2016年注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》復(fù)習(xí)全書【核心講義＋歷年真題詳解】

2016年注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管

理》復(fù)習(xí)全書【核心講義+歷年真題詳解】

第一部分備考指南

第一章注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試概述

根據(jù)《注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試辦法》的規(guī)定，2015年度注冊會(huì)計(jì)師全國

統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試和綜合階段考試有關(guān)事項(xiàng)如下：

一、考試簡介

注冊會(huì)計(jì)師，是指取得注冊會(huì)計(jì)師證書并在會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的人員，英文

全稱CertifiedPublicAccountant,簡稱為CPA,指的是從事社會(huì)審計(jì)/中介審

計(jì)/獨(dú)立審計(jì)的專業(yè)人士。

注冊會(huì)計(jì)師考試是中國會(huì)計(jì)行業(yè)的一項(xiàng)執(zhí)業(yè)資格考試。財(cái)政部成立注冊會(huì)計(jì)

師考試委員會(huì)（簡稱財(cái)政部考委會(huì)），組織領(lǐng)導(dǎo)注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試工作。

財(cái)政部考委會(huì)設(shè)立注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室（簡稱財(cái)政部考辦），組織實(shí)施

注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試工作。財(cái)政部考辦設(shè)在中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。

各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳（局）成立地方注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)（簡稱

地方考委會(huì)），組織領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試工作。地方考委會(huì)設(shè)立

地方注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室（簡稱地方考辦），組織實(shí)施本地區(qū)注冊會(huì)計(jì)

師全國統(tǒng)一考試工作。地方考辦設(shè)在各省、自治區(qū)、直轄市注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。

說明：為便于更多的境外行業(yè)專業(yè)人才加入中國注冊會(huì)計(jì)師隊(duì)伍，提升中國

注冊會(huì)計(jì)師整體服務(wù)能力，擴(kuò)大中國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的國際影響，中國注冊會(huì)計(jì)

師協(xié)會(huì)在歐洲地區(qū)設(shè)立了中國注冊會(huì)計(jì)師統(tǒng)一考試考場。

二、報(bào)名條件

（一）同時(shí)符合下列條件的中國公民，可以申請參加注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考

試專業(yè)階段考試：

1>.具有完全民事行為能力；

2>.具有高等?？埔陨蠈W(xué)校畢業(yè)學(xué)歷，或者具有會(huì)計(jì)或者相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上

技術(shù)職稱。

（二）同時(shí)符合下列條件的中國公民，可以申請參加注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考

試綜合階段考試：

1>.具有完全民事行為能力；

2>.已取得財(cái)政部注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)（簡稱財(cái)政部考委會(huì)）頒發(fā)的注冊

會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試合格證并且在有效期內(nèi)。

（三）有下列情形之一的人員，不得報(bào)名參加注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試:

1>.因被吊銷注冊會(huì)計(jì)師證書，自處罰決定之日起至申請報(bào)名之日止不滿5

年者；

2>.以前年度參加注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試因違規(guī)而受到?？继幚砥谙尬礉M

者。

三、報(bào)名時(shí)間

注冊會(huì)計(jì)師專業(yè)階段考試境內(nèi)考生報(bào)名時(shí)間一般為3月、4月份，綜合階段

考試報(bào)名時(shí)間一般為4月份。報(bào)名的具體時(shí)間在2015年度財(cái)政部考委會(huì)發(fā)布的

《注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試報(bào)名簡章》中規(guī)定。境外考生（即歐洲考區(qū)）專業(yè)階

段報(bào)名時(shí)間一般為3?8月份。

四、考試科目、范圍和題型

專業(yè)階段考試科目：會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)

濟(jì)法、稅法。

綜合階段考試科目：職業(yè)能力綜合測試（試卷一、試卷二）。

考試范圍：由財(cái)政部考委會(huì)在發(fā)布的考試大綱中確定。

考試方式為閉卷、筆試，并采用客觀性與非客觀性結(jié)合、分立式與綜合式結(jié)

合的方式，其中客觀題不超過50幅主觀題占50%以上，其中，綜合題占考試題

的30強(qiáng)以上。各科目試題得分均在試卷中規(guī)定。評(píng)分均按試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。注：專業(yè)階段6個(gè)科目的試題中均指定特定試題（各科指定

1?2個(gè)小題），考生可以自主選擇中文或者英文作答。英文作答：為全面實(shí)施注

冊會(huì)計(jì)師人才選拔和培養(yǎng)的國際化戰(zhàn)略，著力引導(dǎo)和推動(dòng)中國注冊會(huì)計(jì)師不斷提

高國際交流能力，財(cái)政部注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)決定，在新考試制度下2009年

度注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試中對(duì)指定試題可以選用英文作答。具體規(guī)定如下：新

考試制度下2009年度注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段6個(gè)科目的試題中均指

定特定試題（各科指定1?2個(gè)小題，以下簡稱指定試題），考生可以選用英文作

答。對(duì)指定試題，考生可以自主選擇中文或者英文作答，如選擇英文作答，該小

題須全部使用英文。對(duì)指定試題外的其他試題，考生一律用中文作答。對(duì)指定試

題全部使用英文作答、并且答題正確的，獎(jiǎng)勵(lì)5分。每科合格成績分?jǐn)?shù)線仍為

60分。

五、考試方式（特定范圍報(bào)名人員除外）

考試采用閉卷、計(jì)算機(jī)化考試（簡稱機(jī)考）方式。即，在計(jì)算機(jī)終端獲取試

題、作答并提交答題結(jié)果。

考試系統(tǒng)支持8種輸入法：微軟拼音輸入法、全拼輸入法、智能ABC輸入法、

谷歌拼音輸入法、搜狗拼音輸入法、王碼五筆型輸入法、極品五筆輸入法、萬能

五筆輸入法。

六、考試時(shí)間和考試地點(diǎn)

（一）考試時(shí)間

注冊會(huì)計(jì)師境內(nèi)考試通常于每年9月第二或第三個(gè)周末舉行，歐洲考區(qū)考試

時(shí)間一般安排在11月份。會(huì)計(jì)考試時(shí)間為180分鐘；審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理考試

時(shí)間各為150分鐘；經(jīng)濟(jì)法、稅法、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考試時(shí)間各為120分鐘。

（二）考試地點(diǎn)

專業(yè)階段考試地點(diǎn)安排在各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的各考區(qū)。

綜合階段考試地點(diǎn)安排在各省會(huì)城市。

七、試卷評(píng)閱和成績認(rèn)定

（一）考生答卷由財(cái)政部考辦集中組織評(píng)閱?？荚嚦煽兘?jīng)財(cái)政部考委會(huì)認(rèn)定

后發(fā)布?？忌傻卿浿袊詴?huì)計(jì)師協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢成績并下載打印成績單。

（二）每科考試均實(shí)行百分制，60分為成績合格分?jǐn)?shù)線。

（三）專業(yè)階段考試的單科考試合格成績5年內(nèi)有效。對(duì)在連續(xù)5個(gè)年度考

試中取得專業(yè)階段考試全部科目考試合格成績的考生，財(cái)政部考委會(huì)頒發(fā)注冊會(huì)

計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試合格證。

注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試合格證由考生到參加專業(yè)階段考試

最后一科考試報(bào)名地的地方考辦領(lǐng)取。

（四）綜合階段考試科目應(yīng)當(dāng)在取得注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試

合格證后5個(gè)年度考試中完成。對(duì)取得綜合階段考試科目考試合格成績的考生，

財(cái)政部考委會(huì)頒發(fā)注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試全科合格證。

注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試全科合格證由考生到綜合階段考試報(bào)名地的地方

考辦領(lǐng)取。

第二章注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目復(fù)習(xí)技巧

從前幾年的考試情況看，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》主要考核對(duì)教材基礎(chǔ)知識(shí)

的理解，以及用重點(diǎn)知識(shí)分析實(shí)際情況的能力，如何順利通過《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)

管理》考試，是廣大考生尤為關(guān)注的問題。首先，考生應(yīng)熟悉《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)

管理》科目的命題規(guī)律；其次，要在理解的基礎(chǔ)上全面深入掌握教材的基本原理

和重點(diǎn)內(nèi)容。因此，分析近幾年考試命題規(guī)律，預(yù)測可能變化的趨勢，對(duì)考生應(yīng)

考會(huì)有一定益處。

《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》是一門綜合性較強(qiáng)的課程，涵蓋了戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)

管理、內(nèi)部控制、管理學(xué)、金融學(xué)（國際財(cái)務(wù)管理）、市場營銷、質(zhì)量管理等多

個(gè)學(xué)科，對(duì)學(xué)員的知識(shí)面儲(chǔ)備以及分析能力有一定要求。本門課程雖然內(nèi)容較為

繁雜，但所涉及知識(shí)點(diǎn)深度有限，教材篇幅也是六門課中最少的。部分考生由于

專業(yè)背景的差異，以及工作環(huán)境的制約，對(duì)這個(gè)科目內(nèi)容未曾接觸過，因此產(chǎn)生

畏難情緒。也有部分學(xué)員曾經(jīng)接觸過類似課程，再加上一些誤導(dǎo)性的言論，對(duì)此

門課程存在輕視的現(xiàn)象。應(yīng)該說這些心理表現(xiàn)都屬于不客觀、不成熟的表現(xiàn)。復(fù)

習(xí)時(shí)只要能夠樹立信心，以教材為主線，合理安排時(shí)間，將教材進(jìn)行全面詳細(xì)的

理解和記憶，同時(shí)輔以適當(dāng)?shù)陌咐龑W(xué)習(xí)，相信通過《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目

考試時(shí)順理成章的事情。

一、2014年注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目考后分析

1>.2014年的《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》與往年考題相比，難度相當(dāng)，但考

題出得偏，與以往的出題思路有變化，出題套路更靈活了，知識(shí)點(diǎn)考查的覆蓋面

很廣，很細(xì)許多考生反映不適應(yīng)這樣的考題，即使題目全做完了，但心里依然沒

底。

2>.客觀題部分，表面上做下來貌似挺簡單，但其實(shí)如果沒有把知識(shí)點(diǎn)學(xué)透

徹，會(huì)出現(xiàn)很多模棱兩可的選項(xiàng)，不確定性很大，單選多選都出得很靈活。好多

選擇題不是單純的一句話，在情景模式中讓你選擇，這就比較有難度了。

3>.主觀題部分，比較常規(guī)，扎實(shí)復(fù)習(xí)的考生，基本不會(huì)落下其中的考點(diǎn)。

二、近年命題規(guī)律總結(jié)

1>.題量較大，全面考查

歷年試題的命題范圍以考試大綱為依據(jù)，教材章節(jié)沒有重點(diǎn)和非重點(diǎn)之分。

考生要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成大量的試題，時(shí)間緊、任務(wù)重，這就要求考生全面、

熟練掌握教材內(nèi)容，不能存在僥幸心理。特別是教材變化很大，考生在有所側(cè)重

的情況下，要全面掌握。

2>.結(jié)合案例，注重分析

不管是主觀題，還是客觀題，歷年真題主要側(cè)重于考查考生的案例分析能力，

考生在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)就要培養(yǎng)自身的案例分析能力，多思考。鑒于教材變化比較大,

且考試年份少，歷年試題所能提供的參考就相對(duì)比較少，考生可以借鑒授課和習(xí)

題中的案例。

三、學(xué)習(xí)方法與應(yīng)試技巧

(-)學(xué)習(xí)方法

1>.計(jì)劃W畫餅

人都是有惰性的，要想戰(zhàn)勝自己的惰性，就必須給自己一根鞭子，而學(xué)習(xí)計(jì)

劃就是這根有力的鞭子?？荚囆枰崆盎I劃，當(dāng)決定了要考，就要做好這門課程

的學(xué)習(xí)計(jì)劃。一般而言。應(yīng)保證學(xué)習(xí)教材內(nèi)容、強(qiáng)化訓(xùn)練鞏固提高和沖刺梳理準(zhǔn)

備三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)依據(jù)自己的基礎(chǔ)情況和學(xué)習(xí)時(shí)間合理安排具體學(xué)習(xí)計(jì)

劃，以保證充裕的復(fù)習(xí)時(shí)間和良好的學(xué)習(xí)效果。

2>.基礎(chǔ)=壓倒一切

沒有打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)就談不上融會(huì)貫通，更無法做到考場上的游刃有余。只

要我們把基礎(chǔ)知識(shí)吃透了，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納總結(jié)，結(jié)合練習(xí)一定能夠做到融

會(huì)貫通。無論是記憶性的，還是需要理解的題目，只要回歸到基礎(chǔ)之上，都能夠

找到解決之道。

3>.捷徑=熟能生巧

對(duì)于注冊會(huì)計(jì)師考試而言，很多考生都會(huì)有這樣的感受：從開考一直哼哧哼

哧做題但到打鈴時(shí)還是沒有全部做完。難度是一方面，另外一方面是題量和計(jì)算

量比較大。因此，在專業(yè)理論知識(shí)掌握得差不多了之后，熟練程度在考試中決定

著我們的成敗，尤其是注重應(yīng)用的注冊會(huì)計(jì)師考試中。這就要求我們在平時(shí)的復(fù)

習(xí)中，必須多學(xué)多練，在練習(xí)中不斷總結(jié)、鞏固，增加對(duì)知識(shí)的熟練程度，提高

解題速度。

4>.題庫=過關(guān)法寶

注冊會(huì)計(jì)師的知識(shí)點(diǎn)都很抽象，沒有具體的題目或?qū)嵗呛茈y領(lǐng)悟的。題目

做多了，答案看多了，也就理解了。所以平時(shí)我們必須選擇恰當(dāng)?shù)牧?xí)題對(duì)所學(xué)內(nèi)

容進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，只有這樣才能保證考試萬無一失。做習(xí)題時(shí)，建議大家多歸納

總結(jié)，爭取舉一反三，輕易不要嘗試題海戰(zhàn)術(shù)；好題、錯(cuò)題要單獨(dú)標(biāo)記，以備反

復(fù)演練。

（二）應(yīng)試技巧

要想順利通過考試，有了不錯(cuò)的專業(yè)知識(shí)還不夠，考場上的應(yīng)試技巧也非常

重要。

1>.合理控制好答題時(shí)間一一“好鋼用在刀刃上”

自2012年注冊會(huì)計(jì)師考試改為機(jī)考后，每位考生抽取的題目可能都不盡相

同?？忌诔槿≡嚲砗?，應(yīng)大概瀏覽一下題型題量，合理分配考試時(shí)間。單選題

和多選題一般每題1?2分鐘，主觀題一般每題20?30分鐘，剩余時(shí)間用來檢查。

這個(gè)時(shí)間安排是整體而言的，而具體到每個(gè)題的時(shí)間則需要個(gè)人靈活掌握。有的

概念性選擇題可能半分鐘就有了答案，而有些計(jì)算量較大的選擇題可能花的時(shí)間

要多一些。主觀題也一樣，資料較少、問題較少、難度相對(duì)小的題目可能十幾分

鐘就能做完。在做題中如果遇到難度比較大，沒有思路的題目一定要避其鋒芒，

暫時(shí)性放過，同時(shí)不要有任何的心理負(fù)擔(dān)，所謂“舍得”，有舍才有得，把研究

難題的時(shí)間用來做自己會(huì)的題目，將會(huì)做的題目全部做完后再來啃這些“硬骨

頭”。我們的目標(biāo)是通過考試，只要會(huì)做的題目都保證了準(zhǔn)確率，即使有一兩道

小題沒做也不會(huì)有什么影響。

2>.提前進(jìn)行機(jī)考環(huán)境下的訓(xùn)練

改革伊始，很多考生對(duì)機(jī)考還很不習(xí)慣，建議大家利用機(jī)考模擬系統(tǒng)進(jìn)行訓(xùn)

練，在掌握知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)積累答題技巧，另外熟悉機(jī)考環(huán)境，練習(xí)輸入法并掌握

一些必要的快捷鍵（如復(fù)制粘貼等）、小工具（如計(jì)算器）的使用等，為機(jī)考做

好充分的準(zhǔn)備。

3>.答題技巧

因各個(gè)題型特點(diǎn)不同，方法和技巧也會(huì)有差異。

（1）單項(xiàng)選擇題一一“渾水摸魚”

在混濁的水中魚會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向，這是捉魚的最好時(shí)機(jī)，做單項(xiàng)選擇題時(shí)也是一

樣。對(duì)于文字描述性題目，有些備選答案往往顯得荒謬和拙劣，將那些荒謬的、

顯然是不正確的備選答案予以剔除，剩余的就是正確答案了。如按照上述方法將

不正確的備選答案剔除一項(xiàng)或兩項(xiàng)后實(shí)在無法再加以剔除時(shí)，則可考慮采用“猜

測法”，即按照自己的理解，去選擇一個(gè)你認(rèn)為最為正確的答案，而此時(shí)排除的

備選答案越多，猜測正確答案的成功率也就越高。哪個(gè)確實(shí)無法猜測時(shí)，也絕對(duì)

不要輕易放棄。因?yàn)榉艞壊淮鹩肋h(yuǎn)都不會(huì)得分，而即使答錯(cuò)了，也不會(huì)倒扣分的。

如果是計(jì)算性的題目，往往很難通過這種方式作答，需要獨(dú)立計(jì)算出正確答

案。

(2)多項(xiàng)選擇題一一“單刀赴會(huì)”

根據(jù)考試要求，多項(xiàng)選擇題的備選答案中有2個(gè)以上的答案符合題意，考生

少選、多選、錯(cuò)選、不選都不得分，相對(duì)單項(xiàng)選擇題而言，不易得分。該題型的

得分高低與知識(shí)點(diǎn)掌握的程度分不開，因此要求考生在平時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)多注意積累和

鞏固，全面掌握相關(guān)知識(shí)，使漏網(wǎng)之魚降到最少。

(3)計(jì)算及綜合題一一“撿軟柿子捏”

計(jì)算及綜合題在整套試卷中是難度較大，而且綜合性較強(qiáng)，但其中也有難度

相對(duì)較小的題目，一道難題中也會(huì)有相對(duì)簡單的小問。在正式做題之前可以先大

概判斷下題目的難易程度，先做自己最熟練的題目，確保答題準(zhǔn)確得分。之后繼

續(xù)本著先易后難的原則，在剩余時(shí)間內(nèi)拿到最大限度的分?jǐn)?shù)。

另外，近年注冊會(huì)計(jì)師考試各科目的試題中往往會(huì)有一兩小問教材上沒有、

體現(xiàn)實(shí)務(wù)領(lǐng)域熱點(diǎn)問題的新業(yè)務(wù)，遇到這樣的“難題”，考生一定要保持頭腦冷

靜，一般題目都可以運(yùn)用我們教材上學(xué)到的原則或老師補(bǔ)充的知識(shí)予以處理；如

果萬一百思不得其解，這時(shí)就要運(yùn)用“好鋼用在刀刃上”的原則，果斷離開，因

為實(shí)踐證明，這種對(duì)于大家來說都是“難題”的考點(diǎn)往往所占分值不多并且與其

他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大，當(dāng)然也就沒有必要為此惴惴不安了。

4>.考試結(jié)束后一一“貴人多忘事”

對(duì)于準(zhǔn)備多科目考試的考生而言，先考科目的難易程度、考場的發(fā)揮不可避

免地會(huì)影響他們的情緒。但是考過之后“神馬都是浮云”，為了下一科的考試，

要有健忘意識(shí)，與其浪費(fèi)時(shí)間在郁悶懊悔上，不如將寶貴的時(shí)間花在下一科考試

的臨場準(zhǔn)備上更有價(jià)值。

四、2015年注會(huì)報(bào)考科目組合建議

關(guān)于2015年注會(huì)報(bào)考科目組合，假如你報(bào)考2?4門，推薦你仔細(xì)看一下下

面這段文字；當(dāng)然，最后報(bào)什么科目，要取決于你的復(fù)習(xí)時(shí)間安排，任何模式化

的東西都不可能完全適合哪一個(gè)人，但知道如何確定報(bào)考組合、了解科目搭配的

效果如何，對(duì)大家尤其是對(duì)初次報(bào)考注會(huì)的考生來說還是十分必要的。

（一）兩門的報(bào)考方案

1>.會(huì)計(jì)和審計(jì)（無基礎(chǔ)、但毅力強(qiáng)的推薦此組合）

審計(jì)和會(huì)計(jì)的聯(lián)系比較大，此為公論，實(shí)際上這也是有事實(shí)依據(jù)作支持的。

比如審計(jì)教材中具體循環(huán)審計(jì)部分屬于審計(jì)理論和實(shí)務(wù)的結(jié)合，涉及了很多需要

理解和掌握的會(huì)計(jì)知識(shí)；另外審計(jì)中的調(diào)整報(bào)表的分錄實(shí)際上就是在會(huì)計(jì)分錄基

礎(chǔ)上，把涉及到的調(diào)整科目換成了報(bào)表的年終項(xiàng)目；還有就是審計(jì)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部

控制的考慮，涉及到了企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，這個(gè)流程本身也是需要會(huì)計(jì)知識(shí)做基

礎(chǔ)的。因此不管是基礎(chǔ)審計(jì)理論還是審計(jì)實(shí)務(wù)都是和會(huì)計(jì)知識(shí)緊密相關(guān)的，會(huì)計(jì)

和審計(jì)雖然都是難度比較大的科目，但是在一起學(xué)習(xí)可以相互促進(jìn)，花費(fèi)的時(shí)間

要少于單獨(dú)學(xué)習(xí)兩門的時(shí)間總和。

簡單地說，會(huì)計(jì)是“做賬”，審計(jì)是“查賬”（當(dāng)然不僅僅限于查賬），審計(jì)

當(dāng)然是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)，而會(huì)計(jì)可以說編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

2>.會(huì)計(jì)和稅法（強(qiáng)力推薦）

會(huì)計(jì)和稅法的結(jié)合比較緊密，大家能想到的就是所得稅會(huì)計(jì)和稅法的聯(lián)系，

其實(shí)除了這一章之外，會(huì)計(jì)的其他章節(jié)也都涉及到所得稅，比如利潤調(diào)整、折舊、

攤銷等，所以會(huì)計(jì)和稅法同時(shí)報(bào)一定會(huì)在學(xué)習(xí)時(shí)達(dá)到一加一大于二的效果。對(duì)了，

還有會(huì)計(jì)扣除費(fèi)用的內(nèi)容必然涉及到相關(guān)稅費(fèi)，所以就算是不報(bào)稅法的童鞋在學(xué)

習(xí)會(huì)計(jì)時(shí)也應(yīng)該對(duì)相關(guān)稅種有一定了解。

3>.財(cái)管和戰(zhàn)略（也是強(qiáng)力推薦）

財(cái)管和戰(zhàn)略的聯(lián)系無疑是最為緊密的，戰(zhàn)略中有財(cái)管中的計(jì)算，比如企業(yè)價(jià)

值評(píng)估；也有審計(jì)（“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的審計(jì)”本身就能讓大家想到審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理的

關(guān)系）中的理論內(nèi)容，比如內(nèi)部控制的介紹，是個(gè)綜合性比較強(qiáng)的科目，所以財(cái)

管的學(xué)習(xí)有利于促進(jìn)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，對(duì)審計(jì)理念的把握也有助于風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)。

但風(fēng)險(xiǎn)管理中的計(jì)算和財(cái)務(wù)管理相比顯然是小巫見大巫了，只要大家不輕敵，風(fēng)

險(xiǎn)管理還是較為容易通過的（順便說，2013年注會(huì)考試涉及風(fēng)險(xiǎn)管理部分內(nèi)容

太多了）。另外：貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)本就是財(cái)務(wù)管理的兩大基礎(chǔ)概念，注會(huì)考

試把風(fēng)險(xiǎn)管理單列出來，并且有逐漸豐富其內(nèi)容之勢，也是新時(shí)代金融領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)

險(xiǎn)的重視在注會(huì)考試領(lǐng)域的正當(dāng)反應(yīng)，股票投資里那句話大家耳熟能詳了，“投

資有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎”，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理不能只考慮回報(bào)（貨幣的時(shí)間價(jià)值）,

應(yīng)更多考慮“風(fēng)險(xiǎn)”。

需要著重指出的是：財(cái)管和戰(zhàn)略本來就是一門課，是2009年注會(huì)考試改革

后分出來的。國外稱此門課為“公司理財(cái)”，業(yè)內(nèi)較為權(quán)威的暢銷書是羅斯的《公

司理財(cái)》，如果有感興趣的可以學(xué)習(xí)一下。

4>.經(jīng)濟(jì)法和稅法（無基礎(chǔ)但需要先考過一點(diǎn)點(diǎn)以便找到自信的，極力推薦

此組合）

經(jīng)濟(jì)法和稅法兩者的共同點(diǎn)就是屬于“經(jīng)濟(jì)法”范疇，按照從前注會(huì)教材里

的說法，中注協(xié)是考慮到稅法自成體系、內(nèi)容龐雜，才把稅法從經(jīng)濟(jì)法的一章中

獨(dú)立出來，自成一門課。兩者搭配多少有點(diǎn)兒給考生建立自信的味道，有人說“如

果報(bào)這兩門你都通過不了，那似乎不用考注會(huì)了"，這話似乎極端，但也頗有些

道理，雖說注會(huì)每門課都很難，但業(yè)內(nèi)一直都認(rèn)為經(jīng)濟(jì)法和稅法是其中略為簡單

些的。

5>.戰(zhàn)略和審計(jì)（有一定會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，推薦此組合，或者再加上會(huì)計(jì)）

承前所述，戰(zhàn)略這門課里面有內(nèi)部控制的相關(guān)內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)審計(jì)是

很有幫助的，考生只有掌握了企業(yè)的內(nèi)部控制設(shè)置，比如各個(gè)環(huán)節(jié)的票據(jù)、流程

等等，才能理解審計(jì)程序設(shè)置的原因和目的，也才能自己理解和掌握好審計(jì)程序

的具體運(yùn)用。審計(jì)程序千差萬別，但是基本原理是不變的，就比如存在認(rèn)定是逆

查法，完整性認(rèn)定是順查法，不變的是原理，變的只是票據(jù)和內(nèi)控的說法，大家

還是應(yīng)該了解清楚這個(gè)本質(zhì)。

6>.其他組合：報(bào)考不僅要從考試科目難度上來考慮，也要從個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)

備和學(xué)習(xí)風(fēng)格上來考慮。適合自己的才是最好的。每門課的難度雖然在業(yè)內(nèi)有所

謂定論（會(huì)計(jì)和審計(jì)的難度最大，財(cái)務(wù)管理和稅法次之，最后是經(jīng)濟(jì)法和戰(zhàn)略）,

但也不盡然，有的人天生就對(duì)數(shù)字敏感、對(duì)財(cái)管感興趣，有的人就是能理解法律

的精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法、稅法不在話下，報(bào)考時(shí)要根據(jù)個(gè)人的具體情況做出理

性選擇。這是一個(gè)自我認(rèn)知和借助外界力量來做決定的過程，一旦選定，早作準(zhǔn)

備，切不可好大喜功，最后全軍覆沒。

（二）三門的報(bào)考方案（穩(wěn)健型考生參考一下吧，同時(shí)參考上面的講述。）

建議大家能以一年三門的速度報(bào)考，因?yàn)檫€有綜合階段測試，每年三門，學(xué)

得扎實(shí)一些，大致三年通過注會(huì)的全部考試、拿到證書。這個(gè)速度是比較符合穩(wěn)

健性原則，并且是很多人通過努力可以達(dá)到的。

1>.會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅法

會(huì)計(jì)和審計(jì)、會(huì)計(jì)和稅法的聯(lián)系都比較緊密，而且稅法相對(duì)于會(huì)計(jì)審計(jì)來說

并不是很難，參見上文；

2>.會(huì)計(jì)、審計(jì)和戰(zhàn)略

會(huì)計(jì)與審計(jì)、審計(jì)和戰(zhàn)略的關(guān)系如前所述，不贅述；

3>.財(cái)管、戰(zhàn)略和審計(jì)

此三門課互相促進(jìn)，共同的關(guān)鍵詞是“風(fēng)險(xiǎn)”，強(qiáng)力推薦，但最好具備基本

的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。

4>.會(huì)計(jì)、稅法和經(jīng)濟(jì)法

會(huì)計(jì)和稅法的關(guān)系前已述及，經(jīng)濟(jì)法這門課則較為獨(dú)立，如此組合也算科學(xué);

5>.其他組合：任何上文所述兩個(gè)聯(lián)系比較緊密的科目，加上稅法或者經(jīng)濟(jì)

法。

這樣的報(bào)考方案比較省力，而且學(xué)習(xí)進(jìn)度符合一般人的情況，新考生是可以

重點(diǎn)考慮三門的報(bào)考方案的。

俗話說：一次報(bào)三門但又只報(bào)會(huì)計(jì)、財(cái)管、審計(jì)這三門的人（尤其是初次報(bào)

考），如果一次把這三門通過了，注會(huì)也就完成了80%了，剩下的不過是再咬咬

牙的問題了，這也是業(yè)內(nèi)人士對(duì)注會(huì)六門課綜合評(píng)價(jià)后得出的結(jié)論。

（三）四門的報(bào)考方案

1>.會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法和經(jīng)濟(jì)法

2>.會(huì)計(jì)、審計(jì)、戰(zhàn)略和稅法/經(jīng)濟(jì)法

3>.財(cái)管、戰(zhàn)略、審計(jì)和稅法/經(jīng)濟(jì)法

4>.審計(jì)、戰(zhàn)略、稅法和經(jīng)濟(jì)法

可能還有很多，個(gè)人認(rèn)為報(bào)四門以上（含四門），就沒什么最優(yōu)組合了，你

能選擇同時(shí)報(bào)四門，我就相信你能做得到，所以，加油吧！

（四）五門、六門的報(bào)考方案

因?yàn)槟闳绻薪^對(duì)的自信和激情報(bào)五門或六門，那么除了敬佩和拭目以待之

外，就不能評(píng)論什么了。

最后說，報(bào)考全科通過的難度大，但是可能性還是有的，每年都有很多人通

過了全科的考試。大家根據(jù)自己的實(shí)際情況量力而行就好。

第二部分名師講義

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

【考情分析】

在近年考試中，本章的平均分值約為9分。題型一般為客觀題和簡答題，但

對(duì)本章基礎(chǔ)知識(shí)的理解是解答綜合題的必要前提；主觀題主要關(guān)注公司的使命與

目標(biāo)、戰(zhàn)略變革管理。本章是對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)背景知識(shí)的介紹，主要涉及戰(zhàn)略和

戰(zhàn)略管理。

【學(xué)習(xí)方法】

本章是非重點(diǎn)章，主要是對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)背景知識(shí)的介紹，難度不大?？忌?/p>

應(yīng)按照公司戰(zhàn)略的定義、公司的使命與目標(biāo)、公司戰(zhàn)略的層次、戰(zhàn)略管理的過程、

戰(zhàn)略變革管理五個(gè)方面具體掌握有關(guān)內(nèi)容及考點(diǎn)。特別注意公司的使命與目標(biāo)、

公司戰(zhàn)略的層次以及戰(zhàn)略管理過程和變革管理等內(nèi)容。

【本章知識(shí)結(jié)構(gòu)】

本章結(jié)構(gòu)

【核心講義】

第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念

一、公司戰(zhàn)略的定義

(-)公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念

典型代表：美國哈佛大學(xué)波特教授。認(rèn)為，“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終

點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！睆?qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的一方面屬性一

一計(jì)劃性、全局性和長期性。

(二)公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念

從字面上看，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而

不包括企業(yè)終點(diǎn)本身；從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性一一

應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。二者的區(qū)別可以用表1-1來表示。

表1-1戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念

概念

屬性

傳統(tǒng)概念

計(jì)劃性、全局性和長期性

現(xiàn)代概念

應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性

【例題1>.1】公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的（）。［2013年真題］

A>.全局性

B>.競爭性

O.風(fēng)險(xiǎn)性

D>.應(yīng)變性

【答案】BCD

【解析】傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的一方面屬性一一計(jì)劃性、全局性和長期

性?，F(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終

點(diǎn)本身，更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性一一應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。

二、公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的功能

（一）公司的使命

公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方

面，如表1-2所示。

表1-2公司的使命

方面

解釋

公司目的

公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在

理由可以分為兩大類：營利組織和非營利組織。一般而言，企業(yè)是最普通的營利

組織，紅十字會(huì)是最普通的非營利組織。對(duì)于營利組織而言，公司的生存、發(fā)展、

獲利三個(gè)經(jīng)濟(jì)目的不斷地演進(jìn)和平衡決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向。

公司宗旨

公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前

和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。定位是指企業(yè)采

取措施適應(yīng)所處的環(huán)境。

經(jīng)營哲學(xué)

經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)

則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司

提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。

【例題1>.2］下列各項(xiàng)表述中可以作為企業(yè)使命的是（）。［2011

年真題］

A>.加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理

B>.5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑

O.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦

D>.在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素

【答案】C

【解析】使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,

也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在的理由。一般來說，大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括

和抽象的。

（二）公司的目標(biāo)

公司目標(biāo)是公司使命的具體化。公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系的目的

是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可

以測度的標(biāo)準(zhǔn)。

從整個(gè)公司的角度來看，需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)：和財(cái)務(wù)業(yè)績有關(guān)的

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。獲取良好的財(cái)務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要

求公司的管理層既建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系又建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)

出來。短期目標(biāo)體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果；長期

目標(biāo)體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動(dòng)，才能使公司進(jìn)

入一種可以在相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)。

（三）公司戰(zhàn)略的功能

1>.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向；

2>.公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力；

3>.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

三、公司戰(zhàn)略的層次

明茨伯格關(guān)于戰(zhàn)略的定義”一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”可以通過戰(zhàn)略

的層次加以細(xì)分。一般將戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（或稱競

爭戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略。

（一）總體戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略（即最高層次的戰(zhàn)略）。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，

選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)

務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面

的問題。

（二）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱為競爭戰(zhàn)略（即二級(jí)戰(zhàn)略）。涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及

輔助人員。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效

競爭。為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各經(jīng)營單位要有效地控制資源的分配和使用。

只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。

（三）職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生

產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略

服務(wù)，提高組織效率。

在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單

個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性，其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流

程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。

【例題1>.3】公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是（）。［2014年真題］

A>.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源

B>.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用

O.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用

D>.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資資產(chǎn)的分配和使用

【答案】A

【解析】總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企

業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使

各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

【例題IX4］甲集團(tuán)的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健，最近該集團(tuán)宣

布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括（）0［2013

年真題］

A>.總體戰(zhàn)略

B>.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

O.多元化戰(zhàn)略

D>.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

【解析】公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）和職

能戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略屬于總體戰(zhàn)略中的發(fā)展戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，

選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)

務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向

和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略涉及企業(yè)內(nèi)各

職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、牛產(chǎn)、研發(fā)（R&D）、人力資源、信息技術(shù)等，如

何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。甲集團(tuán)進(jìn)軍電子

金融領(lǐng)域，則三個(gè)管理層次都將涉及。

【例題1>.5】甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三

省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)

劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。［2012年

真題］

A>.公司戰(zhàn)略

B>.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

O.市場戰(zhàn)略

D>.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

【解析】戰(zhàn)略的層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略管理過程

一般說來，戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析一一了解組織所處的環(huán)境

和相對(duì)競爭地位；戰(zhàn)略選擇一一戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施一一采取措施

使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。

(?—)戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在

戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問題，主要是外

部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，如圖1T所示。

圖1-1戰(zhàn)略分析的內(nèi)容

(-)戰(zhàn)略選擇

企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個(gè)方面的

問題。

1>.可選擇的戰(zhàn)略類型（如圖卜2所示）

圖1-2公司戰(zhàn)略類型

2>.戰(zhàn)略選擇過程

（1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇

工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式：①自上而下的方法；②自下

而上的方法；③上下結(jié)合的方法。三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與

分權(quán)程度的把握。

（2）評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①適宜性標(biāo)準(zhǔn);

②可接受性標(biāo)準(zhǔn)；③可行性標(biāo)準(zhǔn)。

（3）選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。最終的戰(zhàn)略選

擇可以考慮以下幾種方法:①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略;②提交上級(jí)管理部門審批;

③聘請外部機(jī)構(gòu)。

（4）戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究和開發(fā)、資本需求和人力資源等部門

的政策和計(jì)劃。

（三）戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題:

（1）為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)；

（2）人員和制度的管理頗為重要；

（3）公司政治扮演著重要角色；

（4）戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)；

（5）要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸

方面。

【例題1〉.6］甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮

了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅減弱到最低程度，是否有助

于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案適用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。［2014年真題］

A>.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

B>.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

O.可行性標(biāo)準(zhǔn)

D>.外部性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

【解析】適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢,

是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以A

項(xiàng)正確。

【例題1>.7］下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略實(shí)施要解決的主要問題有（）。［2014

年真題］

A>.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面是否協(xié)調(diào)

B>.企業(yè)自身所處的地位是否有利

O.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否有效

D>.人員和制度的管理是否合理

【答案】ACD

【解析】戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：①為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有

一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)；②人員和制度的管理頗為重要；③公司政治扮演著重要角

色；④戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)；⑤要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功，

必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。

二、戰(zhàn)略變革管理

（一）戰(zhàn)略變革的含義

企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和生存而實(shí)施的變化是可以按其范圍來劃分的，根據(jù)變革

的程度不同，目前理論界比較普遍認(rèn)同的變革有漸進(jìn)性變革和革命性變革兩種。

1>.漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別

漸進(jìn)的變化是一系列持續(xù)、穩(wěn)步前進(jìn)的變化過程，使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正

常運(yùn)轉(zhuǎn)。漸進(jìn)的變化往往在某一刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分。而那些革命性

的轉(zhuǎn)化是全面性的變化過程，使企業(yè)整個(gè)體系發(fā)生改變。如表1-3所示。

表1-3漸進(jìn)性變革與革命性變革比較

漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)

革命性變革的特點(diǎn)

在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生

穩(wěn)定地推進(jìn)變化

影響企業(yè)體系的某些部分

在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生

全面轉(zhuǎn)化

影響整個(gè)企業(yè)體系

2>.戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段

戰(zhàn)略變革分為四個(gè)發(fā)展階段，如圖1-3所示。

圖1-3戰(zhàn)略變革形式的演變

（1）連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅

有一些小的修正。

（2）漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢地變化。這種變化可能是零

打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

（3）不斷改變階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。

（4）全面階段：在這個(gè)階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革

命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

1>.外部環(huán)境的變化；

2>.技術(shù)和工作方法方面的變化；

3>.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化；

4>.管理及工作關(guān)系的變化；

5>.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化；

6>.并購后的變化。

（三）戰(zhàn)略變革的類型

1>.技術(shù)變革;

2>.產(chǎn)品和服務(wù)變革;

3>.結(jié)構(gòu)和體系變革；

4>.人員變革。

（四）戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇

1>.提前性變革，這是一種正確的變革時(shí)機(jī)選擇。在這種情況下，管理者能

及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。

2>.反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變

革付出了一定的代價(jià)。

3>.危機(jī)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將

面臨倒閉和破產(chǎn)。

【例題1>.8】企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實(shí)行的戰(zhàn)略變革，往往會(huì)遇

到阻力。在克服變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮到（）。［2012年真題］

A>.變革的方向

B>.變革的節(jié)奏

O.變革的管理方式

D>.變革的范圍

【答案】BCD

【解析】戰(zhàn)略變革應(yīng)該考慮的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式

和變革的范圍。

【例題1>.9】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公

司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很

高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購

物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，

以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（）。［2011年真

題］

A>.提前性變革

B>.反應(yīng)性變革

O.危機(jī)性變革

D〉.必要性變革

【答案】B

【解析】反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)

為過遲的變革付出了一定的代價(jià)。

（五）戰(zhàn)略變革的模式

根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為四

類。如圖廠4所示。

圖1-4戰(zhàn)略變革的模式

1>.協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種

變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。

2>.計(jì)劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種

變革是一個(gè)計(jì)劃變革。

3>.接受。當(dāng)理層的作用是消極被動(dòng)的，而變革性質(zhì)是漸變性的，該種變革

是一個(gè)被動(dòng)接受的變革。

4>.迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動(dòng)的，而變革性質(zhì)是革命性的，該種變

革是一個(gè)被迫使的變革。

（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1>.調(diào)整企業(yè)理念；

2>.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位；

3>.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

（七）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工

作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。如表「4所示。

表1-4戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

方面

說明

戰(zhàn)略變革的步驟

(1)高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么；

(2)指定一個(gè)代理人來掌握變革；

(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持；

(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來，并給予后者必要的支持

變革受到抵制的原因

變革受到抵制的原因可能是變革會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)

生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化

變革面臨的障礙

文化障礙、私人障礙

克服變革阻力的策略

在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、

變革的管理方式和變革的范圍

【本章練習(xí)】

一、單項(xiàng)選擇題

1>.支持變革理論認(rèn)為只有在（）認(rèn)為需要變革時(shí)，變革才能發(fā)生。

A>.高層管理者

B>.中層管理者

O.基層管理者

D>.基層工作人員

【答案】A

【解析】高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么，管理變革只有在高

級(jí)管理層認(rèn)為需要變革的時(shí)候才會(huì)發(fā)生。中級(jí)和低級(jí)管理者是變革的接受者。

2>.某機(jī)床公司面對(duì)激烈的外部競爭，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全面的服務(wù)供應(yīng)商。

它不僅提供機(jī)床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品?，F(xiàn)在，機(jī)床業(yè)務(wù)只

占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施

的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）o

A>.技術(shù)變革

B>.人員變革

c>.結(jié)構(gòu)和體系變革

D>.產(chǎn)品和服務(wù)變革

【答案】D

【解析】戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行

的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：①技術(shù)變革；②產(chǎn)品和服務(wù)變革；③結(jié)

構(gòu)和體系變革；④人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場與

顧客群，實(shí)施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。

3>.公司總體戰(zhàn)略類型不包括（）。

A>.發(fā)展戰(zhàn)略

B>.穩(wěn)定戰(zhàn)略

O.收縮戰(zhàn)略

D>.競爭戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

4>.企業(yè)的使命回答的問題是（）。

A〉.“我們要做什么，該怎么做”

B》.“我們要做什么、為什么這樣做”

c>.“企業(yè)在什么位置，該做什么”

D>.“我們的競爭對(duì)手在做什么，我們該怎么做”

【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理

由，是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要

做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問題。

二、多項(xiàng)選擇題

1>.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利

組織目標(biāo)的有（）。

A>.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值

B>.履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

O.提高社會(huì)福利

D>.促進(jìn)政治和社會(huì)變革

【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)

值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，以非

營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革，而不

是營利。

2>.戰(zhàn)略分析的外部環(huán)境分析包括（）。

A>.宏觀環(huán)境分析

B>.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

O.競爭環(huán)境分析

D>.市場需求狀況分析

【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭

環(huán)境和市場需求狀況正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是

更多的威脅。

3>.下列各項(xiàng)中，屬于職能戰(zhàn)略的有（）。

A>.市場營銷

B>.人力資源

C〉.信息技術(shù)

D>.研究與開發(fā)

【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率。例如，研究與

開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、采購、人力資源、財(cái)務(wù)、市場營銷及信息技術(shù)等。

4>.下列各項(xiàng)中，能導(dǎo)致管理變革的有（）。

A>.相關(guān)法律的變化導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境的變化

B>.消費(fèi)者消費(fèi)方式的變化

O.新的有力競爭者的出現(xiàn)

D>.員工工作方式的轉(zhuǎn)變

【答案】ABCD

【解析】ABC三項(xiàng)是環(huán)境的變化；D項(xiàng)是管理及工作關(guān)系的變化。

第二章戰(zhàn)略分析

【考情分析】

本章屬于重點(diǎn)章，主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境分析所涉及的內(nèi)容進(jìn)行介紹，

考點(diǎn)較多，需要考生予以重視。題型為客觀題、簡答題和綜合題，近年分值為

16分左右。主觀題關(guān)注的考試重點(diǎn)是宏觀環(huán)境分析（PEST分析）、產(chǎn)品生命周期

分析、波特的產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析、產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略群組分析和主要競爭對(duì)手分析、

企業(yè)核心能力分析、業(yè)務(wù)組合分析（包括波士頓矩陣與通用矩陣分析）以及SWOT

分析。

【學(xué)習(xí)方法】

本章的主要內(nèi)容是戰(zhàn)略的內(nèi)外部因素分析，以及涉及到的主要分析方法和工

具，在學(xué)習(xí)本章內(nèi)容時(shí)力求整體、全面地把握，做到全面復(fù)習(xí)、綜合掌握。復(fù)習(xí)

時(shí)關(guān)鍵要理解教材，把教材內(nèi)容吃透，形成清晰脈絡(luò)，并能做到靈活運(yùn)用。

【本章知識(shí)結(jié)構(gòu)】

本章結(jié)構(gòu)

【核心講義】

企業(yè)的外部環(huán)境可以從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求幾個(gè)層面

展開。

第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析

一、宏觀環(huán)境分析

（一）政治和法律環(huán)境

政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其

運(yùn)行狀態(tài)：前者包括國冢的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體和

政治形勢等因素；后者包括國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等

因素。政治和法律因素是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本條件。

1>.政治環(huán)境分析

（1）企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；

（2）政府行為對(duì)企業(yè)的影響；

（3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定

性;

（4）各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。

2>.法律環(huán)境分析

(1)法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)；

(2)國家司法機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)；

(3)企業(yè)的法律意識(shí)；

(4)國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。

3>.政治和法律環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略影響的特點(diǎn)

(1)不可測性；

(2)直接性；

(3)不可逆轉(zhuǎn)性。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策，包括

社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他

一般經(jīng)濟(jì)條件等要素。如表2-1所示。

表2T經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素分析

要素

說明

指標(biāo)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

是指國民經(jīng)濟(jì)中不同的經(jīng)濟(jì)成分、不同的產(chǎn)業(yè)部門及社會(huì)再生產(chǎn)各方面

在組成國民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互的適應(yīng)性、量的比例以及排列關(guān)聯(lián)的狀況

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

是指一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平

國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、人均GDP和經(jīng)濟(jì)增長速度

經(jīng)濟(jì)體制

是指國家經(jīng)濟(jì)組織的形式

國家經(jīng)濟(jì)組織的形式

宏觀經(jīng)濟(jì)政策

是指實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略

綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物

資流通政策等

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績。經(jīng)濟(jì)的增長率取決于商品和

服務(wù)需求的總體變化

稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以

及政府補(bǔ)助等

其他一般經(jīng)濟(jì)條件

其他一般經(jīng)濟(jì)條件和發(fā)展趨勢對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功也很重要

工資水平、供應(yīng)商及競爭對(duì)手的價(jià)格變化以及政府政策等

（三）社會(huì)和文化環(huán)境

社會(huì)和文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀

念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。

如表2-2所示。

表2-2企業(yè)社會(huì)和文化環(huán)境涉及的因素

要素

說明

人口因素

企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等

社會(huì)流動(dòng)性

社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、

人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域的人口分布等

消費(fèi)心理

企業(yè)應(yīng)有不同的產(chǎn)品類型以滿足不同顧客的需求

生活方式變化

當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚

文化傳統(tǒng)

一個(gè)國家或地區(qū)在較長歷史時(shí)期內(nèi)形成的一種社會(huì)習(xí)慣

價(jià)值觀

社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)

【例題2>.1】商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度

來看，該說法主要分析的因素是（）。［2011年真題］

A>.人口因素

B>.價(jià)值觀

O.生活方式變化

D>.消費(fèi)心理

【答案】A

【解析】人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、性別、年齡、

教育水平、國籍等。

（四）技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社

會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。技

術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：

（1）基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場及客戶進(jìn)行更有效的分析；

（2）新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加；

（3）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；

（4）技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；

（5）新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)

成長等問題。

【例題2>.2】甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展

中國家的乙移動(dòng)通信公司。下列各項(xiàng)因素中，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考

慮的有（）。［2010年真題］

A>.甲公司收購乙移動(dòng)通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略

B>.乙移動(dòng)通信公司所在國政府歷來對(duì)企業(yè)實(shí)施高稅收政策

C>.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動(dòng)通信公

司的業(yè)務(wù)

D>.乙移動(dòng)通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)過去

10年增長了300倍

【答案】BC

【解析】A項(xiàng)屬于經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境；B項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境分析中政治

環(huán)境因素分析；C項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境分析中的技術(shù)環(huán)境因素；D項(xiàng)屬于行環(huán)境分析。

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

（一）產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)業(yè)要經(jīng)過四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。這些階段是以產(chǎn)

業(yè)銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)劃分。產(chǎn)業(yè)的增長與衰退由于新產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣過

程而呈“S”形。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)走過它的生命周期時(shí)，競爭的性質(zhì)將會(huì)變化。波特總結(jié)了常見的關(guān)于

產(chǎn)業(yè)在其生命周期中如何變化以及它如何影響戰(zhàn)略的預(yù)測。如表2-3所示。

表2-3產(chǎn)品生命周期各階段的特征

階段

特征

導(dǎo)入期

（1）產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶會(huì)嘗試新的產(chǎn)品；

（2）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高；

（3）產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場方面尚在不斷發(fā)展變化當(dāng)中；

（4）只有很少的競爭對(duì)手；

（5）采用高價(jià)格、高毛利的政策，但是銷量小使得凈利潤較低；

（6）企業(yè)的規(guī)?？赡軙?huì)非常小，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高；

（7）企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)

和技術(shù)改進(jìn)

成長期

（1）產(chǎn)品銷量上升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大;

（2）消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高;

（3）各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；

（4）廣告費(fèi)用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降；

（5）生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道；

（6）主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī);

（7）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)仍然維持在較高水平，但有所下降，主要是產(chǎn)品本身的不確

定性在降低

成熟期

（1）競爭者之間出現(xiàn)價(jià)格競爭；

（2）成熟期市場巨大，但已經(jīng)基本飽和；

（3）新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐；

（4）產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢；

（5）生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩;

（6）主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本;

（7）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，達(dá)到中等水平

衰退期

（1）客戶對(duì)性價(jià)比要求很高；

（2）各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，因此價(jià)格差異也會(huì)縮??；

（3）為降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)問題；

（4）產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競爭

力；

（5）產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低；

（6）經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流戰(zhàn)略途徑是控制成本；

（7）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)一步降低，主要的懸念是什么時(shí)間產(chǎn)品將完全退出市場

【例題2>.3】關(guān)于產(chǎn)品生命周期，以下表述正確的是（）。［2013年真

題］

A>.從產(chǎn)業(yè)環(huán)境與從國際生產(chǎn)要素組合不同角度分析，產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵

是一致的

B>.從產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)角度考察，產(chǎn)品生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、

成熟期和衰退期4個(gè)階段

O.在衰退期后期，多數(shù)企業(yè)退出后，產(chǎn)品價(jià)格可能上揚(yáng)

D>.產(chǎn)品生命周期可用于分析所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，但各階段的持續(xù)時(shí)間隨

著產(chǎn)業(yè)不同而不同

【答案】C

【解析】A項(xiàng)，產(chǎn)品生命周期內(nèi)涵不一致。產(chǎn)業(yè)環(huán)境角度分析，產(chǎn)品生命周

期分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。國際生產(chǎn)要素組合角度，產(chǎn)品生命周

期分為產(chǎn)品創(chuàng)新、成熟與標(biāo)準(zhǔn)化3個(gè)階段。B項(xiàng)，從產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)角度進(jìn)行

考察的是弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品生命周期分為產(chǎn)品創(chuàng)新、成熟與標(biāo)準(zhǔn)化

3個(gè)階段。D項(xiàng)，波特的產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)要經(jīng)過的4個(gè)階段是以產(chǎn)業(yè)

銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)的增長與衰退由于新產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣過程

而呈“S”形。但不同產(chǎn)業(yè)的增長并不總是“S”形。有些產(chǎn)業(yè)跳過成熟階段，直

接從成長走向衰亡；有些產(chǎn)業(yè)在一段時(shí)間衰退之后又重新上升；還有的產(chǎn)業(yè)似乎

完全跳過了導(dǎo)入期這個(gè)緩慢的起始階段。同時(shí)各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同

而非常不同。

【例題2>.4］在激烈的競爭環(huán)境中，處在同一行業(yè)的企業(yè)紛紛通過市

場營銷爭取某產(chǎn)品的最大市場份額，這種情形標(biāo)志著該產(chǎn)品已進(jìn)入生命周期的

(）。［2011年真題］

A>.引入期階段

c>.成熟期階段

B>.成長期階段

D>.衰退期階段

【答案】B

【解析】成長期，擴(kuò)大市場份額，市場營銷是關(guān)鍵。

【例題2>.5】某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進(jìn)

入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括（）。［2011年真題］

A>.行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)兼并的機(jī)會(huì)較多、

B>.市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少

C>.行業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時(shí)處于低位

D>.同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)傾向于關(guān)注效率、成本控制和市場細(xì)分

【答案】AD

【解析】C項(xiàng)屬于起步期。

（二）產(chǎn)業(yè)五種競爭力

波特認(rèn)為，在每一