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煙草專(zhuān)賣(mài)公司深入開(kāi)展卷煙打假宣傳活動(dòng)的方案一、活動(dòng)目的近年來(lái),煙草市場(chǎng)上假煙泛濫,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也嚴(yán)重威脅了國(guó)家財(cái)政的穩(wěn)定和社會(huì)的安定。因此,煙草專(zhuān)賣(mài)公司需要充分認(rèn)識(shí)到抵制假煙的重要性,深入開(kāi)展卷煙打假宣傳活動(dòng),提高消費(fèi)者的警惕性和辨別假煙的能力,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,從而推動(dòng)健康、可持續(xù)、有序發(fā)展的煙草市場(chǎng)建設(shè)。二、活動(dòng)內(nèi)容1.宣傳卷煙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)各種渠道,例如電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,向廣大消費(fèi)者普及卷煙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者了解正品卷煙的標(biāo)識(shí)、防偽特征等,提高辨別真?zhèn)蔚哪芰?,幫助消費(fèi)者正確購(gòu)買(mǎi)卷煙,避免被假煙所騙。2.親身體驗(yàn)真假煙煙草專(zhuān)賣(mài)公司可以在不同的場(chǎng)所舉行真假煙展示活動(dòng),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)真假煙的區(qū)別,通過(guò)比較,讓消費(fèi)者更好的辨別真假煙,增強(qiáng)他們的辨識(shí)能力,保障他們的消費(fèi)權(quán)益。3.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管煙草專(zhuān)賣(mài)公司要加強(qiáng)市場(chǎng)管理,對(duì)假煙從源頭入手,依法查處假煙生產(chǎn)銷(xiāo)售行為,保證卷煙市場(chǎng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣卷煙,要及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào),全力打擊假煙生產(chǎn)銷(xiāo)售行為,嚴(yán)厲查處違法犯罪分子。4.打造金質(zhì)服務(wù)品牌煙草專(zhuān)賣(mài)公司要積極推動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,將重點(diǎn)放在提高服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑建設(shè)上。在服務(wù)過(guò)程中要著重加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的講解和教育,讓客戶(hù)了解正品卷煙的防偽知識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)假煙的警覺(jué)性,提升服務(wù)品質(zhì),增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,打造金質(zhì)服務(wù)品牌。三、活動(dòng)預(yù)期效果1.提高消費(fèi)者辨別真假煙的能力,降低假煙流通量。2.保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)安定。3.增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,打擊假煙生產(chǎn)銷(xiāo)售的不法行為。4.提升服務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。四、活動(dòng)實(shí)施步驟1.確定活動(dòng)目標(biāo),細(xì)化活動(dòng)方案。2.選擇合適的宣傳渠道,制定宣傳計(jì)劃。3.組織真假煙展示活動(dòng),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)真假煙的區(qū)別。4.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊假煙產(chǎn)銷(xiāo)犯罪行為。5.提升服務(wù)質(zhì)量,打造金質(zhì)服務(wù)品牌。6.定期評(píng)估活動(dòng)實(shí)施效果,不斷完善和調(diào)整活動(dòng)方案。五、總結(jié)通過(guò)深入開(kāi)展卷煙打假宣傳活動(dòng),煙草專(zhuān)賣(mài)公司可以增強(qiáng)消費(fèi)者的警醒意識(shí)和辨別真假煙的能力,保障消費(fèi)者的健康和安全,推動(dòng)
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