前臺(tái)下周的工作計(jì)劃（3篇）

前臺(tái)下周的工作計(jì)劃（3篇）來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)崗位學(xué)問和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的詳細(xì)內(nèi)容總結(jié)如下：

一、做好各部門的日常治理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必需認(rèn)真檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的選購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登登記來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，依據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去選購(gòu)。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天準(zhǔn)時(shí)完成好總經(jīng)理安排的任務(wù)，做好公司每月的.貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

五、積極幫助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，幫助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，準(zhǔn)時(shí)登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了許多東西，同時(shí)也讓我熟悉到了仔細(xì)完成工作，更要注意細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待四周的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中吸取更多的閱歷，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完善。因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的學(xué)問面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，為自己以后的工作做鋪墊。

前臺(tái)下周的工作規(guī)劃2

一、前廳部：

1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理協(xié)作，周二開頭）。

2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體標(biāo)準(zhǔn)化，制定衛(wèi)生治理制度并落實(shí)（更衣柜到位后，進(jìn)展衛(wèi)生監(jiān)視檢查，每天如此）

3、前臺(tái)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)化，要求工裝、頭花工鞋標(biāo)準(zhǔn)化、化淡妝（周二開頭發(fā)夏裝）

4、強(qiáng)化對(duì)客效勞語言標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)嫻熟度

5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門協(xié)作，削減摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層治理對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，各部門加強(qiáng)溝通）

6、做好前臺(tái)銷售規(guī)劃，將前臺(tái)銷售學(xué)問，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天催促檢測(cè)）

7、賬務(wù)跟進(jìn)，協(xié)作財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加標(biāo)準(zhǔn)化！

8、出租車提成跟進(jìn)

9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。

10、周例會(huì)再次進(jìn)展突發(fā)大事案例處理培訓(xùn)。

二、銷售部：

1、當(dāng)月營(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。

2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售規(guī)劃，銷售量。

3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁，印發(fā)銷售名片

4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn)，協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。

5、原有客戶進(jìn)展電話訪問每天下午15:00至16:00

6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)（需要徐店指導(dǎo)）

三、安防部

1、增加保安對(duì)消防熟悉，本周開頭每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)（逐步完善、估計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn)）

2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層，停車場(chǎng)，有特別狀況即可匯報(bào)。（加強(qiáng)培訓(xùn)，不能連續(xù)）

3、停車場(chǎng)衛(wèi)生（下月1號(hào)開頭統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場(chǎng)光線缺乏）

4、本周停車場(chǎng)畫停車線（工程部、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（估計(jì)周四）

四、本周先標(biāo)準(zhǔn)各部門根本流程，相互協(xié)作，六月份制定酒店各部門具體工作規(guī)劃！缺乏之處請(qǐng)徐店指示。

目前尚欠缺正規(guī)化效勞理念，欠缺品牌形象熟悉，對(duì)客效勞標(biāo)準(zhǔn)性不到位！

前臺(tái)下周的工作規(guī)劃3

1.聽從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人供應(yīng)接待效勞。

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。

3.嫻熟把握公司概況。能夠答復(fù)客人提出的一般性問題，供應(yīng)常規(guī)的非保密信息。

4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。

6.協(xié)作文員完成局部文件的打印、復(fù)印工作。

7.治理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的干凈。每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)展清掃。

9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)視員工刷卡。

10.做好公司內(nèi)全部員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。

11.對(duì)工作中消失的