2023春領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)期末試題及答案

2024春領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)期末試題及答案一、推斷題（每小題2分，共20分）

1.馬基雅維利認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者就是要不擇手段地獲得和使用權(quán)力。（）

2.強(qiáng)化理論是以斯金納的操作性條件反射論為基礎(chǔ)進(jìn)展起來的一種激勵(lì)理論（）。

3.特質(zhì)就是素養(yǎng)。（）

4.在將領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力整合后發(fā)覺，命令式的領(lǐng)導(dǎo)者適合于墨守成規(guī)的追隨者。（）

5.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論關(guān)注的是精彩的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素養(yǎng)。（）

6.權(quán)變理論主要關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的歷史變化以及變化的程度和特點(diǎn)。（）

7.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的關(guān)系密不行分，領(lǐng)導(dǎo)可以等同于權(quán)力。（）

8.追隨者的心情是組織變革的重要?jiǎng)恿?。（?/p>

9.專注地傾聽就是要做到設(shè)身處地地站在對(duì)方的位置上考慮。（）

10.權(quán)力的結(jié)果可能是承諾、聽從或反抗。（）

二、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）

1.請(qǐng)客觀地評(píng)價(jià)特質(zhì)理論

2.領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系是如何形成的？

3.影響群體分散力的主要因素有哪些？

4.請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋為什么團(tuán)隊(duì)不行能總是勝利。

三、論述題（每小題20分，共40分）

1.如何獲得權(quán)力？

2.你如何看待領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系，兩者有著怎樣的區(qū)分與聯(lián)系？

一、推斷題

對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)

錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)

二、簡(jiǎn)答題

1.請(qǐng)客觀地評(píng)價(jià)特質(zhì)理論

答：特質(zhì)指的是可以影響我們行為方式的性情，但是我們不能直接看到它們，而只能通過領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的行為方式來進(jìn)行推斷。

從二十世紀(jì)早期的偉人理論開頭直到特質(zhì)理論，人們普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者同追隨者從本質(zhì)上是不同的，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)中是那些優(yōu)異的、超乎常人的個(gè)體。在經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的進(jìn)展滯后，特質(zhì)理論隨著心理學(xué)討論的深化使得這種領(lǐng)導(dǎo)理論討論也達(dá)到了其他理論未有的深度和廣度。尤其在概念層次上，它突出了領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者的力量，為領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變和改進(jìn)供應(yīng)了一些基準(zhǔn)。

但是特質(zhì)理論也有自己的死穴，以至于隨著二十世紀(jì)六十和七十年月對(duì)行為主義討論的興起，導(dǎo)致了很多人認(rèn)為個(gè)人特質(zhì)并不能用于猜測(cè)將來領(lǐng)導(dǎo)者的勝利，并且將討論的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了其他的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。直到二十世紀(jì)的八十年月和九十年月領(lǐng)導(dǎo)者智商和共性才重新獲得了討論者的青睞。這些缺點(diǎn)包括：

1）究竟是那些特質(zhì)綜合區(qū)分了領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)問題上始終沒有達(dá)成共識(shí)，特質(zhì)理論沒有界定出一個(gè)權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)群。

2）該理論沒有能夠最終明確領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具有的特質(zhì)，更沒有將特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)成果聯(lián)系在一起。

3）就單獨(dú)的特質(zhì)是很難解釋和塑造勝利領(lǐng)導(dǎo)的，特質(zhì)理論忽視了情境因素。

除了上面為人熟知的批判，有人批判說討論多數(shù)都僅僅針對(duì)關(guān)注男性領(lǐng)導(dǎo)者，也有人批判說這個(gè)理論的失敗在于承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是一種接受者性格特點(diǎn)。追隨者必需接受這些特質(zhì)對(duì)于有效的領(lǐng)導(dǎo)者是必需的或者足夠的，否則領(lǐng)導(dǎo)者將很難說服他們來聽從。還有人指出最近消失的魅力、制造性和敏捷性這些重要的概念都不包含在特質(zhì)理論中，然而它們他們是后來領(lǐng)導(dǎo)理論的焦點(diǎn)。

2.領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系是如何形成的？

答：一方面，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者施加影響力才能構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者關(guān)系，這樣造成的影響或結(jié)果可以有三種形式：聽從、認(rèn)同、內(nèi)化。

另一方面，對(duì)于形成領(lǐng)導(dǎo)者——追隨者關(guān)系，追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知對(duì)于形成領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間關(guān)系是特別重要的。

3.影響群體分散力的主要因素有哪些？

答：1.成員間的身體接近性。

2.群體成員以及目標(biāo)的全都性。

3.群體規(guī)模大小。

4.群體與外部的關(guān)系。

5.群體的地位、聲望和勝利閱歷。

6.加入群體的難度。

7.領(lǐng)導(dǎo)方式。

8.群體成員的性別構(gòu)成。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋為什么團(tuán)隊(duì)不行能總是勝利。

常言道“三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮”，團(tuán)隊(duì)作用可以是正面的，然而現(xiàn)實(shí)生活中也常見“三個(gè)和尚沒水吃”這樣的悲劇。我們無法保證團(tuán)隊(duì)永久都會(huì)勝利?，F(xiàn)實(shí)中總是存在著一些“搭便車者”（Freerider）坐享其成他人努力成果的現(xiàn)象，即由于團(tuán)隊(duì)中的工作職責(zé)導(dǎo)致的社會(huì)墮化（socialloafing）。

一般說來，糟糕團(tuán)隊(duì)的地形成主要有以下五點(diǎn)緣由：領(lǐng)導(dǎo)不力、團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏相信、目標(biāo)不明確、責(zé)任分工混亂、溝通不暢，這五條中四條與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)工作的內(nèi)容可以不同，團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)問結(jié)構(gòu)可以不同，只要抓住了團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行有針對(duì)性的管理，就有可能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者的作用重要但是又不能凸顯，關(guān)鍵是

有但又不能過分強(qiáng)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者要在領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)讓隊(duì)員感到是他們自己在領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣，當(dāng)每個(gè)隊(duì)員都產(chǎn)生自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的擁有感時(shí)，就再也不必苦苦思考是否合作的問題，而是忘我地投入工作。

三、論述題

1.你如何看待領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系，兩者有著怎樣的區(qū)分與聯(lián)系？

要精確?????地說出領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)分并不是一件簡(jiǎn)單的事情。很多人會(huì)模糊地感覺到，管理更多地意味著效率、方案、文書工作、過程、規(guī)章、掌握和全都性，而領(lǐng)導(dǎo)意味著風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)、互動(dòng)、創(chuàng)新、變化和愿景。有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不同于管理，領(lǐng)導(dǎo)基本上是一種價(jià)值的選擇，因此是價(jià)值偏向的、制造性的。

每個(gè)討論領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的學(xué)者基本都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理做出區(qū)分，就猶如提出領(lǐng)導(dǎo)的概念一樣，這種區(qū)分也因強(qiáng)調(diào)不同的方面而數(shù)不勝數(shù)。

理解這些區(qū)分的一個(gè)簡(jiǎn)潔的方法就是將管理看作是應(yīng)付簡(jiǎn)單性的過程，而將領(lǐng)導(dǎo)看作是應(yīng)付變化性的過程。大型組織的不斷膨脹導(dǎo)致了管理層級(jí)的消失，用以維持在方案、預(yù)算、報(bào)告、監(jiān)督等方面的掌握。所以，好的管理意味著即便是在最簡(jiǎn)單的組織中，事情也能夠有條不紊地進(jìn)行，即管理的本質(zhì)是穩(wěn)定。而領(lǐng)導(dǎo)要應(yīng)對(duì)社會(huì)中因技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)章和經(jīng)濟(jì)以及人口等方面的變化越來越頻繁地、持續(xù)地給組織以變化的壓力，即領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是轉(zhuǎn)變。

因此，管理關(guān)注的是掌握簡(jiǎn)單的管理工作，而領(lǐng)導(dǎo)是要挑戰(zhàn)當(dāng)前的做事方法并為組織設(shè)置新的目標(biāo)。換句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)者就是做正確的事，而管理者是正確地做事。史蒂芬·理查茲·柯維（StephenR.Covey）做了一個(gè)特別形象的比方：“管理就好比有效地爬上勝利之梯；而領(lǐng)導(dǎo)打算了梯子是否倚靠在了正確的墻上?！?/p>

同樣是對(duì)遠(yuǎn)大目標(biāo)的追求，領(lǐng)導(dǎo)總是要求能量的瞬間爆發(fā)。不同于管理的掌握機(jī)制那樣強(qiáng)行地將人們置于正確的軌道之上，領(lǐng)導(dǎo)者的鼓舞和激勵(lì)，通過滿意人們對(duì)于成就感、歸屬感、認(rèn)知感、自尊、把握自我命運(yùn)以及不辜負(fù)生命等的需求，來激發(fā)人們的潛能。無疑，上述情感是如此地打動(dòng)人心，從而必將激發(fā)起強(qiáng)有力的回應(yīng)。

領(lǐng)導(dǎo)者還通過協(xié)調(diào)組織中的非正式關(guān)系以追尋目標(biāo)。這些非正式關(guān)系構(gòu)成的一張隱形而有力的關(guān)系網(wǎng)，能夠以一種特別類似于組織的正式層級(jí)所使用的協(xié)調(diào)管理方法來協(xié)調(diào)群體行為。非正式的關(guān)系網(wǎng)能夠處理更多的有關(guān)特別規(guī)行為和變化的協(xié)調(diào)問題。大量的溝通渠道以及由此而來的個(gè)體間的相信感，使各種妥協(xié)和適應(yīng)成為可能。一旦有沖突產(chǎn)生，這些關(guān)系便會(huì)發(fā)揮作用從而使沖突得到解決。而其中最重要的，或許就在于通過這種對(duì)話和妥協(xié)，使得彼此之間以一種聯(lián)系和相容，代替了可能的疏遠(yuǎn)和競(jìng)爭(zhēng)。全部這些都要求比管理協(xié)調(diào)有更大量的溝通。同時(shí)，與正式的層級(jí)結(jié)構(gòu)的做法不同，這一切全部通過非正式的關(guān)系網(wǎng)來完成的。組織既需要管理者又需要領(lǐng)導(dǎo)者，那么全部的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？或相反，全部的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？當(dāng)然不是！有些時(shí)候他們兩者是相同的、統(tǒng)一的。在抱負(fù)狀況下，全部的管理者都應(yīng)可以進(jìn)展出領(lǐng)導(dǎo)技巧因而被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者。哈佛商學(xué)院的教授約翰·科特（JohnP.Kotter）指出，領(lǐng)導(dǎo)是一種可以學(xué)習(xí)的技巧，并且它和管理互為有效補(bǔ)充?？涩F(xiàn)實(shí)中，很多管理者永久都成不了領(lǐng)導(dǎo)者，很多的領(lǐng)導(dǎo)者成為了無望的管理者。

領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者無論他們的職位如何，都被四周的人看作是在某種情形下為他們供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的人。并不是全部的領(lǐng)導(dǎo)者必定具備完成其他管理職能的潛能，因此不應(yīng)當(dāng)全部的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位上。一個(gè)人能夠影響別人這一事實(shí)并不表明他同樣也能夠方案、組織和掌握。

同樣，管理其他人也并不馬上意味著擁有了領(lǐng)導(dǎo)地位。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者兩者之間一個(gè)顯著的

區(qū)分在于：一個(gè)管理者被給予一個(gè)職位，任命使得他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和懲罰，其影響力來自于他們所在的職位所給予的正式權(quán)力。哈佛商學(xué)院終身教授亞伯拉罕·扎萊茲尼克（AbrahamZaleznik）干脆認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者基本上就是兩類不同的人。一些人天生就是管理者，而另一些人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者。沒有哪種人比另一種會(huì)更好，他們只是不同罷了?？傊?，通過管理同領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)分，我們熟悉到領(lǐng)導(dǎo)和管理是緊密聯(lián)系，但各具特色的活動(dòng)，只有同時(shí)兼顧兩者，組織才能良好地運(yùn)作。

雖然領(lǐng)導(dǎo)與管理各具特色，但是兩者卻有著很多重疊的領(lǐng)域，特殊是在協(xié)調(diào)和掌握職能上。因此，很多管理學(xué)家將領(lǐng)導(dǎo)與管理混用，彼得·德魯克就認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。

管理是用于應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單性的。管理的實(shí)踐和程序在很大程度上是對(duì)應(yīng)于二十世紀(jì)的一個(gè)最重要進(jìn)展，即大型組織的消失而言的。假如缺乏良好的管理，簡(jiǎn)單型組織必將趨于一團(tuán)糟，進(jìn)而直接危及到它們的生存。有序的管理可以給予組織更多的秩序和連續(xù)性。的，諸如產(chǎn)品質(zhì)量、收益等相應(yīng)的秩序和連續(xù)性。

與此不同，領(lǐng)導(dǎo)則是相對(duì)于變革而言的。近年來，領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠變得如此重要，部分緣由在于當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)更加富于競(jìng)爭(zhēng)性，更加趨向于變化不定。新的環(huán)境下，變革日益成為維系生存、增加競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，而更多的變革總是要求更強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。

然而，當(dāng)我們致力于改進(jìn)組織的領(lǐng)導(dǎo)力量的時(shí)候應(yīng)當(dāng)記住，過強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)輔以過弱的管理同樣不好，有時(shí)甚至還會(huì)更糟。領(lǐng)導(dǎo)和管理構(gòu)成了同一過程中既相互區(qū)分又相互補(bǔ)充的兩個(gè)體系，它們各有其自身的功能和特點(diǎn)，同時(shí)又都是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下，組織取得勝利所必不行少的組成部分。要應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境，組織所面臨的真正難題在于，如何將強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的管理結(jié)合起來并使其相互制衡。

領(lǐng)導(dǎo)者與管理者交叉

假如說領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)還算是有所聯(lián)系的話，那么領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間往往有著更多的交叉，甚至在很多小型組織中，兩者是合二為一的。領(lǐng)導(dǎo)既不奇妙也不神奇，它并不必定優(yōu)于管理，同樣，它不行能完全替代管理。而且并非全部的人都既擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)又精通管理。有些人能夠成為卓越的管理者卻不能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；而另一些人則具有杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能，但是由于種種緣由而不能成為強(qiáng)有力的管理者。所以，成熟的組織對(duì)兩種人同時(shí)并重，且力圖將兩種人納入統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)里。

猶如將管理者分為基層、中層和高層一樣，領(lǐng)導(dǎo)者也有必要根據(jù)日常工作的層次和側(cè)重被劃分為基層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者和高層領(lǐng)導(dǎo)者。其中，基層領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重“有”，對(duì)于他們來說，看的見、摸得到的詳細(xì)的東西是最重要的。中層領(lǐng)導(dǎo)者用“能”，由于他們主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，“能”強(qiáng)調(diào)的是有力量。而高層領(lǐng)導(dǎo)者要“無”，也就是不再糾結(jié)于組織活動(dòng)和組織進(jìn)展的細(xì)節(jié)和支配。“無”并不代表著懶散和無所事事，無中可以生有。只有無為，領(lǐng)導(dǎo)者的下屬才能無不為；只有無言，領(lǐng)導(dǎo)者的下屬才能知無不言；只有不能，領(lǐng)導(dǎo)者的下屬才能能者多勞。高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是關(guān)注全局，從組織整體進(jìn)展的角度去考慮影響，而不是去搶著做工作。

2.如何獲得權(quán)力？

韋伯的社會(huì)分層理論

韋伯提出，經(jīng)濟(jì)資源、社會(huì)資源和組織資源在打算誰擁有權(quán)力上都很重要。我們?cè)谏鐣?huì)中所處的地位，就是由我們對(duì)這三種資源的擁有狀況打算的。

第一個(gè)來源是經(jīng)濟(jì)資源。

其次個(gè)來源是地位。

第三個(gè)權(quán)力來源是團(tuán)體。

五種權(quán)力來源

二十世紀(jì)50年月，社會(huì)學(xué)家約翰·佛蘭奇（JohnFrench）和伯特蘭·瑞文（BertramRaven）創(chuàng)立了社會(huì)權(quán)力基礎(chǔ)（BasesofSo