2023品牌洗衣機售后服務合同書VIP

品牌洗衣機售后服務合同書1.合同背景本合同是由洗衣機制造商（簡稱“甲方”）與消費者（簡稱“乙方”）之間就甲方所生產的品牌洗衣機的售后服務事宜達成的協(xié)議。雙方根據自愿、平等、自由的原則，在相互尊重的基礎上，達成合約。2.服務內容甲方在此承諾向乙方提供售后服務：2.1洗衣機故障修理服務：對于由于制造過程中的缺陷或正常使用中出現的故障，甲方將及時提供修理服務，包括但不限于更換配件、維護保養(yǎng)等。2.2問題咨詢服務：乙方在使用洗衣機過程中如遇問題，可隨時向甲方咨詢，甲方將盡力給予解答和指導。2.3售后維修服務：甲方將為乙方提供洗衣機維修服務，包括但不限于故障修復、技術支持等。2.4售后保修服務：對于甲方銷售的洗衣機，甲方將提供一定時期的免費保修服務，具體保修期限請參照產品說明書。服務責任：2.1甲方將盡力確保所提供的服務符合國家法律和質量標準的要求，并提供符合相關行業(yè)標準的售后服務。2.2甲方將盡力保障售后服務的及時性和高效性，最大限度地滿足乙方的合理要求。2.3如乙方因甲方提供的售后服務不符合約定或不能滿足其合理要求的，乙方有權要求甲方返還已支付的服務費用或要求重新提供符合約定的服務。3.服務費用洗衣機故障修理服務費用：3.1如果洗衣機故障在保修期內，由于制造過程中的缺陷或正常使用中出現的故障，甲方將免費提供修理服務，包括但不限于更換配件、維護保養(yǎng)等。3.2如果洗衣機故障超出保修期限或非保修范圍，甲方將根據實際情況收取相應的維修費用，費用明細和價格以甲方提供的修理報價單為準。售后維修服務費用：3.3乙方在使用洗衣機過程中如需甲方提供維修服務，甲方將根據實際情況收取相應的維修費用，費用明細和價格以甲方提供的維修報價單為準。4.服務期限本合同的服務期限自洗衣機交付給乙方之日起，根據產品的保修期限和售后保修服務安排確定。具體的服務期限請參照產品說明書。5.服務爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可根據中國相關法律法規(guī)提起訴訟解決。6.合同變更和終止合同的變更：如需對本合同內容做出任何變更，應由雙方書面協(xié)商，并經雙方簽字確認，方可生效。合同的終止：本合同在情況下可以終止：6.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；6.2.2乙方未按照合同約定向甲方支付相關服務費用，甲方有權終止本合同；6.2.3乙方惡意損壞洗衣機，導致無法維修或使用，甲方有權終止本合同。7.其他事項本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力。本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務期限屆滿。以文本格式輸出的品牌