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$number{01}手機(jī)商場開業(yè)策劃方案目錄開業(yè)活動策劃商場布置促銷策略人員安排開業(yè)慶典后續(xù)跟進(jìn)01開業(yè)活動策劃123主題設(shè)定主題色調(diào)藍(lán)色和白色,代表科技和未來。主題手機(jī)狂歡節(jié)目標(biāo)通過吸引人的主題,吸引顧客前來參加開業(yè)活動,提升商場知名度?;芋w驗(yàn)區(qū)設(shè)置VR游戲、手機(jī)攝影體驗(yàn)等互動環(huán)節(jié),讓顧客親身體驗(yàn)手機(jī)功能。手機(jī)品牌展示邀請各大手機(jī)品牌參加,展示最新款手機(jī)產(chǎn)品。抽獎環(huán)節(jié)顧客消費(fèi)滿一定金額可參與抽獎,獎品包括手機(jī)、平板電腦等。明星代言人見面會邀請明星代言人親臨現(xiàn)場,與粉絲互動?;顒觾?nèi)容策劃媒體合作線下宣傳社交媒體宣傳宣傳方案通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,吸引粉絲關(guān)注。與當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、報紙等媒體合作,進(jìn)行活動報道。在商場周邊發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等,提高活動知名度。02商場布置照明與通風(fēng)店面外觀內(nèi)部空間布局店面裝修照明和通風(fēng)是店面裝修的重要因素,良好的照明和通風(fēng)可以提高顧客的購物體驗(yàn)。店面外觀應(yīng)簡潔大方,有明顯的品牌標(biāo)識,吸引顧客的注意力。內(nèi)部空間布局應(yīng)合理規(guī)劃,便于顧客瀏覽和選購商品,同時也要考慮員工的操作便利性。商品陳列應(yīng)整齊有序,分類明確,方便顧客查找和選擇。商品陳列展示柜和展臺POP廣告展示柜和展臺的設(shè)計(jì)應(yīng)與商品風(fēng)格相符合,突出商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。合理設(shè)置POP廣告,突出商品賣點(diǎn),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。030201陳列布置選擇適合的背景音樂,營造舒適、愉悅的購物氛圍。背景音樂通過適當(dāng)?shù)难b飾和綠化,營造溫馨、自然的購物環(huán)境。裝飾與綠化根據(jù)市場需求和品牌特點(diǎn),策劃各類促銷活動,提高顧客的參與度和購買欲望?;顒硬邉澐諊鸂I造03促銷策略在商場開業(yè)期間,針對不同品牌和型號的手機(jī)提供一定的折扣,吸引消費(fèi)者購買。折扣活動將熱門手機(jī)與配件或相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售,以較低的價格提供給消費(fèi)者,增加銷售量。捆綁銷售價格優(yōu)惠消費(fèi)者在商場購買手機(jī)后,可獲得商場贈送的精美禮品,如手機(jī)殼、耳機(jī)等。消費(fèi)者在商場消費(fèi)后獲得積分,積分可兌換各種禮品或優(yōu)惠券,提高消費(fèi)者粘性。贈品活動積分兌換購買送禮商場會員在購買手機(jī)時享受額外的折扣,提高會員的忠誠度。會員專享折扣會員在商場消費(fèi)后獲得的積分翻倍,增加積分兌換的吸引力。會員積分翻倍會員專享04人員安排
工作人員培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)確保員工具備專業(yè)的銷售技巧,能夠有效地向顧客介紹和推銷手機(jī)產(chǎn)品。產(chǎn)品知識培訓(xùn)讓員工深入了解手機(jī)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和使用方法,以便更好地為顧客提供咨詢和解答。服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)培養(yǎng)員工良好的服務(wù)態(tài)度,提高顧客滿意度和忠誠度。提前一個月開始招募臨時工,確保有足夠的時間進(jìn)行培訓(xùn)和安排。招募時間通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等方式進(jìn)行招募。招募渠道對招募的臨時工進(jìn)行簡單的培訓(xùn)和考核,確保他們具備一定的基本素質(zhì)和服務(wù)意識。培訓(xùn)與考核臨時工招募銷售團(tuán)隊(duì)客服團(tuán)隊(duì)物流團(tuán)隊(duì)人員分工安排負(fù)責(zé)接待顧客、推銷手機(jī)產(chǎn)品、解答顧客咨詢等銷售工作。負(fù)責(zé)商品陳列、庫存管理、商品配送等物流工作。負(fù)責(zé)處理顧客投訴、退換貨等售后服務(wù)工作。05開業(yè)慶典營業(yè)時間全天候開放,確保顧客有足夠的時間參觀和購物。開業(yè)時間選擇周末或節(jié)假日,以便吸引更多顧客。宣傳時間提前一個月開始宣傳,利用線上線下渠道進(jìn)行推廣。開業(yè)時間安排開場表演領(lǐng)導(dǎo)致辭優(yōu)惠活動顧客互動開業(yè)流程設(shè)計(jì)推出各種優(yōu)惠活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引顧客消費(fèi)。設(shè)置互動環(huán)節(jié),如抽獎、游戲等,增加顧客參與度。邀請當(dāng)?shù)刂嚾嘶驑逢?duì)進(jìn)行開場表演,提升氛圍。邀請商場負(fù)責(zé)人或政府官員進(jìn)行致辭,提升商場形象。人流控制安全保障天氣應(yīng)對緊急救援設(shè)置臨時入口和出口,控制入場人數(shù),避免擁擠和安全隱患。配備安保人員和監(jiān)控設(shè)備,確保顧客和員工的安全。關(guān)注天氣預(yù)報,如有異常天氣及時調(diào)整開業(yè)流程和場地布置。與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,確保在緊急情況下能夠及時救治。01020304應(yīng)急預(yù)案06后續(xù)跟進(jìn)通過對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售的拉動效果。銷售額統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動期間的客流量變化,了解活動對吸引顧客的作用??土髁糠治鼋y(tǒng)計(jì)活動在各類媒體上的曝光次數(shù),評估活動的傳播效果。媒體曝光度活動效果評估社交媒體反饋關(guān)注社交媒體上的客戶評價和反饋,了解客戶對活動的看法??蛻艚ㄗh收集客戶對活動的建議和意見,為后續(xù)活動提供改進(jìn)方向。滿意度調(diào)查通過問卷或訪談形式,了解客戶對活動的滿意度和意見??蛻舴答伿占?302針對評估結(jié)果
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