！

心理詢問師：我當(dāng)年向第一個(gè)女摯友求婚也被拒絕了，我能體會(huì)到你內(nèi)心現(xiàn)在的感受。

但你現(xiàn)在的問題是你的女摯友造成的嗎？

求助者：當(dāng)然！我們相處一年多了，感情發(fā)展得也挺好，我向她求婚，她就應(yīng)當(dāng)答應(yīng)；

即使覺得突然，不能立刻答應(yīng)，也應(yīng)當(dāng)給我留點(diǎn)面子，不應(yīng)當(dāng)當(dāng)眾指責(zé)我無趣，把我尷尬地

留在現(xiàn)場。搞得我現(xiàn)在工作也沒了，身體也變差了，成天頭痛、胸口堵、晚上睡不著覺。

心理詢問師：有一種療法叫合理心情療法，合理心情療法認(rèn)為引起人們心情困擾的并不

是外界發(fā)生的事務(wù)，而是人們對事務(wù)的看法、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容。合理心情療法的核心

理論是ABC理論，A是外界事務(wù)，B是人們的認(rèn)知，C心情和行為反應(yīng)。依據(jù)這個(gè)理論，

您現(xiàn)在的心情、行為和身體的反應(yīng)并不是因?yàn)槟愕那蠡楸慌丫芙^引起的，而是你對這件事

的看法引起的，這其中包含有“確定化要求”、“過分概括化”和“糟糕至極”等不合理信念。

求助者：我沒覺得我有什么不合理的信念，您能指出什么地方體現(xiàn)出我的不合理信念

嗎？

心理詢問師：這就是我們下一步要進(jìn)行的工作。

單選：41.對該求助者的初步診斷是（）。

A.一般心理問題

B.神經(jīng)癥性心理問題

C.嚴(yán)峻心理問題

D.社交恐怖癥

單選：42.心理詢問師運(yùn)用了合理心情療法，通過對話可以推斷本段對話處在（）o

A.診斷階段

B.領(lǐng)悟階段

C.修通階段

D.再教化階段

多選：43.依據(jù)合理心情療法，對該求助者可選擇的近期詢問目標(biāo)包括（）。

A.變更認(rèn)知

B.變更行為

C.宣泄心情

D.心理成長

多選：44.依據(jù)ABC理論，求助者的C是（）。

A.辭去工作

B.女友拒絕了求婚

C.頭痛失眠

D.女友應(yīng)當(dāng)答應(yīng)求婚

多選：45.“我求婚，女友就應(yīng)當(dāng)答應(yīng)”反映的是（）。

A.黃金規(guī)則

B.反黃金規(guī)則

C.以偏概全

D.確定化要求

多選：46.本案例中，求助者不合理信念的特征包括（）。

A.合理化

B.確定化要求

C.糟糕至極

D.過分概括化

多選：47.在合理心情療法的再教化階段可以采納的方法和技術(shù)包括（）。

A.與不合理信念辯論

B.合理心情想象

C.問題解決訓(xùn)練

D.社交技能訓(xùn)練

多選：48.在合理心情療法中，詢問師的角色包括（）。

A.監(jiān)督者

B.指導(dǎo)者

C.分析者

D.勸服者

單選：49.詢問師說“依據(jù)這個(gè)理論，……不合理信念”。這段話中詢問師運(yùn)用的技術(shù)

是（）。

A.釋義技術(shù)

B.說明技術(shù)

C.指導(dǎo)技術(shù)

D.面質(zhì)技術(shù)

單選：50.依據(jù)合理心情療法的要求，詢問師接下來要進(jìn)行的工作應(yīng)當(dāng)是（）o

A.解說合理心情療法

B.分析求助者不合理信念

C.求助者強(qiáng)化新觀念

D.變更求助者不合理信念

案例六

一般資料：求助者，女性，19歲，高校生。

下面是心理詢問師與求助者之間的一段詢問對話。

心理詢問師：你好！請問我能為你供應(yīng)什么幫助嗎？

求助者：我最近總感到驚慌，睡不好覺。

心理詢問師：你能談?wù)勈鞘裁词虑樽屇愀械襟@慌，并出現(xiàn)睡眠方面的問題嗎？

求助者：我上高校后各方面都比較順當(dāng)。三個(gè)月前，學(xué)校打算選擇一批優(yōu)秀的學(xué)生去國

外做交換生。我特殊想爭取到這個(gè)機(jī)會(huì)，因此特別努力地為選拔考試做打算。第一輪選拔雖

然入選，但成果很不志向，因此我更加努力地打算下一輪考試。現(xiàn)在我每天都很驚慌，幾乎

每晚都要到凌晨2點(diǎn)多才能入睡。而且越是睡眠不好，就越擔(dān)憂影響我的復(fù)習(xí)，就更加驚慌、

煩躁?心情越來越差，還常常頭痛。這些狀況讓我的學(xué)習(xí)效率大大下降，根本沒方法正常備

考。假如始終這樣下去，我真的很難通過后續(xù)的考試。您確定要幫幫我啊！

心理詢問師：我特別能理解你的心情。你特殊渴望能獲得這次機(jī)會(huì)，但第一次選拔成果

不太志向，所以你更加努力地打算后續(xù)的考試，同時(shí)又擔(dān)憂自己還會(huì)考得不志向，對嗎？

求助者：是的。

心理詢問師：因此你常常感到驚慌、煩躁，還出現(xiàn)了入睡困難、頭痛等癥狀，明顯影響

到學(xué)習(xí)效率。那你能談?wù)勀闶窃谑裁磿r(shí)候，第一次因?yàn)閷W(xué)習(xí)方面的事情而出現(xiàn)驚慌心情和睡

眠問題的嗎？

求助者：是在高考前最終一次模擬考試結(jié)束之后。當(dāng)時(shí)，我發(fā)覺平常和我要好的同學(xué)都

比我考得好，我心里特殊接受不了，就暗自下決心確定要在高考時(shí)超過他們。備戰(zhàn)高考的那

段時(shí)間，我驚慌并第一次出現(xiàn)睡眠問題。不過，那段時(shí)間不是特殊驚慌，并且睡眠問題也只

是間或出現(xiàn)。高考后，我的成果比那些同學(xué)都要高，我很興奮，這些問題也就自然消逝了。

心理詢問師：你的意思是，你必需比與你要好的同學(xué)考得好，對嗎？

求助者：對??！

心理詢問師：什么緣由使你認(rèn)為你必須要比全部與你要好的同學(xué)考得好呢？

求助者：……（緘默），不知道，但我就是認(rèn)為我必需比他們?nèi)康娜硕家憩F(xiàn)得好。

就像這次考試，我也認(rèn)為我必需通過才可以。

心理詢問師：除了考試之外，還有其他事情讓你驚慌嗎？

求助者：有的，前幾天我們體育課要進(jìn)行百米達(dá)標(biāo)測試，我驚慌得中午都沒睡著，就怕

自己不及格。

心理詢問師：是什么緣由讓你為體育考試是否及格而如此擔(dān)憂呢？

求助者：沒什么緣由?。∥揖褪怯X得我不能有任何科目不及格。要是連百米達(dá)標(biāo)這點(diǎn)小

事都做不好，那自己真是一無所取了。

多選：51.該求助者的心情癥狀包括（）。

A.驚慌

B.煩躁

C.焦慮

D.生氣

多選：52.該求助者的軀體癥狀包括（）。

A.頭暈

B.睡眠問題

C.頭痛

D.食欲下降

單選：53.依據(jù)合理心情療法的ABC理論，該求助者的A是（）o

A.高考前模擬考試成果不志向

B.體育考試

C.第一次選拔考試成果不志向

D.睡眠問題

多選：54.依據(jù)合理心情療法的ABC理論，該求助者的C包括（）。

A.煩躁

B.選拔考試失利

C.驚慌

D.學(xué)習(xí)效率下降

多選：55.依據(jù)合理心情療法的ABC理論，引發(fā)該求助者心理問題的緣由是（）o

A.現(xiàn)實(shí)的刺激

B.歪曲的認(rèn)知

C.不合理信念

D.非理性思維

多選：56.該求助者不合理信念的特征是（）。

A.個(gè)人化

B.確定化要求

C.亂貼標(biāo)簽

D.過分概括化

多選：57.心理詢問師還須要了解該求助者的資料包括（）。

A.人格特征

B.身體狀況

C.心情癥狀

D.生活事務(wù)

多選：58.該求助者心理問題的特點(diǎn)包括（）。

A.人格障礙明顯

B.社會(huì)功能受損

C.負(fù)性心情明顯

D.存在認(rèn)知錯(cuò)誤

單選：59.該求助者癥狀持續(xù)的時(shí)間是（）o

A.一個(gè)月

B.半年

C.三個(gè)月

D.一年

多選：60.對該求助者可選用的心理測驗(yàn)包括（）。

A.SAS

B.16PF

C.EPQ

D.SCL-90

單選：61.對該求助者的初步診斷最可能是（）。

A.一般心理問題

B.嚴(yán)峻心理問題

C.神經(jīng)癥性問題

D.精神病性問題

多選：62.在本案例中，恰當(dāng)?shù)脑儐柲繕?biāo)包括幫助求助者（）。

A.改善負(fù)性心情

B.緩解軀體癥狀

C.提高學(xué)習(xí)效率

D.變更不良認(rèn)知

多選：63.在詢問過程中，心理詢問師運(yùn)用的提問方式包括（）。

A.間接詢問

B.開放式提問

C.干脆逼問

D.封閉式提問

多選：64.在詢問過程中，心理詢問師運(yùn)用的技術(shù)包括（）。

A.傾聽

B.指導(dǎo)

C.說明

D.詳細(xì)化

單選：65.在詢問過程中，心理詢問師運(yùn)用的轉(zhuǎn)移話題的技巧是（）?

A.中斷

B.引導(dǎo)

C.釋義

D.情感反射

多選：66.在這一詢問階段，心理詢問師要完成的任務(wù)包括（

A.找尋求助者問題的ABC

B.向求助者解說ABC理論

C.與求助者的不合理信念進(jìn)行辯論

D.對求助者進(jìn)行技能訓(xùn)練

多選：67.在合理心情療法的領(lǐng)悟階段，心理詢問師要幫助求助者真正理解和相識(shí)到

（）。

A.是信念引起了心情及行為后果，而不是誘發(fā)事務(wù)本身

B.求助者應(yīng)當(dāng)對自己的心情和行為負(fù)責(zé)

C.只有變更不合理信念，才能減輕或消退各種癥狀

D.只有變更外界事務(wù)，才能減輕或消退各種癥狀

單選：68.合理心情療法中最常用最具特色的技術(shù)是（）。

A.合理心情想象技術(shù)

B.RET自助表

C.合理自我分析報(bào)告

D.產(chǎn)婆術(shù)式辯論

多選：69.在合理心情的再教化階段中，常用的技能訓(xùn)練包括（）。

A.自信訓(xùn)練

B.問題解決訓(xùn)練

C.放松訓(xùn)練

D.社交技能訓(xùn)練

多選：70.合理心情療法適用于（）的求助者。

A.智力水平較高

B.領(lǐng)悟困難

C.文化水平較高

D.領(lǐng)悟力較強(qiáng)

案例七

一般資料：求助者，女性，42歲，中學(xué)老師。

案例介紹：求助者由于女兒的問題前來詢問.

下面是心理詢問師與求助者之間的一段詢問對話。

心理詢問師：您好！請問我能為您供應(yīng)什么幫助嗎？

求助者：我女兒今年14歲，我發(fā)覺她有咬手指的壞毛病。我怎么說她都沒用，有時(shí)我

氣急了就用勁擰她幾下，但也就管幾分鐘的事兒，過一會(huì)她還是老樣子?，F(xiàn)在她的手被她自

己咬得傷痕累累。一看到我女兒的手，我就急得不行，您確定要幫幫我?。?/p>

心理詢問師：我也是母親，因此我特別理解您作為母親的這種心情，也替您感到焦急。

您能詳細(xì)談?wù)勈窃趺椿厥聠幔?/p>

求助者：也許四、五個(gè)月之前吧，她在思索難題時(shí)會(huì)間或咬咬手指，我望見了就指責(zé)她。

沒想到我越指責(zé)，她咬得越頻繁。我試過對她咬手指的行為不理不睬，但只堅(jiān)持一兩天，我

就又忍不住要指責(zé)她。

心理詢問師：您女兒在學(xué)校期間咬手指嗎？

求助者：據(jù)班主任講，她在學(xué)校倒不怎么咬。孩子的爸爸也說，只要我不在家，女兒咬

手指的次數(shù)似乎也少許多。

心理詢問師：您能談?wù)勀匠Ｊ窃鯓咏袒畠旱膯幔?/p>

求助者：我對女兒的教化特別嚴(yán)格，因此她特別聽話。到現(xiàn)在，我女兒平?？词裁凑n外

書，穿什么衣服，都聽我的支配。許多摯友都特殊艷羨我有這么乖的女兒?？删褪且种高@

個(gè)毛病，不管我怎么說她，她就是改不了。您說我該怎么辦啊！

心理詢問師：從心理學(xué)的角度講，您女兒咬手指的行為可能與您對她的教化方式有關(guān)。

求助者：和我有關(guān)？

心理詢問師：您的女兒今年14歲，正處于青春發(fā)育期。這個(gè)階段的孩子比較簡潔出現(xiàn)

逆反心理。而您對女兒各方面的限制，很可能激起您女兒猛烈的逆反心理。她始終是個(gè)乖乖

女，不情愿公開頂撞您而破壞她自己“好孩子”的形象。當(dāng)她發(fā)覺她咬手指的行為能讓您生

氣、焦急時(shí)，她就把這種行為作為抗拒您的一種工具，所以才會(huì)出現(xiàn)您越是責(zé)罵她，她咬手

指的行為越嚴(yán)峻的狀況。

求助者：……（緘默），這樣看來，我女兒的問題的確與我有關(guān)系，那我應(yīng)當(dāng)怎么辦呢？

心理詢問師：當(dāng)您女兒再咬手指時(shí)，您別指責(zé)她，也別去關(guān)注她。假如她沒有咬手指，

您要給她激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，比如讓她自己確定當(dāng)晚看什么課外書，其次天穿什么衣服等。

單選：71.在本案例中，求助者女兒的問題主要是（）。

A.多動(dòng)

B.咬手指

C.緘默

D.多余動(dòng)作

多選：72.針對女兒的問題，求助者曾經(jīng)實(shí)行的方法包括（）。

A.增加法

B.懲處法

C.消退法

D.代幣管制法

單選：73.在本案例中，求助者的緘默最可能是（）。

A.抗拒型

B.茫然型

C.內(nèi)向型

D.思索型

多選：74.在本案例中，心理詢問師持有的詢問看法包括（）o

A.正視現(xiàn)實(shí)

B.主動(dòng)關(guān)注

C.通情達(dá)理

D.設(shè)身處地

多選：75.在本案例中，心理詢問師運(yùn)用的參與性技術(shù)包括（

A.內(nèi)容反應(yīng)

B.開放式提問

C.情感反應(yīng)

D.封閉式提問

多選：76.在本案例中，心理詢問師運(yùn)用的影響性技術(shù)包括（）。

A.內(nèi)容表達(dá)

B.自我開放

C.情感表達(dá)

D.正視現(xiàn)實(shí)

單選：77.“您的女兒今年14歲，正處于青春發(fā)育期……所以才會(huì)出現(xiàn)您越是責(zé)罵她，

她咬手指的行為越嚴(yán)峻的狀況?！痹谶@段表述中，心理詢問師運(yùn)用的技術(shù)是

（）。

A.說明

B.釋義

C.指導(dǎo)

D.面質(zhì)

單選：78.“當(dāng)您的女兒再咬手指的時(shí)候，您別指責(zé)她……比如讓她自己確定當(dāng)晚看什

么課外書，其次天穿什么衣服等?！痹谶@段表述中，心理詢問師運(yùn)用的技術(shù)是

（）。

A.說明

B.說明

C.指導(dǎo)

D.面質(zhì)

多選：79.在本案例中，求助者懇求心理詢問師到家中對其女兒進(jìn)行幫助，心理詢問師

恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.婉言拒絕

B.應(yīng)邀前往

C.請示上級(jí)詢問師

D.懇求助者帶女兒前來詢問

多選：80.陽性強(qiáng)化法主見（）?

A.又獎(jiǎng)又罰

B.嘉獎(jiǎng)?wù)Ｐ袨?/p>

C.不獎(jiǎng)不罰

D.漠視異樣行為

多選：81.陽性強(qiáng)化法可以用來解決兒童的（）問題。

A.偏食

B.孤獨(dú)

C.多動(dòng)

D.學(xué)習(xí)困難

多選：82.行為療法的理論基礎(chǔ)包括（）。

A.認(rèn)知理論

B.經(jīng)典條件反射理論

C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D.操作條件反射理論

案例八

一般資料：求助者，男性，24歲，碩士探討生。

案例介紹：求助者是一所名牌高校的碩士探討生，成果優(yōu)異，打算去國外攻讀博士學(xué)位。

讓他沒想到的是，他的女友堅(jiān)決反對其出國留學(xué)，希望和他早點(diǎn)組織家庭，不想兩地分隔。

幾個(gè)月前，求助者和女友發(fā)生了激烈的爭吵，兩人隨即陷入冷戰(zhàn)，求助者很苦惱。隨后得知

自己留學(xué)申請未被接受，無奈之下只能參與本校的博士生入學(xué)考試，但由于打算不足，未能

考取。最近兩個(gè)多月來，求助者始終郁郁寡歡，心情煩躁，留意力不集中，記憶力下降，學(xué)

習(xí)效率明顯下降，連碩士論文也只是牽強(qiáng)完成。借故不與同學(xué)、摯友交往，甚至連畢業(yè)聚餐

都沒有參與。導(dǎo)師擔(dān)憂他始終這樣消沉下去，勸告他來尋求心理幫助。

心理詢問師視察、了解到的狀況：求助者在學(xué)問分子家庭長大，自小學(xué)習(xí)成果優(yōu)異，爭

強(qiáng)好勝，追求完備。

多選：83.該求助者的心情癥狀包括（）。

A.生氣

B.易發(fā)脾氣

C.煩躁

D.心情低落

多選：84.該求助者與認(rèn)知有關(guān)的癥狀包括（）。

A.焦慮

B.記憶力下降

C.抑郁

D.留意力不集中

多選：85.該求助者社會(huì)功能受損的指標(biāo)包括（）。

A.考博士失利

B.學(xué)習(xí)效率下降

C.與女友吵架

D.回避同學(xué)聚會(huì)

多選：86.該求助者所遭遇的負(fù)性生活事務(wù)包括（）。

A.考博士失利

B.回避同學(xué)聚會(huì)

C.與女友冷戰(zhàn)

D.出國申請被拒

多選：87.該求助者的心理狀態(tài)屬于（）。

A.心理正常

B.心理健康

C.心理異樣

D.心理不健康

單選：88.對該求助者的初步診斷最可能的是（）。

A.一般心理問題

B.嚴(yán)峻心理問題

C.軀體性疾病

D.精神病性問題

多選：89.引發(fā)該求助者心理問題的可能緣由包括（）。

A.人格特征

B.與女友冷戰(zhàn)

C.考試失利

D.出國申請未被接受

多選：90.該求助者的人格特征包括（）。

A.爭強(qiáng)好勝

B.追求完備

C.小心翼翼

D.優(yōu)柔寡斷

案例九

下面是某求助者的WAIS-RC的測驗(yàn)結(jié)果:

才譜泅驗(yàn)操作測驗(yàn)

合合

如算相致同救填枳圖拼nF操總

識(shí)悟術(shù)蟻廣匯計(jì)符圖木排圖計(jì)弟作分

除始?.1?-

26181420147850143225247955134

分分

ft表

15111213121679121110121055智商120113118

分

多選：91.依據(jù)測驗(yàn)結(jié)果，下列說法正確的包括（）。

A.言語部分的代表性測驗(yàn)百分等級(jí)均不低于84

B.有5個(gè)分測驗(yàn)成果高于常模平均數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差

C.施測時(shí)對其答對的項(xiàng)目應(yīng)予以確定

D.詞匯分測驗(yàn)的百分等級(jí)為98

多選：92.依據(jù)該求助者的測驗(yàn)結(jié)果，可以推斷其（）實(shí)力很強(qiáng)。

A.言語理解

B.知覺組織

C.抽象思維

D.分辨空間關(guān)系

單選：93.依據(jù)測驗(yàn)結(jié)果，該求助者的VIQ的智力等級(jí)為（

A.低于平常

B.平常

C.高于平常

D.超常

案例十

下面是某求助者的MMPI的測驗(yàn)結(jié)果：

量我QLFKHsDHyPdMfPaPtScMaSi

原始分15281219453218261628291644

K校正分

T分4347704771876847465862554563

單選：94.依據(jù)中國常模，該求助者可能有病理性異樣表現(xiàn)的臨床量表是（）。

A.7個(gè)

B.5個(gè)

C.3個(gè)

D.2個(gè)

多選：95.從測驗(yàn)結(jié)果來看，該求助者可能存在的癥狀包括（

A.自殺傾向

B.退縮、不善交際、屈服

C.對身體功能的不正常關(guān)切

D.用轉(zhuǎn)換反應(yīng)來對待壓力

多選：96.關(guān)于該項(xiàng)測驗(yàn)，正確說法包括（）o

A.對于全量表來說，若Q量表原始分超過30分則答卷無效

B.輕躁狂量表K校正分是18

C.該量表分為城市和農(nóng)村兩個(gè)版本

D.依據(jù)求助者以前有過的想法作答

案例H■*一

下面是某求助者的SCL-90測驗(yàn)結(jié)果：

總分202

陰性項(xiàng)目數(shù)27

因子強(qiáng)迫人際關(guān)精神

軀體化抑郁焦慮敵對恐怖其他

名稱癥狀系敏格病性

因子分L61.73.02.42.62.51.72.72.42.0

多選：97.該求助者的測驗(yàn)結(jié)果顯示（）。

A.有某些無法靜息、神經(jīng)過敏等癥狀

B.有某些思維癥狀，如被動(dòng)體驗(yàn)與夸大等

C.有某些不自由感和自卑感

D.可能有一般的感知障礙

單選：98.該求助者的陽性項(xiàng)目均分是（）。

A.2.3

B.2.5

C.2.7

D.2.8

案例十二

下面是某求助者的EPQ的測驗(yàn)結(jié)果：

粗分T分

P560

E1162

N1270

L340

多選：99.依據(jù)測驗(yàn)結(jié)果，可以推斷該求助者為（）。

A.傾向外向型

B.典型外向型

C.多血質(zhì)類型

D.膽汁質(zhì)類型

多選：100.以下說法正確的包括（）。

A.該求助者可能比較難以適應(yīng)外部環(huán)境

B.EPQ原始分的轉(zhuǎn)化是換算出標(biāo)準(zhǔn)特別

C.該求助者遇到刺激可能會(huì)有猛烈反應(yīng)

D.EPQ成人問卷適用于16歲以上的受測者

其次部分案例問答題

答題指導(dǎo)：本部分實(shí)行專家閱卷。第1?4題，滿分100分。請?jiān)诖痤}紙上寫明題號(hào)，

用鋼筆、圓珠筆按要求作答。

一般資料：求助者，男性，42歲，外資企業(yè)高級(jí)管理人員。

案例介紹：多年前，求助者的妻子出國留學(xué)，定居國外后向求助者提出離婚。離婚時(shí);

女兒判給求助者撫養(yǎng)。由于擔(dān)憂自己再婚會(huì)讓女兒受委屈，求助者始終沒有考慮個(gè)人問題，

獨(dú)自帶著女兒生活多年。幾個(gè)月前，求助者得知讀中學(xué)的女兒談了戀愛，特別生氣，并肅穆

地指責(zé)了女兒。讓求助者沒想到的是，女兒不僅絲毫沒覺得自己有什么不對，還說求助者是

“老古董”，并說，假如求助者再干涉她的戀愛自由，她就要去國外和她媽媽一起生活。

女兒的話讓求助者又生氣又難過，覺得為女兒付出這么多，但在女兒心中自己盡然不如

前妻，這讓他實(shí)在受不了。最近三個(gè)多月，求助者常常生悶氣，還出現(xiàn)了頭痛、失眠等狀況,

工作效率也大大下降。尤其看到談戀愛的中學(xué)生，就會(huì)聯(lián)想起女兒戀愛的事情，進(jìn)而出現(xiàn)心

情波動(dòng)。

心理詢問師視察、了解到的狀況：求助者好強(qiáng)，有責(zé)任心，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，人際關(guān)系良

好，身體健康，歷年體檢結(jié)果正常。

請依據(jù)案例回答以下問題：

一、請對該求助者做出初步診斷，并說明診斷依據(jù).（30分）

二.請對該求助者產(chǎn)生心理問題的緣由進(jìn)行分析。（20分）

三.良好的詢問關(guān)系對心理詢問有哪些重要意義？（20分）

四.在本案例中，心理詢問師對求助者主動(dòng)關(guān)注時(shí)，應(yīng)當(dāng)留意哪些事項(xiàng)？（30分）

答案與解析

第一部分技能選擇題

單選：1.【答案】C

【解析】“您好！外邊挺冷的，我給您倒杯熱水，您稍稍休息一下我們再起先談”這段

話中詢問師能夠敏捷把握環(huán)境特點(diǎn)，貼近求助者，營造了熱忱、暖和的氣氛，倒熱水的行為

體現(xiàn)了詢問師熱忱、耐性、周到、細(xì)致的看法，能使求助者感受到詢問師的關(guān)切和暖和，感

到自己得到最友好的接待，為接下來的詢問奠定了良好的基礎(chǔ)。

單選：2.【答案】C

【解析】在心理詢問實(shí)踐中，心理詢問師采納詳細(xì)化時(shí)涉及兩個(gè)方面的工作：①澄清詳

細(xì)事實(shí)；②澄清求助者談話中某些詞匯的詳細(xì)含義。材料中求助者說“我就是想請您幫幫我,

我現(xiàn)在都快要崩潰了”，問題表達(dá)模糊不清，故詢問師須要運(yùn)用詳細(xì)化來澄清。而過分概括

強(qiáng)調(diào)的是以偏概全的思維方式，比如把對個(gè)別事務(wù)的看法上升為一般性的結(jié)論，把對事的看

法發(fā)展到對人的看法等狀況，這種狀況也須要運(yùn)用詳細(xì)化技術(shù)。

單選：3.【答案】C

【解析】材料中求助者表現(xiàn)出的主要心情是焦慮，尤其是對兒子的學(xué)習(xí)，“真是急死人

了”正是這一心情的體現(xiàn)。

單選：4.【答案】B

【解析】多重問題是對一件事從幾個(gè)方面同時(shí)提出問題的做法，往往表現(xiàn)出心理詢問師

急躁和沒耐性，是那些沒有閱歷和缺乏訓(xùn)練的詢問人員的表現(xiàn)。出現(xiàn)這種連珠炮性質(zhì)的問題，

可以使求助者不知所措，只能回答他認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。

多選：5.【答案】AD

【解析】不合理信念有三個(gè)典型特征：確定化的要求、過分概括化和糟糕至極。A項(xiàng)，

“兒子就應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，必需聽我的話”屬于確定化的要求。D項(xiàng)，“現(xiàn)在孩子初二了，人

家都說初二特殊關(guān)鍵，一旦跟不上就確定上不了好中學(xué)，那以后上高校、找工作就都麻煩了”

屬于糟糕至極的信念。過分概括化是一種以偏概全的不合理的思維方式，就似乎是以一本書

的封面來判定它的好壞一樣，材料中并未體現(xiàn)。

單選：6.【答案】D

【解析】代幣法是行為療法中運(yùn)用最廣泛的方法之一，也稱表征性嘉獎(jiǎng)制。用嘉獎(jiǎng)強(qiáng)化

所期望的行為，用懲處消退不良行為而達(dá)到目的。代幣法就是運(yùn)用代幣并編制一套相應(yīng)的激

勵(lì)系統(tǒng)來對符合要求的目標(biāo)行為的表現(xiàn)進(jìn)行確定和嘉獎(jiǎng)。代幣起著表征的作用，只是一個(gè)符

號(hào)，在小學(xué)里尤其是以小紅花，五角星等等為代表，也可以是記分卡、點(diǎn)數(shù)等等，可以依據(jù)

狀況敏捷運(yùn)用。案例中的母親表述：”剛上小學(xué)的時(shí)候是用物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，只要他回家立

刻寫作業(yè)，我就給他一個(gè)小紅旗，攢夠10個(gè)，我就給他買一個(gè)他喜愛的玩具”這屬

于代幣管制法。

多選：7.【答案】AB

【解析】A項(xiàng)，詢問師對求助者的求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求

助者，屬于內(nèi)容反應(yīng)或釋義；B項(xiàng)，詢問師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容，運(yùn)用了情感反應(yīng)

技術(shù)。說明技術(shù)指運(yùn)專心理學(xué)理論來描述求助者的思想、情感和行為的緣由、實(shí)質(zhì)等，或?qū)?/p>

某些抽象困難的心理現(xiàn)象、過程等進(jìn)行說明；情感表達(dá)技術(shù)就是詢問師將自己的心情、情感

及對求助者的心情、情感等，告之求助者，以影響求助者。

多選:8.【答案】AC

【解析】A項(xiàng)，詢問師讓求助者回答詳細(xì)的方法，屬于開放式提問；C項(xiàng)，案例中詢問

師通過提問想進(jìn)一步了解求助者在培育兒子學(xué)習(xí)習(xí)慣上做了什么工作，將問題詳細(xì)化，屬于

詳細(xì)化技術(shù)。

多選:9.【答案】AD

【解析】內(nèi)容反應(yīng)是詢問師反映求助者的敘述。封閉式提問是回答只能在固定的答案中

進(jìn)行選擇。“您為孩子的學(xué)習(xí)話費(fèi)了許多心血”是詢問師對求助者所述內(nèi)容的一個(gè)概括性總

結(jié)；“你是一個(gè)人帶孩子吧”，這個(gè)問題的回答只能是“是”或者“不是”，屬于封閉式提問。

單選：10.【答案】B

【解析】心情性型緘默由求助者的生氣、恐驚或慚愧等心情所致，就像求助者膽怯

出現(xiàn)某種狀況。例如當(dāng)談?wù)撟约翰辉刚劶暗脑掝}時(shí)，緘默表達(dá)了這樣一種信息：“我不

愿涉及這個(gè)話題”。詢問師兩次提問都是關(guān)于求助者丈夫的事情，從案例中可以推想出求助

者對丈夫的行為不滿，緘默表示她不愿涉及此話題。

單選：11.【答案】B

【解析】詢問師在示意求助者，把孩子帶好須要夫妻雙方努力，屬于修飾性反問。修飾

性反問即帶有示意的反問，修飾性反問事實(shí)上并不構(gòu)成問題，因?yàn)樗豁氁卮鹨矡o法回答。

這樣的問題常常會(huì)使會(huì)談陷入僵局。

多選：12.【答案】AB

【解析】宣泄型求助者只是為了宣泄一時(shí)的猛烈心情，他們須要一個(gè)宣泄的對象，在傾

訴時(shí)往往如同滂沱大雨、移山倒海般。傾吐型求助者與宣泄者相仿，日常生活中他們多有不

快而又缺乏傾吐的對象，傾吐的閘門一開，便一發(fā)不行整理，把積壓多年的大大小小的不滿、

苦惱、難過都通通講出來。表現(xiàn)型求助者總是滔滔不絕地發(fā)表看法，乃至對心理詢問即心理

詢問師品頭論足，但很少談?wù)撟约骸１砻餍颓笾呙嬲剷r(shí)一味的談別人的不是，他們來詢問

只是為了證明自己沒有問題，有問題是別人的問題。材料中求助者向詢問師說了許多關(guān)于自

己的事情，表達(dá)了自己的不滿，宣泄自己的猛烈心情，屬于傾吐型和宣泄型。

單選：13.【答案】B

【解析】“那您對他的行為確定很生氣吧？”這是詢問師視察求助者得出的信息，求助

者的表達(dá)傳遞出了自己對于丈夫的生氣,詢問師以提問的方式總結(jié)求助者的心情特征是情感

反射或情感反應(yīng)。而情感表達(dá)是詢問師告知求助者自己的心情、情感活動(dòng)狀況。情感表達(dá)是

詢問師表達(dá)自己的喜怒哀樂，情感反應(yīng)是詢問師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。

單選：14.【答案】C

【解析】“從孩子上學(xué)始終到現(xiàn)在，您始終為孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題焦急。那目前孩子的

學(xué)習(xí)成果怎么樣？您都用過什么方法？您原委想給孩子培育什么樣的習(xí)慣呢？”這段話中詢

問師運(yùn)用了多重提問技術(shù)。多重問題是對一件事從幾個(gè)方面同時(shí)提出問題的做法，往往表現(xiàn)

出心理詢問師急躁和沒耐性，是那些沒有閱歷和缺乏訓(xùn)練的詢問人員的表現(xiàn)。出現(xiàn)這種連珠

炮性質(zhì)的問題，可以使求助者不知所措，只能回答他認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。

多選：15.【答案】BCD

【解析】頭痛、胸悶和食欲下降都是材料中提到的求助者的軀體癥狀。A項(xiàng)心煩是對軀

體癥狀的一種感知，屬于心情癥狀。

多選：16.【答案】AD

【解析】引發(fā)求助者產(chǎn)生心理問題的緣由包括生理、心理和社會(huì)因素。A項(xiàng)，父母期望

過高，給求助者帶來很大的心理壓力，屬于社會(huì)因素；D項(xiàng)，求助者內(nèi)向，好勝心強(qiáng)等人格

特點(diǎn)，屬于心理因素；C項(xiàng)，案例中沒有提到求助者的工作負(fù)擔(dān)問題。B項(xiàng)，內(nèi)心苦痛是心

理問題的表現(xiàn)。

多選：17.【答案】AB

【解析】“求助者內(nèi)向，好勝心強(qiáng)”，可以看出該求助者的性格特點(diǎn)是內(nèi)向與好強(qiáng)。

單選：18.【答案】C

【解析】中度社會(huì)功能受損者的工作學(xué)習(xí)與人際交往明顯下降，不得不減輕工作或者變

更工作，或只能部分工作，或某些社交場合不得不盡量避開。本案例求助者“現(xiàn)在常常借故

不參與各種聚會(huì)，在工作上也出現(xiàn)了幾次較大的事物”，說明求助者的社會(huì)功能中度受損。

單選：19.【答案】C

【解析】依據(jù)病與非病三原則，該求助者自知力完整，沒有表現(xiàn)明顯的精神病性癥狀，

故解除精神病性障礙。求助者的心理問題源于“一想到自家灶臺(tái)下的煤氣表”就感覺軀體不

適，進(jìn)而引發(fā)不良心情，其內(nèi)心沖突屬于變形，因而屬于神經(jīng)癥或神經(jīng)癥性心理問題。依據(jù)

許又新提出的神經(jīng)癥臨床評(píng)定方法，該求助者精神苦痛無法自行擺脫（2分），社會(huì)功能中

度受損（2分），但病程只有一個(gè)多月（1分），最終評(píng)分為5分，可以初步診斷為可疑神經(jīng)

癥。

多選：20.【答案】BD

【解析】對于求助者應(yīng)當(dāng)全面而細(xì)致地搜尋資料，凡是材料之中未涉及但是有用的資料

都應(yīng)當(dāng)搜集。材料已經(jīng)提到求助者的社會(huì)功能受損，無器質(zhì)性病變，故這兩項(xiàng)資料無需再了

解，而求助者的成長教化背景和婚姻狀況都可能會(huì)對其心理健康產(chǎn)生影響，故還須要進(jìn)一步

搜集.

多選:21.【答案】ABD

【解析】驗(yàn)證臨床資料牢靠性的方法包括：①運(yùn)用補(bǔ)充提問；②運(yùn)用問卷和心理測量;

③比較同一資料的不同來源。

單選：22.【答案】A

【解析】卜脆誘發(fā)事務(wù)就是導(dǎo)致某種結(jié)果的干脆緣由。求助者為了給煤氣表插卡續(xù)費(fèi)爬

進(jìn)廚房的灶臺(tái)下面，突然感覺胸悶、心悸，呼吸不暢，之后只要“一想到自家灶臺(tái)下的煤氣

表”就感覺軀體不適，進(jìn)而引發(fā)不良心情，故給煤氣表插卡續(xù)費(fèi)是最干脆地誘發(fā)事務(wù)。

多選：23.【答案】ABD

【解析】A項(xiàng)，求助者知道丈夫背叛后極度生氣，砸壞了丈夫全部的保藏品，撕掉了丈

夫的照片；B項(xiàng)，求助者因女兒的意外去世而哀思，又因丈夫的不忠而覺得自己命苦，沒臉

見人；D項(xiàng)，求助者懊悔當(dāng)時(shí)輕信了丈夫。C項(xiàng)，求助者只有哀痛的心情，并沒有表現(xiàn)出思

維遲緩、言語動(dòng)作削減等表現(xiàn)，故不是抑郁。

多選：24.【答案】BC

【解析】材料中表明求助者“吃不下飯、睡不著覺，常常胸悶、頭暈”可知其軀體癥狀

主要包括頭暈和失眠。AD兩項(xiàng)材料中并未提及。

單選：25.【答案】D

【解析】求助者“砸爛了丈夫全部的保藏品，撕掉了丈夫的照片”是一種沖動(dòng)行為?；?/p>

避行為通常由恐驚心情所主導(dǎo)，求助者“現(xiàn)在已無法工作”是社會(huì)功能嚴(yán)峻受損的表現(xiàn)，并

不是她回避工作的表現(xiàn)。

單選：26.【答案】B

【解析】繼時(shí)性疊加壓力是指兩個(gè)以上能構(gòu)成壓力的事務(wù)相繼發(fā)生，后繼的壓力恰恰發(fā)

生在第一個(gè)壓力的其次階段或第三階段，這時(shí)，當(dāng)事者體驗(yàn)到的壓力稱為繼時(shí)性疊加壓力。

俗稱“禍不單行”。該案例中的求助者還沒有走出女兒去世的陰影便又迎來了丈夫不忠的噩

耗，兩種壓力事務(wù)相繼而來。

單選：27.【答案】B

【解析】求助者的心理問題是由猛烈現(xiàn)實(shí)刺激引起（女兒去世，丈夫不忠），心理沖突

的性質(zhì)是常形的，解除神經(jīng)癥及神經(jīng)癥性心理問題。該求助者內(nèi)心苦痛而無法自行擺脫，現(xiàn)

在已無法工作，社會(huì)功能嚴(yán)峻受損，可以初步診斷為嚴(yán)峻心理問題。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙又稱延

遲性心因性反應(yīng)，是指患者在遭遇猛烈的或?yàn)?zāi)難性精神創(chuàng)傷事務(wù)后，延遲出現(xiàn)、長期持續(xù)的

精神障礙，主要表現(xiàn)為創(chuàng)傷性體