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文檔簡介
工程部部長崗位職責工程部部長崗位職責工程部部長崗位職責全文共1頁,當前為第1頁。工程部部長崗位職責1
1、負責公司工藝技術工作和工藝管理工作,認真貫徹國家技術工作方針、政策和公司有關規(guī)定。組織制定工藝技術工作近期和長遠發(fā)展規(guī)劃,并制定技術組織措施方案。
2、編制產(chǎn)品的工藝文件,制定材料消耗工藝定額;根據(jù)工藝需要,設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。
3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場,掌握質(zhì)量情況;指導、督促車間一線生產(chǎn)及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術問題,搞好工藝技術服務工作。
4、承擔工藝技術管理制度的起草和修訂工作,組織相關人員搞好工藝管理,監(jiān)督執(zhí)行工藝紀律。
5、協(xié)助行政人事部搞好對職工的技術教育及培訓。?
6、積極開展技術攻關和技術改進工作,對技術改進方案與措施,負責簽署意見,不斷提高工藝技術水平。
7、組織解決生產(chǎn)中的技術關鍵和重大技術問題。深入生產(chǎn)、施工的各個環(huán)節(jié),抓好安全生產(chǎn)、設備完好及工程質(zhì)量。督促檢查各項技術工作決議執(zhí)行情況,保證在生產(chǎn)經(jīng)營過程中技術工作的完成。
8、參與公司重大事項及零星工程的技術改造工作,并提供專業(yè)性、合理性建議。主持公司內(nèi)各項技術鑒定會議。
工程部部長崗位職責2
1、負責公司工程部持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務規(guī)范;
2、負責帶領團隊完成公司級項目的運作;
3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
工程部部長崗位職責3
1、主持工程部全面管理工作。
2、認真貫徹執(zhí)行工程建設國家的有關法律、法規(guī)制度,嚴格按建設程序辦理。
3、負責政府性投資項目及公司房產(chǎn)開項目實施全過程綜合協(xié)調(diào)管理。
4、負責本部門管理人員的職責分工、績效考核,提出對本部門工作人員的晉級、獎懲的建議。
5、加強本部門管理人員政治和業(yè)務學習,不斷提高管理人員的思想理論水平、管理能力、和專業(yè)知識水平,盡職盡責完成各項工作。
6、負責項目總體進度、質(zhì)量、成本的控制綜合管理和協(xié)調(diào),并做好與公司各部門工作的溝通與協(xié)調(diào)。
7、負責協(xié)助總工辦對開工前的每個項目進行圖紙會審和設計交底工作。
8、全面主持工程中各項技術方案的最終決策管理、質(zhì)量管理、安全、文明施工管理和技術資料的監(jiān)督管理工作,負責重要經(jīng)濟性、技術性文件的審核確認簽發(fā)。
9、全面協(xié)調(diào)各參建施工單位的協(xié)作關系,保證工程建設正常開展。
10、經(jīng)常深入工地,定期向主管領導匯報工程建設情況及存在的問題。
11、參加監(jiān)理例會定期或不定期組織召開各項專題會議、組織各項專項檢查并對工程建設情況和監(jiān)理工作做出評價和校正。
12、組織建設項目的開工典禮及竣工驗收。
13、完成公司領導交辦的其他工作。
工程部部長崗位職責4
一、執(zhí)行基本建設方針政策、程序,遵守各項法律、法規(guī)。
二、主持工程部全面工作,組織協(xié)調(diào)各施工單位,按時保質(zhì)完成施工任務,對公司負責。
三、建立健全目標責任制,分工明確各負其責。
四、審核監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細則,不定期檢查監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料,審閱監(jiān)理月報。
五、參與審查施工圖紙及設計文件的合理性及合法性,并及時協(xié)助總經(jīng)理做好必要的工作。
六、認真審批開工、停工、復工、竣工驗收等手續(xù)。
七、審查施工單位的資質(zhì)和施工能力。審查監(jiān)理公司的資質(zhì),監(jiān)理工程師的要件。
八、組織建設單位、施工單位、監(jiān)理單位對施工棟號的技術管理、質(zhì)量管理、施工進度等進行大檢查,并及時評定和評比。
九、負責處理各種設計變更的手續(xù)的簽發(fā)。負責施工現(xiàn)場各配套工程的進場及銜接和配合工作的協(xié)調(diào)。
十、及時辦理工程竣工及驗收工作上報材料的審批。
十一、做好本部門管理工作,調(diào)動本部門積極性、創(chuàng)造性、發(fā)揮團隊精
工程部部長崗位職責5
1.全面主持工程部工作,認真貫徹國家關于施工方面的法規(guī)、規(guī)范、標準和政策;
2.制定并提交本部門年度工作計劃、人員計劃,并監(jiān)督計劃的完成情況;
3.組織制定工程部各項管理制度和實施細則;
4.參與制定工程項目的進度計劃和預算計劃,并就計劃執(zhí)行情況向分管副總報告;
5.協(xié)調(diào)同施工單位、質(zhì)檢部門的相互關系;
6.督促檢查施工進度、安全和質(zhì)量等工作,協(xié)調(diào)和處理工程中遇到的實際問題;
7.參與圖紙會審、技術交底等,對設計圖紙及設計方案提出意見和建議;
8.參加與工程有關材料計劃的制定和執(zhí)行;
9.指導、管理、監(jiān)督工程部下屬人員的業(yè)務工作,做好下屬人員的績效考核和獎懲工作
工程部部長崗位職責6
工程部部長崗位職責全文共2頁,當前為第2頁。
1.負責工程部管理工程項目的技術管理、合同管理、質(zhì)量控制、進度控制及費用控制工作。
2.在副總的領導下對項目進度、質(zhì)量、成本、安全進行控制。
3.制定項目總進度計劃及分解計劃,并組織實施。
4.對所有工程建設進度、質(zhì)量、成本、安全負責。指導項目的實施,監(jiān)督檢查項目完成的進度和工程質(zhì)量;協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位、設計單位、規(guī)劃單位的外部工作關系,審查施工組織方案;協(xié)調(diào)工程部項目經(jīng)理與其他部門工作關系;協(xié)調(diào)有關部門解決施工現(xiàn)場的技術變更或技術疑難問題;負責對各項目提供服務和控制,對項目進行過程監(jiān)督;負責組織對施工安全進行管理,對工程成本進行控制;組織相關部門驗收工程項目,與物業(yè)公司進行交接;
5.主持對項目組的考核和評價。評價項目組的工作績效;組織項目建設的總結;
6.負責部門內(nèi)的日常管理。負責分解部門的工作計劃,負責部門內(nèi)部的人員工作安排,保證工作流程順暢;負責部門內(nèi)部的人員的績效考核、技能培訓等工作。
工程部部長崗位職責7
一、負責組織工程項目管理,在副總的領導下對項目進度、質(zhì)量、成本、安全進行控制。
二、負責組織項目開工前的工程準備工作,協(xié)助辦理有關手續(xù)。參與項目可行性研究,參與項目前期規(guī)劃方案論證、單體初步設計、施工圖設計會簽;組織施工圖會審及設計交底;負責組織工程的報建工作、組織有關人員辦理開工證;根據(jù)項目工程施工組織總設計要求,配置部門內(nèi)部資源。
三、參與總包、分包、監(jiān)理單位、設備采購的招投標工作。組織初步篩選投標單位;協(xié)助對投標單位進行資質(zhì)審查和招標文件、標底的審核;協(xié)助通過招投標程序確定投標單位。
四、制定項目總進度計劃及分解計劃,并組織實施。
五、對所有工程建設進度、質(zhì)量、成本、安全負責。指導項目的實施,監(jiān)督檢查項目完成的進度和工程質(zhì)量;協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位、設計單位、規(guī)劃單位的外部工作關系,審查施工組織方案;協(xié)調(diào)工程部與其他部門工作關系;協(xié)調(diào)有關部門解決施工現(xiàn)場的技術變更或技術疑難問題;負責對各項目提供服務和控制,對項目進行過程監(jiān)督;負責組織對施工安全進行管理,對工程成本進行控制;組織相關部門驗收工程項目,與物業(yè)公司進行交接。
六、預算管理工作協(xié)助、支持編制并審核工程項目預算以及材料、設備采購的預算。
七、主持對項目組的考核和評價。評價項目組的工作績效;組織項目建設的總結。
八、負責部門內(nèi)的日常管理。負責分解部門的工作計劃,負責部門內(nèi)部的人員工作安排,保證工作流程順暢;負責部門內(nèi)部的人員的績效考核、技能培訓等工作。
工程部部長崗位職責8
一、協(xié)助部長全面完成項目籌建的各項管理工作和技術指導工作。
工程部部長崗位職責全文共3頁,當前為第3頁。二、對分管機電設備的訂貨技術協(xié)議審查并最終確定負責,掌握訂貨設備的制造加工進度,組織到貨設備的技術驗收工作及設備技術資料的存檔和備案。
三、負責生產(chǎn)前生產(chǎn)線設備的備品備件的申報、審核及質(zhì)量數(shù)量控制。
四、領導、組織機電設備維修作業(yè)區(qū)完成設備安裝并協(xié)調(diào)各施工單位控制工程質(zhì)量,對設備安裝進度、單體試車、聯(lián)動試車以及最終驗收全面負責。負責制定生產(chǎn)線重大設備運行過程中安全防范應急預案。
五、制定生產(chǎn)線試車規(guī)程、設備維護安全技術操作規(guī)程以及各項設備管理規(guī)章制度,建立設備檔案,并建立全廠設備管理組織構架及運行模式。
六、負責設備維護人員的崗位技能培訓、生產(chǎn)安全培訓,并配合公司各部門做好本部門員工的各項管理工作。
七、對進廠設備安全、員工工作過程中現(xiàn)場安全負領導和管理責任。
八、對廠房、管網(wǎng)、能源介質(zhì)等構建物的安全使用負責。
九、完成公司領導交辦的其它任務。
工程部部長崗位職責9
工程部部長是負責工程部各項工程管理工作,保障工程項目能夠及時的完成,工程部部長崗位職責崗位介紹如下:
1、在公司總經(jīng)理的領導下全面負責工程部的日常管理工作及項目工程建設的管理工作,依照國家規(guī)定的相關法律法規(guī)政策、公司規(guī)定的相關制度條款,按照程序流程及時的、有質(zhì)量的完成工程建設工作;
2、做好工程項目開工前的準備工作,根據(jù)施工合同、建設單位與監(jiān)理單位的要求,再依照工程項目的實際情況,協(xié)助建立工程項目的技術管理體系,擬定管理制度并進行規(guī)范完善、充分了解本部門的人員并根據(jù)項目的需求確定不同崗位不同工作人員的職責,根據(jù)不同員工的特長安排到合適的崗位上,做到分工明確,人崗匹配,有效的進行項目管理工作;
3、負責對工程項目中進行溝通協(xié)調(diào)管理與控制工作,協(xié)調(diào)好各個部門、以及各個施工單位之間的溝通工作,制定工程項目所需要的各項技術標準以及規(guī)范標準并負責貫徹落實,正確規(guī)范管理項目;
4、參與設計文件和圖紙的審核工作,并組織相關的施工調(diào)查工作,搜集相關的工程項目的天氣、交通、地址等等調(diào)查的撰寫以及交接樁工作;
5、負責組織相關專業(yè)人員對項目施工設計與重點工程編制相關的施工方案,并對施工項目中的重點施工程序、特殊工序給予相關的作業(yè)指導;
6、對于參與工程建設相關的技術人員、管理工作者和作業(yè)人員組織系統(tǒng)的項目工程內(nèi)容交底和學習工作,并監(jiān)督與掌控項目執(zhí)行的進度情況合理分配施工項目的勞動力以及各項資源材料配置;
7、深入了解工地施工情況并了解工程項目存在的問題并協(xié)調(diào)處理解決,組織召開各例會或是專題會議,修正檢查工程建設的情況或是評價建立工作;
8、組織相關人員搜集相關的技術總結資料或是編寫相關的工程資料,參與公司工程科研項目的科技研發(fā)等工作;
9、負責組織相關的工作人員搜集與編寫相關的竣工資料、做好整理組卷工作,并處理好移交竣工資料、竣工驗收等相關事宜;
10、對于交工后的項目,定期進行回訪工作,并對反映的工程問題及時有效的進行報修處理工作;
11、以身作則,領導好部門員工開展項目工作,并對員工開展工作的情況進工程部部長崗位職責全文共4頁,當前為第4頁。行了解與指導、塑造一支優(yōu)秀的項目工程團隊,培養(yǎng)強烈的工作責任感與優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)沉穩(wěn)的完成各項工作。
工程部部長崗位職責10
1.在項目部領導的指導下,認真貫徹執(zhí)行國家有關工程建設的方針、政策和上級頒發(fā)的技術標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術管理制度。全面負責工程部各項工作。
2.熟悉標書文件、設計圖紙,參加現(xiàn)場調(diào)查核對,提出完善設計的建議,繪制施工必要的細部大樣圖和施工輔助圖紙,做好施工項目的詳細安排,其中包括所需勞動力、材料、機械設備配套計劃和各種所需的施工原始記錄、工程檢查證等表格的技術準備工作。
3.按照上級下達的任務和施工組織設計,根據(jù)實際情況擬定本項目具體的施工方法和施工組織措施,補充必要的施工規(guī)定和操作規(guī)程。
4.領導測量組嚴格按照施工技術規(guī)范、試驗規(guī)程、測量規(guī)程和設計圖紙進行測量,認真正確地做好復測施工放樣和占用、租用土地的`丈量工作,并將其使用范圍在地面標定出來,工程部長要做到控制軸線本人復核并報項目總工復核方可進行施工。
5.技術交底制度在工程正式施工前,召開工程協(xié)調(diào)會,由施工單位通過技術交底使參與施工的技術人員,熟悉和了解所承擔工程任務的特點、技術要求、工程難點及工程質(zhì)量標準,做到事前消滅重大質(zhì)量隱患。項目技術交底需做好記錄,督促作業(yè)隊施行。
技術交底的要求
1除領會設計意圖外,必須滿足設計圖紙和變更的要求,執(zhí)行和滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工藝標準、質(zhì)量評定標準和建設單位的合理要求。
2整個施工過程包括各分部分項工程的施工均須作技術交底,對一些特殊的關鍵部位、技術難度大的隱蔽工程,更應認真作技術交底。
3對易發(fā)生質(zhì)量事故和工傷事故的工種和工程部位,在技術交底時,應著重強調(diào)各種事故的預防措施。
4技術交底必須以書面形式,交底內(nèi)容字跡要清楚、完整,要有交底人、接收人簽字。
5技術交底必須在工程施工前進行,作為整個工程和分部分項工程施工前準備工作的一部分。
6.經(jīng)常深入工地,堅持技術工作貫徹于施工全過程,檢查工程質(zhì)量和技術安全措施,核對圖紙,核實工程數(shù)量,掌握了解工程進度,搜集資料,記好施工日記,及時填寫施工原始記錄,做到工程竣工一切資料齊全,簽證完善。
7.根據(jù)變更設計的原則和審定審批權限,對所屬施工范圍內(nèi)的各項工程進行仔細認真的調(diào)查研究,經(jīng)多方比較后提出需要修改設計的意見。
按照總的施工計劃,編制各工程項目的作業(yè)計劃,安排各作業(yè)隊的施工任務,簽發(fā)審核結算任務單和限額領料單。
8.積極參加技術革新,正確采用國內(nèi)外新技術、新材料、新工藝。
9.負責按月度、年度定期及時地向計財務部門提供經(jīng)監(jiān)理、建設單位簽證的已完工程量報表,提供已完工程預算成本分析表和有關統(tǒng)計資料。
10.負責做好竣工測量,根據(jù)實測和竣工原始記錄資料填寫工程質(zhì)量檢查評定表格,并繪制竣工圖紙,參加施工技術總結工作。
工程部部長崗位職責全文共5頁,當前為第5頁。11.正確使用和愛護測繪儀器及辦公設備,要求做到專人專管,保證正常使用,使用完畢經(jīng)檢查后交專人保管。認真保管施工圖表及各種技術資料。
12.完成項目部領導交辦的其他工作。
工程部部長崗位職責11
一、在項目經(jīng)理和總工程師的領導下,認真貫徹執(zhí)行國家有關工程建設的方針、政策和上級頒發(fā)的技術標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術管理制度,全面負責工程部各項工作。
二、熟悉標書文件,弄懂設計圖紙,參加現(xiàn)場調(diào)查核對,提出完善設計的建議,組織編制實施性施工組織設計、質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、環(huán)保及文明施工規(guī)劃,以及審圖、參加設計交底及所需勞動力、材料、機械設備配套計劃和各種所需的規(guī)范、標準及施工原始記錄、工程檢查證等表格的技術準備工作。
三、嚴格按照施工技術規(guī)范、試驗規(guī)程、測量規(guī)程和設計圖紙進行工程測量,認真正確的做好復測施工和征用土地的丈量標定工作。
四、負責對班組進行現(xiàn)場技術交底(施工技術標準、質(zhì)量控制、施工操作規(guī)程、施工工藝、施工安全、質(zhì)量檢驗及否決辦法、經(jīng)濟責任制),指導班組自檢、互檢、交接檢,會同有關部門進行隱蔽工程驗收,組織分項工程竣工后驗收。
五、經(jīng)常深入工地,堅持技術工作貫徹于施工全過程,檢查工程質(zhì)量和技術安全措施,核對圖紙,核實工程數(shù)量,掌握了解工程進度,搜集資料,記好施工日志,及時填寫原始記錄,作到工程竣工一切資料齊全,簽證完善。
六、根據(jù)變更設計的原則和審定審批權限,對所屬施工范圍內(nèi)的各項工程進行仔細認真的調(diào)查研究,經(jīng)多方比較后提出需要修改設計的意見,并負責變更資料的申報、簽認等工作,健全變更設計臺帳。
七、根據(jù)業(yè)主及指揮部施工計劃編制本項目的季(月,周)作業(yè)計劃,組織做好調(diào)度、計劃統(tǒng)計工作。
八、積極參加技術革新,采用新技術、新材料、新工藝,具體負責科研推先項目的實施,收集、整理原始資料,做好技術總結和工藝開發(fā)工作。
九、具體負責工程驗工計價,已完合格工程數(shù)量按規(guī)定權限審核、收方。負責組織工程物資定額用量核算、分析及按月、季施工計劃,編制物資定額供應量,參加項目責任成本核算、控制工作。
十、具體負責組織做好檢測試驗儀器設備的管理及工程試驗工作,認真組織好貫標體系文件的實施。
十一、負責制定和實施好項目技術管理及技術文件、內(nèi)業(yè)資料管理各項制度和辦法,負責竣工文件的編制。
十二、定期召開部門會議,安排、布置相關人員工作任務,分析研究存在的問題及解決方法,協(xié)調(diào)監(jiān)督、指導各專業(yè)工程師的日常業(yè)務工作。
十三、負責組織做好工程部職責范圍內(nèi)質(zhì)量體系文件要求,并明確分工,落實到崗位人員,制定具體的落實程序文件要求的工作標準和實施細則。
十四、完成領導交辦的其他工作。
工程部部長崗位職責12
一、行政上受項目經(jīng)理,技術業(yè)務上受總工程師領導和公司工程部的指導,主持經(jīng)理部工程部的技術業(yè)務工作。
二、貫徹執(zhí)行國家和鐵道部頒布的技術政策,組織實施上級頒布的規(guī)范、工程部部長崗位職責全文共6頁,當前為第6頁。規(guī)程和有關施工技術的規(guī)章制度、命令指示等。
三、組織設計圖紙、文件的會審,參加施工調(diào)查、技術交底,辦理交接樁,進行測量復核。
四、掌握公司管段內(nèi)的工程進度,施工方案。按照集團公司、公司有關施工組織設計的要求,組織編制管內(nèi)綜合實施性施工組織設計(或施工安排)和重點單項工程實施性的施工組織設計,并督促檢查其貫徹情況。
五、定期主持召開部門會議,安排部署各職能人員工作任務,分析研究施工生產(chǎn)中存在的有關技術業(yè)務問題,解決所屬單位提出的有關問題。
六、協(xié)調(diào)各專業(yè)工程師、項目隊技術主管的日常業(yè)務工作,并督促各項業(yè)務工作進行情況。
七、進行上報資料及平時技術資料審核。
八、編制審查環(huán)保、防洪、防寒、抗震、防震的安全措施,并督促其貫徹執(zhí)行。
九、協(xié)調(diào)好經(jīng)理部各部門之間的配合工作,參與討論和研究經(jīng)理部年、季、月份施工計劃,機械申請、技術教育、勞動保護計劃和承包工程中有關施工方案、技術措施等。
十、經(jīng)常深入現(xiàn)場,掌握本經(jīng)理部施工范圍內(nèi)的施工進度及任務完成
情況,了解現(xiàn)場各項目的運作情況、存在問題和薄弱環(huán)節(jié),向經(jīng)理部領導提出改進意見和措施建議,并積極聯(lián)系有關部門予以解決,參加調(diào)度交班會,及時貫徹落實經(jīng)理部領導交辦的有關事宜。
十一、對工區(qū)驗工按技術交底和現(xiàn)場實際幾何尺寸進行審核,建立驗工臺帳。
十二、參加經(jīng)理部年度、季度工程成本核算工作,并在控制成本上向領導提出合理化建議。
十三、組織工程計劃人員研究和改進新工藝,及時編寫工法和技術總結,積極參與TQC活動,逐步推行和提高工程施工技術水平。十四、經(jīng)常了解所屬業(yè)務系統(tǒng)技術人員和職工的業(yè)務能力、工作效率、思想情況、家庭及本人的困難,在力所能及的情況下盡量幫助職工解決困難,做到“一崗兩責”。
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客戶經(jīng)理崗位職責篇1
一、負責公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;
二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產(chǎn)品市場占有率;
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協(xié)商及簽訂;
四、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。
客戶經(jīng)理崗位職責篇2
1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
工程部部長崗位職責全文共7頁,當前為第7頁。3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
客戶經(jīng)理崗位職責篇3
1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業(yè)務發(fā)展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;
2、準確理解、把握行業(yè)客戶需求,設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,承擔標準化產(chǎn)品銷售任務,完成各項業(yè)績指標;
3、分析大客戶使用業(yè)務的變化情況,完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議;
4、快速響應大客戶需求,獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎服務,為客戶提供高品質(zhì)服務;
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關系;
6、受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7、收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
客戶經(jīng)理崗位職責篇4
1、負責宣傳、銷售我行公司業(yè)務產(chǎn)品,進行客戶調(diào)研,尋找開發(fā)潛在客戶,對公司業(yè)務產(chǎn)品進行營銷
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風險
3、受理公司類客戶授信申請,對客戶基本條件進行初步審核
4、對符合基本條件的公司類客戶授信申請,開展貸前調(diào)查、分析,獨立完成授信調(diào)查報告,并對報告內(nèi)容的真實性負責
5、負責客戶的日常管理,及時了解并反饋客戶需求,提供相關產(chǎn)品介紹和金融服務,協(xié)助辦理相關業(yè)務,滿足客戶需求,保證業(yè)務手續(xù)的完整性和真實性
6、開展貸后管理工作,對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務用途監(jiān)控和定期監(jiān)控,完成查訪報告和監(jiān)控報告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。
7、配合風險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收
8、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關系,建立客戶檔案,實施跟蹤,定期聯(lián)絡并推薦新產(chǎn)品,提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務
10、完成領導交辦的其他工作
客戶經(jīng)理崗位職責篇5
1、負責與客戶日常溝通,關系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書,并進行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。
4、負責現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索,每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門,搜集相關競爭產(chǎn)品,競爭公司的情報。
工程部部長崗位職責全文共8頁,當前為第8頁??蛻艚?jīng)理崗位職責篇6
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹實施公司銷售發(fā)展目標;制定公司大客戶管理工作計劃;
2、負責與大客戶的日常溝通,維護重要客戶的合作關系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力,迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案,完成大客戶銷售目標;
3、拓展行業(yè)大客戶,對潛在大客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告;
4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力,
5、組織開展公司與大客戶的營銷活動,并進行推廣活動的跟蹤及總結;
6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查;
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
客戶經(jīng)理崗位職責篇7
崗位職責:
1、開發(fā)、維護高凈值的個人客戶,開展各類經(jīng)紀及產(chǎn)品業(yè)務;
2、持續(xù)跟進與服務客戶,了解高端客戶個性化投資需求,參與定制高端客戶資產(chǎn)配置方案;
3、可自行開展渠道開發(fā),業(yè)績突出者可晉升區(qū)域總監(jiān)儲備干部。
任職要求:
1、18至35周歲,有客戶資源、面試表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當放寬年齡要求;
2、大專(含)及以上學歷,金融、經(jīng)濟、數(shù)學、統(tǒng)計、財務、市場營銷等專業(yè),面試表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求;
3、具備良好的溝通及表達能力、出色的學習能力,能以服務客戶為本,具備一定的抗壓能力,渴望高薪;
4、具有較強的團隊意識,能夠按時、高質(zhì)量地完成團隊分配的工作;
5、具有一定的客戶資源和渠道資源者優(yōu)先錄用;
6、具備銀行、信托、證券、基金管理公司、保險等金融行業(yè)內(nèi)相關工作或?qū)嵙暯?jīng)驗者優(yōu)先錄用;
7、具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先錄用;無證券從業(yè)資格,經(jīng)面試合格后先獲得從業(yè)資格后錄用。
客戶經(jīng)理崗位職責篇8
職責:
1、負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關系;
2、開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3、負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4、定期完成量化的目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5、與公司內(nèi)部相關部門聯(lián)系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發(fā);
6、團隊協(xié)作和管理工作。
7、按時按質(zhì)按量完成銷售中心領導所分配部門任務。
任職要求:
1、五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經(jīng)驗,有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關資源優(yōu)先;
工程部部長崗位職責全文共9頁,當前為第9頁。3、豐富的團隊管理經(jīng)驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;
4、有一定的客戶資源;
5、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,個人形象氣質(zhì)佳;
6、熟悉Powerpoint,Word,Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7、具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責篇9
概述:理財營業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領導者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關系的管理等工作。
第一條、營業(yè)部經(jīng)理負責各項業(yè)務的總體規(guī)劃,安排日常運營管理、資源管理與市場開拓等工作。
第二條、營業(yè)部核心競爭力項目實施第一責任人制:積極開展營業(yè)部的管理,監(jiān)控優(yōu)質(zhì)客戶服務流程執(zhí)行,固化項目經(jīng)驗,形成符合營業(yè)部經(jīng)營發(fā)展的日常管理制度。
第三條、履行營銷管理作用,完成經(jīng)營指標:完成公司下達的指標,結合自身業(yè)務特點,組織營銷活動,監(jiān)督執(zhí)行效果,適時調(diào)整,努力完成或者超額完成任務指標。有效調(diào)整業(yè)務結構、客戶結構,做到均衡發(fā)展達到利益的最大化。
第四條、管理人力資源:根據(jù)營業(yè)部崗位設置,合理調(diào)配人力資源,做好各崗位人員的團隊建設,并負責各崗位的培訓和考核與激勵。
第五條、控制服務質(zhì)量:整體掌握本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關系,提升客戶的滿意度。負責定期組織開展以營業(yè)部為依托客戶營銷推介活動。
第六條、制定并組織營業(yè)部經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)發(fā)展規(guī)劃
做出營業(yè)部短期近期長期的經(jīng)營計劃和營銷策略,定期統(tǒng)計營業(yè)部經(jīng)營計劃的完成情況,并適時的對經(jīng)營計劃進行完善與調(diào)整,完成經(jīng)營計劃。并結合本營業(yè)部的經(jīng)營環(huán)境,制定發(fā)展規(guī)劃突出本營業(yè)部的優(yōu)勢與特色。有效的調(diào)整本營業(yè)部的業(yè)務結構與客戶結構,實現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。
第七條、績效管理:每日營業(yè)結束,掌握營業(yè)當天業(yè)務開展情況;明確營業(yè)部各崗位員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認各項考核指標;發(fā)掘各員工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。
第八條、做好團隊建設工作:定期召開營銷人員例會全體員工例會,介紹營業(yè)部情況,傳達公司指示精神并部署相關工作,了解經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,分析營銷案例,總結經(jīng)驗并推廣,協(xié)調(diào)并加強營業(yè)部各崗位的合作,優(yōu)化客戶服務流程,提高工作效率;積極維護好營業(yè)部的形象,做好營業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達的信息尤其是理財信息和營銷指導,組織員工進行學習培訓,讓員工熟悉掌握新的信息。
第九條、營銷管理:領導以客戶經(jīng)理為核心的營銷團隊,并對營銷團隊進行管理、培訓、督導、任務分配、考核和激勵;對營業(yè)部的任務進行目標管理,將任務下達到個團隊與個人,為員工設定合理目標并監(jiān)督、指導執(zhí)行,并用考核杠桿來促成目標的完成;針對目標客戶特征和產(chǎn)品特點制定營銷方案,開展營銷活動,并對活動進行分析與總結提高營銷的專業(yè)性與成功率。
工程部部長崗位職責全文共10頁,當前為第10頁。第十條、例會管理:營業(yè)部經(jīng)理每周必須組織一次全員的例會,每天必須組織一次團隊經(jīng)理的例會。
第十一條、做好梯隊建設,培養(yǎng)好各個級別接續(xù)者。
第十二條、本制度解釋權歸總經(jīng)理。
第十三條、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。
客戶經(jīng)理崗位職責篇10
1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務;
2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;
3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關分析統(tǒng)計工作;
4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務;
5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報;
6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業(yè)新的相關信息動向和客戶需求。
客戶經(jīng)理崗位職責篇11
職責
1、負責所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W歷,廣告、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力。
客戶經(jīng)理崗位職責篇12
一、工作權限
直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權;直接下屬的日??己朔謹?shù)評定權;大客戶經(jīng)理銷售價格權限;銷售合同評審;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批。
二、工作綜述
負責大客戶部日常管理工作,維系政府單位、集團客戶關系,管控大客戶銷售風險,協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程,確保完成銷量及各項利潤指標。
三、工作職責
1、全面負責大客戶部日常事務管理,編寫部門工作計劃與工作總結工作;
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃,確保達成業(yè)績目標;
3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準確信息,并按照廠家的'要求反饋信息;
4、貫徹廠家的標準銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與商品介紹、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付新車,規(guī)避銷售風險,應對突發(fā)事件;
工程部部長崗位職責全文共11頁,當前為第11頁。5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案,指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴,確??蛻魸M意;
6、協(xié)調(diào)部門與集團內(nèi)、外部各項關系,同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流(如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等);
7、甄選、培訓以及指導下屬人員;
8、完成直接上級交辦的其他事項。
客戶經(jīng)理崗位職責篇13
1、引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已,
2、對策略有所貢獻,并表現(xiàn)概念化的思考能力,
3、經(jīng)常貢獻創(chuàng)意,致使客戶業(yè)務成長,
4、對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻,
5、強而有力的提案能力與書面化作業(yè),
6、展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神,
7、與客戶建立良好的人際關系,
8、在公司內(nèi)部建立良好的領導聲譽,同進有效地運用并激勵工作小組,
9、有效管理財務動作之流程程,并使公司獲得利潤,
10、建立天聯(lián)之業(yè)務,包括所有部門之客戶開發(fā),
11、專業(yè)生活井然有序,組織力強,懂得設定優(yōu)先次序,輕重緩急,
12、不斷學習廣告與行銷方面的知識,
13、可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧。
客戶經(jīng)理崗位職責篇14
一、部門職責
1、根據(jù)總分行的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務發(fā)展;
4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系
統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、工程部部長崗位職責全文共12頁,當前為第12頁。對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的
風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經(jīng)營動態(tài)與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務的目標任務;
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應用;
工程部部長崗位職責全文共13頁,當前為第13頁。2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與
調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應性;
6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務。
客戶經(jīng)理崗位職責篇15
職責:
1、負責網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;
2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)xxx廣告商長期合作,有利于新客戶進入;
3、公司專注方案交易和開發(fā)服務,重點發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務;
4、負責專項會議贊助項目,銷售傭金和項目獎金雙軌激勵
5、底薪+提成+業(yè)績獎勵,個人收入不封頂;
6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯,為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務;
7、定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶投資回報率。
9、發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
任職要求:
1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗;
2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;
3、大專以上學歷,有有市場分析能力和客戶溝通技巧
4、銷售性人才,團隊精神和正能量性格。
客戶經(jīng)理崗位職責篇16
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務;
工程部部長崗位職責全文共14頁,當前為第14頁。2、負責客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導客戶的信貸需求,積極響應客戶,為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護公司企業(yè)形象;
6、其他領導交辦的事項
客戶經(jīng)理崗位職責篇17
一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪;配合銷售部門走訪合作客戶,引導客戶關系,為業(yè)務工作開展創(chuàng)造良好的基礎環(huán)境。
二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關系管理系統(tǒng),并及時更新內(nèi)容。對客戶關系管理系統(tǒng)按需進行管理、維護和再建設。
三、負責處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通,準確記錄客戶的需求;以高度負責的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴,并作好記錄,且及時上報上級及相關部門。負責銷售部門的相關突發(fā)事件的處理,從公司利益出發(fā)客觀公正負責地處理緊急事件。
四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡聯(lián)系,有效建立與客戶關系的延續(xù)性維護。準確把握客戶的實際需求,靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。
五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中,獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。
六、進行公司層面的客戶關懷活動。負責大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。
七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標準化利用,按需按時送至目標客戶。
【推薦二:《酒店倉管員崗位職責》】
酒店倉管員崗位職責1
1、負責申請采購和控制備品,包括訂購、收貨、發(fā)貨、返倉、分類、維護以及控制備品數(shù)量;
2、負責工具箱的運轉(zhuǎn),包括申請使用,備品控制,發(fā)放,歸還確認和維護;
3、與值班工程師協(xié)調(diào)決定零件、工具需求量,包括規(guī)格和數(shù)量;
4、通過倉管卡片,存貨記錄,組織和分類存放物品;
5、嚴格把關所有購買貨物的質(zhì)量標準;
6、保留供貨商的名單并經(jīng)常核對價格和標準;
7、每月清點一次庫存,并填寫報告決定適當補充庫存;
8、決定年度用貨數(shù)量以便和供貨商協(xié)商價格并修改存貨數(shù)量;
9、按照標準程序填寫采購申請表;
10、與采購部門及時溝通和落實物品采購情況;
11、通過價格比較,根據(jù)工作方式方法的不斷改善,應不斷尋求和定購最適宜的物品和材料,將不適宜物品的材料作報廢處理;
12、保管所有酒店相關圖紙資料和全部庫存資料。
酒店倉管員崗位職責2
工程部部長崗位職責全文共15頁,當前為第15頁。
職能:負責酒店物資的管理,做好物資出入庫發(fā)放、登記,做好月末庫存商品盤點,保證所管物資的數(shù)量、質(zhì)量。
1、負責物資入庫,按規(guī)定嚴格把好數(shù)量關、質(zhì)量關、價格關。
2、負責物資出庫領用,領料單須有部門負責人簽字。嚴格控制發(fā)放范圍、數(shù)量,如有超出,及時反映核實處理。
3、嚴禁酒店物資違規(guī)發(fā)放,更不準擅自外借,如有發(fā)現(xiàn),嚴重處分。
4、負責進出物資出入庫日記賬的登記,按時交納入庫、領料、直撥單及收付存盤存報表,并于財務核對,準確反映物資收發(fā)存工作,做到賬實一致,隨時接受檢查。
5、經(jīng)常盤查常用物資,按周轉(zhuǎn)率應及時申購。對食品類物資注意保質(zhì)日期,注意食品衛(wèi)生,減少積壓,避免浪費。
6、驗收后的物資,必須按類別,根據(jù)物品的數(shù)量、性質(zhì)固定位臵整齊擺放,在貨架上粘貼注明貨物名稱的標簽,正確發(fā)放,并注意留通道,便于收發(fā)、檢驗、盤點、清查。
7、對部門領用低值易耗物品的使用情況負責進行跟蹤調(diào)查,若有使用不當、不妥的情況,要及時提出改進,在下一次重新領用時要將舊物回收,做到以舊換新,確保每項易耗物品的使用達到正常年限。
8、對洗潔精、洗衣粉等清潔洗滌用品的領用,負責核實每日使用量后,同時對使用消耗情況進行跟蹤。
9、負責鮮貨、蔬菜、餐料驗收監(jiān)督,嚴格把好質(zhì)量、數(shù)量驗收關,對不夠斤量的物資,除按實際重量驗收外,還要求供貨補足。
10、商品和物料進出倉,要做到先進先出、后進后出,防止商品變質(zhì)、霉壞,盡量減少損耗,嚴格審核入庫領用手續(xù)是否齊全,對于手續(xù)不全者,一律拒發(fā)、拒收。
11、倉庫要保持通風干燥。要勤檢查、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬、霉爛變質(zhì)。
12、每日匯總票據(jù),嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),按期登記明細賬,定期盤點,按時填寫報表,做到賬物相符、賬表清楚,并于月底及時結出月末庫存數(shù),上報財務部。
13、嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度。庫內(nèi)嚴禁吸煙,上下班前后,對倉庫的門窗、電源、消防器材、貨垛等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證物資和庫房的安全。
14、嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和工作紀律,按時上下班,工作時不撤離職守,并做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。
酒店倉管員崗位職責3
一、操作職責:
1、服從領導的工作安排。
2、按程序進行各種物資的收發(fā),并按規(guī)范填制直撥單、驗收單。
3、按規(guī)定做好倉庫進銷存帳務記錄,嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度,庫內(nèi)嚴禁吸煙,上下班前后對倉庫的門窗、貨架、電源、消防器材等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證庫房和物資的安全。
4、對庫存不足物品需及時補倉,物品補倉規(guī)定如下:
(1)倉管員應每天檢查庫存物品、食品、飲品、香煙的庫存量,不足的應工程部部長崗位職責全文共16頁,當前為第16頁。及時填寫倉庫補倉表,并交給財務經(jīng)理審批后交給采購進行采購。
(2)如果積壓物資用完后需要補倉的,倉管員先請示財務與大廚商討再做補倉的決定。
5、食品倉的倉管員應定期、不定期的對物品的保質(zhì)期進行檢查,對將要到期的食品做表上報成本會計,以便對將到期的食品進行及時處理,盡早利用杜絕浪費。
6、物品的驗收程序:
(1)倉庫補倉的物品由倉管員直接收貨。
(2)部門申購的`物品應由倉管員與部門主管人員一同驗收。
(3)凡沒有合同及報價的物品倉管員不開驗收單(直撥單開出后由部門主管簽名認可,但不給供應商)。
(4)所有直撥單都需由部門主管級以上的人員簽名為準。
(5)倉管員必需按規(guī)定填寫好驗收單、直撥單(各項目填寫完整,清晰)。
(6)食品、用品單必需分開單。
7、發(fā)貨程序:
(1)倉管員必需核對發(fā)貨數(shù)量、物品才可將貨物發(fā)出。
(2)倉管員要審核各部門的領料單是否符合財務要求填寫。(日期、部門、品種數(shù)量、食品用品分單填寫)。
(3)所有單據(jù)原則上不許修改,確要修改的要求部門領貨人及發(fā)貨人員簽名確認。
8、倉管員每天完成業(yè)務后,應整理好當天的單據(jù)(驗收單、直撥單、領料單夾好登記入賬)。
9、倉管員應于次日早晨把所有的單據(jù)財務聯(lián)送交成本會計處,并登記好號碼要求成本會計簽收。
二、協(xié)調(diào)職責:
1、與用貨部門溝通協(xié)調(diào)工作。
2、和采購部門做相關協(xié)調(diào)工作。
3、和供應商做相關協(xié)調(diào)工作。
4、月終做好各部門盤點工作。
酒店倉管員崗位職責4
一、工作職責:
1、根據(jù)采購部送來的物資按發(fā)票的數(shù)量,單價驗收貨物;
2、必須把好質(zhì)量關;
3、負責保管食品、飲品、百貨、工程用品、操作用品等營業(yè)所需物資;
4、倉庫保管員必須保證倉庫整潔每天打掃倉庫衛(wèi)生;
5、嚴禁倉庫吸煙或吃東西、禁止閑雜人員進入倉庫;
6、妥善保管倉庫鑰匙,合理放置貨物,確保倉庫物資的安全及物品的質(zhì)量;
二、工作制度與規(guī)則
(一、收貨
1、保持工作環(huán)境的整潔,每天早上檢查磅稱是否準確;
2、每天收貨前核查采購定單和采購備忘(品名、數(shù)量、規(guī)格、有效人簽字)
(二、發(fā)貨
1、收到各部門送來的領料單,倉庫主管要檢查領料單的簽名是否有效及完工程部部長崗位職責全文共17頁,當前為第17頁。整,已經(jīng)批準的領料單,不允許再增加品種和數(shù)量,如需要領菜種物品,要請重新出單據(jù)由經(jīng)理級以上人士簽名認可。
2、倉庫保管員接到領料單檢查部門所需之物品倉庫是否有貨,如斷貨物品到貨,應立即通知使用部門領用。
(三、記帳(電腦帳)
1、按物品的類別設置物品明細帳,并進行物品編號。
2、記帳要及時、準確、如有錯帳應及時上報主管并更正。
【推薦三:《行政人事崗位職責(15篇)》】
行政人事崗位職責篇1
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作。
行政人事崗位職責篇2
1、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動;
2、負責擬定和修改各部門人員編制和員工福利待遇;
3、負責安排公司的對外接待工作和各種對外聯(lián)誼活動。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾,樹立良好的公司對外形象;
4、組織各類文娛、體育活動,活躍員工的業(yè)余生活;
5、負責組織和實施公司的辦公自動化工作;
6、負責保障公司的各種后勤服務工作,包括:伙食、車輛、辦公設施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境等;
7、負責行使公司日常行政監(jiān)督權利,對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產(chǎn)的有關人員進行調(diào)查和處罰;
8、負責公司人力資源的規(guī)劃、招聘、錄用、考核、培訓,建立一套完善的規(guī)劃體系、崗位體系、績效體系、培訓體系、報酬體系,滿足公司日常運作的人力資源保供要求;
9、協(xié)助總經(jīng)理處理公司各種突發(fā)事件。
行政人事崗位職責篇3
1、負責公司的日常行政管理,貫徹落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事管理制度及企業(yè)文化建設,并嚴格監(jiān)督運行;
3、進行簡歷甄別及人才測試、面試、篩選、錄用等工作;
4、負責員工關系管理,公司人員入職、離職、社會保險,考勤,績效管理等,
5、負責公司企業(yè)文化建設;員工活動組織、策劃和安排;
工程部部長崗位職責全文共18頁,當前為第18頁。6、負責各部門的協(xié)調(diào)與關系維護;
7、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
行政人事崗位職責篇4
一、行政管理
1、負責做好會議、涉外工作等重要事務的安排,部門會議的組織,做好重要會議的記錄及會議紀要的整理,會議室管理;
2、收集公司提供的各方面工作情況、資料、數(shù)據(jù);
3、建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓檔案、合同檔案、文件資料檔案等);
4、起草及歸檔公司相關文件,負責文檔資料整理存放,書籍報刊管理,嚴格執(zhí)行檔案資料保密制度;
5、負責組織公司辦公費用的計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、協(xié)助采購部對辦公用品、辦公耗材、辦公設備的采購和發(fā)放;負責對公司辦公設備的管理和維護;
6、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、負責行政辦公費用如水電費、電話費等的確認,提出付款申請;
8、負責組織員工企業(yè)文化活動;
9、負責公司名片、廣告制作,公司網(wǎng)站的維護;
10、負責協(xié)助公司有關部門辦理相關手續(xù);
11、完成領導交辦的其他工作。
二、人事管理
1、負責公司各項規(guī)章制度的完善、推行、執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權威;負責向員工傳達相關制度,并敦促執(zhí)行;
2、嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度,堅持原則性、公正性、保密性;
3、協(xié)助各部門制訂崗位定員定編工作;
4、負責做好公司員工的考勤和加班、假期安排;福利的計劃和發(fā)放;準時出具考勤確認表、人事報表,核算并制作工資表;
5、負責培訓活動的組織管理及培訓結果跟進工作;
6、對公司員工進行考核、獎懲管理,并向公司提供相關實際情況;
7、負責公司員工活動的組織和策劃,配合建設企業(yè)文化;
8、搞好部門內(nèi)部協(xié)作;
9、完成領導交辦的其他工作。
行政人事崗位職責篇5
(一)、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂;
(二)、負責貫徹公司領導指示。做好聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;綜合協(xié)調(diào)各部門的工作;檢查和督辦有關工作;
(三)、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督;
(四)、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求;
(五)、及時準確傳達上級指示;受理下級上報的合理化建議,按照程序處理;
(六)、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
工程部部長崗位職責全文共19頁,當前為第19頁。(七)、組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,做好會議記錄,整理各項會議記要,并將有關的會議任務傳達到有關部門,并跟蹤落實到位;
(八)、負責公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;
(九)、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物;
(十)、負責公司辦公用品的管理,包括公司辦公用品采購聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理和使用;
(十一)、負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求。
(十二)、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作;
(十三)、配合并協(xié)助其他部門的工作,公司資料的備案、保存工作;
(十四)、公司所需物質(zhì)的申購、發(fā)放,及有關資料的制作、保存;
(十五)、公司印章、證照的管理;
行政人事崗位職責篇6
1、熟悉各種招聘渠道,根據(jù)公司人員配置,完成招聘目標;
2、組織安排公司各部門員工的各類培訓工作;
3、協(xié)助推行公司各類規(guī)章制度及管理流程的執(zhí)行和實施;
4、協(xié)助開展各種員工活動;
5、負責公司辦公用品、固定資產(chǎn)等管理;
6、處理日常行政人事事務性工作;
7、完成領導安排的其他工作事項。
行政人事崗位職責篇7
一、本崗位為人事主管崗,須兼任總裁辦秘書。文筆較好,能書寫公文及擬寫行政文件。
二、負責做好公司文件打印、復印,文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類和保管等行政工作。
二、負責公司總裁辦接待工作。
三、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù);員工的檔案資料建立,全面負責員工考勤工作。
四、負責人事保險相關工作。負責人員招聘相關工作。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
八、執(zhí)行公司制度,執(zhí)行行政事務,完成各項勤雜工作。
九、負責部分行政事物工作,公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
行政人事崗位職責篇8
1、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
工程部部長崗位職責全文共20頁,當前為第20頁。4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達;
5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;
6、負責考勤及工資績效的核算;
7、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;
8、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
9、負責組織企業(yè)文化建設工作,包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等;
10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書,報批后監(jiān)督并執(zhí)行;
11、協(xié)助上級制定員工培訓計劃,包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃;
12、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作,建立企業(yè)形象;
13、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
16、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
17、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;
18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;
19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的`管理工作,包括清點、維護、登記等;
20、其他突發(fā)事件的處理。
行政人事崗位職責篇9
1、協(xié)助總經(jīng)辦組織各部門建立健全各項管理制度、工作流程、績效考核、薪資體系等,檢查公司的一切程序、制度、流程等是否得到執(zhí)行;
2、負責公司職員的招聘、選聘、錄用(安排面試、上崗、企業(yè)文化代訓),職員人事檔案的建立、保存、更新,人才庫建立與人才挖掘、引進工作等;
3、負責辦理公司職員任免、調(diào)遷、升遷、解聘、獎懲等等辦理事項,督察公司職員考勤、出勤、公差、請休假等管理事項,與各項保險業(yè)務的辦理;
4、負責公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管理;
5、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤點執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理;
6、負責公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;
7、負責公司文件的擬、收、發(fā)、存文檔管理(包括公司所有合同),公司管理部門例會及日常會議的組織及會議紀要的工作;
8、負責公司所有職員辦公用品標準的制定,設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領用的管理,;
9、負責公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(基礎入職培訓);
10、負責策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度總結評比和表彰;豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團隊;協(xié)助對外聯(lián)誼活動改善公共社會關系;
11、協(xié)助公司總經(jīng)辦對內(nèi)部計算機和新增計算機,局域網(wǎng)的運行管理、配套設備采購、軟件的升級工作、發(fā)放管理、維護及修理工作;
工程部部長崗位職責全文共21頁,當前為第21頁。12、負責各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業(yè)務指導,建立合同臺帳及合同資料的檔案管理;
13、負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;
14、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。
行政人事崗位職責篇10
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、推行公司各類規(guī)章制度的實施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、管理勞動合同,辦理用工、退工手續(xù);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、負責管理人事、行政相關文件和檔案;
7、協(xié)助部門經(jīng)理管理固定資產(chǎn);
8、協(xié)助配合公司各項大型活動的策劃、組織、實施,如年會、周年慶等。
行政人事崗位職責篇11
1、設備的管理與登記工作,能夠做到來源清晰,出處了然于心。
2、參與制定各項制度,諸如考勤制度,資產(chǎn)管理制度,績效考核制度,會議制度等,主要負責起
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