2023設(shè)備保修協(xié)議書正規(guī)版

設(shè)備保修協(xié)議書一、背景和目的本協(xié)議旨在明確設(shè)備保修的相關(guān)事宜，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能，并規(guī)定設(shè)備保修期限以及保修范圍，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。二、協(xié)議內(nèi)容1.定義1.1設(shè)備：本協(xié)議指的是銷售商所銷售的具有一定功能、用途和性能的設(shè)備。1.2保修期：指設(shè)備正常使用期限內(nèi)，出現(xiàn)非人為損壞的情況，由銷售商提供維修或更換設(shè)備的服務(wù)期限。1.3保修范圍：指在保修期內(nèi)，設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的功能性故障、性能不達(dá)標(biāo)等問題，由銷售商負(fù)責(zé)維修或更換設(shè)備。2.保修期限2.1保修期限自設(shè)備購買日起計(jì)算，具體時(shí)間以購買發(fā)票上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)。2.2保修期限為12個(gè)月，以最先到期的日期為準(zhǔn)。3.保修范圍3.1在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)問題，銷售商將提供免費(fèi)維修或更換設(shè)備的服務(wù)：設(shè)備不能正常運(yùn)行或運(yùn)行效果不符合產(chǎn)品說明書中的描述；設(shè)備因制造缺陷導(dǎo)致的故障；設(shè)備在正常使用情況下發(fā)生的性能不達(dá)標(biāo)問題。3.2情況不在保修范圍之內(nèi)：設(shè)備在不正常使用、維修、改裝或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)那闆r下導(dǎo)致的損壞；設(shè)備出現(xiàn)人為損壞、意外事故造成的損壞；設(shè)備因不屬于制造商的原因?qū)е碌墓收?；設(shè)備因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞；設(shè)備正常磨損而導(dǎo)致的損壞。4.保修流程4.1設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，用戶應(yīng)及時(shí)與銷售商聯(lián)系，并提供購買憑證和詳細(xì)說明設(shè)備的問題。4.2銷售商接收用戶的保修請求后，將安排維修人員對設(shè)備進(jìn)行檢修或取回設(shè)備。4.3經(jīng)銷售商確認(rèn)設(shè)備存在質(zhì)量問題后，將按照保修條款提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.4維修完成后，銷售商將憑維修單向用戶出示，并將設(shè)備送回用戶手中。5.其他約定5.1本協(xié)議僅限適用于設(shè)備的保修事宜，不涉及設(shè)備的退貨、換貨、退款等其他事項(xiàng)。5.2用戶在保修期內(nèi)，應(yīng)妥善保管設(shè)備并按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確使用和保養(yǎng)。三、協(xié)議生效和變更本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，任何關(guān)于本協(xié)議的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署有關(guān)變更協(xié)議。四、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴解決。五、協(xié)議解除5.1在保修期內(nèi)，如果設(shè)備發(fā)生無法修復(fù)的問題或者無法提供維修或更換服務(wù)，用戶有權(quán)解除本協(xié)議。5.2其他導(dǎo)