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文檔簡介

為理論研究的是人們從一組可能被選擇的品牌中選出一種產(chǎn)品。旅客航空購買行為問題也二、影響航空市場旅客購買選擇的因素分析2、旅客經(jīng)濟收入因素在很大程度上決定于購買力。航空旅行可以說是一種較高水平的消費。航空旅行與消費者3、旅客出行目的空選擇。通常多數(shù)公司按照旅行目的會將航空客運市場分為商務旅行和休閑旅行市場。時最高,2007年為45%,旅游、探親訪友的比例比2006年有所降低(36.7%)。自費旅客所占比例50.7%,略大于公費的49.3%。國際航空運輸協(xié)會(IATA)對商務旅客有一項定期調(diào)查——“商務航空出行調(diào)查”(CorporateAirTravelSurvey),調(diào)查的范圍主要集中在北美、歐洲和亞太地區(qū)。根據(jù)對不同艙位的旅客航班時刻的旅客占37.85%,關注航空公司品牌的旅客占33.3%。其次,良好的地面和空中服務(26.1%)、更有競爭性的機票價格(25.6%)也是吸引旅客有力的因素。本文作者(朱佳),請您在閱讀本文時尊重作者版權(quán)。航空市場旅客購買行為影響因素研究(2)三、構(gòu)建航空市場旅客購買過程模式旅客購買航空產(chǎn)品是個動態(tài)的消費過程,并且旅客對航空公司、航班、艙位等級選擇行為是一個整體過程。結(jié)合上文所論述的旅客航空公司、航班和艙位等級選擇行為影響因素,筆者探索構(gòu)建了旅客購買選擇過程模式。首先旅客從旅行目的和旅途距離出發(fā),收集各航空公司、航班和艙位等級等相關信息。其中上的各種服務、航班時刻、正點率和航班安全等因素;艙位選擇信息包括:艙位等價、票價水平,與艙位相聯(lián)系的各種限制條件(提前購票限制,與艙其次,在受到旅客自身的個性、心理特征等偏好的影響,加之考慮到外部客觀因素和經(jīng)濟條件過程是一個反復的獲取評價航空信息和界定的過

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