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文檔簡介
2023年業(yè)務(wù)工作計劃集合六篇業(yè)務(wù)工作安排篇1
一、狀態(tài)分析
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和敏捷的決策運行機制。截止20xx年6月,我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,著手嘉興分行籌建,發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標
經(jīng)營目標是利益最大化,支持中小企業(yè)必需與此目標保持一樣。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流淌性、平安性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會同有關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護支付、清算系統(tǒng)的正常運行。推動建立社會信用體系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動經(jīng)營的目標:堅持“立足地方、面對中小、服務(wù)市民”的市場定位,以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標,強化管理,穩(wěn)健經(jīng)營,銳意改革,開拓創(chuàng)新,在促進地方經(jīng)濟建設(shè)的同時實現(xiàn)全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢,深化市場定位相識,進一步抓住機遇,乘勢而上,練好內(nèi)功,做大做強,
三、目標市場
首先,商業(yè)銀行要變更過去在安排經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、力氣分散的狀況,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,變更規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式,走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路,這樣可以凝合和培育出更多的經(jīng)濟效益增長點。其次,在選準了目標市場后,要變更網(wǎng)點設(shè)置的布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,而且要增加重點城市行處的經(jīng)營權(quán)限,形成以大行處為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域。在縣市支行收縮陣地,走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)溝通解決城市行處人員相對不足的問題,把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應(yīng)堅持
以客戶需求為導(dǎo)向的市場細分營銷策略,增加城市金融細分領(lǐng)域的競爭力,可以依據(jù)不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。
四、營銷戰(zhàn)略
1.對于高校生而言,雖然高校生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依舊較高,在學(xué)生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對高校生個人價值的評價度。我的對策:對高校生群體的授信層次將會提高,努力推出敏捷的高校生專用分期按揭產(chǎn)品,對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。
2.在現(xiàn)有高校生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信念也有實力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中,免年費成為最高要求,這與高校生現(xiàn)有的消費水平有肯定關(guān)聯(lián),同時校內(nèi)周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策:在學(xué)校旁邊開發(fā)商戶,吸引更多的學(xué)生消費群。信用卡刷卡免年費的口號肯定要喊的洪亮,積分活動肯定要搞的有特色,也可以推出針對學(xué)生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn),對信用卡營銷有重要意義,有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于提升信用卡客戶規(guī)模,培育持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷改變及同業(yè)競爭,商業(yè)銀行必需多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責(zé)及互動關(guān)系進行整合,使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,互為補充、協(xié)調(diào)協(xié)作,建立高效整體聯(lián)動,對市場和客戶快速反應(yīng)的運營體系。
5.應(yīng)用科學(xué)合理的價格策略我的對策:為了應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭白熱化,國內(nèi)很多商業(yè)銀行為完成安排任務(wù),往往不惜成本實行低價策略,使得價格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強促銷宣揚,培育信用卡消費文化我的對策:為促進信用卡營銷,除供應(yīng)年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等實惠外,各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動,引導(dǎo)客戶運用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要??v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴峻影響了信用卡市場的進一步發(fā)展
實訓(xùn)作業(yè)評分:
業(yè)務(wù)工作安排篇2
一、銷售工作詳細量化任務(wù)
1.制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配探望客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,剛好回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作,打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前打算驗收文檔,驗收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的相識
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人實力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人剛好跟進。
3.注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
業(yè)務(wù)工作安排篇3
一、對銷售工作的相識
1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人實力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人剛好跟進。
3、注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺瞞,答應(yīng)客戶的承諾要剛好兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務(wù)
1、制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻?/p>
戶從量變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配探望客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
業(yè)務(wù)工作安排篇4
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔當業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有肯定貢獻了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作安排范文,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠剛好的相識到當前的形勢,希望不會讓自己悲觀!
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20年了,新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。
2、在其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合實力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的`能量。專業(yè)學(xué)問、綜合實力、都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的個人工作安排,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期盼,信任自己肯定能夠在20年取得更大的進步,自己就是這樣.
一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充溢了曲折,不過在今后的工作中,我還是須要接著不斷的努力,信任自己在20xx年肯定走的更遠!
業(yè)務(wù)工作安排篇5
昨天的工作和成果已成為過去,開創(chuàng)將來,將是我們永久的追求。在xxxx年下半年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點:
(一)提高素養(yǎng),努力工作。部門全體職員要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)上探究新思路和新方法,努力提高自身各方面素養(yǎng),加強制度建設(shè),規(guī)范工作行為,仔細努力工作。
(二)突出重點,加強檢查力度。下半年業(yè)務(wù)室要加強衛(wèi)生質(zhì)量的檢查力度,在檢查中對一些常見的實質(zhì)問題要剛好發(fā)覺、剛好整改。
(三)加強業(yè)務(wù)學(xué)問宣揚力度。找準環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的著力點,擴展環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的覆蓋面。
(四)加強團隊管理,要將管理做到精細化。在目前初有成效的基礎(chǔ)上,加大管理力度,做到有章可循,有人監(jiān)督,有人落實。每項工作要有管理制度,具體地操作流程,負責(zé)人員、懲罰措施。
(五)接著加強匯總。統(tǒng)計,上報材料,精確,無誤,剛好地向單位和上級供應(yīng)有效的數(shù)據(jù)資料,在業(yè)務(wù)上真正值好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。
一分耕耘一分收獲,業(yè)務(wù)室在過去的半年里堅持恪盡職守,服務(wù)至上,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員靜默奉獻,贏得了口碑,也實現(xiàn)了自身價值。業(yè)務(wù)室肯定會以更高的目標鞭策自己,進一步完善管理,提高服務(wù)質(zhì)量,切實做做好xxx下半年工作,實現(xiàn)更輝煌的騰飛。
業(yè)務(wù)工作安排篇6
雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充溢朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積累都須要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的20xx年里,我對自我的工作情景安排如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)學(xué)問還有待于加強,須要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。所以,學(xué)習(xí)是我新年安排中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種進取
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