2021年企業(yè)年度培訓計劃

2021年企業(yè)年度培訓計劃

2021年企業(yè)年度培訓計劃1

一、目的

為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)

章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設

備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要

求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安

排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）

B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交

相關證件資料）C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員

認識。

D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具（人

辦資源部指定人員）E、分發(fā)公司內(nèi)訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓（講課式，報到第二天，時間為一天）

A、講師（人力資源部主管、相關部門經(jīng)理）

B、培訓流程（人力資源部一相關部門一公司領導總結一討

論一結束）C、培訓內(nèi)容

a、人力資源部門（9：00-12：00）

①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)

務、榮譽、組織構架

②企業(yè)文化：標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司、愛心

協(xié)會

③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責

制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培

訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全

制度

④公司福利：法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽

室、提供食宿⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、同行交

流、參加相關活動

⑥主要領導介紹：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術

部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理b、

相關部門（14：00-16：00）①部門業(yè)務介紹

②工作崗位職責介紹③業(yè)務知識與技能④操作流程制度

⑤與其它部門的業(yè)務關系

C、公司領導做總結性講話（10-20分鐘）d、新員工討論

時間（約1小時）

三、娛樂活動（參觀活動結束后的下午及晚上）

1、聚餐（18：00-19：30）

2、茶話會（20：00-22：00）

3、人力資源部主導，后勤支持。

四、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現(xiàn)評估表（一星期后）4、資料歸檔五、其它

1、各部門的抽調(diào)人員名單2、培訓費用申請3、人員出勤

情況登記

新員工崗位培訓反饋表

部門：姓名：職務（工種）：入職日期：

1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

口是口否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

口是口否

3、你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所？

口是口否

4、你是否已認識部門里所有的同事？

口是口否

5、你是否覺得部門崗位培訓有效果？

口是口否

6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

口是口否

7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好

地完成任務？

口是口否

8、你是否了解公司的相關管理制度？

口是口否

9、在崗位培訓中，有何改進的地方?

10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓？

新員工試用表現(xiàn)評估表

部門：姓名：職務（工種）：入職日期：1、您對新員

工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價：

□優(yōu)□良□一般口差

2、新員工對公司的適應程度：

□優(yōu)□良□一般口差

3、新員工的工作能力：

□優(yōu)□良□一般口差

4、新員工的工作態(tài)度：

□優(yōu)□良□一般口差

5、新員工業(yè)務知識掌握情況：

□優(yōu)口良□一般口差

6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓？

7、其他評價：

部門主管簽名：日期：

2021年企業(yè)年度培訓計劃2

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保

證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是

要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將20—的培訓工作計劃如下:

一、培訓的總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開

闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，

完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專

業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水

平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要

和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式

靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利

用周末和節(jié)假日集中授課。

3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20

年，中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；

一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內(nèi)容與方式

10組織各部門集中授課培訓，再根據(jù)培訓的實際情況進行

做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。（附培訓課程安排

表）

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)

驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出

書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、

推廣。

3、新員工入廠培訓。20_年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公

司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、

質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶

徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，試用期結合績效考核評定成

績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律

法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓I、

每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時

的進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于10天。

四、措施及要求

（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實

有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持

在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大

培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%

以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓I”的分級

管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好

新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)

實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結合，室內(nèi)培訓和現(xiàn)

場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑

戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就

出一支能力強、技術精、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,

使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做

出更大的貢獻。

2021年企業(yè)年度培訓計劃3

一、制定員工培訓計劃的程序

1、根據(jù)公司發(fā)展目標的需要；

2、公司各部門根據(jù)公司發(fā)展目標及實際需要來制定自己各

部門的培訓需求；

3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標和各部門的需要，制定員工培

訓計劃；

4、20_年員工培訓計劃由總經(jīng)理批準后開始實行。

二、20_年度員工培訓計劃

根據(jù)公司發(fā)展目標和經(jīng)營狀況，我司處于飛躍發(fā)展的階段，

目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質(zhì)偏低；管理

人才、專業(yè)技能人才缺乏；員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問題。

如果不解決這些問題，公司所提出的發(fā)展目標就無法實現(xiàn)。為此,

加強員工培訓，逐步調(diào)整員工的心態(tài)和知識結構，拓寬員工知識

面，提高員工的專業(yè)技能和管理知識，培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神，

勇于承擔義務責任，有安全意識、成本意識的新型管理人才。

1、原則

①、培訓計劃覆蓋企業(yè)各層次；

②、整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合；

③、培訓方式靈活多樣，培訓內(nèi)容結合實際；

2、目的

①、向員工灌輸新知識、新理念，拓寬員工的知識面；

②、使員工轉變舊觀念，調(diào)整好員工的心態(tài)，從而更好地為

公司服務；

③、培養(yǎng)一批既有專業(yè)技能，又有管理知識的復合型人才；

④、提高整體員工的素質(zhì)，從企業(yè)文化入手，從5s開始，

到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約，形成7S；

⑤、使員工具備上崗所要求的技能。

3、培訓計劃

本培訓計劃按照不同層次分別制定，力求做到培訓內(nèi)容與實

際需要相一致。

①、高層管理者培訓：

1）、培訓對象：公司總經(jīng)理

2）、培訓方式：半脫產(chǎn)

3）、培訓方法：講師講授、自學、考察

4）、培訓內(nèi)容：

A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（內(nèi)訓|,2月）

B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力（內(nèi)訓【，4月）

C、團隊精神與拓展訓練（外訓，7月）

E、人力資源管理（內(nèi)訓I,10月）

②、中層管理人員培訓

1）培訓對象：主管、主任、經(jīng)理

2）培訓方式：半脫產(chǎn)與在職相結合

3）培訓方法：講師講授、自學、實習

4）培訓內(nèi)容：

A、現(xiàn)場管理（內(nèi)訓I,季/次）；

B、如何成為一個合格的管理人員（內(nèi)訓I,季/次）；

C、時間管理（內(nèi)訓|,季/次）；

D、授權管理（內(nèi)訓I,季/次）；

E、溝通技巧（內(nèi)訓I,季/次）；

F、團隊精神（內(nèi)訓I,季/次）；

G、成本管理（內(nèi)訓I,季/次）；

H、激勵機制（內(nèi)訓I,季/次）；

I、安全生產(chǎn)知識（內(nèi)訓I,季/次）；

J、工廠管理（外訓，6月）；

K、基層生產(chǎn)管理（外訓，6月）；

L、拓展訓練（外訓，7月）；

③、基層管理人員培訓

1）、培訓對象：組長

2）、培訓方式：在職培訓

3）、培訓方法：講師講授、自學、實習

4）、培訓內(nèi)容：

A、現(xiàn)場管理（內(nèi)訓，季/次）；

B、如何成為一個合格的管理人員（內(nèi)訓|,季/次）；

C、時間管理（內(nèi)訓I,季/次）

D、授權管理（內(nèi)訓，季/次）

E、溝通技巧（內(nèi)訓I，季/次）

F、團隊精神（內(nèi)訓I,季/次）

G、成本管理（內(nèi)訓季/次）

H、激勵機制（內(nèi)訓I,季/次）；

I>5s知識（內(nèi)訓I,季/次）；

J、ISO基礎知識（內(nèi)訓,季/次）；

K、基層安全生產(chǎn)知識（內(nèi)訓I,季/次）；

L、心態(tài)調(diào)整（內(nèi)訓|,季/次）。

④、儲干培訓

1）、培訓對象：儲干

2）、培訓方式：在職培訓

3）、培訓方法：講師講授、自學、實習

4）、培訓內(nèi)容：

A、理論知識：企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質(zhì)規(guī)范;

B、技能操作：由生產(chǎn)部安排實際生產(chǎn)崗位，時間：一車間

1個月；二車間1個月；三車間1個月；

C、管理知識培訓：內(nèi)容與組長相同。

⑤、一般員工培訓

1）培訓對象：一般員工

2）、培訓方式：在職培訓

3）、培訓方法：講師講授

A、企業(yè)文化（內(nèi)訓I,半年/次）；

B、禮儀禮貌（內(nèi)訓I,半年/次）；

C、5s知識（內(nèi)訓,半年/次）；

D、安全生產(chǎn)知識（內(nèi)訓|,半年/次）；

E、ISO知識（內(nèi)訓,半年/次）；

F、溝通技巧（內(nèi)訓，半年/次）；

G、心態(tài)調(diào)整（內(nèi)訓I,半年/次）；

H、物料管控與預防浪費（內(nèi)訓I,半年/次）。

4、管理辦法：

①、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接；

②、管理部確定受訓者；

③、外訓員工需填寫《訓練申請單》，經(jīng)總經(jīng)理審批后生

效；

④、中層以上干部年培訓時間不少于40H,員工不少于2011。

所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》，作為以后員工

晉升、調(diào)動的依據(jù)。

⑤、所有員工培訓都需經(jīng)過考核，考核合格者，發(fā)給結業(yè)

證書；對成績優(yōu)秀者，公司根據(jù)《培訓制度》給予獎勵，對考核

不合格者，給予處罰；

⑥、建立員工培訓檔案，所有培訓資料歸管理部入檔；

⑦、所有培訓，按《培訓制度》執(zhí)行。

2021年企業(yè)年度培訓計劃4

一、培訓背景概述：

遵循—公司（后簡稱—公司）”以人為峰，自強不息”的

經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標，通過對員工的培訓與開

發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化

公司人才結構，培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才，

增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

二、培訓的指導思想

通過“引進來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓方式，有計劃

地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家

講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構的專

業(yè)培訓。同時，定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實

施“內(nèi)訓”，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力

的“內(nèi)訓I”培訓師隊伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

三、培訓目標

（一）實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。

（二）有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

（三）把培訓塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認

同感。

（四）促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。

四、培訓需求調(diào)查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓方案

前，進行培訓需求調(diào)查，發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明

年發(fā)展計劃、對照20_年度培訓計劃及具體實施情況，制定20_

年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。

五、培訓具體內(nèi)容及相關安排

在培訓內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎上，每月舉行一次大型專

題培訓，課題內(nèi)容可以再商定，培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)

一組織和公司配合各部門開展培訓。

根據(jù)培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專

業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

（一）管理人員培訓

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重

點在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛

能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)

經(jīng)營管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠

發(fā)展的觀點，提高管理者的領導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。

基層管理干部的重點在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的

培訓，以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

培訓方式有以下幾種：

1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資

源部提供相關資訊并組織實施，或由管理人員提出人力資源部組

織；

2.集中討論與自學相結合；

3.定期組織內(nèi)訓I;

4.參加拓展訓練。

（二）專業(yè)技能人員

挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員，重點

培訓創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，也包括對于企業(yè)文化的認

可，忠誠度的培養(yǎng)。

培訓方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能;

2.繼續(xù)教育學習；

3.職業(yè)資格認定；

4.參加拓展訓練。

（三）普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經(jīng)營管理理念及相

關制度，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門

經(jīng)理制定計劃，并負責組織實施，人力資源部備案。

培訓方式有以下幾種：

1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓；

2.采用內(nèi)訓與光盤學習結合的形式，對一些操作技能，安全

生產(chǎn)等進行培訓，人力資源部組織和跟蹤考核；

（四）新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會

招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企

業(yè)制度等進行培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，就崗前培

訓有關內(nèi)容等。

對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培

訓，使新員工逐步適應公司的發(fā)展環(huán)境，加深對公司企業(yè)文化的

理解和認可，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務。

（五）培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根

據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓I。外派人員走出去參加學習

根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學

或培訓時間安排二個月不得低于一次。

（六）培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權

負責。

（七）針對培訓工作的細節(jié)，人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培

訓制度執(zhí)行。

（八）培訓費用:20-30萬元。

六、目標實施注意事項：

（一）人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集

國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合

公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信

息。

（二）培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外

派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關

資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作

績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、

升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

（三）人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免

工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關

系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻

無機會參加培訓的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，

全面提高員工隊伍素質(zhì)。

（四）要重點考慮資源共享和科學配置的問題。

（五）對單個人培訓金額較大，時間較長的，依據(jù)宏峰公司的

培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。

七、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)

是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。

（一）培訓評估步驟：

1.受訓人員的反應

在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放《員工受訓結果評估表》，

了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：

①對課程內(nèi)容設計的反應;②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;③對培訓

組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到

應用，收益如何。

2.受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前

后考試成績或工作效能的比較，或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提

交一份培訓心得，評估培訓效果。

3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善

由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能

的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用跟

蹤觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出

工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內(nèi)容，直接領導考

核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復

應用，通過行動一總結一行動一總結，達成培訓效果。

4.培訓為公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)

約、利潤是否增長等。

（二）建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；

在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿

足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應

將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

八、目標責任人：

第一責任人：人力資源部主管

協(xié)同責任人：培訓專員（編缺）

九、實施目標需支持與配合的事項和部門：

（一）在實施培訓計劃時，公司各部門應積極給予配合和支

持。

（二）鑒于各部門專業(yè)技術性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部

門均應挑選一名內(nèi)部培訓講師。

2021年企業(yè)年度培訓計劃5

培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的

戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時

間、培訓地點、培訓對象、培訓內(nèi)容和培訓方式等的預先系統(tǒng)設

定。培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源

條件及員工素質(zhì)基礎，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓結果

的不確定性。

20一年企業(yè)員工培訓計劃書專輯主要包括了電子公司、乳業(yè)

公司、貿(mào)易公司、生產(chǎn)公司、銷售公司、飯店、汽車空調(diào)公司、

印刷公司、銀行、時表公司、溫泉浴場、機電公司、酒店、服裝

公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、地產(chǎn)公司、營銷策劃公司等不同公司的

員工培訓計劃書，為各企業(yè)制定員工培訓計劃書提供參考。

一、培訓背景

20—年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模

地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點主要是圍

繞企業(yè)文化建設而進行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全

體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20_

年，我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎，鍛造團隊”而進行，在

兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上，轉變各級管理人員

的管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，

增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員

工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

二、培訓目標

1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平，改善公司人才結構，為

公司培養(yǎng)和儲備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增

進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更

新的潛力。

4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量

與工作效率。

三、培訓需求調(diào)查與分析

為使培訓方案具有針對性和可操作性，在20—年12月，綜

合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問

卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)

現(xiàn)公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有

比較迫切的培訓需求。根據(jù)調(diào)查結果，綜合管理部在安排培訓時

會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：

1、培訓的安排

(1)在培訓內(nèi)容的設置上，應注重培訓內(nèi)容的實用性，培訓

的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面；

(2)在培訓方式的選擇方面，將根據(jù)培訓主題的不同，采取

集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。

(3)在培訓教師的上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也

可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當；

(4)在培訓時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。

2、培訓課程的選擇

會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)

素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。

3、培訓方法的選擇

將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部

培訓機構接受系統(tǒng)訓練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建

立公司圖書室和絡共享平臺等方式。

4、培訓應注意事項

(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集

國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合

公司需要和部門需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信

息。

(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免

工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關

系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。

(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培

訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。

四、20年度培訓計劃

1、培訓頻率

每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓I,

新員工入職培訓即時安排。

2、培訓方式

根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流

與分享、自主學習等方式進行。

3、培訓課程體系設計

(1)入職培訓

培訓對象：公司新進員工

培訓內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓和置信培訓學校培訓

①公司內(nèi)部培訓內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項規(guī)章制度

及各部門職能與關系等方面的培訓。

②置信培訓學校的培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、

執(zhí)行力等方面的培訓。

培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進入工作角色和

狀態(tài)

(2)綜合能力培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，包括有效溝

通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、

情緒管理等

培訓目的：提高員工的個人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)

(3)專業(yè)技能的培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓，如專

業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。

培訓目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應用。

(4)管理技能的培訓

培訓對象：中層管理及以上人員

培訓內(nèi)容：管理技能及其他培訓課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)

化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建

設等。

培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和

創(chuàng)造力。

(5)團隊建設的培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：集體活動、拓展訓練

培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑

戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

(6)員工的自我學習

對象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習

途徑：閱讀書籍、上學習、工作中學習、輔導

目的：形成學習型組織，提高全員素質(zhì)

(7)特殊培訓

培訓對象：特定對象(根據(jù)公司需要指定)

培訓內(nèi)容：特種證書需求的培訓

培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求

五、培訓的考核與效果評估

為加強培訓效果，20_年將加強以下幾個方面的考核與效果

評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的

將根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。

1、參加培訓情況的考核，如是否按時參加培訓，是否上滿

規(guī)定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統(tǒng)計來

進行。并可將部門內(nèi)部培訓情況、員工個人培訓情況與績效考核

掛鉤，作為績效考核的一個方面。

2、反應評估，測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培

訓結束后，向參訓人員發(fā)放《員工培訓意見調(diào)查表》，了解參訓

人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲，主要包括：對課程內(nèi)

容設計的反應;對培訓內(nèi)容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培

訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用，收益如

何。

3、學習評估，主要測量參訓者通過培訓學習后是否掌握了

知識、技能，可通過要求參訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心

得或考試來評價培訓效果。

4、行為評估，關注參訓人員行為改變的程度。培訓效果很

多并不能即時顯現(xiàn)，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的

評價需要工作一段時間后進行，可采用觀察、考核等方式方法進

行評價。

5、結果評估，主要從公司業(yè)績來考察培訓效果，如工作質(zhì)

量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

六、內(nèi)部培訓師制度

為更有效地開展培訓工作，同時增加員工培訓積極性，激發(fā)

員工潛能，可逐步建立內(nèi)部培訓師體系。

1、重點確定幾個比較合適的人員，根據(jù)不同人員的特長與

特點，開發(fā)一些適合公司實際情況和迫切需要的課程。

2、給培訓師安排培訓課程，如參加企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)

訓練營課程。

3、形成內(nèi)部培訓講師的制度，規(guī)范內(nèi)部培訓管理，并給予

內(nèi)部培訓師課時獎勵。

七、20—年度培訓費用的預算

從邀請外部講師集中講授、外送培訓、建立圖書庫、內(nèi)部講

師課時費等方面考慮，費用預計，具體如下：

1、外聘專家進行4-5次授課，根據(jù)授課老師的不同，單次

費用控制在10000元以內(nèi)；

2、外送培訓，商務英語費用預計5萬元，其他費用

3、職業(yè)資格證書費用的取得，費用

4、建立圖書庫，預計費用5000元；

5、內(nèi)部培訓師授課，預計講課費用與獎勵在5000元;

員工培訓是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉，是培養(yǎng)人才，提高員

工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓

不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，所以培訓的最終目

的是通過培訓使員工的知識、技能和態(tài)度得到提高和與改善，從

而使公司經(jīng)濟效益得以提升。

2021年企業(yè)年度培訓計劃6

第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求

一、培訓計劃的制定

L1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內(nèi)部培訓計劃、外

派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。

1.2公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關責任部門落

實；部門內(nèi)部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織

培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學習計劃

和培訓申請，由行政部組織實施。

L3公司統(tǒng)一制定的學習計劃,根據(jù)工作情況實行全員培訓|,

讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行

政部并定期制定計劃，聘請相關專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組

織相關人員參加相關課程培訓。

1.4根據(jù)公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃,

按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

L5部門內(nèi)部培訓方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定

部門內(nèi)部培訓計劃，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃

進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內(nèi)部培訓的實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排

定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

2.2部門內(nèi)部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內(nèi)容及形

式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)督實施。

2.3外派培訓的實施

外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請一部門審核一行

政部審核一分管副總審核一總經(jīng)理批準。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,

須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書（畢業(yè)證、資格證、

結業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者

本人負擔。

2.4單項專業(yè)培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施；

相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20_新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃

的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

(2)《20一年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計

劃的制定并組織實施。

(3)《20_年度崗位培訓計劃》

特種作業(yè)人員培訓由各相關特種作業(yè)部門擬定培訓計劃，并

組織實施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓o

所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位

及需持證上崗要求，由安全調(diào)度中心確定，具體培訓由特種作業(yè)

部門組織并完成培訓。

對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實施，

具體崗位的培訓形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20—年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃

的制定并組織實施。

(5)《20_年度安全培訓計劃》，由安全調(diào)度中心制定并負

責組織實施。

(6)其它單項培訓，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓

計劃，并組織實施。

三、20_年培訓重點

20_年培訓工作重點分為以下幾個方面：

3.1管理人員培訓

中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激

發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理

者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹

立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。

基層管理干部的重點在于管理制度的培訓I,有效團隊建設及

團隊執(zhí)行力，上下級關系處理，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

管理人員培訓計劃以外訓帶動內(nèi)訓I,堅持培訓內(nèi)容以通用管

理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式

以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領

導水平

3.2新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會

招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消

防安全知識等進行培訓并對培訓內(nèi)容進行筆試，考試合格后上

崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內(nèi)容等。

對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培

訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得

新感覺、新動力。

3.3普通員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素質(zhì)，領悟公司經(jīng)營管理理念，提

高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業(yè)精

神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。

3.4崗位專業(yè)技能培訓

20—年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職

稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組

織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證

上崗。

對公司一線崗位的專業(yè)技能，也要通過各種形式的培訓學

習，力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。

3.5安全管理培訓

安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重，20_年公司內(nèi)部

加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起

到了積極的效果。20_年內(nèi)要認真開展安全生產(chǎn)教育培訓和安全

操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現(xiàn)代培訓理

念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

3.6流程制度培訓

要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有

效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應按流程辦事，這

也是團隊建設的基礎。

3.720_年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓I、

咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員

積極參與學習，并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓

的效果。

3.820_年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，

要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗

交流學習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

四、培訓的考核

4.1培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。

4.2公司級內(nèi)部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求

公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10

課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓不低于12課

時。

4.3公司級內(nèi)部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考

核按照公司統(tǒng)一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要

求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,

每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內(nèi)部培訓，各部門進

行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內(nèi)部

的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予

扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度

總分3分。

4.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時，取消全年

先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格，并按每人1分，扣罰到

部門年度績效考核中。

第二部分公司20_年度培訓計劃

一、公司級培訓計劃

第一項：20—年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

培訓、外出參加培訓1°

4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%o低于要求培

訓課時，視為年度考核不合格。

63、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓

機構進行主題

5、培訓內(nèi)容：由行政部擬定。

6、參加培訓人員：經(jīng)理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

3、培訓形式：視頻授課，組織經(jīng)驗交流

4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。

低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

5、培訓內(nèi)容：由行政部擬定。

6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員

第二項：20—年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、責任部門：安全調(diào)度中心

2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時

間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃，行政部統(tǒng)

一安排。

3、培訓方式：由安全調(diào)度中心擬定，報行政部，由行政部

負責學習的組織。

4、培訓內(nèi)容：由安全調(diào)度中心擬定。

5、考核方式：由安全調(diào)度中心負責，擬定考核辦法。原則

上年度安全培訓課時不少于3課時。

6、參加培訓人員：全體職工

第三項：普通員工培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季

度組織一次，具體培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計

劃，統(tǒng)一安排。

3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓I。

4、培訓內(nèi)容：人際關系及有效溝通，個人自我管理技能、

團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。

5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上

年度課時不低于4課時。

6、參加培訓人員：全體職工

第四項：崗位專業(yè)技能培訓計劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時

間根據(jù)工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統(tǒng)一安排。

3、培訓內(nèi)容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專

任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負

責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內(nèi)容及方式由各部

門自行負責。

對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交

流，或申請組織到同行業(yè)單位參觀學習，可以選擇繼續(xù)教育提高

文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。

4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主，組織技術比武。原則

上年度培訓課時不低于2課時。

5、參加培訓人員：各部門一線職工

第五項：流程制度培訓計劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據(jù)各

部門提報的培訓課時，統(tǒng)一組織實施。其余培訓時間由行政部根

據(jù)工作需要提報培訓計劃，統(tǒng)一安排。

3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解

工作，根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓課時，并報提報培訓計

劃。

4、培訓內(nèi)容：公司最新流程制度相關內(nèi)容。

5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上

年度課時不低于3課時。

6、參加培訓人員；全體職工

第六項：辦公軟件培訓計劃

1、責任部門：行政部

2、培訓方式：外騁專業(yè)老師授課

3、培訓時間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排。

4、培訓內(nèi)容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

5、考核方式：開展技術比武。

6、培訓人員：全體職工

第七項：開展讀書活動計劃

公司職工書屋計劃20一年對職工開放，在公司打造學習型

企業(yè)的號召下，充分有效利用公司內(nèi)部資源，組織開展“提升自

我”讀書活動。

1、責任部門：行政部

2、活動開展時間：具體時間由行政部根據(jù)公司工作計劃合

理安排。

3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人

年度讀書不少于2本。

4、參加活動人員：全體職工

二、部門內(nèi)部培訓計劃

各部門制定內(nèi)部年度培訓計劃方案，并組織實施。按照公司

統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓計劃。按照年度部

門內(nèi)部培訓不低于12課時，部門內(nèi)部制定年度培訓計劃及月度

培訓計劃，并負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓計劃

根據(jù)工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培

訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，

并監(jiān)督執(zhí)行。

四、外派培訓

各部門根據(jù)工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情

況，按照程序進行提報，行政部統(tǒng)一安排。

五、外聘請老師完成專業(yè)知識培訓

行政部根據(jù)公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內(nèi)

容。

2021年企業(yè)年度培訓計劃7

一、培訓準備工作要點

教學計劃的重要性

授課之前作好教學計劃。

1.對授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過

程，教學內(nèi)容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信

更加強。

2.在預定的時間內(nèi)達到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地

強調(diào)重點，使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。

3.控制授課時間

內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。

4.可以應用在各種對象上

做成一次教學計劃后，以后的.授課也可以再使用，實例引

用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓計劃時，必須有充分的準備，對內(nèi)容的融會貫通將

有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)

現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

□各部門主管擔任的培訓任務

以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，

這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

1.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和

理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。

2.副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)

則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。

3.銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營路、商品構成、業(yè)務

員心得、銷售技術。

4.生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關于質(zhì)量

管理、生產(chǎn)部門的概要。

5.其他主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、

公司活動心得、各種手續(xù)等。

□培訓計劃的制作順序

1.確定講義目的：

確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學

目的。

2.決定培訓題目：

題目最好能清楚明白并具有彈性。

3.檢查教材內(nèi)容：

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。內(nèi)

容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。

4.決定教學方法：

以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

5.時間的分配:

完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能

很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯

得太緊或過多。

二、新進員工指導方法

□如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受

雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成

好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作

需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇

用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣

的重要。

□新進人員面臨的問題

1.陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2.對新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.對新工作有力不從心的感覺。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

9.害怕新工作將來的困難很大。

□友善的歡迎

主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使

他感到你很高興他加入你的

單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓

名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管

人員所疏忽。

□介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，

這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,

大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到

尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除

To

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生

感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)?？谂c新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初

的不適應與困難，如此可降

低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

□詳細說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不

必要的煩惱及錯誤，所以新

進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，

第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)

章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司

貢獻些什么。

□以下政策需仔細說明

1.發(fā)薪方法。

2.升遷政策。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章。

5.員工福利措施。

6.工作時間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法。

8.冤屈申訴的程序。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定。

11.在職雇員行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

□如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他

們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使他

們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不

會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管

人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制

定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承

認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則

他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權

利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人

員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此

愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦

誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任,

這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

□解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題：

1.何時發(fā)放薪金。

2.上下班時間。

3.何時加班，加班工作能賺多少錢？

4.發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目

上已扣除多少？

5.額外的紅利如何。

6.薪水調(diào)整情況如何。

7.薪金在何處領取。

8.如何才能增加工資所得。

9.人事部門負責處理的事務為何。

10.休假、請假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士

氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。

□升遷計劃說明

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。

所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務必于

人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免

將來所雇用人員不適任時，而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是

適當?shù)恼f明內(nèi)容：

1.對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時

他們遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

3.使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分

的準備功夫。

4.提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。

5.很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6.升遷之門對好員工是永遠開著的。

三、員工培訓的基本原則

□舊員工的檢查

培訓舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢

查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢

查總結。換句話說，培訓之前要先找到教育的重點（必要點）。檢

查的方法可依照下列幾點來做。

1.首先分為能力和人際關系

對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關系等大致上進行分類，再

從各項分類仔細地去檢查。

2.再細分為知識、技術、態(tài)度三方面

只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再

做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術、

態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一

種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術、態(tài)度三方面是最合

理不過的了。

3.將知識不足的部分列出來

既然分為知識、技術、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺

的部分列舉出來。首先關于知識方面，這方面必須分為工作上

必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必

要的知識，一定要實事求是地總結，才能明確地知道教育的需求

內(nèi)容。

4.技術的熟練度

這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東

西，但技術卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。

并且，這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下，關

于技巧上的一切問題也是非常重要的。

5.態(tài)度的總結

無論知識、技術多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關系

有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關系若有問題

就是致命傷，因此關于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。

□工作方面的訓練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的

需要進行再教育。關于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊

員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢

查。

1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的

整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了

解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。

這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的

榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓練他們。

2.忘了基本方法，我行我素

忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任

意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。

但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事

例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做

事的舊員工的話，事態(tài)將會變得更嚴重。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指

正，讓他使用基本方法來做事。

2021年企業(yè)年度培訓計劃8

一、總體目標

1、增強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完

善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、增強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專

業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

3、增強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員

的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、增強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有

一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,

盡快進入崗位角色，適應工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展

的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、

形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)

量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資

源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委

培訓基地的培訓絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通

過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20」

年，管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天；專業(yè)技術

人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天；一般職工操作技能培訓累計

時間不少于12天。

三、培訓內(nèi)容與方式

(-)管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、

人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集

中授課；組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織

對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重

點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層

干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營

情況，借鑒成功經(jīng)驗。

（二）專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，

培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)

驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、增強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材

料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通

過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通

過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行

專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

（三）新員工入職培訓

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》

四、措施及要求

（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實

有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持

在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大

培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%

以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓I”的分級

管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際,

因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓

相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；

在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方

法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

（三）增強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是增強和高等院

校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮

他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司

人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專

業(yè)特長，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或

講義；三是要增強企業(yè)專（兼）職培訓師隊伍建設，實行資源的

有償服務。

（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，

即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握

使用，財務部門監(jiān)督，其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁

將培訓經(jīng)費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。

對員工培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰

獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通

報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考

核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我

培訓意識的提高。

五、小結

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑

戰(zhàn)，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一

支能力強、技術精、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使

其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出

更大的貢獻。

2021年企業(yè)年度培訓計劃9

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)員工培訓大致有四個方面

的目的：

1、長期目的，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采

取的培訓活動;

2、年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而

采取的培訓活動；

3、是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需

要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動；

4、個人目的，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需

要而由企業(yè)提供的培訓。

因此，企業(yè)在制定年度培訓計劃時，就必須根據(jù)這四個方面

的需求來進行策劃，其最重要的一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓的

不同目的，展開培訓需求調(diào)查。

對于企業(yè)長期培訓計劃，需向總經(jīng)理一級的領導進行調(diào)查，

通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方

式，確定相應的培訓目標。

a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目，要向各部門調(diào)查，

以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來

配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和

他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查

表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點

的技能培訓項目。

C、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和

他的下級進行調(diào)查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查

表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點

的技能培訓項目。

d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理

者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,

確定培訓方式。

在根據(jù)需求來進行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù)，總結差距和根源-也就是明確組織能力、

員工素質(zhì)技能與業(yè)務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方

法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步：明確方案涉及的培訓項目；評估現(xiàn)有的培訓資源；

人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規(guī)項目，確

定培訓工作的重點。

需要考慮到：由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓導師開展企業(yè)

內(nèi)訓是最省錢的方法，其針對性也非常強，但存在不能引入新思

維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學習激情調(diào)動不易等毛病.

如果邀請外部專業(yè)培訓機構來培訓，在費用成本上將加大，而培

訓機構師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的

培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步：培訓計劃的溝通與確認，這要求做好培訓報告。這

主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計

劃的落實。其次，要說明報告的內(nèi)容。如培訓的出