石材養(yǎng)護招標文件示范文本

石材養(yǎng)護招標文件【】萬達廣場石材養(yǎng)護招標文件【】萬達廣場商業(yè)管理有限公司【】年【】月石材養(yǎng)護招標文件1-目錄TOC\o"1-3"\u第一部分投標須知 -3-第一章總則 -6-第二章招標文件 -7-第三章投標文件 -8-第四章投標文件的遞交 -11-第五章開標 -13-第六章評標 -14-第七章合同的授予 -15-評標辦法 -16-附表一符合性和完整性評審表 -19-附表二技術標評分表 -20-附表三技術標評分匯總表 -21-附表四商務標評分表 -22-附表五、評分匯總表 -23-第二部分投標書格式 -24-商務標部分 -25-附錄一法定代表人資格證明書 -26-附錄二法定代表人授權委托書 -27-附錄三 投標函 -28-附錄四投標承諾函 -30-附錄五開標一覽表 -31-附錄六投標報價表及附表 -32-附錄七投標人資質文件 -34-附錄八投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章 -35-附錄九招標文件要求投標人提交的其他資料 -36-附錄十商務偏離表 -37-附錄十一履約保函 -38-技術標部分 -39-第三部分招標要求及服務標準 -44-（一）招標范圍及數(shù)據(jù)指標（列表） -45-（二）作業(yè)區(qū)域圖（附圖） -46-（三）《石材養(yǎng)護效果檢查及考核管理規(guī)定》 -47-（四）《工作管理制度及崗位職責》 -48-（五）《日常環(huán)境巡檢表》 -50-（六）《萬達廣場環(huán)境整改通知單》 -51-第四部分合同條款及廉潔合作協(xié)議 -52-石材日常養(yǎng)護服務合同 -53-廉潔合作協(xié)議 -62-18-第一部分投標須知序號條款名稱內容1項目名稱和地址項目名稱：【】地址：【】2招標人招標人名稱：【】辦公地址：【】第一聯(lián)系人：【】電話：【】傳真：【】第二聯(lián)系人：【】電話：【】傳真：【電話：傳真：4評標辦法綜合評分法，技術標權重30%，商務標權重70%。詳見本須知附件評標辦法。提醒投標人注意：投標人報價的高低將直接影響評標結果。5招標范圍包括以下部位的石材養(yǎng)護：5.15.25.36服務標準不低于第三部分《招標要求及服務標準》。7質疑及答疑質疑截止時間:【】年【】月【】日【】時【】分前答疑截止時間：【】年【】月【】日【】時【】分前質疑及答疑文件均以傳真形式傳送。10投標文件的份數(shù)正本一份；副本四份；電子版文件一份（PDF格式，光盤/U盤存儲形式），電子版文件包括技術標和商務標，與商務標一起密封）。9其他投標要求無。10投標文件有效期自投標文件遞交截止日起90日歷天。11投標擔保投標擔保金額：【】萬元。投標擔保的形式：（保證金或銀行保函）開戶名稱：【】開戶銀行：【】銀行賬號：【】投標擔保金額的扣除情形：詳見招標文件15.6條約定。12履約擔保履約擔保的形式：履約保函或履約保證金履約擔保的金額：合同價款的5%（最低不少于人民幣2萬元）13投標文件的遞交投標文件遞交截止時間：【】年【】月【】日【】時【】分投標文件遞交地點：【】14開標時間和地點開標時間：【】年【】月【】日【】時【】分開標地點：【】開標地點：【】第一部分投標須知第一章總則1項目和招標人簡介1.1項目名稱和地址：見投標須知前附表。1.2招標見投標須知前附表1.3監(jiān)督電話見投標須知前附表。2投標人的資格只有收到投標邀請函的企業(yè)，才有資格作為投標人參與投標。3招標方式本項目采用邀請招標。4投標費用4.1投標人應承擔其編制投標文件與遞交投標文件所涉及的一切費用。不管投標結果如何，招標人對上述費用不負任何責任。投標人所支付的招標文件購買費用無論是否中標均不退還。5招標范圍見投標須知前附表。5.1中標人不得將項目轉包或分包，一經發(fā)現(xiàn)，招標人有權終止合同，所造成的一切損失均由中標人負責。5.2招標人保留隨時增加或減少服務內容的權利。中標人須自行負責向項目當?shù)卣鞴懿块T申領辦理一切手續(xù)并獲得所有為承擔本項目所需之證明等全部文件。若中標人未能在規(guī)定時間內獲得上述所需之證明文件，無法與招標人完成合同簽署工作，則中標人除需自行承擔其全部責任外，還應賠償招標人因此遭受的全部損失。招標人有權選擇接受或拒絕任何投標文件，或宣布招標程序無效，且無需解釋選擇或否決任何投標文件的原因。本標書招標范圍如因方案調整而發(fā)生變化，則應以最終確定方案的指標為準。6服務標準見第三部分《招標要求及服務標準》。7現(xiàn)場踏勘招標人不統(tǒng)一組織投標人對項目進行現(xiàn)場踏勘。如果投標人認為有必要，應對工程現(xiàn)場及其周圍環(huán)境進行現(xiàn)場踏勘，以獲取有關編制投標文件和簽署合同所需的所有資料和信息。投標人承擔考察現(xiàn)場的費用。8語言10.1投標人與招標人之間的往來函電和文件均應使用簡體中文，涉及外文的證明文件和印刷品必須附上具備資質的由合法機構翻譯的中文譯本，且以中文譯本為準。第二章招標文件9招標文件9.1招標文件的組成第一部分：投標須知。第二部分：投標文件格式。第三部分：招標要求及服務標準。第四部分：合同條款。9.2投標人應該認真檢查招標文件是否完整，若發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全時，應及時向招標人提出，以便補齊；否則，責任由投標人承擔。9.3除上述內容外，招標人在提交投標文件截止時間之前，以書面形式發(fā)出的對招標文件的澄清或修改內容，均為招標文件的組成部分，對招標人和投標人起約束作用。9.4投標人應認真審閱招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，充分了解本招標文件中的各項規(guī)定和投標人一旦中標后須承擔的合同責任和義務；若投標人的投標文件沒有按招標文件要求提交全部資料，或投標文件沒有對招標文件做出實質性響應，其風險由投標人自行承擔。凡是獲得本招標文件的投標人，均應當對招標文件保密。9.5對招標文件內容的充分理解一旦投標人按照招標文件要求遞交了投標文件，則被視為已經認真研究了招標文件，對任何可能存在的疑問都已經得到招標人的澄清和解答，并對由招標文件所定義的投標人的工作內容達到透徹和充分的理解，并已將這種理解全部反映到投標文件中。10招標文件的澄清10.1投標人在獲得本招標文件后，如果發(fā)現(xiàn)本招標文件各組成部分之間出現(xiàn)歧義或存在相互矛盾的地方，包括文件編寫過程中經常出現(xiàn)的打印錯誤等，或有問題需要招標人解釋和答疑，應當在投標須知前附表規(guī)定時間前，以書面形式向招標人提出質疑，質疑文件應加蓋投標人公章，同時提供電子版文件。10.2無論是招標人根據(jù)需要主動對招標文件進行必要的澄清，或是應投標人的要求對招標文件做出澄清（包括對質疑的回復），招標人都將以書面形式向所有獲得招標文件的投標人澄清（但不說明質疑的來源）。投標人在收到該澄清文件后，應于當日以書面形式確認收到，該澄清文件作為招標文件的組成部分，對雙方具有約束作用。投標人未予確認的，不影響澄清文件的效力和執(zhí)行。10.3投標人對本招標文件自行做出的理解、解釋、推論和應用，招標人概不負責。由于投標人對本招標文件的任何誤解所造成的后果，均由投標人自負。第三章投標文件11投標文件的組成11.1投標文件由商務標和技術標兩部分組成，技術標和商務標分開制作。11.2商務標包括以下文件：1) 法定代表人資格證明書。2) 投標文件簽署授權委托書。3) 投標函。4) 投標承諾函。5）開標一覽表。6）投標報價表及附表。7）投標人資質文件（包括但不限于）：a.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。b.組織機構代碼復印件（若有）。c.質量保證體系認證證書復印件（若有）。8）投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章。9) 招標文件要求投標人提交的其他資料。10）商務標偏離表。11）履約保函。11.3技術標包括以下文件：1）擬派項目經理簡歷(附近照一張)及培訓證書。2）石材養(yǎng)護專業(yè)技術人員人員編制。3）招標廣場地面石材特性分析。4）石材無縫處理工序。5）石材結晶操作流程。6）石材養(yǎng)護操作流程。7）各種藥劑的使用說明。8）石材養(yǎng)護施工組織設計。9）月度石材結晶及日常養(yǎng)護實施計劃。10）安全和環(huán)境保護措施。11）適用的新工藝介紹（如有）。12投標文件的要求12.1投標人應按照投標須知前附表中要求的份數(shù)提交投標文件。12.2投標人準備的投標文件必須使用本招標文件所提供的投標文件格式及相關文件格式（如屬表格，可以按同樣格式擴展）。標書內容統(tǒng)一采用宋體5號字體，表格內文字采用宋體小5號字體，頁碼用宋體小5號阿拉伯數(shù)字，統(tǒng)一編在正中下方。標書應有較詳細的目錄。文字及一般表格采用A4紙張，如技術標有圖表采用A3紙張；文字部分和圖表部分都要編頁碼，用噴墨（或激光）打印機打?。ɑ驈陀。?。投標文件均應打印或使用不褪色的墨水書寫。全套投標文件應無涂改、行間插字或刪除，除非上述刪改是根據(jù)招標人發(fā)出的招標文件修改補充文件的指示進行的，或者是投標人造成的必須修改的錯誤，投標文件修改處需有投標文件簽署人簽字或蓋章。13報價要求13.1投標人在提交標書前，應對本項目的有關招標范圍、驗收/檢查標準、項目所在地區(qū)域環(huán)境、交通情況等情況均詳細研究明了，應認真考慮自身標書中投標報價風險以及中標后自身的經濟承受能力，合理確定自身的投標報價。投標報價中應已包括按招標文件和合同條款中的規(guī)定，執(zhí)行及完成本項目所包含的全部工作內容的費用，投標人應對投標報價的準確性承擔一切責任，如有任何錯漏，后果自負。13.2投標報價應已包含（但不限于）各種材料費、勞務費、設備費、保險、因達不到服務標準的返工、配合、協(xié)調、辦理相關手續(xù)、配合本項目各類臨時活動的配合措施、管理費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定的各項應有費用及合同明示或暗示的所有一切風險、責任和義務的費用。不論投標報價書中的項目特征是否描述完全，都將被認為已包括實施招標所有工作內容及完成此工作內容而必須的各種輔助工作的費用。13.3定期評估要求：招標人對服務項目定期的評估。13.4投標人應在投標書所附的投標報價表上標明擬提供服務的單價和總價。13.5招標人不接受任何有選擇的報價，對同一項目只允許有一個報價。13.6投標文件報價單價和總價采用人民幣表示。13.7各投標人在投標時必須在投標文件中提供一份所實施項目的詳細清單報價書（必須配備電子文檔）；僅有投標總價無完整的報價分析者，評標時一律按無效投標處理。13.8其他報價要求：見投標須知前附表。14投標文件的有效期14.1投標有效期自提交投標文件截止之日起計算，在此期限內投標人的投標保持有效。本招標工程的投標有效期見投標須知前附表。14.2在投標有效期結束前，招標人可視情況要求所有投標人延長投標有效期，關于要求和相關答復均以書面形式進行。投標人同意延長的，投標人不得要求或被允許修改其投標文件的實質性內容，但應當相應延長其投標擔保的有效期；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權收回其投標擔保。15投標擔保15.1投標人須在遞交投標文件的同時，按照《投標須知前附表》中規(guī)定的形式和金額提交投標擔保。15.2投標擔保以投標保證金形式上繳；投標保證金須以銀行電匯形式匯入《投標須知前附表》規(guī)定的投標保證金接收賬號，且投標保證金務必于投標函提交前到賬。15.315.415.5投標人未能按要求提交投標擔保，將被視為不響應招標文件，招標人有權拒絕接納其投標文件。投標擔保指在保證投標人會按招標文件的要求正確的投標；招標人只要在投標有效期（即投標截止時間起計的90個日歷天內）接納其投標，即對投標人有約束力；投標擔?？赡軙鳛檫`約金，以保證招標人不承擔由于投標人的任何舉措所帶來的風險。投標擔保須提交招標人保管，招標人將在投標有效期內完成投標評審。投標保證金，在不存在扣罰事由的前提下，招標人將會在與中標人正式簽訂合同后的15個工作日內無息退還或投標保函自動失效（適用于投標人提交投標保函的情況）。15.6若投標人在招投標過程中發(fā)生以下事項，招標人有權沒收該投標人的投標保證金：1）投標人接受投標邀請后不予回標；2）投標人在遞交投標文件后至投標有效期期滿前,要求撤回已遞交的投標文件，或要求對該投標文件做出實質性修改；3）中標人不按照招標文件規(guī)定的時間與招標人簽署正式的合同；4）由于投標人未能遵守本招標文件的其它規(guī)定而致使招標人的招標工作失敗或對招標工作產生極其不利的影響，包括但不限于投標人的惡意串謀、欺詐、威脅、賄賂、提供虛假投標文件資料等行為；5）中標人不按照招標文件規(guī)定的時間簽署正式的合同；6）投標人在投標過程中以任何方式對評標工作施加影響，影響招標順利進行的；7）投標人無正當理由，拒不同意招標人評標時依據(jù)招標文件的規(guī)定，對其投標報價計算錯誤所進行的修正的；8）投標人有違反招標文件的其他行為。16投標人的替代方案招標人不接受投標人的替代方案。17投標文件的形式和簽署17.1投標文件的正本和副本均需打印，字跡應清晰易于辨認，并應在投標文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”字樣（對“正本”“副本”的標識不作統(tǒng)一要求）。正本和副本如有不一致之處，以正本為準。17.2投標文件（包括技術標、商務標）封面、投標函均應加蓋投標人公章并經法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。17.3除投標人對錯誤處修改外，全套投標文件應無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應由投標人加蓋投標人的印章或由投標文件簽字人簽字或蓋章。第四章投標文件的遞交18投標文件的裝訂、密封與標記18.1投標文件的裝訂要求：“商務標”單獨裝訂成冊并密封；并標明“正本”或“副本”?！凹夹g標”單獨裝訂成冊并密封；并標明“正本”或“副本”。各冊投標文件均須在左側書本式進行裝訂，裝訂須牢固不易拆散和換頁，不得采用活頁方式裝訂。18.2投標文件按下述要求密封在一起：18.2.1“商務標”正本和副本密封在一起。電子版文件與商務標密封在一起。18.2.2“技術標”正本和副本密封在一起。18.2.3投標文件由委托代理人簽字或蓋章的，在投標文件中應附授權委托書。特別提醒投標人：投標人參加開標會的授權委托人應攜帶授權委托書原件、有效身份證明原件及復印件一份，以便招標人在唱標前對投標人代表身份的有效性進行核實。18.3商務標和技術標投標文件須分開、單獨裝入密封袋(箱)中，并用自制封條在開口處密封，封條上加蓋投標人公章。18.4密封袋(箱)的表面，應注明：1）投標文件遞交場所的名稱和地址。2）具有下列識別標志。a）項目名稱：(填入項目名稱)。b）年月日開標，此時間之前不得開封。c）注明投標人的名稱、地址和郵編。18.5如果在密封箱上沒有按上述規(guī)定密封、填寫并加寫標志，招標人將不承擔投標文件錯放或提前開封的責任，由此造成的過早開封的投標文件，招標人將予以拒絕。19投標文件的遞交19.1投標文件遞交截止時間和遞交地點見投標須知前附表。19.2投標文件不退還給投標人，由招標人自行處理。20遲到的投標文件招標人在本投標須知前附表載明的投標截止時間以后收到的任何投標文件，將作為廢標處理。21投標文件的修改與撤回21.1投標人在提交投標文件以后，在規(guī)定的投標截止時間之前，可以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件，并以書面形式通知招標人。補充、修改的內容為投標文件的組成部分。21.2投標人對投標文件的補充、修改，應按本須知第18條有關規(guī)定密封、標記和提交，并在投標文件密封袋上清楚標明“補充、修改”或“撤回”字樣。21.3在投標截止時間之后至投標有效期終止之前，投標人不得修改補充或撤回其投標文件。21.4任何投標人在購買招標文件后決定不參與投標或將不準備遞交投標文件時，應在投標截止時間15天前書面通知招標人，以便招標人采取補救措施，確保本次招標的成功完成。如果投標人不能遵照本款規(guī)定履行通知義務，致使招標人本次招標失敗而造成招標人損失的，招標人有權將投標人列入萬達商業(yè)管理不合格供方名單。第五章開標22開標程序22.1開標由招標人財務負責人主持。22.2投標人須派法定代表人(或委托代理人)持企業(yè)法定代表人資格證明書(或授權委托書)、身份證原件參加開標會議。招標人財務負責人檢查投標人的法定代表人的法人證明文件或授權代表人的授權委托書以及身份證明。由投標人或其推選的代表檢查投標文件的密封情況。22.3經確認無誤后，由財務負責人按后到先拆的原則當眾拆封，唱標時將宣讀投標人名稱、投標價格等內容。（按照本須知第21條的規(guī)定提交了合格的撤回通知書的投標文件將不予開封）。22.4招標人委派專人對開標會所有情況（包括當場拒絕的情況）進行如實記錄，并在開標會結束前由參加開標會的招標人代表和投標人代表分別簽字確認，開標會記錄將作為招標小組評標依據(jù)之一。22.522.6招標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前收到的投標文件，開標時都應當眾予以拆封、宣讀。大連萬達集團股份有限公司審計部和萬達商業(yè)管理有限公司成本部對招標小組人員、招標專員及開標過程進行監(jiān)督。23開標會當場廢標條件23.1出現(xiàn)下列情況之一招標人可以在開標會上當場決定投標文件作廢：投標文件未按照本須知要求密封的。投標文件未送達指定地點或逾期送達的。商務標無投標人公章及其法定代表人（或者授權委托人）印鑒（或簽字）的；商務標上的印鑒與資質證書上的名稱、名字不符及投標人提供的有關資料、證書、證明材料有假或偽造的。投標書中出現(xiàn)兩個以上投標報價的。投標人串通投標抬高或壓低報價的，或者有符合《中華人民共和國招標投標法》等有關法律法規(guī)中有關無效標規(guī)定的行為的。第六章評標24評標辦法24.1本招標項目的評標辦法見投標須知前附表。24.2招標小組與評標招標人將按現(xiàn)行有關法律及行政法規(guī)的規(guī)定，組成由技術和經濟專家參加的招標小組，根據(jù)本招標文件載明的評標辦法進行評標。招標小組成員由招標人物業(yè)、成本、財務人員共7人或9人組成，并設組長一人，其中商務組和技術組每組人數(shù)不少于3人其物業(yè)管理人員不得少于2人。開標結束后，開始評標，投標人退出會場。24.3在評標期間，招標人可能會要求投標人擬派駐現(xiàn)場的項目負責人就其本人專業(yè)理論、實踐經驗、投標文件中的有關事項、對本招標工程的特點和難點的認識以及具體對策等進行陳述和答辯；提醒投標人注意，招標人對項目負責人個人詢問表現(xiàn)的評價將會對本招標工程的評標和決標產生重要的影響。招標人將至少會提前48小時以書面方式通知各投標人時間和地點、參加人員和有關具體要求，投標人應在收到這樣的書面通知后立即以書面形式確認已收到這樣的會議通知。24.4如果投標人未能按時出席或拒絕出席招標人以書面形式通知的投標文件答辯會或項目負責人答辯會，投標人將會失去中標的機會。24.5評標過程保密和知識產權開標后，直至授予中標人合同為止，凡屬于對投標文件的審查、澄清、評價和比較的有關資料以及中標候選人的推薦情況，與評標有關的其他任何情況均嚴格保密。在投標文件的評審和比較、中標候選人推薦以及授予合同的過程中，投標人向招標人和評標小組施加影響的任何行為，都將會導致其投標被拒絕。中標人確定后，招標人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因做出任何解釋。未中標人不得向評標小組組成人員或其他有關人員索問評標過程的情況和材料。構成本招標文件各個組成部分的文件都是有關各方的智力勞動成果，未經招標人事先書面許可，投標人不得擅自復印和用于非為本招標所需的其他目的。第七章合同的授予25合同授予標準25.1招標人將把合同授予技術標、商務標評審合格，且綜合評分最高的投標人。25.2招標人無義務必須接受報價最低的投標或其他任何投標，且無義務對投標人做出任何解釋。在授予合同時，招標人保留著把全部項目授予一個投標人或兩個以上投標人的權利。26中標通知書26.1確定中標人后，招標人將以書面形式通知中標的投標人其投標被接受。26.2中標通知書將成為合同的組成部分。27合同的簽署27.1中標人在接到中標通知書后，應及時與招標人聯(lián)系，按照招標文件和中標人的投標文件，訂立書面合同。27.2如果中標人收到中標通知書后，無正當理由拒絕按其中規(guī)定的期限和本須知的規(guī)定簽訂合同；或在簽訂合同時向招標人提出附加條件或者更改合同實質性內容的，招標人將視同該中標人放棄其中標資格，招標人將按照本須知規(guī)定的辦法重新確定中標人或重新組織招標，并沒收其投標保金或要求投標保函出具方承擔保證責任。28．履約擔保28.1履約擔保的形式可以是現(xiàn)金、支票、匯票及銀行保函。若使用保函，必須為中國境內營業(yè)的銀行開具的銀行保函。28.2如是采用銀行保函，應使用本招標文件中規(guī)定的格式。28.3中標人在簽訂合同后5天內向招標人提交一份履約保函或交納履約保證金，辦理履約保函的費用由中標人承擔。28.4如中標人未能按約定及時提交履約保函或履約保證金，則招標人有權解除該合同。招標人亦有權取消中標人中標資格，投標人的投標保證金將予以沒收或要求投標保函出具方承擔保證責任。

評標須知附件：評標辦法評標辦法1總則1.1本評標辦法僅適用于本招標項目的評標工作。1.2評標工作由招標人組建的招標小組負責完成。2評標原則2.1公開、公平、公正。2.2科學合理。2.3反不正當競爭。2.4貫徹招標人對本工程招標的各項要求和原則。2.5定性的結論由招標小組全體成員按少數(shù)服從多數(shù)的原則，以記名投票方式決定。3評標辦法綜合評分法。技術標權重占30%，商務標權重占70%。提醒投標人注意：投標人報價的高低將直接影響評標結果。4評標程序4.1符合性及完整性評審。4.2技術標評審。4.3商務標評審。4.4推薦中標人。注：評審不合格的投標文件不能進入下一階段評審。5評標標準和內容5.1符合性及完整性評審根據(jù)招標文件的規(guī)定，對投標文件進行符合性及完整性評審。評審內容和標準見附表一。不響應招標文件實質性要求和條件的投標文件將被拒絕，并且不允許相關投標人通過修正或撤消其不符合要求的差異或保留而使其成為響應性的投標。符合性和完整性評審時被拒絕的投標文件，不再參與任何后續(xù)評審。5.2技術標評審評審內容和標準見附表二。如平均得分少于60分，應判定為技術標評審不合格。5.3商務標評審5.3.1在評審時如發(fā)現(xiàn)投標人的報價有算術錯誤，該錯誤將按以下方法更正：1）如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應以文字表示的金額為準；2）當單價與數(shù)量的乘積與合價不一致時，以單價為準，除非單價有明顯的小數(shù)點錯誤，此時應以標出的合價為準，并修正單價；3）按上述修正原則及方法調整或修正投標文件的投標報價，調整后的投標報價對投標人起約束作用。如果投標人不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕并且其投標保證金將被沒收，并不影響評標工作。4）為避免疑問，上述規(guī)定的招標人對投標文件進行的錯誤和不平衡報價的修正，是招標人的權利而不是招標人的義務。招標人完全有權不進行該修正，有權決定進行該修正的程度。無論招標人作何種選擇，招標人均無需就此向投標人承擔任何的責任。注：1、開標后單方面的讓利或折扣將被拒絕。2、商務標的修正僅限于算術性錯誤，漏項將被認為包含在其他項目中，不予修正。3、當各投標人都有漏項、錯項時，由招標小組統(tǒng)一組織清標。5.3.2通過商務標評審的主要條件如下：1）標價合理，即投標總價及單價總體合理，沒有非合理性偏高或偏低的投價。2）未提出偏離招標文件要求的特別聲明。3）符合招標文件規(guī)定的其它條件。5.4質疑5.4.1若對投標文件內的有關內容存有疑問，招標小組以書面或答辯形式向該投標人提出質詢，并要求其做出書面澄清，但書面澄清不能實質性修改其已交回的投標文件。5.4.2質詢或答辯應做書面記錄，招標小組應在記錄上簽字確認。拒絕響應或出席招標小組質詢或答辯的投標人將失去中標機會。5.5量化打分保留兩位小數(shù)。6廢標條件在評標過程中，如發(fā)現(xiàn)投標人或投標文件出現(xiàn)下列情況之一，該投標文件將被視為無效（廢標）：6.1開標前投標保證金未到賬或所提交的投標保函不符合招標文件要求的。6.2投標文件的關鍵內容字跡模糊、無法辨認并因此影響到評標工作的正常進行。6.3投標文件中的投標函未按招標文件要求簽署或加蓋印章的。6.4投標人遞交兩份或多份內容不同的投標文件，或在一份投標文件中對本招標服務報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個有效的（但按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外）。6.5投標文件中附有招標人不能接受的條件或不符合招標文件規(guī)定的其它實質性要求的。6.6投標人存在以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的。6.7投標文件實質性不響應招標文件要求，并構成“重大偏差或保留”的；實質上響應招標文件要求的投標文件，應與本招標文件中包括的全部條款、條件和規(guī)范相符，無重大偏差或保留。所謂重大偏差或保留是指對服務范圍、服務標準、服務期、付款條件、價格調整等產生重大影響，或者對招標文件中約定的招標人的權利及投標人的義務等方面造成重大的削弱或限制，而且糾正這種差異或保留將會對其他提交了響應招標文件要求的投標文件的投標人競爭地位產生不公正的影響。6.8報價明顯低于其他投標人報價，且不能合理解釋，被招標小組認定以低于成本價競標的。6.9投標人拒絕按招標小組要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的。6．10投標方未按招標方規(guī)定的開標時間出席開標的，即視為廢標，并且投保保證金不予退還。7推薦中標人技術標評審和商務標評審合格，且綜合評分最高的投標人將被推薦為中標人。8附表附表一符合性和完整性評審表附表二技術標評分表附表三技術標評分匯總表附表四商務標評分表附表五評標匯總表石材養(yǎng)護招標文件20-附表一符合性和完整性評審表符合性和完整性評審表工程名稱：日期序號評審項目判別項投標人名稱1投標文件格式，包括填寫、裝訂、密封簽字蓋章等符合招標文件要求不符合2投標人授權委托書與身份證明提供，符合招標文件要求不提供，不符合招標文件要求3項目經理經驗介紹提供不提供4付款條件響應招標文件要求不響應招標文件要求5業(yè)績符合招標文件要求不響應招標文件要求全體評委簽字：石材養(yǎng)護招標文件附表二技術標評分表技術標評分表序號項目內容評分標準總分值得分1石材養(yǎng)護施工組織設計（30分）人員配備合理、選用進口設備及藥劑，針對不同石材選用不同的設備和藥劑。20-30人員配備較合理、選用國產設備及藥劑，針對不同石材選用不同的設備和藥劑。8-20整體方案不具體、不詳細。0-82月度石材結晶及日常養(yǎng)護實施計劃（20分）月度結晶機養(yǎng)護計劃合理，每日工作量符合實際，重點部位安排重點養(yǎng)護12-20月度結晶機養(yǎng)護計劃較合理，每日工作量欠合理，計劃重點不突出6-12月度結晶機養(yǎng)護計劃不合理，未編制每日的作業(yè)面積及部位計劃0-63項目經理（10分）項目經理經驗豐富、有領導與萬達廣場同樣規(guī)模商場服務的經歷，有專業(yè)的服務資質。8-10項目經理有從業(yè)經驗、有專業(yè)的服務資質，但無單獨擔任商場物業(yè)服務的經歷。3-8項目經理有無擔任領導的經歷0-34招標廣場地面石材特性分析（10分）招標廣場石材特性分析準確，深入8-10招標廣場石材特性認識較準確，未進行深入分析3-8招標廣場石材特性分析不恰當0-35無縫處理、結晶、養(yǎng)護作業(yè)工序（10分）無縫處理、結晶、養(yǎng)護作業(yè)工序準確，切實可行8-10作業(yè)工序較準確，確實操作性3-8作業(yè)工序不準確0-36業(yè)績（10分）2009年以來同類業(yè)績（以有效的合同、中標通知書復印件為準），單份合同金額為100萬以上3份8-102009年以來同類業(yè)績（以有效的合同、中標通知書復印件為準），單份合同金額為50萬以上3份3-82009年以來同類業(yè)績（以有效的合同、中標通知書復印件為準），單份合同金額為30萬以上3份0-37安全環(huán)境及節(jié)能措施（10分）有專門的安全保障措施、應急預案、有節(jié)能切實可行的節(jié)能措施，專業(yè)的安全保障設施和安全控制體系8-10有專門的安全保障措施、應急預案，但無相應設施3-8無安全措施、無安全設施0-3評定分值（1-7項之和）100評委簽字：年月日石材養(yǎng)護招標文件41-附表三技術標評分匯總表技術標評分匯總表招標項目名稱：日期：各評委評分匯總投標人名稱評委姓名及評分算術平均分全體技術標評委簽字：附表四商務標評分表商務標評審表（適用于綜合評分法）招標（采購）項目名稱：序號項目內容評標標準總分值投標單位及評審結論單位1單位2單位3單位4單位S1初始投標報價//2第一次清標問卷后投標報價//3第二次清標問卷后投標報價//4修正算術誤差后報價//5投標人所報的無條件折扣//6授予多于一個標段時的折扣//7小計//8投標報價評定分值E1為第4項中合理最低報價，得90分。其他投標人得分為90-90*(En-E1)/E1，最低0分。909誠信分值Bn=投標人最終報價/投標人最初報價-100%，得分=10-｜Bn｜*100/2，最低0分。1010評定分值合計（8）+（9）100全體商務標評委會簽意見：注：詳細的商務標標函分析及商務標評分表應附于本表之后。附表五、評分匯總表評分匯總表招標項目名稱：日期：序號投標人名稱技術標得分商務標得分最終加權得分合計得分排序標準得分權重加權得分標準得分權重加權得分130%70%2345招標小組推薦中標人全體招標小組成員簽字石材養(yǎng)護招標文件第二部分投標書格式商務標部分目錄附錄一 法定代表人資格證明書。附錄二 投標文件簽署授權委托書。附錄三 投標函。附錄四 投標承諾函。附錄五開標一覽表。附錄六投標報價表及附表。附錄七投標人資質文件（包括但不限于）：a.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。b.組織機構代碼復印件（若有）。c.質量保證體系認證證書復印件（若有）。附錄八投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章。附錄九 招標文件要求投標人提交的其他資料。附錄十商務標偏離表附錄十一履約保函

附錄一法定代表人資格證明書法定代表人資格證明書單位名稱：地址：姓名：性別：年齡：職務：系的法定代表人（身份證編號：）為項目的簽署投標文件、進行合同談判、簽署合同和處理與之有關的一切事務。特此證明。投標人（蓋章）：日期：年月日

附錄二法定代表人授權委托書法定代表人授權委托書（招標人）：我以法定代表人身份授權為全權代表，參加貴司組織的項目的投標，簽署投標文件及其他書面文件，負責參加開標、詢標、商務洽談、簽署合同及招標活動中的一切事宜，我司均予承認。法定代表人簽字：投標人（蓋章）：日期：年月日附：授權代表姓名：身份證(復印件)：職務：詳細通訊地址：傳真：電話：郵政編碼：

附錄三 投標函投標函致（招標單位名稱）：1根據(jù)已收到的項目的招標文件，我方經考察現(xiàn)場和研究上述項目招標文件的投標須知、合同條件、招標要求及服務標準、招標項目范圍和其他有關文件后，我方愿以投標報價單的單價和總價并按照合同條款和報價項目清單的條件要求承包上述服務項目。本項目的投標總價：大寫：人民幣：元整小寫：(RMB￥：)人員配備：人2一旦我方中標，我方保證按照合同要求的服務頻率和服務標準實施服務。3如果我方中標將按照合同條款及招標投標書承諾承擔法律責任。4我方同意所遞交的投標文件在“投標須知”規(guī)定的投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。5除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。6我方愿意按照招標文件15.6的約定承擔投標保證金的沒收責任。7你方對服務標準如有調整或招標范圍的變化，我方同意中標價格按你方認可的標準進行調整。8如果我方中標，我方將按照規(guī)定提交履約保證金或履約保函，作為承擔責任的保證。如果不提交，你方有權取消我方的中標資格，且有權沒收投標保證金或要求投標保函出具方擔擔保責任。9我方理解貴公司不一定要接納報價最低的投標書或收到的任何投標文件，也理解貴公司不會解釋選擇或否決任何投標書的原因。10我方知道并同意，如果接到中標通知后未按貴公司要求的時間簽署正式合同或堅持提出附加條件,貴公司有權另選其他中標單位。投標人：(蓋章)單位地址：法定代表人：(簽字、蓋章) 郵政編碼：電話： 傳真：開戶銀行名稱： 銀行賬號：開戶行地址：日期：年月日

附錄四投標承諾函投標承諾函致：（招標人）經與貴公司接洽，在充分了解并研究項目的人數(shù)、設備、物料配備、服務質量、付款、服務規(guī)范等基本要求后，我方自愿參加該項目投標。此次招標過程中我方授權的聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，聯(lián)系地址：，傳真：。我方承諾本次招標采購過程中如有以下行為：在遞交《投標承諾函》后不投標；在領取招標文件后，不投標；合同簽訂后不按招標文件要求遞交履約保函。則我方自即日起兩年之內自動不參加萬達集團范圍內的招標活動。投標人法定代表人（簽字蓋章）投標人（蓋章）：地址：日期：年月日附錄五開標一覽表開標一覽表項目名稱：序號項目名稱投標人響應1投標年總價金額單位：人民幣（元）小寫：RMB￥大寫：2每月作業(yè)頻次低污染區(qū)：高磨損區(qū)：重油污染區(qū)：3人員配備人/天4商務標偏離5技術標偏離6其他補充說明投標人：(蓋章)法定代表人：(簽字、蓋章)年月日

附錄六投標報價表及附表投標報價匯總表項目名稱：一、項目概況項目名稱總作業(yè)面積(㎡)二、投標總價投標總價分區(qū)面積(㎡)平米綜合單價（元/㎡/次）作業(yè)頻次（月）每月總價月石材保養(yǎng)總費用（元/月）年石材保養(yǎng)總費用（元/年）【月石材保養(yǎng)總費用*12】月石材保養(yǎng)平均單價（元/㎡/月）【月石材保養(yǎng)費用/總作業(yè)面積】三、報價說明報價說明四、附件附表一：平米綜合單價分析表；投標人：(蓋章)法定代表人：(簽字、蓋章)年月日附表一：平米綜合單價分析表分區(qū)編號：區(qū)域名稱：序號項目數(shù)量單價平米單價（元/㎡/次）1人工費1.1人員工資（管理人員和技工）1.2人員工資（技工）1.2福利1.3各種保險1.4服裝1.5其他用工1.6人工費小計2物料費2.12.22.3...物料費小計3設備費3.13.23.3...設備費小計4管理費（1+2+3）*%5利潤（1+2+3+4）*%6稅金（1+2+3+4+5）*%7【】區(qū)平米綜合單價（1+2+3+4+5+6）

附錄七投標人資質文件（包括但不限于）：a.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。b.組織機構代碼復印件（若有）。c.質量保證體系認證證書復印件（若有）。

附錄八投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章

附錄九招標文件要求投標人提交的其他資料

附錄十商務偏離表商務偏離表序號條款號原條款內容建議修改后條款內容注：增加或刪除條款，請在本表中標明刪除條款位置或添加位置。投標人聲明：除本偏差表所列出的偏差外，投標人完全接受合同條件中的其他條款內容。投標人（蓋章）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿法定代表人或其授權代表（簽字）：

附錄十一履約保函履約保函-即付保函（范例格式）合同簡要說明__________________________________________________________受益人名稱和地址__________________________________________________________________________________________________________（合同中稱“甲方”，本函中稱“你方”)。我方已獲知，____________（下稱“委托人”）是你方在該合同下的“乙方”，合同要求其取得一份履約擔保函。應委托人請求，我方___（銀行名稱）______________在此不可撤消地承諾，在我方收到你方的書面要求和以下事項的書面說明后，向你方支付總額不超過________________（下稱“保證金額”,即：____________）的任何一筆或幾筆款額：委托人違反合同規(guī)定的義務，以及委托人違反的其他方面。任何付款的要求都必須有你方蓋章。在你方按照上述約定第一次書面提出要求得到前述金額內的任何付款時，我方即予支付，不挑剔、不爭辯也不要求你方出具證明。我方放棄你方應先向委托人要求賠償上述金額后再向我方提出要求的權力。我方進一步同意在你方和委托人之間的合同條款、合同項下的服務內容發(fā)生變化、補充和修改后，我方承擔本保函的責任也不改變，有關上述變化、補充和修改也無須通知我方。本保函有效期至該合同項下服務期限屆滿后的3個月。本保函應受中華人民共和國（為本招標及合同目的，不包含港、澳、臺地區(qū)）法律管轄。日期:____________蓋章:________________________技術標部分項目名稱：_______________________投標文件內容：技術標投標人：（蓋章）法定代表人：或其委托代理人：（簽字或蓋章）日期：_________年______月_____日

技術標部分目錄1）擬派項目經理簡歷(附近照一張)及培訓證書。2）石材養(yǎng)護專業(yè)技術人員人員編制。3）招標廣場地面石材特性分析。4）石材無縫處理工序。5）石材結晶操作流程。6）石材養(yǎng)護操作流程。7）各種藥劑的使用說明。8）石材養(yǎng)護施工組織設計。9）月度石材結晶及日常養(yǎng)護實施計劃。包括但不限于以下內容：1、人員配置要求中，須有效區(qū)分‘石材養(yǎng)護總體編制人數(shù)’及‘每日實際出勤人數(shù)’！必須根據(jù)當?shù)貙嶋H情況安排“輪休崗”！2、清潔機械設備配置要求中，須明確設備類別、數(shù)量、品牌范圍等重要信息。3、材料、物資配置要求中，須標明各項物品的品牌、規(guī)格等信息10）安全和環(huán)境保護措施。11）適用的新工藝介紹（如有）。

項目負責人簡歷表項目名稱：姓名性別年齡學歷職務證書參加工作時間擔任項目負責人年限曾經服務項目情況甲方單位項目名稱規(guī)?？側藬?shù)服務期限服務范圍

注：以下模板僅供參考，可擴展。月度石材結晶及日常養(yǎng)護實施計劃（供參考）1、總體作業(yè)計劃（含每日作業(yè)區(qū)域、作業(yè)面積）序號作業(yè)區(qū)域【】年【】月作業(yè)計劃表(平方米)合計12345678。。。1區(qū)域A2區(qū)域B3區(qū)域C4區(qū)域D5每日總計（平米）2、人員配置要求中，須有效區(qū)分‘石材養(yǎng)護總體編制人數(shù)’及‘每日實際出勤人數(shù)’！必須根據(jù)當?shù)貙嶋H情況安排“輪休崗”！序號作業(yè)區(qū)域【】年【】月人員上崗計劃表合計12345678。。。1區(qū)域A2區(qū)域B3區(qū)域C4區(qū)域D56輪休每日總人數(shù)3、清潔機械設備配置要求中，須明確設備類別、數(shù)量、品牌范圍等重要信息。設備名稱（類別）品牌（范圍）數(shù)量使用期限

4、材料、物資配置要求中，須標明各項物品的品牌、規(guī)格等信息物料名稱（分類整理）品牌（范圍）數(shù)量使用部位

第三部分招標要求及服務標準石材養(yǎng)護招標文件（一）招標范圍及數(shù)據(jù)指標（列表）根據(jù)不同的人流量，把廣場室內步行街地面、各通道石材分為四個區(qū)域，分別為：A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)。A區(qū)為重油污染區(qū)（餐飲），B區(qū)為高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域），C區(qū)為低污染區(qū)（普通區(qū)域），D區(qū)為通道地面石材。具體情況詳見下表。序號項目石材材質單位各區(qū)域面積光澤度標準1室內步行街地面石材日常養(yǎng)護平方米A重油污染區(qū)（餐飲）面積:平方米75±3度B高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域）面積：平方米C低污染區(qū)（普通區(qū)域）面積：平方米2通道地面石材（消防通道、衛(wèi)生間通道等）養(yǎng)護平方米D通道石材面積：平方米75±3度石材養(yǎng)護招標文件（二）作業(yè)區(qū)域圖（附圖）石材養(yǎng)護招標文件（三）《石材養(yǎng)護效果檢查及考核管理規(guī)定》作業(yè)內容作業(yè)方式作業(yè)標準考核標準、要求石材日常結晶、養(yǎng)護作業(yè)結晶/養(yǎng)護1、作業(yè)后的石材表面要求光亮度保持一致，并要保持石材本身的構成結構。2、石材整體潔凈率達95％以上，光亮如新；石材表面應色澤統(tǒng)一、潤澤，無腐蝕，并與新石材相接近；表面平整、無劃痕，手感細膩，具有防滑作用，無腐蝕，無損傷。3、光亮度達標值（包括所有光面石材）：75±3度。1、考核方式：使用專業(yè)測光儀對石材光亮度進行測量，根據(jù)測量結果對供方進行考核及處罰。2、測量工具：采用專業(yè)“石材測光儀”進行測光；推薦型號：數(shù)字光澤度計智能型988或傻瓜型988。3、測量方法：每日檢測石材光亮度，每周形成廣場整體石材的平均光亮度，進而得出“月度廣場整體石材平均光亮度”；具體測量操作方法如下：①普通區(qū)域石材——該區(qū)域設定：每100㎡為1個點位；每日檢測至少8個點位光亮度，一周內檢測覆蓋該區(qū)域所有部位；一周內檢測點位不得重復。②重油污區(qū)石材——該區(qū)域設定：每50㎡為1個點位；每日檢測至少8個點位光亮度，一周內檢測覆蓋該區(qū)域所有部位；一周內檢測點位不得重復。③高磨損區(qū)石材——該區(qū)域設定：每50㎡為1個點位；每日檢測至少8個點位光亮度，一周內檢測覆蓋該區(qū)域所有部位；室內步行街主出入口每天必須進行測光，其它點位一周內不得重復。4、處罰措施：根據(jù)“月度廣場整體石材平均光亮度”數(shù)值（以A來代表），對供方進行扣款處罰：①A值≥72度，不扣款；②70度≤A值＜72度，扣除當月服務費用10%；③65度≤A值＜70度，扣除當月服務費用20%；④A值低于65度的，扣除合同月金額30%，且要求供方限期整改（整改期限15-30天），整改仍不達標的予以解除合同處理。5、其它：如因相關工具材料不符合要求、藥劑使用不當、或人員操作不當，造成石材損壞的，除照價賠償外，還要承擔因損壞所需修復的其他費用。服務要求1、作業(yè)時間從閉店時間起計，不得少于6小時。2、作業(yè)區(qū)域按甲乙雙方制定的《作業(yè)計劃》為準；甲方當日還可另外指定不限區(qū)域的零星受損石材修復工作。3、作業(yè)器材需按約定配置，并處于良好狀態(tài)。1、作業(yè)人員未按時間要求作業(yè)的，每人次扣除當日服務費20%。2、無故未按《作業(yè)計劃》完成作業(yè)面積要求的，按未完成區(qū)域面積占應完成面積比例×2的百分比扣除當日服務費。3、器材不全或不能正常使用的，一次扣除當日服務費的20%。（四）《工作管理制度及崗位職責》一、公司實行四級管理制1）、高級養(yǎng)護師(質量監(jiān)督)高級養(yǎng)護師：根據(jù)客戶提出的質量要求，帶領各級養(yǎng)護師或養(yǎng)護員，認真執(zhí)行已與客戶商定的質量標準，對新來的養(yǎng)護員進行培訓和指導；2）、領班(工作調度)領班：根據(jù)公司的規(guī)劃，統(tǒng)籌安排當月工作計劃，制定員工的輪班休息表。必要時經上級主管同意可調動其他工地的養(yǎng)護師前來協(xié)助。對員工的工作進行全程監(jiān)督。根據(jù)倉管的要求及時上報進購材料。每月安排養(yǎng)護師對機械設備進行全面保養(yǎng)、修復，對損壞的機器及時上報更換。3）、主管(巡查質量及監(jiān)管安全生產)主管：落實公司的各項指令。對領班及高級養(yǎng)護師在管理和監(jiān)督工作中出現(xiàn)的漏洞、偏差應及時糾正和教育。每天主持班前會議，對現(xiàn)場發(fā)生的重大事故應及時到場并上報公司領導。4）、經理(抽查及解決突發(fā)事件)經理：對各主管呈報的工程進度表和各類材料及時批閱，做出明確指示。對各工程中出現(xiàn)的困難、意外應及時妥當處理。對各類員工違紀、違規(guī)行為應做出相應處罰。加強與客戶溝通，征詢意見，并及時把意見下傳給主管領班，明確限時整改時間及要求。每月主持員工大會，根據(jù)各主管、領班的提議，選出優(yōu)秀員工或突出貢獻員工，并進行嘉獎。根據(jù)公司有關規(guī)定，認真對各養(yǎng)護員或養(yǎng)護師的晉升進行嚴格的把關，并及時做出妥善安排。總經理室將每月召開一次領班以上會議，聽取各項工作。討論公司下一階段的工作目標，根據(jù)各級管理員的反應制定出相應的或強制性的各項措施，不斷完善公司管理制度,把公司推向一個新的臺階。二、員工守則：1）、員工必須服從商場及公司領導的管理。2）、上班不準吸煙、喝酒，不得順手牽羊。3）、上班時間不得遲到、早退、不得竄崗、不得大聲喧嘩。4）、必須保持儀表整潔，穿統(tǒng)一工作服及佩帶胸卡，嚴禁穿拖鞋上班。5）、文明禮讓，嚴禁與客戶爭執(zhí)。6）、嚴格遵守安全操作規(guī)定，認真學習掌握專業(yè)知識及設備運作。7）、員工之間應團結友愛，相互尊重、相互幫助。8）、員工因病，因事請假，須征得主管的同意后方可離開。9）、員工應愛護公司的一切設施，不得隨意丟棄。10）、遇到突發(fā)事件及時向主管領班反應。以上條款如有違反者一律按公司有關條例處罰。三、處罰規(guī)定：1）、違反員工守則的員工，扣除當月獎金，予以警告，屢次不改的扣除當月獎金并予以辭退。2）、各部門管理人員濫用職權者扣除當月獎金，進行思想教育。造成嚴重后果的由當事人承擔所有責任并予以辭退。3）、任何員工對安全檢查疏忽或監(jiān)督不力而造成的事故，公司將予以辭退并扣除當月所有獎金，后果嚴重的將移交公安機關，并負相關法律責任。4）、違反現(xiàn)金報銷制度的如：多報或重報的，將從工資中扣除兩倍的報銷款。5）、私自將公司財物帶出變賣或占為己有的，經查實后予以開除，并從工資中扣除該財物價格的二倍金額。6）、員工應服從上級領導管理。若有違抗的扣除當月獎金并予以警告，屢次不改的，公司予以辭退。7）、員工在工作時由于大意而造成損失的，當事人將承擔該損失一半的費用。8）、員工曠工一次的扣除當月獎金，并警告一次。當月累計曠工超過三次的予以辭退并扣除當月獎金。9）、若由于監(jiān)管不力造成工地返工的，公司將扣除當班管理人的當月獎金。造成嚴重后果，予以辭退并承擔由此造成損失的一半費用。10）、員工違反規(guī)定泄露公司機密的，扣除當月獎金，予以警告，造成嚴重后果的予以開除并扣除當月所有獎金。

（五）《日常環(huán)境巡檢表》萬達廣場商業(yè)管理有限公司日常環(huán)境巡檢表檢查區(qū)域：檢查日期：序號檢查部位檢查時間存在問題整改時間完成時間結果反饋考核備注1234567891011121314檢查人：環(huán)境主管：物管部經理：注：1.本表針對保潔、石材、綠化、消殺、垃圾管理等環(huán)境管理工作巡檢使用。（六）《萬達廣場環(huán)境整改通知單》萬達廣場商業(yè)管理有限公司環(huán)境管理整改通知單日期區(qū)域公司名稱發(fā)現(xiàn)問題（違章內容）整改要求被檢單位簽章（現(xiàn)場負責人）：日期：檢查人員簽字：日期：第四部分合同條款及廉潔合作協(xié)議

石材日常養(yǎng)護服務合同甲方（發(fā)包方）：【】乙方（承包方）：【】甲方系【】萬達廣場（下稱“本項目”）的物業(yè)服務企業(yè)，乙方為石材養(yǎng)護服務專業(yè)機構。為維護本項目所用石材品質，創(chuàng)造潔凈優(yōu)美環(huán)境，樹立本項目良好形象，就甲方委托乙方為本項目約定區(qū)域提供日常石材養(yǎng)護服務（下稱“石材養(yǎng)護服務”）等相關事宜，經友好協(xié)商一致，甲、乙雙方簽訂本合同，以共同遵守。一、服務期限本合同項下服務期限為【】個月，暫定自【】年【】月【】日起，至【】年【】月【】日止。服務起始日最終以甲方“進場通知書”為準。服務起始日起60天為考察期?？疾炱趦?，如甲方認為乙方石材養(yǎng)護服務不符合本合同約定，甲方有權立即通知乙方解除本合同，而無需向乙方說明任何理由。本合同自甲方通知到達乙方時終止，雙方按乙方實際提供服務的天數(shù)結算石材養(yǎng)護服務費用。除此之外，甲方無需承擔其他任何費用或責任。二、服務范圍及內容1.服務范圍包括本項目【】區(qū)域等。詳見附件六《服務區(qū)域示意圖》。服務區(qū)域包含石材養(yǎng)護作業(yè)面積合計約【】㎡，最終以甲方實測為準。除甲方減少養(yǎng)護面積外，服務區(qū)域不作調整。。2.石材養(yǎng)護服務內容包括但不限于地面石材晶硬處理、日常養(yǎng)護和維護，具體如下：（1）【】。（2）【】。（3）【】。3.乙方提供如下增值服務：【】。三、服務標準與考核乙方應按本合同附件一列明標準提供石材養(yǎng)護服務。如有附件未明確事項，應按不低于通常石材養(yǎng)護標準執(zhí)行。四、履約保證金乙方應在本合同簽署后2個工作日內，向甲方繳納人民幣【】圓整履約保證金，作為乙方妥善履行本合同義務的擔保。如發(fā)生乙方違約，甲方有權從履約保證金中扣除乙方應承擔的賠償金或違約金,該等扣除金額將視為乙方向甲方支付的賠償金或違約金。乙方應在甲方扣款后2個工作日內補足履約保證金。服務期限屆滿，甲方確認乙方已妥善履行本合同項下各項工作義務且與乙方結算付清石材養(yǎng)護服務費后5個工作日內，退還乙方履約保證金余額（不計息）；乙方應同時退還甲方履約保證金收據(jù)原件。五、石材養(yǎng)護服務費1.乙方以包工包料方式提供石材養(yǎng)護服務。本合同項下石材養(yǎng)護服務費為人民幣【】圓/㎡/月（￥【】/㎡/月），【】圓整／月（￥【】/月），服務期限內石材養(yǎng)護服務費合計人民幣【】圓整（￥【】）。2.前述石材養(yǎng)護服務費固定包干，不因任何原因（包括約定作業(yè)面積誤差、物價上漲、最低工資標準或社保交費基數(shù)上調、人員配置增加、設備配置調整等）調增，其中已包含管理費、石材養(yǎng)護材料費、石材養(yǎng)護藥劑等低值易耗品費、石材養(yǎng)護設備使用及折舊費、人員成本、服裝費、稅金、利潤等乙方履行本合同項下石材養(yǎng)護服務及其他約定義務，甲方應向乙方支付的全部費用。除此之外，甲方無需就本合同項下石材養(yǎng)護服務向乙方或第三方支付任何其他費用。3.甲方依據(jù)本合同及相關合同附件約定對乙方石材養(yǎng)護服務進行檢查和考核，考核結果作為計算甲方實際應付乙方石材養(yǎng)護服務費的依據(jù)之一。六、石材養(yǎng)護服務費支付石材養(yǎng)護服務費按月結算支付。乙方完成每月石材養(yǎng)護服務，經甲方確認后10個日歷日內，甲方向乙方付清上月的石材養(yǎng)護服務費。乙方指定收款賬戶如下：開戶名稱：【】開戶行：【】賬號：【】甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務。乙方應在甲方付款前向甲方開具足額合法發(fā)票，否則甲方有權順延付款，且不承擔違約責任。七、甲方權利與義務1.甲方為乙方免費提供石材養(yǎng)護服務涉及水、電接駁點和水電供應。2.甲方為乙方人員提供必要的現(xiàn)場休息室。該休息室面積及位置由甲方視情況決定。該休息室不得作為乙方人員住宿場所，不得存放易燃易爆有毒及放射性等危險品，不得改作他用。3.甲方指派專人對乙方石材養(yǎng)護服務給予必要配合。如乙方要求給予合理協(xié)助，或提出合理建議，甲方認可后應給予全力支持。4.甲方有權審核乙方每月石材養(yǎng)護服務計劃并提出修改意見，乙方應執(zhí)行甲方修改意見。5.甲方有權隨時檢查乙方駐場人員簽到簿，核查乙方石材養(yǎng)護服務人員數(shù)量。6.甲方有權對乙方石材養(yǎng)護服務人員進行檢查考評。甲方認為不合格的人員，乙方應按甲方要求限期予以調換。7.甲方應按約定向乙方支付石材養(yǎng)護服務費。8.甲方不因簽署、執(zhí)行本合同及對乙方人員實施現(xiàn)場監(jiān)管而與乙方人員建立勞動或勞務關系，也不因此代乙方對其人員承擔任何責任。八、乙方權利與義務1.乙方應在本合同簽訂后7日內，向甲方提交石材養(yǎng)護服務計劃及作業(yè)規(guī)程，經甲方批準后嚴格執(zhí)行。甲方對作業(yè)規(guī)程的確認不減免乙方應承擔的責任，甲方也不因此而承擔責任。2.乙方保證派駐現(xiàn)場的養(yǎng)護人員總編制【】人，每天出勤【】人。若前述人數(shù)不能保證乙方服務達到附件一標準，乙方應及時自行增補人員，但石材養(yǎng)護費不因此調整。如甲方臨時性增加養(yǎng)護工作，乙方應免費增加養(yǎng)護人員，以滿足該等臨時養(yǎng)護要求。3.乙方派駐本項目的石材養(yǎng)護服務人員年齡應在45歲以下，五官端正，體型適中，接受過正規(guī)的石材養(yǎng)護服務技能以及禮儀禮貌培訓。4.乙方應向本項目派駐現(xiàn)場負責人?，F(xiàn)場負責人年齡應在30歲以上，具備大專及以上學歷，5年以上大型物業(yè)石材養(yǎng)護服務管理經驗。現(xiàn)場負責人經甲方面試審查認可后上崗；未經甲方事先書面允許，乙方不得更換。5.乙方派駐本項目的石材養(yǎng)護服務人員和現(xiàn)場負責人應專職于本項目服務，工作時間內未經甲方批準，不得擅自離崗。6.乙方應確保合法用工，依法與其員工建立勞動合同關系，并保證該勞動合同關系在本合同履行期間合法存續(xù)。乙方自行承擔乙方人員的工資、住房公積金、勞保福利、各項保險（含社保以及本條第11項約定的保險等）等費用，并向甲方提供相關證明文件復印件備案。甲方不承擔任何乙方與其員工勞動合同項下責任，乙方處理與其人員勞動糾紛不得影響本合同正常履行。7.乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人員，如未成年人、患有嚴重傳染性疾病人員等，否則由此產生一切責任由乙方承擔。如造成甲方損失，乙方應全額賠償。8.乙方保證自己具備提供本合同約定服務的合法資格，并負責辦理石材養(yǎng)護服務人員上崗涉及的全部審批/備案手續(xù)，否則因此遭致政府部門處罰，乙方承擔全部責任。服務期限內，乙方應確保上述經營資格的持續(xù)有效性，否則甲方有權立即解除本合同。9.乙方應將所有石材養(yǎng)護服務人員的身份證復印件、暫住證復印件（如涉及）、社保繳納證明復印件及一般性健康證明原件提供甲方備案。10.乙方應按甲方要求，石材養(yǎng)護服務人員統(tǒng)一著裝；石材養(yǎng)護服務人員應佩帶工牌（帶相片）上崗，相關費用由乙方承擔。本合同項下石材養(yǎng)護服務人員服裝應整齊、干凈、無破損，并與非公共區(qū)域石材養(yǎng)護服務人員服裝在顏色、款式等方面加以明顯區(qū)別。11.乙方應為石材養(yǎng)護服務人員提供安全防護設備、工具，并進行安全培訓，確保其作業(yè)過程中人身安全。如石材養(yǎng)護服務人員在作業(yè)中發(fā)生安全事故導致受傷或死亡，乙方承擔全部責任；如造成甲方損失，乙方應全額賠償。12.乙方應自行購買符合如下保險，并在進場作業(yè)3日前將保險單原件交甲方核查并復印備案：（1）石材養(yǎng)護服務人員作業(yè)的人身意外傷害保險。保險金額不低于人民幣50萬元/人，保險截止期限應不早于本合同約定的服務期限屆滿之日。（2）作業(yè)區(qū)域的公眾責任險。保險金額不低于人民幣100萬元，保險截止期限應不早于本合同約定的服務期限屆滿之日。13.乙方應在本合同簽署次日向甲方提交各石材養(yǎng)護服務項目作業(yè)規(guī)程。該等作業(yè)規(guī)程經甲方確認后作為本合同組成部分。乙方應按經甲方確認的作業(yè)規(guī)程進行石材養(yǎng)護服務作業(yè)。14.乙方現(xiàn)場負責人應參加甲方組織的管理例會，匯報石材養(yǎng)護服務情況，提出存在問題及解決方法。15.乙方應定期對石材養(yǎng)護服務人員進行培訓，培訓內容包括但不限于石材養(yǎng)護服務業(yè)務、報修流程、緊急事件處理、安全操作等。16.乙方確保其石材養(yǎng)護服務人員遵守甲方管理制度和規(guī)定，服從甲方人員的現(xiàn)場管理。17.乙方應要求其石材養(yǎng)護服務人員節(jié)約使用甲方提供資源，不得浪費。18.乙方應在石材養(yǎng)護服務中維護本項目設施設備完好。如因乙方或其人員原因造成本項目設施設備等物品損壞、丟失或經營損失，乙方應承擔賠償責任。未經甲方同意，乙方或石材養(yǎng)護服務人員不得使用本項目內非乙方所有的任何設施、設備。19.乙方石材養(yǎng)護服務所需的一切設施、物料等均由乙方自行購買并承擔費用。乙方不得擅自挪用甲方物品。乙方使用的石材養(yǎng)護服務設施、物料必須是正規(guī)廠家生產的合格安全產品且適合于本項目內各項設施設備、建筑裝修材料。乙方應在選擇或調換石材養(yǎng)護服務設施、物料前，將石材養(yǎng)護服務設施、物料的品牌、合格證、無危害性證明及樣品提供給甲方，經甲方確認后方可使用。甲方確認不減免乙方責任，甲方也不因此而承擔責任。因乙方使用的石材養(yǎng)護服務設施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身財產損害的，乙方應承擔全部責任。20.如乙方石材養(yǎng)護服務涉及高空作業(yè)或其他危險性作業(yè)，乙方應在作業(yè)前向甲方提交作業(yè)方案，經甲方確認后方可實施。甲方確認不減免乙方責任，甲方也不因此而承擔責任。21. 乙方作業(yè)應注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏電等發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)本項目存在任何設備故障、消防隱患，乙方應及時通知甲方，并協(xié)助甲方及時排除。22.乙方保證其石材養(yǎng)護服務作業(yè)不影響甲方及本項目內商戶正常經營。23.本合同因任何原因終止，乙方應在終止后3日內，與甲方或甲方指定接管單位辦理本項目物業(yè)石材養(yǎng)護服務管理檔案等交接，并與接管單位簽署交接確認文件。交接確認文件應交甲方一份備案。24.乙方按照甲方要求及時對服務區(qū)域內的受損石材進行修補，單塊修補面積小于【】平方米乙方免收費用；超出部分僅收取合理的物料成本費。25.乙方因簽訂及履行本合同而獲知的甲方或甲方關聯(lián)公司的資料信息，均屬于甲方的商業(yè)機密，乙方應承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方透漏。九、違約責任1.如乙方全面、適當履行本合同，甲方無正當理由逾期支付石材養(yǎng)護服務費，經乙方書面催告仍未支付的，甲方按自逾期付款之日起，每日向乙方支付應付未付款項1‰的遲延付款違約金。2.如乙方提供的石材養(yǎng)護服務不符合附件一約定標準，甲方有權要求乙方限期整改，并按照附件二約定標準扣款。如扣款不足以彌補甲方損失，甲方有權從其他應付乙方款項中扣除或向乙方追繳不足部分。3.乙方石材養(yǎng)護服務遭到投訴，經甲方查證屬實，乙方應就每次屬實投訴向甲方支付月石材養(yǎng)護服務費3%的違約金。4.若乙方派駐本項目現(xiàn)場的石材養(yǎng)護服務人員不足合同約定人數(shù)，甲方有權按人民幣200元/人·日的標準扣付乙方石材養(yǎng)護服務費；派駐人數(shù)不足約定人數(shù)85%的，甲方有權按照人民幣400元/人·日的標準扣付乙方石材養(yǎng)護服務費。另根據(jù)“月度廣場整體石材平均光亮度”數(shù)值（以A來代表），對乙方進行扣款：①A值≥72度，不扣款；②70度≤A值＜72度，扣除當月石材養(yǎng)護服務費10%；③65度≤A值＜70度，扣除當月石材養(yǎng)護服務費20%；④A值低于65度的，扣除月石材養(yǎng)護服務費30%，且要求乙方限期整改（整改期限15至30天），整改仍不達標的予以解除合同處理。5.發(fā)生如下情況之一，視為乙方嚴重違約，甲方有權立即解除合同：甲方1個月內收到針對乙方石材養(yǎng)護服務的屬實投訴超過3次（含）。乙方未按甲方要求更換不合格人員超過5日。乙方派駐本項目現(xiàn)場的石材養(yǎng)護服務人員不足本合同約定人數(shù)連續(xù)超過5日，或累計超過15日。乙方石材養(yǎng)護服務存在瑕疵，導致甲方受到衛(wèi)生主管部門處罰。乙方作業(yè)過程中發(fā)生重大安全事故。（6）乙方未經甲方事先書面允許，將本合同項下石材養(yǎng)護服務整體或部分轉包。（7）乙方違反本合同其他約定，且在甲方書面指出后未予限期改正。7.本合同因一方違約導致提前終止（包括守約方行使合同解除權的情況），違約方除按照相關約定承擔違約責任外，還應向另一方支