寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議-1

1/1寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議:

甲方(業(yè)主大會(huì))：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

物業(yè)名稱(chēng)：____________________

甲方(業(yè)主大會(huì))

組織名稱(chēng)：____________________

業(yè)主委員會(huì)代表人：____________

地址：________________________

聯(lián)系電話(huà)：____________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))

企業(yè)名稱(chēng)：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯(lián)系電話(huà)：____________________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的商定，甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、公平、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，就________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱(chēng)：____________________

物業(yè)類(lèi)型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條詳細(xì)物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

第二章托付服務(wù)事項(xiàng)

第三條甲方托付乙方供應(yīng)的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1.物業(yè)共用部分的日常修理、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分詳細(xì)包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。詳細(xì)包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中心空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育消遣場(chǎng)所、公廁、_____________。

6.公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車(chē)輛停放的管理。

8.幫助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作。

9.物業(yè)檔案資料管理。

10.物業(yè)項(xiàng)目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支狀況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由______擔(dān)當(dāng)。

第十條停車(chē)收費(fèi)分別實(shí)行以下方式：

1.停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方全部，其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主全部，可依據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的打算用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入修理資金管理；

2.停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全部的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)；

3.車(chē)位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位______元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全部，托付乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理睬所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主全部的停車(chē)場(chǎng)，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主全部，可依據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)修理資金進(jìn)行管理。

第十五條乙方接受業(yè)主托付，供應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其商定執(zhí)行。

第十六條其他商定___________________。

第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理方案、修理養(yǎng)護(hù)方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案方案的實(shí)施；

3.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；

4.審批物業(yè)修理資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收；

5.定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行狀況和物業(yè)修理資金的使用狀況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告；

6.代表本業(yè)主參與因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；

7.對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

8.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

9.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同托付雙方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料；

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

2.幫助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

3.幫助乙方因修理物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，協(xié)作做好相關(guān)業(yè)主的工作，并幫助乙方在商定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

4.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)修理資金的歸集和續(xù)籌；

6.幫助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚(yáng)教育、文化活動(dòng)；

7.幫助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

8.協(xié)調(diào)、協(xié)作乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題；

9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1.根據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，供應(yīng)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；

2.根據(jù)本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；

3.可以依據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的托付，供應(yīng)本合同商定以外的`服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)酬勞由雙方商定；

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)托付給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并托付給他人；

5.自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獵取不當(dāng)利益；

6.對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止商定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

7.依據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

8.依據(jù)甲方授權(quán)，實(shí)行批判、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

9.依據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同商定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.履行合同、供應(yīng)物業(yè)服務(wù)；

2.準(zhǔn)時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3.在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作；

4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同商定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主供應(yīng)特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際狀況，編制物業(yè)管理方案，年度管理方案，修理保養(yǎng)方案，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告；

7.幫助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作，發(fā)生平安事故時(shí)，在實(shí)行應(yīng)急措施的同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，幫助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

8.實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同托付專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和留意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要準(zhǔn)時(shí)制止和訂正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)峻的，要準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理；

10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自轉(zhuǎn)變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和轉(zhuǎn)變使用功能；

11.未經(jīng)甲方同意，不得擅拘束物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵害業(yè)主的合法權(quán)益；

13.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料準(zhǔn)時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第六章物業(yè)管理用房

第十九條甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定向乙方供應(yīng)物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主全部，由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得轉(zhuǎn)變其用途。

本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主全部的財(cái)產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

第二十一條本合同期限為_(kāi)_______年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿(mǎn)前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的打算，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等緣由滅失的；

2.因不行抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

3.乙方嚴(yán)峻違反本合同商定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)打算解除合同的；

4.二分之一業(yè)主不履行本合同的商定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

第八章違約責(zé)任

第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第二十五條甲方不履行本合同商定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十六條乙方違反合同商定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)賜予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條乙方違反本合同商定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”商定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

1.____________________________________；

2.____________________________________。

第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的商定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條雙方商定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

1.因不行抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

3.因修理、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使