汽車4s店售后承包合作協(xié)議

汽車4s店售后承包合作協(xié)議1.合作背景和目的本協(xié)議是為了規(guī)范汽車4S店與承包商之間的售后服務(wù)合作關(guān)系，確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到保障，達(dá)到互利共贏的目的。2.合作內(nèi)容2.1承包商將負(fù)責(zé)汽車4S店售后服務(wù)的運營和管理，包括但不限于車輛檢修、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。2.2汽車4S店將向承包商提供必要的技術(shù)支持、設(shè)備、工具、配件等資源，并協(xié)助承包商進(jìn)行培訓(xùn)和人員配備。2.3雙方將共同制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4雙方將通過協(xié)商確定服務(wù)費用和結(jié)算方式，并按照約定及時支付或收取相應(yīng)費用。3.權(quán)益和義務(wù)3.1承包商的權(quán)益和義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；合理安排和管理維修師傅，確保技術(shù)水平；按時完成服務(wù)工作，確保服務(wù)效率；提供準(zhǔn)確的服務(wù)記錄和報告。3.2汽車4S店的權(quán)益和義務(wù)：提供充足的支持和資源，確保承包商的正常運營；監(jiān)督和檢查承包商的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合要求；維護(hù)承包商的合法權(quán)益，共同解決合作過程中的問題；與承包商共同制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。4.保密條款4.1雙方確認(rèn)，在本合同簽署前和簽訂后的合作期間，承包商有可能接觸到汽車4S店的商業(yè)和技術(shù)秘密。承包商必須嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，并確保其員工和合作伙伴也遵守此義務(wù)。4.2未經(jīng)汽車4S店書面同意，承包商不得向任何第三方披露商業(yè)和技術(shù)秘密。承包商應(yīng)采取必要的保密措施，確保秘密信息的安全。4.3本保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，除非相關(guān)信息已成為公共知識或者經(jīng)汽車4S店同意披露。5.合同期限和終止5.1本合同的有效期為三年，自雙方簽署之日起計算。5.2雙方合作期間如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商無果，可根據(jù)合同約定采取解除合同等相關(guān)措施。5.3若承包商違反合同規(guī)定，如出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、服務(wù)投訴等，汽車4S店有權(quán)單方面終止合作關(guān)系。6.其他條款6.1本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方簽署之日起生效。6.2本合同的修改、補充或解釋應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式或電子郵件等方式確認(rèn)。6.3本合同的附件與正文具有同等法律效力。6.4本合同適用法律。7.爭議解決7.1因執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商