的戰(zhàn)略性人力資源管理體系

的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》2023/12/28的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》…人力資源管理職能必須相應(yīng)改變角色和

作用人員規(guī)劃與配置根據(jù)公司愿景、使命、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)發(fā)能力素質(zhì)模型，對(duì)創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)等要求進(jìn)行明確規(guī)定與用人部門(mén)溝通，預(yù)測(cè)、計(jì)劃人員需求并基于企業(yè)核心技能制定招聘計(jì)劃在制定招聘計(jì)劃時(shí)，基于建立的招聘渠道選擇最有效的招聘方式，招聘具創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)能力的員工維護(hù)并發(fā)展招聘渠道與方式，提高員工招聘的效率和質(zhì)量使用合適的招聘流程，確保在預(yù)算和預(yù)期時(shí)間內(nèi)招聘到具備創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)能力的人才測(cè)試應(yīng)聘者是否具備創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力素質(zhì)，使候選者能力與要求匹配人員培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是為了短時(shí)間內(nèi)提高員工的工作績(jī)效和業(yè)務(wù)運(yùn)作水平優(yōu)化內(nèi)外部培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)有效性，使員工具備系統(tǒng)思考的能力設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，選擇合適的培訓(xùn)媒介對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的創(chuàng)造性思維得到充分發(fā)揮鼓勵(lì)員工實(shí)踐運(yùn)用培訓(xùn)中的知識(shí)，迅速轉(zhuǎn)化為自己的技能在公司內(nèi)部培養(yǎng)并保持持續(xù)學(xué)習(xí)的氣氛績(jī)效管理將個(gè)人績(jī)效的期望與企業(yè)發(fā)展使命保持一致定期反饋員工個(gè)人的表現(xiàn)，衡量其是否做到進(jìn)行創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)員工在創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)給予認(rèn)同與激勵(lì)在績(jī)效評(píng)估中包含有關(guān)對(duì)創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的指標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神予以獎(jiǎng)勵(lì)建立管理層與員工公開(kāi)交流的溝通渠道采納員工富有建設(shè)性的意見(jiàn)將決策權(quán)下放到可能的最低管理層薪酬及激勵(lì)機(jī)制發(fā)展支持企業(yè)戰(zhàn)略，使薪酬體系達(dá)到鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)行為的效果建立具有公平性、競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系領(lǐng)導(dǎo)層的薪資與所領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的情況直接掛鉤與員工及時(shí)溝通薪酬體系中關(guān)于創(chuàng)造性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)定，及時(shí)溝通規(guī)定的制定方法和信息的改變情況的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理中國(guó)銀行業(yè)人力資源管理普遍存在的問(wèn)題現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)能力素質(zhì)與戰(zhàn)略性人力資源管理的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》能力素質(zhì)的基本概念能力素質(zhì)的定義： 是知識(shí)、技能和能力素質(zhì)的合成體。能力素質(zhì)可以通過(guò)行為表現(xiàn)去體現(xiàn)、觀察并衡量知識(shí)指一個(gè)崗位所需要的基本知識(shí)。這可以是一些專(zhuān)業(yè)、技術(shù)或商業(yè)知識(shí)。知識(shí)也包括那些通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累所得的實(shí)施、信息和了解技能指需要獲取良好的崗位業(yè)績(jī)所需要的技能。技能通常是通過(guò)不斷重復(fù)的培訓(xùn)或其他相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)獲得的能力素質(zhì)指?jìng)€(gè)人的特質(zhì)，如天分、才智或理念。能力素質(zhì)是可以通過(guò)教授或?qū)W習(xí)來(lái)獲取的，同時(shí)也可以改善的行為表現(xiàn)知識(shí)技能能力素質(zhì)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》能力素質(zhì)模型（示例）影響力與號(hào)召力

凝聚組織力量與鼓勵(lì)士氣的能力

正確適度授權(quán)的能力

協(xié)作能力隨時(shí)都能夠有效地影響及引導(dǎo)同事和下屬，同時(shí)能使他人主動(dòng)服從

能團(tuán)結(jié)組織內(nèi)所有員工，主動(dòng)積極地朝組織目標(biāo)努力，能讓大部份員工愿意超越個(gè)人利益

能夠正確、清晰地劃分權(quán)限，并能夠進(jìn)行適度、有效的授權(quán)和管理

能夠充分地與他人協(xié)作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力有相當(dāng)?shù)哪芰Γ袝r(shí)無(wú)法使他人主動(dòng)服從，需要借用其它手段(如行政手段)能團(tuán)結(jié)組織內(nèi)大部份員工，主動(dòng)積極地朝組織目標(biāo)努力

基本上能夠清晰地劃分權(quán)限并進(jìn)行授權(quán)，但有授權(quán)后無(wú)法掌握等管理不力的現(xiàn)象在正常情況下能充分地與他人協(xié)作，但對(duì)特殊情況適應(yīng)能力不夠有非常強(qiáng)的影響力與號(hào)召力，能夠?qū)χ車(chē)娜税l(fā)揮極強(qiáng)的領(lǐng)袖力量

能將組織內(nèi)所有員工緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，并清晰了解組織目標(biāo)，主動(dòng)積極地朝共同目標(biāo)努力，甚至愿意超越、犧牲個(gè)人利益

對(duì)授權(quán)要求能夠全面、精確地理解與執(zhí)行，并通過(guò)授權(quán)達(dá)到非常好的管理效果(提高積極性、效率等)在任何時(shí)候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時(shí)能夠組織協(xié)作事務(wù)有一定能力，但多數(shù)情況下不能使他人主動(dòng)服從并需借用其它方法

組織內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)，甚至彼此內(nèi)斗，且/或士氣渙散，缺乏共同努力的目標(biāo)或精神

只能做到部分權(quán)限劃分、授權(quán)和管理

在正常情況下基本上能與他人協(xié)作，但不具備對(duì)特殊情況的協(xié)調(diào)能力領(lǐng)導(dǎo)能力樣張的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

人力資源系統(tǒng)集成以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)1.崗位說(shuō)明書(shū)2. 能力素質(zhì)模型3. 雇傭面試問(wèn)題選擇決定4. 發(fā)展發(fā)展需求評(píng)估發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)課程培訓(xùn)與發(fā)展5. 業(yè)績(jī)管理與薪酬崗位目標(biāo)、測(cè)量方法業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工資、獎(jiǎng)金決策6. 升遷升遷標(biāo)準(zhǔn)7. 續(xù)任計(jì)劃續(xù)任計(jì)劃的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》能力素質(zhì)模型與公司戰(zhàn)略密切相關(guān)，能夠推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施能力素質(zhì)必須能推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。產(chǎn)品與服務(wù)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力部門(mén)的能力個(gè)人的能力素質(zhì)企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀公司核心能力對(duì)員工素質(zhì)的要求能力素質(zhì)庫(kù)能力素質(zhì)管理能力素質(zhì)模型的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》公司戰(zhàn)略、企業(yè)核心能力、人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理體系密切相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略的考慮要點(diǎn)包括：公司需要多少人，怎么樣的人？如何找到公司需要的人才，是通過(guò)招聘還是培養(yǎng)？怎樣將個(gè)人績(jī)效同公司績(jī)效掛鉤？怎樣激勵(lì)員工為公司目標(biāo)而努力？根據(jù)人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)以下企業(yè)人力資源管理體系：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人員配置人員培訓(xùn)薪酬及激勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和實(shí)施必須與其愿景、使命和價(jià)值觀保持高度一致才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)愿景使命價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)構(gòu)建核心能力，企業(yè)達(dá)到制定的戰(zhàn)略目標(biāo)：品牌管理能力研發(fā)能力市場(chǎng)管理能力銷(xiāo)售渠道管理能力客戶(hù)服務(wù)能力業(yè)務(wù)成本控制能力信息技術(shù)能力愿景、使命、價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)核心能力人力資源戰(zhàn)略人力資源管理體系的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》惠普的戰(zhàn)略性人力資源管理案例分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃吸納能力超卓、個(gè)性迥異及富于創(chuàng)新

的人，承認(rèn)其對(duì)公司所做的努力和貢獻(xiàn)培養(yǎng)革新的環(huán)境著重長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而非短期經(jīng)營(yíng)效益建立嚴(yán)密、完善的年度戰(zhàn)略規(guī)劃流程人員配置為員工提供長(zhǎng)期的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)員工全部從內(nèi)部晉升，建立價(jià)值觀根深蒂

固的一致企業(yè)文化人員培訓(xùn)不斷提供培訓(xùn)教育項(xiàng)目以提高員工能力在革新和長(zhǎng)期目標(biāo)上給員工高度自主權(quán)績(jī)效管理個(gè)人制定計(jì)劃并經(jīng)管理層批準(zhǔn)。業(yè)績(jī)表

現(xiàn)根據(jù)其制定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況定期評(píng)價(jià)注重激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造力的發(fā)揮薪酬及激勵(lì)機(jī)制具有一套完整的在同行業(yè)中處于領(lǐng)先

地位的薪水和福利制度惠普成員共同分享辛勤勞動(dòng)給公司帶來(lái)的成功；根據(jù)業(yè)績(jī)?yōu)槌蓡T提供就業(yè)安全保障；為他們創(chuàng)造一個(gè)安全、愉快、完備的工作環(huán)境以發(fā)揮他們的多樣化才能，并對(duì)于他們的貢獻(xiàn)給予肯定；幫助他們從工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感愿景、使命、價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)核心能力人力資源戰(zhàn)略人力資源管理體系愿景我們堅(jiān)信真正的力量并不

僅僅在于技術(shù)，更在于人們

和企業(yè)怎樣運(yùn)用技術(shù)去實(shí)現(xiàn)

他們的理想、愿望、雄心和

目標(biāo)，以及技術(shù)怎樣提升他們

創(chuàng)新的能力；我們因此致力于促成一個(gè)技術(shù)解放而不是束縛你的力量的世界，一個(gè)技術(shù)是為你服務(wù)的世界使命發(fā)明“有用的”和“重要的”價(jià)值觀（惠普之道）我們信任并尊重個(gè)人我們關(guān)注高層管理的成就和貢獻(xiàn)我們堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、毫不妥協(xié)我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)共

同目標(biāo)我們鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)新精神行業(yè)性質(zhì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和革新至關(guān)

重要必須預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足客戶(hù)新的需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供高度革新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(業(yè)務(wù)建立在十分精確可靠的產(chǎn)品上)公司財(cái)務(wù)增長(zhǎng)，因此能維持穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)(如：沒(méi)有裁員)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格BillHewlett、DavePackard

的“惠普式”穩(wěn)固地確立了

良好的基本價(jià)值觀(對(duì)個(gè)

人的信任和尊重、堅(jiān)決

地保持正直、成就感、

團(tuán)隊(duì)精神、革新意識(shí))組織權(quán)力下放程度很高的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

戰(zhàn)略性人力資源管理的全球最佳實(shí)踐簡(jiǎn)介全球最佳實(shí)踐舉例組建跨部門(mén)的聯(lián)合工作小組，共同制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略IBM公司在其有關(guān)“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)先排序”的研究中，認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)和全球化的組織架構(gòu)，應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略協(xié)同一致，應(yīng)被全員理解與實(shí)施，應(yīng)注重質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)量、員工參與、團(tuán)隊(duì)精神，以及保持員工隊(duì)伍的靈活性謀求企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念與整體戰(zhàn)略目標(biāo)之間的協(xié)同一致AEROJET是一家生產(chǎn)軍用傳感器的廠商,該企業(yè)意識(shí)到員工是他們最大的資產(chǎn),所以,公司于1988年采用了TotalQuiteManagement(TQM)哲學(xué),公司的文化由此發(fā)生了很大的變化，從命令式的、自上而下的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?lì)員工參與公司管理的開(kāi)放氣氛。明確人力資源部應(yīng)如何支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、如何影響組織行為惠普公司（H&P）在生產(chǎn)線管理和人力資源管理過(guò)程中，人力資源部和生產(chǎn)線管理人員共同作出決策，確保問(wèn)題被清楚地理解、解決方案更業(yè)務(wù)化、反應(yīng)時(shí)間更短。提供有效途徑，保證員工具備實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略的技能AEROJET公司為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)式的工作方式，為每個(gè)在團(tuán)隊(duì)中工作的人員提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)機(jī)制、人際關(guān)系、會(huì)議管理及解決問(wèn)題的培訓(xùn)，以確保每個(gè)員工具備在團(tuán)隊(duì)中工作的技能。同時(shí)，制定規(guī)章保證每個(gè)小組均有必要的領(lǐng)導(dǎo)和資源來(lái)達(dá)成既定的目標(biāo)。與其他部門(mén)共同承擔(dān)人力資源的管理職能，也可以考慮人力資源外包服務(wù)惠普公司鼓勵(lì)其他部門(mén)參與人力資源的管理項(xiàng)目，人力資源部與各部門(mén)共同決策，以保證業(yè)務(wù)相關(guān)的人力資源問(wèn)題得以解決明確企業(yè)所需員工的人力市場(chǎng)，參考市場(chǎng)水平制定薪酬體系用優(yōu)厚的薪酬吸引戰(zhàn)略目標(biāo)所需的人才，并形成追求卓越的企業(yè)文化，如IBM、微軟、寶潔等國(guó)際著名公司均采用高于市場(chǎng)的薪酬水平，強(qiáng)化員工的精英意識(shí)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》XX銀行人力資源管理優(yōu)化的總體方向的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理總體治理方向招聘與任用培訓(xùn)與發(fā)展考核與評(píng)估薪酬與晉升的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)都會(huì)影響人力資源管理信息系統(tǒng)支持流程流程部門(mén)C部門(mén)B個(gè)人績(jī)效考評(píng)人事部總監(jiān)業(yè)務(wù)技能管理能力個(gè)人發(fā)展………...工作手冊(cè)績(jī)效管理檔案管理績(jī)效考核………...部門(mén)職責(zé)人事部日常工作月度工作………...崗位職責(zé)人事部總監(jiān)日常工作月度工作………...流程圖薪酬體系………...工資獎(jiǎng)金福利期權(quán)戰(zhàn)略

藍(lán)圖部門(mén)績(jī)效考核系統(tǒng)指標(biāo)體系目標(biāo)值獎(jiǎng)懲制度………...能力模型人事部總監(jiān)………...業(yè)務(wù)技能管理能力個(gè)人發(fā)展………...推動(dòng)員工表現(xiàn)

不斷提升模型業(yè)務(wù)技能管理能力個(gè)人發(fā)展人事部總監(jiān)部門(mén)A的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》人力資源管理的總體框架涵蓋了組織行為、個(gè)人行為和技術(shù)支持方面的多項(xiàng)內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)人員配置人員培訓(xùn)薪酬及激勵(lì)機(jī)制人力資源管理信息系統(tǒng)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)業(yè)務(wù)流程經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織行為個(gè)人行為技術(shù)支持績(jī)效管理崗位職責(zé)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》XX銀行人力資源管理優(yōu)化方向從四個(gè)層面一次展開(kāi)人力資源規(guī)劃建立明確清晰的人力資源規(guī)劃，為人力資源運(yùn)作提供指導(dǎo)人員配置建立明確的崗位能力素質(zhì)要求、崗位工作說(shuō)明與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)人員招聘與調(diào)配的客觀性和公平性人員發(fā)展制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃并確定更完善的培訓(xùn)體系以發(fā)展華夏所需的業(yè)務(wù)技能薪酬管理建立充分考慮市場(chǎng)、崗位價(jià)值等因素的薪酬體系，從而更公平合理地獎(jiǎng)勵(lì)員工績(jī)效管理優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)，使其更客觀和系統(tǒng)，將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合，以激發(fā)員工提高業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

人力資源年度規(guī)劃

盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀人力資源部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出人員需求、人員調(diào)整、人員晉升、培訓(xùn)需求編制具體的人員需求、調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃、薪資調(diào)整計(jì)劃收集人才市場(chǎng)狀況，包括薪酬、人員供給關(guān)系等根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況和人力資源現(xiàn)狀編制或者調(diào)整薪資福利計(jì)劃組織各部門(mén)確定本年度人力資源工作重點(diǎn)，以及人員配置，發(fā)展的大體目標(biāo)定期進(jìn)行回顧，如有必要進(jìn)行修改的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》樣張人力資源年度規(guī)劃（續(xù)）的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》人員的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬都是基于能力素質(zhì)模型產(chǎn)生的培訓(xùn)與發(fā)展考核與評(píng)估薪酬與晉升招聘與任用根據(jù)能力模型，組織培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)，從而加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)對(duì)員工關(guān)鍵行為表現(xiàn)的評(píng)估，確保其具備期望的技能和知識(shí)員工的薪酬以及升職應(yīng)基于個(gè)人能力評(píng)估結(jié)果評(píng)估員工是否達(dá)到個(gè)人能力素質(zhì)模型設(shè)定的行為表現(xiàn)“目標(biāo)”個(gè)人能力模型的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理總體方向招聘與任用培訓(xùn)與發(fā)展考核與評(píng)估薪酬與晉升的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

管理人員選拔流程要突出公平性和公正性選拔小組進(jìn)行面試工作，最高管理層代表對(duì)候選人擁有否決權(quán)人力資源部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)由于退休、辭職等因素崗位出現(xiàn)空缺，部門(mén)提出選拔需求根據(jù)面試結(jié)果確定最終人選名單，并張榜公布審核名單，下發(fā)通知書(shū)和任命文件根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位的能力素質(zhì)要求，張榜公布選拔通知和具體要求*更新員工信息庫(kù)，完成簽約等事宜主管副總裁/經(jīng)理選拔小組*一般情況下，管理人員選拔優(yōu)先在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生，如果沒(méi)有適合人員則外部招聘**選拔小組由相關(guān)部門(mén)直接上級(jí)，人力資源部和最高管理層代表構(gòu)成，各自占有候選人最終得分的一定權(quán)重對(duì)所有應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，確定面試名單，成立選拔小組**管理人員赴任的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》不同級(jí)別人員的招聘與任用渠道各有不同中高級(jí)干部普通員工廣告內(nèi)部推薦獵頭公司廣告人才市場(chǎng)校園招聘內(nèi)部推薦刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告建立高級(jí)干部人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長(zhǎng)期關(guān)系刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系與杰出的，針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系建立總行與分行資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

所有崗位都有其確定的能力素質(zhì)要求部門(mén)崗位級(jí)別學(xué)歷專(zhuān)業(yè)外貌應(yīng)聘條件工作經(jīng)驗(yàn)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能：性格：其他：分行信貸管理部大學(xué)金融或財(cái)經(jīng)良好三級(jí)八年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)五年以上信貸經(jīng)驗(yàn)，其中二年以上主管經(jīng)驗(yàn)副經(jīng)理信貸管理知識(shí)管理與財(cái)務(wù)分析能力良好的口頭表達(dá)與寫(xiě)作能力良好的組織協(xié)調(diào)能力良好的銷(xiāo)售技能自信外向在壓力下工作團(tuán)隊(duì)合作能力與員工能力素質(zhì)模型相結(jié)合，使得評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)能夠更加有效的衡量應(yīng)聘者與崗位的匹配程度樣張的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》能力支持戰(zhàn)略、組織、流程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程具有很強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)能夠和各個(gè)業(yè)務(wù)組溝通達(dá)成共識(shí)能夠了解客戶(hù)的潛在需求能夠管理好與客戶(hù)的關(guān)系業(yè)務(wù)運(yùn)作知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作能力有效的溝通技巧商業(yè)意識(shí)能力客戶(hù)關(guān)系管理能力示例：高級(jí)經(jīng)理招聘錄用的關(guān)鍵能力要求：

這些能力素質(zhì)要求需要支持戰(zhàn)略、組織和流程的實(shí)現(xiàn)

樣張的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

企業(yè)在招聘與任用中通常有其基本原則

“能力優(yōu)先”原則：對(duì)于崗位的招聘應(yīng)首先考慮勝任能力，是否符合對(duì)于崗位的具體能力素質(zhì)要求，其次考慮資歷、經(jīng)歷等次要因素“內(nèi)部化”原則：由于高級(jí)經(jīng)理必須對(duì)福建XX銀行各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作情況和運(yùn)作習(xí)慣有所了解，因此建議高級(jí)經(jīng)理本身即為福建XX銀行內(nèi)部成員。“協(xié)作溝通能力優(yōu)先”原則：盡管高級(jí)經(jīng)理的招聘由眾多能力要求組成，但是團(tuán)隊(duì)合作能力和有效溝通的能力無(wú)論在內(nèi)部組織交流還是外部客戶(hù)的交流都是至關(guān)重要的，因此將作為最重要的兩條評(píng)估準(zhǔn)則?！皝?lái)自業(yè)務(wù)”原則：部門(mén)協(xié)作的實(shí)現(xiàn)需要與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，在實(shí)施之初，由于本身業(yè)務(wù)協(xié)作流程尚不是十分完善，因此建議高級(jí)經(jīng)理直接來(lái)自于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的抽調(diào)。示例：高級(jí)經(jīng)理招聘錄用的若干原則對(duì)于高層管理人員的選拔任用需要確定基本的篩選原則的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理總體方向招聘與任用培訓(xùn)與發(fā)展考核與評(píng)估薪酬與晉升的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》個(gè)人發(fā)展必須通過(guò)多種方式進(jìn)行，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、重點(diǎn)培養(yǎng)人才和培訓(xùn)是三大重要部分個(gè)人發(fā)展計(jì)劃衡量技能/能力工作輪換培訓(xùn)指導(dǎo)/輔導(dǎo)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才第三梯隊(duì)主管和

員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃明確發(fā)展方向年終評(píng)估衡量每位干部/員工能力/技能針對(duì)員工

需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專(zhuān)業(yè)/管理知識(shí)干部工作輪換，讓他們獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讓專(zhuān)業(yè)員工了解進(jìn)一步的發(fā)展方向，同時(shí)可保留人才指導(dǎo)/輔導(dǎo)進(jìn)一步指明發(fā)展方向和提供反饋重點(diǎn)培養(yǎng)

人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道第三梯

隊(duì)計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn)一步促進(jìn)人員發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》員工培訓(xùn)管理流程根據(jù)培訓(xùn)需求查找內(nèi)部講師和外部資源，確定培訓(xùn)方式人力資源部門(mén)制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)并提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)根據(jù)公司戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)比分析現(xiàn)有人力資源知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)需求將培訓(xùn)計(jì)劃和參加人員要求下發(fā)各部門(mén)和單位各部門(mén)安排具體培訓(xùn)事宜收集員工培訓(xùn)反饋意見(jiàn)如果培訓(xùn)中帶有考試，將考試成績(jī)下發(fā)培訓(xùn)人員和人事部存檔收集部門(mén)反饋意見(jiàn)，匯總后撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告，提交總經(jīng)理審閱滾動(dòng)編制具體的培訓(xùn)計(jì)劃上年年末本年度的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》培訓(xùn)可以是多種方式的結(jié)合職業(yè)生涯崗位能力需求分行行長(zhǎng)信貸部經(jīng)理信貸主管信貸員非常需要需要專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)管理能力培訓(xùn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗位輪換的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

案例：朗訊員工培訓(xùn)培訓(xùn)系列培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的“新員工培訓(xùn)”新員工GROWS行為的理念使新人盡快熟悉企業(yè)文化行為的要求基本技能：如何在朗訊做方案、制定計(jì)劃盡快投入工作，并提高工作效率行政部門(mén)的結(jié)構(gòu)和職能了解具體的辦事程序，盡快投入各自工作“經(jīng)理能力特快專(zhuān)遞”所有經(jīng)理業(yè)務(wù)和行政部門(mén)的運(yùn)作方法對(duì)公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，加強(qiáng)部門(mén)間的合作潛在管理者管理技能和管理知識(shí)使其能夠勝任更重要的職務(wù)中高層經(jīng)理國(guó)際先進(jìn)管理理念和中高級(jí)管理者操作實(shí)務(wù)提高企業(yè)管理能力的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》安排“總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)”的干部轉(zhuǎn)換觀察在不同部門(mén)工作表現(xiàn)培養(yǎng)機(jī)會(huì)提供兩倍培訓(xùn)時(shí)間安排輔助他們參加一些由他們自己選擇的培訓(xùn)如有可能，他們可以參加企業(yè)管理碩士夜校培訓(xùn)培訓(xùn)安排職位至少高于重點(diǎn)培養(yǎng)人才二級(jí)的干部作為指導(dǎo)員主管每年至少與重點(diǎn)培養(yǎng)人才進(jìn)行二次個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的討論指導(dǎo)/輔導(dǎo)根據(jù)具體情況可以發(fā)給股權(quán)薪金/獎(jiǎng)金組織人事部統(tǒng)籌安排

重點(diǎn)人才培養(yǎng)是總體培訓(xùn)發(fā)展的重要組成的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

重點(diǎn)人才的篩選方法高低高低能力素質(zhì)中中績(jī)效表現(xiàn)特殊培養(yǎng)、保留重點(diǎn)培養(yǎng)人才重點(diǎn)培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

員工培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合能力模型及職業(yè)發(fā)展考慮所需要的知識(shí)與能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)(包括公司各部門(mén)功能及運(yùn)作)

個(gè)人能力交流與溝通能力團(tuán)隊(duì)合作能力解決實(shí)際問(wèn)題的能力

領(lǐng)導(dǎo)管理能力基本管理能力人員管理能力中級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；金融；財(cái)務(wù)；投資與風(fēng)險(xiǎn)；客戶(hù)服務(wù)；信息系統(tǒng)；人力資源管理

人際溝通；公共關(guān)系學(xué)；談判藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)潛能開(kāi)發(fā)；創(chuàng)造性思維

標(biāo)準(zhǔn)化管理；目標(biāo)管理；會(huì)議管理；項(xiàng)目管理；組識(shí)計(jì)劃；計(jì)劃管理；決策學(xué)績(jī)效評(píng)估；激勵(lì)技巧；指導(dǎo)與輔導(dǎo)樣張的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

員工培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合能力模型及職業(yè)發(fā)展考慮（續(xù)）所需要的知識(shí)與能力個(gè)人能力交流與溝通能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力決策能力

領(lǐng)導(dǎo)管理能力戰(zhàn)略管理(包括策劃與實(shí)施)

財(cái)務(wù)管理能力人力資源管理信息管理高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程

鼓舞與激勵(lì)；談判藝術(shù)高層管理小組的建設(shè)決策學(xué)；現(xiàn)實(shí)世界的決策

在新型放松管理環(huán)境中發(fā)展壯大；加入世貿(mào)組織對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的影響；在一個(gè)戰(zhàn)略體系中綜合財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算和控制按照戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整人力資源信息系統(tǒng)與企業(yè)管理樣張的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》能力評(píng)估員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃姓名：職位：業(yè)績(jī)回顧發(fā)展方向待發(fā)展區(qū)域三至五年發(fā)展規(guī)劃客戶(hù)關(guān)系管理能力1999年，×××2000年，×××五年發(fā)展成為信貸部副總經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理能力，溝通能力輪崗至機(jī)構(gòu)客戶(hù)管理部3年技能、潛力界定明確發(fā)展方向輪崗計(jì)劃技能開(kāi)發(fā)未來(lái)高級(jí)經(jīng)理的來(lái)源可以是在業(yè)務(wù)部門(mén)有潛力升遷為上一層級(jí)的管理人員。高級(jí)經(jīng)理的輪崗成為其發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵因素。這樣一方面穩(wěn)定了高級(jí)經(jīng)理的來(lái)源，并且當(dāng)該人員輪崗結(jié)束回調(diào)原部門(mén)時(shí)能夠?qū)芾聿块T(mén)有更多的了解，更能夠支持部門(mén)協(xié)作機(jī)制的運(yùn)行

每名員工都擁有自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

培訓(xùn)發(fā)展方案也有具體的設(shè)計(jì)原則“培訓(xùn)針對(duì)性”原則：對(duì)于高級(jí)經(jīng)理的培訓(xùn)課程安排將緊緊圍繞高級(jí)經(jīng)理所需要的最重要的能力素質(zhì)要求?！奥殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃”原則：給予高級(jí)經(jīng)理清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一方面高級(jí)經(jīng)理可以成為各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)階的關(guān)鍵輪崗計(jì)劃，另一方面高級(jí)經(jīng)理本身也安排去其他業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗的機(jī)會(huì)示例：高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)發(fā)展方案設(shè)計(jì)的原則的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理總體方向招聘與任用培訓(xùn)與發(fā)展考核與評(píng)估薪酬與晉升的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》

員工考核管理流程了解被評(píng)估者情況，制定初步輔導(dǎo)規(guī)劃和方針評(píng)估者/審閱者人力資源部評(píng)估者根據(jù)被評(píng)估者的表現(xiàn)與目標(biāo)的比較，對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)估者予以被評(píng)估者工作中和職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中的指導(dǎo)和評(píng)估者面談確定職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)方案評(píng)估者與被評(píng)估者就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行面談，達(dá)成一致并簽字被評(píng)估者人力資源部歸檔本年的《員工績(jī)效評(píng)估表》下發(fā)被評(píng)估者上一年度《員工績(jī)效評(píng)估表》和本年度發(fā)展計(jì)劃年初目標(biāo)設(shè)定年末考核考核指導(dǎo)的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》考核與評(píng)估采用績(jī)效管理循環(huán)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)短期長(zhǎng)期克服績(jī)效障礙獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定方向？我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？我們進(jìn)步了多少？什么是我們的障礙？我們想要達(dá)到什么？戰(zhàn)略聲明客戶(hù)營(yíng)運(yùn)服務(wù)需要采取什么行動(dòng)？監(jiān)控與評(píng)估表現(xiàn)表?yè)P(yáng)承認(rèn)平衡分?jǐn)?shù)卡異常報(bào)告行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)績(jī)效障礙人員技術(shù)企業(yè)流程績(jī)效管理流程持