醫(yī)院行政管理消防與安全管理制度

醫(yī)院行政管理：消防與安全管理制度醫(yī)院行政治理30項

二十三、消防與安全治理制度

1.全面落實國家公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全治理規(guī)定》的要求。

2.落實逐級安全責任制(院所、處科、班組)明確職責、有專人負責，落實責任，有不斷完善和落實各類應急處置預案，提高技防、物防、人防的掩蓋面，把刑事、治安、火情、安全事故掌握在最低水平。

3.醫(yī)院要對醫(yī)護人員常常進展安全保衛(wèi)、消防安全的宣傳教育，切實做好應急醫(yī)療搶救工作，加強培訓和演練。

4.門衛(wèi)、值班、巡查制度;值班、值勤人員忠于職守、堅守崗位、仔細檢查，熟識處置應急處置組織程序和措施;值班日記、巡查記錄。

5.加強對重點要害部門的安全治理，嚴格執(zhí)行各項治理制度，崗位責任制度、安全操作規(guī)程、交接班制度、來訪登記制度、安全應急預案;財務、收費處等部門，珍貴物品使用、保管、存儲、運輸;存放爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危急物品和傳染性菌種的部門應當作為重點部門治理。

6.安裝符合國家標準的防入侵、電視監(jiān)控、消防報警等安全技術(shù)防范設(shè)施，并能正常發(fā)揮作用。

7.建筑構(gòu)造符合公安部門有關(guān)防護要求，環(huán)境與清潔應符合標準要求，室內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆物品，嚴禁堆放雜物，制止吸煙。

8.逐級落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制，制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，設(shè)置安全疏散出口，疏散通道暢通，配置消防設(shè)施、滅火器材、消防安全標志和應急燈;夜間防火巡查符合消防安全有關(guān)規(guī)定，每年進展一次消防安全培訓與演練。

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篇2：醫(yī)院行政治理：投訴處理治理制度

醫(yī)院行政治理30項

二十四、投訴處理治理制度

1.醫(yī)院設(shè)有特地部門(或?qū)Ｈ?負責患者的投訴接待工作，有工作標準與記錄文件;對投訴的問題應準時與相關(guān)科室部門通報，對重大大事投訴的信息快速報告院領(lǐng)導。

2.公布投訴電話、信箱，建立相宜的投訴處理的流程，

3.通常一般問題應在投訴后二周內(nèi)予以答復，若因問題簡單需增加時間進一步調(diào)查時，應事先向投訴者告知。

4.對投訴問題的處理及整改意見，準時向科室反應與落實的狀況。

5.醫(yī)院應對投訴大事進展定期分析，要從醫(yī)院治理的機制、制度、程序上提出整改措施，防止類似大事重復發(fā)生。

6.建立完善醫(yī)患溝通體制，增加醫(yī)患溝通，標準醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，溝通用語通俗、易懂，增加溝通效果。

篇3：醫(yī)院行政治理：醫(yī)院信息公示制度

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二十五、醫(yī)院信息公示制度

1.醫(yī)院信息公示是醫(yī)院的責任，醫(yī)院公示的信息做到真實、牢靠，嚴禁公布虛假信息。

2.醫(yī)院信息公示工作由院長辦公室負責治理，設(shè)置醫(yī)院發(fā)言人，定期或不定期公布醫(yī)院重要信息。

3.利用多種形式公示醫(yī)療效勞相關(guān)信息，如醫(yī)療效勞工程、效勞流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費用、效勞績效等。

4.向社會公開收費工程和標準，在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄