自考組織行為學(xué)2023版第九章

,aclicktounlimitedpossibilities自考組織行為學(xué)2023版第九章大綱匯報(bào)人：目錄PartOne添加目錄標(biāo)題PartTwo組織行為學(xué)概述PartThree組織行為學(xué)的基本理論P(yáng)artFour組織行為學(xué)的應(yīng)用PartFive組織行為學(xué)的實(shí)踐案例PartSix自考組織行為學(xué)2023版第九章重點(diǎn)與難點(diǎn)解析添加章節(jié)標(biāo)題PARTONE組織行為學(xué)概述PARTTWO組織行為學(xué)的定義和研究對象組織行為學(xué)：研究組織中人的行為的學(xué)科研究對象：組織中的個體、群體和組織研究內(nèi)容：個體行為、群體行為和組織行為研究方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法等研究目的：提高組織效率，改善組織氛圍，促進(jìn)組織發(fā)展組織行為學(xué)的發(fā)展歷程添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題形成：20世紀(jì)30年代，科學(xué)管理理論的提出，為組織行為學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)起源：20世紀(jì)初，工業(yè)革命后，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理問題日益突出發(fā)展：20世紀(jì)50年代，行為科學(xué)理論的興起，組織行為學(xué)逐漸成為一門獨(dú)立的學(xué)科完善：20世紀(jì)70年代，組織行為學(xué)理論不斷完善，研究范圍不斷擴(kuò)大，涵蓋了組織、群體、個體等多個層面組織行為學(xué)的研究方法觀察法：通過觀察員工的行為和表現(xiàn)來收集數(shù)據(jù)訪談法：通過與員工進(jìn)行面對面的交流來收集信息實(shí)驗(yàn)法：通過設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證假設(shè)，如模擬實(shí)驗(yàn)、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)等文獻(xiàn)研究法：通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)來獲取理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)問卷調(diào)查法：通過發(fā)放問卷來收集員工的意見和看法案例研究法：通過研究具體的案例來探討組織行為學(xué)的理論和實(shí)踐組織行為學(xué)的基本理論P(yáng)ARTTHREE心理學(xué)基礎(chǔ)心理學(xué)的定義：研究人的心理現(xiàn)象和行為的科學(xué)心理學(xué)的方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法、訪談法等心理學(xué)的應(yīng)用：組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷等心理學(xué)的分支：認(rèn)知心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等組織行為學(xué)的基本理論框架組織行為學(xué)的定義：研究組織中人的行為的科學(xué)組織行為學(xué)的基本理論：包括個體行為、群體行為、組織行為等組織行為學(xué)的研究方法：包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法、問卷法等組織行為學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域：包括企業(yè)管理、人力資源管理、組織發(fā)展等組織行為學(xué)的基本概念和原理添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題基本概念：個體行為、群體行為、組織行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵理論等組織行為學(xué)：研究組織中人的行為的學(xué)科基本原理：人性假設(shè)、激勵理論、群體動力學(xué)、組織文化等應(yīng)用領(lǐng)域：企業(yè)管理、人力資源管理、組織發(fā)展等組織行為學(xué)的應(yīng)用PARTFOUR組織變革與發(fā)展組織變革：組織結(jié)構(gòu)、流程、文化等方面的調(diào)整和優(yōu)化組織發(fā)展：組織成長、壯大、轉(zhuǎn)型等過程組織變革與發(fā)展的影響因素：外部環(huán)境、內(nèi)部因素、技術(shù)進(jìn)步等組織變革與發(fā)展的策略：制定變革計(jì)劃、實(shí)施變革措施、評估變革效果等組織文化建設(shè)組織文化的類型：創(chuàng)新型、團(tuán)隊(duì)型、市場型、官僚型等組織文化建設(shè)的方法：領(lǐng)導(dǎo)示范、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育、活動開展等組織文化的定義：組織成員共同遵守的價值觀、行為準(zhǔn)則和組織氛圍組織文化的作用：提高員工凝聚力，增強(qiáng)組織競爭力領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力的重要性：在組織中發(fā)揮關(guān)鍵作用，影響團(tuán)隊(duì)績效領(lǐng)導(dǎo)力的類型：包括變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)：通過培訓(xùn)、實(shí)踐等方式提升領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)管理的技巧：包括目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、激勵機(jī)制等激勵與績效管理激勵理論：馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論等激勵方法：目標(biāo)激勵、參與激勵、情感激勵等績效管理：目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋等激勵與績效管理的關(guān)系：激勵是績效管理的基礎(chǔ)，績效管理是激勵的保障。組織行為學(xué)的實(shí)踐案例PARTFIVE國內(nèi)外知名企業(yè)的組織行為學(xué)實(shí)踐華為：以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗騰訊：以人為本，注重員工成長，鼓勵創(chuàng)新蘋果：注重團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵員工提出新想法，注重用戶體驗(yàn)谷歌：鼓勵員工自由創(chuàng)新，注重員工福利，提供良好的工作環(huán)境亞馬遜：注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，鼓勵員工提出新想法，注重客戶體驗(yàn)微軟：注重團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵員工提出新想法，注重員工福利，提供良好的工作環(huán)境公共組織的組織行為學(xué)實(shí)踐案例一：政府機(jī)構(gòu)改革案例二：企業(yè)社會責(zé)任案例三：非政府組織管理案例四：公共政策制定與執(zhí)行非營利組織的組織行為學(xué)實(shí)踐案例背景：某非營利組織致力于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)：扁平化、跨部門協(xié)作激勵機(jī)制：注重員工個人成長和職業(yè)發(fā)展溝通方式：開放、透明、及時領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：民主、參與式領(lǐng)導(dǎo)組織文化：強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織行為學(xué)實(shí)踐添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題問題分析：員工積極性不高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢案例背景：某創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨組織行為學(xué)問題解決方案：引入激勵機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐效果：員工積極性提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善，企業(yè)業(yè)績提升自考組織行為學(xué)2023版第九章重點(diǎn)與難點(diǎn)解析PARTSIX本章重點(diǎn)知識點(diǎn)解析添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題組織行為學(xué)的研究方法組織行為學(xué)的基本概念和理論組織行為學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域組織行為學(xué)的發(fā)展趨勢本章難點(diǎn)知識點(diǎn)解析組織行為學(xué)的基本概念和理論組織行為學(xué)的研究方法組織行為學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域組織行為學(xué)的發(fā)展趨勢歷年考題解析與應(yīng)試技巧歷年考題類型：選擇題、判斷題、