2023年7月11248公共部門人力資源管理期末考試參考答案

試卷代號(hào):11248國家開放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試公共部門人力資源管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2023年7月一、不定項(xiàng)選擇題(每題2分,共10分,每題至少有一個(gè)正確答案,多選或少選都不能得分)1.B2.ABC3.BC4.ABCD5.ABCD二、判斷題(每題2分,共20分,對(duì)的在括號(hào)中打√,錯(cuò)誤的在括號(hào)中打×)6.√7.√8.×9.×10.×11.√12.√13.√14.×15.×三、名詞解釋(每小題5分,共20分)16.內(nèi)部人力資源供給:是指組織內(nèi)部人員通過晉升、降職、轉(zhuǎn)職等途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)某職位的供給。17.面談模擬:是指由多位評(píng)價(jià)者與應(yīng)聘者面談,以發(fā)掘應(yīng)聘者的背景、過去的工作績效、目前興趣以及行為激勵(lì)狀態(tài)。這是一種特殊的情景模擬。18.績效管理:是圍繞組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來確定員工績效目標(biāo)并對(duì)其進(jìn)行績效管理。19.計(jì)點(diǎn)評(píng)分法:指的是把薪酬因素進(jìn)行分解,然后按照事先設(shè)計(jì)出來的結(jié)構(gòu)化量表對(duì)每種薪酬因素進(jìn)行估值。四、簡答題(每小題10分,共30分)20.公共部門人力資源管理具有哪些功能?(1)獲取。包括招聘、考試、選拔與委派;(2分)(2)整合。指的是使被招聘的員工了解組織的宗旨與價(jià)值觀,接受和遵從組織的指導(dǎo),使之內(nèi)化為員工自己的價(jià)值觀,從而建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同感與責(zé)任感;(2分)(3)激勵(lì)。提供員工所需的獎(jiǎng)酬,增加其滿意感,使其安心和積極工作;(2分)(4)控制與調(diào)整。評(píng)估員工的素質(zhì),考核其工作績效,并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、離退、解雇等決策;(2分)(5)開發(fā)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),給他們提供發(fā)展機(jī)會(huì),指導(dǎo)他們明確自己的長短處及今后的發(fā)展方向。(2分)(11248號(hào))公共部門人力資源管理答案第1頁(共2頁)21.公共部門工作分析的方法有哪些?(1)觀察分析法;(2分)(2)問卷調(diào)查分析法;(2分)(3)訪談分析法;(2分)(4)關(guān)鍵事件法;(2分)(5)工作日志法。(2分)22.培訓(xùn)在整個(gè)公共部門中的作用有哪些?(1)培訓(xùn)是提高公共部門人員思想道德和政治水平的重要手段;(3分)(2)培訓(xùn)可以有效地改進(jìn)和提高公共部門人員的工作績效;(3分)(3)合理的培訓(xùn)體系可以提高公共部門人員的穩(wěn)定性;(2分)(4)培訓(xùn)是推進(jìn)組織文化建設(shè)的重要手段之一。(2分)五、論述題(共20分)23.試述我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束體系面臨的問題。要點(diǎn)提示:(1)我國公共部門人力資源監(jiān)控的法制程度有待進(jìn)一步提升;(2)監(jiān)控主體與監(jiān)控對(duì)象不平衡,監(jiān)控體制缺乏獨(dú)立性;(3)側(cè)重于事后監(jiān)控;(4)缺乏雙向監(jiān)控;(5)監(jiān)控與約束機(jī)制和激勵(lì)保障機(jī)