管理信息系統(tǒng)課件

管理信息系統(tǒng)概論1.1 管理信息系統(tǒng)的概念1.2 管理信息系統(tǒng)的作用及其結構1.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法1.1管理信息系統(tǒng)的概念(一)管理信息系統(tǒng)的概念(二)信息處理方式的發(fā)展企業(yè)管理工作的本質是信息處理

企業(yè)的每一項管理工作都是借助信息處理的方式完成的，企業(yè)員工每天花大量的時間用于記錄、查找、匯總和使用信息。計算機網絡與信息管理

—計算機是信息處理的重要工具■信息管理應用需求導致了管理信息系統(tǒng)的產生與發(fā)展?！鲇嬎銠C網絡及互聯網提高了計算機信息管理工作的范圍和系統(tǒng)性。(一)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem，MIS)是對組織進行系統(tǒng)化管理的人機結合系統(tǒng)，它綜合運用計算機及其網絡技術、管理和決策方法，融合現代化的管理思想和手段，幫助管理人員進行信息管理和輔助決策。管理信息系統(tǒng)

與計算機技術、管理科學的關系■管理科學提出新的管理方法和新的企業(yè)運行方式。■計算機技術為上述管理方法提供技術手段。■管理信息系統(tǒng)通過技術手段成為先進管理方法的載體，幫助管理人員通過信息處理的方式應用這些先進的管理方法完成管理工作。(二)信息處理方式的發(fā)展電子數據處理系統(tǒng)（EDPS）ElectronicDataProcessingSystem管理信息系統(tǒng)（MIS）ManagementInformationSystem決策支持系統(tǒng)（DSS）DecisionSupportSystem（1）電子數據處理系統(tǒng)(EDPS)電子數據處理系統(tǒng)的特點是數據處理的計算機化，目的是提高數據處理速度。按數據的綜合處理程度，電子數據處理系統(tǒng)又分為：

■單項數據處理

■綜合數據處理（2）管理信息系統(tǒng)(MIS)管理信息系統(tǒng)是隨著數據庫技術和網絡技術發(fā)展并成熟起來的一種企業(yè)計算機應用系統(tǒng)，它能系統(tǒng)地組織、保存、處理企業(yè)的信息，以達到輔助企業(yè)管理的目的。從技術角度來看，管理信息系統(tǒng)的外在標志是應用了數據庫管理系統(tǒng)及計算機網絡技術而使系統(tǒng)本身具備了分布式數據處理能力，從而實現了真正意義上的企業(yè)信息管理的系統(tǒng)化。（3）決策支持系統(tǒng)(DSS)決策支持系統(tǒng)從其功能來講是通過人和計算機交互幫助決策者探索和評價可能的方案，為管理者決策提供所需的信息，由于這類系統(tǒng)只能通過信息服務輔助決策者進行決策，因此稱為決策支持系統(tǒng)。DSS與MIS的關系■決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分?！鰶Q策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段?！鰶Q策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)在數據處理方式上有著本質的區(qū)別。1管理信息系統(tǒng)概論1.1 管理信息系統(tǒng)的概念1.2 管理信息系統(tǒng)的作用及其結構1.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法1.2管理信息系統(tǒng)的作用及其結構(一)MIS的作用(二)MIS的結構(一)MIS的作用為企業(yè)準備和提供統(tǒng)一的信息格式。全面系統(tǒng)地組織和保存企業(yè)信息。及時、準確地提供不同要求、不同細度的信息。（1）準備和提供統(tǒng)一的信息格式信息格式不統(tǒng)一對數據管理可能造成極大的麻煩。例如：■含義相同內容不同： 北京科技大學、北科大、鋼院■

含義相同結構不同： 男/女、1/0、M/F、.T./.F.管理信息系統(tǒng)利用技術手段保證企業(yè)信息格式的統(tǒng)一。(2)全面系統(tǒng)地組織和保存企業(yè)信息通過合理地分析企業(yè)信息管理的需求，管理信息系統(tǒng)可全面系統(tǒng)地組織企業(yè)的信息并通過相應的技術手段（如數據庫管理系統(tǒng)及大容量高速度的存貯設備等）保存企業(yè)的信息，為有效地處理和應用這些企業(yè)信息奠定數據基礎。（3）及時、準確地提供不同要求、不同細度的信息基于對企業(yè)信息的合理組織和保存，管理信息系統(tǒng)可向企業(yè)的管理人員提供不同要求及不同詳細程度的信息以達到完成某項管理業(yè)務的目的。(二)MIS的結構管理信息系統(tǒng)的結構是指組成管理信息系統(tǒng)的各部件的構成框架。對部件的不同理解就產生了管理信息系統(tǒng)的各種結構：

（1）概念結構（2）功能結構（3）硬件結構（4）軟件結構（1）概念結構信息管理者信息處理器信息用戶信息源（2）功能結構一個管理信息系統(tǒng)從使用者的角度看，它總是由多種功能組成的，這些功能通過信息的使用和產生形成聯系，并構成一個有機的整體，表現出系統(tǒng)的特征，在這個整體中功能之間的組成方式就稱為管理信息系統(tǒng)的功能結構。管理信息系統(tǒng)的功能結構例主生產計劃制定計劃子系統(tǒng)市場預測生產作業(yè)計劃制定銷售子系統(tǒng)產品銷售管理產品庫存管理產品運輸管理生產子系統(tǒng)生產組織及調度供應子系統(tǒng)原材料運輸管理原材料采購計劃制定原材料庫存管理技術子系統(tǒng)技術數據管理（3）硬件結構管理信息系統(tǒng)的硬件結構描述的是管理信息系統(tǒng)所依托的計算機及其網絡系統(tǒng)的硬件設備組成及其聯結方式，各硬件設備的功能和技術參數。管理信息系統(tǒng)硬件結構例HD(9G)磁帶機磁盤陣列HD(9G)HD(9G)HD(9G)集線器前樓各科室集線器后樓各科室（4）軟件結構管理信息系統(tǒng)硬件設備上安裝的系統(tǒng)軟件及由管開發(fā)人員開發(fā)的應用軟件模塊所組成的系統(tǒng)結構。

軟件結構應用軟件結構系統(tǒng)軟件結構系統(tǒng)軟件結構管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件結構依附于系統(tǒng)硬件結構，它描述了硬件設備中所安裝的系統(tǒng)軟件分布，如所采用的操作系統(tǒng)，數據庫管理系統(tǒng)，各種服務器軟件，應用開發(fā)工具等。管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件結構一般和硬件結構一同給出。應用軟件結構管理信息系統(tǒng)應用軟件系統(tǒng)結構描述管理信息系統(tǒng)各應用軟件功能模塊的組成，一般用分層的樹狀結構圖來表示。應用軟件結構例物資入庫管理物資出庫管理物資統(tǒng)計查詢物資庫存管理采購計劃制定采購計劃數據統(tǒng)計采購計劃管理物資管理1管理信息系統(tǒng)概論1.1 管理信息系統(tǒng)的概念1.2 管理信息系統(tǒng)的作用及其結構1.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法1.3 MIS的開發(fā)方法（一）管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作的內容（二）管理信息系統(tǒng)的兩種開發(fā)方法（一）

MIS的開發(fā)工作內容（1）系統(tǒng)規(guī)劃（2）系統(tǒng)分析（3）系統(tǒng)設計（4）系統(tǒng)實施（5）系統(tǒng)運行與評價（1）系統(tǒng)規(guī)劃

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分，是關于管理信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展規(guī)劃。系統(tǒng)規(guī)劃工作的內容確定管理信息系統(tǒng)的目標及總體功能結構。了解企業(yè)計算機應用現狀，規(guī)劃管理信息系統(tǒng)開發(fā)的費用及進度。從整體上研究企業(yè)管理(或業(yè)務)流程的現狀及存在的問題，以便在管理信息系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中解決這些問題。（2）系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析的任務是在對現有信息系統(tǒng)進行詳細調研的基礎上，通過各種可能的方式充分描述現有系統(tǒng)的業(yè)務流程及所需處理的數據結構，并分析這些處理過程及數據結構的邏輯合理性，最后給出新系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析工作的本質系統(tǒng)分析的本質是通過分析現有系統(tǒng)業(yè)務和數據處理要求確定新系統(tǒng)的：■邏輯功能需求■信息需求回答未來系統(tǒng)“要做什么？”的問題。（3）系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計的任務是依據系統(tǒng)分析工作得到的系統(tǒng)功能和信息需求通過給出新系統(tǒng)物理模型的方式描述如何實現在系統(tǒng)分析中規(guī)定的系統(tǒng)功能。系統(tǒng)設計的工作內容設計新系統(tǒng)的處理流程及相關數據類確定新系統(tǒng)的應用軟件結構設計系統(tǒng)的硬件結構及系統(tǒng)軟件結構對每一功能模塊給出輸入、輸出及處理過程的設計（4）系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施的主要任務包括硬件設備的購置、安裝，依據系統(tǒng)設計的要求完成每一應用模塊的程序設計、組裝調試、系統(tǒng)切換等工作。（5）系統(tǒng)運行維護與評價系統(tǒng)運行維護與評價的主要工作包括新系統(tǒng)運行后的系統(tǒng)運行維護、運行管理和對新系統(tǒng)從目標、功能、性能及經濟效益方面的評價。對開發(fā)工作完成的不同方式形成了管理信息系統(tǒng)的兩種開發(fā)方法①規(guī)劃②分析③設計④實施⑤運行與評價

①結構化的生命周期法 ②快速原型法形成兩種方法不同完成方式（二）

MIS開發(fā)方法（1）結構化的生命周期法（2）快速原型法（1）結構化的生命周期法結構化的生命周期法把管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程看作是一個包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與評價五個階段的生命周期，強調嚴格區(qū)分工作階段和工作文檔的標準化。結構化的生命周期法示意圖系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行與評價生命周期法特點強調系統(tǒng)的整體性和全局性。嚴格區(qū)分開發(fā)工作的各個階段。強調文檔標準化或規(guī)范化。適合開發(fā)規(guī)模較大的系統(tǒng)。開發(fā)周期長，與用戶交流困難。（2）快速原型法快速原型法是在初步了解用戶需求之后，利用強大的開發(fā)工具迅速地建立一個系統(tǒng)原型。然后通過這個原型與用戶進行交流，了解用戶更詳細的需求，并不斷的改進這個原型，最終完成整個管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作?？焖僭头ㄌ攸c通過原型有利于與用戶交流，較早地發(fā)現系統(tǒng)實現后的潛在問題。提高了用戶的參與程度，降低了系統(tǒng)切換與運行維護的難度。需要相應的開發(fā)工具的支持，需要用戶參與整個開發(fā)過程。難以保證系統(tǒng)的全局性能。容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。第一章小結本章介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念、講述管理信息系統(tǒng)的各種結構以及管理信息系統(tǒng)的兩種開發(fā)方法：結構化的生命周期法和快速原型法。（一）管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是對組織進行系統(tǒng)化管理的人機結合系統(tǒng)，它綜合運用計算機及其網絡技術、管理和決策方法，融合現代化的管理思想和手段，幫助管理人員進行信息管理和輔助決策。電子數據處理系統(tǒng)（EDPS）ElectronicDataProcessingSystem管理信息系統(tǒng)（MIS）ManagementInformationSystem決策支持系統(tǒng)（DSS）DecisionSupportSystem（二）信息處理方式的發(fā)展（三）管理信息系統(tǒng)的作用為企業(yè)準備和提供統(tǒng)一的信息格式。全面系統(tǒng)地組織和保存企業(yè)信息。及時、準確地提供不同要求、不同細度的信息。（四）MIS的結構管理信息系統(tǒng)的結構是指組成管理信息系統(tǒng)的各部件的構成框架。本章介紹了四種管理信息系統(tǒng)的結構:

（1）概念結構（2）功能結構（3）硬件結構（4）軟件結構（五）管理信息系統(tǒng)開發(fā)的工作內容系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行維護與評價（六）結構化的生命周期法結構化的生命周期法把管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程看作是一個包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與評價五個階段的生命周期，強調嚴格區(qū)分工作階段和工作文檔的標準化。（七）快速原型法快速原型法是在初步了解用戶需求之后，利用強大的開發(fā)工具迅速地建立一個系統(tǒng)原型。然后通過這個原型與用戶進行交流，了解用戶更詳細的需求，并不斷的改進這個原型，最終完成整個管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。

計算機網絡技術基礎為了理解和掌握管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設計，甚至于管理信息系統(tǒng)的實施及運行管理方面的方法和技術，需要具備一定的計算機網絡及數據庫管理方面的基礎知識。2.1計算機局域網（一）計算機網絡（二）計算機網絡的拓樸結構（三）三種類型網絡的組建（1）總線型網絡（2）星型網絡（3）環(huán)型網絡（一）計算機網絡計算機網絡是由兩臺或兩臺以上自治的計算機通過網絡設備連接起來組成的一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中計算機與計算機之間可以進行數據通訊、數據共享及協同完成某些數據處理工作。（二）局域網和廣域網■局域網（LAN）一般指互相連接起來的計算機所分布的地理范圍較小的網絡，例如某一實驗室內、一棟建筑物內或一個校園內等?！鰪V域網（WAN）分布的地理范圍較大，如大的企業(yè)網絡可將位于不同城市的計算機連在一起成為一個廣域網。（三）計算機網絡的拓樸結構計算機網絡中計算機及網絡設備在空間上的排列形式稱為計算機網絡的拓撲結構。目前常用的網絡拓撲結構有：

（1）總線型（2）星型（3）環(huán)型提示：由于改變網絡的拓撲結構的難度較大，因此在組建計算機網絡時，選擇合適的拓撲結構非常重要！（1）總線型網絡總線型拓撲結構采用一條稱為公共總線的傳輸介質，各計算機直接與總線連接，信息沿總線介質逐個節(jié)點廣播傳送?？偩€型網絡組建例

—10Base2總線型網絡總線型網絡的組建較為容易，這里以使用細同軸電纜的10Base2總線型網絡為例，直觀地介紹總線型網絡的組建技術。10Base2總線型網絡的傳輸介質銅芯絕緣層金屬網保護層—同軸電纜10Base2總線型網絡配件—T型頭10Base2總線型網絡配件—BNC頭10Base2總線型網絡配件間的連接T型頭與做好的電纜的連接10Base2總線型網絡配件間的連接總線型網絡兩端T型頭的連接端接器計算機網卡網卡是可以插到計算機主板上的一種板卡。擔負著計算機之間數據通訊的信號發(fā)送和接收工作。計算機網卡的接口■

BNC口（用于建立總線型網絡）■

RJ45口（用于建立星型網絡）RJ45口BNC口10Base2總線型網絡的限制10Base2總線型網絡兩個端結器間的長度為網絡全長，按照信號的衰減率與信號的傳輸速度來推算：■全長不能超過185米■所連接的計算機不能超過30臺■兩個T型頭間網線長度不能短于0.5米。（2）星型網絡星型拓撲由主節(jié)點和從節(jié)點組成，主節(jié)點可直接與從節(jié)點通信，而從節(jié)點之間必須通過主節(jié)點才能通信。主節(jié)點從節(jié)點星型網絡實物圖星型網絡中主節(jié)點通常由一種稱為集線器（Hub）的設備充當，因此網絡上的計算機之間是通過集線器來相互通信的PC-To-Hub網線集線器星型網絡組建例

—100BaseT星型網絡我們以使用雙絞線的100BaseT星型網絡為例，直觀地介紹星型網絡的組建技術。10BASE2、10BASE5、10BASET、100BASET的含義用細同軸電纜和粗同軸電纜組建的總線型網絡分別被稱為10BASE2、10BASE5網絡。其中10表示速率為10Mbs，BASE表示網絡信號以基帶方式傳輸，2和5表示網絡中計算機間的最大允許距離分別為200米（實為185米，接近200米）和500米。而10BASET、100BASET中的T表示網絡傳輸介質為雙絞線。小知識星型網絡設備—集線器RJ45口集線器的參數■端口數：一般有8口，12口，16口，

24口，32口幾種。■帶寬：一般有10M、100M、10/100M10M與100M自適應）和1000M

幾種。星型網絡的線纜—Pc-To-Hub網線雙絞線RJ45頭星型網絡的傳輸介質—雙絞線雙絞線的分類■雙絞線從結構上又分為非屏蔽雙絞線和屏蔽雙絞線兩種■雙絞線按用途分為5類，分別稱為CAT1-CAT5。以往CAT3，CAT4多用于10M網絡的組建，而CAT5用于100M網絡，現在一般采用CAT5(即5類)雙絞線。星型網絡配件—RJ45頭（水晶頭）PIN1PIN8星型網絡配件—有RJ45口的網卡RJ45口星型網絡的限制連接計算機和集線器之間的PC-to-Hub網線不得超過100米！網卡及或水晶頭上RJ45口各腳位的作用

功能及符號

1發(fā)送正極（Tx+）

2發(fā)據負極（Tx-）

3接收正極（Rx+）

456接收負極（Rx-）

78PIN1PIN1PIN8連接計算機與集線器的網線1Tx+ 1Tx+2Tx-2Tx-3Rx+3Rx+44556Rx-6Rx-7788PC-To-Hub網線集線器直接連接兩臺計算機的網線PC-to-PC網線1Tx+ 1Tx+2Tx-2Tx-3Rx+3Rx+44556Rx-6Rx-7788星型網絡的擴展由一臺集線器構成的星型網絡中計算機的數量由集線器的端口數決定，而企業(yè)計算機系統(tǒng)往往要求連入網絡的計算機數量較多，可通過下列兩種方式對星型網絡進行擴展：

■

級連式擴展

■

堆疊式擴展星型網絡的級連式擴展級連式擴展限制：■級連的集線器個數不能多于4臺?！鲇糜谶B接兩臺集線器的網線長度不應超過5米。級連口星型網絡的堆疊式擴展

OUTINOUTOUTIN堆疊口星型網絡的堆疊式擴展通過對集線器的堆疊式連接實現。兩臺或多臺集線器被堆疊在一起后，這些集線器從邏輯上就被認為是一臺集線器了。通過集線器堆疊和級連兩種方式的綜合應用可以極大地增強星型網絡的擴展能力。集線器堆疊和級連可綜合應用（3）環(huán)型網絡環(huán)型網絡是將計算機連成一個環(huán)，每臺計算機按位置不同有一個順序編號。在環(huán)型網絡中信號按計算機編號順序以接力方式傳輸。ABCDEF互聯（連）網計算機網絡的總線型、星型、環(huán)型三種拓撲結構經常被綜合應用，并形成互連網。所謂互連網是指將兩個或兩個以上的計算機網絡連接而成的更大的計算機網絡。2 計算機網絡技術基礎2.1 計算機局域網2.2 計算機網絡的組成部分2.3 遠程連接2.4 計算機網絡協議及相關概念2.5 Internet2.6 Intranet2.2計算機網絡的組成部分（一）服務器（二）客戶機（三）網絡連接設備計算機（一）服務器服務器是計算機網絡中向其它計算機或網絡設備提供某種服務的計算機。各種服務器服務器按提供的服務被冠以不同的名稱，如數據庫服務器、郵件服務器、打印服務器等。數據庫服務器Web服務器打印服務器...客戶機（二）客戶機在計算機網絡中享受其它計算機提供的某種服務的計算機就稱為客戶機。（三）網絡連接設備在計算機網絡和互聯網中，用于計算機之間、網絡與網絡之間的連接設備。

（1）中繼器（2）網橋（3）路由器（4）交換機（1）中繼器(Repeater)中繼器是最簡單的網絡連接設備，它連接同一個網絡的兩個或多個網段。中繼器的主要功能就是將收到的信號重新整理，使其恢復原來的波形和強度，然后繼續(xù)傳遞下去，以實現更遠距離的信號傳輸。用中繼器擴展網絡網段1網段2中繼器網段和子網網段(Segment)和子網(Subnet)都是網絡中通過互連設備隔開的一部分。

網段可以不具備獨立網絡的特性，但子網必須能夠成為一個獨立的網絡。（2）網橋(Bridge)網橋是用于兩個相似網絡連接的設備，可對網絡的數據流進行簡單管理，即它不僅能擴展網絡的距離和范圍，還可使網絡具有一定的可靠性和安全性。用網橋連接網絡網絡1網絡2ABCD網橋（3）路由器(Router)路由器是用于連接不同技術網絡的網絡連接設備，它為不同網絡之間的用戶提供最佳的通信路徑，因此路由器有時俗稱為“路徑選擇器”。用路由器連接兩個不同類型的網絡路由器網絡1網絡2(4)交換機(Switch)和集線器類似，交換機也是一種多端口網絡連接設備，其外觀和接口與集線器一樣，但交換機卻更智能。交換機使用特殊技術突破了集線器同時只能有一對端口工作的限制，可緩解局域網中網絡流量的瓶頸問題。利用交換機實現專用帶寬實際應用中一般將網絡劃分成多個小的共享式網絡，主要連接部分用交換機實現獨享帶寬。集線器集線器交換機高速用戶服務器專用帶寬共享帶寬2 計算機網絡技術基礎2.1 計算機局域網2.2 計算機網絡的組成部分2.3 遠程連接2.4 計算機網絡協議相關概念2.5 Internet2.6 Intranet2.3遠程連接在建設企業(yè)計算機應用系統(tǒng)時，經常需要把距企業(yè)中心位置比較遠的部門或機構、甚至與企業(yè)相關的組織連入到企業(yè)網絡中來，這個要求從技術的角度來說就是將某臺計算機或某個計算機網絡連入到企業(yè)的中心計算機網絡的技術。遠程連接的種類（一）普通撥號（二）綜合業(yè)務數字網（ISDN）（三）不對稱數字線路（ADSL）（四）數字租用線路（五）X.25線路（六）虛擬專用網（VPN）（一）普通撥號普通電話撥號技術是在兩個計算機之間分別安裝一種稱為調制解調器（Modem）的網絡連接設備，通過電話撥號的形式建立計算機之間的遠程連接。調制解調器普通撥號上網的關鍵設備

—調制解調器調制解調器是一種可實現數字信號與模擬信號相互轉換的網絡連接設備。調制解調通過普通撥號方式建立與企業(yè)局域網的遠程連接撥號接入設備企業(yè)局域網（二）綜合業(yè)務數字網（ISDN）綜合業(yè)務數字網（IntegratedServiceDigitalNetwork）的核心技術是將電話線路的帶寬分成多個信道，同時提供多信道綜合服務?，F在ISDN多以2B+D的形式，即2個基本數據信道（B信道）和一個控制信道（D信道）向用戶提供服務。一個B信道速率:64Kbs一個D信道速率:16Kbs。用ISDN建立遠程連接智能終端Internet或企業(yè)局域網ISDN的用戶端關鍵設備—智能終端模擬口數字口ISDN入戶線電源（三）不對稱數據線路（ADSL）不對稱數字線路(AsymmetricalDigitalSubscribeLine)是一種通過公共電話網實現的遠程連接新技術，理論上可提供高達34Mbs的傳輸速率，而且ADSL對現有電話線路不需進行任何改造，因此可以節(jié)省許多費用。ADSL的非對稱信道遠程連接（1）高速下載信道（1.5-8Mbs）（2）中速雙工信道（640Kbs用于上載）（3）標準電話服務信道ADSLModernInternet或企業(yè)局域網1.5~8M640K（四）數字租用線路數字租用線路是指從經營通信業(yè)務的電信部門租用的專用通信線路。與前面三種撥號方式建立遠程連接不同，專門租用的數字線路適于建立高速、永久性的遠程連接。數字租用線路（續(xù)）專用的數字線路，可提供較大的帶寬和很好的傳輸質量，但費用昂貴。常用的數字租用線路有T1和T3兩類。T1線路最高速率為1.544Mbs，包括24個64Kbs的信道。T3線路最高傳輸速率可達274Mbs，但租用費用很高。用租用線路將企業(yè)網絡連入互聯網Internet租用線路路由器企業(yè)網絡（五）X.25線路X.25線路是一種用于公共分組交換的信息傳輸線路，理論上可提供64Kbs的傳輸速率。X.25線路適用于建立長途連接、數據傳輸可靠性要求高、數據傳輸量不太大的遠程連接，連接的兩端需要X.25路由器和X.25網卡。X.25常用在銀行、保險等機構。（六）虛擬專用網（VPN）虛擬專用網（VisualPrivateNetwork）是建立在Internet上的專用網。

虛擬：并不提供物理上的端到端專用連接；

專用：確實可以在局域網、廣域網用戶間建立虛擬專用通道實現端到端的信息傳輸。利用VPN建立遠程連接Internet企業(yè)網絡ISPModem通道2 計算機網絡技術基礎2.1 計算機局域網2.2 計算機網絡的組成部分2.3 遠程連接2.4 計算機網絡協議相關概念2.5 Internet2.6 Intranet2.4計算機網絡協議相關概念

網絡協議通過網絡連接的計算機之間在通信中必須遵守一定的約定和規(guī)程，才能夠相互連接和正確交換信息，這些約定和規(guī)程是事先制定的，并以標準的形式固定下來，這就是網絡協議。

開放系統(tǒng)互連參考模型

（OpenSystemInterconnection/

ReferenceModel—OSI/RM）國際標準化組織提出的OSI/RM模型，把計算機網絡通信的組織與實現按功能劃分為七個層次。應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層網絡協議與各層子協議■一臺計算機的某指定層同另一臺計算機的相應層對話，對話的全部規(guī)則和約定就構成該層的協議。■一種計算機的網絡協議是所有層網絡子協議的集合。兩臺計算機間的數據傳輸示意圖應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層（1）應用層協議應用層協議規(guī)定用戶級別的對話規(guī)則，包括事務服務、文件傳輸、遠程作業(yè)、電子郵件、網絡管理、終端輸入及屏幕管理這樣一些通信任務的處理規(guī)則。（2）表示層協議表示層協議所約定的是傳輸信息時的表達形式，也就是信息的語法（數據格式）與語義（解釋規(guī)則、控制信息和錯誤處理等），包括對各種數據類型和數據結構的表示方法、數據編碼、數據傳輸以及數據的加密和壓縮等。（3）會話層協議會話層協議處理不同機器上用戶之間的會話連接，包括會話的建立、對會話的控制（例如允許信息雙向傳輸或某一時刻只能單向傳輸），以及結束會話連接等。（4）傳輸層協議傳輸層協議涉及通信中數據從一端到另一端的透明傳送，以及在出現錯誤時的恢復處理。傳輸層要保證信息傳送的正確無誤，并且使會話層不受硬件技術變化的影響。（5）網絡層協議網絡層協議約定對數據的分組、從源端機到目端機的路徑選擇、擁擠控制，以及跨網絡傳送信息中可能出現的不同尋址方式、不同分組長度的處理規(guī)則。（6）數據鏈路層協議數據鏈路層協議約定數據的正確傳送規(guī)則。在這一層發(fā)送方把送出的信息分裝成數據幀，然后依序傳送各幀，提供錯誤檢測手段，接收和處理回執(zhí)幀，重發(fā)噪聲干擾破壞后的數據幀，解決傳輸速度的匹配。（7）物理鏈路層協議物理鏈路層協議規(guī)定物理鏈路的參數，如信號的幅度、寬度、鏈路的電氣和機械特性等。2 計算機網絡技術基礎2.1 計算機局域網2.2 計算機網絡的組成部分2.3 遠程連接2.4 計算機網絡協議相關概念2.5 Internet2.6 Intranet2.5Internet（一）Internet的產生與發(fā)展（二）Internet的網絡協議（三）Internet的網絡地址（四）Internet的基本功能（五）Internet的用戶和連接（六）網絡信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)WWW（七）統(tǒng)一資源定位器URL（網址）（八）超文本標識語言（HTML）（一）Internet的產生與發(fā)展

為了在網絡之間交換信息，多個網絡相互連接，形成了由多個網絡組成的互連網。

Internet是全球最大的互連網。推動Internet產生的幾個網絡ARPAnet：(美國國防部)高級研究計劃署網(AdvancedResearchProjectAgency)USENET：世界性新聞組網絡系統(tǒng)CSnet： 計算機科學網NSFnet：美國國家科學基金會網網絡的出現網絡網絡改變了計算機的工作方式Internet的出現國際互聯網Internet改變了網絡的工作方式國際互聯網Internet國際互聯網InternetInternet在中國1987：年中國科學院高能物理所通過國際連網線路進入Internet，進行專項科學項目的國際交流。1991：高能物理所利用與Internet的連接開始為全國科學技術與教育界的專家提供服務，形成了高能物理網。1994：中科院教育與科研示范網、國家教委科研教育網、國家公共數據網先后連入Internet。（二）Internet的網絡協議

——TCP/IP協議所謂Internet的協議是指在Internet的網絡之間以及各成員網內部交換信息時要求遵循的網絡通信協議，TCP/IP是Internet使用的網絡協議的統(tǒng)稱。Internet的網絡協議

—TCP/IP協議的結構TCP/IP協議模型應用層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層OSI/RM模型Internet的網絡協議

—TCP/IP協議名稱的由來應用層傳輸層網絡層數據鏈路層物理鏈路層應用層協議TCP（傳輸控制協議)IP(網絡連接協議)數據鏈路層協議協議物理鏈路層協議TCP和IP的含義TCP：TransferControlProtocol

（傳輸控制協議）

IP：InternetProtocol

（網絡連接協議）TCP/IP協議應用層子協議■文件傳輸協議（FileTransferProtocol—FTP

）■簡單郵件傳輸協議（SimpleMailTransferProtocol—SMTP

）■遠程連接協議(TelnetProtocol

—

Telnet)■超文本傳輸協議(HyperTextTransferProtocol—HTTP)非TCP/IP網絡與Internet的連接當非TCP/IP協議網絡同Internet連接時，需要在實現網絡連接的“網關”中進行協議轉換。網關非TCP/IP網絡Internet到底什么是Internet？Internet是采用TCP/IP協議為其標準網絡協議的世界上最大的互連網。（三）Internet的網絡地址在Internet中，為了定位每一臺計算機，需要給每臺計算機分配或指定一個確定的“地址”，其稱為Internet的網絡地址，也稱為IP地址。IP地址的邏輯結構IP地址是一個由4個字節(jié)，共32位的二進制數，邏輯上分兩個部分：■網絡標識—標識主機所屬的網絡■主機標識—標識主機本身網絡標識主機標識32位2進制數常見的IP地址分為A，B，C三類。A類IP地址的結構A類網絡用第一組數字（即第一個字節(jié)）標識網絡本身，后面三組數字作為連接于網絡上的主機的地址，并且規(guī)定第一個字節(jié)的第一位必須為0。網絡標識0XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主機標識B類IP地址的結構B類網絡用第一、二兩個字節(jié)標識網絡本身，后面兩個字節(jié)作為連接于網絡上的主機的地址，并且規(guī)定第一個字節(jié)的前兩位必須為10。網絡標識10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主機標識C類IP地址的結構C類網絡用前三個字節(jié)標識網絡本身，最后一個字節(jié)作為連接于網絡上的主機的地址，并且規(guī)定第一個字節(jié)的前三位必須為110。網絡標識110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX主機標識

三類不同IP地址的結構比較網絡標識主機標識0XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXA類10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXB類110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXC類IP地址的表示法為了方便，IP地址一般用圓點隔開的4個十進制數表示。111000000這是一個C類IP地址Internet的域名為了便于使用和管理，Internet通過域名管理系統(tǒng)DNS（DomainNameSystem）對每一個IP地址指定一個容易識別的名稱，這個名稱就是域名。WWW.USTB.EDU.CN0IP地址域名子網掩碼為子網掩碼的結構與IP地址一樣，也由4個字節(jié)的32位二進制數組成，一般也用由圓點隔開的4個十進制數表示。在同一個子網中子網掩碼相同。這里所提子網指的是對一個IP網絡進一步劃分形成的邏輯網絡。子網掩碼的作用（1）獲取IP網絡內相應計算機的網絡標識和主機標識。（2）將一個IP網絡進一步劃分為若干邏輯子網。（1）獲取網絡標識

設b為某一子網的子網掩碼，a為該子網的某臺計算機的IP地址，則：①的非零部分為網絡標識。②的非零部分為計算機的主機標識。最簡單的子網掩碼

對于A類，B類，C類網絡來講，它們最簡單的子網掩碼分別為：

（2）將IP網絡劃分為邏輯子網

例2-1：如果某個企業(yè)部門按信息管理系統(tǒng)的功能需求需要建立若干（比如5個）相互獨立的邏輯子網（每個子網中用戶機數量均少于25臺），現在的問題是:如何建立該企業(yè)部門的網絡？。如何建立該企業(yè)部門的網絡？為該部門組建5個C類IP網絡？每個C類網絡只用25個IP地址，太浪費了！該企業(yè)部門網絡只須組建一個C類網絡，借助子網掩碼將其劃分為若干個子網來就可以了。IP地址的三級結構網絡標識子網標識主機標識原主機標識■同一個子網具有相同的網絡標識和子網標識?！銎髽I(yè)外部的路由器仍將它們看成為一個網絡。■在企業(yè)內部，通過設置子網掩碼將整個網絡細分為若干個邏輯子網。確定子網掩碼的方法網絡標識子網標識主機標識①子網掩碼中與IP地址網絡標識對應的位取值為1。②子網掩碼中與原主機標識對應的位分為兩部分，其前半部分位取值為1，后半部分位取值為0。111….111111….111000….000IP地址子網掩碼111….111111….111000….000子網掩碼網絡標識子網標識主機標識IP地址位數已知位數m=?原主機標識位數已知確定子網掩碼的關鍵

若我們要把該IP網絡細分為個邏輯子網，每個邏輯子網中最大計算機數為，原主機標識位數為，則子網掩碼中與原主機標識對應部分的劃分應使：確定子網掩碼的關鍵：

—子網標識位數m的確定方法

對上面所提到的問題，該企業(yè)部門只須建立一個C類網絡，然后利用子網掩碼可方便地將該C類網絡進一步劃分為邏輯子網。假定該企業(yè)部門的C類網絡的網絡標識為：202.204.57。因要求要細分為5個邏輯子網，邏輯子網中計算機最大數為25，則有:

子網標識位數m的確定例（1）解得m=3。這樣我們得到所求的子網掩碼為：111111111110000024位3位8位化為十進制為：241111111111111111子網標識位數m的確定例（2）

利用得到的子網掩碼，可把上述C類網絡網絡進一步細分為個邏輯子網，所有這些子網內的計算機IP地址的網絡標識都相同（都為202.204.57,化為二進制為：11001010，11001100，00111001），6個邏輯子網的子網標識分別為：001，010，011，100，101，110。其中第一個邏輯子網內IP地址的結構001111001001XXXXX網絡標識子網標識1100110011001010子網標識位數m的確定例（3）（四）Internet的基本功能我們通過Internet可獲得各式各樣的服務，這些服務都是通過Internet的基本功能來實現的。Internet的基本功能有：（1）網絡通信（2）計算機遠程登錄（3）文件傳輸 （4）網絡信息服務(1)網絡通信在Internet上，電子郵件（E-mail）系統(tǒng)是使用非常方便和用戶最多的網絡通信工具。Internet為用戶提供完善的傳遞與管理服務。除電子郵件外其它常用通訊服務有：ICQ（網上尋呼機）和SMS（短消息）等。(2)計算機遠程登錄遠程登錄就是通過Internet進入和使用遠距離的計算機系統(tǒng)，就象使用本地計算機一樣。咱們把國防部機器給它黑了算了！計算機遠程登錄的實現

遠程登錄使用的工具是Telnet，使用方法為：C:\telnetUNIX(r)SystemVRelease4.0(ustb1)Login:gaoPassword:*****(3)文件傳輸文件傳輸功能可使我們通過Internet在計算機之間進行文件發(fā)送和接收。在科學技術交流中，經常需要傳輸大量的數據和文獻，這也是Internet使用初期的主要用途之一。文件傳輸的實現FTP是Internet上使用的文件傳輸程序，其使用方法為：

C:\ftpUNIX(r)SystemVRelease4.0(ustb1)Login:gaoPassword:*****ftp>geta.txt(4)網絡信息服務網絡信息服務是Internet獨具特色和最富有吸引力的功能。信息服務包含信息查詢服務（即我們常說的上網瀏覽）以及信息資源發(fā)布服務。在Internet上開發(fā)了許多信息查詢工具，例如瀏覽器，Gopher等。用瀏覽器（Browser)上網瀏覽（五）Internet的用戶和連接Internet中用戶主要有如下兩種類型：①最終用戶②Internet服務商（InternetServiceProvider—ISP）用戶與Internet的主要連接方式有：①普通電話線+Modem②通過ISDN或ASDL連入③專線接入（如X．25，DDN等）普通電話撥號將單個計算機或局域網連入Internet示意圖ISPModem代理服務器ModemInternet什么是“代理服務器”？

代理服務器是為某些計算機（往往是組成一個局域網的計算機）提供訪問Internet上的Web服務器的代理服務的計算機。用戶通過代理服務器享受Internet服務時，用戶的瀏覽器與代理服務器進行通訊，由代理服務器將請求轉發(fā)給要訪問的Internet上的Web服務器，并將Internet服務器傳回的結果轉發(fā)給用戶的瀏覽器，這樣用戶的瀏覽器就不需要直接與Internet打交道。小知識（六）Internet全球網絡信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)全球網絡信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)，有時稱為WWW（World-WideWeb）系統(tǒng)，可譯為“環(huán)球網”，或音譯為“萬維網”。WWW系統(tǒng)由信息發(fā)布和信息查詢兩大部分組成。WWW系統(tǒng)中的兩部分WWW系統(tǒng)的信息發(fā)布通過Internet中的WWW服務器完成，它是Internet上的信息資源和服務的提供者。WWW系統(tǒng)中，用戶查詢信息時借助一個被稱為瀏覽器(Browser)的程序，如微軟的IE和網景的Netscape等。WWW系統(tǒng)的工作原理客戶端用戶在瀏覽器上鍵入URL地址或單擊鏈接ISP服務器URL指向的HTML文檔和數據（七）統(tǒng)一資源定位器URL(網址)統(tǒng)一資源定位器(UniformResourceLocator—URL)為網絡信息資源的定位標識，它是計算機系統(tǒng)文件名概念在網絡環(huán)境下的擴展。用這種方式標識信息資源時，不僅要指明信息文件所在的目錄和文件名本身，而且要指明它存在于網絡上的哪一個結點計算機，以及它可以通過何種方式進行訪問等。URL的一般結構URL指明網絡信息資源所在的位置,它的句法為：訪問方法://服務器[:服務端口號]/

目錄/子目錄/文件名

例：/china.htmlURL中服務端口號

服務方式端口號（訪問方式）（缺?。?/p>

FTP21Telnet23Gopher70HTTP80（八）超文本標識語言(HyperText

MarkupLanguage—HTML)Internet上的信息文件一般是用HTML語言寫成的文本文件，一般以.htm為擴展名。用HTML格式寫成的信息文件（稱為網頁）被存放在WWW服務器上供Internet的用戶通過網址訪問查詢。HTML文件的結構

<html><head>headelements</head><body>bodyelementsandcontents</body></html>HTML文件用各種標簽寫成HTML用“標簽”指明信息對象的類別。標簽一般成對出現，分別以<>和</>形式起始和終結，首尾呼應，允許嵌套，大小寫不區(qū)分。HTML的標簽種類很多，大致可分為■結構定義類標簽■外觀類標簽■鏈接類標簽HTML文件通過瀏覽器解釋用戶通過Internet中某個服務器得到HTML文件后，該HTML文件通過瀏覽器解釋并呈現在屏幕上。HTML文件的編寫HTML格式的信息文件可以簡單地用一般的文字編輯工具來編寫，但不具備直觀性且難于修改。現在已經有了許多可視化的網頁編輯制作工具，如Frontpage、DreamWeaver等。新一代Internet有什么特點？新一代Internet將從如下兩方面進行改造:（1）啟用新的IP協議IPv6（現在的IP協議是版本4，簡記為IPv4）。IPv6將IP地址從4個字節(jié)32位二進制數擴大到16個字節(jié)128位。（2）開發(fā)新的高速網絡，其中最具代表性的有美國的Internet2和下一代Internet（NGI）。小知識2 計算機網絡技術基礎2.1 計算機局域網2.2 計算機網絡的組成部分2.3 遠程連接2.4 計算機網絡協議相關概念2.5 Internet2.6 Intranet2.6Intranet（一）傳統(tǒng)的企業(yè)網絡與Intranet（二）兩種典型的Intranet方案（一）傳統(tǒng)的企業(yè)網絡與IntranetIntranet—基于Internet標準和協議的技術，或者說用這種技術組建的局域網和廣域網。Intranet主要運行于企業(yè)內部，也可以連接到Internet，并通過防火墻保護Intranet。什么是防火墻？以前的房屋都是用木頭、土坯甚至還有茅草建成的，很容易著火。為了安全起見，在自己的住地周圍建一條高高的圍墻，以阻擋外來的火災，這種圍墻就稱為防火墻。計算機互連網中，企業(yè)的計算機網絡要與外部的網絡（如Internet）連接起來時，為了防止外部不軌之人對企業(yè)內部網絡的破壞，需要在企業(yè)內部系統(tǒng)與外部網絡間建立的一種訪問控制監(jiān)督系統(tǒng)，這就是計算機網絡中的防火墻。小知識傳統(tǒng)企業(yè)網絡與Intranet數據庫服務器客戶機傳統(tǒng)企業(yè)網絡Web服務器數據庫服務器客戶機IntranetInternet代理服務器Intranet的優(yōu)勢（1）Intranet的瀏覽器/服務器機制，改進了傳統(tǒng)的客戶機/服務器機制，極大地方便了用戶操作。（2）Intranet不僅可進行數據庫服務，還實現了其它應用，如電子郵件，文件傳輸，遠程登錄，電子公告板等。（3）Intranet組建容易，管理方便。什么是電子公告板系統(tǒng)（BulletinBoardSystem—BBS）？電子公告板源于大家熟悉的“布告欄”，它是在墻上開辟的一塊地方，人們在上面貼公告、布告、通知、啟示和留言等，還有通過它進行辯論的。電子公告板系統(tǒng)是在網絡的某臺計算機上開辟一塊稱為“布告欄”的存儲區(qū)域，其他計算機上的用戶就可以利用遠程登錄的方法到“布告欄”上公布張貼各種信息，并且大家都能看到這些信息。小知識連入Internet的Intranet的組成①計算機網絡設施②支持TCP/IP協議的操作系統(tǒng)③Intranet服務器（Web服務器）④數據庫服務器⑤防火墻和代理服務器Web服務器數據庫服務器客戶機Internet代理服務器（二）兩種典型的Intranet方案（1）企業(yè)級——規(guī)模較大的企業(yè)（2）工作組級——規(guī)模較小的企業(yè)（1）企業(yè)級Intranet的配置示意圖Windows98IE4.0企業(yè)級Intranet的配置①數據庫服務器：Oracle，Sybase，DB2，SQLServer等②服務器操作系統(tǒng)：WindowsNTServer③客戶機操作系統(tǒng)：Windows9X④Web服務器：IIS3.0⑤Web瀏覽器：IE4.0⑥防火墻（Firewall）⑦代理服務器：ProxyServer（2）工作組級Intranet示意圖Win98+PWSWin98+IE4.0工作組級Intranet的配置①服務器和客戶機的操作系統(tǒng)：Windows9X②Web服務器：PersonalWebServer(PWS)③Web瀏覽器：IE4.0④代理服務器：WinGate4.0(具有簡單的防火墻功能)第2章小結(1)2.1 計算機局域網（一）計算機網絡、局域網、廣域網。（二）計算機網絡的拓樸結構及三種類型網絡的組建：

（1）總線型網絡（2）星型網絡（3）環(huán)型網絡第2章小結(2)2.2 計算機網絡的組成部分（一）服務器（二）客戶機（三）網絡連接設備：（1）中繼器（2）網橋（3）路由器（4）交換機第2章小結(3)2.3 遠程連接（一）普通撥號（二）綜合業(yè)務數字網（ISDN）（三）不對稱數字線路（ADSL）（四）數字租用線路（五）X.25線路（六）虛擬專用網（VPN）第2章小結(4)2.4

計算機網絡協議相關概念(一)什么是計算機網絡協議?(二)開放系統(tǒng)互連參考模型OSI/RM。(三)OSI/RM中各層子協議的功能。第2章小結(5)2.5Internet（一）什么是互連網、Internet？（二）Internet的網絡協議-TCP/IP。（三）IP地址的分類及結構。（四）Internet的四種基本功能。（五）WWW系統(tǒng)的工作原理。（六）統(tǒng)一資源定位器URL（網址）。（七）超文本標識語言（HTML）。第2章小結(6)2.6Intranet（一）什么是Intranet？（二）Intranet與傳統(tǒng)企業(yè)網絡的區(qū)別。（三）Intranet的兩種典型方案：

（1）企業(yè)級Intranet

（2）工作組級Intranet

企業(yè)計算模式本章介紹計算機應用系統(tǒng)的三種計算模式，即:(1)單主機計算模式(2)客戶/服務器計算模式(3)瀏覽器/服務器計算模式討論其各自的結構特征及對管理信息系統(tǒng)發(fā)展的影響。什么是“企業(yè)計算模式”？計算機應用系統(tǒng)中數據與應用（程序）的分布方式稱為企業(yè)計算機應用系統(tǒng)的計算模式，有時也稱為企業(yè)計算模式。3企業(yè)計算模式3.1單主機計算模式3.2客戶機/服務器計算模式3.3瀏覽器/服務器計算模式*3.4客戶機/服務器模式的技術實現*3.5瀏覽器/服務器模式的技術實現3.1單主機計算模式1985年以前，計算機應用一般是以單臺計算機構成的單主機計算模式。單主機計算模式又可細分為兩個階段：■單主機—單終端■單主機—多終端（1）單主機—單終端計算模式這是單主機計算模式的早期階段，操作系統(tǒng)為單用戶操作系統(tǒng)，一般只有一個控制臺，且僅限于單項應用，如勞資報表統(tǒng)計等。（應用+數據）（2）單主機—多終端計算模式分時多用戶操作系統(tǒng)的研制成功，以及計算機終端的普及使早期的單主機計算模式發(fā)展成為單主機—多終端的計算模式。主機終端...（應用+數據）單主機—多終端計算模式的工作方式在單主機—多終端的計算模式中，用戶通過終端使用計算機。每個用戶都感覺是在獨自享用計算機的資源，主機分時輪流為每個用戶提供服務。3企業(yè)計算模式3.1單主機計算模式3.2客戶機/服務器計算模式3.3瀏覽器/服務器計算模式*3.4客戶機/服務器模式的技術實現*3.5瀏覽器/服務器模式的技術實現3.2客戶/服務器計算模式計算機網絡的出現后，用戶通過網絡共享計算機資源，計算機之間通過網絡可協同完成某些數據處理工作。在這種背景下形成了分布式客戶/服務器（Client/Server—C/S）計算模式。客戶/服務器計算模式的結構在客戶/服務器模式中，網絡中的計算機被分為服務器和客戶機兩大類。

客戶機 服務器（應用）（數據）客戶/服務器模式應用的開發(fā)工具C/S模式客戶端應用程序的開發(fā)工具可分兩類：（1）針對特定數據庫管理系統(tǒng)的開發(fā)工具（如Oracle的Developer2000）。（2）對大部分數據庫系統(tǒng)都適用的前端開發(fā)工具（如PowerBuilder，VisualBasic，VisualC，Delphi，C++Builder，Java等）?？蛻?服務器計算模式的優(yōu)點（1）成熟（2）網絡開銷低（3）應用開發(fā)工具豐富客戶/服務器計算模式的缺點（1）每一個客戶機都必須安裝并正確配置相應的數據庫客戶端驅動程序。這樣，應用程序（也必須安裝在客戶機上）才能訪問數據庫。（2）由于應用程序被分散在各個客戶機上，使系統(tǒng)的維護困難且容易造成不一致性。3企業(yè)計算模式3.1單主機計算模式3.2客戶機/服務器計算模式3.3瀏覽器/服務器計算模式*3.4客戶機/服務器模式的技術實現*3.5瀏覽器/服務器模式的技術實現3.3瀏覽器/服務器模式

瀏覽器/服務器（Browser/Server—B/S）模式是在C/S模式的基礎上發(fā)展而來的。導致B/S模式產生的源動力來自不斷增加的業(yè)務規(guī)模和不斷復雜化的業(yè)務處理請求。計算機應用的三層結構解決復雜的業(yè)務處理要求的方法是在傳統(tǒng)C/S模式的基礎上，增加中間應用層（商務邏輯層），由原來的兩層結構（客戶/服務器）變成三層結構：用戶界面層數據庫層商業(yè)邏輯層瀏覽器/服務器計算模式的結構B/S模式是三層應用結構的一種實現方式，其具體結構為：瀏覽器/Web服務器/數據庫服務器：Web

服務器（應用）數據庫服務器（數據）瀏覽器瀏覽器/服務器計算模式的特點（1）客戶端可做到零維護。（2）應用（程序）維護方便。（3）可使系統(tǒng)的潛在用戶方便地使用系統(tǒng)。缺點：優(yōu)點：要求網絡有較高的傳輸速度。B/S模式改變了計算機應用系統(tǒng)面貌B/S模式極大地擴大了管理信息系統(tǒng)的功能覆蓋范圍，可使系統(tǒng)的潛在用戶方便地使用系統(tǒng)，革命性地改變了計算機應用系統(tǒng)面貌。Web

服務器（應用）數據庫服務器（數據）瀏覽器InternetB/S模式從技術上保證需要向潛在用戶提供服務的應用的實現

（1）企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanningSystem—ERP)。（2）客戶關系管理系統(tǒng)（CustomerRelationManagement—CRM)。（3）電子商務（ElectronicCommerce—EC)。ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)MIS的關系供應商客戶ERP傳統(tǒng)MIS（企業(yè)內部）B/S模式中應用程序

通過CGI或中間件訪問數據庫瀏覽器Web服務器CGIMicrosoftISAPIASPOracleWebServer數據庫服務器...3企業(yè)計算模式3.1單主機計算模式3.2客戶機/服務器計算模式3.3瀏覽器/服務器計算模式*3.4客戶機/服務器模式的技術實現*3.5瀏覽器/服務器模式的技術實現3.4客戶/服務器模式技術實現（一） 客戶/服務器模式的工作原理（二）通過交互式查詢工具實現數據庫訪問(1)本地訪問 (2)遠程訪問（三）通過開發(fā)工具的專用接口實現數據庫訪問（四）通過開放式數據庫接口實現數據庫訪問（一）客戶/服務器模式的工作原理前臺應用程序（客戶）提供用戶界面，接收用戶輸入，向服務程序（服務器）發(fā)出相應的工作請求（Job）；后臺服務程序負責響應（Answer）前臺應用程序的請求，將結果返回給前臺。JobAnswerServerClient注意：客戶端應用程序和服務程序既可在同一臺計算機上，也可在不同的計算機上。（二）通過交互式查詢工具

實現數據庫訪問數據庫管理系統(tǒng)廠商一般都提供一種稱為“交互式查詢工具”的客戶端軟件來實現對后臺服務器端數據庫中數據的訪問。下面以Oracle數據庫廠商提供的交互式查詢工具SQL*Plus為例，介紹C/S模式下的數據訪問的實現技術。（1）本地訪問最簡單的一種情況是用戶從安裝了數據庫管理系統(tǒng)軟件的計算機（一般稱其為數據庫服務器）本地直接訪問數據庫。實驗環(huán)境操作系統(tǒng)：WindowsNTServer4.0，數據庫管理系統(tǒng)：Oracle7.3forNT,交互式查詢工具：SQL*Plus3.2操作系統(tǒng)：Windows98，或數據庫管理系統(tǒng)：PersonnelOracle7.3,

交互式查詢工具：SQL*Plus3.2（1）本地訪問—運行SQL*Plus后的登錄界面Oracle提供的查詢工具SQL*Plus是一種交互式的數據訪問工具。用戶可應用該工具實現與數據庫的連接、創(chuàng)建數據庫表、向數據庫表添加數據記錄、修改數據庫記錄及對數據庫表的統(tǒng)計查詢等操作。本地訪問本項不填（1）本地訪問—SQL*Plus登錄后顯示版本信息（1）本地訪問—創(chuàng)建數據庫表并添加數據記錄Emno Empname Birthdate Sex Salary 277052 王偉懷 19-JUL-69 M 1117.29279809 周夢 08-SEP-70 F 1028.58456789 廖衛(wèi)東 18-DEC-79 M 856.76576868 謝敏 22-SEP-76 F 962.73807956 徐瑞忠 24-MAY-62 M 1168.36809139 黃建偉 11-JAN-67 M 1038.91在SQL*Plus下，建立數據庫表employeeinfo，并對表添加以下數據記錄。（1）本地訪問—查詢數據庫記錄（2）遠程訪問這里對數據庫的遠程訪問是指客戶端程序（Client）及服務程序（Server）不在同一臺計算機上的C/S模式對數據庫的訪問形式。

TCP/IP

客戶機（Client）服務器（Server）（2）遠程訪問—實驗環(huán)境客戶機Windows98(TCP/IP協議）SQL*NetSQL*Plus服務器WindowsNTServer4.0(TCP/IP協議，IP地址：2）Oracle7.3forNT（2）遠程訪問—建立數據庫別名在客戶端計算機上用SQL*Net建立一個數據庫別名(DatabaseAlias),并對其進行參數配置。（2）遠程訪問—在客戶端運行SQL*Plus運行SQL*Plus。注意：在“主機字符串”填入的是我們已定義的服務器別名myorasvr。遠程訪問時本項指明訪問哪一個數據庫服務器（2）遠程訪問當我們確認后，SQL*Plus將顯示版本信息及SQL提示符，表明用戶正確連接到數據庫，可以訪問數據庫了。此時，若用戶在SQL提示符后鍵入上文的SQL命令，將得到同樣的結果。對數據庫的本地訪問和遠程訪問在建立客戶端與服務器端的連接之后是一樣的。（三）通過開發(fā)工具的專用接口

實現數據庫訪問數據庫的高級用戶普通用戶■高級用戶：具備較高的計算機及數據庫管理的實際操作水平。一般采用交互式數據庫訪問工具（如前文所述的SQL*Plus）進行數據庫性能的調整、控制、維護等管理工作?！銎胀ㄓ脩簦簝H關注與自己業(yè)務相關的數據和操作，希望能方便直觀地錄入、查詢、維護所負責業(yè)務領域內的數據。普通用戶用由開發(fā)人員編制的的應用程序來完成他們的數據處理工作。這些應用程序的開發(fā)，一般借助特定的開發(fā)工具來完成。常用的應用程序開發(fā)工具

■VisualBasic(簡稱VB)

■VisualC++(簡稱VC)

■PowerBuilder(簡稱PB)

■Delphi

PowerBuilder6.0訪問數據庫

這里以PowerBuilder6.0為例，介紹用PowerBuilder6.0編制開發(fā)的客戶端應用程序對數據庫的訪問。PB6.0中對數據操作是通過數據窗口（DataWindow）來實現的。我們以前文對員工信息的查詢及修改為例，可以按如下步驟給出其實現過程，讀者可通過該過程了解C/S模式應用程序開發(fā)中的數據訪問原理。PowerBuilder6.0訪問數據庫

—實驗環(huán)境客戶機Windows98(TCP/IP協議）SQL*NetPowerBuilder6.0服務器WindowsNTServer4.0(TCP/IP協議，IP地址：2）Oracle7.3forNTPowerBuilder6.0訪問數據庫

—建立數據庫別名假設在客戶端計算機上用SQL*Net已了建立一個數據庫別名(DatabaseAlias),并對其進行參數配置。用PowerBuilder6.0訪問數據庫的步驟

Step1：在PB6.0中，創(chuàng)建數據窗口dw_employeeinfoStep2：編寫窗口的open事件的程序代碼

sqlca.dbms='O73' sqlca.logid='stu' sqlca.logpass='stu' sqlca.servername='@myorasvr' connect; ifsqlca.sqlcode<>0thenMessageBox(“錯誤”,“數據庫聯接錯誤,"+"程序將退出：~r~n"+sqlca.sqlerrtext)close(this)elsedw_employeeinfo.settransobject(sqlca)endifStep3：在“刷新”按鈕的click事件中添加如下程序代碼：dw_employeeinfo.retrieve()

該程序代碼的作用是：從數據庫中讀取數據并覆蓋數據窗口中數據。Step4：在“提交”按鈕的click事件中添加如下程序代碼：dw_employeeinfo.update()

該程序代碼的作用是：將數據窗口中所做的修改寫回數據庫。Step5：在“退出”按鈕的click事件中添加如下程序代碼：

close(parent)

該程序代碼的作用是關閉當前對象的“父”對象。本例中，當前對象為“退出”按鈕，其“父”對象即為窗口。程序運行過程（1）打開主窗口，執(zhí)行窗口“Open”事件中的程序代碼。該段代碼將建立與數據庫的連