成本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)教材

本錢(qián)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

從建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度探討更具策略性的本錢(qián)管理方法探討降低資金本錢(qián)的有效途徑掌握本錢(qián)與績(jī)效考核的有效銜接方式培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)框架本錢(qián)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何降低資金本錢(qián)本錢(qián)與績(jī)效考核

本錢(qián)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何獲得本錢(qián)優(yōu)勢(shì)?重構(gòu)價(jià)值鏈控制本錢(qián)動(dòng)因企業(yè)的價(jià)值鏈基礎(chǔ)管理設(shè)施人力資源技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)財(cái)務(wù)管理物料采購(gòu)生產(chǎn)制造儲(chǔ)運(yùn)發(fā)送銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)汽車(chē)修理廠(chǎng)的業(yè)務(wù)流程客戶(hù)效勞部同顧客簽訂汽車(chē)修理合同修理車(chē)間檢查你的汽車(chē)后發(fā)現(xiàn)有個(gè)零部件需要更換，于是到庫(kù)房領(lǐng)取庫(kù)房發(fā)現(xiàn)沒(méi)有現(xiàn)貨于是通知采購(gòu)部去買(mǎi)采購(gòu)部派人將所需的零部件買(mǎi)來(lái)入庫(kù)，庫(kù)房通知修理車(chē)間來(lái)辦理領(lǐng)料手續(xù)修理車(chē)間將零部件更換以后通知客戶(hù)效勞部客戶(hù)效勞部通知你來(lái)取車(chē)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)向你收款并開(kāi)發(fā)票每個(gè)部門(mén)、每位員工都在努力做好自己應(yīng)完成的工作，然后移交給流程鏈條上的下一個(gè)部門(mén)1.增加收入價(jià)值鏈重構(gòu)提供了改變公司業(yè)務(wù)流程、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的時(shí)機(jī)，因?yàn)榭蛻?hù)通常愿意為得到更快捷的效勞和及時(shí)收到貨物而支付一些額外費(fèi)用，一套反響迅速、簡(jiǎn)捷高效的業(yè)務(wù)流程有助于企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成價(jià)值鏈重構(gòu)的背后影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)時(shí)間1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并將其推向市場(chǎng)所需要的時(shí)間在產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短、更新?lián)Q代越來(lái)越頻繁的今天，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早地推出新產(chǎn)品，能使企業(yè)占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，在品牌維護(hù)方面的本錢(qián)也相比照較低影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)時(shí)間2.顧客需求反響時(shí)間從顧客提出購(gòu)置某項(xiàng)產(chǎn)品或效勞到該產(chǎn)品或效勞提供給顧客的時(shí)間不管市場(chǎng)需要什么，反響迅速的公司比反響緩慢的公司更有時(shí)機(jī)獲得成功

影響客戶(hù)需求反響時(shí)間的兩個(gè)因素1.顧客訂購(gòu)產(chǎn)品或效勞時(shí)間的不確定性2.瓶頸環(huán)節(jié)的加工能力客戶(hù)需求反響時(shí)間=接受定單時(shí)間+等候時(shí)間+生產(chǎn)制造時(shí)間+交貨時(shí)間如何加強(qiáng)瓶頸環(huán)節(jié)的管理–

制約理論

-TheoryofConstraintsbyCharlesT.Horngren1.瓶頸資源決定著整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)量收益2.調(diào)查哪些環(huán)節(jié)有大量庫(kù)存等待加工，找到瓶頸環(huán)節(jié)3.將非瓶頸資源的利用放在瓶頸資源之后考慮

如何加強(qiáng)瓶頸環(huán)節(jié)的管理–

制約理論

-TheoryofConstraintsbyCharlesT.Horngren3.對(duì)瓶頸資源的需求決定著非瓶頸資源的生產(chǎn)方案，如果瓶頸環(huán)節(jié)的產(chǎn)量不能增加，也就不用鼓勵(lì)非瓶頸環(huán)節(jié)的作業(yè)上的工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，因?yàn)楦嗟姆瞧款i環(huán)節(jié)產(chǎn)品只能增加庫(kù)存，不會(huì)增加產(chǎn)量收益4.采取行動(dòng)提高瓶頸環(huán)節(jié)的效率和生產(chǎn)能力緩解瓶頸制約的一般方法

1.消除瓶頸工序的閑置時(shí)間2.只加工那些能增加銷(xiāo)售和產(chǎn)量收益的零件和產(chǎn)品,不加工那些只增加庫(kù)存的零部件和產(chǎn)品3.將那些不必一定要在瓶頸機(jī)器上生產(chǎn)的零件轉(zhuǎn)移到非瓶頸機(jī)器或設(shè)備上生產(chǎn)緩解瓶頸制約的一般方法

4.減少瓶頸工序的生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和加工時(shí)間，產(chǎn)量收益只能通過(guò)增加瓶頸產(chǎn)量來(lái)提高，增加非瓶頸產(chǎn)量對(duì)產(chǎn)量收益沒(méi)有任何影響5.提高瓶頸工序生產(chǎn)零件的質(zhì)量，瓶頸工序生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品比非瓶頸工序生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品的代價(jià)更大

生產(chǎn)過(guò)程中的八大浪費(fèi)

過(guò)多的生產(chǎn)過(guò)多的庫(kù)存過(guò)多的搬運(yùn)不合格品多余的加工多余的動(dòng)作等待過(guò)多的管理人員2.降低本錢(qián)價(jià)值鏈重構(gòu)為企業(yè)利用本錢(qián)優(yōu)勢(shì)改變競(jìng)爭(zhēng)根底提供了可能，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，去掉或減少不能增加客戶(hù)價(jià)值的活動(dòng)，將會(huì)大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率價(jià)值鏈重構(gòu)的背后價(jià)值鏈重構(gòu)中的本錢(qián)分析價(jià)值鏈分析不僅可以幫助企業(yè)找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)進(jìn)行本錢(qián)分析、實(shí)施本錢(qián)控制的根底價(jià)值鏈中的每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包括了本錢(qián)/資源的消耗，在本錢(qián)分析中要考慮各種價(jià)值活動(dòng)的本錢(qián)，將營(yíng)業(yè)本錢(qián)分?jǐn)偟揭鹚鼈儼l(fā)生的活動(dòng)中去，使本錢(qián)與價(jià)值活動(dòng)相配比，而不是與會(huì)計(jì)分類(lèi)相一致作業(yè)本錢(qián)法控制本錢(qián)動(dòng)因本錢(qián)控制并非控制本錢(qián)本身，而是要控制驅(qū)動(dòng)本錢(qián)發(fā)生的因素-本錢(qián)動(dòng)因本錢(qián)動(dòng)因指的是引起一項(xiàng)本錢(qián)發(fā)生的價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)的價(jià)值鏈由一系列價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，這些活動(dòng)或多或少地處于企業(yè)的控制之下，每項(xiàng)活動(dòng)的本錢(qián)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)活動(dòng)之間的連接方式?jīng)Q定著企業(yè)的本錢(qián)水平和運(yùn)營(yíng)效率識(shí)別每種價(jià)值活動(dòng)的本錢(qián)動(dòng)因，可以幫助我們認(rèn)識(shí)企業(yè)相對(duì)本錢(qián)地位的形成原因，以及它應(yīng)如何被改變，找到本錢(qián)控制更有效的途徑結(jié)構(gòu)性/執(zhí)行性本錢(qián)動(dòng)因本錢(qián)驅(qū)動(dòng)因素員工責(zé)任心能力利用質(zhì)量管理作業(yè)量執(zhí)行性本錢(qián)動(dòng)因結(jié)構(gòu)性本錢(qián)動(dòng)因規(guī)模范圍經(jīng)驗(yàn)技術(shù)多樣性本錢(qián)地位執(zhí)行性本錢(qián)動(dòng)因-與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的本錢(qián)驅(qū)動(dòng)因素結(jié)構(gòu)性本錢(qián)動(dòng)因-與企業(yè)根底經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)/影響戰(zhàn)略本錢(qián)趨勢(shì)相關(guān)的本錢(qián)驅(qū)動(dòng)因素規(guī)模：在研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等方面的投資規(guī)模范圍：企業(yè)價(jià)值鏈的長(zhǎng)度/寬度長(zhǎng)度業(yè)務(wù)范圍寬度規(guī)模經(jīng)驗(yàn)：?jiǎn)T工熟練程度的積累技術(shù)：企業(yè)在每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中所運(yùn)用的技術(shù)處理方式多樣性：提供給客戶(hù)產(chǎn)品/效勞的種類(lèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略的本錢(qián)動(dòng)因1.策略性本錢(qián)直接涉及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支出2.非策略性本錢(qián)經(jīng)營(yíng)所必需，但不能提高利潤(rùn)的所有花費(fèi)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?能創(chuàng)造顧客認(rèn)可的附加值

能提供具有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.能為企業(yè)的持續(xù)開(kāi)展做出奉獻(xiàn)

策略性本錢(qián)與非策略性本錢(qián)對(duì)策略性本錢(qián)的花費(fèi)應(yīng)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)論生意好壞，策略性本錢(qián)不能省當(dāng)你決定投入比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的策略性本錢(qián)時(shí)，你必須清晰地判斷出:哪些銷(xiāo)售市場(chǎng)/研發(fā)費(fèi)用真正對(duì)提升公司業(yè)績(jī)有幫助，哪些是在浪費(fèi)和燒錢(qián)對(duì)非策略性本錢(qián)要無(wú)情剔除至骨頭固執(zhí)地疑心每一項(xiàng)非策略性本錢(qián)，如果沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明它必須存在，就要設(shè)法剔除增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)什么是增值活動(dòng)？

-能為客戶(hù)/企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)是不是目標(biāo)客戶(hù)所需要的?從客戶(hù)的觀點(diǎn)來(lái)看,(而不是企業(yè)自己認(rèn)為)，它真正的價(jià)值是多少?市場(chǎng)上是否有其它更重要的價(jià)值?要付出多少代價(jià)來(lái)創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值？?jī)r(jià)值是否會(huì)隨著需求的改變而改變？

增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)什么是非增值活動(dòng)

-與增加利潤(rùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)處理客戶(hù)投訴時(shí)間驗(yàn)貨時(shí)間搬運(yùn)時(shí)間等待時(shí)間儲(chǔ)存時(shí)間

增值活動(dòng)判斷是否絕對(duì)需要？作業(yè)活動(dòng)是否切合客戶(hù)需求？是否切合企業(yè)需求？實(shí)際增加價(jià)值企業(yè)增加價(jià)值非附加價(jià)值是否否否是是如何增加增值活動(dòng)減少非增值活動(dòng)?將每天的工作分為三類(lèi):1能增加收入或削減本錢(qián)的工作2維持目前收入和運(yùn)營(yíng)所必需做的工作3別人希望你做但對(duì)利潤(rùn)毫無(wú)幫助的工作原那么:-干完第一類(lèi)工作再干第二類(lèi)-干完第二類(lèi)工作再干第三類(lèi)-有選擇地干第三類(lèi)工作

1、價(jià)值鏈重構(gòu)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)時(shí)間瓶頸管理–制約理論2、本錢(qián)動(dòng)因分析策略性本錢(qián)/非策略性本錢(qián)增值活動(dòng)/非增值活動(dòng)小結(jié)：

如何降低資金本錢(qián)？

所有者權(quán)益〔OE〕長(zhǎng)期負(fù)債〔LTL〕流動(dòng)負(fù)債〔CL〕長(zhǎng)期資產(chǎn)〔LTA〕流動(dòng)資產(chǎn)〔CA〕資產(chǎn)負(fù)債/權(quán)益100100資產(chǎn)負(fù)債表根本結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期資產(chǎn)（LTA）流動(dòng)資產(chǎn)（CA）資產(chǎn)負(fù)債/股東權(quán)益100100全部短期資產(chǎn)（1）現(xiàn)金（2）應(yīng)收帳款（3）存貨（4）其它流動(dòng)資產(chǎn)包含哪些工程？壞帳準(zhǔn)備的提取跨國(guó)公司(US.GAAP)>360天100%181-360天12%121-180天5%91-120天1.5%國(guó)內(nèi)上市公司>5年100%4-5年70%3-4年50%2-3年20%1-2年8%<1年3%如何縮短存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)？存貨周轉(zhuǎn)率(PRC)=銷(xiāo)售本錢(qián)/(期初存貨+期末存貨)/2存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)DOS=360天/12個(gè)月銷(xiāo)售本錢(qián)總額/12個(gè)月存貨平均額存貨循環(huán)時(shí)間(cycletime)-供給鏈管理

如何管理其它流動(dòng)資產(chǎn)?其它流動(dòng)資產(chǎn)包括預(yù)付貨款、其他應(yīng)收款等其它應(yīng)收款是由非業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)等引起的墊付的款項(xiàng)，屬于非盈利性資金占用，不能增加公司效益，是無(wú)效占用的資源。1.嚴(yán)格內(nèi)部借款制度，要求員工及時(shí)歸還暫借款。

2.定期審核明細(xì)帳，采取措施控制不合理的資金占用長(zhǎng)期資產(chǎn)（LTA）流動(dòng)資產(chǎn)（CA）資產(chǎn)負(fù)債/資本金100100全部長(zhǎng)期資產(chǎn)（＞1年）（1）無(wú)形資產(chǎn)（2）固定資產(chǎn)凈值（3）長(zhǎng)期投資資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)固定資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)不要隨意擴(kuò)充固定資產(chǎn)-高固定資產(chǎn)意味著低流動(dòng)資產(chǎn)重視無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)-通過(guò)產(chǎn)品、效勞的不斷創(chuàng)新提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力-通過(guò)向客戶(hù)提供定制化效勞，增加顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度-通過(guò)開(kāi)發(fā)員工潛能，改善工作流程，合理配置資源，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)固定資產(chǎn)投資決策之前

應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?投資后，營(yíng)業(yè)額能提高多少？投資后，利潤(rùn)能增加多少？3.投資后，營(yíng)運(yùn)資金會(huì)增加多少？4.投資后，固定本錢(qián)將增加多少？5.投資后，盈虧平衡點(diǎn)將變成多少？資產(chǎn)

占用來(lái)源企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)自有資金

-權(quán)益借入資金

-負(fù)債負(fù)債/權(quán)益比率分析

1.負(fù)債/股東權(quán)益=1理想型

2.負(fù)債/股東權(quán)益=2健全型

3.負(fù)債/股東權(quán)益=5資金周轉(zhuǎn)不靈

4.負(fù)債/股東權(quán)益>10高風(fēng)險(xiǎn)

5.負(fù)債/股東權(quán)益>30清算財(cái)務(wù)杠桿的作用借款甲方案乙方案50000

50000

200000股東權(quán)益總資產(chǎn)100000100000營(yíng)業(yè)利潤(rùn)利息(9%)稅前利潤(rùn)所得稅(25%)稅后凈利潤(rùn)權(quán)益報(bào)酬率(ROE)財(cái)務(wù)杠桿倍數(shù)(總資產(chǎn)/所有者權(quán)益)丙方案

100000

80000

100000

20000

20000

20000

(4500)

(7200)

0155001280020000(3875)(3200)(5000)11625

960015000

23%

48%15%

2

5

1財(cái)務(wù)杠桿的作用借款甲方案乙方案50000

50000

20000

0股東權(quán)益總資產(chǎn)100000100000營(yíng)業(yè)利潤(rùn)利息(9%)稅前利潤(rùn)所得稅(25%)稅后凈利潤(rùn)權(quán)益報(bào)酬率(ROE)財(cái)務(wù)杠桿倍數(shù)(總資產(chǎn)/股東權(quán)益)丙方案

100000

80000

100000

5000

5000

5000

(4500)

(7200)

0

500

(2200)5000(100)

0(1250)

400

(2200)3750

0.8%

-11%3.75%

2

5

1權(quán)益報(bào)酬率=×==凈利潤(rùn)股東權(quán)益凈利潤(rùn)銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售收入總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×企業(yè)獲利的三個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)總資產(chǎn)×股東權(quán)益×財(cái)務(wù)杠桿有效的經(jīng)營(yíng)模式1、負(fù)債經(jīng)營(yíng)2、經(jīng)營(yíng)中緊緊耵住現(xiàn)金，賺到的錢(qián)都是現(xiàn)金3、將現(xiàn)金返還給股東4、保持適度的財(cái)務(wù)杠桿倍數(shù)經(jīng)濟(jì)附加值(EVA)銷(xiāo)售收入息稅前利潤(rùn)稅后息前利潤(rùn)經(jīng)濟(jì)附加值產(chǎn)品本錢(qián)銷(xiāo)售與管理費(fèi)用稅金資金本錢(qián)=運(yùn)用資本X加權(quán)平均資金本錢(qián)率

經(jīng)濟(jì)附加值的計(jì)算方法

經(jīng)濟(jì)增加值=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)X(1-稅率)-運(yùn)用資本X加權(quán)平均資金本錢(qián)率EVA=EBITX(1-稅率)–CEXKEBIT—息稅前利潤(rùn)K—加權(quán)平均資金本錢(qián)率CE—運(yùn)用資本固定資產(chǎn)（FA）流動(dòng)資產(chǎn)（CA）流動(dòng)負(fù)債（CL）長(zhǎng)期負(fù)債（LTL）所有者權(quán)益（OE）(CE)60040030025045010001000資產(chǎn)負(fù)債/資金運(yùn)用資本運(yùn)用資本(CE)總資產(chǎn)(TA)跨國(guó)公司常用運(yùn)用資本計(jì)算公式固定資產(chǎn)凈值+)應(yīng)收帳款余額+〕存貨余額-)應(yīng)付帳款余額-)預(yù)收貨款余額運(yùn)用資本

如何確定加權(quán)平均資金本錢(qián)率?

1、確定資金的各種來(lái)源和相應(yīng)本錢(qián)如:借款本錢(qián)的計(jì)算：利息X(1-稅率)=10%*(1-25%)=7.5%2、計(jì)算每種來(lái)源資金的權(quán)重3、將每種資金本錢(qián)分別乘以權(quán)重，得到加權(quán)本錢(qián)權(quán)重62%15%23%稅后成本12%7%5%加權(quán)成本7.44%1.05%1.15%9.64%所有者權(quán)益長(zhǎng)期貸款短期貸款4206100015446750資金($000)資金的加權(quán)平均本錢(qián)WACC100%如何提高經(jīng)濟(jì)附加值？

經(jīng)濟(jì)增加值=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)X(1-稅率)-運(yùn)用資本X加權(quán)平均資金本錢(qián)率提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-取決于企業(yè)的本錢(qián)管理降低所得稅率-取決于稅務(wù)局和企業(yè)的稅務(wù)籌劃降低加權(quán)平均資金本錢(qián)率–取決于企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)政策降低運(yùn)用資本–取決于企業(yè)的資產(chǎn)管理

應(yīng)收款、存貨是影響企業(yè)資金本錢(qián)的主要因素不要隨意擴(kuò)充固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)杠桿是一把雙刃劍經(jīng)濟(jì)附加值的計(jì)算方法小結(jié)：

本錢(qián)與績(jī)效考核

1.本錢(qián)中心-只對(duì)本責(zé)任中心的本錢(qián)負(fù)責(zé)2.利潤(rùn)